2022年度外勤人員工作總結(jié)7篇
外勤工作不僅辛苦,而且辛苦。外向的工作表面上是體力勞動(dòng),但在很多方面也是腦力勞動(dòng)。你還在為工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于2022年度外勤人員工作總結(jié),希望大家喜歡。
會(huì)計(jì)作為一個(gè)管理專(zhuān)業(yè)一個(gè)必不可少的技能,在這學(xué)期我們也開(kāi)始了歷程半個(gè)月的上機(jī)實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到了很多財(cái)務(wù)登記的知識(shí)。起初我在之前的理論學(xué)習(xí)中并沒(méi)有對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生這么多興趣,但是通過(guò)這次上級(jí)的機(jī)會(huì),我對(duì)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了很大的興趣。
通過(guò)這段時(shí)間的上機(jī),我已經(jīng)熟練掌握了登記的各種操作和術(shù)語(yǔ)。有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我也都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過(guò)程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”,會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我努力將自己所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,可謂受益非淺。
同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識(shí)量少。
2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢。
3、之前學(xué)習(xí)不認(rèn)真,導(dǎo)致用的時(shí)候還要不斷去翻書(shū)學(xué)習(xí)。
4、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)處理之知識(shí)膚淺。
5、專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)掌握太不清楚。
6、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,實(shí)踐中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在實(shí)踐中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我肯定會(huì)改變一些的。這次的實(shí)踐我從中也了解到財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司的重要性,要要成為一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員,就要熟練掌握會(huì)計(jì)登記,要想成為一個(gè)好的管理人員,更要熟練賬務(wù)會(huì)計(jì)登記。
一、工作回顧
時(shí)間就像指間的細(xì)沙,在指縫間肆意流落。轉(zhuǎn)身之間,一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個(gè)人都很積極努力,工作效率高。我從一個(gè)如初生嬰兒般舉足無(wú)措,到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。我逐步地了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作審批流程,并體會(huì)到了一個(gè)大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密。在這里每一位同事都擁有著對(duì)于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣,而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個(gè)成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng)。正是每個(gè)人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下,我們才能成長(zhǎng)的更快,公司才能向著陽(yáng)光的方向發(fā)展。
這一年里,工作如下:
1、參與和執(zhí)行20-年公司年會(huì),協(xié)助人事部門(mén)同事做好人事工作,借調(diào)到物業(yè)部門(mén)協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問(wèn)題、業(yè)主報(bào)修門(mén)窗。將業(yè)主信息統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2、 走訪各個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔。詳細(xì)分析各個(gè)樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì),便于公司做出有利于公司銷(xiāo)售的銷(xiāo)售策劃。
3、 在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù),陪同公司業(yè)主撤銷(xiāo)網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),報(bào)給銷(xiāo)售內(nèi)勤。
二、自我成長(zhǎng)和提高
雖然我來(lái)到公司只有一年,但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西,我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問(wèn)題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理,現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)積極熱情的來(lái)幫助我,我很感激,也很感動(dòng),這里不僅有工作,更有感情;他們不僅僅是同事,更是朋友。
三、下一年展望
