總結過去一年的工作,只能說是忙碌而充實,同時為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前進,下面給大家分享關于2024年底工作總結報告大全,歡迎閱讀!
20____即將成為過去,在這辭舊迎新的時刻,我總結這一年以來我的工作情況。進入中礦集團以來,到現(xiàn)在也有三個年頭了,這三年里在同事們、領導們的不斷關心鼓勵下漸漸的對于企業(yè)以及自身從事的工作有了新的認識??偨Y一年來圍繞班組主要做了以下工作:
一、用心服務做到
想做為旅游單位來講,服務人員的心態(tài)最為重要,《菜根譚》里的名言可以成為我們服務窗口工作人員的座佑銘:“去留無意,望天上云卷云舒,寵辱不驚,看庭前花開花落?!庇袝r候聽到導游同事說現(xiàn)在的客人如何如何難帶,如何如何挑剔,不可否認現(xiàn)在的游客有部分確實難帶,其實,是因為隨著旅游日益走進人們的生活,人們出游次數(shù)的越來越多,旅行者的見識與閱歷以及消費理念變得成熟了,而導游員的職業(yè)水平從整體上沒有相應的提高所致。說通俗一點就是我們腦袋里面的東西太少了。舉例說明,剛進黃金實景博覽苑的時候,導游通過集中閱讀、學習了解了不少關于黃金有關的知識,在給客人講解的過程中也充分運用,當然也受到了游客的好評,聽的好評次數(shù)多了人都會沾沾自喜,我當時也是,心高氣盛,熱情滿懷,感覺自已什么團都可以帶,頗有些“初生牛犢不怕虎”的勇猛;隨著時間的推移,歷練的增加,變得有些謹慎有余,而魄力不足了,每每接到一個團,總是尋思怎樣去講解,游客會提問哪些問題,少卻了當初的果敢,如履薄冰一般;再到后來,每個旅游團能講出什么效果,哪些問題可以處理,哪些事情需要預防,都已在出團之前有一個心理預期了,當時感覺自已就像諸葛亮,“未出茅廬”,可以給旅游團的整體效果打分了,但一兩個團隊效果與預期相關甚遠,游客的一兩個問題回答不上了,又一下子猛醒,原來自已所知如此之少……。我想正是這樣一個反反復復的心態(tài)變化,使得自己漸漸成熟。自信是導游講解的原動力,導游要有充分的自信心,自信心直接影響著講解水平的發(fā)揮與游客的信任感。雖然取得了一些成績,但是在日常的工作中也暴露了些不足之處,例如講解語速還是過快、掌握的知識還是匱乏、業(yè)務技能還繼續(xù)需要提高,特別是博覽苑講解所涉及到的不僅僅是黃金文化還包括地質(zhì)有關的內(nèi)容,需要對礦山的采、選、冶工藝有所了解,只有這樣才不會被游客問住,為此利用淡季班組組織博覽苑職工學習《導游基礎知識》了解全國的`人文地理、旅游情況,取得了一定效果。
二、加強軍事化管理、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
“世界上秀的管理在軍隊”,究其原因,是在軍事化管理下形成了很多優(yōu)秀品質(zhì),比如強烈的使命感、榮譽感、責任感以及敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的團隊精神等,都是企業(yè)的一筆寶貴財富。軍事化管理是我們企業(yè)的優(yōu)秀管理理念,要規(guī)范的不僅是各崗位的工作標準,也要規(guī)范員工的行為標準,長期堅持,員工就會在潛移默化中改掉長期積累的不良習慣,個人素質(zhì)也會不斷提高,并將大大增強企業(yè)的凝聚力。
領導多次在會議上強調(diào)軍事化管理的成敗主要在班組內(nèi),博覽苑又是一個對外窗口,職工精神面貌與素養(yǎng)直接關系到企業(yè)的對外形象。因此要求在我們平時做的每一件事都要踐行軍事化管理,吃飯、會議、走路無時無刻不體現(xiàn)軍事化管理。
在制度執(zhí)行方面有些職工還是不能對自己嚴格要求,做工作的標準偏低,不能用發(fā)散的思維方式處理問題,在工作中缺少迎難而上的勇氣,因此從10月份起利用班前班后會學習《職工日常行為守則》,讓職工從思想上知道什么是違章,什么是違紀,從思想上杜絕習慣性違章。領導經(jīng)常說:在工作中要做到凡是重要工作,必須要做計劃;凡是計劃,必須要量化;凡是量化,必須按時完成;凡是完成,必須要提交結果;是不能提交結果,都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
三、班組安全建設
博覽苑運行已有三年之久,部分設施設備也進入疲勞期,針對礦井支護區(qū)木樁腐爛脫落,班組組織人員在礦區(qū)技術人員的協(xié)助下進行整改,保質(zhì)保量的完成領導交派的任務,并且達到預期效果。
不定期對礦井危險源進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,班組解決不了的及時匯報車間。進入冬季對道路交通安全再三強調(diào),做到人人講安全,事事要安全,處處保安全。
四、自身存在的不足及明年打算
班組工作中自身還有一定的欠缺,在班組建設上主要還存在以下幾點問題:
