總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的信用社年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
ⅩⅩ年是我聯(lián)社改革進展最快、經營機制最活、管理最規(guī)范、經營成效最顯著的一年。面對業(yè)務經營任務重和體制改革工作時間緊的客觀形勢，我聯(lián)社緊緊圍繞上級的有關精神和《農村信用社財務管理實施辦法》，不斷創(chuàng)新財務管理工作思路，在“想干、會干、真干、實干”上大做文章，加強財務管理，努力提高會計核算水平和經營效益。現(xiàn)將財務管理工作總結如下：
一、辦事處下達指標完成情況
（一）財務指標
1、考核利潤額
實現(xiàn)考核利潤7924萬元，完成全年目標（4400萬元）的180.09%。
2、資產利潤率
全區(qū)資產總額平均余額511697 萬元，資產利潤率1.55%。
3、營業(yè)費用額
營業(yè)費用支出5369萬元。
4、百元貸款收息率
貸款利息收入18273萬元，貸款月均余額244557 萬元，全年百元貸款收息率達7.36%。
5、人均考核利潤額
人均實現(xiàn)考核利潤13.85萬元，完成全年目標（7.56萬）的183.20%。
（二）存款指標
7、存款月均余額
存款月均余額306138 萬元。
8、存款年末余額
各項存款余額315587萬元，比年初增長31943萬元。
（三）不良資產下降指標
9、不良貸款占比下降幅度
不良貸款余額33190萬元，比年初下降14157萬元，完成全年下降目標（12000萬元）的117.98%，比20__年末下降幅度56.82%。
二、財務管理工作情況
一年來，我們深化財務管理，狠抓內控建設，實現(xiàn)了利潤最大化，20__年實現(xiàn)凈利潤460萬元。主要采取了以下措施：
（一）強化制度建設，規(guī)范管理，防范會計風險。
會計工作是信用社的一項基礎性工作，肩負著核算業(yè)務、反映經營成果、預測業(yè)務發(fā)展前景，參加信用社經營決策的重要職責。一年之計在于春，20__年伊始，聯(lián)社即開始加大會計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。
1、整章建制，完善內控制度，堵塞經濟案件發(fā)生。
為了明確內部管理職責，提高各社坐班主任責任意識，對內勤主任明確責任目標及考核考評辦法，以每月例會的形式進行總結、兌現(xiàn)、修改。
為做好20__年度會計核算工作，真實、準確、完整地反映農村信用社的經營狀況和經營成果，制定了《__20__年度會計工作質量
考核辦法》，并制定相應的獎懲措施，每季度對各社會計工作質量情況通報一次，確保了20__年會計核算的真實性和合規(guī)性，上報市辦報表做到了無差錯。
結合近年來農村信用社發(fā)生的各類問題和案件通報，對全員進行法規(guī)、制度教育，組織全體內勤主任對本單位專業(yè)、崗位的制度建設及落實等進行清理、檢查，全面查找薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，分析、反思問題形成的原因，提出、制定解決問題的對策和辦法。年初，對在同一崗位工作超過二年的內勤人員，進行了崗位輪換，輪換情況報會計統(tǒng)計部備案。
三月份組織各社開展檔案清理檢查工作。對永久保管的會計檔案，在信用社保管二年期滿后，抄列清單，移交聯(lián)社檔案管理部門；對已滿保管期限需要銷毀的會計檔案，抄列清單后由聯(lián)社核對銷毀。本次清理檢查工作為進一步強化內控管理打下了堅實基礎。
2、加強結算賬戶管理、大額現(xiàn)金管理及人民幣管理，防范金融風險。
為加強結算賬戶管理，組織各社內勤主任認真學習《人民幣銀行結算賬戶管理辦法實施細則》，，規(guī)范銀行結算賬戶的開立、使用、變更和撤銷，確保存款人開立銀行結算賬戶信息的真實性、完整性和合規(guī)性，建立健全賬戶管理系統(tǒng)省級數(shù)據(jù)處理中心的開戶資料信息，該項工作已屆時完成。我們將會一如既往地貫徹聊銀辦發(fā)[20__]45號文件，確保后續(xù)工作保質保量。
3、規(guī)范現(xiàn)金管理，做好反假幣工作。
為規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金管理水平，我們依據(jù)中國人民銀行最新的出納管理辦法，結合自身實際出臺了新的人民幣整點標準。為堵塞業(yè)務操作漏洞，防范會計操作風險，根據(jù)聊農信聯(lián)財[20__]65號文件要求，我們每季度對各社庫房管理、有價單證管理以及查庫制度、現(xiàn)金調撥等進行全面檢查。通過檢查，促進了各項業(yè)務的正規(guī)化操作，使各項規(guī)章制度落到實處。
