2020年-2020年，是XX街道社工站駐扎社區(qū)的第一年。在這一年，XX社工不斷摸索，根據(jù)站點(diǎn)駐扎的社區(qū)情況，在雙百計(jì)劃項(xiàng)目辦、雙百計(jì)劃汕頭地區(qū)中心和XX街道黨工委辦事處的支持和引領(lǐng)下，三名社工齊心協(xié)力，堅(jiān)持發(fā)揮群眾的主體性，制定相應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)，科學(xué)性地開展服務(wù)工作，讓社區(qū)慢慢“有溫度”、“有活力”。
內(nèi)勤工作
(1)清潔、打掃站點(diǎn)環(huán)境。
(2)制定站點(diǎn)規(guī)章制度。
(3)定期開展會(huì)議。
(4)積極參與培訓(xùn)。社工站全體成員參與培訓(xùn)2次，共計(jì)4天;社工站副站長(zhǎng)參與培訓(xùn)5次，共計(jì)11天。
(5)整理和完成行政文書，并定期提交項(xiàng)目辦、地區(qū)中心和鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核和指導(dǎo)。
(6)保持與鎮(zhèn)街的良好關(guān)系。XX社工通過(guò)向XX街道黨工委辦事處領(lǐng)導(dǎo)，日常匯報(bào)工作近況及進(jìn)度，定期匯報(bào)工作總結(jié)，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)性意見，進(jìn)一步獲取了鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)的支持、信任和認(rèn)可。另，XX社工與二馬居委會(huì)、街道婦女聯(lián)合會(huì)、司法所、街道幼兒園等，保持良好的接觸和工作關(guān)系。
(7)在財(cái)務(wù)方面，站點(diǎn)主要工作是購(gòu)買活動(dòng)開展所需的物資，并在活動(dòng)當(dāng)月月底進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。為了清楚資金流向，XX社工制定《XX街道社工站財(cái)務(wù)報(bào)銷表》。隨著對(duì)賬務(wù)處理熟練程度的提高，不斷理順財(cái)務(wù)的報(bào)銷步驟，財(cái)務(wù)工作的效率也得到了提高。
(8)參加財(cái)務(wù)培訓(xùn)。在街道湯書記的推薦下，同工參加金平區(qū)民政局舉辦的社會(huì)組織財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，秉承“做中學(xué)，學(xué)中做”，不斷提高財(cái)務(wù)工作能力。
聯(lián)系宣傳工作
(1)刷臉和“用腳畫地圖”。
(2)入戶走訪。在本年度，XX社工已走訪140戶居民家庭，其中深度走訪76戶，走訪次數(shù)為130次。
(3)線上工作。XX社工開通微信公眾號(hào)，體現(xiàn)社工的專業(yè)元素，推文共計(jì)45篇。同時(shí)，建立XX居民微信群，定期在XX居民群內(nèi)普及民政政策、各惠民活動(dòng)預(yù)告、防騙防偷技能及生活實(shí)用技巧，此舉受到了居民的歡迎和支持。
(4)宣傳工作。XX社工通過(guò)宣傳用品和日常工作，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系。如今，站點(diǎn)附近的居民及青少年兒童每天有空則來(lái)站點(diǎn)，成了真正的“居民之家”。
專業(yè)服務(wù)工作
(1)個(gè)案工作。在一年內(nèi)，XX社工開展個(gè)案工作共計(jì)8個(gè)，服務(wù)次數(shù)52次，在此過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行記錄，并定期梳理、小結(jié)和反思。
(2)服務(wù)開展。XX社工主辦活動(dòng)包括以下：
①全民活動(dòng)：二馬社區(qū)影院活動(dòng)(共計(jì)9期)、同享愛心餃活動(dòng)和迎新春送春聯(lián)活動(dòng)。
②中老年居民活動(dòng)：口述歷史活動(dòng)(共計(jì)10期)、防詐騙宣傳活動(dòng)、婦女維權(quán)法律講座、光影拾憶活動(dòng)、需求調(diào)研活動(dòng)、眼科義診活動(dòng)(共計(jì)6期)、“政策走進(jìn)生活”社工宣傳周活動(dòng)、《繼承法》法律常識(shí)講座。
③兒童活動(dòng)：暑期美工小組活動(dòng)(共計(jì)4期)、校園禁毒系列活動(dòng)(包括知識(shí)競(jìng)賽、微電影觀看、海報(bào)展示和征文比賽等)、四點(diǎn)半公益學(xué)堂活動(dòng)、母親節(jié)美食DIY活動(dòng)、慶六一面具DIY活動(dòng)(共計(jì)2期)。
(3)發(fā)掘潛力居民。在入戶走訪或開展活動(dòng)的過(guò)程中，XX社工運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，發(fā)掘有潛力的熱心居民，成為XX社工站注冊(cè)獨(dú)立協(xié)會(huì)的首批會(huì)員，即協(xié)會(huì)志愿者。
(4)繪制社區(qū)地圖。主要繪制社區(qū)資源地圖與社區(qū)問(wèn)題地圖，并不斷更新。
(5)完成行動(dòng)研究報(bào)告。調(diào)研時(shí)長(zhǎng)持續(xù)一年，目前字?jǐn)?shù)21801。
注冊(cè)協(xié)會(huì)工作
2020年下半年，XX社工站就已經(jīng)著手籌備注冊(cè)成為XX街道社會(huì)工作與志愿服務(wù)協(xié)會(huì)。但基于對(duì)注冊(cè)流程的不熟悉，只完成了前期步驟。
2020年上半年，順利注冊(cè)協(xié)會(huì)，是XX社工站的工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。站點(diǎn)通過(guò)多方對(duì)接和協(xié)調(diào)，目前已對(duì)接會(huì)計(jì)事務(wù)所，正在進(jìn)行驗(yàn)資。同時(shí)，正在準(zhǔn)備正式申請(qǐng)成立的相關(guān)資料。
其他成效展示
經(jīng)過(guò)一年工作的推進(jìn)，我們的工作得到了項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的一致認(rèn)可，也在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的不足，這就需要我們不斷學(xué)習(xí)科學(xué)的專業(yè)的理念和方法，向有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)老師及同工請(qǐng)教，在實(shí)踐中自我提升，爭(zhēng)取進(jìn)步。
2020年，我國(guó)民政部將今年的社會(huì)工作主題確定為“牢記社工心，建功新時(shí)代”，XX社工希望，我們小小的努力，也能為XX島注入新的活力。