通過對(duì)銷售工作的總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)公司在銷售中的競爭優(yōu)勢(shì),例如:品牌優(yōu)勢(shì)、銷售渠道優(yōu)勢(shì)等。針對(duì)這些優(yōu)勢(shì),可以開發(fā)更加有效的銷售策略,增強(qiáng)競爭能力。以下是小編整理的服裝銷售不好原因總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
通過一段時(shí)間的服裝銷售實(shí)習(xí),我獲得了很多銷售經(jīng)驗(yàn),也讓自己對(duì)服裝有了更多的了解,所以可以說短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
作為一個(gè)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生,對(duì)銷售工作還是有一定了解的,學(xué)校給了我們更多鍛煉的機(jī)會(huì)。每年圣誕節(jié)和勞動(dòng)節(jié)都會(huì)專門給我們開實(shí)訓(xùn)課,就是我們學(xué)校在E大道舉辦展銷會(huì),所以這幾年積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),所以實(shí)習(xí)找到服裝銷售這份工作的時(shí)候信心滿滿。我覺得我會(huì)被提升到這份工作,并取得良好的銷售業(yè)績。但是當(dāng)我正式接觸這份工作的時(shí)候,我意識(shí)到這并不是我想象的那樣。
在此之前,我從未接觸過服裝銷售的工作,所以我意識(shí)到服裝銷售的工作并不簡單,而且極其困難。商場(chǎng)賣服裝的客戶不是學(xué)生,而是各種各樣的人,所以我們的銷售工作會(huì)特別困難。比如他們是年紀(jì)大的客人,經(jīng)常會(huì)跟你說半天假,問你半天問題,不一定會(huì)買。所以,剛?cè)胄械腵時(shí)候,我沒有撞墻。我在銷售溝通和與客戶的交談方面很強(qiáng),但情況并不樂觀。我不想一直這樣下去,所以經(jīng)常咨詢店長,問店里其他沒有客人的銷售來源,問他們?cè)趺唇鉀Q問題,向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。在他們的幫助下,我的工作情況發(fā)生了變化,然后我正式步入正軌。
通過這次服裝銷售實(shí)習(xí),我意識(shí)到我們做銷售是為了“飯后看菜”。比如面對(duì)年齡較大的顧客買衣服的時(shí)候,要多注意衣服的質(zhì)量和實(shí)用性,因?yàn)樗麄儠?huì)更多考慮衣服的實(shí)際問題。面對(duì)年輕顧客,不能這樣賣給顧客,多談服裝搭配和當(dāng)下的時(shí)尚潮流。通過這次時(shí)尚實(shí)習(xí),我了解到做銷售工作,不僅要有良好的溝通能力,還要對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有深入的了解,這樣才能更好的回答客戶的問題,更好的銷售自己的產(chǎn)品。
這次時(shí)裝銷售實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是一直在幫助我,讓我知道了更多的銷售經(jīng)驗(yàn),大大提高了我的銷售水平。我相信如果我以后還從事服裝銷售,我會(huì)做得更好!
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(建議試行),根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
銷售目標(biāo),今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、 店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識(shí)到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的.中心,因此:
首先,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對(duì)其嚴(yán)格管理。
二、 本年度業(yè)績情況
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、 存在的問題及改進(jìn)
首先,存在的問題:
由于我學(xué)識(shí)有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進(jìn)的:
1. 在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2. 認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3. 應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績!
對(duì)我來說,這三個(gè)月是緊張而充實(shí)的。我三個(gè)月前加入了我們公司。因?yàn)楣ぷ餍枰页闪艘幻b銷售員。我是銷售行業(yè)的新人,剛進(jìn)這個(gè)崗位的時(shí)候真的什么都不懂。感謝同事的幫助和指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,讓我能夠逐漸適應(yīng)這份工作的需要,然后在這個(gè)試用期結(jié)束的時(shí)候能夠順利轉(zhuǎn)正,所以一定要感謝每一個(gè)幫助過我的人!甚至公司的要求也是我自己對(duì)進(jìn)步的要求。以下是我在三個(gè)月試用期內(nèi)的工作總結(jié):
作為一個(gè)服裝銷售員,公司對(duì)我們有銷售要求,而我又是一個(gè)涉及這個(gè)行業(yè)的新人,所以第一次了解這個(gè)規(guī)定的時(shí)候很慌張,不過好在因?yàn)槲覀兪切聠T工,所以有超前的計(jì)劃。第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候,會(huì)要求和正式員工一樣的'銷售額。有了這樣先進(jìn)的安排,有了同事的幫助,我會(huì)漸漸安心。
經(jīng)過三個(gè)月的工作,我知道銷售不僅需要溝通技巧,還需要很多重要的方面。三個(gè)月的試用期讓我在這些方面有了很大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)候需要很大的自信,因?yàn)槊鎸?duì)的是陌生人,所以在突如其來的交流中,一定要有自信才敢開口。剛開始的時(shí)候我心里還在猶豫,但是在同事的幫助下,我逐漸完成了幾個(gè)訂單,這些訂單的成功逐漸讓我有了成就感和自信,所以我現(xiàn)在很自信,不會(huì)因?yàn)樽约菏悄吧硕桓医涣鳌?/p>
服裝銷售也需要學(xué)習(xí)很多服裝知識(shí),很多會(huì)在購買前試穿,但是我們只是想評(píng)估一下,有時(shí)候需要我去搭配,所以我要了解很多服裝知識(shí),了解當(dāng)前的時(shí)尚趨勢(shì),然后我在推薦的時(shí)候才能更加自信,從而增加銷售的成功率。在匹配的時(shí)候,我們也用自己的知識(shí)幫助他們匹配,更好的方便交易。
當(dāng)然,我還有很多缺點(diǎn)。比如前段時(shí)間的假期推廣活動(dòng),發(fā)現(xiàn)自己缺乏推廣經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段,我不知道如何找到自己的工作。我還沒找到自己的東西就要被別人安排,所以我缺乏事情的主動(dòng)性,這也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。
來到__公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入__公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入__公司,成為了一個(gè)__公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的.轉(zhuǎn)變,__為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
__有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到__的新員工都會(huì)在__完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到__,是公司的辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對(duì)__發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識(shí),接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個(gè)充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對(duì)我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我們對(duì)銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入__的那一天起,我們就是__的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。