充實(shí)的工作生活一不留神就過去了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jī),是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理服裝銷售總結(jié)范文,希望大家喜歡。
2022年是比較忙碌的一年,也是動(dòng)蕩的一年。_內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標(biāo)去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為_內(nèi)衣x品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標(biāo),工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成_的營銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進(jìn)公司那會(huì),什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至_的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。
1、團(tuán)隊(duì)性開發(fā)市場(chǎng),促使熟知區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況及競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)分布。
如:年初的“_”行動(dòng),年底的“_”大型招商會(huì)等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對(duì)市場(chǎng)的分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動(dòng)中互相學(xué)習(xí),在工作中互相總結(jié),不斷創(chuàng)新,不斷完善。同時(shí)_內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象,在市場(chǎng)上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊,將對(duì)我們后期的開發(fā)及維護(hù)
2、企業(yè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的建設(shè),團(tuán)隊(duì)及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓(xùn)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
如:不惜血本的逐步完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員配置,_雅安莉娜團(tuán)隊(duì)的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會(huì)顧此失彼且提高了市場(chǎng)的開發(fā)及維護(hù)能力。各方面的培訓(xùn),讓我們了解到更多的行業(yè)知識(shí)及銷售技巧。同時(shí)通過溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法,不至于走彎路。團(tuán)隊(duì)的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20_年,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝_雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。
來到_公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入_公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入_公司,成為了一個(gè)_公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,_為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
_有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到_的新員工都會(huì)在_完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到_x,是公司的辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對(duì)_x發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識(shí),接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個(gè)充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對(duì)我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我們對(duì)銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入_的那一天起,我們就是_的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
通過實(shí)踐,努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐過程中找出它的不足,然后反饋給學(xué)習(xí),這樣會(huì)提高自己的能力。賣衣服是和客戶面對(duì)面打交道的科目!它需要很強(qiáng)的表達(dá)和反思能力,它接觸的客戶包羅萬象,你需要改變!而且需要技巧!怎么賣衣服!求價(jià)格賺,數(shù)量最多,客戶滿意!
在服裝店實(shí)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)他們的表達(dá)能力、適應(yīng)能力和銷售產(chǎn)品的能力!向老員工學(xué)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1.現(xiàn)場(chǎng)銷售:只有通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,才能學(xué)到賣衣服的經(jīng)驗(yàn)、表情和適應(yīng)能力!并且讓客戶滿意!
2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn):在短暫的實(shí)習(xí)中,每天記錄售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從中吸取教訓(xùn),揚(yáng)長避短,完善自我!從而提高他們的銷售業(yè)績(jī)。
3.學(xué)習(xí)管理:去服裝店不僅要學(xué)會(huì)直接銷售產(chǎn)品,還要學(xué)會(huì)管理員工,安排任務(wù)!從而拓展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度。
二、實(shí)習(xí)收獲
在短暫的實(shí)習(xí)期間,通過與客戶的直接接觸,真正鍛煉了自己的表達(dá)能力,提高了自己的適應(yīng)能力,鍛煉了自己的心理素質(zhì)。免費(fèi)介紹衣服,現(xiàn)場(chǎng)靈活處理,提高銷售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!管理上也有收獲!
通過這次實(shí)習(xí),我的社會(huì)實(shí)踐能力得到了很大的提高,適應(yīng)社會(huì)的能力得到了加強(qiáng),語言應(yīng)用能力得到了增強(qiáng),真正走上了市場(chǎng)營銷的第一步。
三,實(shí)踐中的主要問題
以上是我實(shí)習(xí)的總結(jié)。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還是有很多問題,包括文化知識(shí)的欠缺,真的是“用書少恨”。學(xué)習(xí)范圍太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,學(xué)到的知識(shí)無法應(yīng)用到實(shí)踐中。沒有知識(shí)儲(chǔ)備體系,用起來可以借鑒。而且他們適應(yīng)能力差,不能果斷處理問題。在未來的學(xué)習(xí)中,我們需要提高各方面的能力,盡可能地完善自己。
