物流企業(yè)年度工作總結(jié)

| 允炳

我們回顧過(guò)去一年的工作,在工作上也獲得了不少的進(jìn)步,同時(shí)個(gè)人也成長(zhǎng)了不少。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于物流企業(yè)年度工作總結(jié),希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇1

縱觀20__年我司的物流管理現(xiàn)狀,相對(duì)比較差,物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:

一、采購(gòu)物流

采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍,負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后,倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中,只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。

采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地安排采購(gòu)量,膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi),獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外,其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存。把原庫(kù)存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用。

加強(qiáng)各部門的采購(gòu)管理力度,所需的采購(gòu)物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部,統(tǒng)一采購(gòu),降低零散采購(gòu)的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購(gòu)員的采購(gòu)周期,降低特采的費(fèi)用投資。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù),所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉(cāng)庫(kù)直接使用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

二、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材,最好能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供最大限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi),并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績(jī)效。

三、銷售物流

銷售過(guò)程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過(guò)程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒(méi)接手管理之前,所用的承運(yùn)公司存在以下問(wèn)題:

1、帳務(wù)塊

物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底,有的沒(méi)有對(duì)帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過(guò)來(lái),導(dǎo)致多開,只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開不出來(lái),或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對(duì)帳無(wú)法對(duì)起來(lái)。每月的單據(jù)查詢都很困難,因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?,有的登記,有的干脆不記?/p>

2、貨物承運(yùn)方面

由于物流公司沒(méi)有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無(wú)視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨??蛻粢笸?換貨的線材,不加以保護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。

3、車輛的調(diào)度

銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時(shí)候一天來(lái)兩次。我司駕駛員晚上回來(lái),明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚,偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無(wú)話可言。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的物流整頓,加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理,已提高了整體管理水平。現(xiàn)實(shí)如下:

1、帳務(wù)方面

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天?,F(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳,他們拿著對(duì)帳單過(guò)來(lái)對(duì)帳,有問(wèn)題當(dāng)時(shí)解決,沒(méi)問(wèn)題回去開票。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過(guò)來(lái),三十號(hào)為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。

2、車輛的調(diào)度

現(xiàn)在公司車輛有我來(lái)調(diào)度,誰(shuí)想用車,經(jīng)過(guò)確認(rèn),填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接/送無(wú)錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過(guò)去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排??纯础俺鲕嚳窗濉?,就知道駕駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。

物流公司這塊正在整頓,按照服務(wù)、價(jià)格、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢(shì)的承運(yùn)公司,相對(duì)符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,簽定“承運(yùn)協(xié)議”來(lái)實(shí)行“區(qū)域制”(見(jiàn)附件)。 銷售內(nèi)勤知道這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn),經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。

3、貨物承運(yùn)方面

物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定,運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們?cè)诔羞\(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù),大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損,客戶也會(huì)配合著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。

由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,繼續(xù)合作,否則尋找新物流公司替換。爭(zhēng)取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用,讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善,從此提高我司物流服務(wù)平臺(tái)。

四、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒(méi)能有效地管理、入帳、處置。

首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場(chǎng)地,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊,給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來(lái)一趟帶走一次,降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù),進(jìn)行有效分解。

其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫(kù)管理“哭不堪言”了,在廢品庫(kù)這邊入庫(kù)的報(bào)廢線材沒(méi)有入帳,再說(shuō)入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置 一直是廢品庫(kù)的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒(méi)有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無(wú)法挽回。

針對(duì)廢品庫(kù)的管理我們市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)要進(jìn)行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫(kù)的物品都要入帳,有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強(qiáng)安全管理,提高員工安全意識(shí),禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。

總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重,應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)約意識(shí),進(jìn)行采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、最優(yōu)化,才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“__宏業(yè)”繼續(xù)前行。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇2

20__年,國(guó)際物流有限公司以市場(chǎng)為中心,以發(fā)展為重點(diǎn),穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量的情況下,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,經(jīng)公司全體員工的共同努力,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將2014年工作如下匯報(bào):

一、主要工作成果

1、公司建設(shè)了第一個(gè)集裝箱內(nèi)支線碼頭,成立了第一個(gè)集裝箱白卡運(yùn)輸車隊(duì),搭建了第一個(gè)國(guó)際物流中心信息平臺(tái),成為第一家全國(guó)AAA級(jí)物流企業(yè)。

2、20__年公司順利通過(guò)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)審核,稱為市第一家AAAA級(jí)物流企業(yè)。

3、首個(gè)集大型倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息平臺(tái)的水陸快運(yùn)服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。

4、20__年-20__年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。

二、主要工作做法

1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

2、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,一年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了一系列公司管理等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。通過(guò)上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

3、提高競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)指標(biāo)

物流作為服務(wù)行業(yè),對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用,物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級(jí)既是企業(yè)本身的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,在當(dāng)今物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境,必須不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),提升服務(wù),降低能耗,謀求發(fā)展速度和動(dòng)力,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對(duì)我們提供的服務(wù)放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo).

其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè),擁有一流的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,硬件設(shè)施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時(shí),為了完善各項(xiàng)服務(wù),就購(gòu)置了大量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施,公司利用碼頭資源以及安達(dá)汽車運(yùn)輸有限公司的原有車輛,又花巨額購(gòu)買了進(jìn)口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛2000余噸。各種裝卸設(shè)備30臺(tái)。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格讓我們國(guó)際物流有限公司在激烈的物流競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)立于不敗之地。

4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,建設(shè)好水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)

公司于20__年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái),已經(jīng)初具規(guī)模,今年取得了良好的業(yè)績(jī):

(1)作為一個(gè)全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫的公共平臺(tái),為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,公司和海關(guān)、國(guó)檢采取6+1、24小時(shí)不間斷工作制,讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān)、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)上,比以往減少了50%以上的時(shí)間,對(duì)開箱查驗(yàn)等一系列程序采取低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),費(fèi)用比各地口岸減少60%以上,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評(píng)。

(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廉價(jià)的收費(fèi),也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同。2005年,集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,2006年達(dá)到了12500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,2007年達(dá)20649個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,2008年達(dá)到了38185個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,2009年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,2014年公司預(yù)計(jì)集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。

(3)被稱為“無(wú)森林木業(yè)之都”的,擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,每年約有400多萬(wàn)立方米的木材從上海、揚(yáng)州等港口運(yùn)往。由于原木往往長(zhǎng)度都在25米以上,長(zhǎng)度長(zhǎng)、質(zhì)量大,陸路運(yùn)輸會(huì)嚴(yán)重危害國(guó)家公路資源的同時(shí),也給社會(huì)、企業(yè)帶來(lái)了極大的安全隱患,此外公路運(yùn)輸高昂的運(yùn)價(jià)很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,用貨車來(lái)運(yùn)送1000噸的木材,需要20噸級(jí)的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級(jí)的貨船從到上海正常情況下只需1天時(shí)間,不僅比汽車更節(jié)油,效率也更高。

5、打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)實(shí)力

公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),占領(lǐng)物流市場(chǎng),提升服務(wù)質(zhì)量,發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,致力于品牌建設(shè),把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)上公司利用商會(huì),物流會(huì)等載體,并參加政府、街道等各類會(huì)議,推進(jìn)我們的“”品牌,讓客戶認(rèn)識(shí)“”,認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部,我們堅(jiān)持質(zhì)量第一,誠(chéng)信為本,規(guī)范為先,文明為道,以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸,延伸服務(wù),贏得了客戶的滿意。讓“”品牌唱響全中國(guó)。

6、常抓安全生產(chǎn),構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境

公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山,防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展,制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為。2014年安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)總體穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

20__年公司在抓住市場(chǎng)機(jī)遇,以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng),在精益管理,精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),謀求合資合作,嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產(chǎn)的同時(shí),來(lái)保證明年公司經(jīng)營(yíng)不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。

三、明年工作的展望

1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績(jī)。全市國(guó)有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來(lái)的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場(chǎng)有37家,擁有全國(guó)最大的童裝市場(chǎng)---中國(guó)織里商城和全省最大的實(shí)木地板和膠合板集散中心---建材市場(chǎng)。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。

2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家,擁有中國(guó)馳名商標(biāo)22件;浙江省著名商標(biāo)11件;市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè),實(shí)木地板國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上,銷量占全國(guó)半壁江山,成就了名副其實(shí)的“中國(guó)實(shí)木地板之都”。

400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,市近年物流業(yè)增長(zhǎng)速度迅猛,全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸、專業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。

20__年公司在發(fā)展中取得了一定的成績(jī),但是榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)需要“人”更加努力,在新形勢(shì)下“”一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā),進(jìn)一步增加前列意識(shí),振奮精神創(chuàng)新破難,在各級(jí)政府及主管部門引導(dǎo)下,搶占市場(chǎng)先機(jī),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,率先崛起,加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為明年“十二五”開局打下良好基礎(chǔ)。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇3

本人于20__年進(jìn)入物流系這個(gè)大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千:做為主管一個(gè)系的中層管理者,平時(shí)不僅要能做到工作時(shí)埋下頭,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學(xué)習(xí),才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。

一、工作期間主要完成事項(xiàng)

1、20__年_月份新倉(cāng)庫(kù)建成后投入使用,按計(jì)劃順利完成了外委毛坯倉(cāng)庫(kù)搬入和搬遷工作。

2、在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)新倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理,以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。

3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計(jì)劃配送到位,由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn),再打包出荷。

4、對(duì)出荷備貨時(shí)存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí),進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)管理。

5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來(lái)的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯(cuò)位磕碰,包裝時(shí)在上面增加了小條的中空板條等等。

6、2020年針對(duì)因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓(xùn),重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。

7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下,_月份對(duì)物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”,出荷率已達(dá)到98%,綜合服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)配套得到了很大提高。

8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時(shí)導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行投料控制。

二、待完善之處

1、成品庫(kù)和毛坯庫(kù)的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。

2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。

3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。

4、長(zhǎng)假休息前,員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象,要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。

5、叉車時(shí)有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導(dǎo)。

三、2021年需進(jìn)一步完善的工作

1、新倉(cāng)庫(kù)的定置及管理。

2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。

3、成品庫(kù)存的防銹工作。

4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項(xiàng)。

5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

6、要員效率的提高改善。

倉(cāng)庫(kù)的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),同時(shí)感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)我們不驕不躁,對(duì)過(guò)去的不足我們將通過(guò)不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!2021年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇4

光陰似箭,時(shí)光穿梭瞬然間過(guò)去了,回首過(guò)去一年里,調(diào)度室的工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部、科室支持和配合下,調(diào)度依“一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí),細(xì)抓嚴(yán)控求安全,嚴(yán)管成控求實(shí)效”為指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提高“執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則”,結(jié)合公司年度的工作安排和計(jì)劃,目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用“上情下達(dá),下達(dá)上匯”工作范圍。運(yùn)盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下,較好的完成了20__度各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù),讓我們喜送20__,引領(lǐng)那新的開始20__年。

在新的起點(diǎn)上,要漫好步,開好頭, 作為一名普通的調(diào)度員工,剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部,調(diào)度中心,對(duì)新的環(huán)境,認(rèn)識(shí)很深,有種緊迫感,使命感,感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里,無(wú)論從制度上,各個(gè)管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力,不斷摸索,不斷熟悉,不斷咨詢,了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤,突出重點(diǎn),提出要點(diǎn),仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn),進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責(zé)任重大,職責(zé)范圍廣泛,接觸問(wèn)題比較多,了解運(yùn)行車輛運(yùn)行情況比較亂,比較復(fù)雜,必須有明確的思路,正確對(duì)待工作,清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù),作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司,目前也是晉城唯一比較大的物流公司,在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程,道路是坎坷的,過(guò)程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢(shì),首先把過(guò)去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn),再見(jiàn)吧20__。

展望新的20__新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中“安全第一 、預(yù)防為主,綜合治理”原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的20__,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為“上情下達(dá),下達(dá)上匯”服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見(jiàn)成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。

在新的20__我要做到以下幾個(gè)方面;

第一;要愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識(shí)。

第二;遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了 ,電話用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情,交待清楚,匯報(bào)完整,確保工作無(wú)失誤,無(wú)漏洞。

第三; 交接班要交接清楚,手拉手,口對(duì)口,你不來(lái),我不走具體要求。

第四; 團(tuán)結(jié)同志,互幫互愛(ài),塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。

第五; 參加多項(xiàng)活動(dòng),提高自身水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)工作能力,不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己,警示自己在工作上、上進(jìn)水平。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇5

2020年時(shí)物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來(lái),物流公司在總公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)方針,認(rèn)真落實(shí)公司2021年工作計(jì)劃,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。

2020年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢(shì),運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣、自身起點(diǎn)相對(duì)弱小的情況下,我司共完成銷售額___余萬(wàn)元,新增專線一條—__專線,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加__、__、__等站點(diǎn),__物流基地建成投入使用,組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,為2020年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。

一、現(xiàn)將2020年工作總結(jié)如下

1、銷售總額及利潤(rùn)2020年物流公司完成銷售總額___萬(wàn)元,相比2020年的__萬(wàn)元,增幅為__%。2020年物流公司完成利潤(rùn)__萬(wàn)元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比2020年的__萬(wàn)元,增幅為__%。

