沙盤就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。那么大家大學(xué)時(shí)期有體驗(yàn)過沙盤嗎？以下是小編整理的一些電子商務(wù)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文精選，歡迎閱讀參考。
ERP沙盤模擬競(jìng)賽是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，它涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面，企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。為了讓我們更好地將這些知識(shí)傳授于學(xué)生，便于學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識(shí)和實(shí)際操作結(jié)合起來，提高他們的學(xué)習(xí)積極性和動(dòng)手能力，學(xué)校組織我們青年教師參加了為期一周的ERP沙盤模擬培訓(xùn)。
ERP模擬對(duì)抗賽的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，把參加訓(xùn)練的學(xué)員分成4-6組，每組4-5人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，在這個(gè)訓(xùn)練中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO（執(zhí)行總裁）、CFO（首席財(cái)務(wù)官）、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等），每隊(duì)要親自經(jīng)營(yíng)一家擁有1億資產(chǎn)的銷售良好，資金充裕企業(yè)，連續(xù)從事6至8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從中但面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化，公司要如何保持成功及不斷的成長(zhǎng)是每位成員面臨的重大挑戰(zhàn)。ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練通過直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤，來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。該訓(xùn)練融角色扮演、案例分析于一體，最大的特點(diǎn)是在“參與中學(xué)習(xí)”，學(xué)員的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)現(xiàn)狀，在短短幾天的訓(xùn)練中，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。學(xué)員必須和同事們一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，實(shí)施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。
通過實(shí)際操作的體驗(yàn)，我認(rèn)為ERP沙盤模擬訓(xùn)練意義重大。
首先，這是一種全新的人才培養(yǎng)模式。ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練互動(dòng)式的教學(xué)方式融角色扮演、案例分析于一體，充分體現(xiàn)“學(xué)生學(xué)為主，教師教為輔”的全新教學(xué)方式。這種教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，短短幾天中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，學(xué)生們必須共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實(shí)施。在參與學(xué)習(xí)的過程中極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，極大地提高了學(xué)習(xí)效力，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。
其次，這種訓(xùn)練是互動(dòng)的。當(dāng)參與者對(duì)競(jìng)賽過程中產(chǎn)生的不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析時(shí)，需要不停地進(jìn)行對(duì)話。除了學(xué)習(xí)商業(yè)規(guī)則和財(cái)務(wù)語(yǔ)言外，參與者增強(qiáng)了他們的溝通技能，并學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作。
最后，它提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛，在實(shí)戰(zhàn)中培育精英。ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練使學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生們學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時(shí)在教學(xué)中，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考，加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通與理解，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。