實(shí)習(xí)是很重要的一步。在實(shí)習(xí)中提高自己的能力和學(xué)習(xí)至關(guān)重要。做好實(shí)習(xí)是關(guān)鍵。走好這一步是步步高的前提。良好的開端是成功的一半。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首_年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。
_年3月自己有幸加入了sunwin這個(gè)大家庭,負(fù)責(zé)matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在_年4月8號(hào)下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多,因?yàn)槭浅鮼碚Φ?,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小,導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說一個(gè)新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo),后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過,因?yàn)檫M(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點(diǎn):無論什么問題,學(xué)會(huì)追根溯源,無論什么問題,多留一個(gè)心眼,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無法及時(shí)寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解:無事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān),處理危機(jī)能力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,下周一要進(jìn)倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時(shí)間給工廠訂,將本來需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對(duì),送測(cè),提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
時(shí)間飛逝,自我加入這個(gè)大家族已有近三個(gè)月的時(shí)間,回首這過去的三個(gè)月時(shí)間,是緊張的三個(gè)月,也是充實(shí)的三個(gè)月,更是艱辛的三個(gè)月,有收獲也有挫折。剛上任時(shí)車間工作千頭萬緒,我一時(shí)有些不知所措,但在的悉心指導(dǎo)和班組人員的協(xié)同幫助下,漸漸的有了一些車間管理的心得體會(huì),車間管理水平有了一定的提高。為總結(jié)試用期的成績(jī),彌補(bǔ)不足,現(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào):
一、車間內(nèi)部管理方面:
1、為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境使自身工作步入正軌,我努力學(xué)習(xí)車間產(chǎn)品、設(shè)備、定額、工藝、質(zhì)量控制點(diǎn)等相關(guān)知識(shí),做到不懂就問及時(shí)向車間班組長及工藝員請(qǐng)教,同時(shí)張總在平時(shí)工作中也給予我很多指導(dǎo),在他們的悉心幫助下我已熟悉產(chǎn)品工藝及車間各人員特點(diǎn),能夠合理安排車間各崗位人員,做到人盡其才,充分發(fā)揮各個(gè)員工特點(diǎn),提高工作效率確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、由于我車間產(chǎn)品種類多,設(shè)備種類多導(dǎo)致車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不盡人意,員工日常行為規(guī)范不到位,針對(duì)此現(xiàn)象,我把工作重心放在潔凈區(qū),每天適時(shí)對(duì)潔凈區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,員工穿戴個(gè)人衛(wèi)生,員工生產(chǎn)操作規(guī)范及各工段產(chǎn)品控制點(diǎn)進(jìn)行檢查將現(xiàn)場(chǎng)不合理之處記錄在案,每天生產(chǎn)結(jié)束后組織員工開生產(chǎn)總結(jié)會(huì)議,將所發(fā)現(xiàn)不足予以指出,耐心指導(dǎo)員工改正,遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題與員工一起商討,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)防止再犯。
3、為確保員工掌握崗位sop和明確車間規(guī)章制度,我組織班組長和工藝員利用每天總結(jié)會(huì)和空余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育并考試,同時(shí)在日常巡回檢查中對(duì)員工嚴(yán)格要求,指出他們生產(chǎn)中的不良習(xí)慣,對(duì)車間員工違紀(jì)情況嚴(yán)格執(zhí)行車間懲罰制度并通過監(jiān)督制度來調(diào)動(dòng)員工工作積極性和責(zé)任心。(如:下道工序?qū)ι系拦ば蜻M(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問題扣上道工序錢獎(jiǎng)勵(lì)下道工序。)
4、近年來隨著新版保健食品生產(chǎn)規(guī)范的出臺(tái),國家對(duì)保健食品的監(jiān)察力度越來越大,對(duì)保健食品的要求也相應(yīng)提高,份兩月我生產(chǎn)中心就接受了市局和省局4次檢查,壓力很大,但我中心秉持公司“的帶領(lǐng)下按照新版GMP的140條每月進(jìn)行自查,將軟硬件不合理處予以改正,通過此措施順利通過了這4次檢查并順利通過了公司新品申報(bào)驗(yàn)收工作。
二、關(guān)于安全生產(chǎn)方面:
近段時(shí)間全國生產(chǎn)事故頻發(fā),為此國家加大了安全生產(chǎn)監(jiān)察力度,我作為的一名安全員深感責(zé)任重大,為確保車間安全生產(chǎn)我做了以下幾方面工作:A、組織員工參加培訓(xùn)會(huì)議,將安監(jiān)局各文件內(nèi)容精神傳達(dá)給員工并安排員工觀看安全生產(chǎn)教育光碟加強(qiáng)印象。同時(shí)讓員工明確車間各安全通道所在位置及滅火器的使用方法。B、組織班組長及工藝員在每天的巡回檢查中重點(diǎn)關(guān)注像電梯,膠槍,制粒機(jī),叉車這種有發(fā)生安全事故的設(shè)備使用情況,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)給予處理。C、在帶領(lǐng)下組織安全隱患自查,及時(shí)解決隱患。D、逐步完善公司安全生產(chǎn)管理制度和?;反鎯?chǔ)及領(lǐng)用制度,并將制度落實(shí)執(zhí)行。
三、關(guān)于節(jié)能降耗方面,為響應(yīng)公司節(jié)能降耗要求做了以下幾方面工作:
1、加強(qiáng)員工的操作技能,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,提高一次合格率,減少返工與次品的產(chǎn)生。
2、規(guī)范車間物料領(lǐng)用流程,所有使用的物料領(lǐng)用由專職人員憑有效領(lǐng)料單領(lǐng)取,對(duì)所領(lǐng)用的物資領(lǐng)料人員必須嚴(yán)把質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、專業(yè)知識(shí)尚還有欠缺,涉及到此類知識(shí)的問題時(shí)管理起來有點(diǎn)力不從心,以后要抓住一切可利用的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),填補(bǔ)空白,只有自己有了底氣,才能對(duì)車間的質(zhì)量起到管理作用,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、做事不夠果斷,有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
3、工作時(shí)不夠細(xì)心不夠全面。有時(shí)麻痹大意,忽略了一些細(xì)節(jié),考慮事情不夠全面常常忽略一些細(xì)節(jié),從而影響了每天工作的順利進(jìn)行。以后工作中要努力提高自身責(zé)任心并注重細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗!
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,做一名稱職的車間主任。謝謝!