醫(yī)院是一個(gè)特殊的環(huán)境，社會(huì)治安形勢依然嚴(yán)峻，那么醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼尼t(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié)范文，希望大家喜歡!
2020年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在上級安全部門的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持專門工作與群防群治相結(jié)合，實(shí)施三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會(huì)的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結(jié)。
一、堅(jiān)持“以防為主”，嚴(yán)格治安管理
由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度;保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點(diǎn)部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊(duì)，每小時(shí)巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時(shí)整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實(shí)了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點(diǎn)部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整及更換;用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn);今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護(hù)硬盤;根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù)。
二、做好宣傳教育工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部穩(wěn)定
我們積極利用院周會(huì)、院辦公會(huì)等機(jī)會(huì)，宣傳三級安絡(luò)管理方案，明確了工作職責(zé)，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動(dòng)，以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會(huì)傳達(dá)到全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來院實(shí)習(xí)的醫(yī)生、護(hù)士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強(qiáng)法制意識(shí)，了解了基本的防火常識(shí)。
三、薄弱環(huán)節(jié)和不足之處
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識(shí)中尚未全部到位，尤其是在工作忙時(shí)，在少數(shù)人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象。安全基礎(chǔ)工作尚有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核，信息反饋;尚需進(jìn)一步落實(shí)，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進(jìn)一步加強(qiáng)人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高素質(zhì)，針對失竊時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工。針對存在的問題，努力為__醫(yī)院營造一個(gè)更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)科認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安安全、消防安全為目標(biāo)，立足本職，為臨床一線服務(wù)。深入開展普法教育，消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)管理、平安醫(yī)院建設(shè)工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化社會(huì)管理綜合治理
1、逐級建全了社會(huì)治安管理制度、職責(zé)，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
2、落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處，醫(yī)院同各科室負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人?？剖抑付ㄒ幻麨榘踩珕T，具體負(fù)責(zé)安全工作，責(zé)任落實(shí)到人。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場所，進(jìn)出人員復(fù)雜，根據(jù)這一特殊情況，保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，同時(shí)，保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)工作責(zé)任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作，做到班班交接、各負(fù)其責(zé)。
4、醫(yī)院人員流動(dòng)量大，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象，保衛(wèi)科采取了相應(yīng)措施。①專人負(fù)責(zé)在門診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。②電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，同時(shí)，門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌，人防和技防雙重防范，使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬，同時(shí)積極聯(lián)系轄區(qū)東風(fēng)派出所(市公安局東風(fēng)分局)，公安機(jī)關(guān)提早介入調(diào)解，醫(yī)療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫(yī)務(wù)人員的人身安全。
二、深入開展平安醫(yī)院建設(shè)
醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)部門的文件精神，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視，培訓(xùn)到位
醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來抓。每年都將此項(xiàng)工作列入議程，安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學(xué)習(xí)考試。做到人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)整改。
2、組織健全，責(zé)任到人
根據(jù)醫(yī)院工作需要，調(diào)整了“消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”，每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題，下達(dá)整改通知書，整改。醫(yī)院每季度要對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查，小問題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報(bào)。
保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標(biāo)責(zé)任書”明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人和治安與消防安全管理員，負(fù)責(zé)本科室具體工作。年終醫(yī)院對各科室進(jìn)行考核，對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人，保障穩(wěn)定
確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險(xiǎn)品，毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制度》，《消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時(shí)間掌握醫(yī)院不安定因素并及時(shí)處理。
4、警民共建，齊抓院治安
