研發(fā)年度工作總結(jié)大全

| 彭永

研發(fā)即研究開發(fā)、研究與開發(fā)、研究發(fā)展,是指各種研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)或個人為獲得科學(xué)技術(shù)(不包括人文、社會科學(xué))新知識,創(chuàng)造性運(yùn)用科學(xué)技術(shù)新知識,下面是小編給大家整理的研發(fā)年度工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。

研發(fā)年度工作總結(jié)1

一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過程中存在的問題:

研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵機(jī)制、研發(fā)管理流程、有效產(chǎn)出、項(xiàng)目管理等方面進(jìn)行分析與解剖。

(一)、技術(shù)方面:目前公司研發(fā)技術(shù)能力整體上較弱,技術(shù)專家及技術(shù)帶頭人缺乏,部分研發(fā)經(jīng)理技術(shù)能力也有待提高,主要體現(xiàn)為如下幾點(diǎn):

1、技術(shù)攻關(guān)能力偏弱,經(jīng)驗(yàn)不豐富:部分研發(fā)經(jīng)理在一些項(xiàng)目攻關(guān)上無法深刻、準(zhǔn)確理解項(xiàng)目要點(diǎn),進(jìn)而無法為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供解決思路方面的指導(dǎo),不利于把握整個研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向。

2、技術(shù)榜樣、領(lǐng)袖氣質(zhì)較差:研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中無法樹立技術(shù)榜樣,缺失了研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)魅力優(yōu)勢。

(二)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力較差,在項(xiàng)目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術(shù)沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個問題:

1、凝聚力不強(qiáng):雖然大家都很認(rèn)真完成自己的各項(xiàng)工作,但卻很少關(guān)心團(tuán)隊(duì)其他成員的技能提升、工作進(jìn)展以及團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展等情況。

2、團(tuán)隊(duì)方向不明確,目標(biāo)不一致:研發(fā)技術(shù)方向和研發(fā)重點(diǎn)不明確,存在經(jīng)常來回變動的現(xiàn)象。

3、成員成長緩慢:沒有為每個研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計(jì)劃,對新人的指導(dǎo)工作有所忽略。

4、團(tuán)隊(duì)合作分工未能形成合力:團(tuán)隊(duì)存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時關(guān)注及解決項(xiàng)目進(jìn)度與人力資源配置不合理情況。

5、人員構(gòu)成不合理:有些研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成不合理,未能在能力、學(xué)歷、年齡等方面形成有差異性的團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)行團(tuán)隊(duì)成員年齡偏小,技術(shù)偏弱,不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

(三)、激勵體系方面:公司在研發(fā)方面的激勵體系主要有金牛杯,但目前公司應(yīng)屆畢業(yè)生偏多,在人才內(nèi)部培養(yǎng)上需要進(jìn)一步重視,所以現(xiàn)行激勵體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺:

1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵體系:目前新人加盟公司后,一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導(dǎo)師,然后由導(dǎo)師對其進(jìn)行指導(dǎo),但并沒有一套導(dǎo)師培訓(xùn)效果的跟蹤評價體系。培訓(xùn)效果的好與壞無法跟蹤評價,這樣對新人快速成長很不利。

(四)、研發(fā)管理流程方面:公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善,不但應(yīng)用了RDMS、SVN等信息化工具,還通過了CMMI三級認(rèn)證,但實(shí)際工作還是有如下幾個方面需要細(xì)化:

1、研發(fā)流程過于單一,沒有針對不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程:我們公司產(chǎn)品比較多樣化,有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應(yīng)用平臺、不同技術(shù)領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品,比如對于一些新領(lǐng)域的新產(chǎn)品,產(chǎn)品缺陷是不可能避免的,產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級,升級流程可否靈活些。

2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多,無法為團(tuán)隊(duì)掌控技術(shù)方向:現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項(xiàng)目管理,研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多,導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及技術(shù)指導(dǎo)上比較弱化,這樣容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有流程而沒有技術(shù)體系與方向。

3、研發(fā)工作的前瞻性不足,部分成員工作無法連續(xù)進(jìn)行:現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導(dǎo)致工作量巨大,同時也帶來工作量分配不合理。

(五)、有效產(chǎn)出方面:研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產(chǎn)品,解決了多少明顯提升產(chǎn)品競爭力的bug,培養(yǎng)了多少能獨(dú)當(dāng)一面的各層次技術(shù)人才。

1、團(tuán)隊(duì)有效產(chǎn)出率偏低:很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產(chǎn)品,也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化,團(tuán)隊(duì)能力也沒有明顯提升,甚至有些團(tuán)隊(duì)還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象,產(chǎn)出效率沒有很好的重視?,F(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是動態(tài)發(fā)展的,而不是一個靜態(tài)的單一的系統(tǒng),所以必須關(guān)注整體的產(chǎn)出效率。

