年度銷售總結(jié)范文

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當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是小編整理的銷售年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

年度銷售總結(jié)范文精選篇1

經(jīng)過全體同仁的努力工作,今年我們在銷售收入、銷售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績,但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高,這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面,我就全年工作做一個簡單的總結(jié)匯報:

(一)銷售業(yè)績上新臺階。

銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長,銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高,產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進(jìn)。要做好銷售工作,必須以了解市場需求為前提,同時能根據(jù)市場變化及時采取具有前瞻性和針對性的措施。了解的“根”越深,發(fā)揮的“葉”愈茂,收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作,我們在市場調(diào)研等方面進(jìn)行了艱苦卓越的工作,從而實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確掌握市場需求。

(二)技術(shù)工作實(shí)現(xiàn)新突破。

我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費(fèi)者的審美要求。同時積極爭取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持,使得我們在技術(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼,技術(shù)得到快速進(jìn)步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,通過技術(shù)進(jìn)步來降低成本,提高效益,走“技術(shù)占領(lǐng)市場”的發(fā)展道路。

(三)采購管理更加完善。

通過細(xì)化采購計(jì)劃,控制采購價格,加大新材料的運(yùn)用和新供應(yīng)商的開發(fā),多渠道多途徑降低成本。同時繼續(xù)加強(qiáng)每月的庫存分析,擬定材料預(yù)警流程,完善庫存控制。我們在采購管理方面更加規(guī)范,管理程序更加完善,在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。

(四)運(yùn)用pmc加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理。

我們運(yùn)用pmc系統(tǒng)對產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進(jìn)行實(shí)時跟蹤管理,防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,提高了生產(chǎn)效率,降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的`質(zhì)量管理活動,杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實(shí)施固投計(jì)劃,改善作業(yè)條件。

(五)質(zhì)量管理體系不斷完善。

質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善,制定實(shí)施了質(zhì)量管理獎懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新,如客戶服務(wù)方面,堅(jiān)持以顧客為核心,采取多種形式加強(qiáng)與客戶之間的交流溝通,了解現(xiàn)實(shí)和潛在的市場需求,滿足并力爭超越客戶期望來促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強(qiáng)了對原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理。

(六)財務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。

在財務(wù)管理方面做了以下幾點(diǎn)工作:

第一,制定好預(yù)算,做好決算。

第二,深化財務(wù)分析,為公司決策提供財務(wù)信息參考。

第三,確保帳實(shí)相符,保障資產(chǎn)安全。

第四,加強(qiáng)外協(xié)工作,爭取各項(xiàng)優(yōu)惠,合理安排資金,降低運(yùn)營成本。

(七)人力資源管理機(jī)制更加健全。

一方面加強(qiáng)了對新員工的培訓(xùn)工作,使新員工能更快的熟悉工作;

另一方面今年一月份開始實(shí)行新的薪酬方案,對穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。

同時對員工食堂、宿舍進(jìn)行改進(jìn)和粉刷并安裝空調(diào),提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度,營造了拴心留人環(huán)境。

當(dāng)然我們目前還存在著一些不足和問題:首先是總工程師和資深設(shè)計(jì)師的招聘困難,導(dǎo)致研發(fā)能力薄弱,設(shè)計(jì)創(chuàng)新成了公司當(dāng)前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏,部分技術(shù)問題難以有效解決。再次是市場結(jié)構(gòu)趨于惡化:一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減,二是數(shù)字產(chǎn)品嚴(yán)重萎縮,公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動化程度低,這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強(qiáng),還需要同仁們的努力奮斗。

年度銷售總結(jié)范文精選篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

過去的每一年我都會為我的人生規(guī)劃和人生經(jīng)歷寫一份年終總結(jié),對于企業(yè)文化和企業(yè)的看法也是成千上萬,但唯有心而力不龔,借助這次寫年終總結(jié)的機(jī)會我就在這里少年輕狂一次,大膽的說出自己的一寫意見和建議。

緊張繁忙的一年已經(jīng)過去,我們面臨接下來的工作開展很多人往往感到很盲目找不著北。

而一切的工作又回到了前年的年末工作流程點(diǎn)。一切流程都從未有大改變,而最多的改變是我們?nèi)绾稳ヌ嵘约旱哪芰Α?/p>

沉思回顧,在喜洋洋特超市這個大家庭里使我人生得到了更多的去實(shí)踐更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然同時也發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。欠缺耐心,欠缺沉淀,欠缺交流,欠缺文憑,但我相信我會被企業(yè)所改變,我也會為企業(yè)改變。

成長在喜洋洋超市這個大家庭,我不是來混工資的,是想在獲得微薄的利潤的同時更想獲得更多的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲蚁嘈胖灰獡碛辛私?jīng)驗(yàn)也就等于擁有了金錢。把超市企業(yè)當(dāng)作我飯碗,為超市今年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

20__年11月4好加入超市成為的時候,一切對我來說都是一次人生的從新開始,雖然以前做過這行業(yè)但由于時間讓我變得被企業(yè)文化所淘汰。一切變得陌生起來,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。

他們做什么我都仔細(xì)的看,私下自己獨(dú)自的去思考背誦那些企業(yè)條例更深入的了解了每個崗位知識,認(rèn)真的學(xué),每天一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,到今天為止整整四個月了,但是很多學(xué)到的東西在我腦海不斷的反思自己提醒自己,這四個月里我仿佛完全被轉(zhuǎn)型了,在企業(yè)我得到更多了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。

