2022年度個人工作總結【精選5篇】
你想知道總結怎么寫嗎?總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。下面是小編給大家?guī)淼?022年度個人工作總結【精選5篇】,以供大家參考!
在公司領導的正確領導下,在上級的指導、支持下,在同事的共同努力下,20__年我全面完成了上級安排的各項工作任務,在話務量等指標的統(tǒng)計分析、邊界漫游的處理、網(wǎng)絡投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作,有力地促進了無線中心工作的開展,為聯(lián)通用戶提供優(yōu)質高效的通信網(wǎng)絡服務作出了應有的貢獻?,F(xiàn)將在總結成績的基礎上,查找不足,并擬定出新年度的工作計劃。
一 、20__度工作總結
1.每周每月定期對話務量等指標進行統(tǒng)計。
對照統(tǒng)計項,分析各個基站的話務量等指標的變化情況,為基站正常吸收話務量的情況提供依據(jù);對新工程基站的話務量指標及時的關注并予以統(tǒng)計分析,為工程建設的效果提供依據(jù);匯總各縣分的話務量,為縣分提供業(yè)務發(fā)展情況的參考依據(jù);同時為市場部等業(yè)務部門提供有關話務量數(shù)據(jù)的參考。
2.邊界漫游的問題得到控制,邊界基站的共享基本完成。
在各級領導全力支持下,與__的漫游事宜得到了較好的處理,現(xiàn)在雙方在邊界漫游上相互協(xié)助,定期溝通,在新建工程和割接工程上,雙方能在較短的時間內完成共享,大大縮短了因割接和新基站漫游而導致的漫游時間。以前由__的縣城基站而導致的漫游情況現(xiàn)在也得到了很好的解決。在部門領導的協(xié)調下,__方面終于同意部分縣城基站的小區(qū)給__進行計費共享,使得__的用戶漫游的費用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后,__周邊易產(chǎn)生邊界漫游的小區(qū)均已完成了計費共享。
及時的和縣分漫游處理人進行漫游情況的了解,有助于及時的掌握各個縣分的漫游現(xiàn)狀,并制作邊界漫游共享基站表,方便縣分的人了解目前漫游的處理情況,便于對共享基站情況的跟蹤,及時的向我部反映情況:對已共享的基站可以進行核查,檢查基站是否共享成功,或發(fā)生其他異動如基站割接導致基站重新漫游,或是有新基站導致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營業(yè)廳對正常漫游和非正常漫游的判斷,便于他們對__用戶的解釋,也提高了漫游處理的效率。
3.認真處理__中心、客服部等各部門的用戶投訴,并及時的回復各類投訴。
對于各部門發(fā)來的投訴,均會一一保存后,仔細的處理并回復。一些投訴是由于網(wǎng)絡覆蓋導致,暫時無法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據(jù);通過現(xiàn)場測試,能通過網(wǎng)絡優(yōu)化解決的,及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導致的,在核查基站有關指標后,找出故障點,再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理,一方面及時的了解網(wǎng)絡運行狀況,有助于及時的解決網(wǎng)絡故障,一方面為用戶提供優(yōu)質的服務,大力的支持了業(yè)務部門工作的開展。
4.完善備件的管理,及時的進行備件返修,為搶修工作提供良好的物資基礎。
備件的管理十分繁瑣,但是為了網(wǎng)絡維護工作更好的開展,不怕苦,不怕累,備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關的臺帳并填寫出入庫的帳單。協(xié)助物資管理部門每月的備件盤點工作,配合省公司進行備件的電子系統(tǒng)的流程管理。
二 20__年工作思路
20__年,我工作的指導思想是:切實優(yōu)質完成各項工作,不斷提高工作效能,積極促進__事業(yè)的發(fā)展,為開創(chuàng)__新局面添磚加瓦。
