如何寫好造價(jià)師工作總結(jié)？看看吧?？偨Y(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我們需要寫一份總結(jié)了吧。下面是小編為大家整理的造價(jià)師個(gè)人工作總結(jié)反思，希望對大家有所幫助。
回顧近一年來的工作，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助下，在各方面都取得了一定的成績。他們教導(dǎo)我的一點(diǎn)一滴我都將銘記于心，并且努力做到“當(dāng)回首往事的時(shí)候，不會因?yàn)橛X得自己虛度年華而悔恨！”
為了更好地做好自己今后的工作，讓自己在今后的工作中更加的出色，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將見習(xí)期的工作情況總結(jié)如下：
1、作為一名造價(jià)員，在工程造價(jià)這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，出來乍到對工作環(huán)境非常陌生，對所從事行業(yè)的認(rèn)識也比較膚淺，但在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，對工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了深刻的認(rèn)識，讓我能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速融入到這個(gè)大集體中，為以后的工作順利進(jìn)行打下了好的基礎(chǔ)。
2、服從項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好自己份內(nèi)的工作。在工作中，我主要是做安裝方面的預(yù)算工作，參與了項(xiàng)目部的招標(biāo)工作，平時(shí)經(jīng)常與業(yè)主溝通，按時(shí)向業(yè)主報(bào)材料計(jì)劃、報(bào)進(jìn)度。
3、利用工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)。經(jīng)常關(guān)注與預(yù)算工作有關(guān)的資料，學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧，學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，學(xué)習(xí)安裝定額的相關(guān)知識，從而為以后的工作做準(zhǔn)備，提高工作效率。
4、在這半年的工作時(shí)間里，我有幸成為項(xiàng)目部的團(tuán)支書，鼓勵(lì)項(xiàng)目部的同事積極工作，并組織了一些業(yè)余活動(dòng)，比如乒乓球大賽，豐富了業(yè)余生活，也使自己在人際關(guān)系這一方面得到了一定的提高。
雖然自己對預(yù)算這個(gè)行業(yè)已有了一定的了解，但是在工作過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的許多問題。例如：個(gè)人主動(dòng)性有待提高；學(xué)習(xí)態(tài)度過于焦慮；現(xiàn)階段只能對一個(gè)工程進(jìn)行初步的算量和簡單的套價(jià)，而在算量過程中出現(xiàn)的一些不常見的經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的問題和取費(fèi)方面的問題都很模糊。這些不足之處我會在往后的工作中多想、多思、多與別人交流，不斷的給自己充電。
為了以后能夠更加有效的進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，我決心花時(shí)間加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)：
1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確造價(jià)員的崗位職責(zé)，按照造價(jià)員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念，為項(xiàng)目部做出更大的貢獻(xiàn)。
3、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。
總之，20__年的工作也取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績只能代表過去，最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正。我相信在以后的工作中，我會做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績。
轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去，回顧這年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我在造價(jià)員的崗位學(xué)到了很多新的東西，在思想意識和業(yè)務(wù)水平方面有了很大的提高，也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足與缺點(diǎn)。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。來到新崗位之后，我發(fā)現(xiàn)自己的思想意識和業(yè)務(wù)水平跟當(dāng)前的工作有很大的差距，為了讓自己盡快融入到公司這個(gè)集體來，我利用業(yè)余時(shí)間收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件和市場信息資料，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧以及造價(jià)軟件使用等業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)水平。以單位現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度和造價(jià)員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人各項(xiàng)工作。由于感到自己現(xiàn)在的學(xué)識、能力和閱歷與承擔(dān)的工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。
二、實(shí)事求是，認(rèn)真從實(shí)際出發(fā)，努力在工作中做到真實(shí)、準(zhǔn)確。眾所周知，造價(jià)員的工作就是和工程量打交道，這些工程量的數(shù)據(jù)有些可能是并不準(zhǔn)確，所以工作中必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，凡是自己經(jīng)手的數(shù)據(jù)，必須做到真實(shí)、準(zhǔn)確。工作中，為了更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，在工程進(jìn)行時(shí)，我經(jīng)常深入工地，一方面可以了解工程的進(jìn)展情況；另一方面，彌補(bǔ)自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在后續(xù)的工作中改正。工程竣工審計(jì)時(shí)，我就認(rèn)真仔細(xì)的核對工程決算書，與工地施工人員校核工程量的時(shí)候，努力做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，本著實(shí)事求是的原則，始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我嚴(yán)格按照工程合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)核對，并復(fù)核工程量簽證單的真實(shí)性和時(shí)效性，對于一些含混不清的問題與施工人員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。對每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對比。
