招商，簡單可以詮釋成，人與人之間的關系，它是一項選擇，也是一項替選。下面是小編給大家整理的招商年度工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。
時間如同指尖劃落的細沙一般，稍瞬即逝，想想自己在寶迪走過的這段征程，有悲怨失落的時刻，也有旅途中
帶來的歡笑和喜悅。有人說成長是需要付出代價的，而所謂的代價恰巧是需要有勇氣去面對，我為我的勇敢和執(zhí)著感到自豪!
加入寶迪招商部，不知不覺都快有半個年輪，幾個月來的漂泊，著實有些不好受。一直就厭惡朝九晚五呆板而又機械似的工作方式，從來都向往自由自在的生活。招商的這段日子里，成天顛著重重的行囊穿梭在各個陌生的大街小巷，早已忘卻了曾經(jīng)歷過多少個不眠之夜，漂泊不等同自由啊!
湖南招商是我先后經(jīng)歷了浙江和安徽兩場招商會之后的又一戰(zhàn)，就個人角度來看：如果說前兩場招商我準備的還不夠充分，工作中還有諸多的瑕疵;那么這次我總結了上次留下的遺憾和缺失，認真落實招商的五大流程：掃街、挖通、拋誘餌、吊胃口和制造緊迫感。在廣交會即將到來之際，寶迪組織招商團隊展開對湖南省和江西省兩省的招商邀約。湖南招商第一輪開始于5月13日，5月29日截止，將近十五天的市場拜訪邀約，我拜訪了大約550名客戶，其中有15名被定義為意向客戶，接下來的三天里，招商團隊召開會議，通過對所有客戶資源的分析、整合與處理，再次定義第二輪重點客戶的拜訪，其中我有5家客戶被拜訪。
江西招商啟動在6月3日，截止日為6月10日，這七天的工作中，我成功拜訪了客戶240家，其中的8家被定義為意向客戶。湖南江西的這一站，在與客戶的交流對話中我有了明顯的提升：亮明立場，說話不急不慢，，針對不同的問題，有的放矢。但與此同時我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些問題，雖然我很清楚招商流程五大步驟，但在吊胃口這個環(huán)節(jié)我卻總是言語顯得過于生硬，不能很自然舒暢的過渡。每一天，都在重復著昨天發(fā)生的事，晚上拖著行李和物資趕車，卻又要在白天坐上最早的一班車下縣城。一樣的天氣(烈日或者驟雨)，不一樣的市場，一樣的我們，卻又不一樣的期待，難免心情會有浮動，心態(tài)也會跟著變化… 使卵石臻于完美，并非錘的打擊而是水的且歌且舞。
任何事都不可能一蹴而就，凡事都要講究方法，得當?shù)姆椒ê筒恍傅呐κ沁~向成功的基石!也許只有勇敢的人，才能迎難而上,他所經(jīng)歷的事一定比別人多,生活才能比別人更精彩!
