學校辦公室人員年度工作總結要怎么寫呢？工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，以下是小編精心收集整理的學校辦公室人員年度工作總結，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
校務公開是促進學校管理和科學決策的有效形式，也是依法治校完善管理制度的有效途徑。學校充分認識全面推進校務公開工作的意義，把校務公開工作落到實處，促進了學校廉建設和教育管理的科學化、化，提高了人民群眾對教育的滿意度，促進了學校的和諧發(fā)展?；仡櫧鼛啄陙淼墓ぷ鲗嵺`，主要有以下幾點:
一、 領導重視、認識到位
隨著校務公開工作的逐步推進，從教育行部門的領導，到學校的領導，包括教職工，對校務公開工作的重要性、緊迫性的認識不斷深化，行動更加自覺。把推行校務公開工作作為加強學?；鶎又谓ㄔO的大事來抓，切實擺在學校行的重要議事日程，層層落實責任，并作為年度考核的一項內容。主要領導帶頭抓，主管領導具體抓。
二、組織健全、制度完備
為扎實有效地推進校務公開工作，學校成立了以校長為組長、分管校長為副組長、工會、紀檢監(jiān)察、學校職能處室負責人為成員的校務公開領導小組；成立了以工會主席為組長的監(jiān)督小組，具體組織實施和監(jiān)督。同時建立健全了各項規(guī)章制度，為校務公開工作的順利實施提供制度支撐。學校先后制定完善了《東坪完小校務公開工作實施細則》、《東坪完小校務公開工作實施方案》、《東坪完小黨正職監(jiān)督細則》等一系列規(guī)定，為校務公開的順利實施起到了規(guī)范和保障作用。
三、程序規(guī)范、內容真實
為了推進校務公開工作科學有序地運行，便于操作和教職工參與，學校都用文件的形式規(guī)定了校務公開的內容、公開的程序、公開的形式和方法，有時還對每項公開內容進行程序上的設定、細化，制定了每一項公開內容的具體操作規(guī)程，從嚴密程序入手確保公開內容的真實有效。同時建立健全與校務公開相關的配套制度規(guī)定，加強內外監(jiān)督制約，以保證公開的真實性。
四、形式多樣、監(jiān)督廣泛
經(jīng)過幾年的摸索實踐，校務公開的形式越來越多樣，載體越來越豐富，主要有教代會、教工大會、校務公開欄、電子屏、定期報告、各類會議等。同時為確保校務公開工作的實效性，學校從整合多種監(jiān)督力量入手，對校務公開工作實施包括黨內監(jiān)督、行監(jiān)督、審計監(jiān)督、教職工監(jiān)督、社會輿論監(jiān)督等在內的多種渠道的廣泛監(jiān)督。學校公開了舉報電話，設立了舉報箱，并將舉報電話號碼固定于校門旁。
五、管理、成績可喜
校務公開工作以各種形式的推行，推進了教職工的參與，加強了學校科學管理，促進了學校黨風廉建設，推進了教育、發(fā)展和穩(wěn)定，取得了四個方面的明顯成效:
1.校務公開促進了管理。教職工是辦學的主體，學校的主人，只有在治上保證，制度上落實，權益上維護，素質上提高，才能充分調動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性。實行校務公開，讓教職工參與學校的決策、管理，使教職工主人翁地位和權利得到進一步體現(xiàn)。教代會是校務公開的主要載體，也是教職工參與學校決策、管理和監(jiān)督的有效形式，學校建立健全了每學期一次的教代會制度，定期聽取校長的工作報告，評議和監(jiān)督學校領導干部，討論審議學校的發(fā)展規(guī)劃，討論審議學校方案及與教職工切身利益相關的重要規(guī)章制度，使教職工對學校重大工作有知情權、參與權、監(jiān)督權，從而保證了校務公開的質量。
2.校務公開密切了干群關系。校長難當，這是以前很多校長的共同感受。校長為什么難當，為什么教職工有意見、不滿意，一條很重要的原因就是辦事缺乏透明度。校務不公開，教職工連自己所關心、需要了解且關系切身利益的問題都不清楚，必然引起不滿和猜疑。如果不公開，即使決策是正確的，教職工也會懷疑不公平、不公正，是“暗箱操作”，即使做了解釋工作，教職工也往往難以接受，工作很被動，造成各方面關系緊張，引發(fā)矛盾，影響學校的發(fā)展和穩(wěn)定。實行校務公開，領導作決策、辦事情都堅持集體討論決定，并通過教代會、教工大會、校務公開欄等形式公布于眾，把知情權、參與權交給群眾，把建議權、監(jiān)督權還給群眾，增加辦事透明度，變“暗箱操作“為“陽光工程”。俗話說得好：“公道不公道，一看就知道”，教職工對學校工作，了解了，清楚了，并且可以發(fā)表意見和看法，從而拉近了學校領導與教職工的距離，密切了干群關系，增強了集體凝聚力。