這一年里在總工程師__X的帶領(lǐng)下，在項(xiàng)目經(jīng)理__X的領(lǐng)導(dǎo)下我總共接手任務(wù)12個(gè)，其中有3個(gè)還在審核中，現(xiàn)在已經(jīng)完成了9個(gè)項(xiàng)目。
其中2個(gè)是雙流財(cái)政局的評審任務(wù)，分別是：白河路延伸線至宜城大道雨水管道建設(shè)工程，送審金額9047565.15元，審核金額8284109.04元，審減金額761456.11元，審減率8.44%；雙流縣中醫(yī)醫(yī)院遷建工程（一期）圍墻設(shè)計(jì)變更，送審金額130728.94元，審核金額115670.23元，審減金額15058.71元，審減率11.52%。
2個(gè)是新津縣財(cái)政投資項(xiàng)目評審中心的評審任務(wù)，分別是：新津縣電廠溝親水工程（景觀、道路及房建項(xiàng)目），送審金額7241105元，審核金額6241698元，審減金額999407元，審減率13.8%；天府坩堝、易信達(dá)、希望飼料三家企業(yè)污水管道工程，送審金額379295.1元，審核金額365994.73元，審減金額13300.37元，審減率3.5%。
4個(gè)是雙流審計(jì)局的審計(jì)任務(wù)，分別是：工業(yè)集中區(qū)四期建設(shè)工程（道路及排水、橋涵工程3標(biāo)段），送審金額30568477。12元，審核金額27243806.64元，審減金額3324670.48元，審減率10.88%；成牧大道電力管溝建設(shè)工程，送審金額16627066.17元，審核金額14302841.73元，審減金額2324224.44元，審減率13.98%；雙流大市場和豐樂市場配建設(shè)工程，送審金額1753180.00元，審核金額1394877.27元，審減金額358302.73元，審減率20.44%；遷建雙流縣西航港第二初級中學(xué)項(xiàng)目，送審金額39045973.95元，審核金額33329443.17元，審減金額5716530.78元，審減率14.64%，我完成了其中的總平、食堂、看臺、門衛(wèi)的土建部分。
1個(gè)成都市審計(jì)局的審計(jì)任務(wù)，成都市大型避難場所建設(shè)項(xiàng)目施工一標(biāo)段，送審金額30922579.73元，審核金額22786953.00元，審減金額8135626.73元，審減率26.31%，我完成了其中的土建部分。
在這過去的時(shí)間里，我的工作學(xué)習(xí)有了一定的進(jìn)步，但我仍有一些不足和問題，對于自身的問題，我制訂了以下計(jì)劃，督促自己在新的一年里更好更快的成長進(jìn)步：
一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn)，積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感，更嚴(yán)格的要求自己。
二、做好每個(gè)月的工作計(jì)劃安排，加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)、決算及審計(jì)工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò)。
三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工程中存在的一些重要問題，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使問題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
在以后的工作中，我將繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知：我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會實(shí)踐，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，爭做一名“合格的公司員工”，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20__年過去了，充實(shí)的生活總是讓人覺得時(shí)間很快。十月份我的主要任務(wù)是在工地上熟悉施工工藝和進(jìn)行____集團(tuán)項(xiàng)目的預(yù)算編制。
越多的接觸現(xiàn)場就越覺得自己的知識短缺，隨著工程的慢慢展開，材料一批批的進(jìn)場，我開始接觸到各種材料，逐漸彌補(bǔ)了在材料認(rèn)識方面的不足。在對現(xiàn)場施工工藝的學(xué)習(xí)中也漸漸掌握了多種施工方法，了解了諸如吊頂、墻面固定龍骨以及地板鋪貼等工程工藝的做法。我認(rèn)為施工現(xiàn)場是的教學(xué)平臺，它可以更直觀的將真實(shí)的場景展現(xiàn)在我的面前，而并非是憑空的敘說。隨著工程的進(jìn)展，肯定會進(jìn)一步的彌補(bǔ)我知識的空白，希望能接觸到更多的施工工藝。
作為一個(gè)造價(jià)員不能不懂預(yù)算，所以____集團(tuán)項(xiàng)目圖紙出來幾套之后，師傅讓我回公司學(xué)習(xí)預(yù)算的編制，在算量和套清單的過程中，發(fā)現(xiàn)對有一些施工工藝是自以為的明白了，拿到真正的運(yùn)用中還是一知半解，所以在以后的工作中，對于施工還是要精益求精，深入的了解其做法，并且要舉一反三，了解除了現(xiàn)場之外的其他做法，這樣才可以在以后游刃有余。
第一次接觸裝飾方面的清單套項(xiàng)，在圖紙工藝與軟件中清單項(xiàng)目的對應(yīng)中，有一定的困難，幸好有師傅在旁指導(dǎo)，才不至于走太多的彎路。這一次的預(yù)算經(jīng)歷，我覺得最重要的就是讓我初步掌握了福萊預(yù)算軟件的使用方法，并且學(xué)會了做預(yù)算的基本流程與注意事項(xiàng)。王哥在我學(xué)習(xí)軟件的過程中也是盡心的指導(dǎo)，耐心的為我講解福萊的使用方法，認(rèn)真的為我解決施工工藝與清單項(xiàng)目、定額項(xiàng)目相對應(yīng)的問題。
在工作的過程中，每一個(gè)月都有新的接觸，每一天都有新的認(rèn)識，這種不斷提高的過程讓我感到充實(shí)，希望在以后的工作中能夠更好的學(xué)習(xí)，不斷的增長自己的認(rèn)知。
屈指算來，到公司已有一年多的時(shí)間，通過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些了解。
作為公司經(jīng)營部人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會議，對公司每月的盈虧情況做出分析報(bào)告；平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。