20-年,對(duì)于公司和我個(gè)人而言都是一個(gè)新的契機(jī)、新的開(kāi)始。我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象,我將爭(zhēng)取在新的一年中努力完善自己的不足之處,培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣。對(duì)外,處理好與各政府機(jī)關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通工作,確保公司的各種手續(xù)能夠及時(shí)順利的取得。對(duì)內(nèi),積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作。及時(shí)有效為融資部催促客戶(hù)提交資料確保融資部能夠按時(shí)將資料提交給銀行,保證項(xiàng)目回款。與中原公司對(duì)接,了解并掌握每個(gè)客戶(hù)的按揭信息及動(dòng)態(tài)。以便及時(shí)催促客戶(hù)進(jìn)行下一步工作,為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報(bào)表。新的一年,我會(huì)以更加積極奮進(jìn)的精神來(lái)回報(bào)公司。
轉(zhuǎn)眼間20-年即將過(guò)去,過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。
作為公司的行政外勤崗,我認(rèn)真踏實(shí)地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身綜合能力有所提升,但也存在不足之處,需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身缺陷?,F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
一、日常行政事務(wù)
1、檔案管理:負(fù)責(zé)管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類(lèi)和存檔。對(duì)公司其他部門(mén)的.檔案歸檔和收集工作進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo),使檔案管理更加規(guī)范化。
2、證照管理:在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作,并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔,在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí),提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對(duì)三個(gè)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管控,定期維護(hù)、保養(yǎng)、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)作。今年共檢修辦公家具兩次,延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命,降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。
(2)根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿(mǎn)綠色,起到保護(hù)員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的,同時(shí)也提高了辦公品質(zhì)。
(3)管理日常用水用電,定期繳費(fèi),提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,使公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施,杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)指出和糾正。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備,維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理:狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度。組織并成立公司督導(dǎo)小組,定期或不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清進(jìn)行稽核,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導(dǎo)月報(bào)表,對(duì)每月的處罰在公司OA、QQ群內(nèi)通報(bào)。通過(guò)這項(xiàng)工作提醒員工的注意重點(diǎn),加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、物資采購(gòu):嚴(yán)格按照各部門(mén)申購(gòu)的物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,多了解多詢(xún)問(wèn)。發(fā)現(xiàn)采購(gòu)中各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)認(rèn)真研究,減少開(kāi)支,并積極開(kāi)拓網(wǎng)上詢(xún)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)的方式,截止目前采購(gòu)次數(shù)417次,累計(jì)金額1241568.72元,有效降低管理成本。
在采購(gòu)過(guò)程中,本人時(shí)常提醒對(duì)公司忠誠(chéng),堅(jiān)持以誠(chéng)信和售后作為工作重點(diǎn),從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu),規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商,不斷努力提高自己的采購(gòu)技巧。
為了每次勞保發(fā)放時(shí),讓同事能領(lǐng)到自己實(shí)用的商品,本人每次都會(huì)提前向同事了解所需物資,客觀上增加了采買(mǎi)物資的難度。作為行政工作,提升員工滿(mǎn)意度是非常重要的,為了使員工滿(mǎn)意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也要把東西買(mǎi)回來(lái)。
6、食堂管理:每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨,不定期與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格是否在合理的范圍之內(nèi)。同時(shí)食堂管理員有計(jì)劃的制訂了每天菜譜,發(fā)掘新菜品,豐富員工的味覺(jué)。合理利用菜品的多種用途,不浪費(fèi)任何一種蔬菜,如燉蘿卜時(shí),蘿卜皮可做成泡菜等,提高就餐的品質(zhì),在今年7月份的食堂滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí),員工滿(mǎn)意度達(dá)到了95%以上。
食堂的下水管道長(zhǎng)期存在排水問(wèn)題,今年9月份動(dòng)員了食堂所在的2幢2單元的住戶(hù)對(duì)其下水管道進(jìn)行了改造, 改造后下水管道恢復(fù)正常使用,也避免了其它住戶(hù)對(duì)我們的誤解,并為公司節(jié)約了維修費(fèi)用。