根據(jù)人行文件精神，做好反假幣工作。我們分別在五月份、十月份進行了大規(guī)模的反假宣傳活動，以法制宣傳為主，在營業(yè)網(wǎng)點懸掛橫幅、張貼宣傳畫，柜臺內外散發(fā)宣傳手冊，網(wǎng)點外主干道旁設咨詢點現(xiàn)場提供反假服務。我們還在人行領導下，于七月份組織了全員參加的反假幣證書考試。打擊假幣違法犯罪，維護人民幣信譽。
（二）重管理，抓落實，巧理財，創(chuàng)效益。
ⅩⅩ年，__聯(lián)社完成了年初制定的利潤計劃指標，實現(xiàn)全面盈余。財務管理的主題是加強核算，增收節(jié)支，支持業(yè)務的發(fā)展與創(chuàng)新，進一步提高經濟效益。
1、認真測算財務收支計劃，合理制定經營目標，在計劃執(zhí)行及目標實現(xiàn)過程中進行有效的監(jiān)測與監(jiān)督
年初，本著“總量控制、效益優(yōu)先”的指導思想，根據(jù)以往財務收支管理的經驗，結合今年改革的實際情況，將各項財務指標細化，層層落實到社到人，月考核季兌現(xiàn)，為今年的利潤目標的實現(xiàn)奠定了基礎。對計劃執(zhí)行情況進行事前、事中及事后監(jiān)督，做好聯(lián)社管理工作的參謀，及時糾正進程中的各種偏差。
2、深化財務管理，規(guī)范財務行為，最大限度增收節(jié)支。 為了規(guī)范財務開支行為，聯(lián)社在年初就要求基層社嚴格執(zhí)行辦事處及聯(lián)社下達的財務管理辦法，要牢固樹立勤儉辦社、過緊日子的思想，節(jié)省一切可能節(jié)省的費用。對信用社費用開支，詳細規(guī)定了財務開支的范圍、標準及審批權限、程序、違規(guī)的處罰等，實行費用率和費用額雙向控制的辦法，實行逐級審批制度，對于大額費用開支實行事前申報，上會研究，公開競價的管理辦法，以對各信用社的費用開支進行有效的制約。
3、減少非生息資金的占用，提高資金利用率。繼續(xù)從嚴控制固定資產的購建，及時處理閑置的固定資產，以減少非生息資產的占用；加強對其他應收款項的管理，實行“先申報，后列支，誰經手，誰負責清理”的管理原則，及時收回掛賬款項；充分發(fā)揮聯(lián)社結算融資中心作用，算好資金頭寸，控制現(xiàn)金庫存和非營業(yè)性資金占壓。
（三）加快電子化建設步伐，提高會計電子化水平。
信用社實現(xiàn)全省通存通兌后，初步實現(xiàn)了辦公自動化，提高了網(wǎng)絡化程度。20__年聯(lián)社為了充分體現(xiàn)真實準確、快捷的原則，積極拓展結算渠道，強化結算功能，為下一步全國通存通兌打下良好基礎，我們積極與省市網(wǎng)絡中心合作，進行了六次網(wǎng)絡升級，并于11月下旬成功進行了會計科目改造?，F(xiàn)在我們的網(wǎng)絡功能已大大增強，資金匯劃速度明顯加快，提高了信用社的社會知名度，增強了社會競爭力。
（四）加強培訓，強化輔導，提高會計工作水平。
目前信用社的老會計雖有豐富的實踐經驗，但缺乏對財會工作的
理性認識，年輕會計人員雖有一定的文化知識，但缺乏實際的業(yè)務能力。特別是微機水平參差不齊，對操作系統(tǒng)缺乏全面的掌握，并且時常因操作慢、亂、錯造成人為的機器故障。針對這種情況，聯(lián)社采取了各種措施。定期崗位輪換，并進行多種形式的培訓：集中學習，以會代訓，崗位練兵相結合。全年舉辦了三期培訓班，每期歷時一個多月，參加人數(shù)達到五百多人。
抓好會計檢查輔導監(jiān)督，為安全經營保駕護航。每季度對全區(qū)信用社的會計出納基本制度落實、工作質量、財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證等進行現(xiàn)場檢查，全年對全部基層信用社檢查輔導六次，對檢查中存在的問題及時進行現(xiàn)場糾正，并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報，促進基層社認真落實各項規(guī)章制度。
（五）積極配合銀監(jiān)、財稅部門的監(jiān)督管理，協(xié)調關系，促進自身發(fā)展
今年是信用社的改革之年，我們不遺余力地與銀監(jiān)等部門搞好配合，加班加點。尤其在股金規(guī)范過程中，會計統(tǒng)計部全體人員放棄了無數(shù)個節(jié)假日，領導、協(xié)同各基層信用社及兄弟部室反復修繕，最終完成了股金驗收的各項工作。至年底，我們順利完成了與各基層信用社的并賬工作，實現(xiàn)了一級法人統(tǒng)一核算。
我們積極響應國家的財稅政策，貫徹相關文件，不斷領會新精神，服從領導與管理，以爭取對信用社最有利的外部環(huán)境。
（六）加強調查研究，提高決策水平
1、堅持每月報表分析，每季度財務分析，對信用社的財務狀況正確分析評價，總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，正確決策。
2、每月按時向人民銀行、銀監(jiān)局報送各種報表，以準確及時地反映信用社的經營狀況，為專項央行票據(jù)的兌付打好基礎。
3、做好會計研究，深入基層社調查研究，從多方面著手，找差距、查原因、想措施、促落實，圍繞業(yè)務經營目標搞好核算。
