總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,那么關(guān)于小學(xué)后勤年度工作總結(jié)怎么寫呢?以下是小編準備的一些2023年小學(xué)后勤年度個人工作總結(jié)報告,僅供參考。
本學(xué)期,在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤人員全面貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人”的方針,支持后勤“為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)”的思想,強化后勤管理,發(fā)揚“勤快、務(wù)實”意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,通力合作,克服困難,銳意改革,使后勤服務(wù)工作取得了一定的'成績。
一、開學(xué)籌備
認真做好開學(xué)前籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué)。開學(xué)前一周到書店搬運教材并進行分發(fā);對教室電器電路、門窗、玻璃等進行了認真檢查維修;各班的課桌凳也做了統(tǒng)一調(diào)整,給師生創(chuàng)造一個良好的教學(xué)環(huán)境。
二、校產(chǎn)管理
校產(chǎn)管理歷來是后勤管理中的薄弱環(huán)節(jié)。本學(xué)期,我們按照《學(xué)校固定資產(chǎn)管理辦法》,將學(xué)校各處室的固定資產(chǎn)進行了歸類、登記,把學(xué)校的固定資產(chǎn)由專人管理,責任到人。
三、設(shè)施維護
我們堅持每周對學(xué)校的安全隱患進行檢查、排查,同時對各班級的物品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;對各方面故障、公物損壞、各種維修以及辦公用品的提供,力求做到及時。在配合學(xué)校各項中心工作和社會活動中,不斷提高服務(wù)意識、超前意識,盡我們的最大努力把各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、服務(wù)方式考慮的周全些。
本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。現(xiàn)做出總結(jié)如下:
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校,學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理等方面,這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。
財會管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),一一認真做好,為按時開學(xué)提供了保障。
二、規(guī)范操作優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作;
二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。
三是堅持了一周一次的衛(wèi)生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,保證學(xué)校衛(wèi)生安全。
四是加強對周遭小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴格把關(guān)藥品進貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度,確保無發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,并進行了相應(yīng)的演練,提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。
四、未來工作方向
在看到成績的同時,也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。來年,我們將進一步強化財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實行專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人。其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的`物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項目,擴大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。
四是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進一步服務(wù)教學(xué)。
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
在每一天忙碌充實的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在__的領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實__的各項工作部署,扎實有效地開展各項工作,本學(xué)期我校項目建設(shè)、學(xué)校文化建設(shè)取得了突破性進展,取得了必須的'成績,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
一、項目建設(shè)取得重大突破
