提升自我認知和自我管理能力，通過反思工作過程和決策，提高個人能力和素質(zhì)。你是否在找正準備撰寫“軟件測試個人工作總結(jié)報告范文”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
轉(zhuǎn)眼間20_已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于_來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20_年的工作進行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運行
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20_年質(zhì)量體系的主要工作有：
1、20_年_月_日至_日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。
2、20_年_月_日至_日，由__認證公司對我公司進行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(輕微、嚴重)，但有2點建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。
3、公司于20_年_月_日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20_年對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責和范圍，同時增添了新的標準文件。
5、針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范;
二、原材料外購件進廠檢測
部門加強了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。
還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強數(shù)據(jù)對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和性。
三、質(zhì)量檢測分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20_年生產(chǎn)負荷一直處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進場時間有變動，要推遲發(fā)貨時間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。
這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。
再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對客戶，其責任重大。公司于20_克服了人員緊張，包裝場地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。
五、計量管理
計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作。
六、質(zhì)量控制
20_年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好各項品質(zhì)管理策劃，嚴格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：
1、利用日志對當天的工作進行記錄，采用月報對當月的質(zhì)量情況進行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進行決策;
2、質(zhì)量研討會、客訴分析會：
應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會。會議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。
召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會”。會議就項目情況進行了分析總結(jié)，深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動目標。
3、加強了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對生產(chǎn)中的波動及時進行反饋。并設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進方面起了積極的作用。
4、加大對員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強培訓(xùn)，同時也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的_已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮?！ ?/p>
在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1、500x改版
1)500x擴展接口修改
2)500x版本改為nt-mb500x_v2.0
3)500xddr部分修改
4)500x項目文檔建立歸案
2、e7面板制作
1)e7面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作
2)e7面板鼠標接口修改
3)e7面板項目文件歸檔
3、h2面板制作
1)h2面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作
2)h2面板指示燈修改
3)h2面板項目文件歸檔
4、g3面板制作
1)g3面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作
2)g3面板項目文件歸檔
5、串口板焊接測試
6、hdmi接口板項目文件歸檔
7、鼠標切換板制作
1)按照要求制作(八路切一路)
2)項目文檔歸檔
3)鼠標切換板焊
在這里我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。很感謝大家的支持和幫助，我會一如既往的努力，不會辜負大家的期望，再次感謝大家!手機測試員工作總結(jié)測試工作總結(jié)(2) | 返回目錄
一、前提條件
1.培養(yǎng)個人素質(zhì)：
a)對工作一絲不茍的謹慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情?！ ?/p>
b)探索精神，打破沙鍋問到底?！ ?/p>
c)追求完美，創(chuàng)造性思維，想出富有創(chuàng)意甚至超常的.手段來尋找缺陷?！ ?/p>
d)善于表達觀點，并組織好語言，描述操作過程應(yīng)做到通俗易懂。
2.認識職責所在：
a)測試用例、測試計劃的編寫，測試資源、測試質(zhì)量的協(xié)調(diào)保證?！ ?/p>
b)測試執(zhí)行，部分自動化測試、性能測試。
c)國外、國內(nèi)，外場測試的支持?！ ?/p>
二、測試目的
測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實到實際工作中，因為測試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質(zhì)量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)?！ ?/p>
正確理解測試的目的十分重要。如果認為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標靠攏，因而下意識地設(shè)計很多不易暴露錯誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實現(xiàn)了預(yù)期功能，這樣的測試是不真實的。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷?！ ?/p>
三、測試流程
1.項目需求評審：
a)評審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執(zhí)行性，可驗證性，可修復(fù)性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題?！ ?/p>
b)評審要點：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等等?！ ?/p>
2.制定測試計劃
a.對測試項目進行劃分進程，明晰在某個時間應(yīng)該完成某個測試任務(wù)。盡量細分測試階段及人員分配?！ ?/p>
b.了解、收集并整理測試所需的資源。
c.制定可用度量指標定義的測試成功條件。
3.設(shè)計測試用例：
a)基本要素：測試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程、期望的響應(yīng)?！ ?/p>
b)不同的測試例其用途應(yīng)當不同，不要冗余?！ ?/p>