1、對職工的教育監(jiān)管不到位,未能對職工的思想動態(tài)做正面引導,從而使職工犯下大錯,做了損害企業(yè)利益的事情,損害了博覽苑的聲譽。在今后的工作中加強與職工的溝通,了解職工的思想動態(tài),知道職工在想什么、需要什么,從而傳遞正能量。
2、做事的用心程度不夠,標準、執(zhí)行力偏低。在這一點上領導也經(jīng)常教育我做事情要把事情分析透徹在去做,做事不能虎頭蛇尾,而在以往領導安排班組的工作往往是被執(zhí)行到一定程度就沒有回應了,在這一點今后一定會加強自身修養(yǎng),做到“沒有借口完美執(zhí)行”。
3、自身業(yè)務水平還需繼續(xù)學習。領導多次強調(diào)董事長的話:“要向書本學習,要向身邊的人學習?!苯衲臧嘟M剛接手礦井體驗區(qū)和實景展示區(qū)我的很多經(jīng)驗都空白,經(jīng)過半年的磨合雖有一定的了解,但是還是能感覺在設備維修時自己知識的匱乏,這就需要今后更加努力學習,通過書本、網(wǎng)絡以及身邊的同事學習。對博覽苑內(nèi)的設備工作原理啃透、吃透,讓自己從了解到精通一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
展望20____年,我會以新的姿態(tài)做好本職工作的同時,帶領班組踐行企業(yè)文化,管好班組內(nèi)的人、物,安全常抓不懈做好領導的好助手、好參謀。有句老話叫:“打鐵還需自身硬”,在實踐中思考,在思考后實踐,提高自我,超越自我,我堅信,自己的人生歷程將因來到中礦而放出異彩。
自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認真學習,研究技術,無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的?,F(xiàn)將一年以來的工作加以總結:
一、工作認真負責。
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認真仔細的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細小的設備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是#2機組在今年小修期間,連續(xù)20多天十二時工作,雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研,理論上認真學習,努力讓自己熟記操作規(guī)程。
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足之處。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足之處,組織各班組進行學習,通過組織培訓讓我意識到了自己技術知識的不足之處,激勵了我以后更加努力的學習。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。
若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的'。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質(zhì)不和的情況下及時開打排污,使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達到合格,并聯(lián)系化學人員及時對水質(zhì)進行檢驗,一旦合格迅速關閉輔機水池排污門,保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在一年的工作中也意識到了自身的不足之處。
比如現(xiàn)場設備操作及技術知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足之處等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規(guī)定的學習與認知,從而為機組的安全運行做出努力。
20____年上半年,手術室按照年初制訂的護理計劃穩(wěn)步推進,各項工作取得了一定的成效,現(xiàn)小結如下:
一、開展儀器設備方面知識培訓:對新引進儀器、設備請廠家
工程師進行了培訓和指導,手術室工作人員基本上掌握了新的呼吸機、超聲刀、新電刀、監(jiān)護儀等設備的使用和保養(yǎng),在工作中能夠正確使用。
二、加強了醫(yī)護人員安全意識和安全教育:
1、培訓了手術室十大安全目標、手術室的工作制度、消毒隔離制度、查對制度等核心制度,并組織護士進行了相關知識的考核,對于考試不及格者進行了補考,對促進護士學習、掌握、運用制度起到了很好的作用。
2、組織全體醫(yī)護人員進行了安全自查,對流程、通道、無菌物品管理、消毒隔離、層流運行、器械包、儀器設備、消防設施、庫房管理、急救藥品和設施等每一個方面進行了徹底排查,尋找、排除安全隱患,保障了器械、物品完好齊備、儀器設備完好、消防設施完整、消毒隔離到位。
