總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的審核員個人工作總結(jié),希望大家喜歡。
20_年4月份本人通過公司對外招聘方式進入高力集團,并擔任客戶部體系組體系專員,于20_年7月份根據(jù)公司組織架構(gòu)規(guī)劃調(diào)整到總經(jīng)理辦公室,現(xiàn)擔任總經(jīng)辦體系組體系專員。接下來我會在三個方面對于整20_年個人工作進行總結(jié):
⑴工作內(nèi)容總結(jié)
1.1產(chǎn)品審核
本人在入職后三個實習階段按照部門安排,在車間各個工序?qū)W習。主要是在理解產(chǎn)品定義、工藝及生產(chǎn)全過程以外,更多的去學習產(chǎn)品審核所需要掌握的技能。而于本年六月份正式參與并策劃產(chǎn)品審核,直到12月份為止,參加并策劃產(chǎn)品審核共21個產(chǎn)品組,涉及7個主要客戶群,范圍覆蓋量產(chǎn)客戶群及其產(chǎn)品組,如下圖:
在今年產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)的不良項,主要是外觀問題(總數(shù)為54項,占總體不良項的59%)和標識問題(總數(shù)為19項,占總體不良項的21%)。外觀問題主要是在產(chǎn)品裝飾面或輪緣上出現(xiàn)碰傷、劃傷的情況較為嚴重,而標識問題上主要是鑄造工序工號打印不清晰及無X光檢測工號為主。在整體產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)中,不良項的發(fā)生多數(shù)受隨機因素影響產(chǎn)生的輕微不良項,未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性缺陷出現(xiàn),但是性能問題及尺寸問題占整體不良項18%的情況也不能忽視,尤其是重慶長安13A產(chǎn)品(屬重慶中南轉(zhuǎn)產(chǎn))曾出現(xiàn)質(zhì)檢抽檢和產(chǎn)品審核同時發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品嚴重疏松和沖擊性能NG的情況(不同模具不同生產(chǎn)時段都發(fā)現(xiàn)有類似情況)
1.2供應商審核
本年10月份開始協(xié)助部門曾工組織供應商年度審核工作,為期兩個月。直到12月份為止,共組織供應商審核8次(特指本人參與),審核對象主要是公司關鍵物料或重要物料供應商,審核地點出現(xiàn)廣州、深圳、中山、
注;供應商華鈺化工在生產(chǎn)過程中無過程監(jiān)控及相關質(zhì)控手段,故不作審核評價,而供應商新隆昌質(zhì)量管理體系證書已過期,沒法證明其質(zhì)量管理體系有效持續(xù)運作,故也不作審核評價。
1.3內(nèi)審
根據(jù)我組年度內(nèi)審計劃安排和結(jié)合當前公司實際情況,于8月6日-8月26日根據(jù)ISO/TS16949:20_條款及公司質(zhì)量手冊相關規(guī)定對我司職能部門展開20_年內(nèi)審工作,本人作為實習審核員參與審核一組審核過程當中。審核情況如下:
1.4客戶審核
根據(jù)體系組安排,本人作為陪同人員參加客戶來訪審核工作,直到12月份為止,共參加3次客戶來訪審核工作。分別是7月份南京福特REC審核(重慶中南)、9月份福建奔馳Q09A產(chǎn)品現(xiàn)場審核及12月份北京福田POT審核。
⑵工作情況評價
2.1需要繼續(xù)保持的地方
本人自從20_年4月份加入公司至今,一直對本職工作保持熱情,對于工作也一直抱著最大的責任心去完成,而在完成工作的過程當中遇到問題,善于與同事與領導溝通,通過每一次工作每一次溝通增長自己對于產(chǎn)品的了解,提高自己的業(yè)務水平。努力工作的同時也積極參與公司活動,與同事之間也保持良性關系。
2.2不足之處
2.2.1由于進入公司較短,身處的是一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,比如以前工作比較傾向于ISO體系要求,3C認證要求和些事務性工作,現(xiàn)公司要求是TS技術規(guī)范的體系要求,而部門需要的是一個專于體系分內(nèi)的實干的工作人員,在以前跟現(xiàn)在的角色轉(zhuǎn)換中自己也花了不少時間,而部門注重個人能力提升個人學習的精神法則,所以許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。比如在產(chǎn)品審核中,6月份-8月份的時候由于檢測技能掌握熟練程度還不夠,為了保持測量精度經(jīng)常在一個測量點要花費較長時間,而在產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)的缺陷用于報告描述的時候,有時候會出現(xiàn)描述不當或不準確的'情況。
