總經(jīng)理年度工作總結(jié)范文

| 彭永

總經(jīng)理(General manager)傳統(tǒng)意義上是一個(gè)公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人或該公司的創(chuàng)始人。下面是小編給大家整理的總經(jīng)理年度工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)1

20_年x月x日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒陚€(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門(mén),明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

四、業(yè)績(jī)建設(shè)

在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)2

20_年,_公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)基礎(chǔ),奮力拼搏,認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng),消除隱患確保安全,先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

一、奮力拼搏,各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升

_公司到目前止,共參加投標(biāo)29個(gè),其中中標(biāo)12個(gè),中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬(wàn)元,建筑面積126077平方米,提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4,完成施工產(chǎn)值_X萬(wàn)元,完成了年度計(jì)劃的,完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬(wàn)元。

二、領(lǐng)會(huì)精神,各項(xiàng)管理同步推進(jìn)

根據(jù)公司“兩會(huì)”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結(jié)合_公司的具體情況:

(一)為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力,全方位開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),_公司積極按照職代會(huì)要求,宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資,_公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬(wàn)元的困境下,仍向公司交納借款104、1萬(wàn)元。

(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營(yíng)資源,擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。三是固守本土,擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。_公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開(kāi)拓省外市場(chǎng)。

(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,掌握去向,對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時(shí)交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來(lái)的負(fù)面影響。

(四)做好清產(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應(yīng)的專門(mén)班子,在時(shí)間緊,牽涉面廣的情況下,_公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ)。

(五)做好自查、自糾工作,堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),找出問(wèn)題,不斷完善各項(xiàng)管理措施。

三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),全方位發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

20_年,_公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對(duì)_公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬(wàn)元,離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng),提升經(jīng)營(yíng)成果,_公司一是在固守好本土的前提下,加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度,挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源,按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營(yíng)新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下,改變過(guò)去不承接房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路,看準(zhǔn)對(duì)象,今年大膽承接了近4000萬(wàn)元的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,為公司創(chuàng)利幾十萬(wàn)元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng),完善聯(lián)營(yíng),四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇,(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi),提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí),盡心盡責(zé)為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,_公司參加競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng),中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè),簽訂施工合同萬(wàn)文秘114版權(quán)所有元,提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

四、加強(qiáng)防范,安全生產(chǎn)措施有力。

20_年,_公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,是歷年來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書(shū)記親自抓,不分休息日,經(jīng)常下工地,親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作,及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。

2、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神,_公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門(mén)、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大,在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”,_公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案,可有效處置各類事故。

3、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,狠抓貫標(biāo)工作,使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬(wàn)元,優(yōu)良品率為。

4、一批重大隱患得到消除。全年來(lái),我們狠抓基層項(xiàng)目,堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”,按照“標(biāo)本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求,每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。全年來(lái),共寫(xiě)出書(shū)面質(zhì)安隱患380余條,并督促整改落實(shí),確保質(zhì)量,降低成本,提升效益。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)3

非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,這次安排我向股份公司述職,既是對(duì)我履行職責(zé)的監(jiān)督,也是對(duì)我個(gè)人的關(guān)心和愛(ài)護(hù),更是對(duì)百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機(jī),認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況,誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責(zé)。

對(duì)于百聯(lián)東方廣場(chǎng),對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里,經(jīng)歷了籌備和開(kāi)業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段,我和其他班子成員一起,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下,帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神,通過(guò)不懈努力,終于見(jiàn)證了這個(gè)精品Mall的誕生。應(yīng)該說(shuō),長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的誕生,使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的一步。下面,我就2018年度擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。

一、認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開(kāi)展工作。

自20_年9月受命以來(lái),我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重:項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大,工程建設(shè)復(fù)雜,地段較偏;長(zhǎng)沙地處內(nèi)地,采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及,導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設(shè)法尋求解決的途徑,必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行,我和其他班子成員一樣,放棄節(jié)假日休息,長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙,不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,抓進(jìn)度,保質(zhì)量,身先士卒,帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,團(tuán)結(jié)一致,有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在2018年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次、環(huán)境的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià),不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白,也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧,有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。