三、合理地排班,讓人力資源利用率最大化:
科室出臺規(guī)定,在每年的農(nóng)歷臘月、正月、七月份不允許休工休,不休息周休,節(jié)休,這些休假挪到4、5、6、9月休息,以盡可能地讓手術高峰期間人員不要太緊張,以保證患者的安全。
四、加強對手術部位標識的督查力度,和醫(yī)教科聯(lián)合檢查,督促手術醫(yī)生對涉及到左右側、多平面等手術做好部位標識。
五、開展了品管圈活動
對器械包的打包質(zhì)量進行干預,起到了一定效果,打包錯漏率呈現(xiàn)明顯下降趨勢。
六、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務:
為患者提供圍手術期全程的照護,通過訪視、盡可能減少患者的.陌生感和恐懼心理,為患者提供舒適的手術環(huán)境,關注患者手術過程的體溫狀況,使用加熱的液體輸注、沖洗,預防術中低體溫的發(fā)生;培訓護士體位擺放、體位墊的使用等知識,使患者盡量安全和舒適。
在半年的工作推進中,有一些成效,也存在一些不足:
1、部分護士學習積極性不高,對??浦R學習很被動,學過就忘,對此現(xiàn)象,科室將對重點人員進行重點監(jiān)管,多提問、多考核,并通過交流、談心等方法轉(zhuǎn)變其學習態(tài)度,指導其正確的學習方法,培養(yǎng)其良好的學習習慣,對于屢教不改者,給予一定的經(jīng)濟處罰。
2、科室分層次培訓其培訓內(nèi)容不能很好地與護士級別相對應,將繼續(xù)探討更適宜的培訓方式和培訓內(nèi)容。
3、在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn):醫(yī)生反映護士在工作時間特別是護士長不在科室時聊天的現(xiàn)象、有玩手機現(xiàn)象,對于此類問題,護士長將對連班、夜班加強巡查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴格按照獎懲條例進行處罰。
今年以來,太華中隊按照年初制定的工作目標,大力加強隊伍建設,努力提高依法行政管理水平。緊密圍繞黨委、政府的中心工作,努力完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、健全組織體系,扎實推進中隊建設
1、完善了中隊組織體系
今年初,按照黨委部署成立了城管中隊黨支部,支部生活正常,經(jīng)常性的開展思想政治教育學習活動,廣大黨員起到了模范帶頭作用,形成了較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、造就了一支過得硬的隊伍
根據(jù)市局統(tǒng)一部署,中隊積極開展星級中隊達標創(chuàng)建活動,利用現(xiàn)有辦公場所出新改造,基本滿足了執(zhí)法管理的需要。
建立了上崗培訓制度、輪訓制度、周六固定日學習制度,全體隊員分兩期參加了局組織的軍事訓練和業(yè)務學習活動,提升了全體隊員的業(yè)務工作能力和執(zhí)法處置技能。
積極參加局組織舉辦的城管執(zhí)法文化節(jié)的活動,有效提高了隊員的業(yè)務學習熱情和學習情趣,增強了隊員們的執(zhí)法技能。
3、強化了考核監(jiān)督機制
中隊參照局各項管理規(guī)定,先后修訂完善了《中隊月度績效百分考核細則》、《值班制度》、《車輛使用管理規(guī)定》、《物品保管與領用辦法》等一系列規(guī)章制度。通過這些制度的制定,明確了全體人員的職責和任務。嚴格考核,每月將考核結果上墻公布,逐個講評,實施綜合排名,確保了獎懲分明,激發(fā)了先進,鞭策了落后。
二、加強規(guī)劃監(jiān)察力度,建立村、鎮(zhèn)違法建設監(jiān)督聯(lián)動機制
1、為了保持宜南山區(qū)非法占地及違法建設整治成效,我們加強巡查頻率,擴展巡查范圍,大力宣傳《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》,做到及早發(fā)現(xiàn),及時制止,確保對違法建設的高壓態(tài)勢。
2、落實9名城管隊員對8個行政村1個工業(yè)集中區(qū)的定點管理制度,每天與村建房員實行聯(lián)絡制度,確保違法建設遏制在萌芽狀態(tài)。
3、今年以來,共查處各類違法建設143處,面積達38044、23平方米。其廠房88起,其中85起已補辦手續(xù)或拆除,3起正在處理過程中,面積達34006、69平方米;農(nóng)戶建房55起,其中50起已補辦手續(xù)或拆除,5起正在處理過程中,面積達4037、54平方米、結案率達94、4%。
三、加強集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理,保護百萬市民飲用水源地的安全