7、后勤服務(wù):本年度已配合完成公司第二屆《新農(nóng)村喜樂(lè)會(huì)》的大型宣傳活動(dòng),正月十五集團(tuán)高層上古寺《祈?!坊顒?dòng)及董事長(zhǎng)花果山踏青的接待工作。因公司項(xiàng)目的特殊性,所有人員工作地點(diǎn)在外地,為了免除員工上班的后顧之憂,本人主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、解決新入職人員租房問(wèn)題、準(zhǔn)備了豐富下午茶點(diǎn)、贈(zèng)送《員工紀(jì)念日》禮物等事務(wù),讓同事能更安心的工作。
8、培訓(xùn)工作:20-年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《檔案操作指南》及《OA發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn),并制成培訓(xùn)課件,為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
9、其它配合工作,參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車(chē),酒店廚具、裝飾地毯的市場(chǎng)調(diào)查,豐富了自己的視野。
二、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,各部門(mén)的大力協(xié)助下,本人負(fù)責(zé)的工作取得了一定的成績(jī),也存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、檔案管理工作完成收集工作,對(duì)《科技類(lèi)檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒。
3、本人對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠(例如:招投標(biāo)流程)。
以上是本人在20-年的工作總結(jié),我知道自身仍然存在許多問(wèn)題,如管理服務(wù)水平仍需提高,性格缺陷需要不斷完善等等,我將本著少說(shuō)多做的原則,培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率,更要堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
20-年即將結(jié)束,回顧在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用行動(dòng)去做事。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接-年的到來(lái)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
一、日常行政事務(wù)
1、檔案管理:
負(fù)責(zé)管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類(lèi)和存檔,新增文本類(lèi)檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。
2、證照管理:
在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作,并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔,在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí),提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對(duì)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控,定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級(jí)及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次,延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命,降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。
(2)日常會(huì)議室管理,會(huì)議室實(shí)行提前預(yù)約制度,定期檢查會(huì)議室用品、如激光筆電池使用情況等,并保持會(huì)議室整潔。愛(ài)惜會(huì)議室的設(shè)備及物品,特別是會(huì)議音響多媒體設(shè)備等。
(3)管理日常用水用電氣,定期繳費(fèi),提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,使公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施,杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)整改。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備,維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理:
稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。-年4月份對(duì)新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn),營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報(bào)表,在公司OA、QQ群內(nèi)通報(bào)。通過(guò)這項(xiàng)工作提醒新職員注意重點(diǎn),加強(qiáng)了員工自律性。
5、物資采購(gòu):
嚴(yán)格按照各部門(mén)申購(gòu)的物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),在采購(gòu)過(guò)程中貨比三家,多了解多詢(xún)問(wèn)。與貨品一級(jí)代理商合作,減少中間利益環(huán)節(jié),有效降低成本。
12年6月份,山生院酒店開(kāi)業(yè)在即,大批量的辦公用品、后勤保障物資申請(qǐng)單擺在我面前,在時(shí)間緊,無(wú)資金的情況下,積極與全合作商家溝通,完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫(kù)房貨價(jià)制作》及《員工食堂設(shè)備》五項(xiàng)重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項(xiàng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
-年相比12年網(wǎng)上購(gòu)物有所增加,截止目前采購(gòu)約次數(shù)422次,累計(jì)金額1079077元,其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%,有效降低管理成本。
在采購(gòu)過(guò)程中,提醒以忠誠(chéng),責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購(gòu),規(guī)避有可能危害到公司利益的來(lái)良商家,不斷提高自己的采購(gòu)技巧。
