辦公室行政人員通用工作總結(jié)

| 允炳

快到年終時,那么作為辦公室的行政人員在這一年的工作當(dāng)中也收獲不少。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于辦公室行政人員通用工作總結(jié),希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇1

過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、20__的工作計劃

20__是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:

(一)加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強化主動意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇2

轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20__年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄__篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作:20__年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。 根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

20__年分別參與了__集團(tuán)、__法院、__基地、__醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和___和___等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;

管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。 行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇3

20__年,行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“開拓創(chuàng)新,主動服務(wù),把握大局,參謀決策”為目標(biāo),緊緊圍繞管委會中心工作,著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力,爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。現(xiàn)將行政辦公室去年工作總結(jié)如下:

一、去年工作推進(jìn)情況

(一)圍繞管委會中心工作和重點工作,加強調(diào)查研究,及時了解、掌握經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展動態(tài),向管委會提供各類相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用。

(二)上半年共年收到各類文件 件,制發(fā)各類文件 件。其中,以區(qū)管委會發(fā)文__件,以行政辦公室發(fā)文__件;起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話 件;籌辦、協(xié)辦各類會議__次。其中,黨政聯(lián)席會議_次,

(五)堅持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳《___》的要求,將20__年_月至20__年_月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開,便于。

(六)認(rèn)真審核把關(guān)各部門、單位的文書處理工作;認(rèn)真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和,為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。

二、明年工作計劃

通過總結(jié)去年工作情況,認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢,制定了明年工作安排:圍繞一個主題,推進(jìn)三個轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)五個突破。

圍繞一個主題:就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,創(chuàng)新工作思路,強化綜合協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),確保管委會各項工作的順利推進(jìn)。

推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”:一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路,緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,把握大局,認(rèn)真謀劃,前瞻思考,統(tǒng)籌安排,努力當(dāng)好參謀助手。

二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小,堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策,全面協(xié)調(diào),認(rèn)真督查,促進(jìn)落實。

三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧,注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),對上講實情,對下聽呼聲,對內(nèi)多聯(lián)系,對外促交流,充分調(diào)動各方面的工作積極性,為實現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作。

實現(xiàn)“五個突破”: 一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進(jìn)行分解立項,將工作任務(wù)落實到各部門、單位,明確責(zé)任,提出要求,積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,要制定措施、落實專人,形成制度,確保重點工作、重點工程件件有著落,事事有回音。

二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),全力協(xié)調(diào)。既立足大局,實事求是,又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,兼顧各方需要,保證任務(wù)的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,主動協(xié)調(diào),把情況摸深摸透,把政策吃準(zhǔn)吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調(diào)。認(rèn)真聽取群眾意見,對涉及群眾利益的實事,滿腔熱情地辦好辦實。

三是后勤保障上要有新突破。進(jìn)一步強化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度,壓開支,保運轉(zhuǎn)。改進(jìn)工作方法,不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平。

四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的實施工作。加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度,努力化解各種矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。

五是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核獎懲,全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,科學(xué)分析判斷形勢,敢于解決疑難復(fù)雜問題,善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力,真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇4

轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:

一、工作中所取得的成績

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為__人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有_人,遞交入黨申請的有__人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了__多項廢舊物品。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。

(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的___多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、不足和領(lǐng)悟

1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇5

作為行政助理,我一直都覺得自身各方面的工作是需要進(jìn)一步提高的,我也感觸非常深刻的,在這段時間以來的工作期間,我對自己還是比較有信心的,我也一直都在認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的職責(zé),對于這一點我還是感覺非常的有意義的,在這轉(zhuǎn)正之際我對自己的能力也是有著很大的期待,做好行政工作一直以來也是我的動力,之所以要把工作做的比較細(xì)心,也是想要證明自己的能力,對于接下來轉(zhuǎn)正后的工作我也很有信心。

作為一名助理,我也一直都是在不斷的思考自己各方面的能力,我現(xiàn)在還是感覺非常的有意義的,在這一點上面依然感覺很充實,轉(zhuǎn)正之后我也應(yīng)該要更加有信心才是,這對我無疑也是非常重要的,試用期間我一直都在和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí),我認(rèn)為這對我還是一件很有意義的事情的LIu_uE86.cOM,考慮到了這些之后,我也覺得自己需要做的更好,剛剛進(jìn)入到公司的時候,我對自己的業(yè)務(wù)還不是很熟悉,我和周圍的同事配合的很不錯,在這一點上面我一直都在認(rèn)真的思考這一點,作為行政助理我更加是對自己各方面有著非??陀^的看待,我覺得自己還是做的不錯的。

我感激在這個過程當(dāng)中,自己的進(jìn)步,這讓我感覺非常的有動力,行政這份工作我一直都是認(rèn)真的思考了自己各方面的細(xì)節(jié),之所以要努力去做好工作主要也是應(yīng)該要一點點去思考,通過對業(yè)務(wù)能力的熟悉,我更加是充實了自己很多,做出了現(xiàn)在的成績,我也是很有信心面對接下來的工作,配合部門同事處理好日常的事宜,我是很相信這一點,行政工作是非常重要的,這對我個人能力還是有著非常大的提高,我也是認(rèn)為自己可以去接觸一些新的知識,這對我更加是一件比較重要的事情,轉(zhuǎn)正之后我也一定會做的更好一點,這讓我也意識到了自己的方向,所以我也是應(yīng)該要做出足夠好的成績來,希望以后能夠做出更好的成績來。

當(dāng)然在工作當(dāng)中,我也是有一些做的不夠好的地方,我始終都覺得自己是應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),虛心去學(xué)習(xí)一些新的知識,這給我的感覺還是非常不錯的,我也對自己接下來更加充滿了信心,希望可以做到優(yōu)秀,也一定會去保持優(yōu)良,相信以后能夠做的更到位,轉(zhuǎn)正之后我也會做出更好的成績的。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇6

回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、踏實的工作態(tài)度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__、__網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20__年度所學(xué)知識

1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理__的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)__在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__和__的指導(dǎo):對外郵件__的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):__的廣泛運用,用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇7

轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了,回顧這年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20__6年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、踏實的工作態(tài)度:

我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作:共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學(xué)習(xí)到的知識:

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、工作計劃

面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇8

轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,__年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、行政工作

較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。

二、行政人事工作

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作

半年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作

__年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

__年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇9

彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),在鄉(xiāng)黨、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名三支一扶學(xué)生,來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。現(xiàn)在,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。

一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考--提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二、腳踏實地,努力工作。

黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。

在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨、政府的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。

三、端正作風(fēng),擺正位置。

在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

1、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距。

2、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。

3、工作中不夠膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好??傊荒陙?,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的`問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更的進(jìn)步。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇10

__年悄然流逝,在這一年通過領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持,使我更深入的了解到行政的工作,自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標(biāo)靠攏,羽翼豐盈起來。