我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系，東風(fēng)派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導(dǎo)直接處理醫(yī)療糾紛，收效顯著。
5、消防安全常抓不懈
醫(yī)院十分重視消防安全工作，今年醫(yī)院調(diào)整了“義務(wù)消防隊(duì)”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請消防隊(duì)官兵到醫(yī)院來講課培訓(xùn)，使全院和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員個(gè)個(gè)懂得消防知識(shí)，人人學(xué)會(huì)使用滅火器材。全院開展了消防疏散演練2次，各科室也開展了演練。各個(gè)病區(qū)張貼了應(yīng)急疏散路線圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全，醫(yī)院今年先后購買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè)，并在新門診樓設(shè)置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控，確保安全。保衛(wèi)科每周對全院各科室進(jìn)行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。
在20__年度的各項(xiàng)工作中保衛(wèi)科取得了一定的成績，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我們將在20__年的工作中，按照院領(lǐng)導(dǎo)和上級相關(guān)部門提出的要求，嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任，把醫(yī)院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。
進(jìn)入20__年以來，醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機(jī)關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下，保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定，并利用班前班后會(huì)及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)精神，深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責(zé)。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全防范措施，較圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20__年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化思想政治教育，持續(xù)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)
進(jìn)入20__年以來，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會(huì)的機(jī)會(huì)，每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性，激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作，做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定的管理力度，針對在工作中犯錯(cuò)誤的員工，除按規(guī)定進(jìn)行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開會(huì)的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，切實(shí)做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作，及時(shí)上報(bào)整治進(jìn)展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，加強(qiáng)了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。
醫(yī)院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標(biāo)責(zé)任書”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”，使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。下半年對醫(yī)院進(jìn)行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、考核、復(fù)查“六落實(shí)”原則，全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對重點(diǎn)要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強(qiáng)了重點(diǎn)要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時(shí)平息。
加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改。
三、開展消防安全檢查，及時(shí)消除各類安全隱患
我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場所，在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針，切實(shí)履行職責(zé)，大力推進(jìn)我院的消防工作，使火災(zāi)隱患得到了有效的治理，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?，F(xiàn)將我院的消防全工作情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
加強(qiáng)消防工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理，并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時(shí)，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建，并增加了消防自動(dòng)滅火系統(tǒng)，此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗(yàn)收階段。目前，全院有義務(wù)消防員50名。
2、完善制度，責(zé)任到人
為了做好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，全面落實(shí)我院各科室、部門消防安全責(zé)任制，預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來，保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，即各科室主任、護(hù)士長對主管院長負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。
3、巡查檢查，消除隱患
為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)能力，我院根據(jù)上級有關(guān)文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作，并專設(shè)防火巡查員每日對全院進(jìn)行防火巡查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí)，每月定期由保衛(wèi)科組織對本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查，確保消除火災(zāi)隱患。
4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育
消防工作是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強(qiáng)宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個(gè)科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，今年對幾個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行了有針對性的消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件指示下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動(dòng)，以歌舞和圖板形式對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育，并請來了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和指導(dǎo)。同時(shí)，在“十二運(yùn)”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識(shí)講座。通過一系列的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗(yàn)我院職工的實(shí)際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊(duì)組織在我院中西醫(yī)、腫瘤科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練，使職工掌握了一定的自救能力。
