項(xiàng)目是人們通過(guò)努力，運(yùn)用各種方法，將人力、材料和財(cái)務(wù)等資源組織起來(lái)，進(jìn)行一項(xiàng)獨(dú)立一次性或長(zhǎng)期無(wú)限期的工作任務(wù)。有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步,才會(huì)有提高,總結(jié)也是不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
尊重的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是2015年11月20日加盟淘金集團(tuán)的新員工，根據(jù)公司的需要，目前在四川筠連縣擔(dān)任筠連創(chuàng)谷項(xiàng)目助理一職。立足于本職，服務(wù)全局工作，當(dāng)好助手和參謀、協(xié)調(diào)與服務(wù)、吸取電商創(chuàng)業(yè)孵化經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)以能獨(dú)立開展工作，拓展公司在西南地區(qū)電商孵化及服務(wù)業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，努力并積極主動(dòng)有序地開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在，就我所做工作重點(diǎn)總結(jié)如下：
一 積極參與項(xiàng)目統(tǒng)籌謀劃
項(xiàng)目前期利用工作之余積極學(xué)習(xí)惡補(bǔ)電商行業(yè)知識(shí)，跟上電商行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展方向，深入了解淘金集團(tuán)，了解創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目性質(zhì)與運(yùn)營(yíng)方向。在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人召開的團(tuán)隊(duì)會(huì)議上積極參與謀劃，確定項(xiàng)目前期三步戰(zhàn)略---“聯(lián)合造勢(shì)”、“借勢(shì)宣傳”、“氛圍營(yíng)造”。
(一)聯(lián)合造勢(shì)。在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的安排下，負(fù)責(zé)聯(lián)系村通公司負(fù)責(zé)人，整合資源，成功協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人籌辦“電商啟動(dòng)大會(huì)”，本次大會(huì)為歷年來(lái)筠連縣參與人數(shù)最多，影響力最廣的一次大會(huì)，本次大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參與培訓(xùn)人員60余人;成功召開“電商開課儀式”，本人積極主動(dòng)與筠連職業(yè)中學(xué)萬(wàn)校長(zhǎng)聯(lián)系溝通，要求其提供辦公場(chǎng)地與會(huì)場(chǎng)取得成功，邀請(qǐng)到縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及農(nóng)業(yè)局專家周瑞湖，中國(guó)人壽筠連分公司總經(jīng)理?xiàng)畛?，副總?jīng)理周勛，中國(guó)糧油金集團(tuán)四川片區(qū)副總經(jīng)理余培，四川省宜賓展鵬專業(yè)合作社理事長(zhǎng)胡志彬，四川馳林有限公司江波參與會(huì)場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)造勢(shì)招募的初步目的。
(二)借勢(shì)宣傳。借“啟動(dòng)大會(huì)”與“開課儀式”的影響力，成功聯(lián)系宜賓市電視臺(tái)，宜賓報(bào)社及筠連電視臺(tái)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行三采訪，并且成功邀請(qǐng)?bào)捱B電視臺(tái)為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)做了一次專訪;聯(lián)合村通公司負(fù)責(zé)人走訪筠連縣18鄉(xiāng)鎮(zhèn)243個(gè)村進(jìn)行走訪宣傳，并且多次成功讓各級(jí)鎮(zhèn)政府召開“電商創(chuàng)業(yè)大會(huì)”，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流量密集地區(qū)，以定點(diǎn)廣宣等形式進(jìn)行宣傳招募。通過(guò)借勢(shì)宣傳，成功招募70余人意向創(chuàng)業(yè)者。
(三) 氛圍營(yíng)造。在培訓(xùn)班里，舉辦多種體育活動(dòng)比賽，以緩解培訓(xùn)所產(chǎn)生的枯燥感，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)激情;在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的安排下，積極配合聯(lián)系并成功邀請(qǐng)到本地有名講師團(tuán)聚賢堂為廣大創(chuàng)業(yè)者講座，此次“運(yùn)營(yíng)講座”是筠連歷年來(lái)首次大型講座。在講座結(jié)束后，當(dāng)場(chǎng)提交參加二期培訓(xùn)人員40余人。
二 協(xié)調(diào)與服務(wù)
(一)協(xié)調(diào)。筠連創(chuàng)谷團(tuán)隊(duì)與村通公司具體工作開展的配合與協(xié)調(diào)，所需辦公用品，廣宣用品，廣宣設(shè)計(jì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳;公眾平臺(tái)管理 ，注冊(cè)申請(qǐng)，文件資料整理;創(chuàng)業(yè)者聯(lián)系，重要人士資料收集與溝通;筠連農(nóng)產(chǎn)品館運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品篩選，整體裝飾，通訊及交通設(shè)備使用等等協(xié)調(diào)鏈接;