在這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與協(xié)助下完成了以下行政工作:

1、每月一次的早餐會、俱樂部組織及舉辦:通過與行政主管慢慢的學(xué)習(xí)及了解,深知每一個活動前提準(zhǔn)備工作甚為重要,所以每一次組織早餐會、俱樂部前,都需要提前與組織部門進(jìn)行活動前的準(zhǔn)備工作,確定早餐會主題及俱樂部活動地點,制作邀請函,活動的人員分配,才使得每一次活動的順利舉辦,同事深知團(tuán)隊合作的重要性;

2、行政費用的匯總:__年剛剛接手做一些行政費用的匯總工作,了解到費用的提交的日期,與供應(yīng)商溝通,提交費用明細(xì),進(jìn)行費用申請及發(fā)票整理。一整套的工作流程,使我更準(zhǔn)確的了解到費用的流程;

3、及時有效地完成上級下達(dá)的各項任務(wù);

4、進(jìn)行入職員工的工位協(xié)調(diào)、餐卡、胸卡、名片辦理;

5、辦公用品、耗材的采購及辦公桌椅的修繕工作;

6、月考勤及考勤分析;

7、企業(yè)文化的收集及制作;

8、員工出差機票的預(yù)定;

9、員工關(guān)懷的書寫。

通過一年的工作學(xué)習(xí)及實踐,我了解到及感到:

專業(yè)知識的掌握:深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在Q4才慢慢體會到的,同事們是沒有時間細(xì)細(xì)的體會公司的規(guī)章制度,只有行政人員熟知,才可以對員工提出的疑問進(jìn)行溝通,當(dāng)然行政人員所說的每一句話都代表的公司及專業(yè),不要再出現(xiàn)錯誤后才知道公司早已明文規(guī)定,只是自己未了解到。從考勤方面的已深入知悉在這方面還欠缺專業(yè)知識及責(zé)任。

office辦公軟件及photoshop的運用:如果沒有行政領(lǐng)導(dǎo)的強逼,也許自己不作深入去學(xué)習(xí)辦公軟件的使用,比如__圖、photoshop的運用,這些軟件的使用將大大提高自己工作效率。

“溝通”及“郵件”的技巧:“溝通”及“郵件”有如出一轍的功效,通過行政領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我明白了,在確定進(jìn)行工作協(xié)調(diào)或協(xié)助時,要先確定溝通的目的(主題)是什么,然后有計劃的圍繞著這個目標(biāo)(主題)進(jìn)行描述,不需占用同事多余的時間就可以對此事情一目了然,在這方面__年我已了解,并慢慢的進(jìn)行改正;

應(yīng)變能力及向上求助能力;通過F6同事與商務(wù)部同事“打架事件”,我了解到在此事件中自己的頑固職守,沒有在第一時間處于好此項事件及告知上級進(jìn)行深入了解,任由事件繼續(xù)發(fā)展。此事件后我了解到自己如果自己不能處理工作上的事時,要第一時間告知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行求助,以免事件發(fā)展。

問題回復(fù)的及時性:工作下達(dá)后的執(zhí)行回復(fù),可以讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間了解到自己的工作進(jìn)行,以便開展下一項工作。

以上便是個人__年中對行政工作的總結(jié)及本人在工作中的認(rèn)識,希望至此可以為__年劃上一個完美的句號。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇11

本學(xué)期學(xué)校行政辦公室(督導(dǎo)室)工作繼續(xù)圍繞學(xué)?!拔幕I(lǐng)、內(nèi)涵發(fā)展”的發(fā)展思路,在“精細(xì)、落實”上狠下功夫,以“狠抓常規(guī)管理”為工作中心,繼續(xù)以深入實施年級組負(fù)責(zé)制為抓手,加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),充分發(fā)揮行政辦公室(督導(dǎo)室)的職能,當(dāng)好校長行政助手,認(rèn)真協(xié)調(diào)好兩個校區(qū)和各處室關(guān)系,做好視覺文化建設(shè)、深化年級組負(fù)責(zé)制、人事服務(wù)、檔案管理、信息宣傳、行政服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、督查落實、參謀溝通等工作,保持學(xué)校良好發(fā)展態(tài)勢,確保各項工作再上臺階。

一、本期重點完成的工作:

1.繼續(xù)推進(jìn)年級組負(fù)責(zé)制的各項工作。

完成了每月的年級組負(fù)責(zé)制下的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和公示工作,落實好考核工作,兌現(xiàn)考核獎勵。各處室明確責(zé)任,做好督查、指導(dǎo)和服務(wù)工作。行政辦公室完成了兩個校區(qū)、高、初中在重大事項上的協(xié)調(diào)。

2.以督查為抓手,落實提高執(zhí)行力的課題研究。

行政辦公室繼續(xù)做好《在學(xué)校管理中提高執(zhí)行力》的課題研究工作,分現(xiàn)狀分析、理論依據(jù)、研究思路、研究途徑、研究目標(biāo)和研究困惑六個方面對該課題進(jìn)行研究,認(rèn)真落實行政人員的考核方案,加大考核力度,做好各處室的督查工作,提高執(zhí)行力。本期完善了在年級組負(fù)責(zé)制下的學(xué)校各類制度的修訂工作,完成新的五年計劃工作、完成績效工資發(fā)放方案的修訂工作、完成各類評職評先的方案單列工作。以對行政蹲點工作的督查為突破口,加大督查力度,效果明顯。同時規(guī)范行政值日和教師值日的相關(guān)內(nèi)容,加大落實的督查力度,取得一定的成效。

3.按照修訂的《學(xué)校文化戰(zhàn)略綱要》,進(jìn)一步做好學(xué)校視覺文化建設(shè)工作。

本學(xué)期繼續(xù)完善學(xué)校視覺文化建設(shè)包括校門、校園的文化和教師辦公室文化建設(shè),其中重點是天元校區(qū)的建設(shè)工作,使天元校區(qū)的文化氛圍更加濃厚;更換教職工門牌內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范教職工辦公室布置工作,達(dá)到特色文化建設(shè)的要求;同時將這種文化內(nèi)化為每個教師的自覺行為,編輯了一年一度《__五中教工榮譽冊》。

4.繼續(xù)以“建設(shè)五中形象”為核心,建好“立體宣傳”網(wǎng)絡(luò),抓好宣傳工作。

第一、建設(shè)好宣傳平臺。繼續(xù)抓好與__電視臺、__日報、__晚報、旌陽電視臺、旌陽人民廣播電臺、四川省黨政網(wǎng)、華西都市報,介紹學(xué)校的辦學(xué)成果。做好內(nèi)部宣傳,校園櫥窗內(nèi)容及時更新,加強校園網(wǎng)站建設(shè)工作。建設(shè)好“新媒體”工作,做好學(xué)校的微信、微視的建設(shè)管理工作。本期在市教育局的宣傳考評中學(xué)校繼續(xù)保持第一位的優(yōu)勢。

