時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來的工作成果，你有什么感悟呢？這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。下面是小編給大家?guī)淼纳鐓^(qū)個(gè)人工作總結(jié)范文(最新)，以供大家參考!
今年以來，__社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)“全市安全生產(chǎn)暨道路交通安全綜合治理年工作”會(huì)議精神，全面落實(shí)“全市道路交通安全綜合治理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求和工作部署，緊密結(jié)合全市推進(jìn)一體化進(jìn)程中道路交通安全工作的實(shí)際，狠抓監(jiān)管責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)、措施落實(shí)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、明確目標(biāo)，保證工作落實(shí)
為切實(shí)預(yù)防和減少道路交通事故的發(fā)生，使轄區(qū)內(nèi)的道路交通安全工作取得實(shí)效，__社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局關(guān)于道路安全工作的會(huì)議精神，堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，動(dòng)員全社會(huì)各方力量。按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合、各負(fù)其責(zé)、綜合治理”的原則，把道路安全整治工作放在重要位置，突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，最大限度的減少道路交通事故的發(fā)生，確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、具體措施
1、建立“政府領(lǐng)導(dǎo)、各成員單位協(xié)調(diào)，全轄區(qū)參與”的預(yù)防道路交通事故新機(jī)制，明確有關(guān)部門在預(yù)防事故中的職責(zé)和義務(wù)，齊抓共管，綜合治理，逐步形成道路交通安全隱患有部門治理。源頭安全責(zé)任有部門落實(shí)，宣傳教育有部門開展，嚴(yán)重違章有部門查處，發(fā)生交通事故有聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)妥善處理的“五有”工作格局，構(gòu)建交通安全的強(qiáng)大合力。
2、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識(shí)
通過多種形式和途徑，加大宣傳培訓(xùn)力度，采取發(fā)放宣傳資料，圖片展板等形式，廣泛宣傳道路交通安全知識(shí)。開展道路交通安全咨詢?nèi)栈顒?dòng)，張貼交通安全宣傳標(biāo)語16幅，橫幅5幅，散發(fā)宣傳資料700余份，現(xiàn)場接受交通出行安全咨詢600余人次。各轄區(qū)企事業(yè)單位抓住時(shí)機(jī)，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了道路交通安全知識(shí)的宣傳與教育，提高全社會(huì)意識(shí)，營造良好的道路交通安全環(huán)境。
三、落實(shí)責(zé)任，務(wù)求實(shí)效
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員的道路交通安全整治責(zé)任制，從各單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員到當(dāng)事人，都層層負(fù)責(zé)，層層明確責(zé)任，預(yù)防各類重大、特大交通事故的發(fā)生。以發(fā)生事故不論涉及哪個(gè)部門和人員，都依據(jù)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定及“四不放過”的要求，嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就，確保道路交通安全整治工作扎實(shí)有效的開展。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
道路交通安全綜合治理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。為確保此項(xiàng)工程的順利開展，__社區(qū)成立了交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次道路交通安全形勢(shì)分析會(huì)，及時(shí)通報(bào)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，增補(bǔ)措施，進(jìn)一步落實(shí)預(yù)防道路交通安全的各項(xiàng)措施。
五、取得的成效
經(jīng)過轄區(qū)各企業(yè)單位和社區(qū)居民的共同努力下，20__年轄區(qū)無一起重大交通事故發(fā)生。
