5篇辦公室文員總結模板范例

| 德龍2

  不覺中幾個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司辦公室的情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己作為辦公室文員的一份子的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。今日小編就為大家整理了關于辦公室文員個人總結,僅供參考學習,一起來看看吧

  辦公室文員總結:篇1

  這是我來到_公司的第一個月,作為公司的辦公室文員,我每天的工作任務非常的繁多,但是因為公司的不同,文員的工作任務也會不一樣,雖然說我對文員這個崗位有一定的工作經驗,但是實際上的幫助并不是很大,一切還得從頭再來,慢慢的適應。

  下面就是我對我本周的工作總結:

  我作為公司的辦公室文員,經過三周的工作時間,現(xiàn)在的我已經大致能夠適應這份工作了,但是有些地方還是會存在著缺陷,仍待加強。這是我來到公司的第三周,公司領導逐漸的讓我的工作任務多了起來,這一周我主要的工作內容是,把公司辦公室所有的職員人事檔案進行分類整理,因為公司之前的那位辦公室文員已經把材料收集好,檔案都已經建立完畢了,我只需要負責核對一遍,然后進行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財產的清點工作,比如說有電腦多少臺,其中是否有損壞不可使用的、椅子有多少把,詢問是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領導對公司的整體財產有個數(shù),這樣可以很大程度的提高防偷防盜,并且合理的使用公司的東西,是能夠起到節(jié)儉的效果的。

  這周的工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等著我,作為辦公室的文員,我的工作任務還有很多,不可能只是涉及到這么一點,如果我要成為一個合格且優(yōu)秀的辦公室文員,那么我就得好好的對我下周的工作有個詳細的計劃了。

  以下就是我對下周工作的計劃:

  我之前的那個公司是不需要我參加會議的,因為他們都會有秘書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下周就必須在這方面下苦功夫,在這之后,我就需要正式的開始做會議重點紀要了,我不允許自己在工作職責上出現(xiàn)任何的不足,所以我需要提前做好準備,我距離成為一個正式的文員還是有一定的距離的。

  1、多參考公司以往的宣傳欄內容和其組成稿件,這也是我以后的工作之一,這需要我非常的了解公司的情況,這樣才能準備出最正確的宣傳內容。

  2、來到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,對于辦公室同事們我都沒有挨個認識,這對于一個文員來說,無疑會增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發(fā)工作,我要是不認識人的話,我就沒辦法迅速的完成。

  3、公司員工們的社會保險工作,我也要在下周開始落實了。這個不能疏忽,一點差錯都不能有,這是員工們關心的頭等大事,我務必要做到人人落實到位。

  辦公室文員總結:篇2

  時光荏苒,如白駒過隙。轉瞬間,我們已經站在了20_年的尾巴上,回首過去的整個20_年,我的心中感慨萬千。

  3月份,我經過集團公司組織的面試來到_房地產有限公司,主要負責公司_項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領導和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

  下面,我將對我的20_年整個工作狀況做以匯報和總結:

  一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力

  作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。

  在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:

  1、申請 報告類文件:如_相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。

  2、總結計劃類文件:_項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。

  3、合同類文件:如_項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、_水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。

  4、制度類文件:如_項目辦公室規(guī)章制度、_項目計算機使用與管理制度、_天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。

  5、可研報告類文件:籌建_通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。

  在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

  二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象

  辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責接待金_小區(qū)、桃村商貿城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

  同時在人際關系的處理中,我也積極轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

  三、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事

  歷史故事 中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。

  做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價 ,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

  四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務

  工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

  在處理領導交予的_日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準備周到,不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用PDCA的工作循環(huán),努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。

  _項目目前處在起步建設階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內準備好,如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網絡及周圍的人脈資源,積極準備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。

  當然,在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討 ,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

  20_年對我而言是關鍵的一年,經過將近一年的工作錘煉,我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。

  因此,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著_項目進程的加快,明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設百年_”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

  辦公室文員總結:篇3

  一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結:

  一、在學習中不斷提高自己

  辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。

  二、日常工作

  辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

  一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。

  二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收 和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

  三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數(shù)據統(tǒng)計匯總及報送,經過統(tǒng)計整理,共向相關部門報送數(shù)據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。

  四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。

  五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

  六是努力做好其他臨時性工作。

  三、工作中存在的不足

  以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。

  辦公室文員總結:篇4

  _年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下:

  一、加強學習,提高政治理論和文化水平

  作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。_年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

  二、解放思想,全面提升政務管理水平

  辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

  在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。_年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。

  1、綜合文字工作得到加強。_年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料_余篇。

  2、規(guī)范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定 制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。

  3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。

  4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。_年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任 意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局_年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。

  三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。

  作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

  1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質的服務。

  2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

  四、存在的問題。

  _年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:

  1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階;

  2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;

  3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

  五、_年工作思路

  工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

  1、繼續(xù)加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質,并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習,進一步提高辦公室整體素質;

  2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。

  3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議 ,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

  辦公室文員總結:篇5

  一年來,作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

  一、辦公室的日常管理工作

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

  1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

  2、認真做好了公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。

  4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。

  5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

  6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

  二、加強了自身學習,提高了業(yè)務水平

  堅持把加強了學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。

  用心參加了公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

  三、2019工作計劃

  第一,加強學習,拓寬知識面。

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;

  第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。


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