第二、建設(shè)好學(xué)校宣傳信息隊伍。轉(zhuǎn)變宣傳觀念,加大宣傳力度,牢固樹立人人都是宣傳員的觀念。

第三、繼續(xù)牽頭做好各部門的形象建設(shè)工作。加強教輔人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),強化服務(wù)意識,加強禮儀教育,做好細(xì)節(jié),比如接打電話的培訓(xùn)等。召開教輔工作總結(jié)會,完成教輔人員的考評工作。

第四、完成拳頭作品的撰寫和發(fā)表工作,主要拍攝了天元校區(qū)的介紹,到香港賽馬會的匯報視頻。

第五、加強信息各類平臺的建設(shè)和管理工作。

5.繼續(xù)做好人事制度的改革和人事增編工作。

辦理空缺崗位遞補的各項工作,繼續(xù)協(xié)助校長做好人事工作,包括編制爭取、進(jìn)人計劃、引進(jìn)人才等,特別是要以學(xué)校章程為準(zhǔn)繩,做好學(xué)校的人事增編工作,要認(rèn)真思考編制上掛上級主管部門后的人事協(xié)調(diào)工作。完成578各編制和崗位的設(shè)置審批工作。

6.本處室自身建設(shè)。

做到職責(zé)明確,提高檢查、督促力度,表揚與批評相結(jié)合,要更加悉心地指導(dǎo)本處室工作人員的各項工作,事事、處處要體現(xiàn)細(xì)心周到,提高本處室的辦事效率。主要做好了三項工作:一是繼續(xù)理順行辦與上級部門、分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,打通向上的渠道;二是加強處室各位主任之間培訓(xùn)工作,特別是處室主任的業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),要做到精誠團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí);三是做好處室工作人員的建設(shè)工作,特別是新老交替時在工作思想上的對接工作。

7.當(dāng)好參謀,做好服務(wù)。

做到想在前面、做在下面、反思在后面。主動深入到第一線,及時掌握第一手資料,拓寬視野,多角度、全方位地提供本期需要重點突破的問題的解決思路和辦法。同時盡最大可能地為教導(dǎo)處、政教處提供服務(wù),盡可能解決他們的實際困難,為他們分憂解難,合力完成學(xué)校的工作目標(biāo),建立匯報制度,為校長會決策提供第一手素材。

二、繼續(xù)做好常規(guī)工作:

行政辦公室的常規(guī)工作力求在規(guī)范上下功夫,提高辦事效率。

1.端正思想,強化學(xué)習(xí)。做好學(xué)校日常行政管理工作,明確辦公室工作人員職責(zé),及時準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作,保證學(xué)校政令暢通,使學(xué)校各項工作更加快捷高效,特別是行政辦公室新人較多,更要注意加強培訓(xùn)工作。

2.加強干部、教師隊伍學(xué)習(xí)活動。制定各類學(xué)習(xí)計劃,落實各類學(xué)習(xí)制度,堅持每周一的升旗儀式制度和辦公室例會學(xué)習(xí)制度,組織好教職工例會;擬定措施,保證各類學(xué)習(xí)落實到位,并確保學(xué)習(xí)內(nèi)容在工作中的實效性;記好會議記錄,嚴(yán)格進(jìn)行考勤與檢查;配合各處室各年級加強教職工管理,嚴(yán)格考勤,落實獎懲,調(diào)動廣大教職工工作積極性;配合工會為教師辦實事,辦好事。

3.進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校行政值班,教輔人員辦事態(tài)度、方法,提高管理和服務(wù)水平。規(guī)范教輔人員接打電話、接待家長和教師的文明禮儀和相關(guān)程序。旌湖校區(qū)實施雙行政值班制,進(jìn)一步落實教師值班工作的督查。

4.樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項人事工作。搞好干部教師的專業(yè)技術(shù)考核等考核工作;做好教職工工資普調(diào)工作;做好學(xué)校工資年報、干部人事年報等工作,完成正高級、高級教師、中級教師的評定工作。

5.做好檔案的收集、整理和使用工作,科學(xué)管理檔案,提高檔案利用率。堅持學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代,進(jìn)一步完善檔案、人事、勞資工作的管理,完成教師資格證、教師職稱重新認(rèn)定、教師信息填報等工作。本期學(xué)校檔案管理工作再次獲得優(yōu)秀級評價。

6.做好文秘工作,規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作,并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作,建立文件傳閱臺賬。

7.繼續(xù)做好來信、來訪、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。

8.當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、各年級、各教研組工作,及時向校長反饋;繼續(xù)加強對外聯(lián)系與接待工作,協(xié)助做好品牌的輸出工作;按照上級相關(guān)文件精神,規(guī)范辦學(xué)行為,做好辦事公開和校務(wù)公開工作;注重調(diào)查。

三、未完成工作:

1.年級組負(fù)責(zé)制下的教師聘任工作;

2.教師積分制的制定;

3.教工宿舍的物業(yè)化管理;

4.學(xué)校形象宣傳片的攝制。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇12

在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將一年來的的思想工作情況總結(jié)如下:

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇13

行政辦公室是礦井的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動礦井各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心?;仡?0__年,在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的大力支持下,行政辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)職工的工作職責(zé),強化服務(wù)、狠抓落實,充分發(fā)揮工作積極性和主動性,較好地完成了公文報刊信函收傳、文書打印復(fù)印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)信息化管理、辦公用品的購置與發(fā)放、來客接待和會務(wù)保障、通勤車輛管理等各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:

一、主要工作完成情況

1、認(rèn)真做好礦井有關(guān)文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時接收傳達(dá)上級管理機關(guān)及集團(tuán)公司的各類文件通知,做到文件的接收、匯報、傳遞、落實有記錄、有檔案,全力減少文件的漏報、漏傳現(xiàn)象。及時下發(fā)、傳達(dá)公司、礦井級領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各類文件、通知,做到文件通知下發(fā)有記錄,可查詢。全年累計收傳上級文件、通知400余次,下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。

2、完善各項打印、復(fù)印制度并認(rèn)真堅持落實。制定了打字室工作制度,簽字打(復(fù))印制度等。提高文件輸入質(zhì)量,完善文件輸入校驗流程,減少因文件輸入所造成的失誤。在復(fù)印工作中仔細(xì)審查模板文件,提出合理的復(fù)印建議,厲行節(jié)約,力爭做到不浪費一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復(fù)印20萬余張。

3、完善檔案管理制度,做好各類文件的整理歸檔工作。完善各類檔案文件的電子版收儲程序。嚴(yán)格各類文件、證照的借閱、借用簽字程序,加強各類借閱、借用檔案借出后的監(jiān)督工作。