自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一向在多方奔走、進取爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在__的高度重視和指導(dǎo)下,我校項目建設(shè)邁取得突破性進展:我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在__和__校長的指導(dǎo)下,我們對項目建設(shè)可行性進行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案,并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖,這一整套文圖資料已構(gòu)成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
二、學(xué)校文化正式進入設(shè)計階段
學(xué)校文化建設(shè)是我校一項重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校進取爭取,在__的高度重視和牽頭下,學(xué)校與__公司簽訂了學(xué)校文化設(shè)計合同,我校學(xué)校文化設(shè)計正式啟動,目前校徽及其相關(guān)元素設(shè)計進展迅速。我校多年未實現(xiàn)的打造__學(xué)校文化的夢想如今就要實現(xiàn),至此我校也成為__為數(shù)不多的加固、改造以及學(xué)校文化建設(shè)同步進行的學(xué)校之一。
三、后勤管理務(wù)實高效
隱患圍墻得到治理,學(xué)校節(jié)省大筆資金。__小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導(dǎo)致?lián)跬翂﹂_裂,以及擋土墻上圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴重影響學(xué)校場地安全,學(xué)校多次與房屋開發(fā)方、代建方進行溝通協(xié)調(diào),最終促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建,并順利完工,學(xué)校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
公物管理、綠化維護效果顯著。受場地限制,每個月書法月賽及其他大型活動時,學(xué)生需將課桌椅搬進搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴重,為方便學(xué)生活動,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛護公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。經(jīng)過周密準備和細致工作,學(xué)校利用召開家長會契機宣傳了此項工作,贏得了全體家長的理解和支持。
一、財務(wù)家當治理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下,嚴格按規(guī)定的財務(wù)、管帳制度實施治理,依法照章做好財務(wù)治理工作,治理好教導(dǎo)經(jīng)費的出入。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,包管??顚S?,堅持以“少費錢,多做事,搞妥事”為原則,用勤學(xué)校每一分錢,進步資金的使用效率。具體工作如下:
1、幫忙校長做勤學(xué)校經(jīng)費的出入治理,認真編制年度的經(jīng)費預(yù)算。本著“量入為出、出入均衡,包管重點”的原則,增強資金治理,合理支配資金,編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃,開源撙節(jié),進步資金使用后果,確保學(xué)校教導(dǎo)教授教化的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準,做好收費公示。在學(xué)生收費治理上,嚴格依照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行上級主管部門制訂收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意進步收費標準等現(xiàn)象,
并做好收費公示,自覺接收社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3、增強校產(chǎn)治理、進步使用效率。在家當治理上,按規(guī)定的治理制度執(zhí)行,做好家當記賬和報損調(diào)劑工作。除了切實做好教授教化的物資供應(yīng)外,還要為教授教化提供優(yōu)越的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保家當?shù)钠桨?,充分施展設(shè)備的作用,更好地為教導(dǎo)教授教化辦事。
二、校園綠化美化方面
1、本學(xué)年,總務(wù)部門對校園花木積極護理,組織學(xué)生和教師按期地澆水、施肥、修剪。美化了校園,營造了氣氛。
2、本學(xué)年總務(wù)處對學(xué)生增強了愛護情況教導(dǎo)和監(jiān)管,包管校園每時每地的清潔、整潔,給師生提供一個較舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活情況。
三、后勤老例治理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的'場所,是文明的象征。要建立一所學(xué)校優(yōu)越的形象,反應(yīng)全校師生的精神面貌,必須營造一個“協(xié)調(diào)、愉悅、平安、舒心”的工作、學(xué)習(xí)情況。而這些與后勤治理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,努力做好后勤辦事工作,顯得尤為緊張,做好后勤辦事工作,實際是對學(xué)校打造“康健校園、安全校園”的無形支持。為此,做好以下幾方面工作:
1、做好教師教授教化用品及學(xué)生學(xué)慣用品的籌備工作。開學(xué)前夕,對各年級課堂的教授教化設(shè)施、教師辦公室教授教化設(shè)施及生活用品進行全面的整修及部分設(shè)施的更新,包管教導(dǎo)教授教化工作順利開展