成長需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸收新知識，不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新。一個(gè)公司如此，一個(gè)人亦如此。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將一年多以來的工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切。
可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助，我知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以十分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境。
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)到的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)到的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)、去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少，學(xué)東西很慢；投標(biāo)工作偶爾出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精?？傊?，我將以自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，同時(shí)也提高自己。
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間過去了，回顧這一年工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我在思想意識和業(yè)務(wù)能力方面都有了很大提高，現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠勝任造價(jià)員這一工作崗位工作。
成長需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸收新知識，不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新。一個(gè)公司如此，一個(gè)人亦如此。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
從春節(jié)到現(xiàn)在我們部門做過的工程中，具有代表性的有天津順鑫工貿(mào)有限公司辦公樓、中塘文體活動(dòng)中心、太平鎮(zhèn)二期還遷工程概算、葫蘆島打漁山地塊市政規(guī)劃估算。天津順鑫工貿(mào)有限公司辦公樓是簡歐風(fēng)格的辦公樓，造型設(shè)計(jì)、裝飾比較復(fù)雜，有許多裝飾性東西在之前是沒有接觸過的。
太平鎮(zhèn)二期還遷工程中第一次做高層，了解了許多新知識，而且時(shí)間緊迫，通過我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作最終出色的完成了工作。葫蘆島打漁山地塊市政規(guī)劃估算是我們第一次做外省工程。在公司的支持和老同志們的熱情幫助下，我們在短時(shí)間里安裝、熟悉遼寧定額，最終完成了該工作。
通過一年的工作，在學(xué)到了許多新知識的同時(shí)，我也了解了自己的不足之處。
首先，提高造價(jià)專業(yè)知識和技能很重要，現(xiàn)在是自動(dòng)化的時(shí)代，現(xiàn)代工程報(bào)價(jià)又多為清單報(bào)價(jià)模式，快捷的電子預(yù)算軟件對一個(gè)造價(jià)員來說是非常重要的，經(jīng)過一年時(shí)間的實(shí)際操作鍛煉，我已基本掌握了廣聯(lián)達(dá)及天津建經(jīng)造價(jià)軟件的一些基本的使用技巧，但是還不甚熟練，以后我應(yīng)該加強(qiáng)這方面的鍛煉，并注意學(xué)習(xí)技巧，這樣不但可以提高預(yù)算準(zhǔn)確度而且還可以縮短預(yù)算時(shí)間。
其次，熟悉定額對做一個(gè)好的造價(jià)員也是很重要的，在之前所做的工作中，有工藝較為復(fù)雜的工程，由于時(shí)間緊迫，而我對定額又不是很熟悉，導(dǎo)致工作效率不高，有時(shí)還容易弄錯(cuò)。在以后的一段時(shí)間里，我打算抽出一定的時(shí)間來仔細(xì)熟悉天津土建和市政定額，用心琢磨，逐漸的能對定額用起來得心應(yīng)手，這對以后的工程量預(yù)決算準(zhǔn)確度有很大幫助，可以把自己的本職工作按時(shí)按質(zhì)的做好。
再次，由于公司與設(shè)計(jì)院的特殊關(guān)系，項(xiàng)目來源多為設(shè)計(jì)院，這就決定了我們做的工程多為概算。這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析所做工作不同類別工程的造價(jià)指標(biāo)，以備以后工作使用。同時(shí)，二類費(fèi)用的相關(guān)文件也需要我們不斷學(xué)習(xí)，研究。只有熟悉了文件規(guī)定，才可以準(zhǔn)確的計(jì)算出項(xiàng)目的投資，才能出色的完成任務(wù)。
還有一點(diǎn)，在工作態(tài)度上，只是愿意學(xué)，不怕累，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們現(xiàn)在要學(xué)的是工作方法，學(xué)得是工作態(tài)度。我們要對我們所做的工作負(fù)責(zé)。和在學(xué)校不同，錯(cuò)改過來或者一句對不起就可以解決；現(xiàn)在我們算出來的是實(shí)實(shí)在在的錢，我們得對客戶負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。所以我們做每件事都要謹(jǐn)慎要有責(zé)任心。
我們工作就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷改正問題的過程，有問題并不可怕，可怕的是發(fā)現(xiàn)問題而認(rèn)之發(fā)展。在今后的工作中，我們應(yīng)該利用好公司提供的便利條件，多向老同志及同事學(xué)習(xí)彌補(bǔ)改正自己的不足之處，與公司共同成長。
一、工作體會
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在半年的工作中，由最初的效率方面不盡如意，對工作流程的不熟悉使得意向簡單的工作復(fù)雜繁冗，經(jīng)常被動(dòng)去處理事情、解決事情，到現(xiàn)在學(xué)會去主動(dòng)出擊、向各條線及時(shí)交圈、多溝通，少走彎路。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，在工作中不會茫然，刻意培養(yǎng)自己良好的記錄習(xí)慣，由月計(jì)劃分?jǐn)偟街苡?jì)劃再穿插到每日工作中來，在日志中記錄下每個(gè)詳細(xì)的事項(xiàng)以及需要溝通解決的事情，從而提高工作效率，也改變了剛開始工作缺乏系統(tǒng)性，使得工作更加高效有序。