今年以來，我鎮(zhèn)的招商引資工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，按照年初確定的工作部署，通過強班子，造氛圍，優(yōu)環(huán)境，活機制，實現(xiàn)了招商引資工作的新突破。明遠稀有金屬有限公司投入300萬元，新上了一個石膏板廠和石膏粉廠;鼎城湘旺建材廠又投入100多萬元，完成電力增容，新上了兩條生產(chǎn)線;投入200多萬元的常德市鼎城區(qū)北山泉水有限公司即將建成投產(chǎn)，尤其是以本鎮(zhèn)向老板等人合股投入800多萬元的湖南寶山油脂化有限公司已建成投產(chǎn)，年產(chǎn)值可達3000多萬元。回顧一年工作，我們的主要做法是：
一、強化招商班子
鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持把發(fā)展作為第一要務，把招商引資作為各項工作的重中之重來抓，將其納入黨委、政府議事日程，時刻保持一種招商引資的敏感性，變壓力為動力，不等不靠，想方設法創(chuàng)造性的開展招商引資工作，做到招商引資領導、時間、精力、物力四集中。年初我們又重新調(diào)整了鎮(zhèn)招商引資工作領導小組，由黨委書記親自掛帥擔任組長，明確了一名專職副書記和副鎮(zhèn)長為副組長，國土站、派出所、稅務所、供電所等相關部門負責人為成員，并結合稅費改革后干部富余的情況，抽調(diào)三名干部專門負責招商，從而形成了齊抓共管的領導保障體系。
二、營造招商氛圍
為進一步在全鎮(zhèn)掀起新一輪招商引資的熱潮，年初在全鎮(zhèn)的經(jīng)濟工作會議上就響亮的提出了“發(fā)展是硬道理，招商引資是硬措施;發(fā)展是第一要務，招商引資是第一實招;經(jīng)濟建設是中心，招商引資是經(jīng)濟建設的中心”的口號，同時采取張貼標語、橫幅，發(fā)放宣傳單，出動宣傳車，利用鎮(zhèn)廣播站等多種形式大張旗鼓的進行宣傳，將招商引資的重要性和必要性深入人心，從而在全鎮(zhèn)形成了人人議招商，人人謀招商和人人創(chuàng)造投資環(huán)境、人人參與招商引資的濃厚氛圍，尊商、親商、服商、安商的社會意識初步形成。
三、優(yōu)化招商環(huán)境
我們始終樹立環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是效益的意識，把投資者對投資環(huán)境是否滿意作為招商引資工作的試金石。硬件方面我們在20_年投資200多萬元對十字路口進行降坡、硬化的基礎上，去年又投資17萬對街道兩邊進行了綠化，投資10萬元購置了垃圾車新修了垃圾池，投資30多萬元對集鎮(zhèn)下水道進行了改造，使得城鎮(zhèn)面貌大為改觀。“硬的搞好了就來軟的”，首先對投資者各種手續(xù)的辦理實行"保姆式"的全程代理服務，努力實現(xiàn)企業(yè)有事立即辦，企業(yè)難事上門辦，企業(yè)煩事盯著辦的“一條龍”“一站式”服務體系。對一些重要企業(yè)和項目，我們還采取一事一議，特事特辦，積極開展現(xiàn)場辦公，從而提高了辦事效率和服務質(zhì)量，增加了工作的透明度。今年投產(chǎn)的寶山油脂有限公司在建設過程中，遇到了個別群眾阻工及電力增容等方面的突出矛盾，黨委、政府通過專題研究，書記、鎮(zhèn)長現(xiàn)場辦公多方協(xié)調(diào)，最終使問題得以圓滿解決，投資商深受感動。
再是靈活運用招商引資優(yōu)惠政策。對投資者做到“只鋪地毯，不設門檻”，并主動延伸了服務領域。我們對外來投資者不僅在事業(yè)上予以最大的支持和幫助，而且在生活上如子女入學、安家落戶等方面也提供細致入微的幫助，達到以情感商、以情留商，同時積極爭取為他們獲得正當?shù)恼蔚匚?，注重靠真誠打動客商，用熱情感染客商，以人格吸引客商。去年成功的推薦了鼎城湘旺建材廠的老板陳亞湘為區(qū)政協(xié)委員，他得知此事后動容的說：“有這樣開明的政府，在這里投資怎能不放心!”。新春佳節(jié)時，我們還組織了茶話會、懇談會、座談會、走訪投資企業(yè)，認真傾聽他們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
四、完善招商機制
為確保招商引資的實效性，我鎮(zhèn)出臺了《蔡家崗鎮(zhèn)招商引資獎勵辦法》等一系列規(guī)范性文件，建起了一套比較完善的工作體系，這種激勵約束機制的完善充分調(diào)動了廣大干部群眾招商引資的積極性，使全鎮(zhèn)廣大干部群眾思想上變“要我招商”為“我要招商”。黨委政府也堅決作好優(yōu)惠政策的落實兌現(xiàn)工作，做到即定則行，即行則果，讓投資者和引資者吃下定心丸，讓政府在客商中進一步建立誠信形象。