(六)、項(xiàng)目管理方面:去年公司開始實(shí)施CMMI三級項(xiàng)目管理流程,CMMI讓我們以項(xiàng)目的思想去籌劃、管理、實(shí)施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項(xiàng)工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來了,但項(xiàng)目的開發(fā)過程中還存在如下的不足:

1、項(xiàng)目風(fēng)險識別能力不強(qiáng):去年有很多項(xiàng)目都延期了,這說明研發(fā)經(jīng)理對項(xiàng)目風(fēng)險能力識別不強(qiáng),而且在RDMS上的許多風(fēng)險都是QC人員識別并提交的。

2、項(xiàng)目危機(jī)處理能力不強(qiáng):在項(xiàng)目人員、項(xiàng)目需求、項(xiàng)目進(jìn)度等變動下,規(guī)避風(fēng)險及危機(jī)處理手段單一,通常情況下只是采取項(xiàng)目延期手段。

3、項(xiàng)目監(jiān)控手段單一、呆板:項(xiàng)目執(zhí)行過程對項(xiàng)目進(jìn)展情況監(jiān)控不足,或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進(jìn)度,對成員開發(fā)積極性、主動性有較大的損害。

4、項(xiàng)目資源配置混亂:項(xiàng)目資源配備沒有一定的預(yù)見及前瞻性,在突發(fā)事情出現(xiàn)時,導(dǎo)致部門人員工作目標(biāo)不明確,資源浪費(fèi)現(xiàn)象。

5、項(xiàng)目成果無積累:項(xiàng)目完工后,項(xiàng)目總結(jié)工作沒有做出實(shí)質(zhì)效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)不足,沒有在團(tuán)隊(duì)中引起強(qiáng)烈的共鳴,不具有成果性。

二、問題的原因分析:

上述問題點(diǎn)之間不是孤立而是互相作用的,他們之間是一個相互作用、相互影響的系統(tǒng),因此在分析問題原因時沒有一一對應(yīng)闡述,而是從如下三個方面進(jìn)行綜合分析:

(一)、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題:

1、技術(shù)能力:研發(fā)經(jīng)理自身的技術(shù)能力在深度、廣度有待提高。技術(shù)能力的瓶頸會導(dǎo)致研發(fā)經(jīng)理在項(xiàng)目風(fēng)險識別、項(xiàng)目把控、團(tuán)隊(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)預(yù)測等方面上存在問題。往往領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了一個團(tuán)隊(duì)的高度。

2、管理技巧:研發(fā)經(jīng)理大多是技術(shù)出身,表達(dá)及管理能力偏弱,有時會寵溺于技術(shù)研究而忽略團(tuán)隊(duì)的建設(shè),未能及時對下屬進(jìn)行激勵、監(jiān)控、糾錯。同時對適度授權(quán)把捏不好,容易造成監(jiān)控過度或項(xiàng)目失控現(xiàn)象。

3、教育培訓(xùn):研發(fā)經(jīng)理對內(nèi)部人才培養(yǎng)不夠重視,沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為,沒有適度放權(quán)于下屬,并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項(xiàng)能力。

4、系統(tǒng)思維能力:研發(fā)經(jīng)理有時思考問題過于局限,沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時局限于技術(shù),而忽略了營銷、產(chǎn)品、測試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導(dǎo)致部門間的協(xié)調(diào)不順暢及上下級溝通出問題。

(二)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員配置問題:目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗(yàn)較少。應(yīng)屆畢業(yè)生及經(jīng)驗(yàn)少的占了部門較大比重,無法在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、年齡、性格、性別等上形成互補(bǔ)互進(jìn)。沒有差異與層次的團(tuán)隊(duì)對于快速構(gòu)建相互追趕、相互促進(jìn)的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團(tuán)隊(duì)對團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設(shè)也不利。

(三)、團(tuán)隊(duì)變動頻繁:頻繁的組織、產(chǎn)品變動對于產(chǎn)品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線或者領(lǐng)域變動過于頻繁,使其無法深入各個領(lǐng)域,進(jìn)而影響其持續(xù)精耕每個產(chǎn)品的研發(fā)工作。

(四)、研發(fā)管理體系問題:CMMI研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細(xì)節(jié)流程及行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)參數(shù),在特定領(lǐng)域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力,不利于應(yīng)變突發(fā)事件,不利提高研發(fā)工作的敏捷度。

三、問題的解決方案:

經(jīng)過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗(yàn)、思想熏陶課程培訓(xùn),強(qiáng)化了管理意識與思維,構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)管理知識體系,確立了實(shí)際管理工作中的管理重點(diǎn),明確了管理的真正意義與目標(biāo),增加了構(gòu)建高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信心。

一個高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。建設(shè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),是解決上述問題與實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目管理目標(biāo)的前提和保證。

(一)、選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才:

軟件項(xiàng)目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的,每種角色都必須有明確的職責(zé)定義,因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設(shè)計(jì)方法,愿意聽取其他人的意見,并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外,還要掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才,特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設(shè)高效軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最重要因素。

