經(jīng)過了一段時間的認真工作,你是不是已經(jīng)在準備從試用期轉(zhuǎn)正了呢?你知道試用期工作總結(jié)該怎么寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于銷售試用期個人工作總結(jié)精選5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝__的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了__這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了__這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。
其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在__,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在這進三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是_月_號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在_月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統(tǒng)計下_個月的催費情況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于__的客戶群體來講要分_個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到__總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡,產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
我自_月_日有幸進入公司,并在__領(lǐng)導的幫助下,積極參加培訓,并成為了一名銷售部門的新人試用期員工,至今也已經(jīng)過去了三個月了。
回首在這三個月,對于一名銷售而言這真的是十分短暫的時間。我有太多想要嘗試和去努力的事情,但卻有因為自身能力和時間的問題的不能在試用期間,順利的完成。為此,我申請能轉(zhuǎn)正為一名正式員工,希望能在__公司的銷售部門繼續(xù)發(fā)展能力提升自我!以下是我對個人試用期間的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度
作為一名銷售,我工作中首先學到的就是自身對工作和客戶的態(tài)度!銷售從本質(zhì)上來說接近與服務工作,為了能讓客戶選擇我們的產(chǎn)品,滿意我們的產(chǎn)品,為此我們的服務和微笑都是必不可少的。
起初接觸這個崗位,我讀這些的服務上的要求都并不注重,只顧按部就班的完成工作。但這不僅讓很多客戶不接受,甚至還浪費了一些可能成功的機會。但在領(lǐng)導的幫助和分析下,我也漸漸的認識到了自身的不足,并通過自我的提升和強化,改進了自身的態(tài)度,大大的提高了自己的成交率。不僅讓客戶滿意,也讓我收獲不少。
二、培訓學習
作為公司新人,我一直十分注重公司的培訓和領(lǐng)導的教導。對于新知識,我總是能及時的吸收學習,做到先思考,在融入現(xiàn)有的經(jīng)驗。不懂的方面我能積極的去反思,實在無法解決的時候,身邊的領(lǐng)導和同事都會成為我的好老師。
此外,我也利用一些個人時間加強了自我的理論和技巧學習,這不僅大大的提高了自身的能力,也讓我在工作中充滿了自信,能更好的面對自己的工作責任。
三、工作情況
在工作方面,我一直保持著嚴謹且熱情的態(tài)度,能及時且嚴謹?shù)耐瓿深I(lǐng)導的工作要求,遵守紀律和責任。面對工作中的不足,能積極反思,認真對比自身和其他同事之間的差距和不足。
通過這些日子在工作中的學習和鍛煉,我在基本的工作中已經(jīng)與其他同事沒有太大的差距,但在細節(jié)處理和應變經(jīng)驗上,卻還有許多需要提升的地方!
四、工作體會
經(jīng)過試用期的工作,我深刻的體會到了銷售的樂趣和成就感,雖然現(xiàn)在的我還沒有太多成績,但我期望能正式加入到__的隊伍,成為一名真正的銷售人員!如果能有幸得到這份機會,我定會更加努力,不負領(lǐng)導的期望!
我記得我是寒冬臘月的時候面試進的公司,成為了一名房地產(chǎn)銷售員,到現(xiàn)在已經(jīng)是早春百花含苞待放的季節(jié)了。我的工作也如這些花朵一樣,已經(jīng)經(jīng)歷過了寒冬的各種考驗,試用期就要結(jié)束,現(xiàn)在就要開放出美麗的花朵了。在做房地產(chǎn)銷售的這個月,可以說是苦與樂交織,失敗與成功比鄰,但大體上來說還是比較成功的一段經(jīng)歷?,F(xiàn)在也有空閑的時間,就我的這段房地產(chǎn)銷售試用期工作做一下總結(jié)吧,給我自己做一個鑒定,也給我以后的銷售工作總結(jié)一下經(jīng)驗,告訴我以后的工作著重方向,和在工作技巧方面需要進一步加強學習的地方。
記得我剛來公司的時候,對待銷售的工作完全不熟悉,各種術(shù)語也是不懂,當時心理害怕急了,害怕自己做不出成績達不到業(yè)績要求丟掉這份工作。銷售組長看出了我的緊張,跟我說,銷售這一份工作對于入門門檻來說,無論有沒有學習過相關(guān)知識,說句不好聽的每一個人都能做這一份工作,關(guān)鍵就看銷售員有沒有自信,能不能放開自己了,跟客人做銷售的時候溝通強不強了。有了組長的一些激勵,也讓我稍微提了一下信心。我們的工作就是對我們這個中間公司的承辦房地產(chǎn)信息進行銷售,要對自己轄區(qū)內(nèi)的住房進行銷售。所以除了在門店的銷售之外,我們還要在自己轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)粘貼銷售信息,告訴隱藏客戶我們這里有優(yōu)質(zhì)的房源。
相對于客戶來門店問詢,更多的是客戶看到我們的房源信息打電話來問我們,所以我就經(jīng)常需要騎著公司分配的電瓶車在城市的大街小巷穿梭,頂著凌冽的寒風在風中穿梭,經(jīng)常到達客戶所在地方的時候都已經(jīng)懂得手、臉通紅了,但是因為工作的重要性都讓自己忽視了這些。銷售的工作,真的就像組長說的那樣,基礎入門上面,只要能做到足夠的自信、嘴巴說話厲害就行了,我們就是要盡可能地說服客戶購買、租住我們的房源,很多時候客戶不滿意都是因為心理的不確定,所以我們要做好溝通工作,用語言打動工作。
但是隨著時間的加長,我也能漸漸體會到組長之前為什么說入門簡單,而不是說銷售簡單了。我們銷售里面會遇到各種各樣的客戶,單純考溝通是遠遠不夠的,還需要產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我們需要了解產(chǎn)品也就是房屋,要了解房屋的各種信息,才能更好地打動客戶。我們要知道房屋的向陽面、裝修風格、面積計算方法等等,只有房屋的條件要素滿足客戶需求量,才有打動客戶的基礎,不讓客戶不滿意,在能說會道客戶也不會考慮。
馬上就是我們房地產(chǎn)銷售的大好時機,大家都從家里出來上班了,肯定會有很多需要租房、買房的,我在之后的工作中一定要加倍努力,做出更好的業(yè)績。
轉(zhuǎn)眼間已來公司三個月了,回想三個月來的點點滴滴自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做??偨Y(jié)了自己做的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在未來的日子里,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我會做的更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,也會加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結(jié)如下:
1、幫業(yè)務員更新網(wǎng)站信息,點擊關(guān)鍵詞;
2、整理寄貨寄樣,協(xié)助倉庫出貨出樣;
3、快遞單的統(tǒng)計與跟進;
4、接受公司安排的師傅對我進行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓;
5、對已注冊網(wǎng)站進行優(yōu)化,增加點擊率;
6、_月份也有自己接待客戶,實際操作。
在三個月工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向周圍的同事學習,工作中我應始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并且做到最好。你多么愛自己的工作,工作也會多么的愛你。避免錯誤,改進自己,我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點:
1、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
2、努力做好每一件事情,堅持再堅持!
3、提高自己的能力跟素質(zhì)。
4、擺正心態(tài),遇事冷靜處理。
5、學會忍,正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
6、對自己的工作要明確,拿捏恰當。
在今后的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系;我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過,因為我知道,我一直在進步,我一直在前進,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時的困難,不會難倒我,我會一直不斷的努力下去的!