3.校務公開遏制了不正之風。教育系統(tǒng)既有與其他行業(yè)共性的權力，如財務權、審批權、人事權，也有教育行業(yè)個性的權力，如教育收費、招生考試、學?；?、項目審批、職稱評定等權力。過去由于這些權力的運作缺乏一套規(guī)范的操作程序，缺乏必要的透明度，從而誘發(fā)了利用行業(yè)特權謀取個人私利的行業(yè)不正之風和問題。實行校務公開，規(guī)范了操作程序，把學校工作中最敏感的招生、收費、職稱評定等工作置于教職工、學生家長乃至群眾的監(jiān)督之下，從根本上克服了“暗箱操作”和“個人說了算”的現(xiàn)象，端正了校風，推進了學校廉建設。
4.校務公開提高了管理水平。教育事業(yè)抒大教職工共同的事業(yè)，離不開他們的廣泛參與和配合。通過校務公開，使廣大教職工及時了解學校重大決策和與自身利益密切相關的動態(tài)信息，教職工對學校重大決策不僅知其然，而且知其所以然，從而大大增強了他們的主人翁意識和參與意識，讓他們積極獻計獻策、參議，以主人翁的精神關心支持學校工作，全面了解學校重大活動，提出自己的看法和建議，為學校發(fā)展建言獻策。學校領導傾聽并吸納他們的意見和建議，不斷完善規(guī)章制度，調整優(yōu)化工作方案，切實改進工作作風，主動協(xié)調學校內部各種利益關系，注重調動各方面的積極性，從而使管理工作增強了性和科學性，進一步提高了學校的整體管理水平。
六、存在的問題
在肯定成績的同時，我們必須認識到，校務公開是一個不斷發(fā)展完善的過程，在推行過程中還存在一些不容忽視的問題:
1.重視不夠將會制約校務公開工作的全面推行;
2.內容不全將會對教職工關心的熱點問題無法交待;
3.避重就輕將會給教職工造成“公開不公開一個樣”的錯覺，影響教職工參與的積極性。這些問題都有待于在今后的工作中認真加以研究和解決。
七、對推進校務公開工作的幾點建議
1.建議加強對廣大教職工，尤其是校級領導有關校務公開工作重要性、必要性、緊迫性認識的教育，使他們從內心意識到校務公開工作是一項非抓不可的重要工作。經(jīng)過幾年的實踐，有以下幾種思想：
a.《與己無關》思想，認為自己沒什么問題，校務公開與己無關，沒必要“公開”；
b.應付思想，上邊要公開，湊和著“公開”，最終使公開流于形式；
c.畏難思想，校務公開老是停留在外圍，不敢觸及尖銳問題，碰到敏感問題就回避，遇到熱點問題則繞道，沒有取得實質性的進展和突破；
2.建議校務公開必須緊緊圍繞學校的中心工作進行，一定要抓住重點、熱點問題，解決好難點問題，有序有效地加以推進。根據(jù)近幾年的工作探索和實踐，當前校務公開應重點抓好以下幾項工作:
a.收費工作。學校收費的.項目、依據(jù)、標準及收費策。
b.財務工作。學校年度經(jīng)費預算和決算執(zhí)行情況，學校接受捐資助學經(jīng)費收支情況，學校招待費開支情況，食堂伙食費收支情況，師生獎勵經(jīng)費支出情況等。
c.管理工作。學校內設機構及其崗位職責、中層干部選拔程序等情況，教師招聘、調動、考核、晉級，獎懲和職稱評定等有關策及結果，教職工獎金、福利分配的方案，其它涉及到教職工切身利益的事項。
d.維修工作。學?；窘ㄔO和維修工程的計劃、招投標、經(jīng)費使用情況，學校大宗物品和大額服務項目的計劃、招投標、經(jīng)費使用情況。
e.其他工作。學校辦學理念、發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和總結以及教育教學的重大方案的決策與實施情況，黨領導干部廉潔自律情況，學校重大事項的決策等情況。
實驗中學辦公室是搶抓機遇，實現(xiàn)實驗中學搬遷、發(fā)展、興起的一個產(chǎn)物，是學校實驗興校的一大舉措，也是摸索發(fā)展的新起點。我們深知：學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。