(一)基于ERP沙盤的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)方式主要優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)相比，其優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中學(xué)生做出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和生產(chǎn)等決策，并因此推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成企業(yè)的整體運(yùn)作，這為會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了很好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資料，并且由于是學(xué)生自己決策的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以此為資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)將使學(xué)生不再是其為枯燥的數(shù)字，提高學(xué)生的'興趣。
2、提升了學(xué)生的會(huì)計(jì)專業(yè)能力。每年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括籌集經(jīng)營(yíng)資金、制訂商業(yè)計(jì)劃、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、平衡資金預(yù)算、結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等，通過生動(dòng)的基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，可以把枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主運(yùn)用的工具，這將能明顯的提升學(xué)生的專業(yè)能力，從而提高在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，由于學(xué)生自主選擇方案，不同小組的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)有所不同，若以各自的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為自己的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的資料，不同小組將會(huì)得到不同的報(bào)表數(shù)據(jù)。在比較的基礎(chǔ)上，學(xué)生將對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)政策的選擇有更深一步的理解。
3、提升了學(xué)生解讀與編制財(cái)務(wù)報(bào)表的能力。資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報(bào)表的編制與分析能力將隨著實(shí)訓(xùn)的深入而不斷提高。同時(shí)，通過實(shí)訓(xùn)，能夠更熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具，包括固定成本分?jǐn)偂⒂澠胶鉁y(cè)算、毛利率、銷售回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，及時(shí)對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出各項(xiàng)改進(jìn)建議與策略。
4、培養(yǎng)了學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)能力。在模擬經(jīng)營(yíng)的過程中，財(cái)務(wù)活動(dòng)處于各項(xiàng)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調(diào)，通過溝通制定合適的策略，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)。這為高校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)改革提供了新思路。
5、在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。鑒于手工沙盤的特殊性，教師無(wú)法從每一個(gè)細(xì)節(jié)掌控每一組是否會(huì)出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象，這在一定程度上考驗(yàn)了學(xué)生的誠(chéng)信度，而誠(chéng)信度也是最重要的會(huì)計(jì)職業(yè)道德之一。
(二)基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的局限
本實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)質(zhì)是利用學(xué)生自身設(shè)計(jì)的企業(yè)資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中體會(huì)會(huì)計(jì)工作在企業(yè)中的作用，在實(shí)際教學(xué)過程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限，主要包括：由于在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)時(shí)間過長(zhǎng)，教學(xué)時(shí)間較難安排;最后，學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)提交的會(huì)計(jì)報(bào)表由于每組企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同從而給教師的評(píng)判帶來較大負(fù)擔(dān)。
(一)組織準(zhǔn)備工作
組織準(zhǔn)備工作主要將學(xué)生進(jìn)行分組并進(jìn)行角色定位。每組學(xué)生組成企業(yè)管理層，承擔(dān)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、營(yíng)銷主管、生產(chǎn)主管、供應(yīng)主管等職能，鑒于會(huì)計(jì)在本實(shí)訓(xùn)模式中的工作內(nèi)容較多，同時(shí)設(shè)置財(cái)務(wù)助理崗位，而各主管，在完成本職工作的同時(shí)，同時(shí)承擔(dān)會(huì)計(jì)部門具體崗位，即一人承擔(dān)兼兩職。
(二)基本情況概述