同時，我們也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在：一是缺少上規(guī)模的大項目;二是基礎設施投入資金壓力大;三是征地難，部分群眾的思想不夠解放，過分的考慮眼前個人利益;四是項目辦理手續(xù)、部門較多等等，這些都給招商引資工作增加了難度。
在以后的工作中我們將從以下方面著手開展工作：
一、扎實深入開展招商引資工作的重大作用和意義的再宣傳、再發(fā)動，提高群眾的思想認識，使全鎮(zhèn)上下都能自覺的人人參與進來，努力營造招商引資工作的良好氛圍，并利用各種渠道采取多種形式的對外宣傳，用我們的誠意去招引八方投資者來此興辦實體。
二、繼續(xù)將凡是企業(yè)的需要就是我們的服務的理念貫穿于招商引資的全過程，不斷拓寬服務領域，深化服務層次，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量，對企業(yè)實行跟蹤服務，盡力為企業(yè)排憂解難，營造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。
三、突出以商招商的工作模式，加大工業(yè)項目的儲備和引進力度，力爭完成20_年區(qū)里下達的招商引資任務指標。
在這次舉辦的招商會中，我有幸以一個初學者的身份參加了招商會議的全過程，對會議中各項目負責小組——會務組、市場部、商品部、后勤組在各個環(huán)節(jié)中的工作流程、細節(jié)都有了廣義上的認知，從而積累了豐富的臨場經(jīng)驗，為自己對今后整個會議的協(xié)調(diào)和把控能力的提高奠定了良好的基礎。
一、招商會的前期準備工作
能否在招商會中取得成功，前期的準備工作是至關重要的，只有各個部門通力合作、協(xié)調(diào)一致、準備得非常充分才能保證招商會的勝利召開。首先需要對整場招商會的目的、經(jīng)過、結果先進行事前預估，經(jīng)過多次的分析、調(diào)整制定出合理的全部會議流程和詳細物料配置表、人員工作分配表，然后在公司內(nèi)部進行明確分工，專人負責每個項目，從而落實工作責任制，做到有據(jù)可依。所有工作人員前期主要是把各項會議中所需物料支持落實到位，前期的工作做得越細、全方位考慮，會議中出現(xiàn)差錯的概率也就越低。而市場部所有工作人員的工作重心將集中在分析、了解自己負責區(qū)域客戶的具體情況，在招商會正式開始前1周，一定要做好詳細的客戶電話跟蹤，并落實確定最終到會人數(shù)。
二、招商會現(xiàn)場
招商會議現(xiàn)場氛圍控制非常重要，太熱鬧可能使場面失控，太冷可能使會議失效。而控制會議現(xiàn)場的氛圍最關鍵的是主持人，因此，在招商會的主持人選擇上也是非常重要的，主持人既要富有激情與親和力，又要熟悉了解行業(yè)內(nèi)的知識，還要靈活的對會場進行引導。所以會議前必須要和燈光師、音響師、控場人員先進行溝通、彩排，使整個會議的時間與效果都能達到預期的要求才算是成功的。而會場各工作小組也要對觀眾區(qū)域、舞臺區(qū)域、后臺區(qū)域進行合理布局：觀眾席座位安排、會場的布置、會場區(qū)域各品牌的合理優(yōu)化擺放、廣告公司舞臺燈光音響特效調(diào)試、模特秀的安排。對于突發(fā)事件的發(fā)生，要有應急備案，即使發(fā)生突發(fā)事件，也能順利的進行我們的招商會議。
三、退場
招商會議結束后，所有物品的歸位、運輸也非常的重要，后勤組的工作人員就要在事先有計劃、有步驟的的將會場所有產(chǎn)品安全的退場。
四、會議結束總結
通過這次招商會議的參與，對招商會議的內(nèi)涵、流程、成敗的因素有了更深一步的了解，招商會議是一種特別意義的營銷公關工作，也是展開公司組織、控制管理、公司基本素質(zhì)的活動，關系著公司整體招商活動的成敗及下步營銷運作的順利展開。
在這次會議中，公司整個團隊協(xié)作、團隊精神是我們值得肯定和贊賞的，同時也要總結這次會議的不足，從而為下次招商會議的吸取更多的經(jīng)驗教訓。
1、會議流程出來的比較晚，現(xiàn)場流程有點亂，時間上有點倉促。會議流程應應該提前半個月出來初稿，然后再組織討論，提前1星期定稿并發(fā)給所有參會人員準備。