按照這一指導思想,確定以下年度工作目標:
強化指標統(tǒng)計分析,有效及時的反映基站運行情況和真實體現(xiàn)__話務量情況。
認真總結經(jīng)驗,使__的漫游事宜得到更好的處理。
及時解決投訴的各類問題,使用戶切身感受到__的優(yōu)質服務。
配合省公司和物資管理部門,健全和完善備件的管理體系。
積極學習相關技術,全面提升自己的價值。
與時俱進,開拓創(chuàng)新。為構建完善通信網(wǎng)絡,保障__用戶的切身利益,為__新局面的開拓,作出我應有的貢獻
20__是我從學校邁入職場的一年,是我職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一場訓練。在公司的兩個月時間里,無論是技術方面還是思想方面都有了很大提升,在此,所有的進步都要感謝老大對我的嚴格教導以及同事們的耐心幫助。以下是我對在公司20__年所做工作的總結:
1、測試工作
首先,對于多媒體軟件的熟悉更進一步。對于DC以及MC的測試讓我收獲頗多,DC和MC的回歸測試主要在導入導出這方面,測試之前,測試資源的準備也是一個很關鍵的工作。查閱需求說明書以及與開發(fā)人員的溝通,讓我對軟件有了很基本的認識。
對軟件熟悉之后,正式開展測試工作。對已經(jīng)實現(xiàn)的功能基本上都進行了測試,對軟件的使用改進也提出了自己的建議。期間,將在學校學習的理論應用到實踐中,例如,等價類劃分、邊界值分析都應用到了測試用例的編寫中。 發(fā)現(xiàn)bug之后,在禪道提交bug也是一個重要的工作。Bug報告的書寫也是測試人員價值的最終體現(xiàn)。在提交bug的工作中,我盡量做簡明精確,可重現(xiàn)。
2、研發(fā)管理工作
在公司兩個月的時間里,研發(fā)管理工作有了很大的提高,但是還需要繼續(xù)努力。對測試資源的更新以及會議記錄的書寫、SVN中文檔的管理、服務器中發(fā)布項目資源、以及Guid的整理都相對于之前有很大提高,這些工作也是20__年的除了測試工作之外一項重要工作
20__年計劃:
1、逐步細化測試用例
2、 提高bug 跟蹤能力
3、測試資源整理
4、對所有軟件遺留問題進行回歸測試
一年來,我鄉(xiāng)計劃生育藥具工作在縣計生局的領導下和縣藥具站的指導下,在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視和大力支持和在各部門的幫助下,認真對照縣級下達本年度藥具目標管理指標和年度藥具考核指標,踏踏實實地抓藥具工作,取得一定的成績?,F(xiàn)將全年藥具管理工作總結如下:
一、目標任務完成情況
一年來每季度向黨委、政府匯報一次工作開展情況,按時按質按量完成上級下達的任務。一年來,共發(fā)放避孕藥具89人份,占使用藥具380人份的23%,隨訪89人次,隨訪率100%,藥具有效率100%,藥具占綜合節(jié)育措施比率3.3%。抓硬件的同時加強軟件建設,建立使用藥具夫婦健康檢查表,每對夫婦實行一表一卡,并做好記錄,完善藥品出入帳,做到帳物相符,每季度向縣藥具站報送藥具動態(tài)需求預測報表。
二、宣傳培訓工作開展情況
一年以來,每季度一次以教材的形式集中村計生專干、藥管員開展培訓班,共培訓60余人次,并相應進行考試,通過趕場天用廣播等多種形勢宣傳避孕藥具等有關知識,進一步地提高育齡人群對避孕藥具的知曉率,認群眾滿意,同時利用下隊時間在村服務室開展有關避孕節(jié)育知識講座。督促并配合村藥管員按月送藥,按月隨訪,按時填寫村級藥具報表,站內人員按年初工作計劃包片分工跟蹤管理。
三、人員管理及分工指導情況
督促并配合村級藥管員按月送藥,按月隨訪,按時填寫村級藥具報表,站內人員按年初計劃包片分工跟蹤指導。
四、存在的問題
1、藥具應用率不高,時間過半,任務未過半。
2、育齡群眾對藥具知識的知曉率不夠高,宣傳培訓力度還不夠。
3、村級藥管員對村級藥具報表還不能完全單獨完成,對用藥對象還不夠完全掌握。
五、下步打算
認真參照藥具目標管理考核指標和存在的問題,加大工作力度,爭取年前完成上級下達的各項任務指標。