4、加強網(wǎng)絡(luò)信息化管理,完善礦內(nèi)局域網(wǎng)連接。20__年“雙基”建設(shè)期間投資1.8萬元完成了礦內(nèi)局域網(wǎng)線路的優(yōu)化升級,投資1.5萬元更換了地磅系統(tǒng)服務(wù)器、購置了數(shù)字地磅程序,投資3500元完成了各工區(qū)LED顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內(nèi)局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設(shè)施的同時,加強制度管理,完善了礦內(nèi)信息化管理規(guī)定;在調(diào)度室的配合下完成了礦內(nèi)個安全生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料摸底工作,并形成資料備案;重新合理分配了礦內(nèi)IP地址,解決了以往的IP管理混亂無規(guī)律局面。加強電子辦公設(shè)備的維修管理,每一臺設(shè)備的維修與維護(hù)都要有辦公室人員在場,所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時簽字。

5、完善各類辦公用品的購置發(fā)放程序,做到購置有計劃、發(fā)放有單據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品購置計劃、領(lǐng)料單據(jù)的簽字程序。對于辦公品的購置向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。繼續(xù)做好辦公用品費用的統(tǒng)計、傳遞工作,每月按時向企管科提供各單位的費用統(tǒng)計。做好辦公各類辦公設(shè)施的統(tǒng)計管理工作,面對在“雙基”建設(shè)中新購置辦公座椅較多,各單位的具體情況變化較大這個情況,利用年終盤點的的機會重新建立的辦公設(shè)施檔案,并交財務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔。

6、提高服務(wù)意識,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力做好各級檢查領(lǐng)導(dǎo)的接待工作和各級會議的會議準(zhǔn)備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位,全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各類社交禮儀,提高自己的服務(wù)技能,為接待工作練好基本功,同時做好各會議接待室的準(zhǔn)備工作,保證干凈整潔、簡明舒適。為客人來訪和會議接待提供一個良好的環(huán)境。

7、完善車輛管理制度,做好車輛的管理調(diào)度工作。嚴(yán)格車輛加油程序,完善車輛加油開單、簽字、結(jié)算程序。合理調(diào)度車輛,為職工上下班及公司、礦井提供良好的車輛保障服務(wù)。20__年全年共辦理通勤車月票800余人次,收乘車月票款7萬余元已按時足額上交財務(wù)科。年末針對通勤服務(wù)外包這一情況,會同東大煤礦行政辦公室積極調(diào)研乘車人員分布情況,合理調(diào)整通勤車運行路線。

二、存在的不足及努力方向。

20__年行政辦公室雖然較好的完成了各項工作任務(wù),但還是存在失誤,有些工作的工作方式方法不夠科學(xué)、完善。具體表現(xiàn)為:

1、報紙、雜志不能及時、完整發(fā)放,存在延誤、漏發(fā)的現(xiàn)象。

2、在各類文件、通知的收傳、發(fā)放過程中,工作不細(xì)心、缺乏對工作重要性的認(rèn)識,存在延誤、漏傳的現(xiàn)象。

3、部分計算機因機器本身配置較低無法安裝高版本殺毒軟件,存在安全隱患。

4、計算機網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不全面,個別單位的同志利用計算機上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影,影響正常工作。

在新的一年里,我們將在20__年的工作基礎(chǔ)上,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,奮勇拼搏,認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,繼續(xù)認(rèn)真做好行政辦公室的各項工作,為礦井的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)本科室的力量。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇14

__年,行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“開拓創(chuàng)新,主動服務(wù),把握大局,參謀決策”為目標(biāo),緊緊圍繞管委會中心工作,著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力,爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。現(xiàn)將行政辦公室去年工作總結(jié)如下:

一、去年工作推進(jìn)情況

(一)圍繞管委會中心工作和重點工作,加強調(diào)查研究,及時了解、掌握經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展動態(tài),向管委會提供各類相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用。

(二)上半年共年收到各類文件x件,制發(fā)各類文件x件。其中,以區(qū)管委會發(fā)文__件,以行政辦公室發(fā)文__件;起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話x件。

二、明年工作計劃

通過總結(jié)去年工作情況,認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢,制定了明年工作安排:圍繞一個主題,推進(jìn)三個轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)五個突破。

圍繞一個主題:就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,創(chuàng)新工作思路,強化綜合協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),確保管委會各項工作的順利推進(jìn)。

推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”:

一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路,緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,把握大局,認(rèn)真謀劃,前瞻思考,統(tǒng)籌安排,努力當(dāng)好參謀助手。

二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小,堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策,全面協(xié)調(diào),認(rèn)真督查,促進(jìn)落實。

三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧,注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),對上講實情,對下聽呼聲,對內(nèi)多聯(lián)系,對外促交流,充分調(diào)動各方面的工作積極性,為實現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作。

實現(xiàn)“五個突破”:

一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進(jìn)行分解立項,將工作任務(wù)落實到各部門、單位,明確責(zé)任,提出要求,積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,要制定措施、落實專人,形成制度,確保重點工作、重點工程件件有著落,事事有回音。

二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),全力協(xié)調(diào)。既立足大局,實事求是,又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,兼顧各方需要,保證任務(wù)的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,主動協(xié)調(diào),把情況摸深摸透,把政策吃準(zhǔn)吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調(diào)。認(rèn)真聽取群眾意見,對涉及群眾利益的實事,滿腔熱情地辦好辦實。

三是后勤保障上要有新突破。進(jìn)一步強化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度,壓開支,保運轉(zhuǎn)。改進(jìn)工作方法,不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平。

四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的實施工作。加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度,努力化解各種矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。

五是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核獎懲,全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,科學(xué)分析判斷形勢,敢于解決疑難復(fù)雜問題,善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力,真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇15

今年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,辦公室繼續(xù)緊緊圍繞全局中心工作,當(dāng)參謀,盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實,盡職盡責(zé);在參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績。針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益;在督查考評上,認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀(jì)要的整理,以及會議精神的上傳下達(dá)、工作情況的文字匯報。為了把保障工作落實到位,我們按照工作要細(xì),落實要快,督辦要勤的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機關(guān)辦公、辦文、會務(wù)人等日常性工作的正常運作。

一、主要工作

(一)發(fā)揮辦公室中樞和保障作用,確保全局工作運轉(zhuǎn)正常

1、認(rèn)真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項任務(wù)。今年以來,辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署,機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動、貫徹落實保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性四個長效機制活動、黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動、機關(guān)作風(fēng)評議活動、懲防體系建設(shè)、 三服務(wù)、兩促進(jìn)活動、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動、民主評議黨員活動、機關(guān)效能建設(shè)活動,組織全局學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)。

2、材料綜合上報及時。治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機關(guān)黨委和區(qū)紀(jì)委治賄辦的好評。

3、公文收發(fā)處理及時,檔案管理達(dá)標(biāo)合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中,嚴(yán)格按規(guī)定和規(guī)范處理流程,把好收文、發(fā)文關(guān)。