了解新接手的企業(yè)的概況，主要包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此環(huán)節(jié)主要要求讀懂企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)分配表。
(三)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則
在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，主要介紹企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則?；贓RP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，主要要求學(xué)生在對(duì)企業(yè)已經(jīng)基本了解的情況下，設(shè)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度與流程。
(四)初始狀態(tài)設(shè)定
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上，由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。在此部分還要求學(xué)生完成建賬和啟用各類賬簿工作。
(五)企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬
在進(jìn)入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬階段之后，主要要求學(xué)生按照運(yùn)營(yíng)記錄表的順序完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)結(jié)束之后財(cái)務(wù)部門需要編制企業(yè)利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表。而基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此階段不僅要完成企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)程序，而且要求每個(gè)組按照每一運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，編制會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)分類賬和總分類賬，以及編制各年度會(huì)計(jì)報(bào)表。
(六)現(xiàn)場(chǎng)案例解析
在每一年經(jīng)營(yíng)完成后，要求教師對(duì)該年度經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總體點(diǎn)評(píng)，通過點(diǎn)評(píng)，要求各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)測(cè)，并為下年度做好財(cái)務(wù)預(yù)算以及運(yùn)營(yíng)決策?；贓RP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此階段，主要要求學(xué)生利用財(cái)務(wù)管理中的杜邦分析法來分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
1、企業(yè)沙盤模擬給我們提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。在上過相關(guān)的專業(yè)課程以后當(dāng)真正的進(jìn)入到沙盤模擬的實(shí)驗(yàn)里才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的真的不足以在實(shí)際操作中使用。
2、在實(shí)訓(xùn)中，深刻感受與領(lǐng)悟了公司的經(jīng)營(yíng)理念，體會(huì)到了公司經(jīng)營(yíng)的艱辛。制定合理目標(biāo)是取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的起點(diǎn)。強(qiáng)化了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。在模擬經(jīng)營(yíng)中，做到隨機(jī)應(yīng)對(duì)所處環(huán)境的變化。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最直接的渠道。掌握了較實(shí)際的營(yíng)銷知識(shí)，提高了我們的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增強(qiáng)個(gè)人的全局觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、成本意識(shí)。
4、學(xué)習(xí)了更多財(cái)務(wù)知識(shí)，掌握財(cái)務(wù)分析工具，增強(qiáng)預(yù)算制訂和控制水平，控制好資金流的運(yùn)用。知道了怎樣處理財(cái)務(wù)部門與其它部門的溝通障礙。
5、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力，運(yùn)輸與配送管理能力，倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理能力，物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力，財(cái)務(wù)管理與成本控制能力。
6、在決策的失敗與成功中，領(lǐng)會(huì)管理的技巧，提升了我們的管理素質(zhì)，同時(shí)也知道了團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的樂趣，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的管理。
7、也認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，以后要好好學(xué)習(xí)。
在這次模擬實(shí)訓(xùn)中，我由初時(shí)的懵懂，到最后的熟悉，熟練，掌握，還有助于提高我的分析與思考問題的能力。我覺得這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的成功并不代表你是成功的，但團(tuán)隊(duì)的成功卻意味著你是成功的。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一分子，與團(tuán)隊(duì)共生存，共榮辱。