2.2.2有時對一些公司其他職能部門質(zhì)量體系工作的缺失或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷瑕疵但對其發(fā)生的原因熟視無睹,不夠細心,不夠敏感。比如說按照VDA的要求,產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的問題需要進一步在過程審核中得到驗證并發(fā)現(xiàn)其發(fā)生原因,對相關責任部門提出整改要求。但是整一年產(chǎn)品審核這么多次,自己卻無組織一次完整的有效的過程審核,產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的問題只是單對發(fā)生工序簡單地審核一下,無統(tǒng)籌策劃而對于發(fā)現(xiàn)的問題也并沒整理,缺少后續(xù)的跟蹤。在內(nèi)審過程中,作為實習審核員有些工作的協(xié)調(diào)不十分到位,在審核過程有時候出現(xiàn)思考問題的發(fā)生,忘記自己應該做好審核記錄的情況。
2.2.3由于公司要求在客戶來訪的過程中體系人員作為陪同人員記錄客戶在審核過程發(fā)現(xiàn)的問題,理解不同客戶對于產(chǎn)品的不同要求并將該信息輸入到公司中從而完善公司質(zhì)量體系管理。而在今年三次客戶審核陪審中,自己的業(yè)務水平離公司的高效要求還有一定距離。陪審過程中主要出現(xiàn)是在對于客戶對于產(chǎn)品要求不夠了解導致客戶反饋問題的時候未能及時反應過來,和整車廠對于供應商新產(chǎn)品開發(fā)過程中管控流程不夠熟悉導致出現(xiàn)不能正確理解客戶來訪目的這兩方面不足的地方。
3.2關于20_年目標3.2.1工作方面
產(chǎn)品審核覆蓋公司量產(chǎn)產(chǎn)品組及客戶群,計劃是每個月1-2次產(chǎn)品審核(分別摩輪和汽輪,取當月量產(chǎn)最大的)過程審核針對公司量產(chǎn)產(chǎn)品組及客戶群,計劃是在20_年底前按照每客戶群/次(參與并策劃,產(chǎn)品審核產(chǎn)品組優(yōu)先)
供應商審核及內(nèi)審審核服從部門安排
總的來說,在公司這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,使工作更上一層樓。
ISO9000質(zhì)量管理體系的外審工作在各部門的配合下終于順利結(jié)束了。作為內(nèi)審員我的心情無比激動興奮?;叵肫疬@半年來的工作,從前期參加內(nèi)審員會議、編制文件、文件試運行、征詢連鎖店意見、領導審核、修改文件、發(fā)布正式文件、內(nèi)審、外審,在這個過程中我們做了大量的工作。這些工作雖然很瑣碎,但對于我來說是歷練自己、提高自己工作能力的一個好機會。
(一)前期參加內(nèi)審員會議工作
剛開始接觸9000工作的我,對9000工作還很陌生,根本不知道該從何做起。從7月29日到9月2日期間我共參加了辦公室組織的六次內(nèi)審員會議,我才慢慢地了解了ISO9000認證工作的性質(zhì),同時也要感謝經(jīng)驗豐富的辦公室內(nèi)審員岳震紅,她給了我不少幫助。
記得8月3日辦公室組織的第二次內(nèi)審員會議,會上管理者代表張偉春副總做了宣講,提出了關于做好ISO9000工作的原則以及需要處理好的各種關系。使我深刻認識到ISO9000文件的編寫要本著“簡單實用”的原則。不但要切合實際而且還要易操作、易執(zhí)行、易檢核。首先要搞清楚文件編寫與經(jīng)營管理之間的關系。不要形式化,不要讓文件束縛我們的工作。其次,所有內(nèi)審員都是兼職工作,應該認識到ISO9000工作與本職崗位工作是同等重要的關系??赡茏约阂瞰I更多的時間和精力才能做好兩項工作。再有就是要處理好與上級領導及分管領導之間的關系。在工作中出現(xiàn)問題及時溝通及時解決,使工作有效率地向前推進。由此我認識到,ISO9000工作不僅僅是為了通過審核,更重要的是為了我們今后的工作能有章可循的開展;是為了我們企業(yè)更好地經(jīng)營發(fā)展。
(二)編制文件工作
(1)我部門共編制制度文件10個、工作流程圖7個、質(zhì)量記錄表格3個。所有文件的編制原則都本著從實際出發(fā),便于我們今后的工作易操作、易執(zhí)行、易檢核。
8月3日我部門基本完成了制度初稿的編制工作,經(jīng)本部門領導審核后提報辦公室。就這樣,我們每周五都召開內(nèi)審員會議,宣講當前工作進度、出現(xiàn)的問
題、編寫要求、具體修改點、以及需要自我檢查的內(nèi)容等等。每周三中午11:00前都要將本部門做過修改的文件經(jīng)總監(jiān)和副總簽字確認后轉(zhuǎn)交辦公室。8月25日完成了所有制度性文件的編寫工作。8月26日我部門完成了工作流程初稿的編制工作,經(jīng)過部門領導的審閱到最終的修改,我們于9月7日完成了所有工作流程的編制工作。接下來的工作是制作記錄、記錄范例、添加文件編號、頁眉頁腳、不需要連鎖店執(zhí)行的文件單摘、及所有文件逐個逐字進行微條等。9月16日試運行文件發(fā)布。在征詢連鎖店意見后,我們又根據(jù)連鎖店的綜合意見以及實際工作情況集中進行了修改,11月16日發(fā)布了正式文件。