今年以來,共處理公文637件,其中區(qū)收文215件,市收文 335份,發(fā)文97件。五月份在短時間里,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量整理建局以來的各種檔案件,被天河區(qū)檔案局評為檔案管理合格單位。

4、會務(wù)保障周到細(xì)致高效。辦公室為天河區(qū)20__年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨表彰大會、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細(xì)致高效的會務(wù)保障。辦公室全體人員加班加點,趕印、裝訂材料共計1500多份,書寫?yīng)劆钭C書300多份,未出現(xiàn)任何差錯。

5、增資套改工作圓滿完成。上半年,增資套改工作面臨三個難題:一是新進(jìn)人員比較多,特別是軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的工資套改情況比較復(fù)雜;二是 辦公室主任任軍同志、會計黃俊平同志加班加點、細(xì)心耐煩,準(zhǔn)確掌握對每一個同志的情況,按時準(zhǔn)確地完成了這項工作,確保了全局每個干部的工資正常發(fā)放。

6、保證新調(diào)入人員的工資及時發(fā)放。今年下半年,我局新調(diào)入3名干部,財務(wù)黃俊平同時認(rèn)真負(fù)責(zé),及時辦理了新調(diào)入同志的工資套改,確保新同志按照領(lǐng)取工資。

1、整理干部檔案。按照區(qū)人事局要求,我辦組織人員對部分干部的檔案進(jìn)行了整理,補齊了資料。

2、組織局科級領(lǐng)導(dǎo)崗位競爭上崗及科以下干部上崗考試。

3、組織專人學(xué)習(xí)并更新局華夏機構(gòu)編制系統(tǒng),并及時納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng)。

4、辦理新調(diào)入和轉(zhuǎn)入的三名新進(jìn)干部的接收關(guān)系。

二、經(jīng)驗體會

(一)要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。

局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和具體指導(dǎo)辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。

同時,為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會、局長辦公會,及時掌握上級有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局。

(二)要搞好辦公室工作,抓好中心是關(guān)鍵。

辦公室工作千頭成緒,紛繁復(fù)雜,涉及日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。

因此,必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,把參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞上下轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確,重點更突出。

(三)要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎(chǔ)。

辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照辦公室的各種工作職責(zé),建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,如財務(wù)管理制度、收發(fā)文管理制度、干部休假制度、會議制度等,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。

(四)要搞好辦公室工作,分工不分家是前提。

辦公室上半年只有四個人,其中一名司機。我們把辦公室所有工作細(xì)化分類,分工到人,如司機小王除了開車,還負(fù)責(zé)管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報紙。每個同志身兼幾個人的工作。由于責(zé)任到人,辦公室從未出現(xiàn)過工作相互推諉的現(xiàn)象。同時我們分工不分家,平時大家生活上互相關(guān)心,工作上互相接濟(jì),營造了良好的工作氛圍。

在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些不足,需要在今后的工作中加以改正。20__年即將到來,我們要進(jìn)一步理清工作思路,堅持參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部隊四項職能,發(fā)揮好參謀、助手作用,積極高效地參政管事、承上啟下,聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,保證機關(guān)運轉(zhuǎn),督導(dǎo)工作落實,為全面開創(chuàng)20__年工作新局面作出新的成績。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇16

一年來,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,積極參與政務(wù),認(rèn)真處理事務(wù),搞好上下服務(wù),充分發(fā)揮辦公室的橋梁、紐帶作用?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:

一、充分發(fā)揮綜合服務(wù)功能

按照領(lǐng)導(dǎo)要求,及時起草各類總結(jié)、計劃、通知等文字材料。及時收發(fā)往來公文,并歸檔立案,做到了科學(xué)化,規(guī)范化。

及時辦理營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作。

配合財務(wù)做好財務(wù)審計、庫存盤點工作。

二、竭力做好后勤保障工作

首先是器材供應(yīng)。為了保證雙向網(wǎng)改造和新建小區(qū)工程用料以及網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù),在組織貨源、器材保管、提付使用等各個環(huán)節(jié)一絲不茍,科學(xué)高效。不論是節(jié)假日還是休息時間,我們做到了隨叫隨到,真正做到了服務(wù)到位、保障有力。

其次是物業(yè)管理。供水、供電按時檢修,保證常態(tài)運行。

三、做好安全保障工作

首先是車輛安全。為保證公司生產(chǎn)和公務(wù)用車安全,制定了用車、出車審批制度,完善了派車流程。我們多次召開會議,開展安全教育,要求車輛按時入庫,禁止違規(guī)駕車、私自出車。

其次是四防安全。按照省公司安全大檢查通知要求,出臺了防火方案,并進(jìn)行了3次防火安全檢查,消除了火災(zāi)隱患。

四、加強人力資源管理

按時、足額完成五險一金的繳費。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。

完成了人事分配制度的深化改革。及時進(jìn)行績效考核,推動企業(yè)管理。

存在的問題:一是員工覺悟有待提高。講條件,不講奉獻(xiàn)。二是員工技能有待加強。不鉆研業(yè)務(wù),不善于學(xué)習(xí)。

20__年,我們要按照公司總體部署,精心組織,科學(xué)安排,加強協(xié)調(diào)服務(wù),推動公司工作再上臺階。

一、按照領(lǐng)導(dǎo)安排,會同各部門,制定科學(xué)合理的辦公經(jīng)費使用計劃,控制行政性支出。

二、與各部門一道,加強對員工隊伍的建設(shè)管理。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律考核,努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

三、加強服務(wù)保障功能。按照領(lǐng)導(dǎo)安排,當(dāng)好參謀、做好保障。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇17

20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20__年工作計劃匯報如下:

一、加強溝通,抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20__年行政辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

11年行政辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行

20__年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,行政辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__年,行政辦公室在20__年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓(xùn)、福利機制。

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門的綜合素質(zhì)普遍有待提高,11年行政辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,20__年6月份開始的六一兒童節(jié)送溫暖活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20__年行政辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇18

x年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平

作為一名__,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料x余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平

作為__部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題

x年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。

2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

五、x年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇19

辦公室系統(tǒng)緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展中心任務(wù),不斷完善管理制度,提升員工素質(zhì),強化效能建設(shè),盡心盡力做好溝通協(xié)調(diào)工作和發(fā)揮參謀作用,為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),主要做了以下五個方面的工作:

一是落實服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室的天職,立足服務(wù)是辦公室工作的主要特點。作為公司的重要職能部門,辦公室系統(tǒng)每個成員都以超前的服務(wù)意識,把握形勢,超前預(yù)測工作,充分發(fā)揮工作的主動性、預(yù)見性和計劃性;同時,牢固樹立辦公室工作無小事的理念,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作,盡量避免或減少差錯,進(jìn)一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。不論是籌備會議、起草文稿、傳遞文件,還是接聽電話、收發(fā)傳真、下達(dá)通知等,都盡力做到大事大辦、小事大看,大事不誤、小事不漏。對每一項工作盡心盡責(zé),對每一個環(huán)節(jié)精心把關(guān)。