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的各項運動,我們?nèi)σ愿?,做好?yōu)質(zhì)辦事,包管各種運動正常有序進行。
3、做勤學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中必要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都才能所能及地加以處置懲罰好,我們本著勤儉的原則,本身著手做些小補綴,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
我們學(xué)校堅持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學(xué)和學(xué)校持續(xù)發(fā)展等方面所起的重要作用。本學(xué)期,學(xué)校進一步強化服務(wù)意識,大力改進后勤工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
一、抓好后勤人員的思想建設(shè),更新觀念,增強服務(wù)意識。
全體后勤人員充分認識自身工作在整個學(xué)校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)的思想意識,扎實開展各項工作。一學(xué)期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實工作,樂于奉獻,較好完成了各項工作任務(wù)。
二、強化全員安全意識,確保師生健康安全
(1)學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案,全體教職員工簽訂了安全責任書,并實施校園安全責任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容,簽訂安全責任狀。學(xué)校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責任狀,學(xué)校與各教師也有相關(guān)協(xié)議,做到職責明確,責任到人。
不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
(2)加強設(shè)施設(shè)備安全排查,防患于未然,我們增加部分消防設(shè)備,如應(yīng)急燈、安全疏散標志、滅火器材、報警器等。重點投入建立校園監(jiān)控設(shè)備,增加了保護師生安全的手段。
(3)強化安全管理,經(jīng)常開展安全教育。學(xué)校制定了嚴格入校制度,加強了門衛(wèi)、校園管理,不經(jīng)允許外來人員、車輛不得以任何借口進入校園,家長接送學(xué)生必須在校門以外。上課期間學(xué)生不準外出,住校生不見生活老師簽字,任何人不得帶出校門,非學(xué)校工作人員不準進校園,有事要履行登記簽字消號手續(xù)。開學(xué)第一周我們邀請交警為師生進行安全講座,利用國旗下講話、廣播、校報等形式向?qū)W生開展安全教育,組織全校學(xué)生開展緊急疏散演習(xí),市內(nèi)各新聞媒體對此進行了報道,我們還組織學(xué)生代表通過小手拉大手,向社會進行禁毒宣傳,通過各類教育活動,培養(yǎng)學(xué)生安全意識,形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊課、晨會課,學(xué)科滲透等途徑,加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學(xué)校還利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用教師會、周一升旗時間,小結(jié)上周安全工作。強調(diào)安全事項,開展常規(guī)檢查。
社會上的一切活動直接影響學(xué)生的思想,學(xué)校開展了多種多樣的活動:收看錄像、電視廣播、召開主題班隊會、組織學(xué)生收看關(guān)于法制宣傳的錄像片,增強學(xué)生的法律觀念。學(xué)校教育是一方面,家庭、社會是不容忽視的重要部分。要求教師在學(xué)校做一名好老師,在家里做一位好家長,在社會上做名守法公民。要求學(xué)生在學(xué)校做一名好學(xué)生,在家里做一個好孩子,在社會做一位文明小主人,把校外的表現(xiàn)作為評價教師和學(xué)生的一個重要方面,納入考核,提高了師生對安全文明的認識。
學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)安全教育工作文件,校園意外事故處理辦法等,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方
面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
校領(lǐng)導(dǎo)親自講安全知識,組織學(xué)生觀看自我防護的錄相片,法制副校長到學(xué)校上課,通過自身的經(jīng)歷生動地向師生講解如何預(yù)防犯罪,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。每個班級利用手抄報等形式宣傳安全知識,提高自覺遵守法律法規(guī)的自覺性。
三、加強協(xié)作,做好環(huán)境與衛(wèi)生工作
與少先隊密切協(xié)助加強“三賽一創(chuàng)”和“紅領(lǐng)巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實負責,認真檢查和督促好各班的衛(wèi)生工作。
在衛(wèi)生工作上,建立1個醫(yī)務(wù)室,配備了兼職保健教師,健全了各項衛(wèi)生規(guī)章制度,定期為師生認真做好常見病及傳染病的防治工作,開展衛(wèi)生宣傳,有效地提高師生的保健意識,確保師生的身心健康。
四、抓好校產(chǎn)使用,規(guī)范用物管理。
在校產(chǎn)使用上,精心安排,合理調(diào)配,確保各室用物及時到位。重視對各舍的巡視,對棄置的用物及時收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時安排有關(guān)人員維修。同時規(guī)范用物管理,對領(lǐng)用、借出、歸還等實行驗收清點,登記,對存用物經(jīng)常清理,歸類、整齊擺放,并落實好防潮、防塵、防腐措施。
