伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎，這時(shí)候，最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!下面是小編為大家整理的文員年度工作總結(jié)，希望對(duì)你們有幫助。
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，20__年已接近尾聲，具有挑戰(zhàn)的20__年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè)，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將在__電梯工作的情況做如下總結(jié)。
自20__年初以來(lái)，轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門(mén)主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了__這個(gè)大家庭，并且很好地融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也較好的完成了各項(xiàng)本職工作。由于之前在電梯代理商公司工作過(guò)，我對(duì)這個(gè)行業(yè)并不陌生，各項(xiàng)工作也可以快速入手，在進(jìn)入__的四個(gè)多月里，我主要完成以下工作：
1、管理分公司倉(cāng)庫(kù)，主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的整理及做好出入庫(kù)記錄;
2、分公司辦理安裝資質(zhì)的前期準(zhǔn)備，包括質(zhì)保手冊(cè)的編制及資質(zhì)辦理的預(yù)算;
3、總部維保資質(zhì)在昆明的備案;
4、協(xié)助分公司項(xiàng)目投標(biāo)，主要負(fù)責(zé)資料的準(zhǔn)備和后期的統(tǒng)計(jì);
5、__中心電梯維保合同的整理、存檔，電梯報(bào)檢的資料準(zhǔn)備并前往特檢院完成報(bào)檢;
6、完成其他工程部需要處理的工作。
在工作中，我一直盡自己最大的能力，努力完成公司給予我的任務(wù)。但畢竟初到公司，由于工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變，加上自身經(jīng)驗(yàn)的不足，常常會(huì)出現(xiàn)流程處理的不熟練，公司系統(tǒng)的不了解，以及相關(guān)問(wèn)題處理不到位等問(wèn)題，總會(huì)在工作中遇到難題。
在發(fā)現(xiàn)自己的不足后，希望自己能通過(guò)來(lái)年的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
在_ _ _年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，通過(guò)自己的努力，順利完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，用自己的知識(shí)彌補(bǔ)不足。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
一、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持努力工作，努力工作，自覺(jué)維護(hù)公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
辦公室文員是服務(wù)性工作，比較復(fù)雜。
(1)每天做好各項(xiàng)服務(wù)，保證業(yè)務(wù)部、文件部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部的正常發(fā)展。
(2)文員日常工作瑣碎，需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，不能馬虎，更不能馬虎。
(3)在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我把當(dāng)天的工作列在備忘錄里，一個(gè)一個(gè)完成，避免遺漏。
二、兢兢業(yè)業(yè)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來(lái)越正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好部門(mén)的日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接電話(huà)時(shí)，使用文明用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國(guó)客戶(hù)的來(lái)訪。遇到相關(guān)問(wèn)題，我會(huì)盡力解答前來(lái)咨詢(xún)或求助的人，或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2、物資管理：制作日常辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)料表，管理物資領(lǐng)料，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)料登記領(lǐng)料。
3、文件管理：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門(mén)指示的文件打印、掃描和復(fù)印，及時(shí)上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、人事檔案管理：對(duì)在職員工和退休員工的檔案進(jìn)行分類(lèi)歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評(píng)估表按年份分類(lèi)裝訂成冊(cè)。
5、招聘：查收郵件，閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。
三、在__學(xué)到的知識(shí)：
1、行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文件管理、規(guī)范的文件書(shū)寫(xiě)、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、在文書(shū)部門(mén)經(jīng)理林魯文的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)際快遞貨運(yùn)核算與成本控制、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與計(jì)算機(jī)知識(shí)、復(fù)印機(jī)與打印機(jī)的維護(hù)與維修。
3、航運(yùn)部經(jīng)理常宏的指導(dǎo)：英語(yǔ)軟件和學(xué)習(xí)方法的提供，時(shí)刻提醒我要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、來(lái)自設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：正確使用photoshop和公司檔案文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中如何有條不紊的處理事情。
6、財(cái)務(wù)部同事指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)表的規(guī)范填寫(xiě)，歸檔文件的正確裝訂方式。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：國(guó)外郵件的分類(lèi)和歸檔方法，加強(qiáng)英語(yǔ)閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳女士指導(dǎo)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，做任何事情都要用心。
四、努力的方向和思路在__：
助理是對(duì)我能力的肯定，是公司給我的新挑戰(zhàn)。希望通過(guò)近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，努力讓以后的行政工作做得更好。
感謝公司的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助。在未來(lái)，我會(huì)不斷鞭策和激勵(lì)自己，永遠(yuǎn)嚴(yán)格要求自己用心去做每一件事。希望能學(xué)以致用，為公司做貢獻(xiàn)。我也希望在不久的將來(lái)，我能在工作中獨(dú)立，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事，不辜負(fù)那些曾經(jīng)培養(yǎng)過(guò)我的人幫助我，讓我成長(zhǎng)!