(二)、增強(qiáng)研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能:

研發(fā)經(jīng)理是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個軟件項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施的全過程,在項(xiàng)目管理過程中起著關(guān)鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則,嚴(yán)格要求自己,起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項(xiàng)目質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;明確各軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

(三)、充分發(fā)揮激勵作用:

在軟件開發(fā)過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,研發(fā)經(jīng)理必須運(yùn)用各種激勵理論對軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

(四)、靈活授權(quán),及時決策:

靈活的授權(quán),一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)成員的信任,有利于充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性,使得團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策。另一方面,通過靈活的'授權(quán),研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控,工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理軟件項(xiàng)目橫向、縱向等方面的溝通,從外部保障了軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境:

要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系往往會陷入緊張的局面,甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情況。為此,研發(fā)經(jīng)理要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)合起來。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如對軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)不熟悉等。研發(fā)經(jīng)理要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于軟件項(xiàng)目目標(biāo)的及時完成。在軟件開發(fā)過程中,開發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進(jìn)行很好的溝通和協(xié)調(diào),為軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。

(六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會帶來高團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,而團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感主要來源于項(xiàng)目目標(biāo)。因此,應(yīng)當(dāng)設(shè)立較高的項(xiàng)目目標(biāo),并使團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,激發(fā)成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。同時,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的向心力,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)走向高效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員間的融合度和團(tuán)隊(duì)士氣,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度,讓成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識,形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣,提高團(tuán)隊(duì)的工作績效。

(七)、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀(jì)律約束:

軟件項(xiàng)目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作,但要有必要的開發(fā)紀(jì)律。建立共同的工作框架使團(tuán)隊(duì)成員知道如何達(dá)到目標(biāo),建立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,建立一定的紀(jì)律約束可以保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。

(八)、學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn):

學(xué)習(xí)先進(jìn)的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的思想,可以完成更高質(zhì)量要求的軟件項(xiàng)目;學(xué)習(xí)各種體系結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)情況,可以設(shè)計(jì)出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結(jié)構(gòu);學(xué)習(xí)國外成功的設(shè)計(jì)模式,可以使代碼的編寫滿足更高質(zhì)量的需求。

(九)、建立新技術(shù)預(yù)研機(jī)制:

明確團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢技術(shù)組成結(jié)構(gòu),建立技術(shù)知識體系。確立每個技術(shù)研究方向,并責(zé)任至每個成員。確保新技術(shù)預(yù)研的時間及效率。同時與產(chǎn)品組建立反饋的長效機(jī)制,及時反饋技術(shù)熱點(diǎn)、產(chǎn)品熱點(diǎn)等。

(九)、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部研發(fā)人員技術(shù)晉升線路與目標(biāo):

準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)技能情況,確立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部首席技術(shù)標(biāo)桿,制定每位成員技術(shù)提升線路與目標(biāo)。建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)幫扶導(dǎo)師機(jī)制,并責(zé)任到每個成員,每月對目標(biāo)、效果進(jìn)行專門評估與修正。

(十)、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部主動匯報工作氛圍:

構(gòu)建想法、問題、建議主動反饋機(jī)制,并建立相關(guān)獎勵措施,同時對于拖延、隱瞞問題者進(jìn)行處罰,提高問題防范的預(yù)防機(jī)制。

(十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動:

設(shè)立每月研發(fā)組織生活活動,此活動不限定主題、地點(diǎn)、形式,秉著促進(jìn)溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強(qiáng)工作信心,釋放心情,排除憂郁,宣泄煩惱為目的。

此外我們也應(yīng)該注意研發(fā)工作的特殊性,我們也應(yīng)該以辯證的觀點(diǎn)來處理以下幾個問題:

(一)、在項(xiàng)目監(jiān)控方面,研發(fā)人員并不喜歡被嚴(yán)格管理,尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負(fù)的人。這些人實(shí)際上確實(shí)非常聰明,習(xí)慣于認(rèn)定自己比別人知道得更多。要是這種自我認(rèn)定恰恰是正確的,那么當(dāng)他們被命令去做其不認(rèn)可的事時,他們真的會非常反感。這里就要保持理性,軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)有許多目標(biāo),讓每個人都高興,絕對不是排在第一位。

(二)、流程規(guī)范管理法的另一個缺點(diǎn)是操作上的,就是說,無法有足夠的時間用在微觀管理上,原因很簡單,因?yàn)槊總€程序員的工作是創(chuàng)造性的、內(nèi)容不一致。在軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,每個人干的活都不一樣,所以如果想進(jìn)行微觀管理,就會變成"打了就跑"的抽風(fēng)式管理。抽風(fēng)式微觀管理的問題在于,你無法堅(jiān)持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通,或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用,只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番,讓他們像火車一樣脫軌,然后下一個星期,他們不得不花上所有的時間,找回每一節(jié)列車車廂,將它們放回到軌道上,將所有一切重新安排好,這種經(jīng)歷會讓他們一點(diǎn)點(diǎn)地受傷。