2、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)2020年物流公司陸續(xù)新增了__、__、__等_個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),新開一條西北專線,截止__月__日,__專線營(yíng)業(yè)額為___余元,業(yè)務(wù)覆蓋__5省市,即__、__、__、__、__。

3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲(chǔ)、發(fā)貨及損失賠償制度,強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。

4、信息化方面,我們?cè)趨轻锪骰赝度隷_萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入__萬(wàn)元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入_萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。

5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員_名。

6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理__月工作要求,我司開展了營(yíng)銷拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

7、開展崗位培訓(xùn),提升員工技能。

__月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,__月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。

二、成績(jī)?nèi)〉玫脑?/p>

2020年物流公司取得的成績(jī)是顯著的,這些成績(jī)的取得取決于:

1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下,正是由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握,才會(huì)有我們物流公司今天的變化,才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。

2、總公司辦公室的大力支持

20__年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,吳岙基地的建設(shè),各專線營(yíng)運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會(huì)在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jī)。

3、各級(jí)員工自身努力工作的結(jié)果首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則,物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(zhǎng),條件簡(jiǎn)陋。我們的操作員從無(wú)怨言,踏踏實(shí)實(shí)工作,勤奮敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人得失,始終把客戶的需求擺在第一位,禮貌待人、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);

然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點(diǎn)核對(duì)物品、數(shù)量,嚴(yán)格保管客戶財(cái)務(wù)。特別是澤國(guó)分公司的裝卸工,天天堅(jiān)持到晚上凌晨1-2點(diǎn),直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,努力完成著一個(gè)大運(yùn)人信守誠(chéng)信的承諾,盡職盡責(zé);

再次是我們的業(yè)務(wù)員,在沒(méi)有自己專線的情況下,拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有__萬(wàn)多,這也是個(gè)了不起的成績(jī)。

最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒(méi)有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí)、按量、安全送到客戶手上非常不容易。

正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力,我們物流公司才會(huì)有2022220年度的成績(jī)。

三、2020年存在的問(wèn)題

盡管2020年物流公司在各級(jí)員工的努力下取得了很大的成績(jī),但不可否認(rèn)的是我們?cè)趯?shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:

1、對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),不能忽視利潤(rùn)。而我們?cè)谄匠5墓ぷ髦衅娴淖非罅素浟康脑黾樱雎粤死麧?rùn)也要相應(yīng)增加的要求,導(dǎo)致2020年的利潤(rùn)下滑嚴(yán)重,業(yè)務(wù)量是正增長(zhǎng),利潤(rùn)卻是負(fù)增長(zhǎng),更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長(zhǎng)達(dá)到了__%。

2、各級(jí)員工對(duì)變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想,我司在2020年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,各級(jí)員工存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū),導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。

3、缺少分工負(fù)責(zé)制,導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快,而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒(méi)有及時(shí)跟上,沒(méi)有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導(dǎo)致各級(jí)員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,極大的影響了各級(jí)員工的工作積極性。

4、資源配置不合理,效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒(méi)有明確的定位,也沒(méi)有為之展開相應(yīng)的探索工作,造成物流公司20__年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。

四、明年的工作預(yù)想

2020年我們的工作為2021年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營(yíng)運(yùn),在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,2021年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:

1、理順秩序,加快節(jié)奏

在2021年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級(jí)員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。

2、資源整合、物盡其用

一是創(chuàng)造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;

二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;

三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。

3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績(jī)?cè)?021年2條專線的基礎(chǔ)上,2021年我們要陸續(xù)建立__、__兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。2021年物流公司要在20__年__萬(wàn)銷售額的基礎(chǔ)上完成___萬(wàn)的定額,其中__專線要突破__萬(wàn),__專線、__專線、__專線要完成各線__萬(wàn)的定額,__基地物流總包和分流配送要完成__萬(wàn)的定額。

4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20__年度公司利潤(rùn)率在10%上下。

五、結(jié)語(yǔ)

面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好2021年的工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于__物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司2020年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)2021年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇6

本人自20__年6月辭退在廈門的工作后,我來(lái)到這家物流有限公司,至今已有半年多時(shí)間。前前后后謀職了三份崗位:營(yíng)運(yùn)副總業(yè)務(wù)維護(hù)(3個(gè)月);現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理助理(2個(gè)月);物流經(jīng)理助理(2個(gè)月)。

職位與薪資的空間上調(diào)離不開自己的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的提拔。在此感謝他們,他們是營(yíng)運(yùn)副總詹副總;現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理李經(jīng)理;物流經(jīng)理魯經(jīng)理。也感謝在一起工作一起奮斗在同一線的工友們,在你們的極力支持與鼓勵(lì)中,讓我獲得萊特聯(lián)合泉州倉(cāng)儲(chǔ)事業(yè)部先進(jìn)員工獎(jiǎng)。謝謝你們!

一、業(yè)務(wù)維護(hù)工作:

主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)副總詹總的客戶群的貨物流、信息流、車輛流的對(duì)接工作,前前后后接觸的客戶有:361度,鴻興爾克,德爾惠,貴人鳥,勁霸,柒牌,雅客,金冠,東鵬陶瓷代理商三躍建材,中宇衛(wèi)浴集團(tuán),源興電子,特步,聚祥,國(guó)勝汽配,皇達(dá)盛汽配,新時(shí)代家具,合盛家具,豪鑫家具等大中型企業(yè)物流部、私企老板。熟練了解大中型企業(yè)物流供應(yīng)鏈運(yùn)作。伴隨著業(yè)務(wù)維護(hù)的展開,也新帶進(jìn)一些客戶衍生路線業(yè)務(wù),三個(gè)月的儲(chǔ)備工作基本圓滿完成。在此祝賀自己。同時(shí)也很感謝營(yíng)運(yùn)副總詹總的`精心栽培和提拔!

二、現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理助理:

1x月份轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)貨場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)異常處理。協(xié)助和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)的現(xiàn)場(chǎng)部的部分問(wèn)題的解決及提出方案。期間產(chǎn)生的問(wèn)題也是有很多,比如清倉(cāng)不全面,不徹底,影響了后續(xù)查案資料缺失的麻煩。這個(gè)是比較突出的問(wèn)題,后期有所緩解。從李經(jīng)理學(xué)到的最重要的兩句話便是:事情不是說(shuō)出來(lái)的,是做出來(lái)的!沒(méi)有條件,就創(chuàng)造條件出來(lái)!

三、物流經(jīng)理助理:

11月上旬轉(zhuǎn)萊特聯(lián)合泉州倉(cāng)儲(chǔ)事業(yè)部(興泰物流部),協(xié)助經(jīng)理處理倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)情事,具體可分為:倉(cāng)庫(kù)前期規(guī)劃工作,七匹狼重組鞋服合同執(zhí)行,重組鞋服吊牌更換,重組服裝配貨出貨等環(huán)節(jié)。前期碰到的問(wèn)題較少,后期碰到的問(wèn)題極多,也許經(jīng)驗(yàn)的不足,也許對(duì)自己的嚴(yán)格要求,或許是自己的能力不斷提升,最后的圓滿結(jié)束換來(lái)的是一張獎(jiǎng)狀和人民幣的獎(jiǎng)賞。也許這是該得的。

總結(jié)一下:這是一種年輕的歷練,更是一次隆重的洗禮!

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇7

河南工程學(xué)院物流協(xié)會(huì)創(chuàng)建于20__年5月,是在院團(tuán)委、工商管理系、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的指導(dǎo)下,由我們熱心于物流事業(yè)的學(xué)生組成的學(xué)術(shù)性協(xié)會(huì)。

時(shí)光荏苒,歲月如歌,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡欉^(guò)去的一年,物流協(xié)會(huì)在新一屆領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下,有過(guò)許多創(chuàng)新驚人之舉、許多不可否認(rèn)的巨大跨越,但同時(shí)亦不乏眾多缺點(diǎn)、紕漏。我們領(lǐng)會(huì)到了要成功舉辦一次活動(dòng)的不易與艱辛,也嘗到了活動(dòng)順利舉行的興奮與喜悅!更重要的是,這一年的歷練,讓我們的協(xié)會(huì)更加成熟,為以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,我協(xié)會(huì)積極開展社團(tuán)活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)以及與其他協(xié)會(huì)的聯(lián)系合作,在協(xié)會(huì)所有成員的共同努力下,我們協(xié)會(huì)成功地在九月份為大一新生舉辦了題為“物流大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃”的物流知識(shí)講座、十月中旬又舉辦了“八方老鄉(xiāng)會(huì)”使遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的同學(xué)們找到了自己的老鄉(xiāng),十月底我們協(xié)會(huì)全體成員徒步去西泰山旅游,豐富了他們的大學(xué)生活,接著,十一月中旬我們開展了為期一天的、意義非凡的素質(zhì)拓展活動(dòng),最后,十二月末我協(xié)會(huì)舉行了本學(xué)期最后一次活動(dòng)----“元旦晚會(huì)暨物流協(xié)會(huì)年度總結(jié)”,而在十一月由我們物流協(xié)會(huì)與電子商務(wù)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“‘網(wǎng)’之風(fēng)范電子商務(wù)講座”活動(dòng)更是在做好本專業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上有一次重大的嘗試,并獲得了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)。我們開展的這些活動(dòng),為我們的會(huì)員提供了更多更寬闊的展示他們自己的平臺(tái)和交流空間,在開展活動(dòng)的同時(shí)也使協(xié)會(huì)成員的能力和素質(zhì)都得到了鍛煉和提高,加強(qiáng)了本協(xié)會(huì)成員和其他協(xié)會(huì)成員之間的聯(lián)系與交流。

現(xiàn)在回首物流協(xié)會(huì)在這一年中走過(guò)的道路,有值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的長(zhǎng)處,也有需要反思的不足。現(xiàn)將其總結(jié)如下:

一、工作中的可取之處:

1、對(duì)協(xié)會(huì)骨干成員的日常交流和制度上的約束。從新一屆物流協(xié)會(huì)骨干成員的正式確定之后,會(huì)長(zhǎng)就積極聯(lián)系各骨干成員共同商討協(xié)會(huì)日后的招新以及活動(dòng)安排,使各骨干成員意識(shí)到工作的重要性。同時(shí),為了確保在例會(huì)及活動(dòng)的時(shí)候骨干成員能夠按時(shí)到達(dá),會(huì)長(zhǎng)制訂了人性化的管理制度。

2、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的宣傳力度和影響力。從大二開學(xué)之初,我協(xié)會(huì)就展開了積極的拉外聯(lián),為大一新生到來(lái)之時(shí)我們發(fā)放的導(dǎo)航指南宣傳頁(yè)提供了充足的資金。在大一第一天來(lái)學(xué)校的車站以及到達(dá)的校園(校本部和南區(qū)),發(fā)放新生導(dǎo)航指南宣傳頁(yè)的事情,得到了院團(tuán)委的高度重視,院團(tuán)委老師給予了高度的表?yè)P(yáng)與支持。十月中旬舉辦的八方老鄉(xiāng)會(huì),達(dá)到了非常好的效果,有很多學(xué)生要求我們?cè)俅闻e辦。因此,我們物流協(xié)會(huì)在全院的宣傳和影響力得到了很大的提升。

3、與協(xié)會(huì)成員之間的溝通交流。我協(xié)會(huì)新一屆的領(lǐng)導(dǎo)制定了新的工作方法,改變了以往的散漫式管理協(xié)會(huì)成員的管理模式,采取了分派各部部長(zhǎng)加強(qiáng)各部會(huì)員的日常溝通與交流,使協(xié)會(huì)成員感覺(jué)到協(xié)會(huì)的溫暖和對(duì)他們的關(guān)注。

4、和其他協(xié)會(huì)的合作、聯(lián)誼?!吧鐖F(tuán)一家人”這是每一位社團(tuán)成員值得驕傲的理念,每一個(gè)協(xié)會(huì)要想把活動(dòng)辦好,往往還要靠其他協(xié)會(huì)的協(xié)助和支持,正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船”。從新一屆協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子接手協(xié)會(huì)以來(lái),我協(xié)會(huì)就開始注意積極的與其他協(xié)會(huì)的聯(lián)系與溝通。于是有了以后的西泰山旅游時(shí)與PPK動(dòng)漫社、書法協(xié)會(huì)(校本部)的共同出游,素質(zhì)拓展時(shí)與電子商務(wù)、11屆物流班聯(lián)合的舉辦,十一月末又與電子商務(wù)協(xié)會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)舉辦了大型講座。至此,深深奠定了我協(xié)會(huì)與其他協(xié)會(huì)的友誼與合作關(guān)系,更加有利于協(xié)會(huì)以后長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

二、工作中的不足之處:

1、初期的`宣傳不到位。雖然在協(xié)會(huì)招新之初做過(guò)了大量的宣傳,但在進(jìn)班宣傳這一方面做的卻不到位,只在物流專業(yè)做了宣傳。

2、組織上不到位。在工作組織上,雖然有不少傳承的規(guī)定,但只是各部門部長(zhǎng)之間知道,并沒(méi)有成文的條例可供普通會(huì)員學(xué)習(xí),參考。造成在具體工作實(shí)施中,沒(méi)有程序性、系統(tǒng)性,因而時(shí)常引發(fā)沒(méi)必要的混亂。由于經(jīng)驗(yàn)不足,在八方老鄉(xiāng)會(huì)的舉辦中,簽到和組織不力,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的局面混亂。

