時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是時候認真地做好工作總結了。下面是小編整理的2022文秘工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
如果不是朋友介紹來我們公司做文秘,我現在肯定還在過去的公司里做著廉價的勞動力,做著不是文秘的工作,拿著低廉的薪水。來到我們公司后,我意識到自己這一整年有了自己意想不到的收獲。
來我們公司一年后,我發(fā)現我最大的收獲是自己在文秘專業(yè)學到的所有知識,都在我們公司的工作中用上了。過去我們畢業(yè)找工作前,也會得到老師對我們打的預防針,意思都是告訴我們理想的工作和實際的工作是相差甚遠的,讓我們都要學會變通,學會接受。之前去的公司也讓我體會到了老師說的那一點,好在我很快就來到了我們公司,來了這里之后就明白自己學的專業(yè)知識有得到了理想的發(fā)揮,這才是真正的秘書專業(yè)所做的事情嘛!
特別需要提到的是我們公司的老板,我不是老板的貼身秘書,而是公司里一個小小的文秘,但是我們公司老板卻懂得讓他的秘書教會我們這些小文秘在工作中可以學習的地方,教會我們這些小文秘如何在公司更大的發(fā)揮自己的價值,創(chuàng)造自己的價值。印象最深的是老板有一次要出差,當時他的秘書已經被他支出去辦事去了,他便要求我給他訂機票做行程。這對于雖然學過但是沒有直接實踐過的我來說,有一些差錯是難以避免的。老板在我出了一些小差錯時,沒有責怪我,而是耐心地告訴我怎么樣做更好。這也讓我更加明白了老板之所以是老板,這些事情找別人來幫他們做,不是因為他們不會做,而是他們真的太忙了,必須要有信得過的人做他的“助手”,來幫助他處理瑣事。
在我們公司做文秘的工作中,我的主要工作是負責辦公室的文字工作以及整個公司材料撰寫和發(fā)布。這讓我學到了過去學秘書專業(yè)時沒有學到的知識,雖然這些知識對我以后做一個專職秘書來說,沒有特別大的用處,卻可以讓我在文秘工作的道路上走得更遠,讓我以后成為專職秘書之后,也可以做得來文秘的事情。在這一年里,我寫了__分宣傳稿,發(fā)表文章到紙媒共有__篇,編寫電視媒體文字腳本有__次之多,這些不僅考驗了我工作能力,也極大的考驗了我的學習能力。我相信在未來的工作中,這些經驗可以讓我走得更好也更遠。我希望來年,我還能在公司里有這么多的收獲,回報自己的付出,也回報公司提供我的機會。
經過一年來在盈科中心工程部不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助下,我的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應工程部工作特點
由于我們工程部門人員分散,工作量大,我和其他同事共同協作、共同努力,優(yōu)質高效的完成部門經理交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類突發(fā)情況我都能與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
作為工程部文秘我必須具有先進的觀念,才能適應未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的工作效率。工作中,能從部門集體大局出發(fā),從部門整體利益出發(fā),凡事都為部門集體著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強工作意識和大局意識。對工程部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全部門職工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前二十到三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備。下班后記錄好部門同事的考勤。
2、公文處理過程方面,嚴格按照公司公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把一周工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成。不屬于自己工作范圍的工作,及時配合其他同事也要按時完成,做到主動幫忙。
四、嚴格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同事,在為人處事、工作效率等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自身的工作效率。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司紀律、團結同事、嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于部門的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須有細心良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做。
總之,這一年在我們共同努力下,工程部的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是所有同事和領導,對我工作的支持和幫助下是離不開的,從同事身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處對同事和領導表示衷心的感謝和致敬,努力把新一年的工作做好,爭取更好的工作成績。
按照教師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期到達根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習狀況報告如下:
不一樣的辦公室具有不一樣的工作和不一樣的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務工作,使得領導能集中精力思考大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多,任務重,但務必抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫忙領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活狀況,及時向領導反映,并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否貼合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自我特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。所以,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自我造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,并且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,工作主動性有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自我的文字功底還需加強練習;
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自我已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自我的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
