2020年，檢驗(yàn)檢疫局辦公室緊扣服務(wù)質(zhì)檢改革發(fā)展大局和檢驗(yàn)檢疫局中心工作這一主線，按照“推進(jìn)工作質(zhì)量提質(zhì)上檔，構(gòu)建全媒體新型話語體系，提升行政工作運(yùn)轉(zhuǎn)效能，牢守公共安全底線，擦亮黨建文化品牌”的總體目標(biāo)，推動辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階，各類工作獲上級領(lǐng)導(dǎo)批示創(chuàng)歷史新高。在系統(tǒng)新聞宣傳、公文處理專題會議上分別作新聞發(fā)布和公文處理“以干代培”交流發(fā)言。辦公室黨支部連續(xù)五年被評為“先進(jìn)基層黨組織”。
一、把準(zhǔn)“方向標(biāo)”，黨建創(chuàng)新走在前列
(一)做優(yōu)做強(qiáng)“標(biāo)準(zhǔn)+先鋒”黨建品牌。圍繞檢驗(yàn)檢疫局“千錘百煉、百煉成鋼”黨建工程，加強(qiáng)策劃，統(tǒng)籌推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)建設(shè)。一是抓理論建設(shè)，打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新品牌。共組織集中學(xué)習(xí)12次，在深化“三個(gè)講堂”學(xué)習(xí)品牌基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出支部“微黨課”“廉語接龍”等學(xué)習(xí)亮點(diǎn)，促進(jìn)支部“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。二是抓管理機(jī)制，打造先鋒示范品牌。著力打造支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)示范，建立健全黨務(wù)工作制度，激發(fā)黨小組和黨員細(xì)胞活力，辦公室黨支部被評為先進(jìn)基層黨支部，涌現(xiàn)出“XX市五一勞動獎?wù)?rdquo;獲得者等先鋒示范，進(jìn)一步叫響擦亮了“標(biāo)準(zhǔn)+先鋒”支部黨建品牌。三是抓工作踐行，打造服務(wù)創(chuàng)優(yōu)品牌。第一時(shí)間學(xué)習(xí)傳達(dá)十九大精神，以十九大精神為指引謀劃工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會十九大精神的精髓要義，用習(xí)近平總書記質(zhì)量思想和十九大報(bào)告中質(zhì)量工作系列論述來謀劃檢驗(yàn)檢疫局2020年工作。
(二)嚴(yán)抓嚴(yán)查民主生活會及巡視反饋整改。切實(shí)抓好民主生活會及巡視整改反饋中涉及辦公室牽頭的問題的整改，牽頭制定調(diào)研工作方案，積極協(xié)助調(diào)研活動開展，抓好調(diào)研問題的分解落實(shí)，做到調(diào)研有跟蹤、有反饋、有落實(shí)，確保整改工作取得實(shí)效。
(三)從嚴(yán)從細(xì)強(qiáng)化支部日常黨務(wù)管理。瞄準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化支部的目標(biāo)，完善支部各類黨務(wù)檔案，促進(jìn)黨務(wù)管理臺賬化;嚴(yán)格落實(shí)“三會一課” 制度、黨員聯(lián)系群眾制度、廉政建設(shè)制度，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送“兩學(xué)一做”統(tǒng)計(jì)表及督導(dǎo)表、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況季度表、廉政談話提醒等各類黨建材料。按時(shí)做好黨費(fèi)收繳工作。
二、當(dāng)好“傳聲筒”，信息宣傳有聲有色