3、管理上有些欠缺。在上一個(gè)學(xué)期里,管理層對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)力度不夠,在工作中不論做什么都是由幾位干事來(lái)完成,其他人在協(xié)會(huì)中無(wú)所事事,以致積極性減退直到退會(huì)。

4、有些活動(dòng)前期準(zhǔn)備不充分。例如,在去西泰山旅游的那次活動(dòng)中,由于前期準(zhǔn)備不夠充分,導(dǎo)致路線不準(zhǔn),走了許多彎路,影響了協(xié)會(huì)成員們參加活動(dòng)的積極性。

5、在與學(xué)校院團(tuán)委,社團(tuán)部的溝通上,信息不夠明達(dá),只有主要負(fù)責(zé)人知道相關(guān)學(xué)校指令,所以很容易由于負(fù)責(zé)人個(gè)人原因而影響協(xié)會(huì)發(fā)展。

6、活動(dòng)從籌劃到結(jié)束持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),工作效率還不夠高。

造成這些問(wèn)題的原因是多方面的:

首先,協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者及骨干成員都必須作深刻的檢討。有人說(shuō)“一個(gè)人可以讓死了的協(xié)會(huì)復(fù)生,也可以讓一個(gè)鮮活的協(xié)會(huì)走向死亡”這雖然有些片面,但畢竟說(shuō)明了一個(gè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用。也許是由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,也許是由于積極性的減退,也許是能力的欠缺,總之協(xié)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者和每一位骨干成員都必須承擔(dān)一定的責(zé)任。作為協(xié)會(huì)的骨干成員應(yīng)該深刻反思自己的工作是否到位,以及工作中的不足之處,盡可能的完善做法,做到盡職盡責(zé),以利于協(xié)會(huì)的良好發(fā)展。

上天不會(huì)賦予一個(gè)人所有的優(yōu)點(diǎn),一個(gè)協(xié)會(huì)也不可能沒(méi)有不足之處。今天的總結(jié),只是對(duì)過(guò)去一年工作的全面回顧,同時(shí)把帶有規(guī)律性的東西總結(jié)出來(lái),以供協(xié)會(huì)在這學(xué)年的發(fā)展中參考,在實(shí)踐中不斷取其精華去其糟粕,把我們的協(xié)會(huì)建設(shè)的更好,發(fā)展的更好。真心祝愿物流協(xié)會(huì)的明天越來(lái)越好,為更多的大學(xué)生提供一個(gè)更好的學(xué)習(xí)、鍛煉和交流的平臺(tái)。希望本協(xié)會(huì)能夠評(píng)得上學(xué)校優(yōu)秀社團(tuán)稱號(hào),成為學(xué)校一道亮麗的文化風(fēng)景,再次真心的感謝院團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、工商管理系老師,以及各個(gè)兄弟社團(tuán)的大力幫助與支持!

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇8

轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)__年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會(huì)這所最好的大學(xué),以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng),從__年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì),員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng),并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),這一切無(wú)不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來(lái)的生機(jī)和活力,也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了,成長(zhǎng)了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在__年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國(guó)內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長(zhǎng),經(jīng)過(guò)進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨(dú)擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。

__年初開始,江總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè),積極開拓市場(chǎng)和客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來(lái)開拓市場(chǎng),雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來(lái)了如南京亞?wèn)|、江蘇中化、無(wú)錫金麗潔、青島納?;ぁ⒁壮?、金捷物流等客戶,還有如akzonobel這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來(lái)可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目。

與此同時(shí),江總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ),而倉(cāng)庫(kù)的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對(duì)外了。

隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是:

—繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭(zhēng)取到更多分量十足,如同akzo nobel一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;

—盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長(zhǎng);當(dāng)然,我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管;

—抽出時(shí)間,多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,爭(zhēng)取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),為將來(lái)更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;

—協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部李部長(zhǎng),不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務(wù)量;

—在__年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證

—工資得到大幅提升

在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無(wú)則加勉:

—加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),無(wú)論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作,還是營(yíng)業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請(qǐng)外來(lái)專家進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力;

—梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;

__年是__公司成立和投入運(yùn)行的年份,也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說(shuō)工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí),那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析、思考和行動(dòng)上。

一、回首往事

年初到4月是__公司成立的準(zhǔn)備工作,在這段時(shí)間,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目的前期調(diào)研評(píng)估和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4月下旬開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責(zé)建設(shè),和財(cái)務(wù)一起完善公司單據(jù),構(gòu)建苯乙烯和成品公路運(yùn)輸渠道。6月份開始根據(jù)銷售部需要設(shè)立外庫(kù),建立水運(yùn)渠道,配合財(cái)務(wù)展開erp系統(tǒng)的工作開展,建立部門基本檔案卷宗和相應(yīng)管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對(duì)前期工作作了總結(jié),并針對(duì)問(wèn)題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運(yùn)輸銜接、公路運(yùn)輸收款、財(cái)務(wù)付款等流程,針對(duì)8月份庫(kù)存偏差中的人為因素進(jìn)行了班組的教育,結(jié)合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對(duì)外庫(kù)點(diǎn)派駐人員的工作進(jìn)行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評(píng)表并根據(jù)考評(píng)內(nèi)容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓(xùn)計(jì)劃,建立外庫(kù)的休假制度,對(duì)部分外庫(kù)點(diǎn)做好了抽檢工作,并著手準(zhǔn)備運(yùn)輸供應(yīng)商考評(píng)。10月份對(duì)部門衛(wèi)生工作進(jìn)行了強(qiáng)化,計(jì)劃如何進(jìn)一步推進(jìn)公路運(yùn)輸工作,著手建立部門報(bào)表的整合和細(xì)化,進(jìn)行部門費(fèi)用分析,在部門內(nèi)部嘗試進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)以期培養(yǎng)部門學(xué)習(xí)氛圍。11月開展企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸,通過(guò)完善部門盤庫(kù)制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率,加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作,提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無(wú)紙化,針對(duì)考評(píng)工作在前期出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)考評(píng)條文進(jìn)行了量化細(xì)化。12月開始條碼項(xiàng)目的前期調(diào)研和硬件架設(shè),部門內(nèi)部使用任務(wù)登記本加強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效率和結(jié)果,開展部門禮儀培訓(xùn),準(zhǔn)備年終總結(jié)。回想過(guò)去,一年的種種情況現(xiàn)在還歷歷在目,現(xiàn)在細(xì)想許多問(wèn)題的處理解決還有很多可以改進(jìn)的地方。但當(dāng)時(shí)部門還是相當(dāng)盡力的工作,力爭(zhēng)達(dá)到最好效果。

二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作首先我們家自個(gè)的事,畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是工作是能夠做好的。聽過(guò)了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),取得不錯(cuò)的效果。

三、確立部門目標(biāo),不折扣行動(dòng)

我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針,提出了建立安全、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務(wù)的部門目標(biāo)。

將這一目標(biāo)詳細(xì)分解后,在前三個(gè)月首先著重解決了流暢和安全的問(wèn)題。在總公司貿(mào)管部的配合下,在進(jìn)行了嚴(yán)格的審查后,建立了11個(gè)外庫(kù)點(diǎn)。為了防范運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),我部所簽的大部分成品承運(yùn)商都有相應(yīng)的保證金,對(duì)于前期為保障開展業(yè)務(wù)而沒(méi)有收取保證的均采取了供應(yīng)商資格審核和運(yùn)費(fèi)滯壓一段時(shí)間的形式保障風(fēng)險(xiǎn)。目前,我司運(yùn)輸一共出過(guò)6次交通問(wèn)題,總損失在10萬(wàn)元,在沒(méi)有貨物保險(xiǎn)的情況下,無(wú)一例外所有風(fēng)險(xiǎn)都由運(yùn)輸公司承擔(dān)。同時(shí)對(duì)于在運(yùn)輸中出現(xiàn)問(wèn)題的也予以了罰款。協(xié)助銷售部做好了款到卸貨、外庫(kù)點(diǎn)收款和運(yùn)輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導(dǎo)配合下,做好了各項(xiàng)安全工作,并出臺(tái)了嚴(yán)格的安全管理操作流程。

8月到10月開始解決經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確和高效的目標(biāo)。運(yùn)輸服務(wù)采購(gòu)應(yīng)用承包和競(jìng)爭(zhēng)并舉的原則,并通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)抵押的方式在提高保證金總額的同時(shí)降低了現(xiàn)金量,從而降低了20%的公路運(yùn)輸費(fèi)用。車輛過(guò)磅制度有效降低了出貨差錯(cuò)率。針對(duì)前期的收款不及時(shí)和8、9月份出現(xiàn)的運(yùn)輸不及時(shí)問(wèn)題,采取嚴(yán)格運(yùn)輸商考評(píng)。目前沒(méi)有任何的物流收款存在欠帳或不及時(shí)的情況,對(duì)于運(yùn)輸不及時(shí)采取了罰款和停運(yùn)措施后也有很大的好轉(zhuǎn)。

11月份開始對(duì)于前期工作中的目標(biāo)沖突進(jìn)行分析調(diào)節(jié),并向?qū)I(yè)化的目標(biāo)進(jìn)行努力。針對(duì)前期任務(wù)完成滯期和效果不理想,部門開始推行任務(wù)登記,并通過(guò)細(xì)化部門考評(píng)加強(qiáng)目標(biāo)控制管理。加強(qiáng)部門報(bào)表的細(xì)化深化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的信息。在erp系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段后,開始構(gòu)建條碼管理,使部門逐漸向現(xiàn)代化方向成長(zhǎng)。

四、大膽思考,小心求證,我們能夠做的更好

社會(huì)時(shí)刻在改變,特別是膨脹期的中國(guó)。在這片熱土上,只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。

作為服務(wù)部門,壓縮運(yùn)作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變得追求??墒墙档瓦\(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格和提高服務(wù)質(zhì)量的代價(jià)是部門內(nèi)部成本的增加。我部正計(jì)劃從承運(yùn)商到切入運(yùn)輸一級(jí)市場(chǎng),將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn),這意味著類似今年10萬(wàn)的罰款或者更多可能由我方承擔(dān),而且很可能面臨原有承運(yùn)商的舉報(bào)。而更快更準(zhǔn)更好的服務(wù)意味著運(yùn)輸價(jià)格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運(yùn)輸一級(jí)市場(chǎng)可以得到20元/噸的差價(jià)__一年就是近百萬(wàn),而更好的服務(wù)也許能夠讓客戶接受現(xiàn)有價(jià)格上升50元甚至100元每噸__這意味著工廠整體利潤(rùn)水平上升一個(gè)臺(tái)階,即使這些的得來(lái)都是有代價(jià)仍然使我們怦然心動(dòng)。不斷思變,在同行業(yè)中做到最好,雖然意味著汗水和付出,可是也意味著提高和收獲。

當(dāng)然追求效益的最大化,意味著需要在市場(chǎng)成本和公司成本之間尋求平衡,并不是一味的跨越供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。比如集裝箱多式聯(lián)運(yùn),經(jīng)測(cè)算,如果跨越貨代直接聯(lián)系船公司,我們的運(yùn)輸成本反而上升。因?yàn)樨洿吭伦吖袷俏宜?0倍,可以在船公司取得一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格,而且他們和海關(guān)、碼頭都有很好的關(guān)系,能夠節(jié)省大量的費(fèi)用。所以我司測(cè)算下,每噸的運(yùn)費(fèi)會(huì)上浮10元。當(dāng)然在12萬(wàn)噸產(chǎn)能下或許會(huì)有不同的情況。

先找我們部門自己的不足,思考對(duì)策,分析可行性和嘗試成本,然后毫不猶豫地執(zhí)行。最難的是執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)雖然平時(shí)大家有很多點(diǎn)子,但是真正去執(zhí)行總是會(huì)有很多阻力。經(jīng)常聽到“這是做不到的”、“其實(shí)這樣做根本沒(méi)有必要”、“原來(lái)的做法有什么不好”、“雖然他們能做,但我覺(jué)得我們作不了,因?yàn)???”一開始我對(duì)這些話也是半信半疑,但是仔細(xì)分析,往往是兩個(gè)字__借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能,所以沒(méi)有什么是真正不可能的。對(duì)于現(xiàn)有的改變總是會(huì)令我們不自覺(jué)地產(chǎn)生抵觸。其實(shí)我們很優(yōu)秀,我們能夠做的更好。其實(shí)即使嘗試不成功,至少我們還可以回到原來(lái)的方式去做,只要控制住嘗試的成本就行。

五、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍

也許世界上不存在絕對(duì)的公平,但對(duì)公平公正的追求是部門永遠(yuǎn)不變的宗旨,也是對(duì)每個(gè)員工的尊重。

公平的環(huán)境為部門和諧提供了基礎(chǔ),物流部目前各班組都形成了分工明確的團(tuán)隊(duì),并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系,與財(cái)務(wù)和銷售部門的銜接也沒(méi)有出現(xiàn)任何的官僚作風(fēng)。平時(shí)辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài),在這種氛圍下,部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決,沒(méi)有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。