20__年我們社區(qū)團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)委和社區(qū)社區(qū)黨總支的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，按照年初制定的工作計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù)，緊緊圍繞社區(qū)里的中心工作，積極開展團(tuán)支部爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，不斷完善團(tuán)的工作機(jī)制，開拓團(tuán)的服務(wù)功能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年銳意進(jìn)取、艱苦工作、勤奮工作，較好的發(fā)揮共青團(tuán)支部的生力軍和突擊隊(duì)的作用，取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在對(duì)本年度的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織建設(shè)
社區(qū)團(tuán)支部在年初制定了工作計(jì)劃，并明確職責(zé)、落實(shí)分工，并召開團(tuán)員大會(huì)，廣泛征求大家的意見和建議，團(tuán)支部適時(shí)召開支委會(huì)，共同學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，商量探討團(tuán)務(wù)工作，解放思想實(shí)事求是，為更好地組織廣大團(tuán)員青年開展好工作，打下扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)
我們社區(qū)是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的行政社區(qū)，全社區(qū)有大量外出務(wù)工的流動(dòng)團(tuán)員，為了加強(qiáng)對(duì)這些流動(dòng)團(tuán)員的隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)他們的團(tuán)員意識(shí)，我們組建了一個(gè)流動(dòng)團(tuán)員QQ群，加強(qiáng)了與這些流動(dòng)人群的交流，提高大家的團(tuán)員意識(shí)，并結(jié)合團(tuán)支部第一書記從事的計(jì)生工作，對(duì)各位青年團(tuán)員傳播計(jì)生知識(shí)，加強(qiáng)大家青春期的自我保護(hù)意識(shí)。另一方面，我們積極吸收優(yōu)秀的青年，不斷壯大我們團(tuán)員隊(duì)伍，并鞭策團(tuán)員不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。我們社區(qū)還為廣大團(tuán)員業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)提供了機(jī)會(huì)，對(duì)上爭取資金，建立了一個(gè)“農(nóng)家書屋”，里面的書籍種類齊全，基本滿足了廣大團(tuán)員對(duì)知識(shí)的需求。
三、積極組織開展各類活動(dòng)、發(fā)揮團(tuán)員的作用
今年我社區(qū)團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)委及社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，先后組織了一些反響比較好的活動(dòng)，如在今年的3月12日植樹節(jié)當(dāng)天，我們社區(qū)組織青年團(tuán)員積極參加到“造林大會(huì)戰(zhàn)”中來，一共栽種杉樹、樟樹等500余株，為綠化和美化山體，提升黃鵠形象奠定了基礎(chǔ)。
通過這些活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)支部的凝聚力，鍛煉了團(tuán)員的能力，培養(yǎng)了大家不怕苦不怕累，無私奉獻(xiàn)的精神，為青年的德育教育增光添彩！得到了上級(jí)團(tuán)委及社區(qū)兩委的一致好評(píng)。在社會(huì)上也產(chǎn)生了良好的影響。
四、與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)支部結(jié)對(duì)共建、創(chuàng)先爭優(yōu)
11月份，我們社區(qū)團(tuán)支部在鎮(zhèn)團(tuán)委的組織下，與安沙鎮(zhèn)唐田新社區(qū)團(tuán)支部一起組織一場結(jié)對(duì)共建創(chuàng)先爭優(yōu)聯(lián)誼會(huì)。我們雙方就如何更好的發(fā)展青山鋪社區(qū)，融入綠色質(zhì)量提升活動(dòng)，促進(jìn)黃鵠大發(fā)展大跨越進(jìn)行交流，并達(dá)成共識(shí)，此次活動(dòng)也增進(jìn)了我們兄弟團(tuán)支部之間的交流，相互學(xué)習(xí)了團(tuán)支部建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)，為明年更好的加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)打下基礎(chǔ)。
青山鋪社區(qū)團(tuán)支部在大家一年的不懈努力下，取得了一定的成績，但仍存在一些不足，今后我們一定要與上級(jí)團(tuán)委保持一致，克服困難與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，爭取百尺干頭，更進(jìn)一步。
（一）、加強(qiáng)黨組織在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，促進(jìn)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司共建社區(qū)。