加大校舍校產(chǎn)的定期及日常的檢查力度。嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。
五、常抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時徹底的維修、排除。
2、加強了門衛(wèi)的職能,繼續(xù)實行外來人員來校登記,同時做到在學(xué)生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
六、為教學(xué)順利開展保駕護航。
我校地處偏僻,為確保9月1日能正常開學(xué),我們后勤組的.全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協(xié)力,高起點、高質(zhì)量地完成了各種開學(xué)籌備工作。及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進行。
十月份,我校購置了許多教學(xué)儀器設(shè)備,建立了多媒體教室、微機室、光盤播放室、衛(wèi)星接收裝置等現(xiàn)代教學(xué)儀器。從第一套課桌椅、第一張辦公桌、第一臺電腦??的配備,我們不僅要核實數(shù)量,有的設(shè)備還需進行觀察調(diào)試,并從中學(xué)習(xí)操作技能。以確保教學(xué)時能正常運行。校園網(wǎng)的布線剛完工,為了弄清各個接點是否通暢,我們連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾個晚上。
回顧一學(xué)期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績,屢次重大活動均受到各方領(lǐng)導(dǎo)的贊可,但后勤改革今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。
回顧過去的這一學(xué)期,后勤服務(wù)部根據(jù)學(xué)校對學(xué)校后勤工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實際狀況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的大力支持及配合下,通過后勤服務(wù)部全體同志共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)校產(chǎn)管理、室內(nèi)外衛(wèi)生、學(xué)校食堂等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計劃要求,現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié):
一、學(xué)校財務(wù)
1、學(xué)校財務(wù)支出按照財務(wù)制度要求,做到透明公開,每一筆學(xué)校的款項支出,都經(jīng)過校務(wù)會、學(xué)校財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,教大會研究通過,并及時在學(xué)校公示欄內(nèi)公示。
2、教育事業(yè)統(tǒng)計,16年、17年、18年的教育事業(yè)統(tǒng)計在教導(dǎo)處、學(xué)校辦公室、安全科及各功能室有關(guān)人員的'努力下,此項工作時間緊、任務(wù)重,相關(guān)人員利用雙休日、節(jié)假日加班加點按時圓滿完成任務(wù)。
3、學(xué)生資助
對一年級新生及二三四五六年級新增的困難學(xué)生搞好登記申請審批工作,讓真正困難的的學(xué)生得到資助,按時完成學(xué)業(yè);學(xué)生的資助資金按時發(fā)放,并按照規(guī)定在學(xué)校公示欄里公示。
4、固定資產(chǎn)上傳工作
學(xué)校固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳沒有完成,工作雖然做了,但是平臺沒有數(shù)據(jù),需認真總結(jié),找到原因,完成數(shù)據(jù)平臺上傳任務(wù)。
二、學(xué)校衛(wèi)生工作
1、樓層樓道、洗手間、廁所衛(wèi)生
學(xué)期初總務(wù)處進行了認真分工,責任到班到人。但堅持不經(jīng)常,尤其洗手間衛(wèi)生,經(jīng)常出現(xiàn)臟亂差的情形。究其因檢查不經(jīng)常,考核沒有落實到班到人。
2、校園內(nèi)衛(wèi)生及校門口衛(wèi)生
堅持經(jīng)常,整個校園整潔干凈。
三、學(xué)校食堂
1、師生飲食,炒菜前,生菜都認真清洗,講究衛(wèi)生,炒菜時炒熟炒出味道,做到可口好吃。一周炒菜不重樣,盡力炒師生喜歡吃的菜,冬天學(xué)生的炒菜用保溫桶盛放、中午個老師熬粥喝,盡量讓師生吃上熱菜熱飯。
2、食堂工作人員,不管冬天還是熱天,按照規(guī)定穿衣戴帽,講好個人衛(wèi)生。
3、食堂衛(wèi)生,學(xué)生餐廳、教師餐廳、飯菜操作間,天天保持干凈整潔。
4、學(xué)生食堂秩序,學(xué)期初總務(wù)處就制定了詳實的午餐秩序考核辦法,在每天值班老師和班級值班老師的共同努力下,午餐秩序大有改觀,但離學(xué)校要求還有差距,下學(xué)期找不足、找差距,把這項工作搞好。
總之,今學(xué)期的工作有成績,也有不足,針對出現(xiàn)的問題,對癥下藥,把下學(xué)期的此項工作搞好。
我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職,服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。目前學(xué)校全部電腦都能上網(wǎng),做好用電源安裝工作。
2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管80余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次.