(三)、在軟件開發(fā)中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對相關(guān)的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團(tuán)的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱,他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會進(jìn)步的高效軌跡。

最后,我們要極盡全力建設(shè)一個高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),給這個團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的核心文化,讓這個團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團(tuán)隊(duì)具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì);讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成為能夠快速響應(yīng)、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

研發(fā)年度工作總結(jié)2

今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控_系統(tǒng)的運(yùn)行情況,大力推動公司_應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:

一、抓好信息化管理,充分利用_和_兩個管理平臺

1.保障和監(jiān)控_系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和_的_數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較20_年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時率達(dá)92.9%,較20_年提高了23.86%

3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,_系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是_目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用_數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。

4.推動_優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高_(dá)運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

5.繼續(xù)推動_項(xiàng)目,在11月圓滿完成_項(xiàng)目的驗(yàn)收。_系統(tǒng)自_年項(xiàng)目啟動實(shí)施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請、定點(diǎn)采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。

二、抓好部門內(nèi)部管理,在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值

1.我部門成立_服務(wù)臺,通過_服務(wù)管理來提升_服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善_服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實(shí)行首問負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和_維護(hù)的知識庫。我部門將_服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。

2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了_項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。

三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識提到日常管理的第一要義

1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了_軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

研發(fā)年度工作總結(jié)3

一、 年度工作總結(jié)

時光荏苒,20_年很快就過去了,回首過去的一年, 內(nèi)心不禁感慨萬千,忙碌的一年里,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí), 不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往, 公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多, 領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情, 在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝, 有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手, 也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階, 在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己, 較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn), 始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇, 任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、 樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事, 勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己, 在任何時候都要起到模范帶頭作用。 今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的完善與實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作, 刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

1、 完成A系統(tǒng)與驗(yàn)收工作。

在各位同事的積極努力下,A系統(tǒng)從于20_年春節(jié)后進(jìn)行開發(fā),并于20_年12月31日完成驗(yàn)收工作。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開發(fā)再到掃尾驗(yàn)收工作,讓本人學(xué)習(xí)了很多,同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內(nèi)容如下:

1) 完成系統(tǒng)外框架功能的實(shí)現(xiàn)。主要實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進(jìn)行深入的需求探討與研究,經(jīng)過數(shù)十次的修改后,終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗(yàn)收后的試運(yùn)行階段,還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進(jìn)。

2) 配合圖形研發(fā)人員進(jìn)行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)就是圖形的瀏覽與圖形校驗(yàn)。由于客戶要求,為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題,將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,實(shí)現(xiàn)公司(包括總公司)的業(yè)務(wù)首創(chuàng),減少初始加載帶寬過大,從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng),還是很快的(客戶數(shù)據(jù)科表揚(yáng))。

3) 除設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的表單實(shí)現(xiàn)與展示。共三十多張。

4) 用地與供地情況分析定時服務(wù)。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項(xiàng)目是否落于A系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報批系統(tǒng)進(jìn)行交互。提供財(cái)務(wù)科對項(xiàng)目退錢的依據(jù)。當(dāng)然,也只是個依據(jù),不提供法律效應(yīng)。

2、 維護(hù)B系統(tǒng)。

1) 用戶同步服務(wù)。目前B系統(tǒng)是通過客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行單點(diǎn)登錄,會導(dǎo)致用戶A修改完密碼,通過政務(wù)系統(tǒng)無法登錄到B網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下,做了用戶同步的服務(wù)程序,現(xiàn)每天定時執(zhí)行一次。由于前期需求調(diào)研不是太仔細(xì),導(dǎo)致后面改了數(shù)十次。

2) B存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是B系統(tǒng)存量用地?cái)?shù)據(jù)獲取,以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù),獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱,存量用地名稱,存量總面積,存量剩余面積。

3) B系統(tǒng)增加專項(xiàng)工作模塊。

4) B系統(tǒng)升級(增加動態(tài)巡查功能)。主要功能有:用戶同步程序;動態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序;增加動態(tài)巡查菜單鏈接地址。

5) 舊數(shù)據(jù)的處理。由于B系統(tǒng)部署至客戶前,有大量未知的上報數(shù)據(jù),結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項(xiàng)目處理,并列出表單,最后跟同事A一起加班加點(diǎn)解決此問題。

6) B系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。

7) 客戶增加查詢供地?cái)?shù)供地面積接口,主要新增內(nèi)容為:接口根據(jù)行政區(qū)名稱,合同簽訂日期開始,合同簽訂日期結(jié)束3個參數(shù),來查詢項(xiàng)目的供地面積供地?cái)?shù),條件是當(dāng)年供地,當(dāng)年開工,當(dāng)年竣工的(例如簽訂日期20_-01-01當(dāng)前供地,約定開工時間要20_年,約定竣工時間要20_年的,這樣的項(xiàng)目才會當(dāng)年供地,當(dāng)年開工,當(dāng)年竣工的)