崇州的物價(jià)稍貴,每次勞保發(fā)放時(shí),為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品,每次都會(huì)在成都家樂(lè)福,溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較,實(shí)際上增加了采買(mǎi)物資的難度。但作為行政人員,提升員工滿(mǎn)意度也是一項(xiàng)重要工作,為了使員工滿(mǎn)意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也是值得的。
6、食堂管理:
每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠(chéng)瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響,食堂日常開(kāi)支有所上浮,不定期的與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格的浮動(dòng)范圍之內(nèi)。同時(shí)定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃,保持食堂衛(wèi)生清潔,本年度無(wú)一項(xiàng)食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù):
配合營(yíng)銷(xiāo)部完成《山生院酒店推廣活動(dòng)》、《重陽(yáng)節(jié)——關(guān)愛(ài)老人計(jì)劃》、《政法系統(tǒng)選房》大型活動(dòng)。
下班時(shí)間完成多次接待人員的代駕服務(wù),免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)預(yù)防藥品。主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房?jī)商?,解決了住房問(wèn)題。
8、培訓(xùn)工作:
20-年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《OA發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn),制成培訓(xùn)課件,為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
二、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,所也存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、行政工作比較繁雜,每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,行政部人員編制缺少一名,不能把每件事情都做到盡善盡美,在事務(wù)較多時(shí),容易煩躁。
2、對(duì)公司各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是20-年的工作總結(jié),我知道自身仍然存在許多問(wèn)題,如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等,我將培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容,為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度,堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的成績(jī)。
今年,是最忙碌的一年,也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20-年3月26日開(kāi)始內(nèi)、外勤工作,在工作中,我用心體會(huì),努力學(xué)習(xí),在工作中成長(zhǎng),較圓滿(mǎn)的完成好了自己的本職工作。
作為一名招商部外勤,主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)客戶(hù)按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部?jī)?nèi)勤,主要工作就是完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
一、 招商部的日常工作
招商外勤是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進(jìn)行市場(chǎng)商 戶(hù)資料的收集,為招商部前臺(tái)業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的.整理及后期的商品房買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銷(xiāo)售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件,都要做到有頭有尾,一天一總結(jié),自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)?,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項(xiàng)。去銀行或者房管局交接資料時(shí),我都會(huì)提前把要辦理的事項(xiàng)整理清楚,回公司后,也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項(xiàng)做了詳細(xì)的記錄匯報(bào),基本做到了事事有著落。
1、從9月份開(kāi)始,由于房管局要加強(qiáng)商品房銷(xiāo)售場(chǎng)所管理,每個(gè)月的28號(hào)之前要向房管局的開(kāi)發(fā)辦提供《固原市房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息表》,報(bào)表內(nèi)容大概分三大部分:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷(xiāo)售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了9月、10月、11月這三個(gè)月的報(bào)表,每次的報(bào)表我都和財(cái)務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對(duì)后,再由公司簽字蓋章,做到了申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況