我鎮(zhèn)位于橫山水庫上游,342省道貫穿全境,過往車輛和旅游人員較多,鎮(zhèn)區(qū)較為繁華,因此環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響到橫山水庫的水質(zhì)安全。黨委、政府始終將市容環(huán)境管理作為普惠群眾的'民心工程,事關全市百萬人民的飲水安全,事關全鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程,抓好環(huán)境衛(wèi)生工作是重中之重的工作任務。
今年以來,中隊始終以科學管理大市容,全力保護橫山水為目標,不斷加大大市容及324線兩側環(huán)境秩序管理力度,對臟、亂、差的現(xiàn)象進行了多次集中整治,得到了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的肯定。
1、重點解決難點、焦點問題。全年共清理了亂張貼1246處、亂堆放76處;清理鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角16處(清運垃圾23車,約80噸);取締了華楊路沿線的17個流動攤位;拆除了8處用彩條布做的遮陽篷和簡易棚,7處影響市容的大型戶外廣告牌;暫扣各類撐牌廣告37塊。
2、精心打造景觀大道。對華山路,楊店澗,龍珠公園,龍珠水庫大壩一線,先后多次進行了垃圾及雜草的清理,并安排人員,落實長效管理。
3、抓好公路沿線的路容路貌管理。對342線沿線的3家垃圾收購點進行了取締;查處拋撒滴漏31起,處理13起,教育18起;對擅自占用公路兩側綠化用地進行亂種植,先后進行5次集中鏟除,面積達6000多平方米;
4、對工業(yè)ab兩區(qū)綠化帶內(nèi)的雜草及其他垃圾進行了3次大規(guī)模的清理。共清除垃圾60余噸,清除雜草恢復綠地5000平方米,使工業(yè)區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。
5、規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場周圍秩序。在原廣場及圍墻周圍劃定汽車泊位19個,可停放摩托車、自行車100多輛的車位,制作分類停車指示牌4塊,規(guī)范停車秩序,實行定崗、定點值守制度。
6、加強學校周邊的市容環(huán)境管理,在學校周圍進行2次集中整治,取締流動燒烤、油炸攤點7處,勸離亂停放車輛,并安排隊員進行定點、定時、定崗管理,確保整治成果。
四、積極參與各類中心工作
中隊自成立以來,敢于負責,敢于攻堅,在各種危難險重任務面前,敢當中堅,獨擋一面,是黨委、政府足以信任的突擊隊。
1、今年8號臺風莫拉克襲擊太華期間,中隊根據(jù)局黨委要求,聽從鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署和精神,全面展開搶險救災工作。在防御臺風襲擊的3天2夜里,全體隊員嚴陣以待,通宵值守。通過全鎮(zhèn)上下的共同努力,穩(wěn)住了洪峰,保住了礪山大橋和周邊廠房的安全。
2、中隊緊緊圍繞政府中心工作,參加到太華鎮(zhèn)荷花塘新農(nóng)村示范點的建設工作。期間,共拆除各類破舊危房,斷墻殘壁30多處,面積達____多平方米,清理各類垃圾130多車,580多噸,出色地完成了鎮(zhèn)政府交辦的工作任務。
3、積極參加山林救火工作。山區(qū)冬春兩季干燥,多發(fā)森林火災,中隊作為一支突擊隊,在今年春季的幾次滅火中,都能主動出擊,第一時間趕到現(xiàn)場撲滅山火。
五、存在的不足
1、業(yè)務理論基礎不扎實,依法行政能力有待于進一步提高。
2、工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強,工作的方法、方式還有待于改進。
3、工作中缺乏一抓到底的恒心,工作能力參差不齊,工作成效有待提高。
4、落實責任制,加強考核監(jiān)督,考核監(jiān)督機制還需進一步完善。
六、下一步工作打算
今后,太華中隊在局黨委、局行政、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,以“__”重要思想為指導,全面落實__,緊緊圍繞建設和諧、秀美、富裕新宜興的工作目標,履行職責,進一步加強隊伍的規(guī)范化建設,使太華中隊各項工作再上一個新的臺階。具體做到:
一、完善各類制度,進一步提高隊伍自身素質(zhì)
1、落實制度,責任到人。進一步完善考核監(jiān)督機制,真正做到獎勤罰懶。
2、加強業(yè)務學習,著重對行政執(zhí)法理論的學習,熟練掌握執(zhí)法辦案技能,提高行政執(zhí)法工作水平。
3、更進一步端正執(zhí)法思想,轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,改進執(zhí)法方法,強化執(zhí)法為民意識、求真務實的工作作風。強化隊員的工作忍耐度與工作韌性。