(二)服務(wù)。配合團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參與構(gòu)建村通公司電商整體框架及發(fā)展決策，為淘金集團(tuán)與村通公司后續(xù)合作提供可能，積極爭(zhēng)取衍生本集團(tuán)其他服務(wù)項(xiàng)目的可能。為創(chuàng)業(yè)者提供咨詢解答服務(wù)，為村通公司及筠連創(chuàng)業(yè)者提供政策收集與爭(zhēng)取服務(wù)，為各類大會(huì)及活動(dòng)提供后勤支持服務(wù)。
三 筠連創(chuàng)谷項(xiàng)目整體進(jìn)展及2016工作展望
(一)項(xiàng)目進(jìn)展。在筠連創(chuàng)谷團(tuán)隊(duì)的不懈努力之下，第一期總招募創(chuàng)業(yè)者110余人，提交創(chuàng)業(yè)注冊(cè)30余份，創(chuàng)業(yè)孵化率百分之29，項(xiàng)目進(jìn)展百分之50;完成打款2筆共計(jì)60余萬(wàn)
(二)2016工作安排。利用春節(jié)期間返鄉(xiāng)高潮，在各縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)車站做好廣宣，做好定點(diǎn)人員宣傳持續(xù)擴(kuò)大“電商創(chuàng)業(yè)”影響力，抓緊招募返鄉(xiāng)青年及返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生，現(xiàn)二期報(bào)名人數(shù)已達(dá)40余人;積極配合村通公司打造筠連本地平臺(tái)，順勢(shì)完成創(chuàng)業(yè)招募及完成項(xiàng)目合作，創(chuàng)造更多的合作空間，為公司衍生更多業(yè)務(wù)
四 西南電子商務(wù)環(huán)境
(一)宜賓作為四川南門戶，長(zhǎng)江第一城，地區(qū)輻射 昭通 自貢 內(nèi)江 瀘州 畢節(jié)等市，距成都 重慶車時(shí)2個(gè)半小時(shí)(高鐵建成后縮短至1個(gè)半小時(shí)內(nèi))， 其本地電子商務(wù)市場(chǎng)擁有巨大潛力及輻射影響力，除翠屏區(qū)其余縣皆為“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣”試點(diǎn)縣，本地?fù)碛芯挪屎纾笏?，兩江，云華山等諸多農(nóng)業(yè)生態(tài)園有待電子商務(wù)服務(wù)。
五 不足之處
(一)首先。入職時(shí)間較短，對(duì)公司整體發(fā)展及業(yè)務(wù)了解渠道有限
(二)其次。立足電商行業(yè)時(shí)間較短，對(duì)廣義電商理解泛泛，狹義電商缺少完整經(jīng)驗(yàn)積累
(三)再次。對(duì)項(xiàng)目的前瞻性不夠，不能準(zhǔn)確把握創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目的未來(lái)走向。
致敬
20x年，集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，扎實(shí)有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20x年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、健全制度，完善監(jiān)察程序
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí)，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格，細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過(guò)程中，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1.加強(qiáng)檢查整改。在檢查中，公司通過(guò)聽取匯報(bào)、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對(duì)各單位在工作中存在的問題，有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議560條，嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議，并加強(qiáng)落實(shí)整改，跟蹤回訪。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2.加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》，將效能監(jiān)察的查證過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì)，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行通報(bào)，好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項(xiàng)監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用
針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì)，為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制，提高管理效能的目的，集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開展了專項(xiàng)效能監(jiān)察，通過(guò)效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費(fèi)和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)，找準(zhǔn)存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步;二是邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn)，培訓(xùn)人員共計(jì)230余人;三是印發(fā)了《x煤礦集團(tuán)效能監(jiān)察資料匯編》，匯編收集了國(guó)家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20x年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng)，完成196項(xiàng)，查堵漏洞327個(gè)，建章立制746項(xiàng)，下達(dá)監(jiān)察建議876條，采納監(jiān)察建議857條，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國(guó)資委20x年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選中，x電力x熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、x電力x發(fā)電公司20x年市場(chǎng)煤采購(gòu)效能監(jiān)察、x煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、x礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和x礦修舊利廢效能監(jiān)察5個(gè)項(xiàng)目榮獲優(yōu)秀項(xiàng)目。