社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)班子成員，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，堅(jiān)強(qiáng)有力。在新形式下，兩委班子不斷拓展工作思路，加強(qiáng)社區(qū)群團(tuán)及民間組織的建設(shè)，成立了以“社區(qū)好鄰居同樂會(huì)”為主導(dǎo)的社區(qū)民間組織，充分發(fā)揮好“新園社區(qū)議事協(xié)商會(huì)”、“新園社區(qū)社會(huì)工作站”、“新園社區(qū)為民服務(wù)代理站”的作用。并且，針對(duì)物業(yè)管理小區(qū)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司充分履行職責(zé)，促使社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司三方關(guān)系協(xié)調(diào)，共建社區(qū)。
（二）健全制度，不斷提升社區(qū)規(guī)范化建設(shè)水平。
不斷鞏固提高社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，嚴(yán)格落實(shí)決策議事、__、民主評(píng)議、黨務(wù)公開、黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)承諾等黨內(nèi)生活制度和工作制度，深入開展樓組黨建活動(dòng)，利用社區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育培訓(xùn)。使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到有效發(fā)揮，為和諧社區(qū)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)“三公開一監(jiān)督”、“三會(huì)”等工作制度，堅(jiān)持社區(qū)重大事務(wù)由社區(qū)公共事務(wù)協(xié)會(huì)民主討論，經(jīng)社區(qū)居民代表大會(huì)決策。對(duì)居民關(guān)心的熱難點(diǎn)問題，及時(shí)采取“民情懇談會(huì)”、“矛盾協(xié)調(diào)會(huì)”“事務(wù)聽證會(huì)”等形式進(jìn)行協(xié)商解決。
（三）關(guān)注民生，積極拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域。
因地制宜，開通了幼兒接送車、社區(qū)班車，開辦了“四點(diǎn)半小學(xué)?！薄ⅰ吧鐓^(qū)紅十字小課桌”，開展了家政、房屋中介、家電維修、法律咨詢等一系列的便民服務(wù)活動(dòng)。開通了e城通交費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)，較好地解決了社區(qū)居民交費(fèi)難的問題。成立了社區(qū)老年人關(guān)愛團(tuán)，義務(wù)為老年人提供讀報(bào)、交納水電費(fèi)等服務(wù)。聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為行動(dòng)不便的老年人設(shè)立了家庭病床，方便老年人就診，深受社區(qū)居民歡迎。
（四）突出創(chuàng)新，努力探索和諧社區(qū)建設(shè)新途徑。
鼓勵(lì)居民參與社區(qū)工作，在全區(qū)成立了第一個(gè)社區(qū)“好鄰居同樂會(huì)”，設(shè)立了好鄰居順風(fēng)車站，以活動(dòng)為載體，積極培育居民的社區(qū)意識(shí)，提升了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，調(diào)動(dòng)了廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。
對(duì)社區(qū)管理體制進(jìn)行了改革，今年，在區(qū)民政局和洛陽路街道的支持和指導(dǎo)下，率先成立了“新園社區(qū)社會(huì)工作站”，探索運(yùn)用專業(yè)社會(huì)工作手段開展社區(qū)社會(huì)工作，提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。
積極探索社區(qū)志愿者參與社區(qū)建設(shè)的有效方式，現(xiàn)已組建各種志愿者隊(duì)伍20支，社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了有效銜接，形成了良性互動(dòng)的工作格局。
__社區(qū)的'衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“四城同創(chuàng)”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，今年以來做了如下工作：
一、建立完善機(jī)制，加大宣傳
社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部職責(zé)制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報(bào)5期、宣傳欄7次，發(fā)放《萍鄉(xiāng)市社區(qū)公共衛(wèi)生健康服務(wù)手冊(cè)》叁仟余本，發(fā)放“四城同創(chuàng)”宣傳單壹仟余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作資料。
二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)