本學期來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20__—20__學年第一學期的工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協(xié)作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠參加學校的各種會議，積極學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加學校組織的形式多樣的學習教育活動，樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和學部提供良好周到的服務。在落實各項工作時，大家都工作中注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各學部、學校教師的支持，落實順利。
二、做好接待，強化服務意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
本期通過辦公室安排的主要活動有七次，期中電視臺錄像的有四次：
1、廣州英豪教育集團家庭教育李文杰教授到我校做主題演講，《把愛送給下一代》；
2、瘋狂英語的水力到校做《讓祖國不再失望》；
3、全校喬遷及開學典禮大會；
4、劉宏濤個人演唱會《濤聲宏韻》；
5、慶國慶全校紅歌演唱會《慶祝建國六十周年“愛我中華”歌詠比賽》；
6、期中考試后的全校家長會，累計到校家長在1200余人。
7、人大到校視察工作。接送人大代表40余人到校視察指導工作。
本期接待工作主要做好了三件事情：
1、短信詐騙事件的接待和來訪家長，給他們耐心做好解釋和勸慰工作，是家長通過這些事件再次了解學校的對待學生負責的精神。
2、甲流的預防和處理過程中家長的對學生接送、解釋工作。累計接待家長、護送學生回家人次達到200人次。
3、學生家長關于借資款退還工作的迎接、解釋、疏導工作。中間接待量達到300人次。
三、 加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。對于會議活動組織和協(xié)調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了：
1、10月份中二學部全縣語文觀摩課，由盧君會、王小芳主講。
2、10月份中三政治觀摩，由張新海老師主講。
3、11月份縣教體局領導及教研室全體教研員到校聽課并指導工作，歷時一周時間的接待和服務工作。
4、12月份中三化學全縣觀摩課在我校舉行。
5、10月份我校教師計算機培訓結業(yè)考試在我校舉行。參加56人，全部順利結業(yè)。
6、12月底，全縣初中優(yōu)質課競賽在我校舉行，辦公室全力配合，不分節(jié)假日，協(xié)調各學部及老師，做好了競賽的各項工作，為學校贏得了良好的聲譽。
在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
四、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們學校校委會的指導下，辦公室同志各自分工，但又相互配合，立足自己的崗位樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。又相互配合，學校大型活動不是個人能組織的，為此，我們相互配合，是大型活動相互支持，相互協(xié)作，使學校各項大型活動舉辦的有聲有色。
五、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各學部的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校宣傳欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
9、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，本期共計撰寫了教育簡報2篇，為電視臺校提供了3篇電視新聞報道稿件；
10、做好各種臨時工作。今年涉及全校的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，校領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
六、完善各項管理制度，落實 “科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念
