總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。以下小編在這給大家整理了一些策劃員工工作總結(jié)模板,希望對大家有幫助!
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、20__年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運(yùn)用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進(jìn)行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3、回顧__年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于__年有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨(dú)立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。
基于__年度工作回顧及總結(jié),也有一些來進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊,在于有效溝通
沒有一個團(tuán)隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊,有高效的團(tuán)隊才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團(tuán)隊行為,唯有團(tuán)隊合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員之間,還是團(tuán)隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
最近一段時間有一個很明顯的感覺,很多公司都在面對很大的業(yè)績下滑壓力,拼命想辦法拉銷售的同時,甚至在削減職能部門的人員,減少不必要開支。聊下來的感受,大環(huán)境的影響讓更多人意識到,潮水褪去,時代的紅利好像不能像原來那么吃了,泥沙俱下的時代開始走遠(yuǎn),接下來更要考驗(yàn)真功夫了。
這周很有意思,我至少從三個人那里聽到,自己對于營銷策劃的困惑。最典型的兩人,一人是老板,苦惱自己有很棒的商業(yè)構(gòu)想,資源和錢都搞得差不多了,但是團(tuán)隊里一直沒人能做一個好的策劃案出來,落不了地。另一人是公司員工,接了個任務(wù),要幫公司的客戶做個營銷策劃,來和我討論怎么弄。
這些信號給我傳達(dá)了一個信息,在經(jīng)濟(jì)形勢不好的時候,不管是老板還是員工,大家都面臨比較大的生存壓力。營銷作為解決生存的技術(shù),會顯得越來越重要。今天我們就來討論怎么寫營銷策劃。思路還是用黃金圈法則,從為什么開始,到怎么做,到做什么。
為什么要做營銷策劃?簡單直接,就是為了名利雙收。有名,就能賺未來的錢;有利,就賺到現(xiàn)在的錢;有了錢,就要么解決了大部分問題,要么能掩蓋大部分問題。
但是名利要是那么好搞,豈不是開玩笑?我自己做過線下的活動策劃,在甲方工作時候合作過4—5家乙方,在平臺方參與過客戶的線上策劃,自己后來也操盤過兩個項目,收獲了無數(shù)的教訓(xùn)。在邊學(xué)邊做的過程中,我發(fā)現(xiàn)一些共通的問題,這里就先來說說策劃的坑,不管對于老板、員工或者乙方應(yīng)該都有用。
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、__年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運(yùn)用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進(jìn)行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的.寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3、回顧__周工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于__年有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨(dú)立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。
___年是我在公司的第二年,也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
___年,在做事方面我學(xué)會很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實(shí)感言,不是空話套話。
一、回首__年
___年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個比較大的進(jìn)步狀態(tài),市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,就是策劃方面還有所欠缺。但和__年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知,一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在__年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時,也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間,我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調(diào)整過來。
到了__年年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面,我已有長足的發(fā)展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在__年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說,在廣告方面,__年年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場調(diào)研。__年年,我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步。在__年年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場調(diào)研工作較好完成,并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。