新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒,在全面熟悉項(xiàng)目的情況下,我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。

1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展方向起著決定性的作用。經(jīng)營(yíng)定位較高,前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,多方汲取行家的意見(jiàn)和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài),同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎(chǔ),以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模、檔次、場(chǎng)地最新、服務(wù)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。

2、項(xiàng)目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性,在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位,管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行,我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段,以大量的時(shí)間精力為代價(jià),經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào),保證工程款的到位,推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展,保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式,通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制,監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地,檢查工程進(jìn)度,控制工程質(zhì)量。

3、推進(jìn)品牌招商

項(xiàng)目自招商以來(lái),就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視,精心準(zhǔn)備,去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開(kāi)的供應(yīng)商招商會(huì),由于前期準(zhǔn)備充分,在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景,獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外,還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開(kāi)展招商工作,通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹(shù)、夢(mèng)潔等本地知名品牌。

4、打造管理團(tuán)隊(duì)

在任何企業(yè),人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位,以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來(lái)的主管進(jìn)行培養(yǎng),考慮到地區(qū)觀念及文化的差異,特意安排主管到上海接受培訓(xùn),以加快團(tuán)隊(duì)的融合,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。

5、搞好公共關(guān)系

企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化,為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?,我們積極與政府部門(mén)取得聯(lián)系,以爭(zhēng)取政府的支持。在政府部門(mén)的有力配合下,我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門(mén),如公交公司、_局、公安局_支隊(duì)、園林局等,在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開(kāi)口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開(kāi)設(shè)掉頭口、優(yōu)化車(chē)流組織、設(shè)立禁停及車(chē)流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書(shū)報(bào)亭遷移等工作,優(yōu)化了外部環(huán)境,保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè),提升了商圈的整體檔次。

6、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念

對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè),對(duì)外宣傳至關(guān)重要,我非常注重媒體的宣傳推廣,成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”,通過(guò)軟文宣傳的形式,結(jié)合新聞發(fā)布會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣,媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑,在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位,營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境,公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作,綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫,整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下,公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng),通過(guò)展示不僅彌補(bǔ)了開(kāi)業(yè)之初品牌缺位遺憾,豐實(shí)了高場(chǎng)布局,而且準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)了公司的經(jīng)營(yíng)定位,蠃得了良好的品碑。

7、加強(qiáng)成本控制

在成本控制方面,我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí),并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。通過(guò)合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗,并加強(qiáng)檢查,培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣。物料采購(gòu)和工程制作方面堅(jiān)持“比價(jià)”原則,降低采購(gòu)成本。通過(guò)內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢(shì)全面推行無(wú)紙化辦公,并嚴(yán)格控制各項(xiàng)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出。

三、加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理。

公司開(kāi)業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng),和我司同期開(kāi)業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣,與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如平和堂、王府井、春天百貨等都開(kāi)展了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),在名品、化妝品、功能缺位的情況下,經(jīng)營(yíng)十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念,剖析項(xiàng)目前景,鼓舞員工斗志,同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施。

1、加快名品入駐,推進(jìn)商品調(diào)整

為加快一線品牌的進(jìn)場(chǎng),公司主動(dòng)配合品牌供應(yīng)商各項(xiàng)工作的開(kāi)展,帶供應(yīng)商看場(chǎng)地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等,在公司的主動(dòng)配合下,一線品牌如CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格獅丹、K&C、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、MOMO等從9月底開(kāi)始已陸續(xù)開(kāi)店迎客。

根據(jù)前期市場(chǎng)反映,針對(duì)商品豐滿度不高,分布密度低的實(shí)際情況,在采購(gòu)總部的配合下,公司對(duì)長(zhǎng)沙、武漢兩地展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)對(duì)同行的考察和深入了解分析,提出商品調(diào)整方案并落實(shí)。通過(guò)和武漢中介公司接觸,開(kāi)始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜。