為期兩天半的沙盤模擬結(jié)束了，在這短短的兩天半時(shí)間里，我覺得我收獲了很多在課堂上不曾學(xué)到的知識(shí)。
首先我總結(jié)一下我的工作，我是根據(jù)《市場(chǎng)預(yù)測(cè)》里面提供的產(chǎn)品需求量、單價(jià)以及二者的乘積來確定產(chǎn)品的銷售市常而我的廣告是依照我們的產(chǎn)能和市場(chǎng)來投放的。并且我還要估計(jì)每個(gè)訂單的賬期收入，這樣可以方便我們的財(cái)務(wù)預(yù)算。前兩年市場(chǎng)狀況非常好，但由于企業(yè)總體戰(zhàn)略過于保守穩(wěn)健，給款數(shù)額少，生產(chǎn)線少且慢，生產(chǎn)能力提不上去，導(dǎo)致訂單少，銷量不多，總資產(chǎn)就增加不多。在現(xiàn)金不足的情況下，我們?cè)谕稄V告費(fèi)時(shí)過于保守，加上對(duì)其他公司的市場(chǎng)操作估計(jì)錯(cuò)誤，導(dǎo)致拿到的單少且不利。
年末，我會(huì)畫一張市場(chǎng)營(yíng)銷策略圖來規(guī)劃下一年的廣告投放。這張圖在我們的廣告預(yù)算、訂單選娶應(yīng)收賬款兌現(xiàn)中起了很大的作用。六年間，我們公司沒有爭(zhēng)取到一次或一個(gè)市場(chǎng)老大，產(chǎn)能可以但我們的資金不允許我們做市場(chǎng)老大。
我們第二年的廣告投放發(fā)生了錯(cuò)誤，我們雖然投了10M的廣告費(fèi)，但是我們卻只能看著訂單讓我們選，但是我們的產(chǎn)能不允許我們?cè)倌?，那個(gè)時(shí)候的感覺真的很痛苦，其實(shí)完全可以把多投在P1身上的廣告費(fèi)用放入到競(jìng)爭(zhēng)P2的行列中，即使我們生產(chǎn)的少，但是我們還可能做個(gè)市場(chǎng)老大，這樣我們以后的出路就有了，有時(shí)候感覺是一著不慎滿盤皆輸。老師常說開始的幾年將的是戰(zhàn)略，但是到最后幾年講究的是戰(zhàn)術(shù)，但是一個(gè)不好的戰(zhàn)略，再好的戰(zhàn)術(shù)也用不上，真的是很虧埃
如果我的同事認(rèn)為我的營(yíng)銷工作做得好，那我先要感謝我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)，是她為我的廣告費(fèi)用做出了合理的預(yù)算；還要感謝我們的生產(chǎn)總監(jiān)，是她給我精確的產(chǎn)能分析；還要感謝我們的采購(gòu)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)，是她們給我及時(shí)的提醒和寶貴的意見；還要感謝我們的CEO，是她對(duì)我們的每一筆廣告費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真審核，保證了我們廣告投入的準(zhǔn)確性。我的營(yíng)銷計(jì)劃是根據(jù)我們公司的自強(qiáng)不息，創(chuàng)造奇跡的精神實(shí)施的，我們的經(jīng)營(yíng)以誠(chéng)信為本，所以，我們?cè)诹觊g沒有出現(xiàn)違約行為。我們堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，我們不會(huì)隨便擾亂市場(chǎng)秩序，在最后一年里，我們給了K公司一個(gè)P3產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我們定的價(jià)格完全合理，就是按市場(chǎng)價(jià)7M，我們沒有在別人急需要幫助的時(shí)候亂開價(jià)格，也沒有為了自己的利潤(rùn)多要一分錢，這就是公平和公正的體現(xiàn)，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)的時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中這種營(yíng)銷精神還是很需要的，也是大家要一貫支持的。
沙盤模擬使我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，短短幾天中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，我們必須共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實(shí)施。在參與學(xué)習(xí)的過程中極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的積極性，極大地提高了學(xué)習(xí)效力，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。ERP沙盤模擬對(duì)抗教學(xué)使我們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，我們學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時(shí)在教學(xué)中，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考，加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通與理解，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而全面提高學(xué)員經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。
通過這段時(shí)間的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，我了解到很多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐知識(shí)。伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化，電子商務(wù)便在這中背景下迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一，并在我們生活中扮演越來越重要的角色。