3、處處留心皆學(xué)問，不以事小而不為。在工作中，留心學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，如何做法，留心別人怎么做，取長補(bǔ)短。做大事小事都有不同的階段，從小做起不斷積累，雖然事情可能相對比較小，但是過程至關(guān)重要，對以后的工作同樣會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
二、個(gè)人不足
仍需不斷提高自身能力，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在本專業(yè)基礎(chǔ)上擴(kuò)展到其它專業(yè)上，增強(qiáng)成本知識，在成本管控上下功夫，完善自己，與他人溝通技巧上還待提升，仍需繼續(xù)熟悉招標(biāo)工作的方方面面，招標(biāo)和成本管控的每一細(xì)節(jié)都需再完善。
三、工程造價(jià)
控制涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和專業(yè)，需要龐大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)助合作，學(xué)習(xí)了解更多的新材料、新工藝以及成本節(jié)約方式方法。隨著項(xiàng)目越來越多，工作量也在日益增加，作為成本管控人，更應(yīng)合理分配出時(shí)間分析總結(jié)，完善各類價(jià)格數(shù)據(jù)庫，使項(xiàng)目事前精確預(yù)估與成本把控有據(jù)可循，同時(shí)也可以在目前競爭激烈的市場環(huán)境下，使公司推出的優(yōu)質(zhì)和精品產(chǎn)品中成本更加細(xì)化，從而為公司取得更高效益。
特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和批評指正，也十分感謝同事的幫助和關(guān)照，使我不斷完善自己，提升自己，從而讓我更有信心去迎接未來的挑戰(zhàn)。祝公司的明天更輝煌！
大家新年好！20__年彈指一揮間，眨眼的功夫就過去了，今天我代表董事會向大會做工作報(bào)告，并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20__年的工作回顧
20__年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，依靠廣大單位部門的支持，堅(jiān)持服務(wù)第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場，新開發(fā)的'建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價(jià)咨詢市場高地，我公司對建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20__年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20__年主要指標(biāo)完成情況：
財(cái)務(wù)指標(biāo)：年初公司下達(dá)20__年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元；實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元；人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財(cái)務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項(xiàng)目不足的情況喜下的“效益奇跡”?？偨Y(jié)回顧20__年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動(dòng)力
20__年因?yàn)殚_發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止，造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失，為實(shí)現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場大背景不景氣下的運(yùn)營狀況，力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平，擴(kuò)大市場影響力，我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，通過晨夕會管理、日報(bào)管理等方式對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，完善了銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵(lì)方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20__年我公司共開發(fā)客戶個(gè)左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下，以內(nèi)部市場的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī)，最終完成了年終制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
二、民主行政管理，依靠規(guī)范化的制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策引導(dǎo)員工
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同，為加強(qiáng)內(nèi)部管理，公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎(jiǎng)罰分明，使每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì)，我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí)，通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵(lì)機(jī)制，對貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機(jī)會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生，近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位；在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度，對出現(xiàn)空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān)，同時(shí)組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機(jī)制，他們有奔頭。
三、確立一對一的服務(wù)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)狠抓服務(wù)
我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營理念，在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高各部門人員的服務(wù)意識，能夠?yàn)椴煌蛻籼峁﹤€(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作，總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工，10年考試共通過4個(gè)造價(jià)員。 這些措施使得客戶接待工作得到了各個(gè)單位和客戶的一致好評和高度贊揚(yáng)，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)成本控制，爭取外部市場份額和利潤