部門強(qiáng)調(diào)崇尚完美,在績(jī)效中特別強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度,講求凡事認(rèn)真。平時(shí)我們就反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),很多協(xié)作單位在合作過(guò)程中也講,__公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風(fēng)。

部門為了進(jìn)一步做好工作,為我們向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極組織部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。

這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。寫到這里,發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越多的使用“我們”和“部門”這樣的字眼,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)當(dāng)自己試圖對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧時(shí),每件工作都離不開大家的支持了努力。當(dāng)然自身還有很多不足,比如沒(méi)有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足,比如前期部門運(yùn)行成本過(guò)高等等。在20__年,我會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇9

__年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)“兩區(qū)六城”建設(shè)為重點(diǎn),積極履行市委、市政府賦予的職能,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我市現(xiàn)代物流業(yè)又好又快地發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。

一、盡職盡責(zé),加強(qiáng)物流行業(yè)管理和指導(dǎo)

(一)開展全市物流發(fā)展態(tài)勢(shì)調(diào)查和分析。為全面把握我市物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,__年重點(diǎn)開展了快遞業(yè)發(fā)展、運(yùn)輸業(yè)扶持、海關(guān)監(jiān)管車輛、物流信息化、完善“義烏港”功能及集裝箱甩掛運(yùn)輸?shù)葘m?xiàng)調(diào)研。以問(wèn)卷、訪談等形式實(shí)地走訪了500余家企業(yè),征詢我市物流行業(yè)發(fā)展意見(jiàn)和建議。結(jié)合我市實(shí)際,積極探討建立物流數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)模式,準(zhǔn)確分析、把握我市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì),為市委、市政府提供決策依據(jù)。

(二)優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。開展物流行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)全年參與專項(xiàng)整治共計(jì)520人次,發(fā)放倡議書3000余份,勸導(dǎo)城區(qū)居民小區(qū)聯(lián)托運(yùn)物流企業(yè)630余家。為物流市場(chǎng)的發(fā)展創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的良好環(huán)境。對(duì)快遞物流企業(yè)與聯(lián)托運(yùn)企業(yè)開展進(jìn)京貨物安全檢查,累計(jì)檢查快遞經(jīng)營(yíng)單位168家,聯(lián)托運(yùn)物流企業(yè)60家。

(三)指導(dǎo)制定全國(guó)首個(gè)國(guó)際貨代地方標(biāo)準(zhǔn)。__年8月28日,義烏市地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范《國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)規(guī)范》審定并通過(guò),這是全國(guó)首個(gè)國(guó)際貨代地方標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合義烏小商品市場(chǎng)的特殊情況,規(guī)定了國(guó)際貨運(yùn)代理的術(shù)語(yǔ)和定義、出口模式、出口特點(diǎn)、基本要求、服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量要求、服務(wù)評(píng)價(jià)與考核等內(nèi)容,為我市國(guó)際貨代服務(wù)工作開展提供了指南。它的制定將有助于規(guī)范提升物流行業(yè)服務(wù)水平,提高小商品出口服務(wù)質(zhì)量。

(四)組建義烏現(xiàn)代物流發(fā)展研究所。由物流辦、義烏工商學(xué)院和交通發(fā)展有限責(zé)任公司為主體申報(bào)成立的義烏現(xiàn)代物流發(fā)展研究所于__年6月8日正式揭牌,致力于增強(qiáng)政府、大學(xué)、企業(yè)間的了解和合作,整合義烏物流人才資源,探索建立產(chǎn)、學(xué)、研合作的優(yōu)良機(jī)制。

(五)“義烏運(yùn)價(jià)指數(shù)”上線運(yùn)行。__年5月17日,浙江省交通運(yùn)輸廳與義烏市政府聯(lián)合正式對(duì)外發(fā)布義烏道路貨運(yùn)價(jià)格指數(shù)。我市作為全球小商品采購(gòu)與流通中心,對(duì)道路貨物運(yùn)價(jià)指數(shù)進(jìn)行探索和實(shí)踐,開辟了道路貨運(yùn)價(jià)格指數(shù)在全國(guó)的首塊“試驗(yàn)田”。

(六)調(diào)解處理行業(yè)糾紛。牽頭發(fā)揮各方力量,根據(jù)不同的個(gè)案,進(jìn)行不同的調(diào)處。全年共受理調(diào)處各類物流行業(yè)糾紛314起,其中市長(zhǎng)信箱30起,96150數(shù)字城市117起,來(lái)電來(lái)訪167起,做到件件有回復(fù),事事有落實(shí),得到了物流企業(yè)與客戶的認(rèn)可,有效地維護(hù)了物流市場(chǎng)的穩(wěn)定,促進(jìn)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。

(七)做好提案議案答復(fù)。__年共辦理第十三次提案1件,我辦積極建立健全與部門的協(xié)同機(jī)制,主動(dòng)與代表、委員溝通匯報(bào),努力形成全社會(huì)、各部門重視、關(guān)心和支持現(xiàn)代物流發(fā)展的良好氛圍。

(八)指導(dǎo)和推動(dòng)協(xié)會(huì)發(fā)展。充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用,積極引導(dǎo)物流相關(guān)協(xié)會(huì)完善管理機(jī)制,在去年底指導(dǎo)成立我市快遞物流行業(yè)協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)指導(dǎo)成立快遞物流行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)、簽訂快遞企業(yè)自律公約等方式,及時(shí)化解行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的矛盾糾紛。指導(dǎo)和幫助國(guó)際貨代物流協(xié)會(huì)開展換屆選舉及會(huì)刊《義烏貨代物流》的出刊工作。

二、多措并舉,促進(jìn)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

(一)積極落實(shí)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展扶持政策。根據(jù)我市相關(guān)扶持政策,經(jīng)企業(yè)申請(qǐng)、我辦初步核實(shí)、相關(guān)部門審核,媒體公示等程序后,__年共有41家企業(yè)符合要求,總扶持資金907.797萬(wàn)元,其中,創(chuàng)建品牌類企業(yè)有17家,共計(jì)510萬(wàn)元;標(biāo)箱補(bǔ)助類27家,共計(jì)297.797萬(wàn)元;配套資金類1家,共計(jì)100萬(wàn)元。

(二)完善現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展扶持政策。結(jié)合我市物流業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,重點(diǎn)針對(duì)集裝箱堆場(chǎng),開展提還箱業(yè)務(wù)和甩掛運(yùn)輸?shù)确矫姘l(fā)揮政策的導(dǎo)向作用,已完成現(xiàn)有物流業(yè)扶持政策的修訂稿提交市政府討論。同時(shí),制定出臺(tái)加快推進(jìn)義烏市現(xiàn)代物流運(yùn)輸業(yè)發(fā)展扶持政策,重點(diǎn)發(fā)展我市大型牽引掛車(集裝箱運(yùn)輸車輛),有效增加海關(guān)監(jiān)管車輛的數(shù)量。目前,該政策正結(jié)合__年12月1日起實(shí)施的營(yíng)業(yè)稅改增值稅事宜進(jìn)行進(jìn)一步論證。

(三)培育現(xiàn)代物流龍頭企業(yè)。鼓勵(lì)和支持企業(yè)做強(qiáng)做大,積極培育扶持一批具有示范帶動(dòng)作用的物流企業(yè)。至__年年底,我市已通過(guò)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)審的5a級(jí)物流企業(yè)1家,4a級(jí)物流企業(yè)3家,3a級(jí)物流企業(yè)31家,2a級(jí)物流企業(yè)5家,全市共有2a級(jí)以上物流企業(yè)40家,名列全省前茅。指導(dǎo)我市10家國(guó)際物流企業(yè)“抱團(tuán)組合”成立浙江義聯(lián)物流股份有限公司,于今年6月6日正式開業(yè)運(yùn)營(yíng),義聯(lián)物流將打造義烏首家開放性公共訂艙平臺(tái)和首家大型海關(guān)監(jiān)管集裝箱運(yùn)輸車隊(duì),為義烏市物流業(yè)資源整合、做強(qiáng)做大進(jìn)行了有益探索。

(四)協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問(wèn)題。針對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一體化的深入發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,中小物流企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多的實(shí)際情況,認(rèn)真履行職能,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題。__年重點(diǎn)指導(dǎo)快遞企業(yè)正確應(yīng)對(duì)周邊縣市企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng),指導(dǎo)國(guó)際貨代企業(yè)開展公共訂艙平臺(tái)建設(shè)和甩掛運(yùn)輸,探討建立物流行業(yè)誠(chéng)信體系。今年寧波“呂圣明出口逃避商檢案”涉及我市貨代公司近10家,人員達(dá)20多人,我辦密切關(guān)注,及時(shí)掌握情況,在義涉案人員提前結(jié)案,消除了經(jīng)營(yíng)者的恐慌情緒,有效維護(hù)了我市國(guó)際貨代行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

(五)力爭(zhēng)在快遞物流企業(yè)供地方面有新突破。根據(jù)市委市政府的部署,為增強(qiáng)快遞物流業(yè)的承載力,著手開展快遞物流企業(yè)供地基礎(chǔ)調(diào)研,規(guī)劃在國(guó)內(nèi)物流中心設(shè)立快遞物流園區(qū),引進(jìn)培育規(guī)??爝f物流企業(yè)設(shè)立分撥中心或區(qū)域總部。我辦集中力量,對(duì)相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的21家快遞企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研,全面掌握了快遞企業(yè)業(yè)務(wù)、規(guī)模、服務(wù)能力、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難等情況。現(xiàn)已有申通、中通、天天等7家企業(yè)提交了項(xiàng)目的可行性報(bào)告。

(六)加強(qiáng)物流人才的`引進(jìn)和培養(yǎng)。繼續(xù)開展“項(xiàng)目化”引才工作,在組織人事部門的關(guān)心和支持下,我辦__年引進(jìn)物流專業(yè)人才3名,全年服務(wù)企業(yè)招才引智532名。與義烏現(xiàn)代物流發(fā)展研究所和我市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開展物流企業(yè)家和從業(yè)人員的在職培訓(xùn)300人次。

三、開拓進(jìn)取,扎實(shí)開展國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)工作

(一)積極爭(zhēng)取國(guó)家相關(guān)部門將義烏納入國(guó)家相關(guān)物流規(guī)劃工作。義烏物流園區(qū)列入國(guó)家公路運(yùn)輸樞紐總體規(guī)劃。國(guó)家交通運(yùn)輸部將義烏的5個(gè)物流場(chǎng)站(國(guó)際物流中心、內(nèi)陸口岸場(chǎng)站、小商品出口監(jiān)管中心、小商品國(guó)內(nèi)物流中心、廿三里物流中心)列入國(guó)家公路運(yùn)輸樞紐總體規(guī)劃,__年獲得國(guó)家、省里下?lián)艿牧x烏物流園區(qū)項(xiàng)目專項(xiàng)建設(shè)資金3000萬(wàn)元。

(二)加快建設(shè)具有始發(fā)港和目的港功能的“義烏港”。

1 、抓緊開展義烏港規(guī)劃研究工作。由交通運(yùn)輸部規(guī)劃研究院戰(zhàn)略研究所及國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究所共同編制的《義烏國(guó)際陸港發(fā)展與規(guī)劃研究報(bào)告》已完成。__年5月14日,在北京組織召開了《義烏國(guó)際陸港發(fā)展與規(guī)劃研究》專家咨詢會(huì)。規(guī)劃研究報(bào)告從全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性和協(xié)調(diào)性角度出發(fā),全方位謀劃解決義烏“不沿?!比绾伟l(fā)展國(guó)際物流的問(wèn)題,對(duì)今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)義烏市物流業(yè)發(fā)展具有十分重大的指導(dǎo)意義。

2、積極爭(zhēng)取使義烏列為國(guó)際陸港城市。在去年?duì)幦∈〗煌ㄟ\(yùn)輸廳向國(guó)家交通運(yùn)輸部上報(bào)關(guān)于要求將義烏市列為國(guó)際陸港城市推薦城市的請(qǐng)示的基礎(chǔ)上,我辦進(jìn)一步加大請(qǐng)示匯報(bào)的力度,邀請(qǐng)交通運(yùn)輸部相關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我市考察調(diào)研。__年6月20日-22日,聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)社會(huì)在泰國(guó)曼谷召開“陸港協(xié)定特設(shè)政府間會(huì)議”,會(huì)議最終確定了《政府間陸港協(xié)定》的草案文本,我國(guó)已將包括義烏在內(nèi)的17個(gè)中國(guó)陸港城市名單通報(bào)聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)社會(huì)。

3、加強(qiáng)與寧波-舟山港等口岸港口合作,實(shí)現(xiàn)港口功能延伸。__年5月4日,義烏市政府與寧波港股份有限公司簽訂了《寧波港與義烏港戰(zhàn)略合作協(xié)議》,浙江義聯(lián)物流股份有限公司與寧波航運(yùn)交易所簽訂了《共建訂艙平臺(tái)合作框架協(xié)議》,攜手共同打造寧波“國(guó)際強(qiáng)港”和義烏“國(guó)際陸港城市”。 __年5月15日,我市口岸辦、商務(wù)局、物流辦、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、鐵路西站、交發(fā)公司等部門與寧波港就兩地落實(shí)戰(zhàn)略合作協(xié)議進(jìn)行具體的對(duì)接,在通關(guān)模式、堆場(chǎng)建設(shè)、信息化功能延伸、開展海鐵聯(lián)運(yùn)、甩掛運(yùn)輸、雙重模式、訂艙平臺(tái)等七個(gè)方面取得了共識(shí)。