回想起來,只有明確了ISO9000工作的原則和方向,我們才能把工作做好。為了使文件體系更簡潔、適用,更注重流程化、系統(tǒng)化,領導特別強調(diào)要根據(jù)ISO9000標準的質(zhì)量管理原則編寫文件,在編寫制度性文件前,我們首先編制了本部門組織結(jié)構(gòu)圖、部門職責及崗位職責,明確了每個人的工作內(nèi)容及權(quán)限,使職責更清楚、接口更明確。在編制我部門各種文件時,我們既強調(diào)了過程方法和管理的系統(tǒng)方法的應用,清楚地識別了每個工作流程,同時又在文件的實用性上下了不少工夫,以避免文件系統(tǒng)過于龐大、繁雜,適用性不強的情況出現(xiàn)。
是我駐_鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第x年,_鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導下,在鄉(xiāng)領導的重視下,取得了一些成績。
一、工作回顧
(一)堅持以人為本,切實減輕農(nóng)民經(jīng)濟負擔
1、補償資金落實到位,受益面得到擴大。,_鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:_x元,截止到目前為止,今年_鄉(xiāng)參合患者住院補償金達:_x元,補償人次數(shù)為:_人次,免費體檢金額為:_x元,特殊門診補償金額為:_x元。這些補償資金的到位,有力地緩解了_農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力,成為農(nóng)民健康的“守護神”,深受廣大農(nóng)民的擁護和歡迎,在關注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實惠,起到了“現(xiàn)身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印薄?梢哉f,新農(nóng)合制度在_已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強。按目前發(fā)展勢頭,_鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為_“三農(nóng)”建設打下了堅實基礎。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到_鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務態(tài)度入手。我始終認為,態(tài)度決定一切,只有在服務上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務于患者,那么患者的疾病自然會消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽,還能進一步推動新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,_鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設的投入,擴建了住院部,添置了部分輔助檢查設備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動和促進農(nóng)村衛(wèi)生服務體系的建設,為_鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、嚴格作風紀律,不斷提高自身工作能力
1、嚴于律己,一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作:一是接到上級指示,參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補償數(shù)據(jù),為我縣出臺加強醫(yī)療費用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息,及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù),僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達到94%。