二、加快創(chuàng)建星級中隊的步伐,扎實推進中隊規(guī)范化建設。
實行兩手抓,兩手都要硬。硬件方面:辦公室要統(tǒng)一標設,執(zhí)法裝備要進一步完善,制度、職責均要上墻公開,結合實際對現(xiàn)有辦公室及辦公設施逐步更新。軟件方面:進一步規(guī)范完善中隊現(xiàn)有各類臺賬,管理規(guī)定及制度,填補空白,為規(guī)范建設奠定基礎。
三、開展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,創(chuàng)造良好的投資環(huán)境
對鎮(zhèn)區(qū)的亂堆放、亂搭建、亂張貼作進一步的清理;做到定時、定點、集中、有序,規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的臨時攤點;杜絕亂堆放行為的發(fā)生。結合342線改造,進一步拆除破舊雨篷、廣告,逐步規(guī)范華楊路兩側的戶外廣告,在各主要路口統(tǒng)一設置指路牌。
四、加強公路沿線的路容路貌管理。
從嚴查處車輛拋撒滴漏、車輪帶泥行駛等違規(guī)行為;從嚴查處擅自占用道路兩側綠化用地進行亂種植的行為。
五、加強對違法建設的查處和拆除力度。
保持宜南山區(qū)非法占地及違法建設整治成效,對各類違法建設始終保持高壓態(tài)勢,做到及時發(fā)現(xiàn),及時制止,及時采取措施,做到公平、公正、客觀處理。
20____年,根據(jù)院黨組的安排,技術科創(chuàng)新思維,抓住機遇,加快發(fā)展,司法技術輔助工作又邁上了一個新臺階,技術科工作總結。一年來,我們堅持抓宣傳,營造良好環(huán)境,抓管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高鑒定質(zhì)量;抓培訓,提高鑒定隊伍的綜合素質(zhì),各項工作抓落實,司法鑒定技術輔助工作取得了良好的社會效益,為構建和諧社會作出了突出貢獻。
一、建立了規(guī)范的案件收辦結程序
為進一步規(guī)范對外委托司法鑒定工作流程,我科根據(jù)最高人民法院的文件精神建立了統(tǒng)一立案、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一辦理的“三統(tǒng)一”的工作程序,對司法技術輔助工作從立案、辦理到歸檔的整個流程做出了詳細規(guī)定,實現(xiàn)了這項工作的規(guī)范化管理。我科設專人負責辦理立案審查登記,經(jīng)審查,材料齊全,符合立案條件的,予以立案,并填寫立案登記表。對委托事項不明,材料不齊全的退回庭室進行補充。對應當提供鑒定評估所依據(jù)的書面材料發(fā)現(xiàn)未經(jīng)雙方當事人質(zhì)證的',及時退回業(yè)務庭進行質(zhì)證,防止因鑒定依據(jù)的證據(jù)材料未經(jīng)質(zhì)證、認證,導致鑒定結論不能作為定案依據(jù),而引起重新鑒定程序,我科自實行“三統(tǒng)一”工作程序以來,從未出現(xiàn)過一起因為工作程序不當而導致當事人上訴、上訪案件的發(fā)生。
二、建立了順暢的信息交流機制
為了委托鑒定案件能夠順利辦結,我科在審判執(zhí)行人員、雙方當事人和中介機構之間建立順暢的信息交流平臺,比如對我院審判或執(zhí)行案件需要解決的問題及當事人的合理訴求向受委托中介機構作充分說明,又對中介機構委托工作中遇到的一些情況和問題及時向?qū)徟袌?zhí)行人員或當事人進行反饋,保證案件的正常審理或執(zhí)行,實現(xiàn)了案件當事人的合理訴求,工作總結《技術科工作總結》。建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制,既確保審判、執(zhí)行部門需要委托的案件及時委托,最大程度地保護當事人的合法權益,又加大了對委托中介機構的監(jiān)督管理力度,提高了我科的委托工作質(zhì)量。另外為確保鑒定質(zhì)量,我科人員在工作中還與中介機構鑒定人員共同查資料、出現(xiàn)場,主持雙方當事人對鑒定結論進行質(zhì)證,一次不行兩次,三次,直到雙方當事人能夠認知認同,達到了社會效果和司法效果的有機統(tǒng)一。
三、嚴格規(guī)范管理,縮短鑒定周期
我科在對外委托司法鑒定工作中,按照"公開、公平、公正、科學"的基本原則,在鑒定機構的選定、督辦、送達等工作中,完善工作制度,狠抓工作落實,取得了良好的工作效果。為提高工作效率,我科對審計、鑒定、評估、拍賣等活動分別限定了完成期限,要求技術科工作人員對司法鑒定機構的工作進行協(xié)調(diào)督辦,確保案件在限期內(nèi)完成,為此我科實行定期排查制度,催辦制度,即對在辦鑒定評估案件,每周排查一次,詳細了解鑒定工作的進展情況,及時掌握和解決鑒定中出現(xiàn)的問題,對鑒定周期長的及時了解原因,提示鑒定人員,提高工作效率,并跟蹤催辦,如果司法鑒定機構無故不能按期完成工作,技術科承辦人員就要承擔責任,極大的縮短了鑒定周期,切實維護了當事人的合法權益,收到了良好的社會效果。