成績的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營能力。20__年我公司在為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，在我公司內(nèi)部管理方面，充分發(fā)揮電子板的作用，提升固定資產(chǎn)利用效率，加強(qiáng)內(nèi)部成本控制；其次，在市場開拓方面，爭取品牌效應(yīng)的不斷增強(qiáng)和營銷部門出色的工作，逐步推動(dòng)我公司銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升，爭取外部市場份額和利潤的最大化。再次積極針對市場進(jìn)行調(diào)研，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
五、科學(xué)管理，用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理
獨(dú)家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價(jià)、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資，嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支，為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法，以最少的人做最多的事，堅(jiān)持因事設(shè)人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要為前提，有效節(jié)約了管理費(fèi)用的開支，積極做好收款工作，力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍，培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實(shí)客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式，引入了、等新的經(jīng)營模式，這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進(jìn)行推廣外，其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財(cái)政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題
我公司在20__年雖然成績卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下： 一是員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，危機(jī)公關(guān)意識較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強(qiáng)，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系，所以20__年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20__年成績與問題同在，展望20__年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強(qiáng)市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20__年開拓思路，認(rèn)真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完20__年各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
第三部分計(jì)劃總結(jié)
在我們的身邊可能有一些這樣的事情：一個(gè)家庭，爸爸愛吃軟一點(diǎn)的米飯，媽媽愛吃硬一點(diǎn)的米飯，因?yàn)榭谖恫煌?，兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且也浪費(fèi)資源。家里的孩子想出了一個(gè)辦法，把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來，在電飯煲中間放上一個(gè)鐵片，一邊放多一點(diǎn)的水，一邊放少一點(diǎn)的水，一次性解決了“吃飯難”的問題，既節(jié)約了資源，又滿足了需求。這個(gè)故事寓意我們：留意工作或生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)，再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20__年我們有信心在以下幾個(gè)方面勤奮努力，實(shí)現(xiàn)共贏。
一、20__年的收入計(jì)劃為萬元，力爭實(shí)現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸，科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長步伐。按照企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署，20__年我們要加強(qiáng)人員組織培訓(xùn)，把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進(jìn)步。通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)績超越、增強(qiáng)員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿，明確趕超目標(biāo)，通過分析對比先進(jìn)企業(yè)典范找查距，從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開展優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈，我們應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)掘自身潛力，力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中，我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自身不足，提高自身競爭力，為以后更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著20__年的到來，我們的成績已經(jīng)成為過去，未來還要面對許多新的挑戰(zhàn)，只要大家齊心協(xié)力，共同努力，對公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營，相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟！
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