我將以全新的面貌投入到未來(lái)的工作中，希望與公司共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
千里之行，始于足下。一個(gè)人的一生就像城市里的公交車(chē)，他會(huì)到達(dá)很多個(gè)驛站。每次他到達(dá)一個(gè)郵局，就意味著一段新的旅程。他每次路過(guò)一個(gè)驛站，都能帶走很多寶貴的財(cái)富。回顧這半年，是我學(xué)習(xí)的半年。工作經(jīng)歷、社會(huì)交往等等都是從零開(kāi)始，從無(wú)到有，從見(jiàn)面到見(jiàn)面，從見(jiàn)面到熟悉;這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人努力。這半年是感恩的半年。衷心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)!
首先說(shuō)說(shuō)這段時(shí)間我心態(tài)的變化。坦率地說(shuō)，說(shuō)公司一直以火熱的熱情投入到工作中去，那是虛偽的空話(huà)。在這段時(shí)間工作的過(guò)程，也是一個(gè)不斷調(diào)整和成熟自己心態(tài)的過(guò)程!一開(kāi)始覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，無(wú)論做什么工作都不會(huì)覺(jué)得工作累，而是問(wèn)自己，原來(lái)的知識(shí)怎么用，你的特長(zhǎng)在哪里?俗話(huà)說(shuō)，隔行如隔山!剛畢業(yè)真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的職位是否不適合這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中，從打印文件、處理公文、收發(fā)傳真、采購(gòu)辦公用品，完成工作是非常容易的，但要真正把工作做好、創(chuàng)造性地做好，并不容易。所以，調(diào)整心態(tài)后，我逐漸意識(shí)到每個(gè)崗位都有發(fā)展人才、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果你以飽滿(mǎn)的熱情做最平凡的工作，你也能成為最精湛的工作者;如果你以冷漠的態(tài)度做你的公平工作，你只是一個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整讓我更加意識(shí)到，無(wú)論做什么，內(nèi)心一定要做到最好!
下面我將對(duì)我過(guò)去六個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：
來(lái)到公司工作，才真正體會(huì)到工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。基于學(xué)習(xí)探索的思想，虛心向同事請(qǐng)教，在學(xué)習(xí)的同時(shí)提高個(gè)人工作能力。在過(guò)去的半年里，在我平時(shí)的業(yè)余時(shí)間之外，我經(jīng)常閱讀關(guān)于商務(wù)的秘書(shū)書(shū)籍和公司一些新制定的管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力，我對(duì)公司相關(guān)政策和秘書(shū)工作流程的理解有了很大的提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。在整個(gè)工作中不斷采用標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的新方法。
(一)公文處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅(jiān)持公司的管理規(guī)定和要求完成各種公文的處理。
1、具體的溝通處理程序。每天將集團(tuán)和部門(mén)的文件進(jìn)行分類(lèi)，并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。公文稍有疏漏、處理不及時(shí)，都會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此，公文的溝通處理，關(guān)鍵是要有一個(gè)清晰明確的流程，以便隨時(shí)通過(guò)查閱溝通了解目的地和處理結(jié)果。并通過(guò)實(shí)踐，設(shè)計(jì)了各種更適合文檔通信處理的表格，使通信處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好事后處理。各部門(mén)下發(fā)的文件在辦公室領(lǐng)取時(shí)，要進(jìn)行審核，保證文件的規(guī)范性，每一份文件都要認(rèn)真審核。
(二)信息是對(duì)整個(gè)企業(yè)精神面貌和工作動(dòng)態(tài)的及時(shí)、全面的反映，這就要求對(duì)各部門(mén)上報(bào)的信息進(jìn)行及時(shí)、快速的整理和處理，對(duì)重大事件進(jìn)行提醒，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強(qiáng)管理，確保文秘工作到位。
秘書(shū)工作既瑣碎又耗時(shí)。處理緊急事務(wù)時(shí)，加班是必要的。我愿意接受并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。在這半年的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門(mén)整理相關(guān)材料。公司招標(biāo)會(huì)上，這是我第一次親自參與這么大規(guī)模的會(huì)議的工作，分配秘書(shū)完成招標(biāo)會(huì)前準(zhǔn)備的所有事項(xiàng)?？梢韵胂螅?zé)任重大，工作緊張。在大家的共同努力下，工作會(huì)議將會(huì)召開(kāi)
前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開(kāi)，較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來(lái)，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該用上孔子的那句話(huà)，那就是“在其位，謀其政”。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：