3、配合政教、教務(wù)開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門定時自查,后勤復(fù)查、普查的隱患排查集中整治的工作機制,組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來,根據(jù)上級各部門安全工作要求,學(xué)校對校舍、場地、設(shè)備設(shè)施、線路、校外周邊環(huán)境開展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達4次之多。
5、扎實開展安全教育,家校嚴把安全關(guān)。這一年來大隊部加大安全教育力度,開展了“四個一”安全教育活動。一是向全校家長發(fā)放家長告知書及學(xué)生路途安全責任書,宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規(guī)章制度,簽訂路途安全責任書;告知家長應(yīng)該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏得了全體家長對學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話和周五的.紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會自防的教育故事,營造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次,安全主題班會2-3次,圍繞交通、火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題,詳細向?qū)W生講解了應(yīng)對各種險情的自防自救常識,以此增強學(xué)生的安全防護意識和自救能力;四是堅持落實路隊護送工作。專門出臺了路隊護送考勤制度,建立了班級路隊護送檔案,把放學(xué)護送考核結(jié)果與教師績效工資緊密掛鉤,嚴格落實護送工作。
6、工作超前后勤保障到位。 本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動提前一天上班,將所有新書、辦公教學(xué)用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品,享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng),老師們對后勤服務(wù)的細致及時不勝感激和滿意。
7、積極開展周邊環(huán)境治理。我校門前交通隱患非常突出,我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協(xié)調(diào),多次呼吁爭取重視。經(jīng)過學(xué)校多次努力,贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視,在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊牽頭下,目前學(xué)校爭取的校門口中南一路安裝減速帶、減速標志一事有望在今年內(nèi)解決。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為 了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
總之,這一年來學(xué)校后勤部門從維護學(xué)校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務(wù)實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來,我校被評為湖北省級平安校園、__市綠色學(xué)校、__市花園式學(xué)校,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),積極探索學(xué)校精細化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩(wěn)步前進。
本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?,F(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:
一、認真做好了開學(xué)前一切準備工作
一、維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除和平時水的供應(yīng);
二、維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;
三、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;
四、按時運回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;
五、安排好了時間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課;
六、認真做好了開學(xué)收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生, 本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費15元。
二、認真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
一、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;
二、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責任落實到人頭,期末進行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學(xué)校,愛護學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認真做好了資金管理
一、學(xué)校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
二、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷;
三、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。
五、加大校園文化建設(shè)
加強對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:
一、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學(xué)習(xí)園地。
二、添置一些教學(xué)設(shè)備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學(xué)用體育器材若干。
三、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的'硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面,嚴把經(jīng)費關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
本學(xué)年,我校后勤財務(wù)人員認真執(zhí)行“教書育人”“管理育人”“環(huán)境育人”的方針,牢固樹立了為教育服務(wù),為師生服務(wù),以學(xué)校利益為重的思想,在學(xué)校黨支部、行政的指揮下,圓滿的完成了本學(xué)年度學(xué)校后勤、財務(wù)工作。
一、后勤工作
進一步端正了后勤財務(wù)人員服務(wù)思想,提高了服務(wù)意識,做到后勤工作不推委、不拖拉,注重從小事做起,力求隨叫隨到,小問題及時解決,大問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決,保證了教育教學(xué)的順利進行。
加強了后勤工作的計劃性、預(yù)見性和及時性,有條理的開展后勤工作。善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,保證了學(xué)校水、電、氣的暢通。桌椅、門窗、玻璃及時維修安裝,使每日教學(xué)工作順利進行。
妥善地保管學(xué)校財產(chǎn),嚴格的遵守了學(xué)校財產(chǎn)登記造冊制度,堅持了領(lǐng)取、借、收制度,學(xué)校公物得到了有力的保護。