二是明確責(zé)任分工。辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此,年初,我們對辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動工作,這樣既調(diào)動了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開展。

三是加強印鑒管理。印鑒管理對全公司工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度,要求合同、技術(shù)設(shè)計、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章,投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章,收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。

四是加大督辦力度。為了進(jìn)一步提高公司機關(guān)工作效率和執(zhí)行力,辦公室對公司每周交班會交班會和局重要會議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確,由專人負(fù)責(zé)催辦,保證領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的及時處理和落實。

五是規(guī)范公文流轉(zhuǎn)。涉及內(nèi)部的具體會議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由辦公室負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn),減少了文件的打印、發(fā)放數(shù)量,提升了文件流轉(zhuǎn)的及時、迅速。同時,對基層項目經(jīng)理部上報文件做到及時處理。

辦公室將繼續(xù)按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求,圍繞企業(yè)中心任務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,努力工作。新的一年,我們將繼續(xù)落實服務(wù)企業(yè)的工作理念,深化服務(wù)水平,進(jìn)一步發(fā)揮工作的主動性、預(yù)見性和計劃性,做好以文輔政工作,當(dāng)好參謀智囊角色;本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,力爭取得更大的工作成績。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇20

__年在校長室正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真履行行政辦公室的各項職責(zé),積極貫徹落實學(xué)校的工作要點,各項部署、決定與決議,努力轉(zhuǎn)變工作思路,切實抓好各項工作落實,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學(xué)期堅持為學(xué)生、為教師、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進(jìn)言獻(xiàn)策,積極地完成了各項工作任務(wù)。下面總結(jié)如下,可能很多地方說得不對,望批評指正。

一、完成了行政辦公室所承擔(dān)的工作__、__完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》。完成學(xué)校各部門的計劃與安排的整理。

2、承擔(dān)了學(xué)校全體教職工例會、學(xué)校行政會議、領(lǐng)導(dǎo)班子會議等的__與落實。

3、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè)。__落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。

4、加強了學(xué)校檔案工作的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用,完成了學(xué)校行政、教學(xué)、政教、總務(wù)等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。

5、規(guī)范教師車輛管理,本著安全的原則,科學(xué)安排車輛的停放位置。

7、安排了校園護(hù)導(dǎo)值班等工作,并協(xié)助德育處在學(xué)校門口做好交通安全的引導(dǎo)。

8、配合各部門準(zhǔn)備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。

9、文藝活動的__與落實。舉辦了“第__屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”?!暗赺_屆體育藝術(shù)節(jié)趣味運動會”?!暗赺_屆體育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。__月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,獲得第五名的成績,京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。

10、職工的評價結(jié)果的匯總。積極認(rèn)真的將每個月教師常規(guī)檢查結(jié)果及時匯總及時公布。

二、存在的問題:

盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:

1、深入教職工調(diào)查研究工作做得不夠,對學(xué)校、對校長的工作參謀助手作用欠缺,積極主動性不夠。對此,我將高度重視,努力在今后加以改進(jìn),以期在新的一年里把各項工作做得更好

2、辦公室接待工作做得不好,對校長室的文件傳閱、任務(wù)布置傳達(dá)不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準(zhǔn)確時間做碰頭會,及時傳達(dá)校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。

3、對于檔案管理問題:本學(xué)期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。

學(xué)校督導(dǎo)檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等。建議下學(xué)期作調(diào)整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領(lǐng)導(dǎo)自己封存。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇21

過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),5+2、白+黑到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠全面、細(xì)致的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年,辦公室以溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想出彩很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。

辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。

辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。

辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、工作計劃

20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:

(一)加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強化主動意識,做好各項服務(wù)。

在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:

一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。

二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。

積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇22

剛剛走出校門的我,走進(jìn)社會,走進(jìn)工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責(zé)任在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:

一、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。

2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。

4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3、文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。

5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。

6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7、加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇23

轉(zhuǎn)眼間x年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:

一、工作中所取得的成績

(一)品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

(二)專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是x月份來到公司工作,擔(dān)任公司__,協(xié)助行政副總裁做好__工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(三)在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。

(4)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

二、不足和領(lǐng)悟

(一)工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

(二)工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。

(三)半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇24

一、工作表現(xiàn):

1、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作;

2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決;

3、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷積累經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);

4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

二、工作收獲:

1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;

2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;

三、工作中存在的不足:

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致;

四、接下來的計劃:

根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信__年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇25

過去的一年里,在集團(tuán)總和各位同事們的關(guān)心支持下,行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點,強化提升自身內(nèi)部管理,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

一、 主要工作回顧:

1、全心做好服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù),服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工和客戶滿意,是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題,也是辦公室全體工作人員的不懈追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政秘書人員少,任務(wù)重,既要做好為集團(tuán)總裁服務(wù),又要兼顧訪客接待、會議服務(wù),還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作,義務(wù)加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,無論風(fēng)霜雨雪都按時準(zhǔn)點接送集團(tuán)員工上下班、學(xué)生上下課;小車司機更是任勞任怨,習(xí)慣于平淡,甘于奉獻(xiàn),沐風(fēng)櫛雨,星夜兼程,到處都有他們接送客戶,保證集團(tuán)緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名乃至多名默默奉獻(xiàn)的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次,安全行駛里程近80萬公里,在盡力保障安全的同時,準(zhǔn)確及時的把交代的工作做好,為集團(tuán)及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,全心做好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié),才使得行政辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致、體貼、周到”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。

2、細(xì)心搞好接待,充分發(fā)揮展示集團(tuán)形象的窗口作用。

辦公室是外界了解的一個重要文明窗口,而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。

在接待服務(wù)上,我們注重從接待規(guī)模、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),又彰顯個性化。同時,堅持方便務(wù)實,勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發(fā),不擺闊氣,不講排場,嚴(yán)格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,滿腔熱情的服務(wù),充分發(fā)揮了對外展示集團(tuán)形象的窗口作用。

3、精心組織協(xié)調(diào),做好集團(tuán)各類活動的統(tǒng)籌安排。

辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,辦公室未雨綢繆,做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。

二、工作中存在的問題:

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈?;仡櫺姓k公室一年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

1)面對全新的崗位、全新的工作內(nèi)容,我個人花費了大量的時間去適應(yīng)和了解,行政辦原有的制度不是很健全,需要重新修定;包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,都需要一個了解的過程,辦公室對

我而言也是一個全新的領(lǐng)域,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多注重管理上的進(jìn)一步加強。

三、2018年的工作計劃

充滿希望的2018年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:

1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團(tuán)公司的宣傳者。

2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,

以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供超前、全過程的主動服務(wù)。

4)積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。

5)注重本部門工作作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓勞動紀(jì)律,加強內(nèi)部管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好部門工作氛圍,狠抓工作落實,嚴(yán)格制度兌現(xiàn),真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快迅化,行為文明化,用語禮貌化,搞好各種服務(wù)。