客戶(hù)按揭資料的收集從10月22日開(kāi)始,總計(jì)有64套營(yíng)業(yè)房是按揭付款,需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶(hù)共49組,有35組已經(jīng)交來(lái)資料,占比71。4%,還剩-組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料。其中,農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶(hù)有38組,已經(jīng)交來(lái)29組,剩余9組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料;工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶(hù)有11組,已經(jīng)交來(lái)6組,還剩5組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料。客戶(hù)按揭資料的報(bào)審從11月6日開(kāi)始,在已經(jīng)交來(lái)的35組資料中,已經(jīng)在寧夏銀行報(bào)審了34組,有11組已經(jīng)通過(guò)了審核,還有23組沒(méi)有通過(guò)審核。
其中,農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報(bào)審了28組,通過(guò)了10組;工程機(jī)械組報(bào)審了6組。從總體來(lái)看,商戶(hù)資料的收集情況很好,但是通過(guò)率卻是很低,占到32。4%,其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù),在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過(guò)程中,表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過(guò)于繁復(fù),公司也在資金方面發(fā)生了變動(dòng),最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理,在熟悉了一遍銀行流程后,我會(huì)積極吸取經(jīng)驗(yàn),相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過(guò)程中會(huì)做到心中有數(shù),上情下達(dá)、下情上達(dá)。
3、 房產(chǎn)證辦理情況
由于申請(qǐng)辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒(méi)有提供,《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中需明確的工程進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)工程部至今無(wú)法給出準(zhǔn)確答復(fù),以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個(gè)前期準(zhǔn)備階段。10月初我就開(kāi)始辦理前期需要的資料,11月2號(hào)拿到了《商品房預(yù)售許可證》,緊接著11月8號(hào)房管局的勘測(cè)部門(mén)來(lái)項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地測(cè)算面積,11月22號(hào)從辦證大廳的測(cè)繪那里拿回了2#、3#、4#、12#、-#、16#、18#樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告,12月4號(hào)又拿回了-#、15#、17#、19#樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告,報(bào)告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測(cè)面積多,這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對(duì)商戶(hù)的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯(cuò),12月-日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)整理出了一個(gè)流程清單,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),提前做好準(zhǔn)備工作來(lái)達(dá)到心中有數(shù)。
二、 公司活動(dòng)以及培訓(xùn)情況
1、8月8日開(kāi)盤(pán)儀式
這是我來(lái)公司參加的第一個(gè)公司活動(dòng),我在開(kāi)盤(pán)儀式當(dāng)天主要負(fù) 責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開(kāi)盤(pán)儀式上一共演出了-個(gè)節(jié)目,在節(jié)目中還穿插了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),一共設(shè)有三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別是一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),平均每隔4個(gè)節(jié)目抽取一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。開(kāi)盤(pán)儀式從上午九點(diǎn)開(kāi)始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束,雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒(méi)有按約定時(shí)間銜接等突發(fā)狀況,但是有了公司人員積極配合并及時(shí)處理,整個(gè)儀式還是很圓滿(mǎn)。
2 、招商部門(mén)培訓(xùn)
在平時(shí)閑暇時(shí)間,為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí),部門(mén)組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由蘇主管主持,招商部全體員工參與,主要分為房地產(chǎn)理論知識(shí)講解以及實(shí)地沙盤(pán)講演。讓我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)更加了解,對(duì)農(nóng)資城這個(gè)項(xiàng)目更加熟悉。
三、 今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,我也在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步,這過(guò)程中也存在一些問(wèn)題與 不足。接下來(lái)的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理,我應(yīng)該及時(shí)總結(jié)自己,把要準(zhǔn)備的資料仔細(xì)核對(duì)整理報(bào)送。在工作中加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),做到實(shí)事求是、揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力做一名稱(chēng)職的招商外勤。
