總經(jīng)辦個(gè)人工作總結(jié)2020_總經(jīng)辦個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，那么總經(jīng)辦個(gè)人工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼目偨?jīng)辦個(gè)人工作總結(jié)范文2020，希望大家喜歡!
總經(jīng)辦個(gè)人工作總結(jié)一
20__年對于__而言是極不平凡的一年，是廣大員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年，對公司發(fā)展起著承上啟下的作用。瑞爾__作為影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓荆诿媾R全球金融危機(jī)沖擊下，克服重重苦難，艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展，公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
上半年公司業(yè)績飛速增長，是所有__人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心，取得了一定建設(shè)和成績，但也存在著很多不足和亟待改善的方面，現(xiàn)簡單予以回顧與總結(jié)：
一、20__上半年度各項(xiàng)工作回顧總結(jié)：
(一)、公司業(yè)績方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節(jié)節(jié)高升;技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)站建設(shè);行政、財(cái)務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致，力求鞏固后方、服務(wù)前線。
(二)、市場部驕人戰(zhàn)績：市場部上半年銷售總額為767290元，成績令人振奮，但輝煌屬于過去，今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
(三)、技術(shù)部的貢獻(xiàn)：技術(shù)部半年來著重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門戶電子商務(wù)購物商城版，正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產(chǎn)品價(jià)值化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
(四)、預(yù)算管理：行政部門、財(cái)務(wù)部門及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門預(yù)算執(zhí)行情況，對執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作，并匯報(bào)至公司上層。通過預(yù)算管理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門的改善，強(qiáng)化成本觀念和意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。
總結(jié)上半年度的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設(shè)初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟(jì)，將其解決：
(一)、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)有案例，部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作，在會(huì)上一聽而過，會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn)，好的倡導(dǎo);壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語云：眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力，共同呵護(hù)__成長。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經(jīng)理言明，將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態(tài)，成功的起點(diǎn)。公司目前正處在培養(yǎng)人才時(shí)期，9月份即將成立分公司，公司向來秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作，注定一事無成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問題，希望各部門在會(huì)后能夠針對這一點(diǎn)提出合理性建議，從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過各種制度的梳理和樹立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng)，使公司制度流程執(zhí)行越來越好，大家工作效率越來越高，越干越輕松，讓大家越來越熱愛我們公司，我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動(dòng)力，在下半年，我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，突破創(chuàng)新。
二、20__下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃：
(一)、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂，占據(jù)一定位置;服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善，使公司后臺(tái)更為堅(jiān)固，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、新聞發(fā)布會(huì)。7月份的新聞發(fā)布會(huì)是公司重頭戲。這次發(fā)布會(huì)充分體現(xiàn)出政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲;政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大發(fā)展趨勢。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺(tái)，為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值!
(三)、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段，為了營造移動(dòng)營銷大氛圍，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量，讓公司、員工共同成長?？偣緵Q定在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(培養(yǎng)新員工)，為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
(四)、關(guān)于客戶的觀念。我們像呵護(hù)一棵“小樹”一樣，關(guān)心我們過去的老客戶，開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，服務(wù)好我們的客戶?，F(xiàn)場互動(dòng)：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務(wù)對象?
我們要形成一種機(jī)制，各部門由他的顧客來考核，今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放，人資部門的考核有必要加入顧客評價(jià)項(xiàng)。
(五)、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為，并把情況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。
(六)、高調(diào)提倡合理化建議工作的開展，采取必要的督導(dǎo)措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。
目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應(yīng)該清楚的看到，公司已經(jīng)迎來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。我們一定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新管理、抓住機(jī)遇、迎難而上;以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿的熱情，來抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩(wěn)定，來確定下半年的方針目標(biāo)的順利完成，并以此進(jìn)一步塑造__品牌、開拓維護(hù)市場，為開創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗!