8) 配合A公司對B網(wǎng)接口的調(diào)用。

9) 土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。部頁面動態(tài)巡查交地巡查,動工巡查,竣工巡查,閑置巡查數(shù)據(jù)填報完后,把實(shí)際交地時間,實(shí)際開工時間,時間竣工時間,閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。

10)客戶動態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地B系統(tǒng)上用戶比較,根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較,兩邊都有用戶都存在,才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。

11)合同公告頁面增加估計(jì)報告?zhèn)浒柑?,如果有備案號填寫備案號,如果沒有備案號填寫無備案號原因。

12)合同與劃撥選擇土地農(nóng)轉(zhuǎn)征土地來源時候如果有報批明細(xì)的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)bpxm_guid,如果沒有明細(xì)的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)bp_guid。

13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內(nèi)容。

3、 其他地籍修改

1)柘榮地籍修改。

2)連江地籍修改。

二、 20_年工作計(jì)劃

1. 工作計(jì)劃

1) 維護(hù)與更新A系統(tǒng)

2) 進(jìn)行C系統(tǒng)的調(diào)研與開發(fā)

3) 維護(hù)B網(wǎng),根據(jù)客戶利用處提出的新問題與新需求進(jìn)行修改

4) 按經(jīng)理發(fā)布其他新的任務(wù)與需求

2. 學(xué)習(xí)計(jì)劃

1) 對公司所有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行研究,方便二次開發(fā)。

2) 加深對現(xiàn)有技術(shù)的研究,主要包括減少代碼耦合,功能互不影響,多線程保持系統(tǒng)穩(wěn)定等。

3) 研究新框架,多看技術(shù)方面書籍。

三、 意見與建議

1. 針對公司的建議

1) 厘清部門職責(zé)。在具體開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)公司的職責(zé)不明確。耦合度較高。如A系統(tǒng)開發(fā)過程中,經(jīng)數(shù)據(jù)部處理過的數(shù)據(jù)發(fā)生問題,無法得到數(shù)據(jù)部門的及時反饋,時間較急,只好自己研究解決。希望專事專人管。

2) 良好與健全的績效考核。績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。無論是對企業(yè)或是員工個人,績效考核都可以對現(xiàn)實(shí)工作作出適時和全面的評價,便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距,便于把握未來發(fā)展的方向和趨勢,符合時代前進(jìn)的步伐,與時俱進(jìn),保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進(jìn)步。通過績效考核,把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合,使得企業(yè)激勵機(jī)制得到充分運(yùn)用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時對員工本人,也便于建立不斷自我激勵的心理模式。因此良好的績效有助于公司的發(fā)展,望公司慎重考慮與制定。

2. 針對部門的建議

1) 未來IT行業(yè)的趨勢是移動互連網(wǎng),國土行業(yè)也不例外。國土行業(yè)的從業(yè)者基本都有智能移動手機(jī)(Android,IOS),本人設(shè)想,以后國土部分外出實(shí)地考察的工作將是使用手機(jī)與省或地方國土部門實(shí)時交互。這樣做的原因首先可以防止工作人員參與違法行為;其次及時的將圖片也實(shí)現(xiàn)情況上報,防止下次再過來監(jiān)察時,宗地人掩蓋等行為導(dǎo)致無據(jù)可依;最后可防止有重要信息遺漏或遺忘。希望公司能重視Android與IOS的開發(fā),為公司領(lǐng)先全國國土行業(yè)而打下夯實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。若有成立移動端小組,本人愿意進(jìn)行學(xué)習(xí)與開發(fā)。

2) 培訓(xùn)到位。不是每個人都是高手與大牛,特別是業(yè)務(wù)流程方面,無論研發(fā)還是測試。都希望對所接手的項(xiàng)目有個大概的業(yè)務(wù)概念。光靠簡陋的操作手冊與功能性PPT是無法滿足對業(yè)務(wù)的深入理解。希望由專門開發(fā)或?qū)iT實(shí)施該項(xiàng)目的同事將以前在工作中遇到的問題進(jìn)行匯總與總結(jié),并通過培訓(xùn)的方式將這些講出來。有兩方面好處,首先可以讓學(xué)習(xí)者意識到在實(shí)際工作過程哪些問題是重要的,要先解決或測試,同時也知道對其他的功能是否有影響;其次對培訓(xùn)人來說,是一個鍛煉口才的機(jī)會,從能想到會講對個人的進(jìn)步不是一點(diǎn)兩點(diǎn)可以形容的。無論是需求調(diào)研或跟客戶研討需求,都是有極好的幫助。

3) 總公司的配合。在維護(hù)B網(wǎng)的過程中,遇到不少問題。有些問題是自己瞎折騰解決,但卻導(dǎo)致其他的問題產(chǎn)生??偣緦iT開發(fā)人員對二次開發(fā)的指點(diǎn)是相當(dāng)重要的,可能由于他們的工作比較繁重,有時無法及時響應(yīng)。只好一直煩他們,自己都不好意思啦。