2、加大營(yíng)銷(xiāo)力度,提高公司知名度

營(yíng)銷(xiāo)始終是公司工作的重心,為擴(kuò)大公司影響,公司制定了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,從武漢等商業(yè)城市引進(jìn)專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才,為迎接12月份正式開(kāi)業(yè),開(kāi)始實(shí)施一系列營(yíng)銷(xiāo)舉措。同時(shí),我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對(duì)外觀光介紹單位,以提高公司知名度及美譽(yù)度。

3、制定激勵(lì)機(jī)制,全面推進(jìn)考核

為做到科學(xué)管理,全面調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性,我和其他班子成員通過(guò)認(rèn)真討論,擬定ABCD考核辦法,采用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各商場(chǎng)、各部室實(shí)行全面考核,考核結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。

4、建設(shè)企業(yè)文化,營(yíng)造良好工作氛圍

為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,形成良好的企業(yè)文化氛圍,我們成立了黨支部,目前正在加緊進(jìn)行工會(huì)的籌建。在集團(tuán)黨委精神指導(dǎo)下,我們組織開(kāi)展了“弘揚(yáng)百聯(lián)精神,成就百聯(lián)事業(yè)”的主題實(shí)踐活動(dòng),全體員工均積極參與,通過(guò)宣傳欄、晨會(huì)等形式讓員工加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。

四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),注重班子建設(shè)。

作為一名公司總經(jīng)理,一名企業(yè)一把手,我時(shí)時(shí)告誡自己,必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),既要有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,又要實(shí)事求是,注重工作成效;在實(shí)際工作中以身作則,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來(lái),我也擠出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了_同志的“三個(gè)代表”重要思想,時(shí)刻對(duì)照黨員干部的要求,自覺(jué)規(guī)范自己的言行,在思想上牢固樹(shù)立“五個(gè)觀念”,即學(xué)習(xí)的觀念、律己的觀念,職責(zé)的觀念、務(wù)實(shí)的觀念和廉潔的觀念;正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),努力做一名稱職的黨員干部、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)注重班子建設(shè),對(duì)班子成員中長(zhǎng)者盡量尊重,幼者盡量栽培,以誠(chéng)相待,以心換心,充分發(fā)揚(yáng)民主,不耍、不搞特權(quán),增強(qiáng)班子凝聚力和性,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、存在的不足。

新的市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng),使本來(lái)體態(tài)大的項(xiàng)目更加困難重重,我深知任重道遠(yuǎn),總結(jié)不足之處主要有三個(gè):經(jīng)營(yíng)管理能力存在一定的差距,有待提高;還需加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),拓寬思路以爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);在嚴(yán)格要求屬下員工的同時(shí)還要多關(guān)心員工生活,營(yíng)造良好的工作氛圍。

上級(jí)讓我擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理,這不是權(quán)力的象征,而是賦予我一種責(zé)任。因此,這次述職對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,我一定虛心接受批評(píng),認(rèn)真對(duì)照整改,加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場(chǎng)實(shí)際工作中還困難重重,但我將始終以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè),為百聯(lián)東方廣場(chǎng)的未來(lái),奉獻(xiàn)自己的力量。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)4

20_年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年??偨?jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡(jiǎn)的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20_年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。

20_年度,總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時(shí)到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈(zèng)錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢(shì),轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)_簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20_年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動(dòng)協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變、天地寬,我感覺(jué)到總經(jīng)辦20_年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

二、嚴(yán)格績(jī)效考核,提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì),加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時(shí),及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20_年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題,未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?,總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,及時(shí)修訂了管理程序,從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中,按照實(shí)事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì),做到了部門(mén)月月有計(jì)劃,公司月月有考評(píng),月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20_年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開(kāi)闊了員工思路,受到了大家的好評(píng)。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià),不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

三、發(fā)揮宣傳職能,當(dāng)好紐帶橋梁。

在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),并積極刊登職工文章,開(kāi)展了專題征文活動(dòng),使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20_年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

