2020年度車管所工作總結(jié)
廣大機(jī)動車所有人和駕駛?cè)伺笥眩?/p>
2020年XX盟公安局交巡支隊(duì)車管所在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確指導(dǎo)下，在支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造“人民滿意車管所”為目標(biāo)，以服務(wù)交通管理工作為中心，根據(jù)《2020車駕管工作總結(jié)》要求，緊緊圍繞窗口服務(wù)提升、圍繞執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，攻堅(jiān)克難，開拓創(chuàng)新，逐一梳理落實(shí)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下，請審閱：
一、提高民警素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(一)、自2020年5月份以來，XX盟車管所以穩(wěn)固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為前提，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力為目的，便捷人民群眾為根本目標(biāo)先后在5—6月份期間，通過輪訓(xùn)的方式，結(jié)合自身窗口實(shí)踐工作組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，工作人員分享各自經(jīng)驗(yàn)，共同學(xué)習(xí)，共同討論，共同進(jìn)步。不僅鞏固了業(yè)務(wù)知識，也通過組織者的經(jīng)驗(yàn)分享，讓參訓(xùn)人員從理論走進(jìn)實(shí)踐，提前遇見問題，解決問題。
(二)、XX盟車管所本著互學(xué)互助共同進(jìn)步的原則，向各旗縣市車管所派駐業(yè)務(wù)骨干，深入各旗縣市大隊(duì)車管所進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)工作效率和業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。
(三)、自黨的十九大召開以來，XX盟交巡支隊(duì)車管所把學(xué)習(xí)貫徹十九大精神作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)，組織開展“每周一學(xué)十九大”活動，使全體人員對報告的精神實(shí)質(zhì)、豐富內(nèi)涵以及重大理論觀點(diǎn)和重大戰(zhàn)略思想有了深刻領(lǐng)會，結(jié)合窗口工作實(shí)際，樹立了對黨忠誠、服務(wù)人民、廉潔自律的堅(jiān)定信念。
二、深化駕考改革工作
2020年XX盟交巡支隊(duì)車管所繼續(xù)保持自主約考100%的比例，一是，下放駕駛證考試業(yè)務(wù)權(quán)限，分別在扎賚特旗新增一家可受理駕駛?cè)丝颇恳?、科目二考試的大嶺駕駛?cè)丝紙?，在烏蘭浩特市卓成、長虹兩家可受理科目二考試的駕駛?cè)丝紙?，結(jié)合早期下放的可受理科目二考試業(yè)務(wù)的域合社會化駕駛?cè)丝紙觯F(xiàn)階段XX盟內(nèi)共開通社會化駕駛?cè)丝紙鏊募遥采w旗縣率達(dá)到50%。突泉平安駕駛?cè)松鐣紙?、中旗小宇駕駛?cè)松鐣紙黾磳⑼度胧褂谩?/p>
二是，為進(jìn)一步提高駕駛?cè)斯芾砉ぷ鳜F(xiàn)代化水平，提高工作效率。結(jié)合本地實(shí)際，積極與科技公司取得聯(lián)絡(luò)，于6月22日在機(jī)動車駕駛?cè)丝荚囘^全面啟用 “駕駛?cè)藷o紙化考試系統(tǒng)”，學(xué)員由原來在“考試成績單”上手寫簽名，改為通過電子手寫板簽名，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動保存反映正常書寫習(xí)慣的簽名字樣，直接導(dǎo)入成績單并打印。進(jìn)一步規(guī)范考試工作流程，徹底結(jié)束了以往在紙質(zhì)成績單上簽字，保存難、查詢難的問題。
三是，做好10月1日駕駛?cè)丝荚囆聵?biāo)準(zhǔn)的前旗準(zhǔn)備工作，一是，XX盟交巡支隊(duì)車管所通過“XX日報”進(jìn)行廣泛宣傳告知，同時，利用“XX車管”微信平臺，發(fā)布解讀文章，累計(jì)閱讀量近4萬，營造了濃厚的社會輿論氛圍，切實(shí)提高了群眾知曉率，達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果，二是，與“三聯(lián)公司”取得聯(lián)系，與國慶假日期間加班加點(diǎn)對駕駛?cè)丝荚囅到y(tǒng)進(jìn)行升級改造，確保假日后駕駛?cè)丝荚嚮謴?fù)正常。 三是，組織開展新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高考試員、教練員對新標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度。