我院20__年在院領導的正確領導下,在隊安全科的具體指導下,通過全院干部員工的共同努力,全面完成隊下達的安全生產(chǎn)“五無四控制”的目標任務。實現(xiàn)了零死亡、零事故、零損傷的“三零”優(yōu)良目標和安全行駛16萬余公里無事故的優(yōu)良成績。全院干部員工的安全生產(chǎn)意識、責任意識、安全防范意識、管理水平和安全防范能力都有較大的提高。全年我們主要做了以下幾項工作:
一、領導重視,加強領導
院領導把安全生產(chǎn)工作放在工作的議事日程,認真貫徹隊20__年度安全和產(chǎn)工作意見。院領導親自制訂地勘院20__年度安全生產(chǎn)工作計劃,布置安全生產(chǎn)任務,落實各部門的責任,并在下半年安排了專職安全管理人員。
院領導定期主持安全生產(chǎn)學習,根據(jù)本階段布置安全生產(chǎn)工作重點,每次到到項目檢查生產(chǎn)的同時,檢查安全生產(chǎn)工作,并隨時電話通知各項目在不同季節(jié)抓安全生產(chǎn)工作的重點,做到安全生產(chǎn)管理常抓不懈。
在院領導的督促和帶動下,各項目經(jīng)理也非常重視安全生產(chǎn)工作,并按照隊、院安全生產(chǎn)的要求,把安全生產(chǎn)管理和生產(chǎn)管理放在同一位置,各項目部設置兼職安全員,明確任務和責任,安全生產(chǎn)管理貫穿整個生產(chǎn)過程。使安全生產(chǎn)管理無死角、安全生產(chǎn)真正做到橫到邊側到底。做到安全和產(chǎn)管理網(wǎng)無漏洞,安全生產(chǎn)責任鏈不斷鏈,確保安全生產(chǎn)管理的正常進行和全院生產(chǎn)任務的順利進行。
二、落實責任,狠抓落實
根據(jù)院安全生產(chǎn)責任鏈的規(guī)定,全院層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,20__年度各級共簽訂安全生產(chǎn)責任書83份。在責任書中明確目標、任務、責任,使各級、各崗位明確自己應該在安全生產(chǎn)中做什么?怎樣做。
三、加強安全生產(chǎn)規(guī)范化管理
根據(jù)院安全生產(chǎn)管理網(wǎng)的要求,加強安全生產(chǎn)管理的規(guī)范化,專職安全管理兼管安全。院領導對各項目進行安全生產(chǎn)管理,按照隊、院安全生產(chǎn)管理的要求進行指導和監(jiān)督,幫助各項目落實安全生產(chǎn)管理。并逐條逐款督促執(zhí)行,確保野外工作順利進行。
四、加強教育,提高防范意識和技能
院結合“百日”安全活動和“安全月”活動對干部、老職工、新員工進行安全生產(chǎn)再教育和上崗教育,從法律上明確給大家講相關的法律條款、隊、院的規(guī)定,各自的法律責任、列舉案例、如果發(fā)生事故將會產(chǎn)生的后果。野外工作應注意事項如:野外填圖、槽探偏錄、坑道編錄、鉆探編錄、雨季、雷暴天氣,洪水季節(jié)以及野外交通運輸?shù)?,提高大家的防范意識和防范能力。
五、安全資格培訓
根據(jù)《安全法》和局、隊、院的要求,從事安全生產(chǎn)管理的院領導、專職安全員、項目經(jīng)理等相關人員進行培訓和復訓,全院共有36人次進行培訓和復訓,全部考核通過并獲證書,共用資金2.5余萬元。
七、加強制度化建設
20__年度擬編了院《安全生產(chǎn)責任制度》、《安全生產(chǎn)責任制度考核辦法》、《安全事故報告和處理規(guī)定》、《勞動防護用品使用和管理制度》、《安全生產(chǎn)會議制度》、《特種作業(yè)人員管理制度》《安全生產(chǎn)培訓教育制度》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《項目部安全生產(chǎn)管理資料流程》、《民工及協(xié)作隊伍安全和產(chǎn)管理暫行辦法》,修改了《院事故應急救援預案》和制訂地勘院《安全生產(chǎn)管理網(wǎng)》和《安全生產(chǎn)責任鏈》,完善了地勘院的安全生產(chǎn)管理各項制度。
重視野外安全生產(chǎn)檢查
