銷售經(jīng)理自己的年終總結(jié)

| 允炳

為做好業(yè)務(wù)經(jīng)理工作,我們在過去的一年付出許多精力,現(xiàn)階段應(yīng)該要做好工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于銷售經(jīng)理自己的年終總結(jié)5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

銷售經(jīng)理自己的年終總結(jié)1

一年來,__保險公司在__公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,今年,我公司提前完成了__公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,總結(jié)這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹__公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)__公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

銷售經(jīng)理自己的年終總結(jié)2

20__年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機遇與壓力并存,在這一年里我學習了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步,現(xiàn)就將我個人在20__年中的收獲和體會進行總結(jié)正。

一、做好調(diào)研,充分了解市場情況

通過在公司幾年工作的積累,我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)__公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ數(shù)厝細馇闆r進行了細致的了解。

二、分析自身優(yōu)勢,找準工作切入點

在對整個__燃氣市場進行詳細的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析,首先,我公司屬于民營企業(yè),我們的決策機制相當完善,在外也有一定的知名度,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項目的合作方式靈活多樣,這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。

三、開展工作,認真完成各項工作任務(wù)

市場開發(fā)工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃氣市場的動態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。我全程參與了__公司的收購工作,從初期的公司市場調(diào)查,到各種審計,最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了__公司的相關(guān)體系文件,讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。

四、加強學習,注重提升個人素質(zhì)

我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學習機會,從實踐中去學習理論知識,再將學到的理論知識,應(yīng)用到實踐中來。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。通過一年的工作實踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進行市場的相關(guān)業(yè)務(wù),同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

這一年也是我收獲最大的一年,從一個初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!

銷售經(jīng)理自己的年終總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)對這一年完成的業(yè)務(wù)經(jīng)理工作進行總結(jié)。

一、加強政治思想學習,不斷提高素養(yǎng)

具有較強的組織紀律性,能帶頭以身作則,嚴格遵守國家的法律法規(guī),以及本單位的各種規(guī)章制度,思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信,在社會上具有良好的信譽度,遵守職業(yè)道德,依法經(jīng)營,依法照章納稅,為企業(yè)取得各種榮譽。

二、不斷加強業(yè)務(wù)知識學習,提高業(yè)務(wù)工作能力

平常十分注重業(yè)務(wù)知識的學習,對企業(yè)經(jīng)營管理與現(xiàn)場施工知識學習的十分熟練,同時積極吸收國際國內(nèi)先進的經(jīng)驗,并運用于日常的管理、施工當中,在我的帶動下,全公司員工都成了一股經(jīng)常學習業(yè)務(wù)知識,不斷更新已有知識的良好風氣。我在公司內(nèi)部開展了業(yè)務(wù)知識競賽,對競賽優(yōu)勝者除獎勵外,還根據(jù)工作需要,加以重用、提拔,使一批業(yè)務(wù)知識扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出,成為企業(yè)的技術(shù)骨干,為企業(yè)提升競爭能力,優(yōu)化結(jié)構(gòu)起到了十分重要的作用。

三、建立健全企業(yè)的各項規(guī)章制度,走現(xiàn)代企業(yè)管理之路

沒有規(guī)矩,不成方圓。我十分注重企業(yè)的各種規(guī)章制度建設(shè),根據(jù)企業(yè)的實際情況,并依據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求,制定了本企業(yè)的管理規(guī)章,落實各種崗位責任制,因管設(shè)崗,因崗定人,以責定酬,做到職責明確,獎罰分明,各司其職,各就各位,核理管理層次,實行分級管理,統(tǒng)分結(jié)合的企業(yè)管理模式,使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下,始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài),為企業(yè)的大踏步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

四、加強職工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性

職工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的職工隊伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。經(jīng)理歷來十分注重職工隊伍建設(shè),把職工隊伍建設(shè)擺在日常工作的首位,由于建筑施工企業(yè)的特點,主要工作場所在野外,風餐露宿是常事,因此對職工的身體,適應(yīng)能力要求較高。

在職工的錄取、使用上嚴格把關(guān),選擇身體素質(zhì)好,有吃耐苦精神的員工進入,對新員工進行崗前培訓、安全知識教育,使每一個職工在思想上行政上有一個標準,確保了員工的思想素質(zhì),在施工忙季,需聘用大量民工,這對安全是一個難題,就帶領(lǐng)企業(yè)安全員親自下工地,進行現(xiàn)場指揮,確保了工程的施工安全。

在職工內(nèi)部開展了勞動競賽,還針對企業(yè)青年多,業(yè)余生活枯燥的實際情況,帶領(lǐng)青年骨干組建立了青年科技隊,引志青年學知識學文化,定期開展活動,不但提高了青年職工的工作辦事能力,還豐富了他們的業(yè)余生活,也為穩(wěn)定職工隊伍起到了很好的作用。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,不斷改善職工的報酬福利待遇,在逐步提高職工報酬的情況下,為職工購買了養(yǎng)老,施工安全等。

銷售經(jīng)理自己的年終總結(jié)4

伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來?,F(xiàn)對這一年工作總結(jié)如下。

一、學習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

由于所學的專業(yè)為機械設(shè)計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。

在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。

當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,

經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。我平時也保持著讀書的習慣,對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認真對待。

在我明年成為項目負責人之后,我還是要保持這種學習的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結(jié),并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時,還要敦促自己學習技術(shù)方面的知識,多下現(xiàn)場,多向分廠技術(shù)人員和操作者請教,學會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,甚至要學會自己去思考和提出解決問。

銷售經(jīng)理自己的年終總結(jié)5

“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。在公司是一個團隊,要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話,因為服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉??芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,“萬里長城今猶在,可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!所以要學會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。

心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學會干!人之初,性本“懶”,當你有了想法就干吧,當你遇到困難就學吧!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!

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