__年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調(diào)研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,比如專業(yè)化、數(shù)化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學(xué)頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認(rèn),在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),策劃是很難的。同時,我也學(xué)到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在__年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的
當(dāng)然對于一個合格的工作者,所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是___年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,我需要強(qiáng)力突破這個難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個優(yōu)秀的策劃人,豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要,對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在___,我突破了策劃這方面的能力,并有長足的發(fā)展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創(chuàng)造更多的效益,在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說,___年,我要付出更多的努力,不懈怠,不驕傲,不滿足,不氣餒,這樣在___才能取得更大的成績。
__年年,我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調(diào)報告、項目定位報告以及策劃報告等等,我希望通過___年的努力,可以逐步接觸這方面的工作,并出色完成,以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。
3、__年公司的印象
__年年,公司陸續(xù)有了一些新人,這些新人都比很優(yōu)秀,很好溝通相處,很快熟悉并融合到公司里頭。
__年年,給人的感覺是公司比往年忙多了,因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對于__年,不但每個人收獲頗多,公司也有很大的進(jìn)步。
我對公司的未來充滿了信心,因?yàn)檫@個團(tuán)體是和諧愉快、健康向上的,但是由于濃重的親情化,互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產(chǎn)策劃公司,以頭腦風(fēng)暴形式開會討論是必須的。在__年年,公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進(jìn)度,但是“磨刀不誤砍柴工”,會議討論能最大限度地集思廣益,讓每個人互相認(rèn)識并并學(xué)習(xí),這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行,但是一定得有一個主持人,以提高效率。
4、對公司的建議。
節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小,在于一個公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn),在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的,這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的,但是積少成多,也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個人都應(yīng)該珍惜公司的資源,自覺隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。
一、內(nèi)務(wù)工作總結(jié)
內(nèi)務(wù)工作說穿了就是辦公室工作,辦公室,尤其是很大的綜合辦公室,很多部門在一起,說話辦事就要注意了。因?yàn)椴块T與部門之間有時候是有競爭的,有時候部門老大和部門老大關(guān)系不和,也會涉及到下面辦事人員的工作環(huán)境,公司大了,就會涉及到利益的分配為題,所以要小心。要穩(wěn)重行事,話不可以亂說,沒有把握的事,說不定涉及到某人的根本利益,一件事辦錯,你要在未來的幾年的時光被埋沒了。
積極的心態(tài)永遠(yuǎn)是事情成敗的主因,辦公室工作事情較簡單,瑣碎,如果心態(tài)不擺正,就無心工作,我有3個同事就是這樣,最后都分別淘汰出局。積極的心態(tài)才有積極的行動,積極的行動,事做的越多的,與同事打交道就越多,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的機(jī)會就越多,這無疑給自己在這個公司上上下下為人處事提供了一個很好的平臺。在辦公室工作過的,以后到基層市場去當(dāng)個骨干,在公司里辦事是十分有利的。
由于某種機(jī)緣巧合,在辦公室工作,我還學(xué)會了公司新產(chǎn)品開發(fā)程序,對于啤酒產(chǎn)品的商標(biāo)的審核,報批,打樣,工廠生產(chǎn)貼標(biāo)一套都有了全面了解,更慶幸的是對廣告,商標(biāo)的創(chuàng)意,有了自己獨(dú)到的看法。這對我以后從事營銷工作無疑打下了好的基矗
二、淺談品牌整合