(三)積極爭(zhēng)取設(shè)立保稅物流中心(b型)。按照實(shí)施計(jì)劃和推進(jìn)計(jì)劃表,有序開展?fàn)幦≡O(shè)立保稅物流中心(b型)工作,委托國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)編制的保稅物流中心(b型)可行性研究報(bào)告已完成。__年3月16日,組織召開了專家評(píng)審會(huì)。__年5月11日將申報(bào)書面文本報(bào)送給杭州海關(guān),正式啟動(dòng)申報(bào)保稅物流中心(b型)工作。同時(shí),我辦積極向上級(jí)相關(guān)部門溝通匯報(bào),海關(guān)總署已受理了義烏市的申請(qǐng),并原則同意,正在國(guó)務(wù)院相關(guān)部委的溝通過(guò)程中。

(四)物流公共信息和電子口岸信息平臺(tái)建設(shè)。與改革辦、口岸辦、義烏工商學(xué)院在內(nèi)的相關(guān)人員前往浙江電子口岸義烏分公司、義烏港、中國(guó)聯(lián)通義烏分公司、國(guó)際貨代物流協(xié)會(huì)、義聯(lián)國(guó)際物流公司、寧波四方物流等單位走訪調(diào)研座談,結(jié)合ibm、新加坡資訊通信中心、上海萬(wàn)達(dá)信息公司提出的建議,綜合“市場(chǎng)采購(gòu)”貿(mào)易試點(diǎn)關(guān)聯(lián)部門意見(jiàn),分析了我市電子口岸及物流信息化發(fā)展需求的現(xiàn)狀。與市口岸辦共商建立義烏電子口岸平臺(tái)方案,已形成《關(guān)于建設(shè)義烏口岸物流信息平臺(tái)的請(qǐng)示》。

(五)爭(zhēng)取列為全國(guó)鐵路集裝箱專辦站。目前,鐵道部已初步確定了33個(gè)集裝箱專辦站,其中我省杭州、義烏列入規(guī)劃。同時(shí)以國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)為契機(jī),積極推進(jìn)鐵路義烏西站海關(guān)監(jiān)管點(diǎn)項(xiàng)目,將鐵路義烏西站海關(guān)監(jiān)管點(diǎn)納入鐵路物流中心及鐵路集裝箱專辦站規(guī)劃,作為先期啟動(dòng)項(xiàng)目之一。

四、攻堅(jiān)破難,穩(wěn)步推進(jìn)“義烏港”重點(diǎn)工程建設(shè)

(一)義烏內(nèi)陸口岸場(chǎng)站項(xiàng)目。二期海關(guān)監(jiān)管區(qū)已于3月28日開工建設(shè),整個(gè)監(jiān)管區(qū)分2個(gè)標(biāo)段同時(shí)施工,合同工期為8個(gè)月,到11月底已投入資金5.11億元,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成土建工程。為進(jìn)一步總結(jié)一期運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn),在科學(xué)分析了我市國(guó)際物流發(fā)展的實(shí)際情況后,對(duì)二期進(jìn)行功能優(yōu)化和完善,經(jīng)__年11月12日市政府辦公會(huì)議討論決定倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)主體建筑暫緩建設(shè),目前計(jì)劃將該地塊按海關(guān)監(jiān)管區(qū)要求進(jìn)行圍網(wǎng),對(duì)地面進(jìn)行硬化,用于出口集裝箱運(yùn)輸車輛進(jìn)場(chǎng)監(jiān)管施封前的臨時(shí)停車場(chǎng)及建設(shè)駕駛員服務(wù)中心、海關(guān)監(jiān)管重箱堆場(chǎng)。

開展內(nèi)陸口岸場(chǎng)站三期可行性研究工作,已完成項(xiàng)目建議書。

(二)義烏小商品出口監(jiān)管中心(含保稅物流中心b型)項(xiàng)目。一期保稅物流中心區(qū)塊占地約300畝,建筑面積約22.1萬(wàn)平方米。已完成一期可研、環(huán)評(píng)、水保、交通影響評(píng)估等報(bào)告的編制與批復(fù),已落實(shí)300畝的建設(shè)用地指標(biāo),正在開展墳?zāi)拱徇w工作,到11月底已投入資金3460萬(wàn)。已完成總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案征求意見(jiàn)稿,召開規(guī)劃設(shè)計(jì)方案討論會(huì),近期將開展初步設(shè)計(jì)方案審查及土地招拍掛工作。

(三)義烏小商品國(guó)內(nèi)物流中心項(xiàng)目。一期物流配載區(qū)已完成可研、環(huán)評(píng)、水保、交通影響評(píng)估等報(bào)告的編制與批復(fù),已完成農(nóng)作物的清表、高壓線搬遷、墳?zāi)拱徇w、圍墻建設(shè)工作,正在進(jìn)行水系改造。一期土石方工程于9月19日開工建設(shè),截至目前已完成工程量的50%,到11月底投入資金5338萬(wàn)元。已完成總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案征求意見(jiàn)稿,召開規(guī)劃設(shè)計(jì)方案討論會(huì),近期將完成初步設(shè)計(jì)方案審查及土地招拍掛工作。

(四)快遞物流園區(qū)項(xiàng)目。涉及稠江街道新村6.28畝、城西街道何泮山村484.6畝,目前已完成征遷協(xié)議草簽工作。已完成農(nóng)轉(zhuǎn)用土地報(bào)批手續(xù),二期紅線圖已上報(bào)征地所,相關(guān)政策處理正在加快推進(jìn)中。

(五)鐵路義烏西站海關(guān)監(jiān)管點(diǎn)項(xiàng)目。作為鐵路物流中心及鐵路集裝箱專辦站規(guī)劃的先期啟動(dòng)項(xiàng)目之一,__年2月7日,我辦與義烏海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就在鐵路義烏西站設(shè)立海關(guān)監(jiān)管點(diǎn)進(jìn)行了專題座談溝通,于2月9日向市政府提交了《關(guān)于啟動(dòng)在鐵路義烏西站設(shè)立海關(guān)監(jiān)管點(diǎn)申報(bào)工作的請(qǐng)示》報(bào)告,并做好與杭州海關(guān)及鐵路部門的對(duì)接工作。杭州海關(guān)于__年11月2日同意試行開展鐵路轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù),現(xiàn)正按《海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所管理辦法》進(jìn)行建設(shè)。

五、夯實(shí)基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。全面貫徹黨的民主集中制原則,始終堅(jiān)持科學(xué)民主決策,全年召開主任辦公會(huì)議11次,組織中心組學(xué)習(xí)10次,著力提高科學(xué)決策、民主決策和依法行政水平。同時(shí)通過(guò)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”主題活動(dòng)、“我的價(jià)值觀”大討論系列活動(dòng)等,全辦干部職工綜合素質(zhì)得到明顯提升,精神面貌發(fā)生深刻變化。

(二)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)。圍繞中央和省委的決策部署、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,堅(jiān)持抓好政治理論的學(xué)習(xí),加快推進(jìn)黨員干部學(xué)習(xí)的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化建設(shè)。把抓學(xué)習(xí)與解難題統(tǒng)一起來(lái)。

(三)扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作納入全辦工作計(jì)劃。深化崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,共查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)18項(xiàng),逐項(xiàng)明晰工作依據(jù),制定工作流程;深入推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設(shè),全年實(shí)施黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開9次,確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行;積極開展形式多樣的黨風(fēng)廉政、法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育,全年開展黨風(fēng)廉政教育12次,有力提高全體黨員干部廉潔自律意識(shí)和依法行政意識(shí)。

(四)深入開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)。緊緊圍繞“強(qiáng)組織、增活力,立足自身職能特色,提升組織建設(shè)水平。完善黨組織制度建設(shè),著力規(guī)范“三會(huì)一課”、民主評(píng)議、黨員發(fā)展、黨務(wù)公開等10項(xiàng)制度;深入推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè),圍繞加快物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快推進(jìn)建設(shè)“義烏港”建設(shè),提升服務(wù)水平和能力;結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步提高創(chuàng)新力度,豐富組織生活和活動(dòng)形式,認(rèn)真開展黨員關(guān)愛(ài)基金募捐、中秋節(jié)走訪慰問(wèn)聯(lián)系村困難群眾、全民健身登山等活動(dòng)。

(五)積極開展“進(jìn)村入企”大走訪活動(dòng)。根據(jù)我市開展“進(jìn)村入企”大走訪活動(dòng)的統(tǒng)一部署,結(jié)合我辦實(shí)際,制定大走訪活動(dòng)工作方案。全辦工作人員積極參與,發(fā)放宣傳資料3000余份,走訪葉塘村、上周村、洪界村、賓王社區(qū)等農(nóng)戶40戶,走訪國(guó)際貨代、快遞、聯(lián)托運(yùn)、船公司以及報(bào)關(guān)公司等物流企業(yè)87家。積極開展物流市場(chǎng)的調(diào)研。研究思考涉及我辦工作的解決問(wèn)題的方案。對(duì)需要其他部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的,及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系予以解決。

__年我辦工作雖然取得了很大成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在物流行業(yè)管理體制和運(yùn)行機(jī)制有待健全和完善;義烏港基礎(chǔ)設(shè)施仍不能滿足市場(chǎng)的需要;物流發(fā)展體系不夠完善。加之自我辦組建時(shí)間不長(zhǎng),尚處在成長(zhǎng)壯大的發(fā)展過(guò)程中,工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。必須抓緊培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部、不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。這些問(wèn)題和不足,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以糾正和改進(jìn)。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇10

從事物流電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長(zhǎng)短,電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間,一年來(lái)的客服工作即將結(jié)束,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

記得x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:

1、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。

3、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇11

自我進(jìn)入物流,成為一名客服專員已經(jīng)一年有余,在新年到來(lái)之際,在此對(duì)我的物流客服工作做個(gè)總結(jié),希望可以在明年有更大的進(jìn)步。

一、虛心學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn)

因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。

公司注重時(shí)限和,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí),要本著公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。

二、加深認(rèn)識(shí),細(xì)心處理

在成為公司的正式一分子后,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶滿意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。

三、工作中需要注意的地方

勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好,說(shuō)一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,大家一起來(lái)借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。

當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。

最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想明天一定會(huì)更好!

自從20__年2月份從事銷售工作以來(lái),通過(guò)周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學(xué)習(xí),逐漸的掌握的本職工作中的專業(yè)知識(shí),同時(shí),經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,客戶拜訪。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握多種和客戶的溝通技巧,也為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)。20__年是我進(jìn)入__的第二年,也是前期工作鋪墊后收貨成績(jī)的一年,通過(guò)前一年的努力工作和資源積累,今年,在新客戶開發(fā)上也取得了一定的成績(jī)。貨代類客戶一共開發(fā)__等。全年銷售額完成量在100萬(wàn),毛利收入在22萬(wàn)左右。

倉(cāng)儲(chǔ)類客戶方面對(duì)__等客戶進(jìn)行日常維護(hù)工作,同時(shí)積極挖掘?qū)Ψ綕撛诤献鳈C(jī)會(huì),期間成功引入__產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)。全年銷售額完成量在200萬(wàn),毛利收入在115萬(wàn)左右。平時(shí)除開工作外,除了積極和部門客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規(guī)整和梳理,避免在業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)超過(guò)2次相同的錯(cuò)誤。也能在和客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,設(shè)身處地的為客戶立場(chǎng)考慮,減少客戶不必要的費(fèi)用產(chǎn)生,控制其成本支出,贏得和客戶之間擴(kuò)大合作規(guī)模的機(jī)會(huì)。但總的來(lái)說(shuō),在20__年還是發(fā)現(xiàn)自身的很多不盡如人意的方面,比如,客戶開發(fā)方面客戶群體較少,客戶類型較為單一、涉及空海運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)類的客戶數(shù)量不多。另外在專業(yè)知識(shí)方面還有待進(jìn)一步提高,針對(duì)物流專業(yè)英語(yǔ),物流專業(yè)知識(shí)、各類名詞解釋的理解還有待加強(qiáng)。

在接下來(lái)的工作中,我會(huì)更加努力的去完成銷售工作,保持工作激情來(lái)迎接各種挑戰(zhàn),在掌握專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續(xù)提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務(wù),將客戶資源最大化;在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面,對(duì)工作中遇到的疑難點(diǎn)認(rèn)真對(duì)待,尋求解決方案,同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的專項(xiàng)培訓(xùn),擴(kuò)大知識(shí)面,提升專業(yè)度,更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認(rèn)識(shí)__的文化內(nèi)涵,為__成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇12

__物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了,工作能力提升了,下面對(duì)20__的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié):

一、基礎(chǔ)服務(wù):

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作,對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作,最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保x了入住業(yè)主的生活用水,無(wú)業(yè)主投訴。

2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客x制度,對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活服務(wù):

1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。

3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4、對(duì)20__年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計(jì)劃在20__年做出如下提升自我的事項(xiàng):

1、在20__年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責(zé)任與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好,保x部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)x名詞,更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。

4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。

5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。

6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程,給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在__工作的日子里,深感__能挖掘我最大的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!