為了加強對各學部相互管理制約，我們完善了過去的各種管理制度，如制定了關于《周周考的若干規(guī)定》、《關于周周考的積分辦法》、《關于班級宣傳欄的管理規(guī)定》、《關于學生請假規(guī)定》、《學部考核辦法》、《文明小組競賽實施方案》、《文明班級競賽實施方案》突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了紙張使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
雖然在辦公室工作中，不可避免的與考勤中老師發(fā)生沖突，但是辦公室老師，忍辱負重，繼續(xù)干好自己工作，堅持原則，維護學校形象，事后也贏得了老師的諒解和支持！
為學部配備了電腦，開設辦公室電腦的服務器，使用電子文檔，改善了學部的電子配備，是學部的各項管理步入電子化，節(jié)省了學校的紙張，提高了辦事效率。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能； 保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力， 為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
本學期以來，在張校長的正確領導下，在各處室、年級組的大力支持幫助下，緊緊圍繞學校教育教學工作為中心，大力開展各項工作，提高管理水平和服務水平，積極完成辦公室各項工作及校長交辦的臨時任務，為確保學校工作正常，充分發(fā)揮積極作用，現(xiàn)將本學期工作總結如下：
一、積極宣傳，擴大學校影響
我校屬于新建的國有公辦學校，目前為止，社會上有關人士還誤認為我校屬于私立學校，是貴族學校，因此，學校的宣傳工作甚為重要，為了擴大學校影響力，提高學校知名度，在張校長的指導和帶領下，對我校教育教學工作進行正面宣傳，對我校師生的教學和學習，各項問題活動信息及時發(fā)布到校園網(wǎng)，且規(guī)定每一個月印發(fā)一份校園簡報和校報，本學期教育教學新聞信息校園網(wǎng)公布達200余篇，校報和校園簡報各編印4期，將校報和校園簡報下發(fā)到全體師生，人手一份，并寄到北師大國內合作辦公室、省教育廳、萬寧人人民政府、市教育局等相關部門，并得到社會各界人士的好評。
為更簡單更全面系統(tǒng)宣傳學校，辦公室制作了學校__年度專題片，將學校一年以來的教育教學工作進行簡單匯報。在招生宣傳中，校報第5期招生?？蛯W校專題片起到了至關重要的作用，由張校長帶領的宣傳工作小組到萬寧市各兄弟學校及海南省其他市縣重點中學進行招生宣傳時，張校長親自深入教室一線開展現(xiàn)場宣講，播放學校專題片，發(fā)放學校第5期招生?？?，根據(jù)學生和家長反饋信息，宣傳效果較好，基本上實現(xiàn)“擴大學校影響、吸引優(yōu)秀學生、提高生源質量”的宣傳工作目標。
二、認真履行職責，提高服務態(tài)度
接待工作是學校做好對外聯(lián)系的一項重要工作，是辦公室必不可少的重要的日常事務工作，自本學期開學以來，北師大國內合作辦公室主任屈浩來校調研，市委書記丁式江、市長張美文多次來校視察，陵水縣常務副縣長邱雨一行、保亭縣保亭中學伍四明校長一行來校參觀交流，北師大成都附中骨干教師，湖南省岳陽市二中、十四中骨干教師來校交流指導等多所兄弟學校來校學習考察。為樹立學校良好形象，辦公室接待人員誠懇熱情、精心策劃方案，安排專人到機場接機、萬寧火車站接車，提供住宿與飲食方面。使得每一位客人放心地來，安心地回。
三、細致周到，圓滿完成各項會務工作
辦公室是學校處理日常事務的機構，需周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，本學期以來，辦公室全體人員精心組織每一個會務工作的同時，放棄節(jié)假日，不分白天黑夜堅持工作著，圓滿完成學校多次學術交流報告會、市教育局各種教學評比活動和市各類培訓會等大型活動，如：市教育局英語口語比賽、__年高考會考監(jiān)考員培訓等。細致布置家長委員會、學生座談會與教師座談會等，有力推動了學校各項工作的正常開展，為辦公室樹立了良好形象。
四、不辭辛苦，確保經(jīng)費及時到位