4) 美工。無論大到界面設(shè)計(jì),小到一個圖標(biāo)的改動,僅僅靠研發(fā)人員來找素材,進(jìn)行修改,感覺相當(dāng)不靠譜。像本人這樣色弱自己覺得好看,但客戶卻覺得不協(xié)調(diào),不美觀。而總公司的美工設(shè)計(jì)人員任務(wù)也比較繁重,時常加班加點(diǎn),無常面對面進(jìn)行樣式討論,經(jīng)常返工,首先耽誤時間,其次客戶反饋的問題無法及時更正。

四、 結(jié)束語

隨著國土行業(yè)制度的漸漸完善,特別是國家對不動產(chǎn)登記的實(shí)施,對公司來說是一個好的契機(jī)。因此,20_年對我們公司來說是一個充滿機(jī)遇的年份,只要抓住機(jī)會,全公司上下一條心,扎實(shí)做好客戶要求,努力提升業(yè)績,公司的前途將一片光明,未來的國土軟件行業(yè)將屬于我們的!

最后要感謝A經(jīng)理,在遇到難題時總是細(xì)心教導(dǎo),耐心指點(diǎn)。感謝公司C總經(jīng)理,在他的傳授下無論是工作還是生活,對以后工作生活都大有幫助。希望公司越來越好,20_年再創(chuàng)輝煌!

研發(fā)年度工作總結(jié)4

自20_年1月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持和指導(dǎo)下,以及各部門的配合下,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。現(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下:

一、新產(chǎn)品完成情況

燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產(chǎn)品,目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。

燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

4.x燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產(chǎn)品。

燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

6.小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產(chǎn)品,目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

二、工程進(jìn)展情況

目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品:

燈目前增加4款(1_1W)和2款(3_1W)新產(chǎn)品。

燈目前新增3款(5_1W)新產(chǎn)品;

燈目前新增10款產(chǎn)品。

4.小功率目前新增7款新產(chǎn)品。

以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需購電源,預(yù)計(jì)在20號完成樣品。

客戶6000PCS目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,預(yù)計(jì)_號完成樣品

以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì),根據(jù)工程實(shí)地情況,準(zhǔn)確對工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時并建立了相關(guān)工程進(jìn)度,相應(yīng)做好工程計(jì)劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心

三、工作上的建議

1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重,讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務(wù),成員更新svn中的表格,完成自己應(yīng)該做的事情。項(xiàng)目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作,誰沒有完成,誰有空的時候可以去幫助其它人。

每個人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意??梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作,和我無關(guān),老是讓我?guī)湍?,我不干。工作不在乎這是你,那是他的任務(wù),都是一個公司的人,做的都是公司的事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團(tuán)隊(duì),工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計(jì)較,最后工作一定能順利的完成。

團(tuán)隊(duì)精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時候參考這一點(diǎn)。

2.賞罰分明。根據(jù)工作,論功行賞,有過則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作及要求!

3.關(guān)于例會。開會的時候應(yīng)該用一半以上的時間來講工作報告,是每人都講。增加一個討論問題的時間,拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉,大家平時關(guān)注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉,時間上有時會用的比較多,意義就不大了。視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對工作有幫助的小短片。

研發(fā)年度工作總結(jié)5

隨著時針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲,轉(zhuǎn)眼豬年已悄然走過,即將迎來豬年、中國年?;仡欉^去的一年,產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的密切配合下,在部門同仁的共同努力下,順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)。

現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:

1、 詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī),了解經(jīng)營核心:入職后,公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過不定時的學(xué)習(xí)中討論,討論中學(xué)習(xí)的方式,加深對整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處,距樟樹市區(qū)約4公里,總投資31.65億元,屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹特有的 “鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源,以國教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn),以鹽泉為核心支柱,整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念,讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性,將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境,打造全國第一個復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目,國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心,深度鹽開發(fā),做足鹽文化,打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū),成為江西旅游的新地標(biāo)。

2、 依據(jù)項(xiàng)目總規(guī),細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì):在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司對項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對一期營業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項(xiàng)目,進(jìn)行梳理性的整理和完善,使產(chǎn)品更具競爭性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下,順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等,營業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營人力編制需求方案工作。

3、 外出考察學(xué)習(xí),完善產(chǎn)品設(shè)計(jì):為了使產(chǎn)品在國內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性,參與公司多次組織的與相關(guān)部門聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察,重點(diǎn)對同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海,以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場定位,以及區(qū)域資源優(yōu)勢,對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主,水上娛樂互動作夏季補(bǔ)充,溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充,使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場需求的同時,融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。