(一)加大宣傳工作力度，主動發(fā)聲，營造良好輿論氛圍。一是加強(qiáng)策劃，提升宣傳“精度”。準(zhǔn)確聚焦中央、總局和地方政府重大決策部署和熱點(diǎn)重點(diǎn)事件，重點(diǎn)圍繞香港回歸20周年等重大主題進(jìn)行一系列、全方位的宣傳報(bào)道，取得極大社會反響。二是拓寬渠道，培植宣傳“廣度”。與各級媒體、總局辦公廳、質(zhì)檢報(bào)刊社、市委外宣辦等部門加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，共組織和參與23場專題新聞發(fā)布會;聯(lián)合XX廣電集團(tuán)制作執(zhí)法專題電視節(jié)目《檢驗(yàn)檢疫零距離》，共播出12期，收視率在XX廣電集團(tuán)新聞資訊類節(jié)目中排名第二。三是聚焦新媒體，增強(qiáng)宣傳“亮度”。借助央視網(wǎng)連續(xù)對檢疫犬技能大賽等重大活動進(jìn)行直播;旅檢執(zhí)法現(xiàn)場直播以《十一出境游攻略 教你分分鐘打通關(guān)》為題播出，累計(jì)觀看人數(shù)71.8萬; 檢疫犬大賽以《“汪星人”技能大賽 嗅覺“破案”不含糊》為題在央視網(wǎng)播出，累計(jì)觀看人數(shù)超56.2萬;年度刊發(fā)稿件同比增長24%，取得了較好宣傳效果。。
(二)挖掘政務(wù)信息深度，持續(xù)發(fā)力，爭取工作話語權(quán)。一是提高站位，精準(zhǔn)選題。圍繞供給側(cè)改革、一帶一路、技術(shù)性貿(mào)易措施等熱點(diǎn)組稿，報(bào)送信息通訊產(chǎn)業(yè)、新能源汽車、人工智能等契合產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、反映工作重點(diǎn)、突出XX特點(diǎn)的深層次、高價(jià)值信息。緊盯社會熱點(diǎn)、輿論動向、國際經(jīng)貿(mào)動態(tài)，圍繞相關(guān)的信息選題，撰寫系列“港”字專報(bào)。定期掌握重點(diǎn)工作趨勢，圍繞苗頭性及傾向性情況、企業(yè)反映困難等，提升信息稿件的參考價(jià)值。二是健全機(jī)制，做精做細(xì)。定期對全局業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、各主要產(chǎn)業(yè)權(quán)威網(wǎng)站信息、重點(diǎn)會議精神等進(jìn)行分析，收集苗頭性、傾向性問題，增加重要信息等有分量稿件的考核權(quán)重，鼓勵(lì)全局在深挖題材、多出精品上下工夫，提升信息宣傳工作總體質(zhì)量;成立政務(wù)信息研學(xué)小組，加強(qiáng)信息直報(bào)點(diǎn)管理，增加考核力度，提升政務(wù)信息工作整體合力。三是內(nèi)引外聯(lián)，擴(kuò)大成果。持續(xù)加大與總局司局、直屬局、直報(bào)點(diǎn)等單位以及全局各內(nèi)部單位的聯(lián)合供稿，力求信息能反映全局、全系統(tǒng)乃至全國的情況，將其作為降低稿件擬寫難度、提升稿件采用率的重要手段。全年獲采用信息351條，其中，總局政務(wù)信息考核位列沿海系列第五;市委市政府黨政信息得分居駐深單位前列。
(三)拓展微信受眾廣度，創(chuàng)新引領(lǐng)，夯實(shí)掌上時(shí)代主陣地。一是緊貼新熱詞，增強(qiáng)用戶粘性。堅(jiān)持內(nèi)容為王，同時(shí)緊貼“走紅”新熱詞，緊跟網(wǎng)絡(luò)熱潮，增加了閱讀的趣味性，評價(jià)和點(diǎn)擊量雙雙提高，粉絲從7500人上升到10260人，粉絲同比增長36.8%，受眾范圍更廣。二是緊扣新熱點(diǎn)，創(chuàng)新特色欄目。開辟《檢驗(yàn)檢疫零距離》系列專題等，舉辦了“我是能手”國門生物安全微信大賽，在全局掀起新媒體創(chuàng)作熱潮;充分利用直播這一新媒體創(chuàng)作的重要手段，制作了兩次直播帖，獲得了高點(diǎn)擊量和較好的反響。三是緊跟新趨勢，加強(qiáng)平臺拓展。在把握“鵬城國檢”主陣地的同時(shí)，開通了今日頭條號和企鵝號，受邀加入企鵝媒體觀察團(tuán)，提高了公眾號的受關(guān)注度。同時(shí)還主動對接中國國門時(shí)報(bào)等微信平臺，2020年在《國門時(shí)報(bào)》微信平臺影響力年度排系統(tǒng)第五，月度排名4次排系統(tǒng)第二。