公司將堅(jiān)持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要手段，務(wù)求實(shí)效，為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強(qiáng)保駕護(hù)航。
工作總結(jié)報(bào)告
一、企業(yè)基本情況
安徽江南機(jī)械有限責(zé)任公司是專業(yè)從事汽車零部件產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)和銷售的廠家，是國(guó)家級(jí)特種機(jī)械加工產(chǎn)品動(dòng)員中心，安徽省高新技術(shù)企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工近400人。公司主導(dǎo)產(chǎn)品有：汽車行李箱鉸鏈、汽車踏板、滑移門支架、備胎固定器總成等，主要為上海大眾、上海通用、一汽大眾、二汽神龍、安徽江淮、蕪湖奇瑞、江鈴汽車等汽車廠家配套。產(chǎn)品研發(fā)能力居國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。2012，企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入14000萬(wàn)元，利稅2000多萬(wàn)元。
為響應(yīng)政府節(jié)能減排，實(shí)施清潔生產(chǎn)的號(hào)召，推進(jìn)節(jié)能降耗，提高資源利用率，減少污染物的排放，節(jié)約成本，同時(shí)也為了高新區(qū)建設(shè)國(guó)家生態(tài)示范園區(qū)的需要，2010-2013年上半年，在合肥市經(jīng)信委及環(huán)保部門的大力支持下，江南公司先后投入近1000萬(wàn)元開展清潔生產(chǎn)審核工作，對(duì)公司污水處理站，循環(huán)水利用、雨污分流、廢氣收集處理裝置、公司電力系統(tǒng)、高能耗、高污染設(shè)備等項(xiàng)目進(jìn)行了更新改造。
二、項(xiàng)目建設(shè)情況
節(jié)能專項(xiàng)工程項(xiàng)目，主要是清潔生產(chǎn)項(xiàng)目的匯總，預(yù)算投入720萬(wàn)元，實(shí)際投入980萬(wàn)元，項(xiàng)目主要包括：
1、污水處理站及磷化線改造項(xiàng)目：項(xiàng)目總投資390萬(wàn)元，其中環(huán)保投資190萬(wàn)元。主要建設(shè)內(nèi)容為利用原有廠房對(duì)污染較大的手動(dòng)磷化線進(jìn)行升級(jí)改造及對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行技術(shù)改造，增加生化池及含鉻
廢水預(yù)處理裝置，提高污水處理能力。
2、循環(huán)水利用項(xiàng)目：總投資60萬(wàn)元。主要安裝水泵、控制系統(tǒng)及鋪設(shè)管網(wǎng)等進(jìn)行中水的綜合循環(huán)利用。此項(xiàng)目含四個(gè)子項(xiàng)目： ①焊機(jī)冷卻循環(huán)水工程：江南公司焊接生產(chǎn)線年取水量近50000 m3。現(xiàn)焊機(jī)冷卻是采用自來(lái)水直接冷卻，冷卻后直接排掉，這樣造成了水資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。公司焊接生產(chǎn)線冷卻方式進(jìn)行節(jié)水改造，采用冷卻循環(huán)水。
②鍋爐水沫除塵項(xiàng)目
鍋爐房水沫除塵年用水量30000 余噸，原除塵工藝是用自來(lái)水直接噴淋，噴淋后直接排掉。由于水沫除塵水質(zhì)要求不高，對(duì)水資源也是一種浪費(fèi)。我公司擬對(duì)其進(jìn)行了中水循環(huán)使用改造，利用生化池處理后的中水供水，經(jīng)兩級(jí)過(guò)濾池過(guò)濾后再由管道泵供給水沫除塵循環(huán)使用。該項(xiàng)目總投資6萬(wàn)余元，每年可節(jié)約用水30000余噸，節(jié)約資金7萬(wàn)余元，每年可減少污水排放3萬(wàn)噸。
③表面處理前處理生產(chǎn)工藝循環(huán)水利用項(xiàng)目;將生化處理后的生產(chǎn)廢水引入到表面處理前處理生產(chǎn)工藝，進(jìn)行循環(huán)使用;
④公廁循環(huán)水利用項(xiàng)目：將生化處理后的生產(chǎn)廢水引入各辦公場(chǎng)所的公廁使用。
3、雨污分流項(xiàng)目：總投資60萬(wàn)元，進(jìn)行廠區(qū)雨污管網(wǎng)進(jìn)行分流改造，主要建設(shè)內(nèi)容是：將公司原有的管網(wǎng)作為雨水管網(wǎng)，另外重新鋪設(shè)新的污水管。工業(yè)污水引入公司內(nèi)部污水處理站經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放至污水管，公司內(nèi)生活污水經(jīng)化糞池處理后接入污水管。最終分別將雨污管接入高新區(qū)機(jī)電產(chǎn)業(yè)園南面豐樂河路的市政雨污管網(wǎng)。此項(xiàng)目實(shí)際投入52萬(wàn)元，已于2011年是半年投入使用。
4、公司綠色照明系統(tǒng)改造：總投資50多萬(wàn)元，主要對(duì)公司變電設(shè)備安裝節(jié)電設(shè)備，穩(wěn)定電壓，保護(hù)設(shè)備安全運(yùn)行;
5、廢氣收集處理裝置更新項(xiàng)目：總投資總60萬(wàn)元，對(duì)公司表面