c)設(shè)計測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外，還需要考慮極限值、邊界值、重復(fù)值、0值及負值，即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進行測試?！ ?/p>
d)設(shè)計測試用例時需要注意的是，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面?！ ?/p>
4.測試過程
a)集成測試：將一些程序模塊集成在一起時，測試它們能否正常運行。
b)系統(tǒng)測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎(chǔ)上進行測試。了解系統(tǒng)功能與性能，根據(jù)測試用例進行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求(包括功能性需求與非功能性需求)
加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20_年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍，對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4、堅持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn)，促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標準。想各部門應(yīng)該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點，責任到人，及時修補，防止報損;設(shè)施設(shè)備維護頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強宣傳引導(dǎo)，實施量化管理，責任區(qū)域到人。
易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務(wù)的落實情況，質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實現(xiàn)我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大，質(zhì)檢隊伍力量缺乏。
一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;;
3、由于培訓(xùn)較少，制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認識有偏見。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
時光如梭，轉(zhuǎn)瞬間已進入我公司二月有余，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將新產(chǎn)品開發(fā)重任交給我去做，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的指導(dǎo)。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事門給予了我足夠的支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。
記得初到公司的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就將試制了兩年多一直沒有供貨的產(chǎn)品;流水槽總成交給我，當時感覺這是一份很有壓力而富有挑戰(zhàn)的工作。雖然以前從事過沖壓工藝及管理方面的工作，有一定的經(jīng)驗，但是面對的.顧客不一樣，要求也不一樣，現(xiàn)在面對的是大眾公司，各方面要求都要嚴格些。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里，白天忙于現(xiàn)場配合__工程師及工裝科解決流水槽調(diào)試及試裝過程中存在的一些問題，晚間回家認真學習公司各相關(guān)文件、標準，并帶著問題向同事們互相探討、互相學習取長補短，具體做了如下工作;
一、后流水槽總成__試裝工作
來公司兩個月，去__公司現(xiàn)場x次。每次試裝顧客都要提出不同的問題(大眾倒三班)諸如;后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質(zhì)量問題、與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來都要配合工裝現(xiàn)場制定解決方案，并跟蹤落實。然后再同__公司產(chǎn)品工程師、現(xiàn)場工程師、車間管理人員協(xié)調(diào)下一輪試裝等事宜。功夫不負有心人，在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的積極努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，下一步就要進行ots工裝樣件提交了。
二、編制各類技術(shù)文件幾十種
依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)程序，編制各類技術(shù)文件;如;控制計劃、過程流程圖、過程fmea、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、檢具說明、平面布置等等。
在與公司同行的互相交流中，發(fā)現(xiàn)我公司有些指導(dǎo)性文件版本中有不完善之處，并及時依據(jù)標準進行完善。如沖壓下料卡中沒有規(guī)定剪切毛刺公差等。
三、設(shè)計工位器具二種
根據(jù)流水槽零件形狀不規(guī)則，而且是表面件;內(nèi)表面質(zhì)量要求高等特點，設(shè)計第一、二工序間帶滑輪的轉(zhuǎn)運車兩種。
四、焊接夾具改造
后流水槽總成焊接夾具;流水槽(1k5809643/644)與支架(1k5863345)點焊時，支架擺放時是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件容易掉落。提建議將夾具適當位置加小磁鐵固定。
以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作，還有一些如配合三坐標檢測、檢具檢測、夾具調(diào)整等一些零散工作就不一一累述了。
工作中雖然又積累了一些經(jīng)驗，相對于自身有了很大進步。盡管如此自認為同__公司溝通較少，不利于新產(chǎn)品開發(fā)進度。在以后的工作中還需繼續(xù)努力，不僅要學習更好的與人愉快的相處，而且在技術(shù)和項目管理上也要更進一步，同時以積極，熱情，細致對待每一項工作，多角度的提高自己解決實際問題的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，讓自己的人生更有意義。
現(xiàn)在軟件測試工作越來越收到企業(yè)的重視，許多人員也投入到軟件測試的行列中來，軟件測試工程師的隊伍越來越壯大。但是如何成為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師呢？這是大家比較關(guān)注的一個問題，尤其是初入這個行當?shù)娜R鳥更想了解這個問題的答案。本文根據(jù)自己多年來在IT公司從事軟件測試的經(jīng)驗總結(jié)了一些東西給大家共享，同時也希望大家提出寶貴的意見和建議。
步驟/方法
起碼有三年以上的軟件開發(fā)經(jīng)驗
現(xiàn)在許多軟件企業(yè)招收一些剛剛畢業(yè)的大學生或者非計算機專業(yè)的人員作為自己公司軟件測試工程師，這是非常錯誤的，也是對軟件測試不負責任的表現(xiàn)。雖然他們可以發(fā)現(xiàn)軟件中的一些錯誤，但是對于軟件中的一些關(guān)鍵，致命，危險的錯誤他們是很難發(fā)現(xiàn)的。大家都知道，軟件工程中有個模型叫瀑布模型，這是最基本的軟件模型，這個模型又叫碗狀模型，因為開發(fā)位于碗的最底部，左上方依次為建模，需求分析，設(shè)計；右上方依次為測試，部署，維護。這就是說明軟件開發(fā)是一切軟件活動的基礎(chǔ)，同時也是軟件測試的基礎(chǔ)。一個人只有經(jīng)歷過一定年限的軟件開發(fā)工作，才可以積累豐富的經(jīng)驗，知道在軟件中哪些地方容易出錯而那些地方不容易，這給以后的軟件測試工作帶來非常寶貴的經(jīng)驗。
有逆向思維的能力
我曾經(jīng)接觸過一些軟件測試工程師，他們干了一段時間軟件測試工作后返回去又開始去做開發(fā)工作了，問他們?yōu)樯叮看鸢甘擒浖y試工作太難了，開發(fā)是順向思維，而測試是逆向思維，老要找一些稀奇古怪的思路去操作軟件。軟件的使用者千差萬別，軟件在使用過程中遇到的各種現(xiàn)象也是千差萬別的，所以要求軟件測試工程師需要具有一些逆向思維的能力，想別人所不想，測別人所不測，這樣才可以找到更多的軟件中的錯誤。這是作為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師最基本的素質(zhì)。
善于同軟件開發(fā)人員溝通
溝通是當今軟件項目中需要掌握的最關(guān)鍵技術(shù)之一。軟件測試人員要善于同軟件開發(fā)人員溝通，軟件測試人員與開發(fā)人員搞好關(guān)系，使測試人員不成為開發(fā)人員的眼中釘，這對于提高整個軟件項目質(zhì)量是十分重要的。溝通主要包括：