4、加強上下級之間財務工作關系，及時向領導反饋工作信息，為領導決策提供可靠的數(shù)字依據(jù)。
三、存在的問題
1、有些財務制度落實不到位，強化管理力度尚需加強。
2、檢查輔導時間較少，對基層監(jiān)控不夠及時。
3、銀行卡等業(yè)務進展緩慢，資金清算管理尚需規(guī)范。
4、會計科目應用存在不規(guī)范現(xiàn)象。
四、下一年工作打算
過去的一年，我們雖取得了一定的成績，可還有很多亟待完善的地方。20__年，我們會在聯(lián)社領導班子和上級財務部門的領導下，著力開展以下幾項工作：
1、內強素質、外樹形象，全面提高會出人員的整體素質。
2、加大財務管理力度，努力增收節(jié)支，提高經濟效益。
3、加強會計檢查輔導，防范金融風險，使全區(qū)信用社的內部管理工作再上新臺階。
4、貫徹市辦文件，搞好培訓與業(yè)務技術比賽。
5、進一步提高服務水平，為基層做好后盾。
過去的一年，我部在聯(lián)社領導的直接關心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出“不良貸款下降和經濟效益提高”的工作思路，強調以人為本，以強化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理，以此帶動我社利息收入，全面實現(xiàn)效益的明顯好轉，較好地發(fā)揮部門的職能作用?；仡櫼荒陙恚饕隽艘韵聨追矫婀ぷ?。
一、__年工作回顧
（一）主要成績。
到__年12月底止，全縣農村信用社不良貸款余額為______萬元，完成壓貸實績1696萬元，占1500萬元壓貸任務指標的113。04%；完成實收利息3941萬元，占4210萬元收息任務的93。60%。年末貸款余額______萬元，比上年底的____萬元凈增9626萬元，增幅12。27%，占8000萬元營銷貸款任務的120。33%；抵債資產帳面余額4280萬元，比年初增加1700萬元。此外，我部認真做好資金計劃、頭寸調度、拆借以及信貸、會計報表統(tǒng)計報送工作，配合做好利率改革試點、重大事項等工作，一年來實現(xiàn)安全無事故，確保了各項工作順利進行。
（二）狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。
1、大力配合抓好“開門紅”工作，打響全年工作的第一炮。一是及時配合各部室初定“開門紅”及全年壓貸、收息、營銷貸款任務，供聯(lián)社班子決策參考。二是結合實際制定《__ __農村信用社“開門紅”不良貸款攻堅工作方案》，將不良貸款清收任務分解到社和聯(lián)社攻堅組，充分發(fā)揮攻堅組的作用，取得顯著成效，一季度完成壓貸實績289。41萬元，利息收入847。23萬元，分別完成“開門紅”任務的57。88%和130。34%，其中攻堅組完成壓貸66。2萬元、收回不良貸款利息124。84萬元。三是及時總結“開門紅”工作經驗，制定及完善全年工作計劃，指導各社開展各項工作。
2、圍繞聯(lián)社清收不良貸款的工作思路和計劃要求，不折不扣貫徹執(zhí)行。針對今年不良貸款清收工作任務，我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法，如以物抵債、依法收貸、債務重組等清收不良貸款。其次是在經營目標責任制考核辦法中細化不良貸款管理指標。三是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅組的作用。我社收回的不良貸款中，主要是幾方面：一是通過上門催收收回現(xiàn)金和起訴收回現(xiàn)金，其中起訴拘留21人，變賣電站收回44萬元、變賣船只收回水運公司20萬元、拍賣房屋18間收回109萬元，變賣財產收回黃某舊貸26。5萬元。二是通過以物抵債收回1036萬元，主要是與借款人協(xié)議以及通過法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款，其中最大宗的是____鎮(zhèn)府用地皮抵償其下屬村委會、企業(yè)全部欠款本金451萬元、財政局以土地抵償其下屬財務公司貸款100萬元、水電物資公司用土地抵償貸款205萬元。三是通過辦理借新還舊和承擔債務等形式重新落實歷年舊貸456萬元，較突出的有：通過債務承擔落實____中學歷史債務31萬元，通過落實擔保辦理石場老板楊某借新還舊貸款34萬元。四是利用財政償還學校工程欠款機會，與教育局、借款人協(xié)商，收回不良貸款35萬元。
（三）以人為本，狠抓正常貸款管理，防止新增不良貸款。
1、加強培訓，考試上崗，提高信貸崗位人員業(yè)務操作水平。今年6月份，我部組織全縣信貸崗位人員83人就信貸管理制度、操作規(guī)程、檔案管理、法律法規(guī)等內容進行專門培訓，并進行了閉卷考試，有效促進信貸崗位人員熟知貸款管理的各項規(guī)章制度，提高業(yè)務操作水平、辦事效率，提高防范貸款風險能力。
2、規(guī)范貸款檔案管理。按照省信合辦的統(tǒng)一要求，我部及時制定新的貸款檔案管理規(guī)定，并于6月20日起正式實施，改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法，對新發(fā)放貸款的檔案實行規(guī)范化管理，明確各信貸崗位責任人，從貸款各個環(huán)節(jié)防范風險。
時光飛梭，轉眼間20__年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結如下：
一：服務工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的.管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二：按章辦事
俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
年，在聯(lián)社信貸科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高。本人自年7月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。現(xiàn)講本年度的個人工作總結如下：
一、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。
二、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎?！掇r村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發(fā)展后，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯(lián)系農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
三、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我始終堅持學習社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
四、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份，由于人員的調整，我接手信貸工作，所分管的.兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
2、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。年的工作在完美的基礎上結束了，這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實都是在不斷的進步中，我的工作在來年中，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對，只要自己有良好的心態(tài)，我就相信沒有什么事情解決不了，我會做好的!
時光飛梭，轉眼間20__年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結如下：
一、服務工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正理解信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，很多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的.精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事
俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深?！彼?，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們當前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適合信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存有的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學持續(xù)問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適合新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是增強理論學習，進一步提升自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提升工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。