1、愛國衛(wèi)生月活動(dòng)；每年_月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動(dòng)，今年是“四城同創(chuàng)”實(shí)施的第一年，結(jié)合此次活動(dòng)，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級(jí)進(jìn)駐社區(qū)的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛(wèi)生死角20余處，共清運(yùn)垃圾15噸左右，清除野廣告400余張，同時(shí)投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的同時(shí)有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
2、每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)，廣泛宣傳法律知識(shí)和市民禮貌守則。
3、建立健全健康教育檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動(dòng)，共邀請(qǐng)三醫(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強(qiáng)“門前四包”管理
社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前四包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到職責(zé)單位，今年共簽定“門前四包”職責(zé)制。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到此刻路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改善，也確保了“四城同創(chuàng)”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對(duì)保潔路段進(jìn)行巡查，對(duì)保潔員上崗狀況進(jìn)行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。
四、“四城同創(chuàng)”工作
今年是“四城同創(chuàng)”的第__年，社區(qū)圍繞街辦和上級(jí)指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治2個(gè)多月，累計(jì)清理流動(dòng)攤販400余個(gè)，治理衛(wèi)生死角20余處，配合上級(jí)做好了迎接禮貌城市指數(shù)測評(píng)工作。
社區(qū)將繼續(xù)以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作為重點(diǎn)中心，認(rèn)真抓好城建衛(wèi)生管理工作，為建立禮貌社區(qū)打好基礎(chǔ)，推進(jìn)“四城同創(chuàng)”工作的有序良好開展。
柳背橋社區(qū)工會(huì)在社區(qū)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力，成績可喜。目前社區(qū)工會(huì)在冊(cè)會(huì)員有152人，今年參加工會(huì)活動(dòng)繳費(fèi)的會(huì)員有139人，共計(jì)收費(fèi)4509.50元，特專款專用于工會(huì)外出活動(dòng)的開支。真正吸引轄區(qū)職工和居民參加工會(huì)組織的重要原因是豐富多彩的活動(dòng)形式和互助友愛的親和力把大家緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，為社區(qū)的文明和諧發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、今年社區(qū)工會(huì)主要開展了以下工作：
（一）進(jìn)一步完善了社區(qū)工會(huì)制度和職責(zé)，對(duì)工會(huì)小組的會(huì)員進(jìn)行了部分調(diào)整，開展每半年集中組織學(xué)習(xí)工會(huì)及有關(guān)知識(shí)內(nèi)容，大大提高了會(huì)員自身素質(zhì)和參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的能力。
（二）社區(qū)工會(huì)協(xié)助居委會(huì)民政為轄區(qū)失業(yè)人員推薦就業(yè)5人次，看望住院會(huì)員8人和慰問困難居民5戶，參加社區(qū)志愿者服務(wù)6次，為貧困兒童獻(xiàn)愛心捐助衣物30件，現(xiàn)金1421.20元，用實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)了工會(huì)的團(tuán)結(jié)互助精神。
（三）不定期在轄區(qū)黑板報(bào)上宣傳工會(huì)知識(shí)，鼓勵(lì)會(huì)員和全轄區(qū)群眾積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)。今年指導(dǎo)轄區(qū)非公有制企業(yè)建立了三家工會(huì)組織，圓滿完成了上級(jí)工會(huì)工委交給的任務(wù)。
（四）今年3月30日，社區(qū)組織轄區(qū)工會(huì)組長到南湖鴛鴦度假村進(jìn)行了一次工會(huì)組長培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是就如何協(xié)助社區(qū)開展好社區(qū)工會(huì)工作進(jìn)行了講解和討論，收到了很好的效果。