積極配合學(xué)校,圓滿地完成以下學(xué)校大型的排危和維修工程:
1.新教室旁的斜坡、滑坡的排危工作。
2.所有教室的外墻群貼磚裝飾。
3.教室的所有門窗油漆和教室大門的改修。
4.將原玻璃黑板換成金屬黑板。
5.多功能教室的四根圓柱重新貼磚。
6.學(xué)校墻群的粉刷。
二、財務(wù)工作
建立健全了學(xué)校財務(wù)管理監(jiān)督機構(gòu),成立了由教代會負責人兼任組長,群眾代表參加的學(xué)校財會管理小組,學(xué)校財務(wù)工作在行政、教代會的管理之下,群眾的監(jiān)督之中規(guī)范的進行。
利用教師會的時間,認真組織全校教工學(xué)習(xí)國家有關(guān)財務(wù)方面的法規(guī)法紀,學(xué)習(xí)各級各項財務(wù)規(guī)定,增長教工財務(wù)常識,增強他們積極參加財務(wù)管理的意識。
堅持了行政人員和財務(wù)人員定期集中學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)知識的制度,給予了財務(wù)人員參觀、學(xué)習(xí)的更多機會,積極的提高財務(wù)人員的.思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
加大了財務(wù)管理力度,認真履行了財務(wù)制度,做到了帳務(wù)清楚、票據(jù)規(guī)范。堅持一只筆審批,大額開支由行政、教代會通過的原則,增強了財務(wù)管理透明度,財會小組起到了有力的監(jiān)督作用,做到了定期向教職工公布學(xué)校的資金運行情況。
合理地安排、使用資金,依據(jù)財金開支原則和20__年學(xué)校財金收支預(yù)算,堅持精打細算,開源節(jié)流的原則,注重少花錢,多辦事,辦好事,用好了每一分錢。本學(xué)年,在學(xué)校收入極低,資金十分短缺的困難情況下,仍投入了資金80000多元,用于學(xué)校購置設(shè)備,排危和維修、裝飾等,改善了辦學(xué)條件,改變了學(xué)校環(huán)境。
本年度,我校的后勤、財務(wù)工作做出了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
__小學(xué)
20__.12
__年,我村兩委認真貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府的各項工作部署,堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,堅持加強班子、干部、黨員隊伍建設(shè)為保障,堅持長抓計生工作為重點,堅持優(yōu)化綜治環(huán)境為條件,堅持正確實施民生工程為動力,扎實推進各項工作開展,并取得了顯著成效,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、堅持經(jīng)濟建設(shè)為中心,狠抓機遇,顯著改善了全村的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
村兩委十分重視狠抓中央對農(nóng)村扶持的`絕好機遇,一直向上積極爭取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扶持項目,在鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下,終于獲得了庫區(qū)移民后續(xù)建設(shè)項目和扶貧整村推進建設(shè)項目。項目批準后,及時組織人力、物力投入項目施工,在不到兩個月時間內(nèi),相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤,大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋,改建大塘梢水庫放水涵四個項目,極大地改善了全村重要的基礎(chǔ)設(shè)施,為加快經(jīng)濟發(fā)展,方便群眾生產(chǎn)生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制,積極主動地抓好計生工作。
村兩委始終把計生工作為重點工作來抓,堅持村為主工作機制,實行分工負責,分片包干,嚴格執(zhí)行計生例會、工作獎懲等各項制度,努力提高質(zhì)量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會,廣泛宣傳計生政策和優(yōu)生優(yōu)育知識,提高群眾計生意識,通過各種渠道,經(jīng)常深入排查隱性和特殊婚姻,提高早孕率和孕情準確率,嚴抓政策外生育。扎實工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合。及時完成兩檢和四術(shù)任務(wù)。規(guī)范村室軟件建設(shè),提高計生管理與服務(wù)水平,全面認真準備,順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上臺階,進先進的目標。
三、堅持高標準嚴要求,認真開展黨建工作
1、按照《主題教育實施方案》,全面完成了zzzz年度黨員、干部主題教育各項任務(wù),村班子和黨員干部隊伍建設(shè)得到了進一步加強,戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進一步發(fā)揮。
2、嚴格按照法規(guī)和程序順利完成了村級換屆選舉工作,村級組織和各項制度建立健全,為更好地推動全村改革發(fā)展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規(guī)定,認真開展了雙培雙帶,雙向承諾,雙向互動,無職黨員設(shè)崗定責,便民服務(wù),村勤廉“一建三管”等各項工作,有效發(fā)揮了村黨組織和黨員的應(yīng)有作用,提高了村級班子的執(zhí)政能力和服務(wù)水平,實抓黨群干群關(guān)系,促進了社會和諧與發(fā)展。
四、圍繞平安和諧目標,狠抓了綜治工作
(1)堅持矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度,定期排查,及時調(diào)處各類矛盾糾紛,把各種不穩(wěn)定問題化解在初始和基層,沒有出現(xiàn)越級上訪,群體性的事件和惡性案件。
(2)堅持治安巡邏,村巡邏隊按鎮(zhèn)統(tǒng)一要求,定時定線堅持巡邏;發(fā)動群眾開展聯(lián)戶防范,有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為,創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(3)按照五五普法教育規(guī)劃和計劃,運用多種形式,深入開展普法宣傳教育工作,有效提高了干群的法制素質(zhì)。
(4)加強重點人口、流動人口和宗教人員管理,認真做好安危幫教,法律政策宣傳教育,正常管理和相關(guān)服務(wù)等工作,引導(dǎo)有關(guān)人員遵紀守法,正當致富,做對家庭負責、對社會有益的好公民。
五、堅持公平公正,認真實施各項民生工程
學(xué)習(xí)掌握國家18項民生工程政策規(guī)定,堅持標準程序,公平公正公開,廣泛宣傳,集體研究,正確落實,真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶,進一步加快社會和諧與發(fā)展。
歲月飛逝,時間猶如流水,__年,一轉(zhuǎn)眼,又一個平安和祥的學(xué)期過去了。本學(xué)期,總務(wù)處在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為下學(xué)期更好地做好服務(wù),現(xiàn)做出總結(jié)如下:
一、堅持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。
開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、循環(huán)使用書簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。
不定期對學(xué)校的校舍、電器進行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。如:班級多媒體、班級各項硬件維修等。
3、安全排查
定期對學(xué)校的教師、電器等設(shè)備進行安全檢查,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,堅決杜絕一切安全隱患的存在。