四、優(yōu)化服務環(huán)境,幫助審判人員開展庭外調(diào)解
今年,我科為響應省高院的號召,在司法技術工作中引入調(diào)解機制,通過座談和調(diào)解,使一般性技術問題在專業(yè)技術人員和專家的配合下,許多糾紛在庭審前、庭審中得到了解決,為化解矛盾打下了基礎,既節(jié)省了審判資源,又減輕了當事人的訴累,深受審判人員和當事人的好評。由于我縣是人口大縣,村莊分散,道路不好等情況,為了保證審判執(zhí)行工作的順利開展,即使一只牲畜、一座農(nóng)房也要驅(qū)車百里進行鑒定,做出科學、客觀、公正、及時的結論,使案件得以順利結案;為了減輕當事人的負擔和為生活不能自理的當事人排憂解難,想方設法與鑒定機構多方爭取,邀請他們到當?shù)剡M行鑒定,既提高了鑒定效率,又解決了當事人的困難,我們不辭辛苦的工作,為我院調(diào)解工作墊下了堅實的基矗今年通過我們的努力,就成功調(diào)解三十余起案件。促進了審判、執(zhí)行工作的順利進行,達到政治效果、社會效果、法律效果的統(tǒng)一。
回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。一年來,在黨支部的關懷下,在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下,自己注重政治學習,加強世界觀的改造,強化業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,嚴格落實各項規(guī)章制度,工作取得了一定的成績,基本上完成了上級交給的各項工作任務?,F(xiàn)就一年來的思想、學習、工作、生活情況做總結如下:
學習方面:與時俱進,努力學習不斷"充電"。面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。自己深深感到,學習問題是一個干到老學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習,適應形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應工作需要不落伍。認真學習黨的指導思想領導核心關于講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習,觀看錄像輔導,座談交流體會,加深對以開展"當代軍人核心價值觀"為主要內(nèi)容的軍人價值觀教育的重要性和必要性的認識。
工作方面:加強責任心,完成好各項工作任務。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學生軍訓等大項工作,取得了一定的成績。
組織紀律方面:自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結同志中,講民主,重團結。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結戰(zhàn)友。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠,滿足于現(xiàn)有的`理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高,習慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬。
下一步工作打算:
加強學習,努力提高自身素質(zhì);注重團結協(xié)作,從嚴要求自己,始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風,努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
時光飛逝,光陰似水。很快我就結束我的軍旅生活的又一個年頭,自己仔細地想想這一年來的的工作、學習,我根據(jù)自身存在的問題,查找出平時的缺點,爭取在今后的工作學習當中進行改正,將優(yōu)點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中,在科首長的領導下認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己。一年來無論是實施保障、工作、學習還是生活,都獲得了較為明顯的提高和進步。
下面就是我對這一年來的工作總結:
一、思想政治方面。
一年來,我牢固樹立以集體為家的`思想,保持高度穩(wěn)定,積極配合領導搞好全班人員的思想工作,并且從中查找自身不足,確定自身政治合格。
二、日常工作。