討論軟件的需求，設(shè)計：通過這樣的溝通，你可以更好的了解所測試的軟件系統(tǒng)，以至于盡可能少的測試出軟件中不是錯誤的“錯誤”，從而降低給軟件開發(fā)人員帶來的壓力。
報告好的測試結(jié)果：作為一個測試人員，發(fā)現(xiàn)錯誤往往是測試人員最愿意而且引以自豪的結(jié)果，但是一味地給開發(fā)人員報告軟件錯誤，會給他們造成厭惡感，降低整個軟件的質(zhì)量和開發(fā)進度。所以作為一名軟件測試工程師，當你測試的模塊沒有嚴重的錯誤或者錯誤很少的時候，你不妨跑到開發(fā)人員那里告訴他們這個好消息，這會給你帶來意想不到的結(jié)果。
討論一些與工作無關(guān)的事情：作為一個測試人員經(jīng)常和開發(fā)人員討論一些與工作無關(guān)的事情，比如大家可以談?wù)勑侣?，趣事，家庭…這樣可以加強相互間的默契程度，許多統(tǒng)計表明，這樣可以更好的提高軟件工作質(zhì)量。
善于同領(lǐng)導(dǎo)溝通
測試人員往往是領(lǐng)導(dǎo)的眼和耳，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)測試人員的測試結(jié)果可以了解公司的產(chǎn)品質(zhì)量，從而調(diào)整其他的工作。領(lǐng)導(dǎo)工作一般比較繁忙，所以作為一名優(yōu)秀的測試人員要學會把測試結(jié)果進行總結(jié)，最好以圖表的形勢給領(lǐng)導(dǎo)看。
掌握一些自動化測試工具
測試工作往往是比較繁瑣，枯燥無味的工作，測試人員長期處于重復(fù)的手工工作，會降低測試效率，并且對于測試質(zhì)量也往往是不利的；況且許多測試不使用測試工具是不可以進行的，比如性能測試，壓力測試等等。目前市場上有許多測試工具供你使用，你可以根據(jù)自己的需要選擇一些測試工具來輔助你的測試。但是要記住一點，不是說有了測試工具就不要人工測試了，測試工具不是萬能的。
善于學習的能力
軟件測試技術(shù)隨著時間的變化也在做一些提高和改進，作為一名優(yōu)秀的測試人員要善于利用書籍，網(wǎng)站，論壇，交流等各種途徑不斷提高自己的軟件測試水平。
提高自己的表達能力
軟件測試人員當發(fā)現(xiàn)軟件中存在缺陷的時候，往往要書寫缺陷報告，缺陷報告要寫得詳盡清楚，使開發(fā)人員能夠盡快定位錯誤，修改錯誤，所以作為一名優(yōu)秀的測試人員提高自己的寫作能力是非常必要的。
了解業(yè)務(wù)知識
更好的了解你說測試軟件的業(yè)務(wù)知識是非常重要的，對業(yè)務(wù)知識了解得越深入，越能夠找出更深入，更關(guān)鍵，更隱蔽的軟件錯誤。所以作為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師，要多向該領(lǐng)域?qū)＜?，同行學習，提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。
以上僅為個人的一些經(jīng)驗所談，希望大家都能夠成為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師。
這為期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機的不足，經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機盡快達到上市的標準，這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月__的員工，我對公司也有了一定的了解，__技術(shù)有限公司是值得信賴的咨詢與科技服務(wù)提供商，公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質(zhì)量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護航。自19__年以來，__一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務(wù)，在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，主要客戶涵蓋眾多財富500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的__分公司主要承接諾基亞手機測試任務(wù)，在以往的測試工作中，得到了__公司的高度認可。
一、工作中優(yōu)點及不足
對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
優(yōu)點：
（1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成
入職四個月每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務(wù)也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。
（2）勇于承擔錯誤，正視自身的問題
在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。
不足：
（1）由于工作時間不長，參加了很多培訓(xùn)，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的
數(shù)量不高。
（2）一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導(dǎo)致自己在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。
二、以后工作中改進
（1）重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題
做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結(jié)果，不管這個差別有多么的小，很多bug都是從這些細微的差別中產(chǎn)生的。
（2）進行重復(fù)工作也不能大意
手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復(fù)測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執(zhí)行每一步操作。
（3）考慮問題要全面
每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。
（4）加強學習
平時的時候除了要參加各種培訓(xùn)外，在培訓(xùn)之后還要及時的復(fù)習總結(jié)，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認真研究測試工具，多練習使用它們以確保達到熟練的水平。
三、下一步工作展望
下階段的工作我很有信心會比之前有所改善，經(jīng)過四個月的工作和學習已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗，相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數(shù)量和質(zhì)量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學習手機測試的更多方法來提高自己的能力。
這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來__組長的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)__的輝煌。
剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了iso,cmm，測試管理工具，自動化工具(因為公司不正規(guī)給了我很多學習的機會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機會，因為大公司非常正規(guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想升華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。
所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗，也是成為高手之路的不二法決。
一、工作內(nèi)容
20__年過完年后，我被主管派到一個大組去學習自動化測試技術(shù)。這個測試組是個比較大的測試組，總共有幾十號人，其中有很多牛人。他們的自動化測試框架就是由幾個牛人耗時1年多開發(fā)出來的。到現(xiàn)在，他們的自動化用例覆蓋率約50%，應(yīng)用率好像有70%，總之這個自動化測試框架還是滿厲害的，不過就是整個框架實現(xiàn)太復(fù)雜了，涉及的編程腳本就用了三種。
下面簡單介紹一下該GUI自動化測試框架。
測試工具：IBM Rational Robot
自動化測試技術(shù)：第三代自動化測試框架
測試腳本：Robot中使用的是sqabasic腳本(基于basic的一種腳本)，另外還使用了TCL、COM組建等，并自行開發(fā)了一個抓包工具用于自動化測試。還有我們測試的產(chǎn)品界面是使用Java開發(fā)的，如果要讓Robot能夠正常識別界面，還需涉及到Java編程。