四是在駕駛?cè)丝荚囍行陌惭b人臉識別門禁系統(tǒng)。通過在考試中心入口處安裝人臉識、閘機(jī)、由考生刷身份證進(jìn)行人臉比對，只有當(dāng)日預(yù)約成功的考生才可進(jìn)入候考區(qū)，在候考區(qū)通過音響點(diǎn)名和關(guān)注LED顯示屏待考，在進(jìn)入科目二、科目三考場前再次進(jìn)行確認(rèn)，只有分配考試車的考生才可以進(jìn)入，杜絕了無關(guān)人員進(jìn)入考試區(qū)，進(jìn)一步規(guī)范駕駛?cè)丝荚嚬ぷ?，提高工作效率?/p>
三、深化車檢改革
XX盟交巡支隊(duì)車管所根據(jù)自治區(qū)公安廳交管局《2020年車駕管工作總結(jié)》，于2020年4月投入使用車載OBD系統(tǒng)，通過標(biāo)準(zhǔn)樣本數(shù)據(jù)庫支撐的“便攜式智能車輛查驗(yàn)終端”，對機(jī)動車外觀有無改變，車輛VIN號碼、發(fā)動機(jī)號碼有無鑿改、汽車標(biāo)牌是否偽造進(jìn)行比對核查、使發(fā)現(xiàn)、查緝、走私盜搶嫌疑車輛的能力進(jìn)一步提高。8月份對原有機(jī)動車登記查驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，使手持PDA具備查詢車輛基本信息功能，同時，將機(jī)動車查驗(yàn)工作全程接入監(jiān)管中心，審核通過后方可打印電子版查驗(yàn)記錄表，使該項(xiàng)工作更加規(guī)范。
四、嚴(yán)格重點(diǎn)對象管理
2020年XX盟車管所根據(jù)交管局車管處的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好逾期未檢驗(yàn)、逾期未報廢重點(diǎn)車輛一系列清理整治工作，一是，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了重點(diǎn)車輛專項(xiàng)整治行動小組，專項(xiàng)工作小組下設(shè)辦公室至XX盟車輛管理所，并要求，各旗縣市車管所也要成立相應(yīng)專項(xiàng)整治行動小組與支隊(duì)進(jìn)行工作對接，及時上報工作進(jìn)展。二是，依托交通管理綜合應(yīng)用平臺，對重點(diǎn)車輛逾期未檢驗(yàn)、逾期未報廢、臨近檢驗(yàn)、臨近報廢進(jìn)行集中梳理，同時將機(jī)動車所有人基礎(chǔ)信息制成工作臺賬，下發(fā)至各大隊(duì)，在逐一核實(shí)、修正基礎(chǔ)信息的同時，提醒其按時辦理業(yè)務(wù)。三是，由各旗縣市大隊(duì)對重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行走訪排查，健全和修正重點(diǎn)車輛基礎(chǔ)信息，并要求其定期參加機(jī)動車檢驗(yàn)，按規(guī)定辦理機(jī)動車報廢注銷登記業(yè)務(wù)。四是，針對多次催促仍不辦理檢驗(yàn)業(yè)務(wù)和報廢業(yè)務(wù)的，由交警部門全程全程押送至檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和報廢廠進(jìn)行檢驗(yàn)和拆解，切實(shí)提高檢驗(yàn)率。五是，依托“XX車管”微信平臺對外公布逾期未檢驗(yàn)、逾期未報廢車輛信息，累計(jì)閱讀量近2萬，廣泛宣傳告知。六是與重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)簽訂責(zé)任狀，明確企業(yè)源頭管理責(zé)任，提高重點(diǎn)車輛所有人和駕駛?cè)税踩拿黢{駛，辦理業(yè)務(wù)的自覺意識，形成長效機(jī)制。
五、展開車駕管基礎(chǔ)信息采集、更新、清理工作會戰(zhàn)
為加強(qiáng)基礎(chǔ)信息化建設(shè)、確保車駕管基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)效性，進(jìn)一步推進(jìn)我盟交通管理信息的有效推送和數(shù)據(jù)分析研判，根據(jù)自治區(qū)交管局2020年重點(diǎn)工作安排，XX盟交巡支隊(duì)車管所迅速響應(yīng)，對機(jī)動車駕駛證計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中車輛和駕駛?cè)嘶A(chǔ)數(shù)據(jù)中錯誤、作廢及不準(zhǔn)確信息及時予以更新、清理。同時，通過“XX車管”微信平臺，提醒廣大人民群眾及時辦理基礎(chǔ)信息變更業(yè)務(wù)。
六、新增一家轉(zhuǎn)移登記便民服務(wù)站
進(jìn)入10月份以來，人民群眾買車的熱情進(jìn)一步高漲，二手車交易日益火爆，為進(jìn)一步提高工作效率，方便群眾辦理業(yè)務(wù)，XX盟交巡支隊(duì)車管所在接到瑞通二手車交易市場開通便民服務(wù)站的申請后，對其進(jìn)行實(shí)地考察，場地驗(yàn)收合格后，組織科右前旗車管所工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，并于11月初投入使用，平均每日受理業(yè)務(wù)40余筆，緩解了辦理轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)的壓力，提高了工作效率，減少了群眾等候時間。