根據(jù)隊、院安全生產(chǎn)檢查制度的相關規(guī)定,對重要野外項目實行全程跟蹤檢查。專職安全生產(chǎn)管理員和局安全生產(chǎn)檢查組和隊安全科對野外重點項目進行安全生產(chǎn)檢查,了解和熟悉野外項目的安全生產(chǎn)管理情況,對不足提出修改意見,并督促整改,直到完善。對特別遠的西藏和新疆兩項目就委托檢查生產(chǎn)的院領導對該項目的安全生產(chǎn)工作進行檢查。專職安全員隨時用電話跟蹤各項目的安全檢查生產(chǎn)情況,并告之本季節(jié)安全生產(chǎn)工作管理應抓的重點,做到基本能掌握野外項目的安全生產(chǎn)情況和各項目安全生產(chǎn)管理工作的重點和難點。
八、強化爆炸物品的管理
重慶市南川項目施工中爆炸物品使用許可證是用我隊的,我院沒有直接參加管理,管理起來有很大難度,根據(jù)這一情況,我院落按照《民用爆炸口安全管理條例》的規(guī)定與施工單位簽訂了安全生產(chǎn)合同,明確雙方的法律責任和經(jīng)濟責任,并要求施工單位必須按《條例》的要求,合法購買、庫存登記、領用登記,按照公安機關的要求作好各種資料。參加管理使用爆炸物品的人員必須持證上崗,確保零事故,到目前為止,未發(fā)生事故和公安機關機關處罰。
九、加強交通車輛的交通安全管理
項目所處地:今年我院項目分布較廣,戰(zhàn)線長,有成都地區(qū)、樂山市、涼山州、海南省、西藏、新疆、重慶市。道路情況復雜,天氣變化也很大。使用車輛也較多,有稱車和院里的車,運輸任務較重。從院領導和各項目經(jīng)理到駕駛受都高度重視交通運輸。院領導多次召開交通運輸安全專題會,強調各級管理部門必須高度重視交通安全,提高安全意識,駕駛人員必須依法駕駛車輛、駕駛技術好駕駛人員,確保交通安全。由于車輛和駕駛人員經(jīng)常分散在各地難以集中,院里就通過電話提醒駕駛員和項目經(jīng)理要注意交通安全和本季節(jié)應注意的事項。通過全體駕駛員和項目經(jīng)理的共同努力,今年到目前安全公里數(shù)已達十萬余公里,無事故和違法記錄。
但全院的安全生產(chǎn)管理工作還存在一些問題:一、個別項目的安全管理資料不全二、記錄未規(guī)范三、規(guī)章制度未上墻等。
時間飛快,轉眼就到了年末,回首這一年,緊張而充實,有歡樂更有痛苦,可是每當我看到小朋友們求知的眼神的時候,我就告訴自己,所有的付出與努力都是值得的,當家長和同學們親切的喊我老師時,我覺得自己的價值得到了最大的體現(xiàn),我的工作也更加的有動力,我們常教育學生一分耕耘一分收獲,在這一年,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地做好班主任的本職工作,但同時我也知道由于自己沒有經(jīng)驗還是使工作得到一些阻礙,因此在這一年當中,我虛心的向有經(jīng)驗的老教師們請教,不斷完善自己的教育教學方法,并時刻注意理論聯(lián)系實踐,因此在這一年,我個人得到了很大的成長與鍛煉,想將本年度的工作總結如下:
一、思想品德方面:
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名教師,我從自身嚴格要求自己,通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎。在這個過程中不僅同學們的思想得到了很大提高,我本人無論是對工作還是對國家的方針政策的認識,也都上了一個新的臺階,我相信在以后的工作中,這都是指導我不斷進取的動力源泉。
二、教育教學方面:
1、不斷學習是工作的根本
語文學科涉及的知識面廣泛,它對教師提出了更高的要求,除了學習理論文章外,我還學習文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學水平,我還虛心向同行們學習,積極參與教研組的備課、聽課、評課、觀摩、研討活動,不斷吸收新鮮血液,以適應現(xiàn)代化教育的需要,使自己的課堂教學跟上時代發(fā)展的脈搏。
2、課堂是教育教學的主體
課堂上我努力讓學生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成為學生的親密朋友,讓教室也轉變成為學生的學堂;我努力讓學生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學生或質疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權威。師生互動,生生互動,組間互動,環(huán)境互動,在有限的時間內,每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的 死角 ,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學生思維活躍,閃光點頻頻,他們已成為課堂上真正的主人。班內學生普遍反應喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘,往往覺得太短了,下課后還圍著我討論問題。