經(jīng)費是確保學校工作是否能正常開展的基本物質條件，也是必要的條件。學校于__年7月正式成立，9月開學以來，教育教學設備尚未完善，教師沒有辦公桌，學生沒有儲衣柜，教室沒有窗簾等，經(jīng)市教育局、財政局領導同意，學校暫時出資購置大量教學設備，后由市財政局與市教育局撥款返還，但由于各種原因，直至今年3月，資金尚未到位，辦公室人員不辭辛苦，日夜奮戰(zhàn)，在張校長的正確指導下，協(xié)同總務處收集整理各種文件、合同，無數(shù)次到市委、市政府、市教育局、市財政局協(xié)商經(jīng)費事宜，最終，由萬寧市人民政府專題會議討論通過，經(jīng)多次市教育局與財政局派專人來校審核基建設施與教學設備，現(xiàn)大部分設備基金已經(jīng)到位，并且于7月8日，萬寧市人民政府同意撥款解決__年學校教學設備預算經(jīng)費，促使了學校設備添置工作提前開展，保障了今年9月份正常開學?，F(xiàn)還積極收集方案，申請撥款解決校園文化建設經(jīng)費，辦公室真正做到發(fā)揮橋梁作用，為學校發(fā)展竭盡全力。
五、廣納人才，保證__年師資隊伍建設
為保障__年下學期師資隊伍建設，本學期，在市委、市政府及相關部門的支持和配合下，我校前后赴北京師范大學、華中師范大學重點師范院校，招聘優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。為使得教師安心工作，及時辦理首批在職教師與第二批骨干教師入編手續(xù)，落實我校教師上浮__年暑假舉行在職教師招聘會的通知，并接受、登記、篩選網(wǎng)上報名簡歷，通知應聘教師將在7月 3日來校報到，參加我校暑假招聘會，辦公室人員積極準備，部署周密，積極與各處室密切配合，確保了__年暑假招聘順利進行。
六、加強教師治理，提高隊伍素質
教師是學校的重要資源，教師隊伍的質量對辦好起到關鍵作用，為切實加強教師隊伍建設，全面提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)，強化學校行為作風建設。本學期，以“敬業(yè)愛生、教書育人”為主題，積極開展師德師風建設活動，辦公室全體人員精心策劃，制定相關方案，組織全體教職工采取集中解讀、個人自修等方式認真學習《中華人民共和國教師法》、《未成年保護法》、《海南省貫徹落實中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》實施意見等學習材料，于__年5月26日進行師德師風教育整頓動員大會，于__年6月28日舉行師德師風教育整頓第一階段總結會，并聯(lián)合學校實際情況，由辦公室協(xié)調各處室，將教師提交的師德師風學習材料納入每月底月工作考核。充分發(fā)揮群體作用，帶領全體教師積極參與師德師風學習，不斷提高我校教師職業(yè)道德素質。
七、正確面對存在的問題
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有默默奉獻的孺子牛精神是難以勝任辦公室工作。辦公室全體人員加班已經(jīng)成為家常便飯，為學校各項工作正常開展默默無聞地奉獻著，但依然存在一些問題，具體如下：
一、辦公室全體人員年輕氣盛，對辦公室工作及管理缺少經(jīng)驗；
二、有個別干事思想政治觀念淡薄，對黨的基本路線和方針政策學習不夠；
三、有個別干事怕苦、怕累、怕困難的思想較明顯，缺乏創(chuàng)業(yè)意識和艱苦奮斗精神；
四、工作不夠細致，導致有些宣傳材料漏洞百出；
五、辦公室全體人員文字功底較弱，有待加強；
六、服務意識不夠，不能完全履行崗位職責。
八、改進措施
針對上述存在的問題，從以下幾個方面加于改進：
一、加強組織協(xié)調能力，保障學校各項工作順利開展，確保辦公室各項工作保質保量完成；
二、加強政治理論學習，提高政治理論水平；
三、繼續(xù)做好接待，強化服務意識，作為學校的窗口部門，在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一項活動、每一個會議，使得學校的人力和財力發(fā)揮到最大效益；
四、虛心向有經(jīng)驗的領導求教，做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作，及時有序地處理上級各類文件。
五、加強文字材料的處理及加工工作，提高辦公室的文字處理能力；
六、加強校務公開工作，確保各項工作做到公平、公正；
七、加大學校宣傳力度，快速提高學校的知名度。
總之，回顧辦公室這學期的工作，取得了一定的經(jīng)驗體會，也吸取了一些教訓。在今后的工作中，在張校長的正確領導下，圍繞學校教育教學為中心工作，進一步規(guī)范、強化工作程序，保證各項工作正常開展，為創(chuàng)辦一流名校做出更大的貢獻。