5、存在的困難問題
今年，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處，與先進(jìn)單位相比，也還有一定的差距，同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問題，如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高，業(yè)務(wù)工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占，器材人為破壞等問題不能得到及時(shí)有力的解決，部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等。今后，我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位，堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。
由于我院抓好了消防安全工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)消防安全工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防條例，做到居安思危，防患于未然。
四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面
保衛(wèi)科配合人力資源部對新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)，是新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性，為今后的安全醫(yī)療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)穩(wěn)定信息收集與反饋，及時(shí)化解各類矛盾糾紛
根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神，醫(yī)院及時(shí)成立調(diào)整了安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、人民調(diào)解委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組人員。定期召開治安安全會(huì)議，并進(jìn)行安全、穩(wěn)定大檢查。及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息材料，上報(bào)穩(wěn)定隱患排，強(qiáng)化了信息情報(bào)的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作，但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還相差很遠(yuǎn)，例如：在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律。責(zé)任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心，一定會(huì)努力干好20__年的安全保衛(wèi)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
今年的醫(yī)院保安工作中，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場，做好員工思想工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結(jié)。
一、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)
建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用，制定落實(shí)全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，現(xiàn)場處置能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。管理人員融入到隊(duì)伍中去，參加訓(xùn)練崗位巡查，以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來院就診的人員，工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié)，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃
根據(jù)保安的訓(xùn)練計(jì)劃，落實(shí)保安訓(xùn)練任務(wù)，各班從基本做起，從日常訓(xùn)練做起，堅(jiān)持每日訓(xùn)練，班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練，狠抓保安基本隊(duì)伍，儀容儀表培訓(xùn)，模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊(duì)員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合，多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現(xiàn)。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保__醫(yī)院平安
必須做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合，用制度管理人，做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫(yī)院周圍場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制
對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多用，全面發(fā)展。
六、加強(qiáng)內(nèi)部考核
隊(duì)員選班長，班長挑選隊(duì)員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用
嚴(yán)管理、細(xì)要求，加強(qiáng)消防意識(shí)，把消防工作落到實(shí)處，加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練，熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項(xiàng)，每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用，實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程，每個(gè)保安要學(xué)會(huì)消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報(bào)告火警、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的疏散引導(dǎo)人員的方法等，屆時(shí)請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習(xí)，假定火災(zāi)現(xiàn)場，組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路，大膽改革，完成好__醫(yī)院的保安任務(wù)，為__醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護(hù)航。
我院的綜治維穩(wěn)工作在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門和公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，建設(shè)依法治醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，狠抓治安管理工作，落實(shí)院科兩級責(zé)任制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定，現(xiàn)將20__年終工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)落實(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長辦公會(huì)議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點(diǎn)問題，并結(jié)合院長行政查房、查崗，頻繁進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。
醫(yī)院建立有綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責(zé)任書，明確黨委、院長趙志毅為綜治第一責(zé)任人，保衛(wèi)科為綜治責(zé)任科室，綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)具體責(zé)任，各職能科室各司其責(zé)，真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任，做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。