7、物流公司業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)

隨著公司的日益壯大,讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量意識(shí)就成了改革的新思路,當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:

(一)如何提高員工的工作效率:

告訴員工明確的目標(biāo)和要求,提供必須的資源,解決員工不能克服的困難,給予完成任務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)員工的責(zé)任心如何加強(qiáng)和提升

各班組激勵(lì)職權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)管理者班長(zhǎng)的手里,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制,提高統(tǒng)計(jì)工作效率,建立一個(gè)公認(rèn)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核:效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況),加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性,來(lái)改變員工不良的慣性和習(xí)慣。

(三)如何培養(yǎng)多面手:

一線員工在完成自己分內(nèi)工作之后,可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事(別的崗位技能學(xué)習(xí)),以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來(lái),適應(yīng)多方面工作的需要,在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用,可以加強(qiáng)員工之間的互助協(xié)作,克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費(fèi)現(xiàn)象,保證全面地完成任務(wù),其常見(jiàn)的形式有在綜合性的生產(chǎn)組,某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作,箱體成型焊接員工不僅會(huì)箱體焊接,而且要會(huì)識(shí)圖和底座焊接,箱體的打磨以及箱體的組裝等。

某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作,如數(shù)控人員不僅要會(huì)激光切割機(jī),而且要會(huì)數(shù)控沖床,數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作?;旧a(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法:

1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。

2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后,進(jìn)行參觀作業(yè)員操作,加深其對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解,隨后利用中休或加班(工作結(jié)束后)時(shí)間,由班長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。

3、在有班長(zhǎng)或其他多面手頂位時(shí),可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作,以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。

4、當(dāng)學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法,并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn),又具備正常作業(yè)的速度,可以安排進(jìn)行單獨(dú)作業(yè),使其逐步熟練達(dá)到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時(shí)間,期間班長(zhǎng)要進(jìn)行確認(rèn)。

5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書的順序方法一致,有沒(méi)有不正確的作業(yè)動(dòng)作,如果有要及時(shí)糾正;進(jìn)行成品確認(rèn)檢查。

(四)成本意識(shí)的培養(yǎng):

從小處看意識(shí),如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車子出門,可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的復(fù)印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉。空調(diào)機(jī)沒(méi)有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作,在一定的時(shí)間完成,不可拖延時(shí)間。從大處看管理:人員有過(guò)剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情,是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok,不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱?qǐng)示,浪費(fèi)時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種,同樣浪費(fèi)時(shí)間。物料倉(cāng)庫(kù)積壓過(guò)多,往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多,是造成品質(zhì)成本高的主要原因,品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過(guò)高,往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當(dāng)?shù)馁?gòu)置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見(jiàn)證,一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導(dǎo)致下道工序或客戶施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。

(五)基層管理人員班組長(zhǎng)和一線操作員工的工資如何構(gòu)成:

班組長(zhǎng)底薪工資的核定內(nèi)容:底薪(正常滿勤、無(wú)加班、績(jī)效中等的薪資40%~60%)+班長(zhǎng)津貼

班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的核定內(nèi)容:績(jī)效工資--任務(wù)績(jī)效指?jìng)€(gè)人及部門任務(wù)完成情況:本職工作質(zhì)量-常規(guī)工作合格率、客戶滿意率、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量-單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責(zé)任事故出現(xiàn)的頻率。管理績(jī)效(管理人員角色行為到位程度):紀(jì)律性-服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制;組織意識(shí)-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)-下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠(chéng)性-維護(hù)(不非法侵占)公司利益,積極預(yù)防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng)新-為穩(wěn)定提高部門或組織的未來(lái)績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。

班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%,其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額40%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%,其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%,其中出勤為8%,制度執(zhí)行情況為10%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評(píng)3%。

一線員工底薪工資的核定內(nèi)容:技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。

一線員工浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的70%,其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%:其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%:其中出勤為3%,制度執(zhí)行情況為7%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評(píng)1%。

浮動(dòng)工資應(yīng)得金額:當(dāng)實(shí)際基數(shù)(計(jì)件工資)≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)(固定底薪);浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)x實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)=固定底薪

當(dāng)實(shí)際基數(shù)(計(jì)件工資)≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)(固定底薪);浮動(dòng)工資={計(jì)件工資+計(jì)時(shí)工資-固定工資(底薪)}x浮動(dòng)工資評(píng)定依據(jù)=基數(shù)單價(jià)x(實(shí)際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù))x生產(chǎn)效率+基數(shù)單價(jià)x實(shí)際基數(shù),其中,生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)/(標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)-異常基數(shù))

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇13

20__年,我局在縣委、縣政府、市商務(wù)局和各兄弟部門的配合支持下,按照促進(jìn)物流資源的優(yōu)化組合和生產(chǎn)要素合理配置的發(fā)展要求,遵循現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,堅(jiān)持“政策引導(dǎo)、打破壟斷、整合資源、擴(kuò)大開放、企業(yè)為本、規(guī)范運(yùn)作”的發(fā)展原則,我縣現(xiàn)代物流業(yè)取得了好成績(jī)?,F(xiàn)將20__年度的重點(diǎn)工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),密切配合,促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)又快又穩(wěn)發(fā)展。

目前,安澤現(xiàn)代物流業(yè)正處于起步發(fā)展階段,總體規(guī)模較小,發(fā)展水平較低,但發(fā)展?jié)摿薮蟆S绕涫前矟傻拿禾?、玉米、中藥材等。在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下,一些傳統(tǒng)物流企業(yè)對(duì)原有的購(gòu)、銷網(wǎng)絡(luò)已不適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展要求。為促進(jìn)我縣現(xiàn)代物流的發(fā)展,特成立了以縣委政府常務(wù)副縣長(zhǎng)劉皓為組長(zhǎng),商務(wù)局局長(zhǎng)邱金亮為副組長(zhǎng),各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的現(xiàn)代物流發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)現(xiàn)代物流企業(yè)的監(jiān)督管理和各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合工作。在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的帶動(dòng)和我們的努力下,我縣建立了現(xiàn)代物流園區(qū)1個(gè),現(xiàn)代物流企業(yè)4家,九州超市物流配送中心1家,全縣物流業(yè)營(yíng)業(yè)總額達(dá)7500萬(wàn)元。有力的推動(dòng)了現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。

二、政府調(diào)控,統(tǒng)一規(guī)劃,構(gòu)筑現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展平臺(tái)

建立政策引導(dǎo)和宏觀調(diào)控為主的政策平臺(tái),加大物流業(yè)的管理力度,為物流業(yè)發(fā)展提供竟?fàn)幑?、運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的外部環(huán)境。促進(jìn)我縣大宗工礦產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品銷售體系和重要工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料采購(gòu)與配送體系及城市農(nóng)村消費(fèi)體系建設(shè),有力地保障了我縣工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及城鄉(xiāng)居民的生活需要。

1、本著“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、注重協(xié)調(diào)、做好服務(wù)”的工作思路,縣商務(wù)局協(xié)調(diào)規(guī)劃、計(jì)委、土地、財(cái)政、稅務(wù)、交通等政府職能部門為推進(jìn)安澤現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展提供有利條件,清除地方保護(hù)主義,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門責(zé)任和義務(wù),落實(shí)規(guī)劃任務(wù)。

2、發(fā)布安澤物流園區(qū)、物流配送中心建設(shè)指南,貫徹執(zhí)行國(guó)家物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立物流設(shè)施開發(fā)運(yùn)營(yíng)招標(biāo)制度,引導(dǎo)社會(huì)各種所有制成份合理投資,允許外資投資物流產(chǎn)業(yè)。安澤縣物流園區(qū)建設(shè)成效顯著,對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了明顯的拉動(dòng)和帶動(dòng)作用。

3、鼓勵(lì)物流企業(yè)擴(kuò)大物流經(jīng)營(yíng)范圍和提升服務(wù)內(nèi)容,對(duì)入駐物流園區(qū)企業(yè)、第三方物流企業(yè)和物流配送中心企業(yè)的建立和發(fā)展給予積極支持;要依照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則,規(guī)范運(yùn)作,合理分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。今年,我縣4家物流企業(yè)(三鑫運(yùn)業(yè)、安捷運(yùn)業(yè)、華能運(yùn)業(yè)、平方貨運(yùn)公司)和九州超市物流配送中心發(fā)張態(tài)勢(shì)良好,有力地推動(dòng)了我縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

4、建立了物流業(yè)統(tǒng)計(jì)體系和考核指標(biāo),具體、翔實(shí)掌握了物流業(yè)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),更便利于我們對(duì)物流業(yè)企業(yè)的監(jiān)督管理和指導(dǎo)。

三、立足實(shí)際,合理利用,提高信息技術(shù)現(xiàn)代化水平。

要著眼于現(xiàn)代物流鏈?zhǔn)焦芾硐到y(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)功能的增強(qiáng)和技術(shù)水平的提高,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀、加工、配送、包裝、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等物流要素運(yùn)用現(xiàn)代化電子信息技術(shù)進(jìn)行更新改造,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(1)配合安澤公用信息交互平臺(tái)建設(shè),著手安澤電子商務(wù)交易平臺(tái)的建立,加快現(xiàn)代信息技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用步伐。引導(dǎo)、鼓勵(lì)現(xiàn)代物流企業(yè)運(yùn)用電子信息技術(shù)進(jìn)行改造,提升物流企業(yè)信息技術(shù)普及程度和應(yīng)用水平;擴(kuò)展、延伸物流企業(yè)供應(yīng)鏈的范圍和半徑,通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)信息流、商流、資金流的有效結(jié)合。

(2)改造、盤活、挖潛傳統(tǒng)物流企業(yè)閑置資產(chǎn),優(yōu)化、整合社會(huì)閑散物流資源。與此同時(shí),要加強(qiáng)現(xiàn)代化物流技術(shù)的普及,推廣運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高物流管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。

20__年,我們現(xiàn)代物流業(yè)在我縣有了較快的發(fā)展,取得了較大成效。但是,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也存在了一些問(wèn)題。一是條塊分割,自成體系,傳統(tǒng)的行業(yè)管理制約著現(xiàn)代物流業(yè)的規(guī)模發(fā)展。二是觀念陳舊、自我封閉,造成物流專業(yè)化水平較低。三是設(shè)備老化,技術(shù)落后,制約現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展速度。四是人才缺乏,難以保證現(xiàn)代化物流業(yè)高起點(diǎn)和高水平發(fā)展。20__年,我們要在過(guò)去的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從以下四個(gè)方面著手:

(一)發(fā)揮政府調(diào)控作用。建立物流業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu),規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入,改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管,加強(qiáng)行業(yè)管理。要引導(dǎo)物流企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí),引入激勵(lì)機(jī)制,按市場(chǎng)機(jī)制指導(dǎo)現(xiàn)代物流業(yè)健康有序的發(fā)展,促進(jìn)物流企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作。

(二)加大現(xiàn)代物流業(yè)宣傳力度。通過(guò)開設(shè)專欄、舉辦講座、短期培訓(xùn)等多種形式,積極推介現(xiàn)代物流知識(shí),樹立發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)有利社會(huì)、有利企業(yè)的觀念,建立社會(huì)各界入世后國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇的緊迫感,樹立和增強(qiáng)辦好物流企業(yè),參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的信心。

(三)強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。深化物流體制改革,積極發(fā)展第三方物流企業(yè),按照現(xiàn)代化、專業(yè)化、集約化、規(guī)?;臉?biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)企業(yè)投資物流領(lǐng)域,通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資本優(yōu)化配置和制度創(chuàng)新,做強(qiáng)做大現(xiàn)代物流龍頭企業(yè)集團(tuán)。對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以保護(hù),在工商登記、辦理證照、交通管理、查驗(yàn)通關(guān)等方面提供便利。

(四)加快專業(yè)人才培養(yǎng)。按照建設(shè)一支高素質(zhì)、擁有現(xiàn)代物流專業(yè)知識(shí)隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)。有計(jì)劃的開展專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。同時(shí),采取切實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制,吸引和引進(jìn)優(yōu)秀人才,使安澤現(xiàn)代物流業(yè)實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)的發(fā)展。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇14

歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺(jué)中__物流又走過(guò)一個(gè)春秋,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會(huì),我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié),如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、內(nèi)部管理

1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。

3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5S管理靠近。

二、遵紀(jì)守法

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素,積極遵守倉(cāng)庫(kù)管理紀(jì)律,服從上級(jí)安排。

三、貿(mào)易安全

加強(qiáng)安全倉(cāng)儲(chǔ)宣傳、教育工作,提高全體職工的安全意識(shí)。

1、保稅區(qū)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常來(lái)公司檢查,很少有安全隱患,如果有些小的問(wèn)題也能夠及時(shí)解決,把隱患扼殺到搖籃里。

2、做好員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。定期安排人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)考核合格后方可進(jìn)行相關(guān)的工作。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)小組專門組織人員編寫《員工安全手冊(cè)》發(fā)放給員工,每人一冊(cè),以規(guī)范員工生產(chǎn)、生活行為,提高自覺(jué)性與自律能力。