4、教師培訓(xùn)
教師培訓(xùn)費用由學(xué)校負責,總務(wù)落實報銷事務(wù)。師資力量決定學(xué)校的教育質(zhì)量,因此學(xué)校應(yīng)該落實教師培訓(xùn)費用的報銷來提高教師參加培訓(xùn)的積極程度以提高師資力量
5、學(xué)?;顒?/p>
我校經(jīng)常舉辦教研等一系列活動,如本學(xué)期舉辦了泉州市基礎(chǔ)教育課程教學(xué)研究課題研討活動,安海鎮(zhèn)小學(xué)心理健康學(xué)科“青藍工程”師徒結(jié)對成果展示活動等,__年安海鎮(zhèn)小學(xué)生田徑運動會也在我校區(qū)舉辦,因此如何提供好后勤服很重要,良好的后勤服務(wù)直接為活動的順利進行提供了保障。因此加強這反面的'工作力度,是本人應(yīng)盡職責。
6、規(guī)范學(xué)校財產(chǎn)管理
完善學(xué)校財產(chǎn)管理制度,認真做好學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和配備工作。合理有效地使用物力,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。建立和健全各種財產(chǎn)管理制度。實行分級管理,用管結(jié)合,責任落實到人。
二、加強財務(wù)管理、做好財務(wù)工作:
1、按月核發(fā)工資,做到準確無誤。
2、做好學(xué)校固定資產(chǎn)的清點及錄入工作。
3、按時到教委辦報賬,并及時公布學(xué)校每月收支情況。
4、及時對學(xué)校各項開支進行公示。
5,做好學(xué)校各項招標工作。
三、今后工作打算
由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,但都離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對工作的幫助與支持,離不開我們學(xué)校全體老師付出的辛勤勞動。我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,我們一定會把工作做得更好,為全體師生營造一個良好的環(huán)境。
在三中這塊沃土上,德育和教學(xué)的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員我們分外高興,因為我們是綠葉,我們實現(xiàn)了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。
今天借此機會,主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作,更重要的是表達一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習(xí)慣,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;
一、學(xué)初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施,想盡辦法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修,而是接明管,保障小學(xué)正常用水。
二、我們改變工作方法,能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個難活,教學(xué)樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學(xué)來的,也是逼出來的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實行了節(jié)約工程,今年維修要好于上學(xué)期,得益于小學(xué)的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經(jīng)過一年的運作,已經(jīng)是高標準、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學(xué)習(xí)的是他們的團結(jié)和快樂,我倡導(dǎo)的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領(lǐng)導(dǎo)和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
五、綠化整整忙了一個學(xué)期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個目標也很難,現(xiàn)在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應(yīng),澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學(xué)生放晚自習(xí)了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時,時間緊,任務(wù)重,發(fā)揮出團隊精神,全員出動,也有教學(xué)的主動參與,用了兩節(jié)課完成任務(wù),場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志,發(fā)揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
六、好的`團隊,一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質(zhì),帶動了整體地發(fā)展,默默無聞的王敦嶺,讓人放心的李文正,起早貪黑的曲萬山、丁占明,隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現(xiàn),才有了我們這個優(yōu)秀的團隊,現(xiàn)在校園里,水通了,院綠了,花開了。
至此我不由得想起剛結(jié)識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領(lǐng)域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。你才會一生無悔。
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。然后為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報如下:
20__年工作總結(jié):
一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,
提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的`菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,然后采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,然后7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,然后及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,然后及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,然后同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,__年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,然后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20__年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,然后從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎(chǔ)管理
梳理__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)В高^調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人20__年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。