三是全程督促城_醫(yī)院為_鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點詢問盤查,杜絕有責任方患者報賬。因為_一直沒有撕開外傷亂報賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責任方不能報賬的政策。五是堅持原則,按政策辦事,不開后門,加強了審核力度。今年通過我認真審核,砍除不合理費用_x元,按x倍罰款,_鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達x千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務行為,讓_鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
隨著科學技術、管理技術的提高,極大地改變了人們的生活水平,保護人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境越來越為各國所關注,同時可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為了各國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略主題。清潔生產(chǎn)是對污染的最有效預防方法和最佳模式,是實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的有力保障。人類關注環(huán)境污染問題,就必須要求工業(yè)生產(chǎn)實施清潔生產(chǎn)技術。
二十世紀七十、八十年代,西方發(fā)達國家在多年致力于污染物末端處理后(先污染,后處理),發(fā)覺不但處理費用逐漸提高,而且其成本效益未能提升,環(huán)境污染威脅著人類的生存和經(jīng)濟的進一步發(fā)展,于是逐步提出污染控制、污染預防、清潔生產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的理念。1990年聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署正式提出清潔生產(chǎn)理念并推出和實施清潔生產(chǎn)計劃,獲得了世界各國的紛紛響應,清潔生產(chǎn)成為了一個重要的_趨勢。我國順應這一_發(fā)展趨勢,調(diào)整工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,于_年1月1日開始實施《中華_共和國清潔生產(chǎn)促進法》,這標志著我國清潔生產(chǎn)依法全面推行。
在當前的_貿(mào)易中,與環(huán)境相關的綠_貿(mào)易壁壘已成為一個非常重要的非關稅貿(mào)易壁壘,企業(yè)只有實施清潔生產(chǎn),提供符合環(huán)境標準的“綠_產(chǎn)品”,才能置此壁壘于腳下,參與_市場競爭。推行清潔生產(chǎn)開始成為工業(yè)實現(xiàn)環(huán)境改善,同時保持其競爭_和可贏利_的核心手段之一。
我公司非常重視環(huán)境保護,近年來每年都進行清潔生產(chǎn)的技術改造
首先,工作積極_和工作效率的提高
班每天都有人在上,如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營造一個良好的工作氛圍,綠_小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情,以積極主動的態(tài)度投入到工作中去,那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工,落實到位,責任到位,同時也做到了賞罰分明,并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調(diào)整,用最適當?shù)娜诉x進行最適合的工作。例如……,同時我們又設立了值日生制度,每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助,共同完成每天的收尾工作。這半年來,我們的工作失誤明顯減少了,出錯率降低了。
第二,學習氛圍和工作業(yè)務技能的進步。
工作要做好,還要有扎實的崗位技能和業(yè)務知識。在工作輕松之余,我們會進行相互的學習提問,并且我們會自己出試卷進行考核??嫉米畈畹娜说谜埧停瑢W習和_相間,其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入,正好也給了我們一個學習和進步的機會,不論是輪崗同事還是新員工,我們實行分人教導同時以舊帶新,相互學習,不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍,還沒掌握及時提出來,共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好,要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績_了我們的努力沒有白費。
★ 2020公司研發(fā)總監(jiān)年終工作總結(jié)范文5篇