2、每個負責小組應確定一個組長，各組組長分工明確，并確定職責。各組組長應該明確自己和組員的崗位和職責，把工作落實到每一個人頭上，明確職責，每天盯進展并向組長匯報情況，不要有越級分配工作的事情發(fā)生，不然就會出現(xiàn)：同樣的事情會交代給兩個人去做，或者工作沒有人去做，到最后都不知道該聽誰的了。誰的小組出現(xiàn)問題直接找組長，組長進行統(tǒng)籌安排處理，并提出解決方案。
3、再就是細節(jié)上的，廣告公司在燈光布場、現(xiàn)場音樂調(diào)節(jié)、LED顯示屏和電腦PPT都出現(xiàn)了不盡人意的地方，音樂準備和現(xiàn)場模特走秀不相匹配，出現(xiàn)過幾次冷場的時候，事前未對LED顯示屏和音響設備、PPT內(nèi)容進行彩排演示，導致上臺演講時候屏幕顯示內(nèi)容和演講不匹配。在下次會議中，這些小細節(jié)都必須在會議開始前進行反復的調(diào)試，確保萬無一失。
進入_商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責的招商品項有：食品類(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量X戶，已拜訪客戶X戶。現(xiàn)將20_年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、熟悉項目情況
作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進入公司后，我加緊對本項目情況的學習和了解，并在不久后基本掌握了_X這個項目的基本情況。
2、學習招商工作專業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專業(yè)技能知識。本人在進入公司后，學習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學習辦公所需的各種軟件;學習品牌知識;學習與客戶談判的方式與方法等等。
3、進行招商具體工作大致如下：
①參加前期的市場調(diào)研工作：主要針對_市各商圈內(nèi)本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認識市場及商圈情況。共計調(diào)研商場X家，主要有：
a.X商圈X家
b.X商圈X家
②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場外，還包括以下商場及門市：_X。資源收集共計46家商場，7條街道門市。
③與同事共同完成對_等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解_市已引進了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項目后期招商及規(guī)劃作參考。
④獨立完成對_市本地商家的主動拜訪工作，截至本周20_年12月26日止已拜訪客戶_戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。
⑤電話聯(lián)系本地目標客戶共計_戶，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近_戶，已到項目中心洽談過的有_家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進。
⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時，主要針對東街進行各品項規(guī)劃及圖紙設計工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規(guī)劃CAD圖紙。
⑦完成公司布置的各項工作。
二、工作中存在的問題及改進方式
①問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：
1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入駐所需各項準備工作了解欠缺。
2、招商工作經(jīng)驗不足;在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進等等。
②改進方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20_年工作規(guī)劃
1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在我項目收取意向金時能夠成功達成_家;