七、做好黃標(biāo)車、老舊車淘汰工作
XX盟車管所根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黃標(biāo)車?yán)吓f車淘汰工作的意見》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于黃標(biāo)車?yán)吓f車淘汰補(bǔ)貼管理辦法》，按照車管處制定的工作目標(biāo)，逐一排查建檔，廣泛宣傳告知，圓滿完成了黃標(biāo)車?yán)吓f車淘汰工作。
八、深化號牌管理
根據(jù)統(tǒng)一部署，XX盟車管所于11月17日正式啟用全國統(tǒng)一版選號系統(tǒng)，為確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確實(shí)施，一是，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，XX盟交巡支隊(duì)車管所高度重視此項(xiàng)工作，組織業(yè)務(wù)骨干根據(jù)《關(guān)于做好啟用統(tǒng)一版選號軟件準(zhǔn)備工作的緊急通知》召開會議，周密部署，確保工作開展有條不紊，二是，加班加點(diǎn)確保按時完成工作任務(wù)，XX盟車管所工作人員以及支隊(duì)科技部門工作人員，在11月16日在下班后，加班至凌晨2點(diǎn)，一方面對新選號軟件進(jìn)行了使用培訓(xùn)，另一方面確保號池號碼充足。三是，對已下發(fā)至各旗縣市車管所的1萬余副機(jī)動車號牌進(jìn)行回收，支隊(duì)車管所工作人員與旗縣市車管所人員加班加點(diǎn)，逐一清點(diǎn)核對，圓滿完成了工作任務(wù)。四是，與郵政速遞取得聯(lián)系，制定號牌寄遞業(yè)務(wù)流程，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為新選號軟件實(shí)施后群眾辦理業(yè)務(wù)提供保障。五是，進(jìn)行宣傳告知，XX盟車管所通過“XX車管”微信平臺對新選號系統(tǒng)進(jìn)行了權(quán)威解讀發(fā)布，閱讀量近5000，取得了較好的宣傳效果。
九、強(qiáng)化監(jiān)管中心職能
自2020年以來XX盟交巡支隊(duì)車管所進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管中心職能，一是建立各旗縣市車管所、考試中心、社會化考場及機(jī)動車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)每月明察暗訪機(jī)制，二是建立每日音視頻巡查機(jī)制，巡查范圍包括，駕駛?cè)烁骺颇靠荚嚾?、車管所業(yè)務(wù)大廳秩序、機(jī)動車檢驗(yàn)全程以及重點(diǎn)崗位執(zhí)法記錄儀使用情況，并建立工作臺賬，每月與業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行匯總，對各旗縣市車管所進(jìn)行考核評比。三是，對其中涉及在機(jī)動車檢驗(yàn)過程中降低查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，在引車過程中幫助機(jī)動車通過儀器設(shè)備檢驗(yàn)的5家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)處以停業(yè)整頓處罰。對在科目三考試過程中為考生提供幫助的9名安全員予以辭退。
十、安裝“兩個教育”人臉識別系統(tǒng)
根據(jù)自治區(qū)交管局的統(tǒng)一部署，XX盟車管所與科技公司聯(lián)系，結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)了實(shí)用性強(qiáng)、針對性強(qiáng)的“兩個教育”人臉識別系統(tǒng)，并在烏蘭浩特市車管所進(jìn)行投入應(yīng)用，該系統(tǒng)安裝在審驗(yàn)教育室入口處，參加警示教育學(xué)習(xí)人員，在進(jìn)出時需使用身份證比對人臉進(jìn)行打卡，記錄參與培訓(xùn)時間，累計(jì)時長符合標(biāo)準(zhǔn)的打印電子版合格報告單，該系統(tǒng)的應(yīng)用使“兩個教育”工作更加規(guī)范，確保了重點(diǎn)車輛駕駛?cè)四軌蛲ㄟ^學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高安全行車意識。
十一、完成查驗(yàn)區(qū)改造工作
XX盟交巡支隊(duì)車管所對查驗(yàn)區(qū)進(jìn)行改造，進(jìn)一步明確了入口、出口、停車場、牌照安裝區(qū)的劃分，并在入口處設(shè)立了導(dǎo)辦臺，進(jìn)行及時解答和疏導(dǎo)，提高了工作效率，讓群眾辦理業(yè)務(wù)更省心。同時，在外檢區(qū)安裝了30㎡的戶外LED顯示屏，通過該顯示屏向社會公布車駕管最新動態(tài)，交通安全警示等信息，將查驗(yàn)區(qū)變成又一處宣傳陣地。
十二、積極推進(jìn)全區(qū)車駕業(yè)務(wù)監(jiān)管平臺配套建設(shè)工作