學習自動化的頭一個星期，我只是學習該測試組的產(chǎn)品知識，學習如何使用自動化測試。后面的幾個星期就開始承擔自動化測試的建設(shè)任務(wù)了。想想當初自己還是滿辛苦的，白天上班學習產(chǎn)品知識，晚上回家就對著電腦看basic腳本的語法，周末還去公司無償加班看代碼。
在技術(shù)文檔的選擇上，我基本只看英文的，單詞不懂就拿金山詞霸查，實在看不懂了才會去找些中文的資料看。為什么要選擇英文的呢?因為很多中國寫書的人很浮躁，只想著快點把書出版了好賺錢，所以很多中文的資料質(zhì)量很差。首先要貶低的就是那本譚教授的《C語言程序設(shè)計》。記得讀大學時，照著譚教授的書敲程序，沒多少程序能編譯通過的，真是誤人子弟。
當時帶我學習自動化的導(dǎo)師姓L，他是個大忙人，有時一整天都在開會。L的師傅姓W，W是該自動化創(chuàng)始人之一。
當時對我比較有用的文檔就只有兩篇：一篇是匯集型的chm文檔，是篇比較全面的介紹，其中包括自動化框架的介紹，原理的介紹，各模塊介紹，自動化執(zhí)行的流程等;另外一篇則是由W寫的自動化建設(shè)指導(dǎo)書，寫的還是滿不錯的，在我有一定基礎(chǔ)后，照著指導(dǎo)書就能完成簡單的自動化建設(shè)。
在我整個學習過程中，是按照以下的過程開展的：1、吳江裝修網(wǎng)初步了解整個自動化和產(chǎn)品知識，嘗試使用自動化進行測試;
2、熟悉sqabasic語法;
3、對著文檔讀代碼，嘗試調(diào)試腳本，跟蹤到代碼的最底層。
其實最好的學習方式就是實踐，去做自動化建設(shè)。當有一定基礎(chǔ)后，去完成導(dǎo)師交給的自動化建設(shè)任務(wù)，就是最好的學習方式。后來，我教別人的時候，也是安排實際任務(wù)給他做，然后再進行相應(yīng)的引導(dǎo)。
在我的學習期間，有件事情讓我滿討厭的。就是我必須給原部門的主管和測試組人員講課，然后那些家伙會不停的提問，以檢驗我的學習效果。雖然這招很BT，但是對個人的成長還是滿有利的。假設(shè)你學會了一項技能，此時你可能只在第一個層次上，如果你能夠把這項技能教會別人，那么你的層次上升了一個檔次。
記得當時是20__年2月初去參加學習的，4月初就應(yīng)急被調(diào)回原測試組了。總共不到兩個月的時間，我總共完成了3個模塊的自動化建設(shè)，第1個模塊搞了3個多星期，第2個模塊不到2個星期，第3個模塊一個星期就搞完了(第3個模塊算是友情支援呢，哈哈)。
4月初被調(diào)回原測試組后，就一直做救火的工作。差不多5月份的時候才正是開始做我們T項目的自動化。其實也就是把我學習的自動化框架移植過來，做T項目自動化測試。
另我比較遺憾的是，T項目的測試一直都很緊，而自動化測試并沒有被推廣和充分利用。直到我離職前，測試組為應(yīng)付測試部自動化考核指標，才得到重視。
這里我談一下自己對自動化測試的理解。
1、自動化測試用于提高測試效率;
2、自動化測試可以完成一些無法手工完成的測試，例如長時間不間斷的測試;
3、自動化雖然能夠發(fā)現(xiàn)問題，但主要是對繼承的功能進行測試，保證以前的老功能。(這個跟項目有關(guān)，GUI自動化測試比較復(fù)雜，如果是嵌入式設(shè)備或芯片的自動化測試，對自動化測試的理解可能會不一樣)
二、開發(fā)小工具
我在自動化學習期間，表現(xiàn)出來的專業(yè)技能和良好的學習能力，得到了同事和主管的認可。鑒于此，在4月中旬的時候，測試組的Leader給我安排一個任務(wù)，使用Excel表格開發(fā)一個工具，用于收集和統(tǒng)計記錄的數(shù)據(jù)。要求該工具能夠代替手工計算，提升測試效率。任務(wù)完成的截至日期是五一。給我安排的時間大概為一周。
該工具的實現(xiàn)方式并不難，就是設(shè)計一個Excel表格，然后在里面嵌入VBA腳本，以宏的方式代替手工計算。對我來說最大的挑戰(zhàn)就是：
1、短時間內(nèi)學會VBA編程;
2、提取需求，設(shè)計Excel表格的格式，使該工具具有較好的易用性。
當我接到任務(wù)后，下班回家就開始到網(wǎng)上搜集關(guān)于VBA資料。當時我找了一個星期，都沒有讓我滿意的文檔。最終只找到一篇國人寫的PDF文檔，但是那篇PDF文檔只是讓我初步了解了VBA是個什么東東，并不能滿足我的實際需求。最終，在寫VBA腳本期間，我還是參考微軟自帶的幫助文檔搞定的。
本來計劃是在四月底的一個星期開展該項任務(wù)，但實際上直到4月的最后兩天我才有時間。記得當時，我花了一天半的時間與我的客戶——也就是我的同事，共同討論需求，并設(shè)計Excel表格的格式，讓其評審。最終寫腳本花費了4月的最后一個下午，以及五一期間的三個下午的時間，總計4個下午的時間，完成該工具的開發(fā)。而且我五一期間的工作并沒有申報加班，是無償勞動啊。
其實工具開發(fā)完成后，還是有些問題，如：
1、程序崩潰
2、有1/3的功能基本沒有被使用
3、自動生成的表格，奇丑無比
三、負責M項目測試
20__年10月份，我開始獨立負責M項目的測試工作。M項目是個小項目，大體情況如下：
代碼量：大約10K行
開發(fā)語言：C#
軟件環(huán)境：Windows PPC 20__
硬件環(huán)境：hp的PDA
人力投入：開發(fā)3人，測試就我1人
M項目的測試需求分析、測試設(shè)計、測試用例編寫、測試執(zhí)行到測試報告，全部由我一個人搞定
20__年10月～12月中旬這段時間，主要是完成前期的測試分析與設(shè)計。12月中旬，就進入了實際的測試階段，20__年1月底，軟件發(fā)布。回顧這4個月的工作，有做的好的，也有做的差的。下面對這些進行總結(jié)。
做的比較好的：
1、測試進度把握比較好，在規(guī)定時間內(nèi)，甚至提前完成了測試任務(wù);
2、與開發(fā)人員的溝通較好，使問題能夠較順利的解決，基本沒有內(nèi)耗，雙方合作愉快;
3、測試的重點把握較好，把很多嚴重問題，在測試前期就給暴露出來了;
做的不好的，待改進的：
1、前期的測試分析能力較弱，測試規(guī)格分析不全，測試用例編寫質(zhì)量不是高。到后期測試時，才發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格沒有覆蓋到，需要補充測試用例。而且之前寫的測試用例與實際測試情況，有些偏差，用例的可用性差，又花了很多時間去修改用例。
2、前期的測試計劃制定比較差，實際工作較之計劃偏差過大。吳江裝飾網(wǎng)反正10月、11月那段時間，M項目的工作是亂七八糟的，還好關(guān)鍵時間點的把握還算到位。
3、測試對象選擇上疏忽，導(dǎo)致漏測。M程序是個工具軟件，主要用于查詢和設(shè)置設(shè)備的某些參數(shù)或配置。我當時只考慮到對所有支持的設(shè)備進行遍歷，卻未考慮到設(shè)備上所有單板的遍歷。結(jié)果技術(shù)支持工程師到香港試用該工具時，發(fā)現(xiàn)某塊叫PM1D的單板無法識別。后續(xù)，我們對大部分單板進行了遍歷，還發(fā)現(xiàn)了很多隱藏的問題。這是一項較大的疏忽。
4、在做內(nèi)部模擬試驗局測試時，對測試環(huán)境的選擇有較大疏忽，導(dǎo)致漏測。在做內(nèi)部試驗局的時候，我為了偷懶只選擇了3個不同設(shè)備的組網(wǎng)測試，而沒有考慮到大規(guī)模組網(wǎng)情況下的測試。后來，技術(shù)支持工程師拿M軟件到廣州試用時，程序的某項功能就不正常了，原因就是大規(guī)模組網(wǎng)時，通信數(shù)據(jù)的傳輸是多包的，而M程序的底層函數(shù)沒有對多包的情況進行處理，導(dǎo)致該項功能不正常。當時，在其他實驗室是有類似環(huán)境的，而我卻為了偷懶: (
雖然M項目的測試有很多不足，但是總體情況良好，我對產(chǎn)品的質(zhì)量有信心: )
四、救火
大概是20__年7月份時，我們組組長跟我說，要派我到B組去學習3個星期。等我去了B組才發(fā)現(xiàn)自己是被派來救火的。來B組支援測試，主要是完成一項測試任務(wù)，說具體點，就是把一件事情干600多次，沒任何技術(shù)含量。我當時真是郁悶壞了: (
雖然心底是比較郁悶，但畢竟也就3個星期，想著忍忍就過去了。
具體的任務(wù)很簡單：大概有80種板子，每種板子大概有8套軟件，用T工具對80多塊板子把8套軟件都加一次，觀察軟件加載過程中，業(yè)務(wù)是否正常，板子加完軟件后，運行是否正常。
還有一個也是其他組借調(diào)過來的新員工，跟我一起干這件事情。我600多次，他也差不多600次。還好這個家伙，心態(tài)很好，做事情也很勤奮。
最初B組給的方案是這樣的：先用第1套軟件把80多個板子加載一遍，再用第2套，第3套，直到第8套。
開始工作幾天，我們就按這種方案執(zhí)行，但按這種方案執(zhí)行的效率很差。主要因為實驗室常用的`板子差不多只有30塊，其他的板子都藏在箱子里，而且有些板子B組根本沒有，需要到其他項目組去借，這樣針對軟件版本，對80多塊板子進行輪循加載，效率就很低，因為每加一套軟件，就要去尋找80多塊板子。
當時，我和那個新員工都很愁，按照這種做法，這項任務(wù)3個星期根本就無法完成。B組負責帶我們的兩個員工，也表示比較無奈。
郁悶過的第2天一早，我就直接找B組的老大談話，“按照你們提供的這種方案，我們在三個星期內(nèi)根本無法完成任務(wù)，而且還有諸多其他困難：1、部分板子是壞的;2、某些板子實驗室里根本就沒有;3、對設(shè)備不熟悉。”