通過對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的操作實(shí)訓(xùn)，我掌握了電子商務(wù)中相關(guān)流程的操作，對(duì)電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解，也讓我意識(shí)到學(xué)好電子商務(wù)不僅僅是要顧全書本中的理論，實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)操作亦是非常重要。兩者相結(jié)合，才能更好的幫助我們熟悉、理解電子商務(wù)。本次的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要是熟悉B2C、B2B、C2C三種模式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。實(shí)驗(yàn)分小組進(jìn)行，各人扮演不同的角色實(shí)現(xiàn)虛擬的電子商務(wù)過程。雖然在操作過程中問題不斷，但我們還是完成了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課任務(wù)。
下面我就實(shí)驗(yàn)的一些內(nèi)容和情況進(jìn)行說明。最先做的是B2C實(shí)驗(yàn)，因?yàn)槭堑谝淮谓佑|的緣故吧，實(shí)驗(yàn)時(shí)問題不斷，甚至有些程序環(huán)節(jié)已無(wú)法顧及，可以說第一次的實(shí)驗(yàn)是失敗的。然而，在進(jìn)行后續(xù)的B2B、C2C實(shí)驗(yàn)時(shí)，因?yàn)橛辛说谝淮蔚膶?shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和感覺，讓我們?cè)趯?shí)驗(yàn)時(shí)有了一定的把握。實(shí)驗(yàn)中不熟悉的操作任務(wù)，也在老師和軟件技術(shù)人員的幫助下得到解決。本次的實(shí)驗(yàn)操作中，我們做的較好的部分是B2B、C2C，這里我也只對(duì)這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容作一些說明。B2B模式下的各種角色包括：商城用戶1、商城用戶2、商城管理員、貨場(chǎng)管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng)，負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。B2B的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易。正常交易的流程大致如下：
A、B2B管理員初始化商城信息審批供求信息
B、貨場(chǎng)注冊(cè)（信息注冊(cè)，企業(yè)銀行申請(qǐng)）
C、商城用戶（產(chǎn)品添加、庫(kù)存分配、供求信息發(fā)布、）
商城用戶1（供貨方）
商城用戶2（購(gòu)貨方）
1、正常流程：
商城用戶2（登錄、瀏覽、購(gòu)買、等待簽收合同）――商城用戶1（在EDI中根據(jù)訂單號(hào)開、發(fā)送合同）――商城用戶2（簽收合同）――貨場(chǎng)（處理新訂單，催款）――商城用戶2（付款）――商城用戶1（在EDI中根據(jù)訂單開發(fā)票）――貨場(chǎng)（發(fā)貨）――商城用戶2（查看發(fā)票回執(zhí)并收貨）
這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只是產(chǎn)生對(duì)缺貨訂單，這里不做過多說明。B2B的實(shí)驗(yàn)操作比較的繁瑣，完成一筆交易需要各方成員的密切配合，尤其是商城用戶之間的合同協(xié)商與傳送。在C2C中，相應(yīng)的任務(wù)可能較簡(jiǎn)單些，主要是：
A、管理員（添加商品類型、添加商城信息、發(fā)布公告）
B、用戶（注冊(cè)會(huì)員、登錄后臺(tái)、買/賣東西，競(jìng)價(jià)/一口價(jià)）C2C的實(shí)驗(yàn)任務(wù)可以說稍微注意一下，還是可以很好完成的。C2C拍賣，現(xiàn)實(shí)中這種交易模式很普遍，電子商務(wù)的興起就是得益于網(wǎng)絡(luò)，所以說網(wǎng)上的C2C拍賣會(huì)越來越普及的。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來。可以說主要是得益于（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。（2）廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。（3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過程。
我們進(jìn)行的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性，感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。更體會(huì)到團(tuán)體配合作業(yè)的效率性問題。
在個(gè)學(xué)期的期末，我們進(jìn)行了為期兩周的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。經(jīng)過兩天的手工沙盤實(shí)習(xí)，雖然結(jié)果很糟糕，但卻還是收獲了很多。就像老師說的那樣也許我們大學(xué)四年，印象最深的事，可能就會(huì)是這短短的兩星期的實(shí)習(xí)。
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)訓(xùn)課程，采用的是一種全新的體驗(yàn)式授課方法。本次實(shí)訓(xùn)是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè)，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境定義為一系列的規(guī)則，由參訓(xùn)者組成6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。