當班長兩年以來,工作標準比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務標準和庫房的管理上,都做到線是線,條是條。但是,還是缺乏主動性,平時的工作只求過得去,自身標準離領導的標準還有一定的距離,干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務,完成任務也許還不夠利索,總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領導的教育、指教和自己的反省,現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的,對自己以后開展工作也是不利的,還會給其他同志帶來負面影響。至此,我嚴格的要求自身,把自己那攤收拾的整齊、利索,個人工作也快捷、高標準的完成,從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。
三、存在問題。
1、年終歲尾,思想上有所放松,在一些工作上有輕微抵觸的情況。
2、干工作時缺乏雷厲風行的工作作風,存在打折扣現(xiàn)象。
3、在政治教育上,只求表面學習,沒有深入探討。
4、為人處事還不夠謙虛謹慎。
下步打算:
2、謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。
3、增強創(chuàng)新意識,拓寬工作思路,做到大膽細致,高標準完成好領導每次交代的任務。
以上就是我一年來的總結。通過此次總結的經(jīng)過,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題,并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優(yōu)點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上,我都會嚴格要求自己,高度重視、落實上級領導的指示,高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。年終歲尾,是案件、事故的高發(fā)期,在此節(jié)骨眼上,我會嚴格履行職責、履行條令條例和規(guī)章制度,確保在我的崗位上不出任何事故,安全第一的度過。
回顧20____年的工作,時間如駿馬奔馳般的速度流失。轉(zhuǎn)眼間,我也快在部隊里度過一年的上等兵生涯?;叵雱倎聿筷牭哪且豢?,帶著親朋好友的祝福和兒時對軍隊的崇拜來到部隊。剛來這里一切都是那么陌生,一切也是一個新的開始。在部隊的這一年中,我學到了很很多知識,懂得了許多道理,也許戰(zhàn)友們結下了深厚的戰(zhàn)友情。
部隊的生活雖然有點單調(diào),每天基本上都是做同樣的事,但它考驗了我們對事的處理能力和思維方式。從中了我必須時刻以積極的心態(tài)去完成好上級賦予的各項任務。
以下是我對自己一年的、工作總結及感悟。
二、作風紀律紀律嚴明。作風優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。學習,時刻考驗著我們的意志力。統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務擺放及整理。無形中的各種約束,考驗了"忍"鍛煉了"勤"激發(fā)了不服輸,不輕言放棄的性格。面對燈紅酒色的誘惑及外界因素,自己始終保持軍人本色,堅定立場不動搖。在日常生活中,我能堅決服從組織教導的管理,與戰(zhàn)友們和睦相處。牢記部隊:到什么時間點該干什么事。嚴格地遵守部隊的條令條例,落實好一日的生活制度。
三、工作學習做為勤務班的一名戰(zhàn)士,我們平時的工作也就是崗位執(zhí)勤。對于自己來說,能夠嚴格檢查,進出人員車輛及做好登記。對于單位私自外出人員,決不包弊??吮M職守。在平時公差勤務和上級交給的任務時,能夠積極快速高效圓滿的完成。在工作時能任勞任怨,不計個人得失,履行自己的職責。擺正位置,服從安排,對于上級。班長交予的工作,能按時完成。服從管理做到有任務高標準。高質(zhì)量的完成。在工作之余,領導為我們開辦了英語。書法培訓班。不緊提高了文化知識,也增強了我們自身修養(yǎng)。自己這一年里,堅持看書,陶冶情操。更充實了自己。
存在的不足:
1、小節(jié)養(yǎng)成不夠注重,一些細小的問題想的不到位。作風紀律不夠嚴謹,沒有保持始終如一。
2、政治理論學習不夠深入透徹,只理解表面的知識。
3、工作標準不高,習慣于已有經(jīng)驗。工作一般化,只求過得去不求過得硬。想的多,做做的少。
4、學習積極性不夠強,滿足于現(xiàn)有理論水平,缺乏向理論探索意識。事業(yè)心。責任心需要進一步培養(yǎng)和加強。
以上是我對一年工作生活各方面的總結匯報。有成績有不足。為了更好的成長進步和改正問題,做以下打算:
1、加強自身學習與作風養(yǎng)成。把條令條例。規(guī)章制度融入到生活中去,約束自己的一言一行,樹立軍人良好形象。
2、加強工作的主動性,給自己樹立一個正確的目標,客服工作中報有得過且過,糊弄了事的思想。