3、課后輔導不容小覷
在任何一個班級上都會有反應比較慢的同學,他們往往在課堂上的知識只能接受百分之六十,因此其余的知識只能利用課下時間來不全,對于這樣的同學,首先我會把他們安排在成績好同學的旁邊,其次我會利用課余的時間盡可能的為他們把沒有學會的東西弄懂,因為只有這樣才能保證下次課的的進展,我的`原則是:不拋棄,不放棄。
三、班主任工作方面:
作為一名班主任,工作壓力大(關注學生的安全),任務重(學習、思想、健康、勞動 樣樣要管),但是班主任工作卻關系著53名學生的成長,因此不容懈怠。
班主任老師是一個班級的靈魂,有人說: 一個好的班主任就是一個好的集體。 此話不無道理。班主任每天都要和學生打交道,每天都要面臨班級發(fā)生的形形色色的事件,既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者?,F(xiàn)在,學生中獨生子女的比重占絕對優(yōu)勢,面對他們所具有的狹隘、偏執(zhí)、任性和要求個性張揚、渴望體現(xiàn)個人價值、迫切要求成材的特點,班主任做的工作既繁重又復雜。班級就像是一臺大戲,班主任就是這場戲的導演,要根據(jù)每個演員,每個場景的不同特點,采取不同的方法。也就是說,班主任要針對學生的不同情況,扮演好不同的角色。
班主任老師要喜愛自己的孩子。一個老師,有了對待學生如同對待自己子女一樣神圣的情感,就會平添一種責任,平添一份壓力,就會想方設法把自己的學生教育成人,培養(yǎng)成材。學生進步了,他會發(fā)自內心的高興,學生有缺點,他會溫和善意地指出。老師對待學生,不是為了貪圖將來學生對自己的報答,這種無私的情感會凈化師生關系,叫師生關系在平凡之中得到升華。我們每個老師在內心之中都有這種美麗的崇高的情感。王馨迪是一個聰明乖巧的女孩,記得有一次她身體不舒服,張嘴一吐,不是吐在地上,而是吐在桌子上,又從桌子上弄到衣服、褲子上和地上。我一看覺得有些倒胃口,怎么弄得到處都是,轉念一想孩子畢竟還小,她不舒服才會這樣。在這時,你既是老師也是家長。我耐心地一樣一樣收拾干凈。最后還不停地安慰她,放學的時候,特地囑咐她的家長帶她去看病。孫睿泓在拔河的時候,不小心摔了一跤,臉上擦破了皮連嘴巴里都是泥,我細心地幫她清理傷口,拿杯子讓她用水涑口把嘴巴涑干凈。一點點,一滴滴,我和學生在不斷的交流中增進情誼。
通過一學期的努力,取得了一定的成績,但也存在不足之處。在今后的工作中要努力學習,努力工作,爭取做一個小朋友喜歡的老師,朋友。看到一個個如此可愛的學生,我真的是被深深的打動了,每一個學生都有著自己的特點來讓我琢磨,然后教他們學習,看著他們慢慢的成長,很有成就感和自豪感。我想我是不會再換工作了,我就要在我目前的工作上干一輩子了。
四、從收獲中感悟:
今年沒有寫太多的論文,因此只有一篇論文獲得了師陶杯三等獎,學校組織的說課評課比賽也只獲得了三等獎,學生的作文比賽在校、區(qū)都只有二、三等獎。從這就可以看出,我的努力還不夠,還需有效的勤奮和努力。在我的工作中,我覺得最大的不足是 只知埋頭趕路,不知抬頭看路。 我常常忙于日常的教育教學工作,忙于應付各種各樣的任務,缺少對教學理論專著的系統(tǒng)學習,缺少對自己教學的深刻反思,自己偶爾有的一些教學方面的想法,不能細致深入地研究下去,使自己成為一個日常事物型的教師,不能成為一個研究型的教師。在以后的工作中我仍不斷地加強理論學習,不斷地改進工作方法。我相信:只要堅定信心、發(fā)奮學習、銳意進取、自覺奉獻,一定能在明年的工作中取得更大的成績。但同時由于自己年紀較輕,沒有工作經(jīng)驗,還是造成了一些不必要的麻煩,但是我都在積極改正,我也相信這將是我人生路上難得的機會和鍛煉,我將把他看成我一生中最重要的財富,在以后的工作中更加努力,讓我的學生將來都可以成為對社會有用的人才。