一學年來，在學校領導的正確領導下，辦公室按照學校工作計劃，解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，基本完成了20__年度的工作任務，取得了一點成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結如下：
重點工作
1、通過參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度。并力爭做到急事急辦、特事特辦。
2、辦公室的日常工作很繁雜，我們不斷提高工作效率和服務質量，在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待，在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。
3、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、學習材料、科室匯報材料等的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強學校宣傳工作，充分利用學校網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳媒體及時對學校重大事件進行宣傳、推介，做好網(wǎng)上宣傳報道工作。本學期在《魯南商報》、《羅莊通訊》、《羅莊電視臺》、《羅莊教育通訊》等發(fā)表新聞稿件幾十篇。
6、做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成勞動人事合同簽訂等工作；協(xié)助做好職稱評審等工作；為保證教師的信息準確無誤，在沒有先行經(jīng)驗的前提下，進行了多次信息的采集和排摸，對教師編制人員采集了身份證號碼、教師資格證信息、畢業(yè)證書信息、任教學科信息、崗位聘用信息、普通話水平信息、身體健康狀況信息、學校歷年年度考核信息等多項信息資料，并整理成表格上報，完成個人注冊信息上報和導入數(shù)據(jù)庫，圓滿完成信息申報和核對。
7、協(xié)助工會召開職代會、元旦聯(lián)歡會；協(xié)助政教處開好藝術節(jié)、學生軍訓、大課間操等；協(xié)助教務處布臵農(nóng)遠室、電教室等；精心組織安排各學部、科室的會議，保證了會議或培訓的順利召開。
存在問題：
1、學校宣傳力度不夠，學校宣傳工作未進入先進行列，一是沒能完成每月至少三篇的區(qū)教育信息投稿；二是稿件質量不高，投稿率低。今后在保證稿件質量的同時提高數(shù)量，加大更多媒體宣傳力度。
2、對工作程序理解不透徹，需進一步加強學習，制定完善各項工作程序。
3、公務出車管理不規(guī)范，為節(jié)儉開支，規(guī)范公務出車制度，完善管理。
4、加強各科室、部門之間的協(xié)調，保證各項工作順利開展。
5、樹立大局觀念，正確處理全校利益與局部利益的關系，從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室工作人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我將發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，進一步完善規(guī)范各項工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作；加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師服務的能力，為學校發(fā)展盡一份微薄之力。
非常感謝學校領導在假期學習中安排這次總結報告會，站在這里和大家一起分享上學期辦公室的工作總結，心情既高興又緊張，高興的是終于有機會把辦公室的工作給大家匯報一下，通過這種方式讓大家進一步了解辦公室工作，相互溝通理解。緊張的是我們有一些工作沒能做到位，離領導和老師的期望還有一定的距離。
下面，我代表辦公室向大家做一下匯報，不當之處，還請各位批評指正。
一、從小事做起，用心才能把常規(guī)工作做好。
辦公室日常工作幾乎都是一些平平淡淡的小事，打掃衛(wèi)生是最簡單不過的工作，想做好又不是件容易的事情。很多人樂意到學校當老師教學生，如果還要天天擦桌子掃地，不是每個人都能樂意去做。辦公室王老師作為一名年輕教師，在教好課的同時要把學校二樓小會議室和謝校長辦公室打掃干凈，付出了別人看不到的辛苦。