總經(jīng)辦個(gè)人工作總結(jié)二
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的__-__年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于__-_年__月份到__公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展__用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省__任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將__-___年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了__卡，降低__費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
總經(jīng)辦個(gè)人工作總結(jié)三
歲月不居，時(shí)光荏苒。本學(xué)期德育處工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，學(xué)校各部門的積極配合下，在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下，在全校學(xué)生的共同努力下，我們已經(jīng)圓滿、順利地走過20__-20__學(xué)年度第一學(xué)期?；厥妆緦W(xué)期工作，其中充滿著太多的艱辛和不易，但更預(yù)示著美好的希望和前景。
(一)開展新生軍訓(xùn)活動(dòng)組織開展新生的軍訓(xùn)活動(dòng)，使新生盡快適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在軍訓(xùn)活動(dòng)中，組織各班學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及我校規(guī)章制度，從養(yǎng)成教育入手，強(qiáng)化日常生活中良好行為習(xí)慣的訓(xùn)練，通過部隊(duì)教官及體育老師和班主任共管齊抓，使各班學(xué)生在進(jìn)退場秩序，做操動(dòng)作，站立行等方面有了較大的進(jìn)步。學(xué)生進(jìn)校時(shí)文明禮儀意識(shí)增強(qiáng)了，幫助和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和遵守中學(xué)生行為規(guī)范的意識(shí)，文明的行為習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)生活打好了基礎(chǔ)。
(二)我們編印了三中德育教育校本學(xué)習(xí)教材。這份材料教材主要包括：學(xué)校概況;校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng);《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、;熱愛偉大祖國，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)知識(shí);文明學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生評選條件;學(xué)校有關(guān)管理制度;中華民族傳統(tǒng)節(jié)日;地震、消防安全常識(shí)等。教材中有些內(nèi)容班主任要結(jié)合國家、自治區(qū)、學(xué)校、班級和學(xué)生實(shí)際進(jìn)行補(bǔ)充、拓寬和延伸。為規(guī)范學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)生日常行為規(guī)范起到一定的作用。
(三)定期召開班主任例會(huì)及班主任培訓(xùn)會(huì)政教處工作離不開班主任老師的大力配合。本學(xué)期的班主任例會(huì)，側(cè)重加強(qiáng)了對班主任日常管理工作的指導(dǎo)。定期召開的班主任培訓(xùn)會(huì)，向班主任介紹新的班級管理理念及班級管理方法，提升班主任的管理水平。使得班主任老師能夠結(jié)合本班級實(shí)際情況開展工作，工作的獨(dú)立性大大增強(qiáng)，工作也各有特色。(四)將午讀課制度落到實(shí)處午讀課是每個(gè)班主任重要日程中的重要工作，“工欲善其事，必先利其器”，認(rèn)真設(shè)計(jì)好晨會(huì)和午讀課的主題，改變以前枯燥的說教、批評總結(jié)，開得隨意、效果如何，班主任根本不在意，那么，許多學(xué)生感受不到晨會(huì)和午讀課的樂趣和收獲，學(xué)生為“一人有病大家吃藥”的現(xiàn)象郁悶煩惱?，F(xiàn)在每個(gè)班級能夠按活動(dòng)方案認(rèn)真實(shí)施，形成每個(gè)班級各自的形式和風(fēng)格，學(xué)生就自己班級情況設(shè)計(jì)自己的三會(huì)形式：
唱歌、小品、朗誦、講故事、辯論、思想交流等，學(xué)生從中得到很多閃光的思維和精華，得到了很多有益的人生啟迪，從而促進(jìn)班級取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績，成為一個(gè)優(yōu)秀的班集體。
(五)認(rèn)真開好主題班團(tuán)會(huì)主題班團(tuán)會(huì)可說是老生常談，但一直以來真正開好班團(tuán)會(huì)，收到實(shí)效的班級卻寥寥無幾。學(xué)期初我們制定了主題班會(huì)實(shí)施方案，并印發(fā)各年組。要求學(xué)生“書一篇心得”“寫一份感受”，。一至十六周的班團(tuán)會(huì)題目由學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定，每次班會(huì)突出一個(gè)主題。從第十七周開始進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段，班團(tuán)會(huì)題目由班主任老師根據(jù)本班情況有針對性的制定。其中通過召開班會(huì)“以熱愛祖國為榮”，使同學(xué)們熱愛祖國的情感得到激發(fā)，紛紛寫出班會(huì)感受，抒發(fā)自己對祖國、對家鄉(xiāng)的強(qiáng)烈熱愛之情，政教處選出文筆優(yōu)美的優(yōu)秀文章發(fā)表在我校的校報(bào)上，作為我校學(xué)生永久的文字記錄。
(六)進(jìn)一步抓實(shí)兩操和升國旗工作。兩操、升旗管理是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。
1、升旗對學(xué)生的愛國主義教育非常重要，每周一次的升旗儀式，是雷打不動(dòng)的，我們開展了《七個(gè)一》《三有三為》《國慶六十一周、年》征文活動(dòng)，使學(xué)生懂得了升國旗、奏國歌是一個(gè)很莊嚴(yán)肅穆的行為，我們今天的幸福生活來之不易，感受至深。