20_年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí),還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,播發(fā)了居民敬告書(shū),減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà),配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓(xùn),總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,并刻制了光盤(pán),對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們隨時(shí)拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí),總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動(dòng)化水平。

四、規(guī)范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類繁多,技術(shù)性強(qiáng),加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20_年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng),并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。

五、搞好車(chē)輛服務(wù),保證行車(chē)安全。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定人駕駛等管理制度的同時(shí),修訂了車(chē)輛油耗管理辦法,嚴(yán)格了行車(chē)?yán)锍毯蛙?chē)輛費(fèi)用的控制工作,依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290____的費(fèi)用辦理了車(chē)輛集中入保,在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí),做好了_元的車(chē)輛賠付工作。20_年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序,明確了派車(chē)權(quán)限,進(jìn)一步擴(kuò)大了車(chē)隊(duì)在車(chē)輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車(chē)的情況下,滿足了各部門(mén)的用車(chē)需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車(chē),總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí),實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力,公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車(chē),車(chē)隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點(diǎn),并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊(duì)全體駕駛員的努力下,20_年度實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)2____公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。

六、履行行管職責(zé),當(dāng)好后勤保障。

20_年度,公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,迅速進(jìn)入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設(shè),工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí),總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2____,清理了施工垃圾,平整了綠化場(chǎng)地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車(chē),改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對(duì)西廠門(mén)前100____米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造,協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門(mén)前綠化122____米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)____的情況下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場(chǎng)地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20_年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

七、加強(qiáng)伙食管理,滿足職工需要。

20_年度,食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口,食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng),到生產(chǎn)一線征求員工意見(jiàn),隨時(shí)調(diào)整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。12年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13。____元,月均1。____元,比11年度增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待2____元,保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來(lái),食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,食堂積極降低采購(gòu)成本,添置了器具,嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),補(bǔ)發(fā)了4____快餐杯,統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào),發(fā)放了托盤(pán),做好了供餐準(zhǔn)備工作??偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上,被評(píng)為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。

20_年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議,完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào),以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工,完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32,完成了20_年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過(guò)去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè)著是20_年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī),但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),違背了簽批程序,被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中,汽機(jī)車(chē)間損傷綠籬,行管工作不及時(shí)嚴(yán)格,遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)。回顧甚至反省總經(jīng)辦一年來(lái)的工作,自己感到慚愧。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題,自己不能全力以赴,對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,信息反饋不夠及時(shí)順暢。總之,一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。

365天的工作中,雖然暴露出一些問(wèn)題,但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2____同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)5

20_年9月26日,經(jīng)我公司投資控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任我公司投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里,在董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒陙?lái)工作,主要有以下幾方面:

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門(mén),明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員:風(fēng)控總監(jiān)李兵、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩來(lái)完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來(lái)”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、以誠(chéng)為本”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷強(qiáng)化創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)我公司的大團(tuán)隊(duì):組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

四、業(yè)績(jī)建設(shè)

在短短的一年里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,深圳金匯控股與臺(tái)灣玉山銀行《中國(guó)》有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán);其次,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

我公司取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但金匯控股僅僅成立兩年,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。

五、指導(dǎo)方向

20_年過(guò)去了,回首我公司成立這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和我公司一路走來(lái)的每一位員工,感謝您們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓我公司投資控股有限公司在中國(guó)金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工李明勇,當(dāng)時(shí),我派他到北方某一公司出差,走之前他來(lái)我辦公室時(shí),還是非常英俊,非常精神的一個(gè)小伙子??墒钱?dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí),我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問(wèn)他怎么回事,他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾?,凍感冒了。我?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有(因?yàn)槎毂狈胶芾?,走前我特意給他們都買(mǎi)了厚厚的羽絨服)他說(shuō)衣服太厚,井道里干活不方便就沒(méi)有穿。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在我公司,有許許多多的員工象李明勇一樣,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著寒風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng),365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”


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