4、 接待各級領(lǐng)導(dǎo),籌備項(xiàng)目開基:項(xiàng)目自立項(xiàng)以來,受到省內(nèi)各級單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo),在聽取公司對項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后,紛紛給予了高度的評價。同時也就項(xiàng)目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題,認(rèn)真聽取匯報并記錄備案,會后逐項(xiàng)及時排解和回復(fù),對加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級政府共同關(guān)注及支持下,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下,順利完成6.19《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功,在受到參會嘉賓贊揚(yáng)的同時,也在樟樹爆發(fā)較大的社會影響力,為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。

5、 采集產(chǎn)品資料,做好信息收集:根據(jù)項(xiàng)目一期(一階段)產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求,為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要,對相應(yīng)的經(jīng)營項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料,以及使用說明等文字資料,為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程,降低設(shè)備設(shè)施損耗,延長設(shè)備設(shè)施使用壽命,全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。

6、 收集人才信息,做好人力儲備:旅游行業(yè)是一個勞動密集的產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)科目繁多,需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求,為應(yīng)對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題,采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘,將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn),有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時進(jìn)度情況,合理安排適時的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認(rèn)知,使所需人才做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。

7、 協(xié)助一期修規(guī),完成方案評審:依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)原則:一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目,二期開發(fā)個性化、投資大的項(xiàng)目,二期開發(fā)時要能不影響一期正常經(jīng)營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下,順利完成一期營業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報批,并通過項(xiàng)目相關(guān)專家評審?fù)ㄟ^。

8、 積極參與活動,營造和諧氛圍:高效有序的的工作效率,離不開公司各部門的相互協(xié)作,更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍,部門積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動,如:五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關(guān)活動。不但增進(jìn)了部門崗位之間的認(rèn)識,拉近部門之間伙伴關(guān)系,同時也提升了整個團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。

認(rèn)真回顧、分析過去的一年,部門也存在以下不足:

1、策劃思路保守,產(chǎn)品缺少創(chuàng)新:前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過程中墨守陳規(guī),產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局,沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞,通過實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國外書籍資料,在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗,共同達(dá)成“東方死?!表?xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識。

2、 缺少資源共享,缺乏溝通理解:在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動中,沒有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢資源共享,部門之間缺少溝通,導(dǎo)致部分工作很努力,但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中,集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來協(xié)助,大家在前期工作推進(jìn)中各司其事,沒有針對大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮,既影響了大家的工作情緒,有影響了工作的進(jìn)度。

總結(jié)過去的一年,是為新的一年工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年,骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年,籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年……。同時也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任,產(chǎn)品研發(fā)部工作計(jì)劃如下:

1、組建核心團(tuán)隊(duì),積極項(xiàng)目推進(jìn):隨著項(xiàng)目的實(shí)施性推進(jìn),以及項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)任務(wù)的不斷深化,產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關(guān)專業(yè)的骨干人員,從而確保項(xiàng)目任務(wù)按時、保質(zhì)、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成,主要任務(wù)是協(xié)助配合完成一期(一階段)營業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書的深化,以及試營業(yè)項(xiàng)目營銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務(wù)部等籌備工作的前期準(zhǔn)備和產(chǎn)品深化;

2、 建立營銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大品牌宣傳:堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“營銷為王”的市場管理理念,沒有市場,沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念,制度執(zhí)行得再好,都是空話。在建立健全營銷精英團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,借助集團(tuán)公司、合作伙伴、政府機(jī)關(guān)等良好的市場資源平臺,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣,擴(kuò)大目標(biāo)市場產(chǎn)品的市場知名度和影響力。同時,加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳,進(jìn)一步搶占市場的占有率。

3、擬定制度文件,明確職責(zé)范圍:文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責(zé)》兩個篇章,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和崗位職責(zé),是工作質(zhì)量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件,明確個人職權(quán)范圍,使“人人有事做,事事有人做;責(zé)任到人,一包到底”,是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍的前提保障;

4、擬定流程文件,規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn):文件分為《部門崗位服務(wù)操作流程》、《部門設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導(dǎo)操作流程》三個篇章,各項(xiàng)工作操作流程手冊,是各部門員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具,是對客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn),既是星級酒店軟件考核的指標(biāo),也是市場對品牌“物有所值,物超所值”的重要考量依據(jù)。

5、 擬定采購類項(xiàng),物資選型調(diào)研:項(xiàng)目一期(一階段)所需采購的物資種類繁多,存在材質(zhì)不一,數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營定位,在“滿足現(xiàn)有需求,又具有超前性”的采買原則下,組織制定各部門硬件及軟件設(shè)備設(shè)施采購需求表。采購分類為《設(shè)備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。

6、匯總采購方案,編制采購預(yù)算:并依據(jù)采購類型需求表對市場進(jìn)行全面調(diào)研,選擇性價比更高的產(chǎn)品,或更符合項(xiàng)目營業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場調(diào)研后,將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表,并對產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價格、售后等信息對比,最終制定出合理的采購預(yù)算。為公司投資用好每一筆錢,節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測算。