三、做好“傳動軸”，參謀輔政提質(zhì)上檔
(一)聚焦上級關(guān)注點(diǎn)，報(bào)告批示再創(chuàng)新高。按照局黨組延長成績鏈條的指示要求，精心向上級的匯報(bào)工作，積極爭取話語權(quán)與資源配置權(quán);強(qiáng)化大局意識，圍繞中心、服務(wù)大局，并建立全局主動報(bào)告工作機(jī)制，加強(qiáng)指導(dǎo)，2020年，檢驗(yàn)檢疫局各類報(bào)告獲各級領(lǐng)導(dǎo)批示創(chuàng)歷史新高，有效提升了檢驗(yàn)檢疫局的社會影響力。
(二)聚焦基層問題點(diǎn)，《領(lǐng)導(dǎo)參閱》直通“末梢”。在工作系統(tǒng)化上下功夫，將參閱精品信息、督辦反饋及典型案例集結(jié)成《領(lǐng)導(dǎo)參閱匯編》匯編成冊，總結(jié)編纂經(jīng)驗(yàn)與成果，以供全局學(xué)習(xí)提升。在參閱深度上做文章，緊扣檢驗(yàn)檢疫局中心工作選題，年初下發(fā)要點(diǎn)，突出質(zhì)量提升、模式創(chuàng)新、自貿(mào)區(qū)改革、信息化集成等難點(diǎn)熱點(diǎn)，加強(qiáng)策劃、調(diào)研與組稿，全年累計(jì)編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》47期，推動了30多個(gè)基層問題的解決和重要課題的開展。在跟蹤督辦上加力度，提升參閱推動工作、解決問題實(shí)效。
(三)聚焦創(chuàng)新決策點(diǎn)，落實(shí)黨組各項(xiàng)工作部署。按照全國質(zhì)檢工作會議和檢驗(yàn)檢疫局工作會議精神，牽頭制定2020年年度工作總結(jié)，明確任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任部門，抓好任務(wù)推進(jìn)與落實(shí);深入落實(shí)局黨組關(guān)于深化改革創(chuàng)新的工作部署，協(xié)助黨組成立檢驗(yàn)檢疫局深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并牽頭制定深化改革工作總結(jié)及任務(wù)分解表，確保各項(xiàng)改革創(chuàng)新任務(wù)穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)。
四、添加“潤滑劑”，精細(xì)服務(wù)高效有序
(一)抓總抓細(xì)政務(wù)及文秘服務(wù)。一是牽頭圓滿完成了檢驗(yàn)檢疫局年度工作會議等大型會議的籌備工作，協(xié)助做好“雙示范”創(chuàng)建、全國老干部會議、世界植物學(xué)大會衛(wèi)星會議等總局會議活動的籌備;牽頭承辦或協(xié)辦多項(xiàng)合作備忘錄簽署儀式，推動檢驗(yàn)檢疫局“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù);協(xié)助做好調(diào)研政務(wù)活動及工作總結(jié)，協(xié)助黨辦完成中央機(jī)關(guān)工委黨建成果展相關(guān)材料準(zhǔn)備工作。二是認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)各類重要會議材料的撰寫修改，力求體現(xiàn)XX特色與亮點(diǎn);主動承擔(dān)并按期完成檢驗(yàn)檢疫局《粵港澳大灣區(qū)檢驗(yàn)檢疫協(xié)同發(fā)展》重點(diǎn)政研課題，積極向市政府研究室加強(qiáng)成果輸出，被評為檢驗(yàn)檢疫局政研課題一等獎。
(二)抓新抓優(yōu)“智慧政務(wù)”建設(shè)。一是政務(wù)平臺持續(xù)優(yōu)化。進(jìn)一步改進(jìn)了政務(wù)平臺，提高了辦文辦事效率;進(jìn)一步推進(jìn)了政務(wù)審批無紙化，優(yōu)化了會議管理功能，完成了政研課題功能開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了政研課題電子化申報(bào)和集中管理。二是 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”大力推進(jìn)。推出系統(tǒng)內(nèi)首個(gè)機(jī)器人客服“鵬檢小智”，使公眾有更為便捷和實(shí)用的體驗(yàn)，在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。同時(shí)，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站集約管理，提升網(wǎng)站建設(shè)和政務(wù)公開、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的水平。
(三)抓常抓長綜合保障工作。一是應(yīng)急值守制度更加完備。加強(qiáng)節(jié)假日值班值守和督導(dǎo)檢查，實(shí)行“有事報(bào)情況、無事報(bào)平安”的報(bào)告制度，全年做到“差錯(cuò)率為零、延誤率為零”，確保了檢驗(yàn)檢疫局各項(xiàng)工作運(yùn)行平穩(wěn)、安全有序。二是督查督辦手段更加有效。建立個(gè)性化督辦方案制度實(shí)行“年初建賬、半年查賬、年底銷賬”的“臺賬式”督查模式，提升督辦工作的針對性與操作性。編發(fā)《政務(wù)督查督辦周報(bào)表》47期，辦結(jié)率達(dá)到95%，實(shí)現(xiàn)“立必查、查必清、清必果”。
(四)抓嚴(yán)抓實(shí)工作作風(fēng)建設(shè)。一是大力提升公文質(zhì)量。引入PDCA質(zhì)量管理方法，實(shí)現(xiàn)了公文管理在總局差錯(cuò)通報(bào)中“零通報(bào)”“零差錯(cuò)”;公文報(bào)送工作多次在總局季度通報(bào)中獲得表揚(yáng)，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)獲得總局辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。創(chuàng)新開展處理“以干代培”活動，獲總局辦公廳通報(bào)表揚(yáng)，并專門在檢驗(yàn)檢疫局召開公文處理工作座談會。二是創(chuàng)新會議管理機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)行會議計(jì)劃管理，開發(fā)視頻會議系統(tǒng)模塊，大大減少分支機(jī)構(gòu)、直屬掛靠單位到機(jī)關(guān)參加現(xiàn)場會議數(shù)量，減輕了基層工作人員負(fù)擔(dān)。
五、2020年工作計(jì)劃
(一)強(qiáng)化政治意識，持續(xù)深入學(xué)習(xí)“十九大”精神。將學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重要工作任務(wù)常抓不懈，爭當(dāng)尖兵，走在前。
(二)樹立精品意識，打造業(yè)務(wù)工作品牌。提高站位，拓展視野，著眼全系統(tǒng)和檢驗(yàn)檢疫局業(yè)務(wù)改革發(fā)展布局，持續(xù)提升工作層次，延長成績鏈條，發(fā)掘新亮點(diǎn)，打造新品牌。
(三)提升質(zhì)量意識，大力弘揚(yáng)“工匠精神”。堅(jiān)持精益求精的“工匠精神”，不斷提升辦公室的工作質(zhì)量與水平，助力檢驗(yàn)檢疫局各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展。
(四)培育創(chuàng)新意識，大力推進(jìn)“智慧政務(wù)”建設(shè)。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，從服務(wù)基層、便捷工作的角度，加大檔案、政務(wù)平臺、視頻會議平臺等信息化系統(tǒng)的開放和應(yīng)用，提升網(wǎng)上辦事能力。
(五)提高風(fēng)險(xiǎn)意識，守住工作安全底線。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，馳而不息抓作風(fēng)建設(shè)，守住工作安全底線。