上半年就這樣在我們的不知不覺之中結(jié)束了,又到寫上半年的工作總結(jié)了。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于公司半年工作個(gè)人總結(jié)5篇,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的上半年,內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗(yàn)和磨練。對(duì)于上半年我做以下總結(jié):
一、工作方面。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
二、管理方面。
作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。經(jīng)過上半年工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。
三、素質(zhì)方面。
通過上半年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識(shí)圖能力也很不錯(cuò),很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。今后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
回首上半年,是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著主導(dǎo)作用。一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店,必須有一個(gè)專業(yè)的經(jīng)理;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察,用心與客戶溝通,就能做好。
一個(gè)好的服裝店經(jīng)理應(yīng)該怎么做?具體總結(jié)如下:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正確、及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工,起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2。做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)我們店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3。通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購(gòu)物心理,從而認(rèn)識(shí)自己,了解自己,知道自己在做什么,讓自己的工作更有針對(duì)性,從而避免不必要的損失。
4、以身作則,做一個(gè)帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。
5。以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓他們從被動(dòng)走向主動(dòng)。為了給客戶創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先,每天做好清潔工作,為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極服務(wù)客戶,盡可能滿足消費(fèi)者的需求;我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。
6。處理好部門之間的配合和上下級(jí)之間的工作配合,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的改進(jìn)對(duì)門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我會(huì)用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來管理我們的華東店。
面對(duì)明年的工作,我覺得責(zé)任很大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1。加強(qiáng)日常管理,尤其是基礎(chǔ)工作的管理;
2。加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì);
3。對(duì)公司建立高度的忠誠(chéng)度,忠于職守,顧全大局,凡事為公司著想,為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。
4。加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團(tuán)隊(duì)。
在公司上半年的工作就快要結(jié)束了,作為公司的前臺(tái)員工,在上半年里的工作,完成了自己的工作。在回顧上半年的工作時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己有很多的收獲,因此對(duì)自己的工作進(jìn)行一番總結(jié)。上半年工作總結(jié)如下:
我在這半年的時(shí)間里,我熟練的接聽客戶來訪電話和咨詢電話,為他們提供了良好的服務(wù)。對(duì)客戶提出的問題,耐心回復(fù),有針對(duì)性的給予答復(fù),并保持微笑禮貌用語。每天基本上要接待的線上客戶就有__人,線下客戶有__人。盡心的履行自己的前臺(tái)的職責(zé),幫助客戶了解公司的最新的產(chǎn)品,為公司做好產(chǎn)品的宣傳,并把準(zhǔn)確傳達(dá)給上級(jí)客戶的要求。
這一年上半部分的工作,對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),雖然基本上都完成了工作,但是進(jìn)步卻不大。前臺(tái)雖說不是一個(gè)什么高職位,但卻是公司的明面,該有的排面還是要有的。我一天里所接待的客戶相比于其他前臺(tái)員工,是要偏少的。這就是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃舷碌霉Ψ蜻€不到家,對(duì)自己工作的了解還不夠透徹,所以這半年的工作就沒有自己想象中要做的好。
半年我對(duì)于來訪的人要做的信息登記,我有努力的指導(dǎo)客戶填寫基本信息,并做好了后面的信息反饋工作,保證了客戶的信息安全,和對(duì)公司產(chǎn)品的深入了解。平時(shí)的工作還包括了傳真的收發(fā),對(duì)文檔進(jìn)行的打印、復(fù)印工作,整理好公司的文件,及時(shí)的送到有需要的人手中。我在這半年的工作也有學(xué)到東西,對(duì)辦公軟件的使用是越來越熟練,自己在有效時(shí)間內(nèi)能夠單獨(dú)完成一份報(bào)表的建立,和對(duì)其他文檔的起草、錄入以及排版打印,整個(gè)流程我已經(jīng)都很順了。
對(duì)待上級(jí)所交代要辦的工作,都能很好的和公司員工配合好,完成領(lǐng)導(dǎo)的指令。在下班后,會(huì)把資料整理好,檢查公司的各個(gè)機(jī)器的電源,對(duì)其關(guān)機(jī),關(guān)閉好門窗,防止下雨漂進(jìn)公司里面,損傷公司設(shè)備。
以上就是對(duì)自己上半年的工作的總結(jié),還有做的不好的工作,我在下半年的工作里,會(huì)去改正,然后加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,做好前臺(tái)的工作,接待好客戶。下半年我會(huì)加油做的更好,做的好的方面就加強(qiáng),做的不好的方面就去努力修正,我相信自己下半年的工作可以取得好成績(jī)。
根據(jù)自己的實(shí)際情況,對(duì)_年上半年的工作進(jìn)行了評(píng)價(jià)和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方和解決方案。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部的主管,工作中存在很多不足,沒有很好的使用公司發(fā)布的考核標(biāo)準(zhǔn)。沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作麻木,總是急于解決問題,無法冷靜思考,沒有合理的解決問題的根本策略和方法。
解決辦法:自己擬定一個(gè)工作流程,每天按照這個(gè)工作流程工作(了解一切,處理問題都有時(shí)間限制),也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,相信會(huì)改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
二、經(jīng)營(yíng)情況
_年,公司業(yè)務(wù)取得了少量成績(jī),但很多是由于公司同事的幫助和鼓勵(lì)。我軍規(guī)定里有句話,進(jìn)務(wù)實(shí)公司,請(qǐng)用成績(jī)說話。
我在工作中一直提醒自己,出現(xiàn)的問題都只能自己解決,在別人的意見和鼓勵(lì)的話語都有了的情況下,所有的事情都需要自己解決,沒有人能幫你完成。這樣,你自己的依賴就不會(huì)那么強(qiáng)了,一切在上半年的工作中,得出一個(gè)公司不可能有很強(qiáng)的個(gè)人能力,最重要的是有公司的團(tuán)隊(duì)精神。個(gè)人再?gòu)?qiáng),也永遠(yuǎn)比不上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前,團(tuán)隊(duì)建設(shè)將成為下半年的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中,我總是教我的經(jīng)理以身作則,嚴(yán)格要求自己。店長(zhǎng)需要的是問題的解決方案,而不是幫他們解決問題。至于如何培養(yǎng)員工:只要員工不犯原則性問題,我們基本上都是以指導(dǎo)和教學(xué)為主。員工不是因?yàn)槌蔀槿瞬哦涣R,但也需要贊美和鼓勵(lì)的話語來給予更多的自信。
三、存在問題
1.自學(xué)能力不夠,總需要鞭策
2.這項(xiàng)工作的潛力尚未充分發(fā)揮,有必要改進(jìn)工作方法
3.通常的培訓(xùn)和會(huì)議記錄都有,但只是流于形式,沒有最終總結(jié)、通過和實(shí)施
一、產(chǎn)量方面
1、加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;
2、加強(qiáng)提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;
3、有效的安排好生產(chǎn),減少時(shí)間的滯留性。
二、質(zhì)量方面
1、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;
2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1、加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;
2、加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;
3、加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控;
四、5s管理方面
1、加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);
2、要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理,加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。
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