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,過(guò)去在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷及細(xì)心的指導(dǎo)下,我從過(guò)去走到現(xiàn)在,有成功的喜悅,也存在著諸多的不足,回顧過(guò)去的三個(gè)月,現(xiàn)總結(jié)如下:回收逾期車(chē)輛的工作中,我深深的知道這個(gè)崗位的重要性和危險(xiǎn)性,逾期車(chē)輛一旦不能及時(shí)收回,就會(huì)給公司造成巨大的財(cái)務(wù)損失,同時(shí)也會(huì)給我們____營(yíng)業(yè)部抹黑,大家都那么努力的工作,卻因?yàn)橛馄谲?chē)輛不能回收需要找時(shí)機(jī)讓大家的努力付之東流,因此我深感責(zé)任之重大,加上之前那么多失聯(lián)逾期車(chē)輛,更感任務(wù)之艱巨,我們需要拿出200%的精神去對(duì)待這個(gè)崗位的職責(zé)。
回收逾期車(chē)輛是一個(gè)技術(shù)活,像偵探一樣,需要記人,需要跟蹤,需要徹夜等待,需要連夜趕路,更需要時(shí)刻面臨被對(duì)方發(fā)現(xiàn)及各種突發(fā)事件,對(duì)身體和精神以及心臟都是一個(gè)巨大的考驗(yàn),自己的經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,加深和各位同事的探討交流,因此在接下來(lái)的工作中,希望通過(guò)不斷的磨練和學(xué)習(xí),做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷的增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取是自己的辦事能力提高,為公司,為大家做更多的貢獻(xiàn)。
在工作中我要實(shí)現(xiàn)二個(gè)突破第一個(gè)突破就是提高自己的技術(shù)水平,讓自己成為團(tuán)隊(duì)有用的人,自主挽回公司損失;第二個(gè)提高就是自我的意識(shí)提高,在今后的工作中我要做到不遲到,盡量不請(qǐng)假,而且要有一個(gè)積極上進(jìn)的心,執(zhí)行力和工作效率的突破,要克服拖拉、虛浮現(xiàn)象。
前不久的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)理解得更為深刻,不僅僅是實(shí)習(xí)期間的工作幫助我積累了不少會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且我還從中印證了在校所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)并加強(qiáng)了對(duì)工作技巧的運(yùn)用,可以說(shuō)從理論者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐者的我多虧了這段時(shí)間在會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)崗位上的實(shí)習(xí),對(duì)此我總結(jié)了實(shí)習(xí)期間完成的會(huì)計(jì)工作以便于找準(zhǔn)以后發(fā)展的方向。
加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于為正式工作做好準(zhǔn)備,雖然是以實(shí)習(xí)生的身份展開(kāi)工作卻也不能夠毫無(wú)準(zhǔn)備,至少領(lǐng)導(dǎo)對(duì)毫無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生是沒(méi)有太多信心的,因此在正式工作之前還展開(kāi)了一輪會(huì)計(jì)職業(yè)的崗前培訓(xùn),這也讓沒(méi)有太多底氣的自己感到有些慶幸并認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟對(duì)于還沒(méi)有完全適應(yīng)職場(chǎng)生活的我來(lái)說(shuō)貿(mào)然展開(kāi)工作其實(shí)是沒(méi)有太多信心的。在培訓(xùn)階段我了解了會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)以及具體工作中的分支,雖然僅僅是基礎(chǔ)性的崗位卻也不能夠因?yàn)樽约旱某鲥e(cuò)影響到整個(gè)部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn),所幸的是我沒(méi)有辜負(fù)內(nèi)心的期待并在培訓(xùn)階段取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)。
參與了簡(jiǎn)單的記賬工作并在熟悉的過(guò)程中提升效率,入職之初雖然只是整理文件卻也能夠在公司找到屬于自己的位置,至少這種有事可做且能夠得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的生活還是挺充實(shí)的,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己在工作能力方面達(dá)到要求的時(shí)候便會(huì)多布置一些任務(wù),這既是對(duì)自身能力的肯定也是為了方便自己在職場(chǎng)工作中的學(xué)習(xí),而且當(dāng)我遇到難以解決的會(huì)計(jì)工作之時(shí)往往都會(huì)通過(guò)虛心請(qǐng)教的方式將其解決,因此在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)往往能夠令自己在會(huì)計(jì)工作中學(xué)到很多。
對(duì)完成的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行反思并改進(jìn)自身的工作方式,想要在會(huì)計(jì)工作中取得進(jìn)展至少應(yīng)該保持對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的進(jìn)取心態(tài)才行,因此我會(huì)時(shí)常和指導(dǎo)老師進(jìn)行交流并希望能夠在工作中得到幫助,指導(dǎo)老師也會(huì)分享些職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)并在我心情低落的時(shí)候給予鼓勵(lì),得益于此讓我能夠快速調(diào)整好狀態(tài)并投入到新一輪的會(huì)計(jì)工作之中,這也讓我能夠隨時(shí)調(diào)整好狀態(tài)并做好領(lǐng)導(dǎo)布置的會(huì)計(jì)工作,雖然在能力方面比不上入職時(shí)間更長(zhǎng)的老員工卻也能夠在積極性方面建立優(yōu)勢(shì)。
可以說(shuō)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的完成讓我對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展增添了更多的見(jiàn)解,不僅僅是職場(chǎng)規(guī)則的熟悉讓我能夠不懼畢業(yè)以后的任何挑戰(zhàn),而且還有多項(xiàng)工作的完成讓我能夠以審視的心態(tài)對(duì)待畢業(yè)后的工作,因此我會(huì)總結(jié)好實(shí)習(xí)期間完成的會(huì)計(jì)工作以便于展開(kāi)職業(yè)規(guī)劃。