在20__年12月28日的時候,公司給了我第一次機(jī)會,將我從一名普通防損提升為一名資深員工,對我來說這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒著我,要時刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解和分析工作流程和職業(yè)特性,在遇到顧客挑出我們的瑕疵的情況發(fā)生時,第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,提升門店的標(biāo)準(zhǔn)和工作中的不足,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它做好。

對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在喜洋洋超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

在日常的工作中,態(tài)度端正,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在20__年1月1日,公司給了我二次機(jī)會,將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項(xiàng)工作的中心。

俗話說的好“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會,一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長請教。

一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),合理有效的安排人力。

在日常的工作中,靜下心來,一切從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉庫,從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求自己和要求員工,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)4個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但通過冷靜的反思,本身還是有諸多的不足。

如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位,銷售毛利無法正常的提升。

面今年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)扎扎實(shí)實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,喜洋洋的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的激情和能量全面釋放。

發(fā)展戰(zhàn)略新的一年,我們又打開了新的本書。我們要開拓制度發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),求實(shí)”的企業(yè)精神,重抓門店擴(kuò)張,拓展采購渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)較快的發(fā)展,各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

受金融危機(jī)影響,經(jīng)濟(jì)增長緩慢,隨著國家出臺一系列抓貪節(jié)約的需政策做生意的趨勢影響很大,由于現(xiàn)金沙超市較多人流量有限因此趨勢不是很樂觀。

從2月銷售形勢來看我們門店受到的影響最大客單數(shù)下滑了12%,消費(fèi)者信心指數(shù)止跌,其中:社會消費(fèi)品零售總額的下滑同去年相比下滑速達(dá)到16%。

第一季度銷售疲軟,20__年促銷力度同比下滑,零售毛利有所下降。品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從20__年12月年末后來勢兇猛。

品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。

20__年金沙紅巖橋二店預(yù)估商品銷售總額為1440萬元,同比增長13.21%,扣稅毛利率4%,預(yù)估綜合毛利達(dá)到1500萬元左右,綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達(dá)到了100萬元左右。

針對門店人員松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,克服困難。經(jīng)營業(yè)績較差我進(jìn)行研究,現(xiàn)在已經(jīng)開始采取措施進(jìn)行整改。以最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);準(zhǔn)備對門店實(shí)施賣場布局調(diào)整,增加蔬菜晚市經(jīng)營。

加強(qiáng)早晚市生鮮促銷,有效地提高生鮮聚客功能,一定要把經(jīng)營業(yè)績?nèi)嫣嵘?/p>

分離采購訂貨工作組建物流訂貨組??偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨,非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單,新要貨流程,提高要貨的準(zhǔn)確性,減輕了原來采購訂貨的工作量,降低了成本。

通過調(diào)整必備商品選擇方法,加強(qiáng)對門店每周必備商品無要貨跟蹤,促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。

開展有益活動,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵員工,過去的一年雖然取得幾個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。

門店運(yùn)營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。沒有及時跟進(jìn)商品排面量和庫存天數(shù)的修正,導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補(bǔ)貨,過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。

把退貨當(dāng)“垃圾”不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。值得我們思考!

陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了門店的通病。

在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。

采購引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的,散裝食品無生產(chǎn)日期、時有發(fā)生。

門店內(nèi)部對商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí),日常跟蹤檢查不力。

活動促銷單品選擇固化,特色不足、門店氛圍營造不夠,缺少轟動性和引爆性的效果。促銷次數(shù)多,品種雜,效果差。耗費(fèi)了采購、市場部、門店大量精力。

商品缺乏精簡,貨架動銷率低。引進(jìn)數(shù)量多淘汰少,部分商品門店無法出樣。員工作量造成空前的壓力,也對供應(yīng)商造成了很大壓力。

課長人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層,需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。

由于我們對銷售分析估計(jì)不足,我們走得十分艱辛。

我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領(lǐng)超市員工為來年的目標(biāo)而持之以恒的工作。

借新的一年來臨之機(jī)會,我謹(jǐn)代表超市全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位金輦?cè)松硇慕】怠?/p>

年度銷售總結(jié)范文精選篇3

時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):

一、營銷科工作事項(xiàng)

1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額__,達(dá)成率114.4%。

2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額__萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。

4、20__年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的.維護(hù)上,不僅提拔了利潤空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

5、我科能及時抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如__布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的__確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。

二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

1、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

2、根據(jù)原料價格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。

3、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

5、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進(jìn)行管理。

部門存在題目點(diǎn)回首20__年,固然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:

1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20__年__月__日全年回款率只達(dá)84%。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三、明年之工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間,在__工作已邁進(jìn)第八個年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20__年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:

1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額__萬元。

2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合__萬米,銷售額__萬元。

3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。

4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識。

5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

6、制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報價更加合理化。

7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

四、對公司之建議

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。

2、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。

五、備注

回顧20__年是有價值,有收獲的一年,祝愿__更加蓬勃發(fā)展,__人的生活更加美好幸福!

年度銷售總結(jié)范文精選篇4

開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市—科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的'重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

年度銷售總結(jié)范文精選篇5

新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20__年我對公司汽車銷售的一個工作總結(jié):

一、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1、定期組織同行舉辦__會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

二、明年工作計(jì)劃

1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的`時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

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