4、在廠區(qū)的公共場(chǎng)所、職工宿舍、生產(chǎn)車間內(nèi)的墻壁上都設(shè)有安全、文明生產(chǎn)、操作規(guī)程、安全疏散燈、禁止吸煙的標(biāo)語(yǔ)和標(biāo)志。

通過(guò)上述的宣傳、教育培訓(xùn)等等一系列活動(dòng),大大提高了員工消防安全生產(chǎn)意識(shí),奠定了抓好安全工作的扎實(shí)基礎(chǔ)。

四、崗位職責(zé)

1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即一定要保證所入庫(kù)的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕倉(cāng)庫(kù)十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重,上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫(kù)擺放和發(fā)料工作。

2、做好倉(cāng)庫(kù)帳目

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫(kù)數(shù),出庫(kù)數(shù),庫(kù)存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無(wú)誤的登記做帳,領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)確庫(kù)存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。

3、做好月報(bào)工作

每月月底進(jìn)行盤點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)不僅僅要做好倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,做出月報(bào)表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。

4、做好物料的收發(fā)工作

倉(cāng)庫(kù)其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站:倉(cāng)管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫(kù)的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門,并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門入庫(kù)以便及時(shí)出貨。

5、做好下屬人員的安排工作

包括對(duì)配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導(dǎo),適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。

困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,知恥而后勇,堅(jiān)持以人為本,樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,充分發(fā)揮各方面的積極性,努力構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),人人參與,共同監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作格局,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度與各項(xiàng)措施、健全安全生產(chǎn)的宣傳、管理工作體系,建立能自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,把公司的安全生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

物流個(gè)人的年度工作總結(jié)3

__年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面和工作業(yè)績(jī)有了進(jìn)一步的提高,感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步?;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。

我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個(gè)月的試用期,于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。

我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛€(gè)人的工作和收獲。

這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的貨損,及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,

從去年來(lái)。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)是得過(guò)且過(guò),過(guò)一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司,雖然覺(jué)得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營(yíng)養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長(zhǎng)。對(duì)今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會(huì)遇到的挫折也有信心面對(duì)了。感覺(jué)人生不再浮躁,本來(lái)枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。

這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,。而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的`貨損,及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極完成公司安排給我的各項(xiàng)工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我還會(huì)繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)的工作中,肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

物流個(gè)人的年度工作總結(jié)4

回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

一、20__年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部,首先在20__年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。

二、20__年的工作計(jì)劃

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。

三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

1、希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。20__年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。

2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

3、希望20__年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇15

回顧20年走過(guò)的歷程,不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái),在20年的工作中,物流部將繼往開來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作:

一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)

我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平

為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見(jiàn),還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。

三、不斷完善管理制度

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、

《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四、加快管理崗位建設(shè)

目前部門各崗人員x人,其中后勤人員x人,駕駛員x人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。工作總

結(jié)使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算

為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的`耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。

隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇16

時(shí)間如梭,歲月如歌。一年的時(shí)光仿佛轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年的光陰里,物流協(xié)會(huì)在發(fā)展中有辛酸,也有甘甜;有崎嶇坎坷,也有大步向前。按照院團(tuán)委和社團(tuán)部的要求和精神,我們積極開展社團(tuán)活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè),在協(xié)會(huì)所有成員的共同努力下,我們協(xié)會(huì)成功地開展了物流知識(shí)手抄報(bào)展覽大賽,愛(ài)心物流回收活動(dòng),物流知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),以及組織一系列的物流知識(shí)講座等,而與營(yíng)銷協(xié)會(huì)一同主辦我院工商管理系模擬招聘會(huì)開幕式,更是在做好本專業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上有一次重大的嘗試,并獲得了北津?qū)W院院長(zhǎng)陸遠(yuǎn)如院長(zhǎng)及相關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)與好評(píng)。我們開展的這些活動(dòng),為我們的會(huì)員提供更多更寬闊的展示平臺(tái)。同時(shí)在開展活動(dòng)的同時(shí)也使協(xié)會(huì)成員的能力和素質(zhì)都得到了鍛煉和提高。

現(xiàn)在回首物流協(xié)會(huì)走過(guò)的道路,我們之所以能成功地開展工作有如下原因:

一、要?dú)w功于老師的殷切指導(dǎo)

任何一級(jí)組織在發(fā)展中都離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助。我們亦不例外,在這一年的發(fā)展中沒(méi)有老師的言傳身教,沒(méi)有的親臨指導(dǎo),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺的我們來(lái)說(shuō)是很難邁步向前的,現(xiàn)在我仍然記得在工商管理系模擬招聘會(huì)開幕式準(zhǔn)備工作中,我們系團(tuán)委左芬老師放棄了午休與我們一起工作,還親自為我們到辦公室拷貝背景音樂(lè),打印標(biāo)語(yǔ)等,讓我們倍感鼓舞,陸遠(yuǎn)如院長(zhǎng)及相關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo),講話,剪彩,及鼓勵(lì)。專業(yè)老師對(duì)我們物流知識(shí)競(jìng)賽題目的設(shè)置及PPT制作方面的幫助。這些都極大的促進(jìn)了活動(dòng)的圓滿成功,同時(shí)也鼓舞了我們的士氣。

二、協(xié)會(huì)成員的團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)作務(wù)實(shí)

大家都說(shuō)在社團(tuán)事多、工作累,的確如此,一項(xiàng)大型活動(dòng)的開展往往要持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,這很容易造成疲勞心理和倦怠情緒,特別像物流知識(shí)競(jìng)賽,工商管理系模擬招聘會(huì)這樣的大型活動(dòng),整個(gè)比賽持續(xù)時(shí)間往往比計(jì)劃中的要長(zhǎng),而我們正是由于有這樣一群不怕苦、不怕累,一心為協(xié)會(huì)發(fā)展的人,并使之轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的凝聚力和向心力,才創(chuàng)造了協(xié)會(huì)的.累累碩果。

三、兄弟協(xié)會(huì)的大力支持和配合

“社團(tuán)一家人”這是每一位社團(tuán)成員值得驕傲的理念,每一個(gè)協(xié)會(huì)要想把活動(dòng)辦好,往往還要靠其他協(xié)會(huì)的協(xié)助和支持,正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船”,在我們辦的活動(dòng)中,一些兄弟與我們積極配合,如在愛(ài)心物流回收活動(dòng)中與我院愛(ài)心基金會(huì)的密切合作、在工商管理系模擬招聘會(huì)中,與營(yíng)銷協(xié)會(huì),人管協(xié)會(huì)的親密配合,或在我們物流知識(shí)競(jìng)賽中,各協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人來(lái)充當(dāng)評(píng)委、嘉賓等。這些無(wú)不給我們物流協(xié)會(huì)增光添彩。

誠(chéng)然,物流協(xié)會(huì)也完全是又一群剛進(jìn)入大學(xué)一兩年的學(xué)生組成,在協(xié)會(huì)的活動(dòng)與組織中,也顯現(xiàn)出許多問(wèn)題和不夠成熟的地方,根據(jù)我在協(xié)會(huì)工作一年多時(shí)間里,具體總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面:

1.物流協(xié)會(huì)雖然成立多年,也開發(fā)出不少經(jīng)典活動(dòng),但是活動(dòng)創(chuàng)新能力還不夠,外聯(lián)工作難以開展

2.在工作組織上,雖然又不少傳承的規(guī)定,但只是各部門部長(zhǎng)之間知道,并沒(méi)有成文的條列可供普通會(huì)員學(xué)習(xí)參考。造成在具體工作實(shí)施中,沒(méi)有程序性、系統(tǒng)性,因而時(shí)而引發(fā)出沒(méi)必要的混亂。

3.在上一個(gè)學(xué)期里,管理層對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)力度不夠,在工作中不論做什么都是由幾位干事來(lái)完成,其他人在協(xié)會(huì)中無(wú)所事事,以致積極性減退直到退會(huì)

4.在與學(xué)校院團(tuán)委,社團(tuán)部的溝通上,信息不夠明達(dá),只有主要負(fù)責(zé)人知道相關(guān)學(xué)校指令,所以很容易由于負(fù)責(zé)人個(gè)人原因而影響協(xié)會(huì)發(fā)展。

5.活動(dòng)從籌劃到結(jié)束持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),工作效率還不夠高6.上學(xué)期協(xié)會(huì)例會(huì)開展過(guò)多而準(zhǔn)備不足,沒(méi)有完全發(fā)揮實(shí)際作用

造成這些問(wèn)題的原因是多方面的:

首先,協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須作深刻的檢討。有人說(shuō)“一個(gè)人可以讓死了的協(xié)會(huì)復(fù)生,也可以讓一個(gè)鮮活的協(xié)會(huì)走向死亡”這雖然有些片面,但畢竟說(shuō)明了一個(gè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用,也許是由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,也許是由于積極性的減退,也許是能力的欠缺,總之協(xié)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)有必須承擔(dān)的責(zé)任。

上天不會(huì)賦予一個(gè)人所有的優(yōu)點(diǎn),一個(gè)協(xié)會(huì)也不可能沒(méi)有不足之處,今天的總結(jié),是對(duì)過(guò)去一年工作的全面回顧,同時(shí)把帶有規(guī)律性的東西總結(jié)出來(lái),以供協(xié)會(huì)在這學(xué)年的發(fā)展中參考,在實(shí)踐中不斷取精華去糟粕,把我們的協(xié)會(huì)建設(shè)好,發(fā)展好。真心祝愿物流協(xié)會(huì)的明天越來(lái)越好,重新評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀社團(tuán)稱號(hào),成為學(xué)校一道亮麗的文化風(fēng)景。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇17

20__年物流在各級(jí)政府的關(guān)心下,在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,尤其是在董事長(zhǎng)先生的親切關(guān)懷下,我們終于擁有了屬于自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管理,精心組織,合理安排,確保了配送中心1#倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn);面對(duì)艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅(jiān)定,目標(biāo)明確,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),展現(xiàn)了我司能干事、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)。回顧總結(jié)今年的工作,我們認(rèn)為通過(guò)勤奮努力、扎實(shí)有效的工作,為物流公司項(xiàng)目建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。具體如下:

一、突破項(xiàng)目建設(shè)瓶頸,高效推進(jìn)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)

20__年11月公司成立以來(lái),其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉(cāng)庫(kù)及其他項(xiàng)目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響,項(xiàng)目建設(shè)較原計(jì)劃推遲將近一年。針對(duì)這一困境,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施,抓住問(wèn)題結(jié)癥,對(duì)癥下藥,徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問(wèn)題,1#配送倉(cāng)庫(kù)也因此能夠于20__年7月18日正式開工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑,頂嚴(yán)寒迎雨雪,經(jīng)過(guò)五個(gè)月的艱苦努力和不懈拼搏,順利完成了主體工程建設(shè)任務(wù),目前正著手項(xiàng)目掃尾和工程驗(yàn)收工作。

二、以安全為主線、質(zhì)量為核心,確保工程項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設(shè)

1、以安全為主線,牢固樹立全員安全意識(shí),全方位抓好安全施工管理。在工程項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來(lái)抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識(shí),強(qiáng)調(diào)沒(méi)有安全就沒(méi)有質(zhì)量、沒(méi)有安全就沒(méi)有效益;其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開安全生產(chǎn)會(huì)議,對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí);三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來(lái),公司未發(fā)生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。

2、以質(zhì)量為核心,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上,首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范,層層管理、層層控制。具體做法:一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場(chǎng)施工員檢查把關(guān);二是委托監(jiān)理公司實(shí)行全盤質(zhì)量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對(duì)影響工程質(zhì)量的問(wèn)題絲毫不放過(guò),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改。

3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。由于本項(xiàng)目前期受高鐵建設(shè)和建投上收等因素的影響,項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。但在公司上下一班人的努力下,千方百計(jì)搶時(shí)間、趕速度加快項(xiàng)目建設(shè)。到目前為止,1#配送倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù),目前已進(jìn)入了主體竣工驗(yàn)收階段;冷庫(kù)工程也于12月24日進(jìn)場(chǎng)并開始施工安裝;倉(cāng)儲(chǔ)貨架工程招標(biāo)也于12月28日對(duì)外發(fā)布;信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)制作和辦理項(xiàng)目報(bào)建中。

三、明確崗位職責(zé),建立公司管理制度

由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項(xiàng)目建設(shè),因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項(xiàng)目建設(shè),首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責(zé),發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過(guò)建立行之有效的勞動(dòng)管理制度,使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。

四、妥善處理工農(nóng)矛盾,創(chuàng)建和諧建設(shè)環(huán)境

強(qiáng)裝、強(qiáng)卸、強(qiáng)行阻工既是我們一大丑惡現(xiàn)象,又是政府全力打擊的“三強(qiáng)”行為。在物流配送中心項(xiàng)目施工建設(shè)過(guò)程中同樣也存在“三強(qiáng)”行為,我們?cè)谔幚韽?qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類矛盾的時(shí)候,主要以溝通說(shuō)服為主,同時(shí)積極依托鎮(zhèn)黨委政府和村村支兩委支持,共同處理各類影響項(xiàng)目施工建設(shè)的矛盾,建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。