2、團(tuán)隊(duì)工作是政教處重點(diǎn)抓的工作，團(tuán)員數(shù)量大，狠抓團(tuán)員的帶頭作用，對促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成至關(guān)重要。3、為了使學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)中能夠得到身體和精神上的放松，配合國家提出的陽光體育長跑活動(dòng)，課間操的跑步適時(shí)轟轟烈烈的開展起來了，制定了課間操(跑步)活動(dòng)方案及檢查評比細(xì)則，檢查結(jié)果記入班級量化考核。下學(xué)期初制定并下發(fā)了“兩操”制度，針對我校學(xué)生近視眼比例較高的現(xiàn)狀，政教處的當(dāng)務(wù)之急是保證護(hù)眼保健操的實(shí)效性。政教處第一手抓的是時(shí)間上的切實(shí)保證：所有任課教師不得以任何理由占用眼操時(shí)間。第二，眼操音樂響起后，所有學(xué)生必須立刻放下書筆，停止其它一切活動(dòng)，坐正、挺胸專心做好護(hù)眼保健操。值周生對各班眼操完成情況作詳實(shí)記錄，每天利用黑板公布。眼操在我校已經(jīng)深入學(xué)生心中，可說是“雷打不動(dòng)”，初三學(xué)生面臨中考，經(jīng)常有分班上課的情況，在本班的學(xué)生哪怕只有一人也堅(jiān)持做護(hù)眼保健操。提高學(xué)校廣播操的質(zhì)量，不是憑一時(shí)的熱情，而是要明晰目標(biāo)、明確職責(zé)、目標(biāo)特別是狠抓落實(shí)。因此我校形成了由主管校長掛帥，政教處、體育組、班主任層層落實(shí)的管理模式。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層從貫徹執(zhí)行《學(xué)校體育工作條例》的高度出發(fā)，把課間操質(zhì)量的目標(biāo)要求納入工作計(jì)劃，明確班主任、體育教師及相關(guān)部門的職責(zé)，并要求認(rèn)真落實(shí)。與每年的校內(nèi)廣播操比賽、軍訓(xùn)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，來強(qiáng)化課間操的質(zhì)量，并把課間操質(zhì)量管理列入班級考核內(nèi)容，1、課間操管理制度化1、一是制定課間操管理制度;二是課間操班主任跟班制度;三是值周教師、值周生檢查制度;四是體育教師協(xié)調(diào)配合制度。每次課間操，各相關(guān)人員必須到指定班級指定位置發(fā)揮好各自的作用。主管校長李校長和政教處鞏主任共同出謀劃策，齊抓共管，再加上班主任的密切配合，形成聯(lián)動(dòng)使我們在愉快而和諧的氛圍下，扎扎實(shí)實(shí)地工作著，使這學(xué)期的大課間開展得有聲有色，進(jìn)步很大。2、課間操管理分工化
(1)、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理：隨時(shí)跟蹤，指揮大課間的開展，了解各班活動(dòng)情況。
(2)、體育教師進(jìn)行管理：體育教師主抓課間操的開展，學(xué)生的站隊(duì)、動(dòng)作的糾正、走步的姿勢都需要他們來引導(dǎo)與管理。
(3)、班主任進(jìn)行管理：班主任跟班，隨時(shí)了解本班動(dòng)態(tài)，配合體育教師抓好本班課間操的質(zhì)量。
(4)、值周生進(jìn)行管理：值周生每天記載各班大課間的出缺席人數(shù)，未穿校服人數(shù)等出操情況，之后納入班級及班主任考核當(dāng)中。
(七)做好校園環(huán)境衛(wèi)生工作本學(xué)期繼續(xù)狠抓室內(nèi)外衛(wèi)生，以建設(shè)綠色校園為主旨?！坝辛藷釔凵畹男模拍苷賳敬渚G的情”，全校師生經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，六中校園內(nèi)處處整潔、時(shí)時(shí)清新。美麗的環(huán)境需要我們共同營造，文明的習(xí)慣靠我們平時(shí)一點(diǎn)一滴地養(yǎng)成，優(yōu)美文明的環(huán)境背后有我們?nèi)熒鸀⑾碌男燎诤顾好咳者M(jìn)行兩次室內(nèi)外徹底清掃，室內(nèi)、走廊一塵不染，墻圍、樓梯扶手干凈整潔，校內(nèi)園林小區(qū)整齊、規(guī)范，學(xué)校環(huán)境清爽明快，窗明幾凈。我們的學(xué)生不隨地吐痰，看見地面和墻壁上有污垢自覺清理。三中校園要永遠(yuǎn)跟“衛(wèi)生死角’說再見，保證了我們的同學(xué)能在一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境中愉快的學(xué)習(xí)，健康地成長。我校的衛(wèi)生環(huán)境在多次的迎檢工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
總經(jīng)辦個(gè)人工作總結(jié)四
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
總經(jīng)辦個(gè)人工作總結(jié)五
時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過去了，回顧當(dāng)初在__理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來到__公司做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、我學(xué)到了哪些
1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對工作都充滿了活力，這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，勇于應(yīng)對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時(shí)，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅(jiān)持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗?。我覺得在客戶面前要堅(jiān)持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，僅有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作資料
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運(yùn)用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：
1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自我各方面能;
2.提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自我的性格，加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性;
3.拓展各項(xiàng)工作技能;
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。經(jīng)過此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)，讓我確定了自我努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的提高!
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