在本次的沙盤模擬中，本人擔(dān)當(dāng)了第D小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作，負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)記賬和登賬、向稅務(wù)部門報(bào)稅、提供財(cái)務(wù)報(bào)表、日?，F(xiàn)金管理、企業(yè)融資策略制定、成本費(fèi)用控制、資金調(diào)度與風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)制度與風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)分析與協(xié)助決策。同時(shí)，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，本人還要配合生產(chǎn)總監(jiān)，結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及市場(chǎng)需求制定生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)成本控制，有選擇地進(jìn)行設(shè)備的投資，保持與企業(yè)客戶訂單相匹配的產(chǎn)能預(yù)算計(jì)劃，與生產(chǎn)門和銷售部門做好溝通，保證按時(shí)完成客戶的訂單。
在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，小組根據(jù)從前輩那吸取經(jīng)驗(yàn)知道第一年搶得本地市場(chǎng)的市場(chǎng)老大對(duì)以后本地市場(chǎng)選單非常重要，所以投入了16M的巨額廣告費(fèi)，以高出廣告費(fèi)用投入排行第二7M高昂的廣告投入奪得本地市場(chǎng)的標(biāo)王。16M的廣告費(fèi)對(duì)于開始運(yùn)營(yíng)的我們是個(gè)非常失誤的決策，也直接影響了以后的生產(chǎn)。我們?cè)诘谝荒陸{借本地市場(chǎng)，市場(chǎng)老大的地位拿到了價(jià)值36M的大訂單，我們以為已經(jīng)搶占了先機(jī)暗暗自喜。又由于缺少經(jīng)驗(yàn)，貽誤了區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)，這成為我們這次手工沙盤失敗的導(dǎo)火線。第一年里，我組只進(jìn)行了P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，由于有較多的庫(kù)存，所以我們很快交貨。對(duì)于其他企業(yè)，我們企業(yè)的訂單量大得多，銷售收入也多，但是投放的廣告量也巨大，故在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)里企業(yè)就開始虧損，所有者權(quán)益直線下降。
在第二年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，我們開發(fā)一條半自動(dòng)生產(chǎn)線線，投幣8M，并且開始對(duì)P2、P4產(chǎn)品進(jìn)行了研發(fā)，其投幣量分別為6M和18M。我組還進(jìn)行了新市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品ISO資格認(rèn)證投資，具體情況是ISO9000投入1M，并且開發(fā)了國(guó)內(nèi)和亞洲市場(chǎng)。對(duì)此我們時(shí)候都非常的不理解當(dāng)初這樣的決策，我們竟然放棄開發(fā)訂單量極大的區(qū)域市場(chǎng)，沒有研發(fā)市場(chǎng)銷售狀況良好的P3，而選擇研發(fā)費(fèi)用極高的P4。事實(shí)證明我們對(duì)P4的投資沒有給我們的企業(yè)帶來任何收益，大量的資金投入反而造成企業(yè)資金鏈中斷，不得不開始借貸長(zhǎng)期貸款，這也開始了我們漫
長(zhǎng)無(wú)盡的借貸過程和巨額的還息過程。本年企業(yè)的廣告投入量是1M，獲得了一個(gè)產(chǎn)品訂單，銷售額從上年的36下降到29，由于上年的庫(kù)存產(chǎn)品再加上產(chǎn)品訂單的量較小，我們很輕松的完成了訂單，并且還有存貨，我們開始停止生產(chǎn)，造成生產(chǎn)線的閑置，也與以后沒有能力和時(shí)間完成訂單形成鮮明對(duì)比。因此本期仍繼續(xù)虧損。
在第三年的經(jīng)營(yíng)中，我們已經(jīng)錯(cuò)失了區(qū)域市場(chǎng)也沒有開發(fā)P3，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，從訂單的量和企業(yè)的產(chǎn)能上考慮，小組投入了4M的廣告量，憑借本地市場(chǎng)的標(biāo)王，拿到了本地市場(chǎng)P1(26M、和P2(30M、最大的2個(gè)訂單。但是發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力不夠，為了完成訂單，為了準(zhǔn)時(shí)交貨，我們不得不開發(fā)了兩條可以直接開始生產(chǎn)不用轉(zhuǎn)產(chǎn)的手工線，投入10M，因?yàn)楫?dāng)時(shí)生產(chǎn)線已經(jīng)擴(kuò)大到7條，大廠房已經(jīng)不夠用，而不得不花費(fèi)3M租用了小廠房。企業(yè)順利完成了訂單要求，但是手工線生產(chǎn)周期長(zhǎng)，加工費(fèi)用大，實(shí)在是不合理。在本期的經(jīng)營(yíng)中，小組還開始對(duì)兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)P2，并繼續(xù)對(duì)新產(chǎn)品投幣進(jìn)行研發(fā)，新市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品ISO資格認(rèn)證投資也在穩(wěn)妥進(jìn)行。P2產(chǎn)品在本年研發(fā)成功，ISO9000取得資格認(rèn)證，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本開拓完成。但本年度小組成員不夠齊心協(xié)力，我管理財(cái)務(wù)，由于我會(huì)計(jì)知識(shí)欠缺，且從事業(yè)務(wù)較多導(dǎo)致賬目出錯(cuò)，再加上本年度支出較大，不僅沒有盈利，資金還面臨斷流的危險(xiǎn)。
在第四年的生產(chǎn)當(dāng)中，雖然進(jìn)入了國(guó)內(nèi)、亞洲市場(chǎng)、新產(chǎn)品也研發(fā)成功，但由于本企業(yè)現(xiàn)金的短缺，所以在廣告的投入上只投入了5M，。但由于小組是本地標(biāo)王并且通過和其他組合作，還是拿了本地市場(chǎng)的三個(gè)訂單，P1(20M、、P2(41M、、P4(18M、也保住了本地標(biāo)王的位置。同樣為了完成大的訂單我們花費(fèi)了大量的資金，只為保證及時(shí)交貨。當(dāng)時(shí)資金鏈已經(jīng)完全中斷，為了有資金周轉(zhuǎn)，還高額的利息，我們不得不把當(dāng)年的銷售收入全都貼現(xiàn)了，這對(duì)于我們企業(yè)當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況來說，猶如是雪上加霜。為了滿足生產(chǎn)能力的提高，企業(yè)只會(huì)為了盲目擴(kuò)大生產(chǎn)線數(shù)目，而不懂得提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率，這是我們失敗的又一原因之一。由于資金的短缺，本年度，企業(yè)借了40M的貸。因?yàn)橘Y金短缺，銷售收入貼現(xiàn)和賬目的錯(cuò)誤以及貸款利息的拖累，本期企業(yè)已經(jīng)是岌岌可危。