就這樣，B組老大把組內(nèi)相關(guān)骨干人員都叫過來開會，重新商討了一套方案，并要求他們?nèi)χС治覀兊墓ぷ鳌?/p>
開了會后，B組的人就比較支持我們的工作了，啟用新的方案后，還提前了1天時間把工作完成: )
這里我體會比較深的是：在做一份工作前，一定要弄清楚這項任務(wù)到底要做些什么、要怎么做、要做到什么程度，工作中還要定期匯報工作(基本上以日報、周報的形式，用郵件發(fā)送)，如果出現(xiàn)了解決不了的困難，一定要向老大匯報，如果老大也解決不了，那他也不能責怪你無能: )
五、工作中的陷阱
在辭職前的幾個月，有個師弟也是老鄉(xiāng)X君，得知我做過自動化項目后，便來向我了解自動化測試相關(guān)的情況。
從與X的聊天過程中了解到，他也正在做自動化，他們組測試的產(chǎn)品規(guī)模比較大，不過做自動化的只有兩個新人，而且是使用一種新的GUI測試工具。他在給我講他們具體工作時，了解到他們的自動化測試非常原始，就是針對一個用例錄制一套腳本，幾百個測試用例，大概錄制幾百個腳本，根本沒有對公共進行提取，更別提有什么自動化測試框架了。X君與另外一個人，在自動化方面都是新手，沒有相關(guān)經(jīng)驗，他們不知道這樣做會給后期的維護帶來多大的麻煩。而且他們主管也不太懂GUI測試的自動化，只是每天要他們匯報工作進度，期望在兩個月內(nèi)完成那幾百個腳本。
經(jīng)過我細致詢問后，我猜測他們做這項自動化工作，基本上是為了應(yīng)付部門自動化考核而做的，而并非為了提高測試效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
我也可以體諒X君主管的難處：測試組人力本來就緊張，而部門又要考核自動化指標，他只有弄兩個人來應(yīng)付一下部門的考核了。
這樣說來，X君和他另外一位同事就是受害者了，被安排做一件這么沒意義的事情。對他們我只能表示同情了。
對于這類BT主管吩咐的沒啥意義的事情，我的體會就是能推掉不做就不做，如果實在推不掉，就完全按照他的意思做，他要怎么做就怎么做，要做成什么樣就做成什么樣。實在搞郁悶了就老板炒魷魚吧。
六、其他
記得剛進公司那一陣，對我們新員工有這樣那樣的培訓(xùn)，估計轉(zhuǎn)正前至少被培訓(xùn)了20門課吧。具體講的都是產(chǎn)品知識、測試技能、編程方面的東東。那些講課的老師水平也參差不齊，PPT寫的水準也有好有壞?？傮w感覺就是那些培訓(xùn)是在浪費時間，如果自己看這些資料效果都要好很多。
在轉(zhuǎn)正前，作為新員工要給部門的“老”員工講課，講自己所學習過的知識，然后下面的“老”員工會發(fā)狂了似的問你問題?，F(xiàn)在我感覺這種方式真的是一種非常好的檢驗方法，不但檢驗了你的學習情況還鍛煉了你講解PPT的能力。
七、感悟和進步
通過這種方式，我覺得自己在很多方面有提高：
1、寫PPT的水平。后續(xù)工作中，寫PPT匯報工作，做的是又快，又漂亮。
2、溝通能力。最初別人問我一個問題，我還沒完全理解他的意圖，就以自己的理解，淅瀝嘩啦的說了一堆別人不想知道的東東，搞得別人一頭霧水。此后，別人每問我一個問題，我都會先把他的意圖或意思搞搞清楚了，確認后，再以最精練的語言來回答他的問題。
3、懂就是懂，不懂就別亂說。記得最早“老”員工問我一個我自己不是很懂的問題，我通常是按自己的理解方式，跟他胡吹一通。結(jié)果他再一細問，我就傻了。知道就知道，不知道就別亂說，這點很重要，尤其是在參加面試的時候，如果自己不是很動，別人一問你就會露餡。
通過面試，來到__公司工作，已經(jīng)一個月過去了，我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結(jié)如下：
一、對公司的認識
在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況；對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解；閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅實與公司共同成長。
二、工作了解
1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標
基礎(chǔ)建設(shè)與運維方面
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴展應(yīng)用、、、、、、管理都較松散，缺乏整套切實可行的運維機制（當然這和公司之前無本崗位人才有關(guān)）。
3、網(wǎng)絡(luò)方面
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低，這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無法支撐發(fā)布IT應(yīng)用服務(wù)。
系統(tǒng)推進方面
對于目前__系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題：
（1）從整體看這套__不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即：我公司所選這款__系統(tǒng)適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè)，不適合我們目前的集團管理架構(gòu)。在日后我們__應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如：與日后集團型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權(quán)限劃定
（2）的模塊選擇不合理。對一般__非常有用的模塊沒有購買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。
（3）系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流__較少；協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩；新聞中心版面僵硬，不可修改；知識中心版面缺乏人性化；通訊錄功能非常薄弱；即時通訊功能太可憐
（4）、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全；數(shù)據(jù)備份不合理；系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定；乙方顧問更換平凡、對接人多。
三、工作推進
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
上線準備工作完成。截止20__年__月__日__上線前的準備基本完成，包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司開始試用行，上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機房整理，將小UPS裝給財務(wù)利用；不用之物清理出機房；
四、工作展開計劃
通過對公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要（__系統(tǒng)推行到全公司），結(jié)合公司信息化長遠發(fā)展，逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作，計劃工作如下開展：
1、首先將__系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房，使機房相對安全，整潔。
3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況，對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應(yīng)用做準備。
4、建立升級和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團可應(yīng)用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
伴隨著充實緊湊的工作生活，20__年的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足?？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我主要從幾個方面來對工作進行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容；其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。
一、工作的主要內(nèi)容
在20__年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助__管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：
1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔；
2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；
3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。