為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，XX盟交巡支隊(duì)制定了《XX盟交巡支隊(duì)加快推進(jìn)全盟車駕業(yè)務(wù)監(jiān)管平臺配套建設(shè)工作的方案》，明確要求各部門要充分認(rèn)識當(dāng)前形勢下該項(xiàng)工作的重大意義和作用，要將配套建設(shè)工作推到更加重要的位置與強(qiáng)化本地監(jiān)管工作統(tǒng)籌考慮。按照要求，盯緊進(jìn)度、抓好落實(shí)，確保按期完成。目前，XX盟各旗縣市車管所業(yè)務(wù)大廳、機(jī)動車號牌制作、發(fā)放窗口、便民服務(wù)站、機(jī)動車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、駕駛?cè)丝荚噲龅鼐越尤胱灾螀^(qū)交管局統(tǒng)一監(jiān)管平臺，接受監(jiān)督。
十三、做好駕考新規(guī)和新能源汽車的宣傳工作
XX盟交巡支隊(duì)車管所結(jié)合即將在10月1日施行的駕駛?cè)丝荚囆乱?guī)定，針對其中變化之處，利用“XX車管”微信平臺進(jìn)行宣傳告知，同時，對新能源機(jī)動車號牌施行的意義以及號牌式樣等進(jìn)行廣泛宣傳告知，提高群眾知曉率，為工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
十四、下步工作
(一)、積極推廣社會代辦服務(wù)，在原有兩家郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，利用車管O2O服務(wù)平臺以及分布在各旗縣市的郵政網(wǎng)點(diǎn)，把交管業(yè)務(wù)輸送到群眾的家門口，擴(kuò)大車駕管服務(wù)覆蓋面，把服務(wù)觸角延伸到城鄉(xiāng)的每一個毛細(xì)血管。同時深化與醫(yī)院合作，利用車駕管O2O服務(wù)平臺將駕駛?cè)藫Q證業(yè)務(wù)委托醫(yī)院郵寄辦理，減少群眾往返。
(二)、進(jìn)一步深化“XX車管”微信平臺，堅(jiān)持以服務(wù)群眾的原則，加強(qiáng)與4S店、保險公司、稅收等部門聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購車、網(wǎng)上投保、網(wǎng)上繳稅的綜合型服務(wù)平臺。
(三)、進(jìn)一步提升新駕駛?cè)说陌踩庾R，與交通運(yùn)輸部門聯(lián)合，深入駕駛?cè)伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，開展文明出行以及交通安全法律法規(guī)教育活動，培養(yǎng)新駕駛?cè)税踩胤?、文明禮讓的交通習(xí)慣，促進(jìn)安全法治理念融入新駕駛?cè)说鸟{駛生涯。
(四)、深化機(jī)動車查驗(yàn)系統(tǒng)應(yīng)用，將XX盟內(nèi)各旗縣市車管所、二手車、4S店等機(jī)動車登記地查驗(yàn)工作全面應(yīng)用機(jī)動車查驗(yàn)系統(tǒng)，同時接入XX盟車管所機(jī)動車駕駛?cè)吮O(jiān)管中心，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動車注冊登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記的監(jiān)管，使機(jī)動車查驗(yàn)工作更加規(guī)范。
(五)、加強(qiáng)重點(diǎn)車輛源頭整治。進(jìn)一步加強(qiáng)對重型貨車、校車、危化品運(yùn)輸車、公路客運(yùn)、旅游客運(yùn)、掛車等道路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管，強(qiáng)化重點(diǎn)車輛及駕駛?cè)嗽搭^管理責(zé)任，排除道路交通安全隱患。
(六)、增強(qiáng)監(jiān)管中心職能，建立完善車駕管監(jiān)管長效機(jī)制，全面應(yīng)用考試、檢驗(yàn)和綜合業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，將每一筆業(yè)務(wù)、每一項(xiàng)流程全部納入監(jiān)管視線。分析異常數(shù)據(jù)，回訪重點(diǎn)業(yè)務(wù)，抽查音視頻監(jiān)控記錄，及時發(fā)現(xiàn)整改苗頭性問題。
(七)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部相關(guān)法律法規(guī)與車駕管業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高車駕管民警的崗位技能和工作水平，樹立服務(wù)群眾意識，及時查找自身問題，并及時落實(shí)整改，使工作人員能夠以更好的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)投身于機(jī)動車、駕駛?cè)?，管理、服?wù)工作。
2020年感謝您對XX盟交巡支隊(duì)車管所工作的理解和支持，在便民服務(wù)的路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，希望廣大人民群眾多提寶貴意見，讓我們共同攜手，促進(jìn)XX盟車駕管服務(wù)水平再上新臺階。
此總結(jié)