處理的原有抽風(fēng)設(shè)施進(jìn)行更新改造，對(duì)車間酸霧、煙塵進(jìn)行集中收集，處理后通過(guò)煙筒達(dá)標(biāo)排放;
6、淘汰高能耗、高污染設(shè)備項(xiàng)目：總投資100萬(wàn)元，對(duì)公司高能耗的熱處理爐、下料專機(jī)進(jìn)行了處理淘汰，委托外單位協(xié)作，下料改用先進(jìn)節(jié)料的圓盤鋸、焊機(jī)改用焊接機(jī)器人，實(shí)際投入300萬(wàn)元。
7、電鍍生產(chǎn)線節(jié)能改造項(xiàng)目：總投資60萬(wàn)元。通過(guò)利用純水，延長(zhǎng)槽液壽命、減少添加劑的使用劑量、減少熱量的散失等手段，達(dá)到節(jié)能降耗減排的目的。
以上項(xiàng)目現(xiàn)已全部竣工投入使用。
三、節(jié)能措施
本次清潔生產(chǎn)，公司主要從節(jié)能減排入手，包括水、電、汽，提高工效，主要節(jié)能措施有：
1、合理布置車間設(shè)備、理順工藝流程、規(guī)劃生產(chǎn)區(qū)域，使之物流便捷，有效降低生產(chǎn)中不必要的能耗和費(fèi)用。
2、為節(jié)約用水，提高水的重復(fù)利用率;淘汰高能耗設(shè)備、選用節(jié)能環(huán)保設(shè)備。
3、變配電設(shè)施及大功率設(shè)備采取功率因數(shù)補(bǔ)償，減少配電網(wǎng)絡(luò)的線路損耗和無(wú)功損耗。
4、采用節(jié)能燈，并采用高效電子鎮(zhèn)流器以節(jié)能。項(xiàng)目的實(shí)施效果,從2011年的情況看，每年可為公司節(jié)約用水10余萬(wàn)噸，節(jié)煤600噸、節(jié)電48萬(wàn)度。減少?gòu)U水排放25100噸、危廢6噸，萬(wàn)元產(chǎn)值的綜合能耗逐年下降，從2010年的單位GDP綜合能耗0.24下降到2013年的0.21,效果十分顯著.直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)200多萬(wàn)元。
四、利用財(cái)政節(jié)能與資源綜合利用專項(xiàng)資金情況
2012年，公司節(jié)能與資源綜合利用項(xiàng)目獲得安徽省財(cái)政專項(xiàng)資金支持25萬(wàn)元，全部用于公司節(jié)能降耗工作，用于節(jié)能設(shè)備的更新，沒有剩余。項(xiàng)目所需資本金 籌措:除財(cái)政專項(xiàng)資金25萬(wàn)元外，企業(yè)全部自籌。
五、項(xiàng)目效益
項(xiàng)目實(shí)際投資1000萬(wàn)元，年直接經(jīng)濟(jì)效益200多萬(wàn)元，現(xiàn)已基本實(shí)施完畢，投入使用，其中循環(huán)水利用項(xiàng)目上、污水處理站及磷化線技改項(xiàng)目上、雨污管網(wǎng)分流項(xiàng)目、清潔生產(chǎn)項(xiàng)目都通過(guò)了相關(guān)部門的驗(yàn)收，并產(chǎn)生了良好的環(huán)境和社會(huì)效益。
項(xiàng)目的實(shí)施可效地減少重金屬、廢水、廢氣、固廢的排放量，節(jié)約水、電、汽、煤的消耗，在項(xiàng)目實(shí)施的第一年公司萬(wàn)元產(chǎn)值取水量比上年下降了15.8 %。萬(wàn)元產(chǎn)值耗電量為下降了12.18%。中水用水總量為96927m3，占全年新水用水量的60.5%，削減廢水25100噸、危險(xiǎn)廢棄物6噸,節(jié)約標(biāo)煤近600噸，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益都十分顯著。每年直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)200多萬(wàn)元。
六、項(xiàng)目驗(yàn)收及審核情況
該清潔生產(chǎn)項(xiàng)目得到了市經(jīng)信委、環(huán)保局大力支持，公司委托安徽寶華環(huán)保科技公司進(jìn)行咨詢幫扶，經(jīng)過(guò)一年多的工作，分別獲得了經(jīng)信委、環(huán)保局的清潔生產(chǎn)審核工作。我公司嚴(yán)格按照清潔生產(chǎn)審核文件中規(guī)定的中高費(fèi)方案進(jìn)行整改落實(shí)，并不斷地充實(shí)整改計(jì)劃，增加投入，除原計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目外，公司在淘汰高污染、高能耗設(shè)備方面增加了投入。清潔生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，公司將不斷地推進(jìn)清潔生產(chǎn)項(xiàng)目，節(jié)能減排。從項(xiàng)目的實(shí)施效果看，此次清潔生產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都十分明顯，經(jīng)信委、環(huán)保部門都組織專家對(duì)方案進(jìn)行了評(píng)審，獲得了較好的評(píng)價(jià)，現(xiàn)請(qǐng)上級(jí)政府組織驗(yàn)收。
____年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在____年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、做好前期調(diào)查，做到有備無(wú)患
1、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)____公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前____地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?；靵y，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂"全民皆燃?xì)?quot;，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下"分一杯羹"絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)____燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的.燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、工作中，我始終秉承著一種"想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)"的思想，在____年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目____個(gè)，編寫項(xiàng)目報(bào)告____篇、項(xiàng)目建議書____篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開發(fā)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、____年我全程參與了____公司的收購(gòu)工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了____公司、____公司的相關(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
6、在____項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，"少說(shuō)、多記、少問、多聽"，注意收集對(duì)
公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，____項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在____年開始接觸市場(chǎng)開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，"在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作"。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成績(jī)，我在____年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感。
在剛剛到一線工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jī)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ揖婉R上去做調(diào)查，總覺得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確。
在調(diào)研過(guò)程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況，避免出現(xiàn)"重復(fù)跑路、跑重復(fù)路"的情況。不僅要到政府部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車過(guò)程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽取不同意見。
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細(xì)節(jié)。
因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作。
通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎?，我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。
(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維，提高談判水平。
在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對(duì)方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤(rùn)最大化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高。
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?，因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過(guò)____年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在____年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問題。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法。
做為市場(chǎng)部新人，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
____年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng)，從辦公室走到項(xiàng)目一線，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任，使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲最大的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)____燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正。
20____年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，____項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡
20____年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到____項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬(wàn)元;
4、在節(jié)能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬(wàn)元;
5、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬(wàn)元;今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20____年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元，利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大。
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