下面依照時間來對我的工作進行介紹。初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務(wù)已經(jīng)下達了，首先進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)__系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對__系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個__的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對__系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的`程序送到了__進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。
第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了__所進行所檢。在進行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成__系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于x月x號編寫完畢。
現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對__系統(tǒng)進行回歸測試。
二、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗
對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
成功的經(jīng)驗：
1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成。最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。
2）勇于承擔錯誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到__系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。
失敗的教訓(xùn)：
1）重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題。在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
2）進行重復(fù)工作也不能大意。在對__系統(tǒng)進行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入控制語句的添加，在進行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。
3）考慮問題要嚴謹。在對__系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊?。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴謹直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
4）注重用戶體驗。在__系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。
三、展望下一階段的工作
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對__系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務(wù)主要是學__數(shù)據(jù)庫和__數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從__數(shù)據(jù)庫向__數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
20__年的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)中地的輝煌。
伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足?？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容；其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。
1、工作的主要內(nèi)容
在這兩個月的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助__做好武警__部隊__管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：編寫__系統(tǒng)的各類文檔；系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。
初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務(wù)已經(jīng)下達了，首先進行__系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。
在對__系統(tǒng)進行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)__系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫__系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對__系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了__系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個__的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對__系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對__系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。
完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的程序送到了__進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。
第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪__系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了十五所進行所檢。
在進行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成__系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對礦權(quán)系統(tǒng)進行回歸測試。
2、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗
對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
成功的經(jīng)驗：
（1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成
入職兩個月最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。
（2）勇于承擔錯誤，正視自身的問題
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到__系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。
失敗的教訓(xùn)：
（1）重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題
在最初進行__系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
（2）進行重復(fù)工作也不能大意
在對__系統(tǒng)進行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入控制語句的添加，在進行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。
（3）考慮問題要嚴謹
在對__系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊?。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴謹直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
（4）注重用戶體驗
在__系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。
3、展望下一階段的工作