二、抓法制宣傳教育，提高治安防范意識(shí)
㈠、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈，堅(jiān)持做到年度有計(jì)劃，季度有檢查，半年和年終有總結(jié)。醫(yī)院院長辦公會(huì)定期研究落實(shí)安全防范工作，在抓普法教育基礎(chǔ)上，堅(jiān)持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施活動(dòng)中，落實(shí)“__”普法教育，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)，為維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“五防”宣傳教育并落實(shí)防范措施。
㈡、一年來，醫(yī)院重點(diǎn)宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識(shí)》、“一暢兩會(huì)”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工，利用院周會(huì)、科室早會(huì)、講課、電教、自學(xué)、黑板報(bào)等形式開展全員法制和安全教育，今年以來綜治維穩(wěn)工作結(jié)合安全生產(chǎn)消防工作進(jìn)行安全教育12場次，達(dá)9200人次。出黑板報(bào)4期，堅(jiān)持新職工崗前安全培訓(xùn)，職工的法制意識(shí)和治安防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。
㈢、保衛(wèi)科不定期組織保安員進(jìn)行治安技能培訓(xùn)、進(jìn)行隊(duì)列、儀表儀容訓(xùn)練，學(xué)習(xí)貫徹《治安管理處罰法》，并進(jìn)行知識(shí)考試，提高安全意識(shí)和治安維穩(wěn)應(yīng)急處置能力。結(jié)合醫(yī)院開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動(dòng)，著重狠抓隊(duì)伍建設(shè)和思想教育，落實(shí)自查自糾，促行風(fēng)，抓實(shí)效，增強(qiáng)安全服務(wù)意識(shí)和安全工作的責(zé)任感，努力維護(hù)人民群眾的根本利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
㈣、醫(yī)院還訂閱了《法制日報(bào)》、《民主與法制》雜志，收集《法制日報(bào)》、《__日報(bào)》、《__日報(bào)》的治安信息，通過網(wǎng)絡(luò)收集__市治安警情通報(bào)，及時(shí)了解治安情況，適時(shí)通報(bào)情況，調(diào)整治安防范措施。將有關(guān)資料整理，建立安全保衛(wèi)電子檔案，便于工作中搜索參考。
三、建立健全安全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部治安防范
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認(rèn)真落實(shí)管理制度，并將相關(guān)開展活動(dòng)資料整理歸檔。
2016年11月，設(shè)備科對全院600多臺(tái)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了多次檢測和維護(hù)，有效保障了醫(yī)療設(shè)備的安全使用?？倓?wù)科堅(jiān)持每月定期對供水、供電、電梯、鍋爐、空調(diào)制冷等設(shè)備進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，投入2萬多元對消防水泵機(jī)組更換，確保了后勤設(shè)施安全正常進(jìn)行;保衛(wèi)科頻繁性地對消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，配置職工宿舍樓滅火器80瓶，住院部和門診增加滅火器40瓶，到期災(zāi)火器能及時(shí)更換,消防安全維護(hù)資金投入27400多元。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項(xiàng)督查工作，對存在的問題，及時(shí)整改，給配電房增設(shè)消防應(yīng)急燈六盞，疏散指示牌二塊。檢查維護(hù)消防燈505具，消防栓176具次，維護(hù)消防帶，修理消防栓3具，堅(jiān)持每月檢查消防水泵二次，現(xiàn)有消防設(shè)施功能良好，安全疏散出口通道暢順。
加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機(jī)制，醫(yī)院設(shè)置了警務(wù)室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理。
醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理，能堅(jiān)持“預(yù)防為主，防打結(jié)合”的方針，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任。為維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實(shí)，抓日常內(nèi)部治安管理不放松，貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行醫(yī)院管理，保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理方法，督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，強(qiáng)化內(nèi)部治安管理，加強(qiáng)安全防范，積極營造群防群治的管理機(jī)制。
四、加強(qiáng)治安巡查，落實(shí)防控措施
醫(yī)院積極貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)重視日常檢查和維護(hù)，為確保重點(diǎn)部位的安全，保衛(wèi)治安值班，堅(jiān)持24小時(shí)巡邏制度，設(shè)置了電子巡更系統(tǒng)，設(shè)點(diǎn)40個(gè)，堅(jiān)持“三到一多”的巡邏方式，治安與消防巡查相結(jié)合。干部職工參加值班，督促管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把問題解決在萌芽中，消除隱患。財(cái)務(wù)科住院收費(fèi)處，“三鐵一器”的技防措施落實(shí)，定期檢測維護(hù)。
倉庫等重點(diǎn)部位安裝了防盜門、防盜鐵網(wǎng)。毒性藥品、麻醉藥品和化學(xué)危險(xiǎn)品按有關(guān)規(guī)定管理。各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時(shí)，注意病房治安，保衛(wèi)堅(jiān)持巡查電子簽到制度。注重人防和技防相結(jié)合，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)控，加大治安巡邏力度，全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展，營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢的特點(diǎn)作時(shí)間和人員安排調(diào)整有計(jì)劃地進(jìn)行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次，較大的檢查5次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。根據(jù)治安情況，及時(shí)調(diào)整保安力量和重點(diǎn)防范，積極做好內(nèi)部安全防范，軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，協(xié)調(diào)解決和處理醫(yī)患糾紛六起，轉(zhuǎn)送棄嬰八起，查找無名氏人員三起。為緩解院內(nèi)交通的緊張狀況在急診室和停車場設(shè)崗，及時(shí)疏導(dǎo)交通，保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來，醫(yī)院沒有安全生產(chǎn)事故，無治安災(zāi)害事故和違法犯罪人員，無政治案件和影響社會(huì)穩(wěn)定案件，未發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡，醫(yī)院安全穩(wěn)定。
五、努力方向
醫(yī)院是一個(gè)特殊的環(huán)境，社會(huì)治安形勢依然嚴(yán)峻，偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，增大科技防范的力度。安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強(qiáng)防范和監(jiān)督，進(jìn)一步采取有效防控措施，努力搞好社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
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