3、加強事業(yè)心。責任心。決定工作標準的高低,只有高度的責任心,才有更高的標準。
在今后的工作中,我會繼續(xù)努力。多和班長戰(zhàn)友們溝通工作中的思想和感受。多像他人學習,從中客服自己的不足,把工作做的更好。再接再厲,更上一層樓。如有不足之處敬請批評指正此致敬禮。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對__有了一定的認識。
在__月份__高級人才交流會上認識了__總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和__總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被__總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是__能發(fā)展壯大的重要原因。在__年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是__的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的.習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)負責公司培訓工作。
(2)負責工傷保險工作。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為__的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立__年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
作為充滿激情的IT公司,20____帶給我們了太多的回憶,在此我將總結20____,瞧望新的一年:
暫停了項目的運作之后,我?guī)ьI部分技術團隊成員加盟了朋友的公司,擔任了他公司開發(fā)部的副主管。在這里我做得并不是很開心,雖然他給的薪水還可以的,但是感覺到這家公司對程序員太缺乏關懷,導致這里人員的流動十分大,本來我過來是負責提升開發(fā)部的項目管理水平和軟件質(zhì)量水平的,結果我一來就要解決開發(fā)部的人員配置與建設問題,這些在軟件公司都是很敏感的問題。
考慮到隱私,我不能說得很明白,當時朋友公司的開發(fā)部是和稀泥,每個人只要有空就去做項目,做產(chǎn)品,不管是否愿意,不管是否很懂那個產(chǎn)品線的東西,缺乏對程序員的個人職業(yè)規(guī)劃,很多程序員做得很累,叫苦連天,我到?jīng)]有1個月,作為副主管的我就接到了3封辭職報告,有兩個還是核心人員,我認真的分析了他們的情況之后,我開始協(xié)助主管整頓開發(fā)部了,當時我主要的思路是這么考慮的`:第一,對開發(fā)部分產(chǎn)品線和工作面,第二,在開發(fā)部建立人才的梯次。每個產(chǎn)品線或者工作面設一個負責人,再帶幾個程序員的模式,并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產(chǎn)品線方向。經(jīng)過幾次的交流之后,要求離職的3個人員有2個核心終于愿意留下來了,慢慢的,整個開發(fā)部開始穩(wěn)定下來。
公司是否需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃?怎么做?這確實是一個值得探討的話題。如果不跟程序員做職業(yè)規(guī)劃,他會覺得他只是一個救火隊員,那里有火那里救,工作就是為了救火,他很快就會對工作失去興趣,所以公司真的有需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃的。怎么做?我覺得有必要針對程序員個人做個體分析,每個程序員都有特性,也有自己的特長,結合公司的實際情況和需要,因地置宜,因體裁衣,一般在軟件公司,程序員的發(fā)展一般有兩個方向:技術和管理,有的人適宜技術一直發(fā)展,從普通程序員到高級程序員,再到技術帶頭人,最后到技術專家;而有的程序員發(fā)展到一定的階段后,技術無法再有突破,則需要引導或者給予機會讓他有業(yè)務分析,系統(tǒng)分析,項目經(jīng)理的鍛煉,慢慢的走咨詢顧問或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來說服程序員和解決程序員的職業(yè)規(guī)劃,事實證明,起到了一定的效果,至少改善了開發(fā)部的人員頻繁流動的情況。
后來我在朋友的公司里還做了一些項目管理和軟件質(zhì)量管理的工作,最后還是覺得這里不適合自己長期發(fā)展,所以跟朋友協(xié)商好了,過完年回來就離職。他也很感謝我?guī)退鉀Q他面臨的困境,也挽留了我,但是我去意已決,不想回頭。
關于接下來的路,目前我正積極尋找機會,正好也先準備休息一下,如果找到機會,東山再起!