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務(wù)主要是學習oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來__經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)中地的輝煌。
這個學期我學習了軟件測試這門專業(yè)課程，在學期即將結(jié)束的時候，我也對這門課程建立基本的了解和理解。軟件測試這門課程作為軟件工程專業(yè)中一門很重要的課程，已經(jīng)在軟件領(lǐng)域占據(jù)了不可替代的角色，當一個軟件從雛形到真正的在一臺計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿足人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認軟件的質(zhì)量，其一方面是確認軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認軟件以正確的方式來做了這個事件。下面我簡單的寫一下這個學期對課程的總結(jié)和收獲。
我認為，在整個龐大的軟件工程中，不管是需求分析、架構(gòu)設(shè)計甚至是最后的debug，都會產(chǎn)生引入不管的機會，這就要求作為一個軟件測試師要掌握豐富的軟件工程原理和知識。測試的工作將會存在于整個項目周期，即在項目開始時需要各種分析調(diào)研時就開始了。尤其是在形成需求規(guī)格說明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導(dǎo)整個項目的走向。
軟件測試對邏輯思維、學習能力、反應(yīng)要求很高，是否有嚴密的思維和逆向思維也非常重要。做測試還要考慮到所有出錯的可能性，有時候還要用一些非常規(guī)的的測試方法。軟件測試還很注重軟件性能問題，也就是要保證軟件運行得很好；不同的使用環(huán)境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對于測試員來講，會比開發(fā)人員更加重視軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問題。在測試過程中，測試者可能會為客戶的需求角度考慮到更多，由此我們可以認為測試人員有權(quán)利決定產(chǎn)品是否可以發(fā)布。然而，通過一個學期的學期，我們又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設(shè)計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎么測試它也變不成優(yōu)秀的軟件。
通過課上的理論因為課下的實踐和后半學期又因為身體力行于
1、最基本的測試的分類：從是否需要執(zhí)行被測軟件的角度，可分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試；從測試是否針對系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和具體實現(xiàn)算法的角度來看，可分為白盒測試和黑盒測試。
2、然后就是，白盒測試中的邏輯驅(qū)動測試的覆蓋率測試。
3、還有就是對于劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。
4、在初次寫測試用例的`時候，感覺真是糾結(jié)，用例寫的很死板，看似簡單的一個填表工作，要寫好真是不簡單。一開始寫的比較不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在后來負責了對論壇新鮮事版塊的測試之后，明白了測試用例其實就是指導(dǎo)怎么去執(zhí)行測試，而且書寫設(shè)計測試用例也要以熟悉軟件的業(yè)務(wù)為前提，才能更好的去測試。
另外就是一個學期的學習讓我糾正了幾點誤區(qū)：
1、有位大師曾說過：“軟件測試的目的在于發(fā)現(xiàn)錯誤，一個好的測試用例在于發(fā)現(xiàn)從來未發(fā)現(xiàn)的錯誤，一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了從未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試。”由此我自認為測試就是為了找到bug，然而一個學期的測試學習經(jīng)驗告訴我這是錯誤的，如果只是為了找到BUG，那么BUG會成天纏著你。
2、在大家協(xié)力測試論壇的時期內(nèi)，我曾認為這種大量的重復(fù)性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認為只要掌握了方法，在重復(fù)中尋到到創(chuàng)新的小驚喜，任何東西都有它的特點。
作為測試新手，通過一學期的學習，我認為能獨立寫測試計劃，設(shè)計測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug管理軟件是新手晉級老手的必備素質(zhì)。任重而道遠？！
在最后，我不得不提的就是細心和耐心了。這是我認為這個學期測試課上收獲的了，課程要求測試時必須細心和耐心，我在想，如果以后真的工作在測試一系列的崗位上，要學會坐得住，用大量的時間和精力和bug斗爭，分離、識別還有歸類bug，是不是也能真的改變我粗心大意和三分鐘熱度的毛病。
最后感謝劉老師這學期的課程講授，和實踐中的指導(dǎo)和幫助。測試路程，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
本人自20__年x月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎……
本人自20__年x月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，
在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的`方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強 軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。
20__年x月x日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進__科技有限責任公司的大門，開始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間，一年時間就過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在__工作的選擇是絕對正確的，__公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結(jié)。
一、軟件測試部見證__的強硬實力
這段工作時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了__科技的主要軟件產(chǎn)品。包括__等等。并且協(xié)助同事完成對__工具等軟件的測試工作。
1.產(chǎn)品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。__的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在工作期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧__等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在__軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過__反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人__因為測試__中的__軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們__科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查
通過在__搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)__軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。（測試報告詳見附件內(nèi)容）通過在__的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)__系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在__等知名搜索引擎沒有很好的被索引?；蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高__產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調(diào)查簡單分析
前期，和__電腦城的__網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營），__（品牌筆記本零售商），__（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在__，在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用__產(chǎn)品。