6)加強與其他職能部門的溝通交流,做到未雨綢繆,提前了解集團(tuán)公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù),以便及時安排服務(wù)人員,保證車輛服務(wù),另外與各部門各單位進(jìn)行及時溝通,獲取服務(wù)情況反饋信息,找出服務(wù)過程中存在的問題,加以整改,不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。

四、新年展望和目標(biāo)

新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2018年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇26

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在__年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理:

(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。

(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。

(4)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。

(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘:

(1)、部門傳人員增補單。

(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

3、宿舍管理:

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。

(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:

(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。

7、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

三、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20__年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇27

__年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室是公司的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。

(一)、加強部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,積極為公司辦理了各類,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。

(三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。

(五)、公司會議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議,辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。

(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

(七)、認(rèn)真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項目進(jìn)展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布 3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。

(八)、后勤管理工作

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26 日,公司小車司機違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。

2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。

(九)、人事管理工作

1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工24人,項目總經(jīng)理部19人,項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。

2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習(xí)協(xié)議。

3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。

4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項目公司__年12月至__年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,并按時準(zhǔn)確發(fā)放。

(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。

(十二)、認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。

(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強溝通,形成合力。

1、7月14日,__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產(chǎn),一直奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正?;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。

2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計劃,落實責(zé)任,明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。

二、__年工作中存在的不足與困難

__年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:

(一)、工作不夠仔細(xì),公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。

(二)、對于項目的進(jìn)程情況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。

(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。

(四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。

針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。

三、__年工作計劃與努力方向

工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對__年工作情況的優(yōu)勢與不足,我部門認(rèn)為__年工作重點主要在以下幾個方面:

(一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。

(二)、加強學(xué)習(xí),溝通,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,提高個人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個臺階。

(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,力爭取得更大的工作成績。

(四)、開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。

(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn),每月召開一次部門會議,通過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗,以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

在20__年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇28

辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,20__年我們始終把提高管理水平,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,扎實勤奮工作,具體表現(xiàn)如下:

一、立足服務(wù),強化管理

全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力強化三種意識:

1、強化規(guī)范意識。

就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。

2、強化責(zé)任意識。

就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫瑢Υ恳豁椆ぷ?,努力做到小心小心再小心,?xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強化責(zé)任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。

3、強化奉獻(xiàn)意識。

辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20__年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我,圓滿完成了各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

二、認(rèn)真總結(jié),系統(tǒng)分析

努力克服缺陷與不足在取得一定的成績與進(jìn)步下,辦公室沒有滿足不前,而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20__年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:

1、有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。

2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強,與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,比較被動。

三、腳踏實地,積極進(jìn)取

優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進(jìn)不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:

1、加強工作統(tǒng)籌。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,對工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。

始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。

3、發(fā)揮職能作用。

加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓!

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇29

在上一段的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。

但我也認(rèn)識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學(xué)習(xí),不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。

一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高后勤支持

3個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。

二、盡心盡力地完成了自己的工作

1.車輛及司機的日常管理,保證各部門公務(wù)用車支持。

從接手車輛及司機管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,并對司機進(jìn)行日常管理。

2.公司手機業(yè)務(wù)的辦理。

根據(jù)市場變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時辦理新套餐。

3.對保安員的管理。

通過加強保安員的安全意識和服務(wù)意識,提高了保安員的整體素質(zhì)。

4.對保潔員的管理。

隨時檢查各部清潔狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。

5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系

通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。

雖然在近一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:

1.工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。

2.有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,使工作被動?/p>

3.處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

(1)溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠。

(2)公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。

(3)我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。

在今后的工作中,要進(jìn)一步增強責(zé)任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。

辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。

積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

1.充分發(fā)揮部門職能,加班加點完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;

2.積極貫徹各種會議精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;

3.協(xié)調(diào)各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;

4.提高溝通協(xié)調(diào)能力,用心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn);

5.做好各種接待及對外交流,維護(hù)公司形象;

6.履行發(fā)展委常委(代主任)的責(zé)任,為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。

新的起點,新的征程,不斷尋找新的風(fēng)景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中,我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任,讓我進(jìn)步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的__人,真實簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應(yīng)這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇30

我剛剛加入貴公司的時候,對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在其他部門熱心支持和大力幫助下,我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是公司的綜合管理部門。20__年總結(jié)如下

一、全面圍繞電梯銷售,不斷提高銷售支持的服務(wù)水平

1、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達(dá)工作,對公司的各項會議、活動,及時與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接,確保各項工作正常運轉(zhuǎn);認(rèn)真接聽電話,對重要來電做好登記,及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,催促有關(guān)部門或個人認(rèn)真辦理,提高了文件辦理的時效性,做好公司上傳下達(dá)。做好項目報備、詢價、投標(biāo)、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,對銷售起到了非常重要的作用。

2、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理各類接待工作,嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成好各類接待工作,并做到計劃安排周密,服務(wù)到位熱情。

二、結(jié)合公司規(guī)定,結(jié)合公司規(guī)定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

1、堅決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理,嚴(yán)格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

2、加強文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類請示、報告、通知等,每個文件都認(rèn)真審核,及時印發(fā)、簽收,及時把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,嚴(yán)格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。

3、加強公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。

4、完善各項管理制度,加大執(zhí)行與落實力度。加強對人、財、物的管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。

三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進(jìn)

1、擴寬招聘渠道,加強人員招聘。20__年根據(jù)公司的人員需求,截止目前,通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、推薦等方式招聘,進(jìn)一步壯大了員工隊伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。

2、加強績效薪酬管理,嚴(yán)格考勤制度。20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù)。

行政人事部工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進(jìn)一步加強;部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等。

20__年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚成績,克服困難,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)管理上臺階,服務(wù)上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇31

光陰如梭,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),具體總結(jié)如下:

一、主要工作回顧

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:

1、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、參與部分銷售管理工作

從20__年3月份開盤至今完成合同備案__戶,辦理好預(yù)告證__戶,預(yù)抵證__戶,銀行按揭款資金回籠__萬元,并在__月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

3、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。

二、工作中存在的問題

回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇32

在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,行政辦公室的各項工作,都發(fā)生了明顯的變化。并開始逐步走向制度化和規(guī)范化的正確軌道,為了總結(jié)經(jīng)驗、找出差距、制定今后的發(fā)展思路,現(xiàn)將今年以來的工作情況匯報如下:

一、 今年第一季度的工作情況

今年第一季度, 街道行政辦公室主要抓了以下幾項工作:

一是,在文書管理方面,文件來了之后都由行政辦公室進(jìn)行存檔,然后進(jìn)行登記,在登記時,分類處理,分類保管,分類存檔。同時,還要把她們規(guī)范化的保管好。