眨眼一年過去了,在單位的正確領導下,在領導和同志們的支持、指導和幫助下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領導決策提供準確依據。現對今年工作加以總結。
一、甘于奉獻,扎扎實實做好本職工作
辦公室工作的宗旨是服務,服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二、理清思路,有條不紊的做好本職工作
要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善于思考,考慮要周到,團結協作,提高工作效率,調動各方面積極性,不斷摸索工作規(guī)律。
三、注重細節(jié),加強溝通協調
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質量”的工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態(tài)度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協調好各部門的關系,有利于各項工作的開展。
四、抓住重點,做好辦公室服務工作
辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前,必須要領會領導的意圖,然后認真思考,精心構思,閱讀相關資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,努力做好文件的上傳下達工作,尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領導注意。
五、求實創(chuàng)新,做好宣傳工作
宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩(wěn)定,提升素質,調動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員應該結合實際,充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經驗,深開掘、出精品,做到在對內宣傳的同時,還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去,真正達到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業(yè)務能力,又促進了文秘工作的開展。
在以后的工作中,我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
隨著__年年尾工作的進行,__年的工作也即將展開。新的一年是分公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司發(fā)展的目標將把加強
和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
20__年,在領導的關心和幫忙下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自我的思想認識、工作本事和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自我逐漸成熟了。現將20__年工作情景總結如下:
一、20__年工作情景
(一)努力做好日常事務性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中,我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作,工作信息的報送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中,努力學習,查找不足,不斷的改善工作方法,提高工作效率,為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員,20__年我做到了按時制作各項工資,確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計,確保資料真實有效。在實際工作中,我進取探索勞資工作技巧,制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,節(jié)省了工作時間,提高了工作效率。
二、工作中的不足
在工作過程中,我經常進行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改善的工作方式、方法。20__年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務性工作,不重視理論學習,理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多,沒有充分調動青年人的進取性,組織本事需要加強。
三、20__年工作打算
一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理,完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整,加強規(guī)范;提高起草公文水平,向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用,組織和帶領團員青年加強學習,勤奮工作。根據青年人特點,組織不一樣類型的文化生活,激發(fā)團員青年的青春活力。
時光匆匆,一轉眼離我來__公司上班的日子就已經過去了半年的時光,面對這半年時光的逝去,我感到頗多的遺憾和惋惜。因為在這半年里,我經歷了很多我之前都沒有機會接觸到的事情,也學到了很多之前崗位學習不到的知識和內容。但是不要緊,我相信在今后的時光里,我會學習到更多。對于這半年來的辦公室文秘工作,我也有很多需要總結的地方,無論是做的好,或是做的不好,我都需要用心的回顧一遍,用心的做好總結工作。
我在公司里擔任的職位是辦公室文秘的工作,我半年前來到公司的時候,還是一個既莽撞又笨手笨腳的小女孩,雖然在此之前,我有過幾份工作經驗,但是因為都沒有堅持多久,所以也就沒有學到哪些實用的經驗。在來到這個崗位之后,我跟在__領導的身邊,我不僅要負責公司里一些項目的對接工作,還要把這些項目出現的問題和改善的意見都一并整理好匯報給領導。
另外,作為辦公室里的一名文秘工作人員,我還要做好__領導的行程安排,包括提前聯系要約談的客戶,約好要見面的地點,包括準備要洽談的詳細內容和資料。除了這些,我還要做好每次會議前的準備工作。總之,領導能想到的事,我們要想到,領導想不到的事情,我們更要提前幫他安排好。這才能體現我們做文秘的作用和重要性。但是這個磨煉的過程卻是十分不易的',我一開始的時候,連個和客戶約談見面的地點都能弄錯,而現在卻已經完全可以在工作中獨擋一面了。
隨著半年時光的逝去,隨著工作經驗的增多,我成長的機會也越來越多,雖然遇到的挑戰(zhàn)和困難也增多了,但是我也開始逐漸變得堅強和獨立起來。這要感謝我們__公司辦公室所有成員對我工作的理解和支持,感謝他們在工作中給予我的幫助,也感謝__領導一直以來對我的照料和信任,即使在我犯過了那么多次錯誤后,依然愿意繼續(xù)相信我,繼續(xù)讓我留在秘書的崗位上工作,還在這個崗位中對我提點這么多,讓我學會了更多在職場中生存的法則,學會了如何更加堅強的面對這個殘酷的現實社會。在之后的工作中,我會繼續(xù)以高漲的熱情和滿腔的感激之情來對待這份文秘崗位的每一份工作內容。