拿簽到表又是一件舉手之勞的小事，不用太多時間和氣力，但需要辦公室人員每天早來晚走，月底要認真統(tǒng)計造表確保不出問題，時間長了便會使人倦怠，能夠堅持下來就不簡單。我們一直努力追求做的更好，但有時難免會有差錯，幸好得到大家的理解和支持，本學期沒有因為考勤發(fā)生問題。
二、守時守信，才能把工作做的更到位。
招生工作是上學期辦公室比較重要的工作，關系到學校下一步長遠發(fā)展。根據(jù)市教育局通知要求，我們最早把今年學校的招生計劃上報，贏得了市局領導的贊許，順利的批復了預計的招生計劃，為今年的招生工作掙了一個好彩頭。
在學校王校長和張校長的精心指導和許瑩主任、徐凱、潘霞老師的幫助下，辦公室認真籌備材料，精心設計，把今年的高一和高補招生簡章提前印制好，為招生宣傳贏得了充足的時間。
招生過程中，辦公室負責接聽咨詢電話和辦理報名事宜，魏老師和王老師總是不厭其煩的介紹解答。由于劃分了招生小組和片區(qū)，我給辦公室和小組的老師們強調要有大局意識，要講信譽，只要盡心盡力都能超額完成任務，一定不要因為招生影響同事之間多年來的感情。值得感謝的是辦公室人員和各招生小組的老師都是這樣做的，各小組之間相互配合，順利的完成今年的招生任務。
三、客觀公正，才會促進工作長足發(fā)展。
教師招聘也是上學期比較重要的工作，關系到學生的切身利益和學校的發(fā)展。辦公室認真對每一位應聘者做好記錄，不參與對應聘者的面試打分，尊重評委的選擇，確保在客觀公正的基礎上為學校聘任合格教師。在本學期登記的近200名應聘者中，共計招聘新教師21名新教師，充實到學校各年級任教。
古語說：“人無完人，金無赤足”。學校教職工各有長處和不足，辦公室作為學校的窗口科室，對教職工的評價更要客觀公正，不能人云亦云，更不能因為一件事而否定一個人。我們認為，學校只要給予適合每個教職工特點的平臺發(fā)揮，他們工作上才能發(fā)揮主動性，長處隨即也就能展現(xiàn)出來。
“學高為師，身正為范”，這是當一名教師的基本要求，我們的教職工也是這樣做的，辦公室上學期的查崗次數(shù)較少，也是對大家的充分信任。當然，針對個別教職工不能按規(guī)定請假而出現(xiàn)的曠班和空堂現(xiàn)象，辦公室會嚴格執(zhí)行學?？记谥贫冗M行處理。
四、鍥而不舍，就能解決一切困難！
上學期教育局和人社局人員的調整，一切對口工作重新接洽。我校的年度考核、職稱評聘、檔案代管和繼續(xù)教育工作都需要辦理，像年度考核和中二確定都是耽擱多年的難題，關系到教職工的切身利益，影響大家的工作積極性。本著對學校和教職工負責的態(tài)度，在學校領導的努力協(xié)調下，辦公室人員多次到教育局和人社局相關部門申請、辦理，光職稱評聘這一項就跑了34次，終于順利的完成以上的各項工作。
五、不斷反思，促進工作更上一個臺階。
茫茫碌碌一個學期過去了，靜下心來，反思辦公室的工作發(fā)現(xiàn)還有很多的不足之處。
1、上學期職稱評聘和年度考核工作，教育局沒有給我們通知，張校長通過小學得到消息才通知辦公室及時辦理沒有耽誤。下一步應該和相關單位定期溝通，積極獲取信息，避免工作的被動性。
2、領導交辦的事情，還存在懈怠思想。上學期學校為提升學校文化，提高宣傳力度，擬上一塊電子屏，由于辦公室對此沒有高度重視，導致計劃沒有實施。
3、面對教職工提出的合理訴求，辦公室還有很多問題沒能答復，對此，我們也是深感慚愧，辦公室以后會向領導積極爭取，早日讓大家得到一個滿意的答復。
辦公室工作沒有結束，只有新的開始。新的一個學年又要開始了，辦公室人員將會和大家一起努力，把我們學校建設好發(fā)展好，讓全校教職工都有一個美好未來。
本學期以來，在學校領導的關心和指導下，在同行們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。作為辦公室主任，現(xiàn)將一學期工作總結述職如下：
一、業(yè)務方面：
1、按時完成了年內各項工作，數(shù)據(jù)如實上報。
2、狠抓校園安全不放手。嚴格校園安全值班崗位職責的落實，根據(jù)校內特點增加了定時流動值班人員，巡視校園安全。在值班管理上注意抓規(guī)范、抓服務質量，及時糾正門衛(wèi)對學生態(tài)度差的問題。
3、經(jīng)常加班加點為學校完成各種突擊任務。
4、文件及意見及時上傳下達。面對臨時性領導決策等多變因素，力求做到快速、到位。做到有始有終，克服了一段時間里有些文件及領導意見落實不夠到位的不足。
5、做好校領導、辦公室的報刊訂閱工作。