7、 擬定培訓(xùn)方案,編制培訓(xùn)教案:培訓(xùn)教案的編制是項(xiàng)目籌備工作中重要的工作之一,培訓(xùn)方案及教案編制的好壞,將影響到員工業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的興趣;間接影響服務(wù)品牌的推廣。培訓(xùn)方案將按《業(yè)務(wù)理論教案課件》、《業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件》、《團(tuán)隊(duì)互動游戲課件》三部分組成,根據(jù)培訓(xùn)形式所需的場景,靈活采用以PPT、實(shí)操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣,形成良好的比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。

8、配合工程設(shè)計(jì),跟進(jìn)施工監(jiān)督:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)時推進(jìn)需要,積極配合各相關(guān)工程設(shè)計(jì)單位的工作,及時溝通階段性的推進(jìn)成果,盡快完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。同時配合監(jiān)督現(xiàn)場施工進(jìn)度及工程質(zhì)量,實(shí)時與施工方溝通,嚴(yán)格按照施工圖施工,確保各項(xiàng)施工指標(biāo)滿足營業(yè)的需求。

9、協(xié)助人才招聘,跟進(jìn)培訓(xùn)方案:在人才招聘方面,積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標(biāo)準(zhǔn)及人員的選聘工作。同時,借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢,協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工。在協(xié)助做好招聘的同時,還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓(xùn)工作。讓每一位員工在進(jìn)入公司后,能盡快的熟悉公司,熱愛公司,愿意以公司為家,為公司的未來貢獻(xiàn)一份熱血。

10、營造文化氛圍,打造王牌團(tuán)隊(duì):一個有“文化”主題,有“傳奇”故事的團(tuán)隊(duì),才是一個真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部門在籌備推進(jìn)中將圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì),打造王牌團(tuán)隊(duì)”為工作核心,通過企業(yè)內(nèi)刊、部門板報、群內(nèi)論壇、比武練兵、拓展學(xué)習(xí)、競爭上崗等多種文娛形式;普及行業(yè)專業(yè)知識,宣傳崗位中感人事跡,傳遞員工心聲,展現(xiàn)員工魅力風(fēng)采等內(nèi)容。積極培養(yǎng)員工“爭學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”,“企業(yè)為我,我為企業(yè)”的主人翁意識。通過不同形式的班組會議、績效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式,建立員工溝通交流平臺,傾聽員工心聲,及時為員工排憂解難,樹立員工強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感。

11、 建立團(tuán)體組織,創(chuàng)建和諧環(huán)境:在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,成立黨支部、團(tuán)支部、工會等團(tuán)體組織,充分發(fā)揮各職能團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內(nèi)部不定期舉辦各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,豐富組織生活,活躍團(tuán)隊(duì)氛圍,搭建良好的員工交流平臺。在公司外部借助組織關(guān)系,加強(qiáng)公司與公司之間,企業(yè)與政府之間的友好互動,搭建良好的資源交流平臺。

12、籌備開業(yè)演練,塑造一流品牌:因東方死海項(xiàng)目作為集團(tuán)公司重大投資項(xiàng)目,樟樹市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,江西省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。從項(xiàng)目立項(xiàng)初期就備受市場的關(guān)注,項(xiàng)目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球,會為項(xiàng)目帶來大批較高期望值的賓客,所以一期(一階段)試營業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)熟練掌握的基礎(chǔ)上,通過一個月的經(jīng)營場地實(shí)地業(yè)務(wù)技能模擬實(shí)操,強(qiáng)化技能在實(shí)操中的應(yīng)用。通過實(shí)操消除員工對客服務(wù)的羞澀心理,強(qiáng)化員工在服務(wù)中的處變能力,提升員工在實(shí)際工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。通過實(shí)操演練檢驗(yàn)培訓(xùn)中的不足之處,不斷健全完善培訓(xùn)內(nèi)容,突顯對客的細(xì)微服務(wù),個性化服務(wù),塑造一流的服務(wù)品牌。

人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下,公司相關(guān)部門的通力配合下,集團(tuán)公司的鼎力支持及正確指導(dǎo)下。產(chǎn)品研發(fā)部各項(xiàng)工作將有條不紊推進(jìn),全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和相關(guān)工作要求,為江西樟樹易達(dá)旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。


研發(fā)年度工作總結(jié)大全相關(guān)文章:

2022年科研個人工作總結(jié)大全5篇

研發(fā)部門年度工作總結(jié)五篇

2021公司年度工作總結(jié)范文

程序員個人工作自我評價總結(jié)五篇范文

最新研發(fā)工作總結(jié)5篇

項(xiàng)目開發(fā)工作個人總結(jié)報告800字

2021年終個人工作總結(jié)PPT優(yōu)秀內(nèi)容范文

全新2022公司年度工作總結(jié)報告范文

最新個人年終工作總結(jié)范文2022

it年工作總結(jié)范文五篇

145900