（五）今年4月16日，社區(qū)工會(huì)組織會(huì)員到廣安鄧先生故鄉(xiāng)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。大家通過活動(dòng)的交流、溝通，團(tuán)結(jié)更進(jìn)一步增強(qiáng)，集體榮譽(yù)感也得到發(fā)揮。
（六）從去年12月22日至1月21日，在春節(jié)來臨之際，社區(qū)工會(huì)響應(yīng)黨委號(hào)召，有25名會(huì)員參加了社區(qū)義務(wù)巡邏月活動(dòng)，為確保轄區(qū)平安做出了積極貢獻(xiàn)。
（七）今年1月19日，社區(qū)黨委、居委會(huì)及社區(qū)工會(huì)共同組織了一次社區(qū)拔河比賽，轄區(qū)的企業(yè)工會(huì)不同程度的都贊助了資金，確保了這次活動(dòng)的圓滿成功。
（八）今年6月12日在石新路新泰銘居前面組織開展了一次社區(qū)服務(wù)日活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，通過活動(dòng)的開展在轄區(qū)居民中收到了良好的效果。
（九）建立了轄區(qū)單位及居委會(huì)困難職工的信息管理，完善困難職工檔案的錄入，轄區(qū)單位和社區(qū)共有困難職工人數(shù)24人，并全部進(jìn)入系統(tǒng)管理。
二、存在的問題及今后努力方向：
（一）工會(huì)會(huì)員按期繳納了會(huì)費(fèi)就盼望搞活動(dòng)，對(duì)工會(huì)組織就如何參與社區(qū)建設(shè)，如何發(fā)揮一個(gè)會(huì)員在社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)中的作用參與不夠。
（二）互助友愛是工會(huì)守則的主要內(nèi)容之一，會(huì)員中對(duì)較為困難的會(huì)員和居民還缺乏一定的愛心，這從每次捐贈(zèng)情況和獻(xiàn)愛心活動(dòng)名單中，看到會(huì)員參與人數(shù)還不夠多。
我們今后將克服一切困難阻礙，發(fā)揚(yáng)已取得的成功經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，把工會(huì)工作一步一個(gè)腳印的融入到社區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)中，以豐富轄區(qū)的文體活動(dòng)為主要內(nèi)容，積極配合文化工作和精神文明建設(shè)，調(diào)動(dòng)會(huì)員積極因素，為打造“文明和諧社區(qū)”而努力奮斗。
一、深入開展“雙創(chuàng)”活動(dòng)
11月份社區(qū)組織黨員、志愿者開展清理環(huán)境衛(wèi)生、巡防、督查、文明勸導(dǎo)活動(dòng)3次，確保了“雙創(chuàng)”機(jī)制的長效運(yùn)行。
二、“四聯(lián)四促”工作向縱深發(fā)展
充分發(fā)揮到社區(qū)報(bào)到的在職黨員作用，將社區(qū)的黨建工作、“雙創(chuàng)”工作、服務(wù)工作提升到一個(gè)新的水平。開展了黨員評(píng)星授牌工作。
三、打造和諧健康的社區(qū)文化
11月6日社區(qū)舉辦第七屆“學(xué)習(xí)周”系列講座。市委宣講團(tuán)耿宏志律師向社區(qū)黨員群眾宣講婚姻法。
11月10日上午，金苑社區(qū)在法治廣場隆重舉行了第五屆文化月暨第七個(gè)學(xué)習(xí)周活動(dòng)文藝匯演。演出以社區(qū)文藝隊(duì)自編自演的節(jié)目為主，腰鼓表演、樂器合奏、海派五套秧歌、雙球舞、男女二重唱等表演充分展現(xiàn)了社區(qū)居民樂觀向上的文化風(fēng)情。社區(qū)幼兒園兒童表演的舞蹈：南泥灣、友鄰社區(qū)藝術(shù)團(tuán)的雙簧：最害人、女聲獨(dú)唱等深受大家的好評(píng)。演出中間穿插了“雙創(chuàng)”及計(jì)生人口知識(shí)競答，黨員評(píng)星授牌。企業(yè)退休人員合唱的走向復(fù)興、大海呀故鄉(xiāng)將整臺(tái)演出推向高潮。演出結(jié)束后，大家參觀了廉政書畫、攝影展和樓道文化園地。
11月28日社區(qū)組織企業(yè)退休人員參加市人社局舉辦的第二屆紅歌合唱比賽。
四、社區(qū)雙擁工作
在創(chuàng)建全國雙擁模范城工作中金苑社區(qū)按照高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求做好各項(xiàng)工作，出雙擁宣傳欄1期，制作宣傳展板4塊，制作宣傳標(biāo)語3幅，認(rèn)真準(zhǔn)備了5年雙擁工作臺(tái)帳，迎接全國雙擁模范城市考核組檢查工作。11月14日市委副書記張?jiān)婪宓阮I(lǐng)導(dǎo)來社區(qū)檢查雙擁迎檢工作。對(duì)社區(qū)雙擁工作給予了充分肯定。
五、社區(qū)消防工作
為全面提高社區(qū)居民防御火災(zāi)能力，全力打造“平安、文明、和諧”社區(qū)，11月23日下午，金苑社區(qū)舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)宣傳活動(dòng)。社區(qū)聘請(qǐng)市消防隊(duì)王紅兵科長向社區(qū)樓棟長講解火災(zāi)的分類及滅火器的選擇，居民區(qū)消防常識(shí)，滅火的正確方法、報(bào)火警的辦法，發(fā)生火災(zāi)時(shí)逃生的技巧等知識(shí)，利用圖片向居民傳授消防知識(shí)，進(jìn)一步提高居民的火災(zāi)防范與自救能力。 制作消防宣傳欄10塊、消防宣傳牌8塊、消防宣傳標(biāo)語2幅、整理了消防臺(tái)帳。
六、社區(qū)民政工作
受理2戶申請(qǐng)低保家庭材料，上報(bào)1戶申請(qǐng)低保家庭，配合其他社區(qū)為居住在金苑社區(qū)申請(qǐng)低保入戶調(diào)查。
配合辦事處認(rèn)真做好低保家庭的認(rèn)定復(fù)核工作，安排專人上門摸底核查，確保低保政策陽光操作，應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
七、綜合治理工作
安排好雙休日值班，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)人員實(shí)行回訪，持續(xù)做好刑釋、矯正人員幫教，治安防范工作。
八、計(jì)劃生育工作
創(chuàng)新計(jì)劃生育工作。保證平臺(tái)質(zhì)量，持續(xù)做好全員人口信息系統(tǒng)的核查工作。配合辦事處做好計(jì)劃生育管理創(chuàng)新工作，完成社區(qū)二樓計(jì)劃生育工作城市生活驛站的裝修及設(shè)備配套工作。11月17日上午區(qū)計(jì)生委等在社區(qū)開展婚育健康關(guān)系生活質(zhì)量，人口素質(zhì)決定民族未來為主題的宣傳活動(dòng)。發(fā)放宣傳材料300余份，為50多名居民檢查了身體。
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù):
1、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
__豪廷作為__發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,__豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。
20__年社區(qū)將按照龍山街道工作安排，加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自身工作水平，不斷提高為民服務(wù)的水平。20__年工作總結(jié)如下：
一、社區(qū)建設(shè)
1、民主協(xié)商工作。按照民主協(xié)商議事廳工作方案，社區(qū)社情民意收集5條，按照民主協(xié)商程序，經(jīng)兩委聯(lián)席會(huì)確定2條可以為居民召開議事協(xié)商會(huì)議。
2、發(fā)揮居民會(huì)議作用。今年在1月20日和6月15日前召開兩次居民會(huì)議，向居民代表做社區(qū)工作總結(jié)，并把居務(wù)公開工作向代表進(jìn)行匯報(bào)，向居民代表發(fā)放問計(jì)問需表，提出寶貴意見建議。
3、加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn)。積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)10次，不斷提高社區(qū)干部服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的本領(lǐng)。
二、居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
1.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)政策。貫徹《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)級(jí)民政部門關(guān)于為老服務(wù)體系建設(shè)的各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
2.完善老年協(xié)會(huì)工作機(jī)構(gòu)。按照龍山街道建立老年協(xié)會(huì)的工作要求，成立了老年協(xié)會(huì)，制定年度目標(biāo)、細(xì)化分工、明確責(zé)任，完善老年協(xié)會(huì)的各項(xiàng)制度。
3、開展為老服務(wù)活動(dòng)。
組織老年人開展豐富多彩的活動(dòng)，使老年人老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。組織老年人健步走、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。
4、開展好常規(guī)工作。
今年老年證辦理和65歲及以上老年人優(yōu)待卡辦理近15人，增強(qiáng)了養(yǎng)老助殘卡社會(huì)福利、優(yōu)待服務(wù)、消費(fèi)優(yōu)惠等功能。
6、做好老年人權(quán)益保護(hù)工作。
今年社區(qū)法律知識(shí)講座8場，廣泛普及為老服務(wù)各項(xiàng)法律法規(guī)宣講，為老年人維權(quán)提供便利。
三、認(rèn)真開展科普健康教育衛(wèi)生工作。
1、科普工作。開展科普知識(shí)大講堂四次，組織居民開展科普之春、科普之夏、科技周等活動(dòng)。組織轄區(qū)居民走進(jìn)科普體驗(yàn)廳，讓他們自己動(dòng)手實(shí)踐，親身體驗(yàn)，全面提高居民科學(xué)素養(yǎng)，為居民營造學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好環(huán)境。
2、做好健康教育工作。今年開展六次健康大課堂活動(dòng)，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為支撐，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為基礎(chǔ)，組織開展形式多樣的健康知識(shí)宣傳活動(dòng)。做好健康指導(dǎo)員的指導(dǎo)培訓(xùn)，能夠向居民宣傳健康生活方式。