6、打字文印工作。全心全意為學校各項工作服務，保質保量按時完成打印、會議資料、上報材料及各種表格的打印，在任務緊急情況下，主動加班加點。
二、個人工作方面：
1、負責辦公室工作計劃的制定和總結材料的撰寫，能按照學?？偟挠媱澮?，根據(jù)科室工作特點，力求每學期計劃在“兩個服務”上有新意。工作總結實事求是，注意在發(fā)揚成績的基礎上找出工作中的不足，提出改正意見。
2、制定年度考核方案、民主測評用表，做好考核基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，下發(fā)各科室，負責考核工作總結。
3、具體負責學生健康衛(wèi)生的檢查督導工作。把晨午檢和班級消毒落實到實處。
4、積極配合學校領導做好安全管理工作，認真抓好門衛(wèi)人員安全保衛(wèi)意識的宣傳教育工作，協(xié)助校長完成落實校園安全巡查工作。做好節(jié)假日的值班安排，保證校園安全防患于未然。
5、認真執(zhí)行學?！犊冃ЧべY管理細則》里關于簽到出勤的規(guī)定，做到統(tǒng)計真實、詳細。
6、協(xié)調有關科目按時報出材料，認真審核，及時上報。
7、認真完成六（2）班數(shù)學的教育教學工作。
8、搞好會議室的日常管理工作，做到健康運行，隨時可用。
三、協(xié)助完成工作：
1、積極配合好學校工會作好校內的民主建設，搞好校務公開。
2、要加強學校宣傳工作的力度，對外樹立良好的學校形象。提前作好校務會籌備工作。
20__—20__學年下學期，辦公室在校領導的關心指導下，在各處室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將本學年度工作總結如下：
一、本學期工作回顧
（一）加強辦公室建設，做好協(xié)調與服務
20__—20__學年下學期，學校辦公室建立健全了內部管理制度，確定職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求，積極做好辦公室與各處室的協(xié)調，不貪功，不諉過，不拆臺，不越位，顧全大局，團結協(xié)作，本著對學校負責，對師生負責的態(tài)度，牢固樹立了全局觀念，強化了服務意識。根據(jù)學校整體工作要求，具體安排好或者協(xié)調安排好各種重要會議、重要工作、重大活動，認真完成領導交辦的工作。
（二）密切配合，突出重點，高質量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、協(xié)助校長督促學校各處室積極做好工作，立足全局，注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行。整合各處室之間的相關工作，做到了上情下達，下情上曉，時時注意維護學校班子的團結，提高了工作效率，積極做好調查研究，從而為學校領導決策提供了許多有效的信息。
2、認真做好文秘工作，按照校領導的要求高質量地完成了學校工作計劃、工作總結等的撰寫以及各種會議大量文字的編輯整理工作。
3、認真做好各種會議的通知、組織和記錄工作。
4、重視加強對外聯(lián)系與接待工作，及時接待來訪家長群眾，關心離退休教師，做好相應工作。
5、密切聯(lián)系群眾，注重一線調研，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務校長決策，并向教職工及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
（三）協(xié)助學校各處室認真做好學校的中心工作和階段性重點工作。
（四）認真做好學校領導交辦的其他臨時性工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調研。積極了解各處室及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協(xié)調有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識；加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。
6、努力改善教職工的辦公與學習環(huán)境，發(fā)揮教師工作的積極性、主動性。
在新的學年來臨之際，辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻。