學校心理健康教育工作以全面培養(yǎng)學生健康的心理素質為工作目標,針對我校學生心理特點,圍繞學?!皩W生人人心理要健康”的要求,開展了一系列行之有效的心理健康教育,作為心理健康教師,你有什么心理健康教師年度考核總結呢?你是否在找正準備撰寫“心理健康教師年度考核總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
20__年我堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的十八大精神和十八屆三中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現個人工作總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的十八大精神,深刻領會黨的十八大精神的科學內涵,增強自己實踐黨的十八大精神的自覺性和堅定性;認真學習黨的十八大報告及十八屆三中全會精神,自覺堅持以黨的十八大精神為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《__》、《__》、《__》、《__》、《__》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐黨的十八大精神,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
轉眼一年結束了,這一年使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解??偨Y起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?是對客人不尊重,是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現。
20__年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20__年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20__年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為__考慮,真心真意展示我行優(yōu)質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20__年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
20__年,是全面深化改革的第一年,也是食品藥品監(jiān)管體制改革后履行新職能打基礎的關鍵年。我局在市委、市政府的正確領導下,上級主管部門的指導下,認真貫徹落實“”精神,全面深入貫徹落實科學發(fā)展觀,結合黨的群眾路線教育實踐活動,以確保人民群眾飲食用藥安全為出發(fā)點和落腳點,積極探索食品藥品監(jiān)管新路子,真抓實干,努力開創(chuàng)食品藥品安全監(jiān)管的新篇章。現將20__年我局的工作情況總結如下:
一、基本概況
目前在職干部職工39人,食品安全巡查員3人。全市共有餐飲711家,藥品零售店121家,藥品批發(fā)企業(yè)4家,保健食品店174家,醫(yī)療器械經營企業(yè)29家(批發(fā)4家,零售25家),保健品生產企業(yè)1家,醫(yī)械生產企業(yè)1家 ,市直醫(yī)療機構5家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12家,個體診所270家(個體診所23家,村衛(wèi)生站247家),民營醫(yī)院2間,化妝品經營企業(yè)95家,食品流通企業(yè)2110家,食品生產企業(yè)51家(已取得食品生產許可證),小作坊395家。
二、主要工作情況和成效
(一)明確思路,率先履職,穩(wěn)步推行監(jiān)管體制改革。
從20__年1月1日起,除英德作為__市食品藥品監(jiān)管機構改革試點外,我局在全__市縣(市、區(qū))中率先履行新職能,對食品藥品實行集中統(tǒng)一監(jiān)管并承擔__市食品安全委員會辦公室具體工作。從工商、質監(jiān)因“人隨事走”劃轉到我局的人員共10名(其中3名為食品巡查員)也同時到位,進一步整合了監(jiān)管資源,強化了監(jiān)管網絡,加強了監(jiān)管力量。
1、堅實堅持重心下移,夯實基層基礎。新的職能,新的要求,新的起點,新的征程,食品藥品監(jiān)管工作重點在基層、難點在農村。目前,受限于人員緊缺,我局結合全市食品藥品安全監(jiān)管資源總體情況,以巾峰山為界,分山上片區(qū)、山下片區(qū)暫組建大路邊