五、爭(zhēng)取政策性資金,促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

公司物流項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)、規(guī)模大,投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口,我們積極與省市政府部門請(qǐng)示、溝通、聯(lián)系,程度爭(zhēng)取政策性資金。20__年盡管只爭(zhēng)取到省經(jīng)信委技改資金20萬(wàn)元,省兩型示范項(xiàng)目專項(xiàng)資金未能爭(zhēng)取到手,但為今后進(jìn)一步爭(zhēng)取各級(jí)政府給我司物流項(xiàng)目建設(shè)的政策性資金提供了良好條件。總之,通過(guò)多種渠道向各級(jí)政府爭(zhēng)取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要任務(wù)。

六、在工程項(xiàng)目管理上嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度,杜絕營(yíng)私舞弊和暗箱操作

公司在工程項(xiàng)目管理上,實(shí)行公開招標(biāo)制度,讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺(tái)上公平競(jìng)爭(zhēng),這樣既避免了暗箱操作和營(yíng)私舞弊,又做到了項(xiàng)目方案、項(xiàng)目成本最低,比如1#冷庫(kù)工程通過(guò)公開招標(biāo),為我公司找到了性價(jià)比的方案,確保了我司項(xiàng)目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)條件下正常建設(shè),為今后項(xiàng)目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。

七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作,積極爭(zhēng)取各級(jí)政府部門為我司搭建發(fā)展平臺(tái)

當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開各級(jí)政府的關(guān)心和支持。一年來(lái),我司與鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報(bào),與區(qū)、新區(qū)工作匯報(bào)每月至少一次,與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國(guó)土局等政府部門請(qǐng)示匯報(bào)、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè),但企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)最終離不開政府的扶植和支持。從承辦“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,利用黨對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持,能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時(shí)期的資金需求。因此,一年來(lái)我司積極與相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系,讓政府部門盡可能了解企業(yè)的發(fā)展方向,了解物流的經(jīng)營(yíng)情況,了解是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的.。

八、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí),提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

我們認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來(lái),公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面,在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。

回顧一年來(lái)所做的各項(xiàng)工作,所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無(wú)到有,從小到大,從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起,表明我們“天客人”是一個(gè)不怕困難,勇于開拓,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇18

一、社團(tuán)基本建設(shè)

組織機(jī)構(gòu)建設(shè):主要指社團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置及各部門分工和運(yùn)作情況

物流管理協(xié)會(huì)團(tuán)支部,誕生于 20__ 年火熱的夏季。我們是由眾多熱愛(ài)物流管理,熱愛(ài)物流行業(yè)的人集結(jié)而成的集體,我們的集體成員包括來(lái)自五湖四海的 27名青春洋溢的成員,包括9名部長(zhǎng),18位干事和我們的指導(dǎo)老師冷凱軍先生

自20__年6月組建團(tuán)支部以來(lái),在院黨總支的指導(dǎo)和院分團(tuán)委的以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,組建了由會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、團(tuán)支書、團(tuán)支部、活動(dòng)部、宣傳部、學(xué)術(shù)部、以及兩位副會(huì)分管的人力和財(cái)務(wù)部組成的物流管理協(xié)會(huì)團(tuán)支部。

各支部委員分工明確,團(tuán)結(jié)合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于開拓,始終為建設(shè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極進(jìn)取的團(tuán)支部,營(yíng)造歡樂(lè)和諧的大家庭而努力。我團(tuán)支部不斷充實(shí)和發(fā)展自我,積極有效地開展各類校園活動(dòng),認(rèn)真完成院系及社聯(lián)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

支部現(xiàn)成員為27人,在經(jīng)過(guò)培養(yǎng)之后,在大二已有入黨積極分子黨校結(jié)業(yè) 團(tuán)推優(yōu) 預(yù)備黨員若干。大一干事也均有多名入黨積極分子。支部男女比例為16:11。在院系領(lǐng)導(dǎo)的建議下,我們今年的招新政策有一些改變,人數(shù)控制在25人左右,在院系的指導(dǎo)下進(jìn)行精干培養(yǎng),不再?gòu)V泛招收會(huì)員,而是只招干事,進(jìn)行下一屆培養(yǎng)。支部先下設(shè)的有會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、團(tuán)支書、團(tuán)支部、活動(dòng)部、宣傳部、學(xué)術(shù)部、財(cái)務(wù)部、人力部,現(xiàn)在對(duì)這些只能機(jī)構(gòu)的職能進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

會(huì)長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)社團(tuán)的整體發(fā)展思路,規(guī)劃社團(tuán)的發(fā)展方向,主持招新等各項(xiàng)事宜,負(fù)責(zé)與院系領(lǐng)導(dǎo)以及校團(tuán)委老師等溝通,參加院系和社聯(lián)各項(xiàng)會(huì)議,確定社團(tuán)重大活動(dòng)及會(huì)議,起總體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃作用。

副會(huì)長(zhǎng):協(xié)助會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各項(xiàng)事宜,同時(shí)在物流管理協(xié)會(huì)今年的兩位副會(huì)長(zhǎng)分別分管人力和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門,據(jù)上一屆學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的建議我們削減部門,讓兩位副會(huì)長(zhǎng)分別分管這兩個(gè)部門。人力主要負(fù)責(zé)社團(tuán)每次活動(dòng)、會(huì)議的考勤以及因故缺席的請(qǐng)假的相關(guān)事宜。以此來(lái)監(jiān)督我們的會(huì)員及部長(zhǎng)們,讓大家切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)。財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)我們每次活動(dòng)的預(yù)算決算、報(bào)銷及公開,公開透明我們的財(cái)務(wù)。

團(tuán)支書:負(fù)責(zé)社團(tuán)團(tuán)支部的全面工作,幫助會(huì)長(zhǎng)做好協(xié)會(huì)工作,結(jié)合實(shí)際制定出支部的工作計(jì)劃,并及時(shí)向黨組織和上級(jí)團(tuán)組織匯報(bào),取得支持和幫助。教育團(tuán)員、青年學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定正確的政治方向,熱愛(ài)所學(xué)專業(yè),培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng), 培養(yǎng)協(xié)會(huì)內(nèi)部良好的學(xué)術(shù)氛圍。

檢查、評(píng)估工作計(jì)劃的執(zhí)行情況,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,定期組織舉辦主題團(tuán)組織生活,及時(shí)上交活動(dòng)策劃以及活動(dòng)總結(jié)。

團(tuán)支部:協(xié)助團(tuán)支書的各項(xiàng)事宜,撰寫活動(dòng)策劃總結(jié)等,負(fù)責(zé)團(tuán)組織生活的各項(xiàng)事宜,活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)主題等,引導(dǎo)社員的思想政治教育。主持每次團(tuán)組織生活,聯(lián)系社聯(lián)院系的人過(guò)來(lái)監(jiān)督觀看。定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行民意測(cè)評(píng),請(qǐng)大家對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出意見(jiàn)。

活動(dòng)部:協(xié)助團(tuán)支部及其他部門活動(dòng)的要求,如申請(qǐng)教室、帳篷、桌子等相關(guān)物品,采購(gòu)每次活動(dòng)所需的物品,同時(shí)準(zhǔn)備活動(dòng)所需的各項(xiàng)物品,如小游戲道具、電腦等。

宣傳部:負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的宣傳工作,包括微博博客以及協(xié)會(huì)公共郵箱的建設(shè);負(fù)責(zé)社團(tuán)活動(dòng)的對(duì)外宣傳、宣傳版的制作。同時(shí)聯(lián)系院系跟社聯(lián)的宣傳部,配合他們的相關(guān)工作,及時(shí)傳播社團(tuán)最新信息。

學(xué)術(shù)部:負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)員的基本物流專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),準(zhǔn)備好每次培訓(xùn)的材料,同時(shí)負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)的講解,現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)員的交流與回答。同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)員培訓(xùn)之后的反饋收集整理工作。

運(yùn)行狀況:我支部現(xiàn)在社聯(lián)的院系的下轄下正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們?nèi)杂性S多不足的地方,做的不好的地方,希望在以后的堅(jiān)持下做的更好。我們舉辦各種活動(dòng)來(lái)聯(lián)系會(huì)員,加深感情,

干部隊(duì)伍的建設(shè):今年會(huì)長(zhǎng)與指導(dǎo)老師的爭(zhēng)取下,我們大二的部長(zhǎng)們跟隨冷鏈仿真實(shí)驗(yàn)室的段老師做課題,來(lái)培養(yǎng)我們的各項(xiàng)能力,希望通過(guò)培訓(xùn)我們這一屆然后我們繼續(xù)培訓(xùn)下一屆干部,以此帶動(dòng)協(xié)會(huì)的持續(xù)發(fā)展。

在今年下半學(xué)期開始以來(lái),在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們先后參加了全國(guó)企業(yè)模擬競(jìng)爭(zhēng)大賽等比賽,在比賽中獲得更多的知識(shí)。同時(shí)協(xié)會(huì)立足于現(xiàn)狀積極探求,參加湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院億慧杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,并順利通過(guò)初賽,正在積極的準(zhǔn)備復(fù)賽資料。而且,在選擇好協(xié)會(huì)下一屆重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象之后,也帶大一的同學(xué)進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,幫大四的學(xué)長(zhǎng)做實(shí)驗(yàn),同時(shí)希望他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中能夠鍛煉他們自己。最后,我們?cè)诮?jīng)過(guò)這些前期準(zhǔn)備之后,準(zhǔn)備申報(bào)五月份大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目,開闊眼光。我們的指導(dǎo)老師幫我們爭(zhēng)取了暑期名師培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以此增強(qiáng)我們的專業(yè)知識(shí),相信協(xié)會(huì)在以后的日子里會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。我們希望通過(guò)這種一屆屆的滾動(dòng)式培訓(xùn)讓協(xié)會(huì)能夠持續(xù)良好發(fā)展。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇19

回望即將過(guò)去的20__年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。在小區(qū)客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶提出的問(wèn)題。在這一年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:

一、具體的工作

1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。

2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。

4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的`日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理,如:__A6—202房住戶,在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚,問(wèn)題非常嚴(yán)重。客服中心依照物業(yè)管理?xiàng)l例,發(fā)整改通知書和現(xiàn)場(chǎng)取證,并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門。

5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。

6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,如:x月7日天降暴雨,在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開始至早上6:30分,小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神,無(wú)一人中途離場(chǎng),有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。

7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。如__學(xué)校綠籬過(guò)高過(guò)長(zhǎng)影響住戶出行,清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5—3—804住戶天花板漏水的糾紛等。

二、存在的問(wèn)題

一年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問(wèn)題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jī)考核,崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。

在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

物流企業(yè)年度工作總結(jié)精選篇20

20__年,是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,精益管理、嚴(yán)格控制成本,謀求突破的一年;同時(shí),也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見(jiàn),現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下:

一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,開源為副,節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重,這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái)。

1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì),現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí),固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大,而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分,這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì)。

2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用,杜絕沒(méi)用必要的.費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用,我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,最少路費(fèi)、停車費(fèi),__主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回__,貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)x元,我們實(shí)際節(jié)省x%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng),我們也是價(jià)比三家。例如__油泵問(wèn)題,__咨詢好幾家,費(fèi)用都在__元左右,但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元,節(jié)省x%以上。

對(duì)于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為__倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種.種,不勝枚舉,變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)__%以上,雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻(xiàn),但是也盡了自己的努力。

3.固定費(fèi)用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示,把原__倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到__,為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另外,我們配合__擬把__倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租,進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理

1.完善部門管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程;

2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用,更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來(lái),本部門無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故;

3.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量;

三、降低呆滯庫(kù)存、運(yùn)回礦面板

過(guò)去一年中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,富林木地板和瓷磚清貨,并處理了__倉(cāng)庫(kù)部分精品、壁布樣品。此外,中建投南頭倉(cāng)庫(kù)取消時(shí),其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門__轉(zhuǎn)告本人后,決定暫時(shí)先運(yùn)回石巖倉(cāng)庫(kù),已備公司將來(lái)使用。

四、提高出入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,確保財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性

為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫(kù)時(shí),本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí),本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù),之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,本部門或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù),不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,近一千項(xiàng)數(shù)據(jù),要逐一注明原始單據(jù),時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,十多個(gè)小時(shí)搞定。

五、支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。

過(guò)去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng),但是我們還有奮斗的激情;我們沒(méi)有可喜的成績(jī),但是我們還有美好的夢(mèng)想;我們沒(méi)有過(guò)人的能力,但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。

20__年過(guò)去了,我們沒(méi)有完成年初的目標(biāo),這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20__年能有一個(gè)改觀,我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,以公司的利益為重。

六、20__年部門工作展望

1.繼續(xù)開源節(jié)流

為了降低費(fèi)用,本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合__把__對(duì)外出租,用以彌補(bǔ)石巖倉(cāng)庫(kù)的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用、管理費(fèi)用。對(duì)于石巖倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備,本部門計(jì)劃于春節(jié)前后配合__處理掉;

2.加強(qiáng)部門管理,優(yōu)化出入庫(kù)及配送流程

確保出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到x%,進(jìn)一步縮減積壓庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn),采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn);

3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平,創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。

在新的一年里,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。

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