開始看到很多營銷專家談到整合,也有很多行業(yè)談到整合,有些與整合無關(guān)的人也談到整合。像我這樣才疏學(xué)淺的人也會去思考整合。后來想來,整合,把所以資源重新梳理,使之條理清晰,主要的資源要不斷優(yōu)化改進(jìn),次要資源要擺準(zhǔn)位置不能越主代庖,把那些放在角落里閑置很久的資源用掉或者做垃圾處理。我雖然經(jīng)歷過一個很久以來公司都搞不明白的品牌資源整合項目,但是這個項目在我的崗位職能之內(nèi)我是履行了職責(zé)的,但這個項目我認(rèn)為是失敗的,后來想起來,品牌整合不是誰都可以做的。僅僅評決心苦心永遠(yuǎn)不夠,更重要的一個位高權(quán)重,高-瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)者任項目負(fù)責(zé)人方可以成功。
三、大型推廣活動執(zhí)行
1、推廣成本
做為營銷人員,做推廣活動主要目的應(yīng)該是以拉動消費(fèi)為主,品牌宣傳輔。銷售人員通過對自己目前的銷售網(wǎng)絡(luò)和對目前消費(fèi)實(shí)況盤算,預(yù)估(沒有精確計算公式)自己適合做多大規(guī)模的推廣活動,如果做是不是能夠?qū)Ξa(chǎn)品終端消費(fèi)量得到實(shí)質(zhì)的提升。如果沒有提升,建議不要做,因?yàn)橥茝V費(fèi)用比硬性廣告費(fèi)用更大,更不易控制。最終可能得到一個費(fèi)力不討好的結(jié)果。以上的話可能偏頗,但是確很實(shí)在,反映了很多市場實(shí)際。
1、與誰聯(lián)手(誰想升官、誰無與倫比的優(yōu)勢)
想做推廣活動,還得找個很好的合作伙伴,企業(yè)往往只能出錢,卻沒有一個舞臺。當(dāng)然在中國,共產(chǎn)黨的舞臺是最大的,目前社會,最適合我們酒水類合作的有,體育局的體育活動,政府主辦地方傳統(tǒng)節(jié)日,環(huán)保部門環(huán)?;顒?,民政局的慈善活動等等,總之,你要找一個想出業(yè)績的單位,想但官的領(lǐng)導(dǎo)。一但和你合作,他其實(shí)比你還要操心活動效果。當(dāng)然一般一把手是不會和你談這種事的,但是二把手,或者骨干可能性就大了。
找到了活動項目,但必須要宣傳工具做為載體,把活動所有信息放出去,電視臺無疑是最大最有力的載體。這樣三方的合作才算活動項目確定。
2、活動形式(誰來參與,怎么互動)
誰來參與活動,參與的面越廣,人數(shù)越多,品牌文化的傳播效果就越好。建議多組織活動門檻低,大眾參與簡單的活動最佳。設(shè)計互動,在不同的活動階段怎樣將品牌的元素融入進(jìn)去,方法要新穎有創(chuàng)意,要有爆破的作用,總之要善于動腦。
3、造成影響
媒體的投放,要根據(jù)不同的消費(fèi)者,平時關(guān)注媒體的生活習(xí)慣,分時段疏密有度的投放。電視臺一般都有播放清單,不同頻道要錯分開來。
投放在媒體的字體要統(tǒng)一,顯目。不同活動階段要制作不同的活動宣傳帶子,按計劃播放。
地面宣傳,要體現(xiàn)集中,活動到關(guān)鍵時刻,地面宣傳要有突發(fā)性,搶眼。使受眾不可回避的看到,達(dá)到使受眾驚訝的和要一探究竟的沖動方達(dá)到活動地面宣傳的目的。
附:大型活動評估
四、新品推廣流程
第一步:端正思想統(tǒng)一部署的思想
1、新品推廣要下決心:
分析現(xiàn)在心態(tài):決心的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自信心的力量,適當(dāng)?shù)淖员案泻苷?,自信心膨脹就是玻因?yàn)樽孕判囊坏┡蛎洠蜁湴?,驕兵必敗。有的人會認(rèn)為,我很優(yōu)秀,是公司的品牌不行,商家不行,混混日子吧,管他什么產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不結(jié)構(gòu),完成銷量就算了。
分析利害關(guān)系:不推新品,根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,市場只會裹足不前。老產(chǎn)品老化,各級利潤分配不均,價格太過透明,價格不統(tǒng)一,產(chǎn)品形象不好,消費(fèi)者反感,經(jīng)銷商懶的賣,競爭品牌的擠壓,推新品勢在必行。如誰不愿推新品,不按公司部署工作,請站出來,現(xiàn)在出局。
2、新品推廣精髓堅持(持久戰(zhàn)役),沒有一推就成功的產(chǎn)品,起來的快,死的越快。新品推廣是一時間較長的戰(zhàn)役,時間是(1-?年)
3、吃苦,不脫層皮新品推不好。頭上捶不得三把稻草推不好的,因?yàn)橛媱澓同F(xiàn)實(shí)是有差異的,面對上級和經(jīng)銷商的壓力要頂?shù)淖?/p>
第二步:派兵布陣誰來鋪市、談判誰來送貨誰來結(jié)賬誰來執(zhí)行動銷活動誰來監(jiān)控、檢查
第三步:工作標(biāo)準(zhǔn)
1、鋪市要求,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、數(shù)量、生動化標(biāo)準(zhǔn)、宣傳口徑、鋪市政策、驗(yàn)收時間,獎懲措施
2、促銷活動執(zhí)行政策、方式、標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收時間、獎懲措施。
3、激勵為主,懲罰為輔
4、沖刺性關(guān)鍵時刻的嚴(yán)肅性,原則性問題嚴(yán)肅性
第四步:分配任務(wù):人人頭上有目標(biāo)
第五步:宣誓、行動
第六步:檢查檢查再檢查,抓住重點(diǎn)及時糾偏
作為品牌經(jīng)理要勤于檢查,如不檢查,不能了解全局,下屬也有可能只是喊喊口號,檢查也是重之之重。對于執(zhí)行力差敷衍了事者絕不姑息養(yǎng)奸,必須嚴(yán)懲不貸。清除出局也屬正常。對于執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤者,要及時糾偏,激勵引導(dǎo)。對于執(zhí)行力強(qiáng),市場表現(xiàn)好的要將市場抓成重點(diǎn),執(zhí)行者及要物質(zhì)獎勵,也給予政治前途。
第七步:新品推廣總負(fù)責(zé)人,對所屬區(qū)域責(zé)任人,每天工作結(jié)賬,數(shù)據(jù)收集分析。縱覽全局,為下步市場策略隨時做出準(zhǔn)備。
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