第五年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相比前幾年經(jīng)營(yíng)狀況更為糟糕，因?yàn)橘Y金短缺，我們不得不每次只生產(chǎn)訂單上交貨的產(chǎn)品數(shù)目，為了節(jié)約資金我們的生產(chǎn)線很多時(shí)候都是停產(chǎn)的。到了下一年沒有存貨，就不敢接產(chǎn)品數(shù)目多的訂單。到第五年為止，已擁有了本地、國(guó)內(nèi)、亞洲三個(gè)市場(chǎng)，但是從沒有接過除本地市場(chǎng)以外的訂單，原因是我們生產(chǎn)線落后，又沒有存貨，沒法完成訂單。雖然企業(yè)擁有6條生產(chǎn)線，但生產(chǎn)能力都極低，對(duì)我們的生產(chǎn)能力沒有什么改善。這次拿到了本地2個(gè)訂單，由于P1、P2產(chǎn)品在本地市場(chǎng)已經(jīng)不暢銷，利潤(rùn)已經(jīng)極低，本期我們企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入最后掙扎階段。第一年的長(zhǎng)期貸款已到期，貸也該還了，企業(yè)的所有者權(quán)益已經(jīng)開始為負(fù)。
最后一年，我們本來清算破產(chǎn)的，但是想到我們研發(fā)了P4，開拓了國(guó)內(nèi)和
亞洲市場(chǎng)卻從沒有接過任何訂單，所以打算孤注一擲，最后一搏。投入的廣告量為5M，拿到了1個(gè)亞洲市場(chǎng)P4訂單，變賣了兩條手工線，最后順利交貨，不過那些銷售收入已經(jīng)挽救不了我們企業(yè)，所有者權(quán)益進(jìn)一步下降，至此我們企業(yè)成為5個(gè)還在經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中所有者權(quán)益最低的，我們應(yīng)該深刻的反思，為何我們會(huì)走到這一步。
綜觀這六年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，本人認(rèn)為我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在很多問題：
第一，對(duì)作業(yè)流程及流程規(guī)則不清楚
整個(gè)企業(yè)所有部門的成員并沒有將規(guī)則牢牢地記在心上，導(dǎo)致六年來企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難重重，最終導(dǎo)致破產(chǎn)。
第二，決策失誤，缺乏有效溝通
第一年時(shí)CEO和各銷售主管并沒有進(jìn)行溝通，私自投入巨額廣告費(fèi)。后來又貽誤了區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)時(shí)間，對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的開發(fā)也做了錯(cuò)誤的決策。對(duì)企業(yè)六年的發(fā)展沒有詳細(xì)的計(jì)劃，雖說計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化，但是確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有助于企業(yè)在實(shí)際操作時(shí)手忙腳亂，不知道自己究竟是想先盈利還是先償債，盈利是通過什么樣的手段來實(shí)現(xiàn)。
第三，各部門分工不明確
財(cái)務(wù)部門工作量過大，財(cái)務(wù)總監(jiān)既要管理財(cái)務(wù)工作還要協(xié)助生產(chǎn)總監(jiān)處理一些生產(chǎn)問題，各部門沒有真正的各司其職，采購(gòu)主管與其他主管觀點(diǎn)不和，CEO不能很好的調(diào)解和決策，出現(xiàn)了多頭企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來額外的負(fù)擔(dān)。
第四，對(duì)會(huì)計(jì)工作不熟悉
總出現(xiàn)記錯(cuò)帳的現(xiàn)象，導(dǎo)致總賬難平，最后只得胡亂平帳，而使的權(quán)益損失，我們組就出現(xiàn)了這種錯(cuò)誤，使得權(quán)益減少，現(xiàn)金斷流。
第五，沒有對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出正確的預(yù)測(cè)
CEO對(duì)產(chǎn)品的生命周期，以及產(chǎn)品在不同市場(chǎng)的需求程度沒有進(jìn)行精確分析，這是導(dǎo)致決策失誤的根本原因。
本次實(shí)踐讓我獲益非淺，學(xué)到了很多書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，感受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，讓我們有了憂患意識(shí)，明白了現(xiàn)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性。除了明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是非常重要之外，還明白了如何將所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際的操作當(dāng)中，如何將個(gè)人置身于團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員進(jìn)行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運(yùn)行流程之外，也讓我知道了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難度，為我以后的學(xué)習(xí)和工作提供了經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導(dǎo)意義。