二是,在檔案管理方面,我們按照區(qū)有關(guān)部門的指示精神,分別在北厚社區(qū)、鋼南社區(qū)建立了基礎(chǔ)性檔案,在今年3月的初級檔案檢查過程中,區(qū)檔案局等有關(guān)部門,經(jīng)過檢查都比較滿意,從而為下步在其他社區(qū)開展這項工作,不僅奠定了良好的基礎(chǔ),而且還起到了積極的示范作用。

三是,在文件管理方面。凡是上級下發(fā)的各項文件,我們都首先進(jìn)行登記,然后送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批閱,領(lǐng)導(dǎo)批示后,由行政辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行催辦、查辦,最后進(jìn)行歸檔。由于,文件批閱制度的建立,從而使文件收發(fā)制度日趨完善,文件運行更加規(guī)范,歸檔工作比較及時。

四是,在制度建設(shè)方面。今年年初,街道領(lǐng)導(dǎo)為了完善部門管理職能,要求各部門分別制定了科室管理工作制度,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。

五是,在檔案管理方面。為了加強對街道檔案的管理工作,我們行政辦公室的兩名工作人員,都能夠按照上級有關(guān)部門的要求,定期對街道檔案室進(jìn)行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作,從而使檔案管理實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;?。

六是,在食堂管理方面,過去是食堂把錢全部交給炊事員進(jìn)行管理,由炊事員安排食譜,為了改善伙食狀況,現(xiàn)在,我們將伙食費分成四份,每星期支付一份給炊事員,在這種情況下,可以節(jié)約資金,還可以使伙食越辦越好。另外,在伙食的管理方面,現(xiàn)在,無論是買米還是買面都由行政辦公室具體操作,并且能夠在每星期對一次帳??傊?,在這方面我們加大了管理力度。

七是在物品管理方面,由過去隨意管理變?yōu)榭茖W(xué)管理,具體做法是: 物品入庫要進(jìn)行登記,物品發(fā)放也要進(jìn)行登記, 這樣不僅控制了物品的使用周期, 而且還實行了節(jié)約的原則, 在某種程度上還節(jié)約了辦公經(jīng)費。

今后,行政辦公室為搞好各項工作,具體設(shè)想和安排如下:一是,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,特別是要認(rèn)真抓好制度建設(shè),從而使制度建設(shè)能夠成為、能夠規(guī)范人們行為、約束人們行為的一項必不可少的重要標(biāo)準(zhǔn)。二是,要不斷加強對文件的收發(fā)、傳閱、登記、歸檔和保管工作,從而使檔案的管理工作在上一個新的臺階。三是,在社區(qū)建檔工作方面,街道行政辦公室要加大指導(dǎo)力度和管理力度,以便使社區(qū)建檔工作在全街迅速鋪開,在原有基礎(chǔ)上,要有新的進(jìn)展。四是,在食堂管理方面,要嚴(yán)格把住米面油菜的采購關(guān)和質(zhì)量關(guān),從而使街道的集體伙食,在原有基礎(chǔ)上,要有新的改善。

現(xiàn)在,第一季度已經(jīng)過去了, 我們要奮力開拓、與時俱進(jìn),為全面開創(chuàng)行政辦公室工作的新局面而努力工作。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇33

一年已經(jīng)接近尾聲,在公司已經(jīng)有一年的時間,也是一個過度的階段。

由學(xué)校步入社會,由學(xué)生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚自己的責(zé)任,首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé),要為家庭、社會負(fù)責(zé),甚至于為全人類負(fù)責(zé),其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個人真正成熟的標(biāo)志。

作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識,并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應(yīng)該是最直接的方式了。

成長是個循序漸進(jìn)的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題:要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認(rèn)真地做事。

辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。

辦公室的崗位責(zé)任主要有:負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),溝通內(nèi)外關(guān)系,保證上情下達(dá)和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò),樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應(yīng)該具有服務(wù)意識。

通過這一年的工作,我認(rèn)為多少是有些成長的,雖然對于自己的期望來說,這些進(jìn)步過于緩慢。人總要長大變得成熟的??赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩?,做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。

作為公司的一些狀況,比如最現(xiàn)實的資金問題,以及人員的工作能力等問題,這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么,所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會進(jìn)步稍快一些,自己的節(jié)奏跟不上變化,后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置,總要有危機感,只有不斷的提高自己的能力,不斷接受各種新的信息,才可能跟得上時代的變化。

一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?,F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。

我認(rèn)為要改變這狀況,解決最現(xiàn)實的問題,應(yīng)該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識,要有承擔(dān)困難的勇氣,做為一個企業(yè),凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變。總會有些成果的,并且會往更好的方向發(fā)展。

在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懶惰,安于現(xiàn)狀的心理,提高做事的效率,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

我所能做的最現(xiàn)實的,首先是做好自己該做的事情,盡到自己的崗位責(zé)任。在這個基礎(chǔ)上,影響身邊的人,互相監(jiān)督,共同進(jìn)步。

不放棄自己的理想和愿望,為自己擁有更好的將來,作好每一件小事,無論是工作上還是生活上,都要清楚自己的責(zé)任,開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會,接納別人,并試圖讓別人接納自己。

更積極,更入世,對生活更富有熱情。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇34

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20__—20__學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一定的成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:

一、做好接待,強化服務(wù)意識

作為學(xué)校的服務(wù)窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。

辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。

辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和學(xué)生服務(wù),跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、 加強組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開展

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細(xì)致性、周密性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)處室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了20__年水城縣事業(yè)單位招考和20__年六盤水市市七中高中教師招考、20__屆市八中初三、高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓(xùn)、水城縣20__年語文、化學(xué)等科目的技能大賽等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、強化責(zé)任意識,工作落實到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。

辦公室行政人員通用工作總結(jié)精選篇35

自20__年3月份來到華凡公司,任行政干事一職。接受行政部工作以來,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為10年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。

一、行政辦公室日常管理工作:

俗話說:隔行如隔山,初來華凡時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無徹,好在同事的幫忙,是我以最快的速度熟悉行政辦公室的工作。我深知,行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持多問和多學(xué)的理念,逐步掌握行政辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、認(rèn)真做好行政辦公室的文件整理工作

20__年3月至11月,按照公司要求擬定文件、通知56份;整理外部收文10份,行政辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《日常內(nèi)部規(guī)范手冊》、《三違標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司固定資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及時盤點變更。20__年6月份順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20__年10月公司所有資質(zhì)證書已經(jīng)順利拿到。,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的每次會議,會前做好簽到本、椅子、會議通知、等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理查閱。

5、組織安排各項活動

20__年行政辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門的支持。4月21日公司全體員工對青海玉樹地震遇難同胞致哀活動,公司代表向地震區(qū)捐款1500元

二、綜合行政辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘行政辦公室人事管理工作中的重點,09年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合行政辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合行政辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合行政辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放

09年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。

4、加強績效考核,制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。

三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

1、由于行政辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

280721