扎實做好民主評議政風行風工作。在__市局、__紀委的精心指導下,我局于20__年4月全面啟動民主評議政風行風工作,成立了工作領導小組,制定了民主評議政風行風工作實施方案;召開了動員會,并邀請了__市局有關領導及__市紀委有關領導到會督導;與各股室、稽查分局、各食品藥品監(jiān)督管理所簽訂了責任書;在局辦公樓設置了“政風行風投訴舉報箱”和“開展民主評議政風行風活動宣傳專欄”,在微博公布了監(jiān)督舉報電話,在行政服務窗口向辦事群眾宣傳行評工作并派發(fā)征求意見表,結合日常監(jiān)管向監(jiān)管對象宣傳行評工作并征求意見;誠邀醫(yī)藥零售企業(yè)代表共27人參加了征求意見座談會;向市局行評辦報送行評工作信息2篇等。
3、繼續(xù)加強黨風廉政建設工作。繼續(xù)深入開展“正風”行動和“公述民評”活動,嚴格貫徹落實中央《八項規(guī)定》、《六條禁令》,整治庸懶散軟奢等不良風氣,督促落實上下班紀律、考勤制度、首問首辦制度、文明執(zhí)法制度等,改進了服務質量和機關作風,增強了行政工作效能。
4、增強隊伍能力素質建設。年初,根據各股室、稽查分局、各所的實際需要和干部隊伍的素質情況,科學地對中層干部崗位進行了調整和人員的調整搭配,進一步優(yōu)化了人員結構,激發(fā)了干部隊伍的活力。組織領導干部參加各類輪訓班、業(yè)務培訓班、知識講座,累計培訓20多人次。
(三)主動作為,抓好開局,耕好食品藥品安全責任田。
耕好食品藥品安全的“責任田”是食品藥品監(jiān)管工作的歸宿,也是工作的生命線。我局始終堅持發(fā)展與監(jiān)管并重,以強監(jiān)管促大發(fā)展,集中整治與日常監(jiān)管相結合,標本兼治,措施得力,效果顯著。20__年,我局共出動執(zhí)法人員6228人次,檢查藥品經營企業(yè)414家(包括藥品批發(fā)、零售、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品),食品生產經營企業(yè)2021家(包括生產、流通、餐飲)。 立案查處案件24件(其中藥品17宗、食品7宗),結案19件,涉案金額14322.30元(其中藥品8773.30元、食品5549.00元),罰沒款32532.50元(其中藥品26002.50元、食品6530.00元),入庫32532.50元(其中藥品26002.50元、食品6530.00元)。
1、突出工作重點,深入推進食品藥品專項整治。一是開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動,以私立醫(yī)院、個體診所、美容院等為檢查重點,拓寬案件線索來源,嚴厲打擊非法制售醫(yī)療器械違法行為,對監(jiān)管中出現的重點區(qū)域、重點品種加大檢查力度、頻次,發(fā)現問題督促整改,依法查處違法違規(guī)行為;二是深入開展保健食品打“四非”專項行動,通過抓重點環(huán)節(jié)及重點品種,將日常監(jiān)管與快速篩查有機結合,嚴厲查處違法保健食品廣告和以公益講座、免費體檢、學術交流、會展銷售等形式銷售假冒偽劣保健食品行為,2014年保健食品立案2宗,結案1宗,涉案金額1395元,罰沒金額376元;三是針對“違禁超限”、“假冒偽劣”兩大突出問題,深入開展兩大專項治理,嚴防“違禁超限”、“假冒偽劣”產品流入食品和餐飲服務消費市場;四是開展元旦、春節(jié)、清明節(jié)、端午等節(jié)假日應節(jié)食品、餐飲服務食品安全專項整治。加強與相關部門的協調配合,針對節(jié)日期間人員流動量大、餐飲消費旺盛、聚餐活動增多等特點,切實把加強節(jié)日期間監(jiān)管工作作為一項重要工作,抓緊抓實抓好。五是強化學校食堂及周邊餐飲、食品經營單位食品安全監(jiān)管。與教育部門密切配合,結合春季學校開學、中考和高考,對學校食堂、周邊餐飲單位開展專項整治,流通環(huán)節(jié)預包裝食品專項整治行動,完善落實食品安全各項管理制度,落實食品安全責任,加大日常監(jiān)督和指導力度,禁止學校食堂加工和使用容易發(fā)生食物中毒的各類餐飲食品、散裝食品,防范學校食物中毒事件發(fā)生;六是開展散裝食品專項整治,出動執(zhí)法人員280人次、車輛60輛次,檢查了食品經營單位254間;七是針對農村食品市場、嬰幼兒配方乳粉開展了食品安全專項行動,行動共出動執(zhí)法人員1636人次,檢查了食品經營單位532間次;八是開展查處違法生產經營兒童魚肝油專項行動行動出動執(zhí)法人員82人次,檢查相關經營企業(yè)34家,為廣大嬰幼兒童身體健康提供安全保障;九是組織力量從4-7月在全面開展食品安全專項整治百日行動。
2、食品安全“黑名單”制度已初步建立。為增強食品安全監(jiān)督管理的有效性,落實食品生產經營者食品安全主體責任,促進食品安全誠信體系建設,制定了《__市食品安全“黑名單”管理試行辦法》(連食安辦[2014]10號)。在今年4月,根據該辦法對__市田新飲料廠(負責人:鄧建秀)在沒有取得有效《全國工業(yè)產品生產許可證》生產銷售“田新山泉飲用天然凈水”、”健活力飲用天然凈水”的違法行為的處罰結果予以公示。
3、“農貿市場食品安全試點工程”和“70萬學生飲食放心試點工程”穩(wěn)步推進。制定了實施工作方案,選擇人民路農貿市場作為試點,加強農貿市場內肉類、蔬菜等食品流通追溯體系建設,落實食品安全檢測、食品安全信息公示、食品及原料采購索票索證、進貨查驗記錄等制度,打造食品安全樣板市場,推動全市農貿市場食品安全標準化、規(guī)范化建設;選擇__市第四幼兒園飯?zhí)煤蚠_市衛(wèi)生學校的兩間飯?zhí)霉?間學校飯?zhí)脼槭称钒踩痉秾W校創(chuàng)建單位,有計劃、有步驟開展學校食品安全宣傳教育工作,不斷提高廣大學生食品安全自我保護意識。
4、強化食品藥品日常抽驗。充分發(fā)揮技術監(jiān)督的支撐作用,及早發(fā)現和整治食品藥品安全隱患。2014年,我局共抽驗食品69批次(不合格產品2批次),藥品45批次(評價性抽驗藥品30批次,監(jiān)督性藥品抽檢15批次),醫(yī)療器械2批次。對食品生產流通環(huán)節(jié)的食用油、肉制品、糕點、大米、飲用桶裝水等食品進行監(jiān)督抽樣檢驗,共抽樣147批次。
5、把好行政許可關。20__年,《餐飲服務許可證》許可情況:新領證52間(其中正式證37間、臨時證15間),換證8間,變更3間,注銷8間;《藥品經營許可證》許可情況:新領證2間,換證2間,變更4間;《保健食品經營企業(yè)衛(wèi)生許可證》許可情況:新領證6間,換證17間,變更4間;《醫(yī)療器械經營許可證》許可情況:新領證3間,換證1間,變更2間;《酒類零售許可證》許可情況:新領證9間,換證10間,年審19間;《食品流通許可證》許可情況:新領證181間,變更1間。
6、繼續(xù)加強藥品不良反應和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。20__年共上報藥品不良反應(ADR)報告90例,醫(yī)療器械不良事件(MDR)報告31例。
7、宣傳教育工作有聲有色。充分利用__市政府網站信息公開欄、官方微博等平臺,積極播發(fā)我局工作動態(tài)。
一年來,我在管理二所姚賀林所長的領導下,在各位同志的幫助下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
一、政治業(yè)務素質進一步提高。為了適應新形勢下稅收工作需要,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了黨的相關理論知識,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,為勤政廉政打下堅實的基礎。在業(yè)務上我認真學習了稅收征管法和房產稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識面,努力在學習中自覺養(yǎng)成“三勤”,勤動手,勤思考,勤聯系稅收工作和個人思想實際,做到學有所益,學有所獲,學有所為。
二、工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念,自覺維護地稅工作者形象。今年1月份,我從邦均所調到管理二所工作,專門負責所內東片稅務信息錄入工作,工作內容是稅務登記證的錄入,變更,納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。工作特點是內容比較單調,但工作量很大。今年10月份,縣分局要求經濟性質為個人獨資及合伙企業(yè)進行全員全額申報,按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收.11月份我經過三個星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作,為稅收管理員平臺平穩(wěn)上線奠定了良好基礎。
三、發(fā)揚團隊精神,堅持個體成就團隊,團隊造就個體的團隊觀,盡心盡力,不折不扣地完成領導交給的工作任務,正確處理內外勤銜接關系,真正成為征管信息化連接紐帶。通過一年的努力,我個人綜合素質有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足,如:需要更及時、更深刻的學習和領會政治業(yè)務理論;理論聯系實際做得還不夠,有待于進一步提高;寫作能力應加強,需要進一步加強文字方面的鍛煉。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發(fā)揚奉獻精神,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者,以實際行動貫徹__大精神。
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