1、加強(qiáng)與同事的勾通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過(guò)努力工作改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專(zhuān)心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
3、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的'綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于__復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的和篇目，堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第二，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在明年里，我想我應(yīng)努力做到：第一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助作;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。在圣誕節(jié)歡樂(lè)的氣氛中，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、各部門(mén)的密切配合和部門(mén)全體員工的共同努力下，成功完成了公司交給的任務(wù)。在此，我總結(jié)一下生產(chǎn)部一年來(lái)的工作，為明年更好的公司祈禱。
一、工作回顧
1、成品收率
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)和探索，面對(duì)第三和第四產(chǎn)品的多變型號(hào)、小批量、不穩(wěn)定和不完善的技術(shù)。為了滿(mǎn)足客戶(hù)的產(chǎn)量和質(zhì)量要求，我部合理調(diào)整了生產(chǎn)計(jì)劃，利用有限的資源及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交貨日期，為今后產(chǎn)品的多樣化奠定了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
在今年的工作中，在保證生產(chǎn)任務(wù)的情況下，二層結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品入庫(kù)率達(dá)到99%，三層或四層結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品入庫(kù)率達(dá)到96%。我堅(jiān)信，只要每一位員工在提高產(chǎn)品意識(shí)的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)的每一步都全力以赴，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理
在過(guò)去的一年里，所有的設(shè)備都處于良好狀態(tài)，主要工作沒(méi)有受到設(shè)備問(wèn)題的影響。在定期檢修和維護(hù)下，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，從而保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人事管理
每年年初和年末，當(dāng)人事變動(dòng)和生產(chǎn)線員工極度不穩(wěn)定時(shí)，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了很大的壓力。但是在這種壓力的驅(qū)使下，我們部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保證新員工順利進(jìn)入崗位角色，基本能夠勝任崗位輪換。在此，感謝行政部對(duì)員工的教育，工程部的技術(shù)培訓(xùn)，以及車(chē)間班長(zhǎng)的全力支持。
5、安全生產(chǎn)
一年來(lái)，我部將安全生產(chǎn)納入日常生產(chǎn)管理，隨時(shí)對(duì)各車(chē)間員工進(jìn)行安全知識(shí)教育，監(jiān)督消除各車(chē)間的安全隱患。確保生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。全年未發(fā)生重大人身傷害和設(shè)備損壞事故。
二、不足及對(duì)策
雖然生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里做了很多工作，取得了一些成績(jī)，但仍然存在很多問(wèn)題，主要包括以下不足。
1、質(zhì)量管理
1)員工質(zhì)量意識(shí)淡漠：目前，部分員工對(duì)自己的事情仍持無(wú)所謂的態(tài)度。這跟培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好有很大關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理的理念：我們現(xiàn)在缺乏的是全員參與質(zhì)量的意義。在我們這種沒(méi)有質(zhì)量控制的計(jì)件和檢查下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)真空地帶，班與班之間人人關(guān)心人人。有時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行不到位。
3)缺少生產(chǎn)質(zhì)量記錄的意思是：在我們部門(mén)把所有的件都計(jì)件后，增加產(chǎn)量的同事立刻忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。在產(chǎn)品的整個(gè)制造過(guò)程中，
如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
三、從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規(guī)定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)
20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶(hù)在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
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