2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎;
3、按照我項目一期規(guī)劃設計，將本人所負責的各品項進行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450㎡—1400㎡。
4、加大力度學習專業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時完成公司及各領導布置的各項工作。
光陰如梭，匆匆而過。20_年的十一月九日我正式加入了__公司，任職招商專員。經(jīng)歷了兩次的面試，才進入公司的我，初入公司時心中難免有些忐忑，一個新的環(huán)境，還需要去適應。所幸_X總監(jiān)和_X經(jīng)理給了我很大的信任和幫助，讓我很快的融入到了工作中，促使我在近三個月的工作中取得了一些成績。下面我就對三個月的工作做一個總結，從中發(fā)現(xiàn)不足，提高自己。也對未來一年的工作進行規(guī)劃，爭取更上一層樓。
一：20_年度工作總結
1：了解商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識：“當你的才華還撐不起你的野心時，就應該靜下心去學習”。第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)這樣的工作，所以對許多專業(yè)的知識所知甚少，進入公司后，在同事的幫助下，學習了許多專業(yè)名詞的解釋，學習了具體的招商流程及個流程開展方式，學習了許多品牌知識，學習了和意向客戶談判的方式與方法等等。
2：了解中聯(lián)壹城天元商業(yè)中心的項目資料：對一個項目的熟悉度和了解度是對一個項目進行招商最基礎的要求。本人在有了之前專業(yè)知識的積累后，再次看到項目圖紙時也知道了某棟樓的進深是多少、有幾層、業(yè)態(tài)是什么。為日后和商戶的洽談及談判打下了一定的基礎。
3：進行招商工作的具體內(nèi)容
①：對_地區(qū)以_路為主的兩邊區(qū)域進行服裝市調(diào)：進入項目沒有多久，我就被領導分配對服裝業(yè)態(tài)進行招商，而_地區(qū)的服裝行業(yè)主要集中在_路兩旁的區(qū)域內(nèi)，所以對該區(qū)域市調(diào)必不可少。通過市調(diào)了解到了他們的生意狀況、店鋪租金、店鋪大小、聯(lián)系電話、對入駐_X商業(yè)中心意向以及對_地區(qū)服裝行業(yè)前景的看法，讓我積累了客戶量的同時，更拓展了自己的社會閱歷。
②：對_地區(qū)金鷹、萬達、新亞及_街進行市調(diào)：_地區(qū)的服裝基本集中金鷹、萬達、新亞及_街兩側。對金鷹、萬達、新亞的市調(diào)讓我明白了那些是品牌，加強了對品牌的認知度;對_街的市調(diào)讓我知道了只有適合大多數(shù)群體的招商才是成功的招商。
③：對_地區(qū)進行市調(diào)：_作為靠近了_發(fā)展較快的地區(qū)，有很多本地沒有的服裝品牌，在_的市調(diào)過程，一共挖掘了近百家的服裝商戶資料電話。
④：網(wǎng)絡查詢進行推廣的服裝公司：通過網(wǎng)絡查詢正在推廣的服裝公司，收集他們的加盟電話，找到他們拓展部經(jīng)理甚至老總，詢問他們對我們項目的意向。
⑤：電話聯(lián)系市調(diào)收集客戶：完成每日規(guī)定電話量的同時，定時做好意向客戶的電話回訪，時刻掌握他們對我們項目的具體看法。
⑥：完成公司布置的各項工作。
二：20_年度工作計劃
1：繼續(xù)跟進已經(jīng)確定意向的客戶，爭取能在新的年度里簽約。
2：繼續(xù)通過實地調(diào)查及網(wǎng)絡查詢，增加所積累的客戶量，并從中發(fā)現(xiàn)意向商戶(實地調(diào)查主要是_)。
3：根據(jù)可確定意向的數(shù)量決定是否需要對已市調(diào)過地區(qū)進行深度挖掘，從而填補_商業(yè)中心對服裝業(yè)態(tài)的需求。
4：拓展自己的知識面，學習CAD制圖，了解跟多是專業(yè)知識，為全面發(fā)展和深度發(fā)展多好準備，爭取“擁有撐的起野心的才華”。
5：保質(zhì)、保量、按時完成公司及領導布置的各項工作。
三：致謝
作為一個新進行業(yè)的人，能夠在這近三個月的時間里，工作的順利開心。我十分感謝__有限公司給我提供的這樣一個平臺，感謝_X總監(jiān)的賞識，感謝_X經(jīng)理的栽培指導，感謝同事們的幫主和照顧。在新的一年，我會更加努力的配合領導從而順利完成中_商業(yè)中心的招商工作。