三、個人整體認知
準確的說，__是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教！
2.英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量?？吹搅薩_的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在工作期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過x經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學，認真的領(lǐng)會，并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！面對拒絕，保持良好的心態(tài)！
4.自己還有在__存在的價值。
__和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值！主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我工作過程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值?！芭c__共創(chuàng)業(yè)”，是我在__工作的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務(wù)實創(chuàng)新，把__的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！
四、下階段工作計劃
在__，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的__員工作風，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；
2.進一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認識研發(fā)部同事）
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程；
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計劃書；
5.繼續(xù)學習銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實際問題的能力；
6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有__的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在__科技的適應(yīng)期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在__的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。與__共創(chuàng)業(yè)，我能！
其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到“測試高手“的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強扶弱“，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當然也有很多人都是通過自學，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗，高手其實也是因為善于思考問題，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
很多時候看到論壇中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的.人幫你，因為題目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。
本人自__年6月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)?；煜?，cmm是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關(guān)機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
招學會利用網(wǎng)絡(luò)
剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當時如劉姥姥進大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些“武林秘籍“，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項目組后我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時間更加頻繁。
一次項目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智“很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此google成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有“無敵秘籍“，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：
組合搜索
每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題。
選擇表述內(nèi)容的詞組
一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內(nèi)容的.關(guān)鍵字進行查詢。
定位信息
有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息?？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去。可以用公式“.公司名.”去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組
其實網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招學會動手
參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣“隨手“測試出了幾個bug，然后“仔細“的填寫了bug單(這個bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的bug 。他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴展出10幾個變
化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因，然后對我說“尋找bug要準確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時候多動手可以更加準確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)?；煜?，cmm是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關(guān)機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲
傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣“隨手“測試出了幾個bug，然后“仔細“的填寫了bug單(這個bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的bug 。他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴展出10幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因，然后對我說“尋找bug要準確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時候多動手可以更加準確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作!。 “ 。
在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。
本人自年x月x日起進入__公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，
在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的工作中更好的`提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。
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