一周的工作結(jié)束了，在這一個(gè)星期里你有哪些收獲與總結(jié)呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于公司一周工作總結(jié)600字5篇，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
回顧這一周，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。在這一周中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面取得了長足的進(jìn)步。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié)
深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
雖然我的工作比上公司其他同事的工作都輕松和簡單的多，但是凡事還是要盡心盡力的去做好，不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，以的公司形象來接待每一位到公司的客戶，不做有損公司利益的事情。
二、工作方面的總結(jié)
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和相關(guān)的培訓(xùn)，這一周我覺得我做的挺好的。首先是面對來到公司的客戶和其他人員，我不再懼怕和擔(dān)心，做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語言去接待他們，客人坐下之后馬上給客人端茶倒水。其次就是每天公司員工就餐的問題，我是每天就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)員。有多少人吃飯，有沒有人沒吃上飯，開飯時(shí)間準(zhǔn)還是不準(zhǔn)，這些都是由我來調(diào)節(jié)和控制的。在這一周里沒有出現(xiàn)好多人沒飯吃的情況，這是一個(gè)突破。就是有兩次早餐做的不準(zhǔn)時(shí)，晚了大約半個(gè)小時(shí)，對于這個(gè)問題，還需要我進(jìn)一步與餐廳人員多多溝通，進(jìn)而調(diào)節(jié)好。
總之，通過對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累了以后工作的經(jīng)驗(yàn)，明確了方向。在以后的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己的優(yōu)勢，努力工作。
經(jīng)過這一個(gè)多星期來的學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已融入到了___公司這個(gè)大家庭中?，F(xiàn)將我一個(gè)多星期來工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作
端正自己的工作態(tài)度，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事們和平共處。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
工作中， 凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)微營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳推介等相關(guān)知識。同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作
1、出勤方面，不遲到，不早退。做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。
2、工作方面，認(rèn)真完成自己的工作，做好市場宣傳、微博和微信的管理，以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
3、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。與同事加強(qiáng)溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
四、嚴(yán)格要求自己，提高工作效率和工作質(zhì)量
因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，要多向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，從而不斷提高自己。
五、存在的不足
1、對微營銷還不夠熟悉，要多花一些時(shí)間好好學(xué)習(xí)微營銷這一方面。
2、對投資工作還不夠熟悉，要認(rèn)真向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備高度的責(zé)任感。在每一件事情完成以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力?？傊?，從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我學(xué)到了不少，我衷心的表示感謝，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在未來的工作中，我將更加努力!
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在公司工作滿一周了，作為初到貴公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境，面對新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。很是慶幸的是，貴公司是一個(gè)十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我還是比較快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，開始了我的工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下：
1. 端正心態(tài)，明確自己的位置
在這樣一個(gè)活力十足而具有沖勁的團(tuán)隊(duì)里，每天都要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和壓力，感覺自己好多東西不知道、也不懂，自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵(lì)下，我也很快融入到了工作中來了，擺正了自己的位置，端正了自己的心態(tài)。現(xiàn)在，我要做的就是樹立自信，不妄自菲薄，同時(shí)虛心跟經(jīng)理學(xué)習(xí)，并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。
2. 認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能
我的崗位是____。這一周我的主要工作是打電話熟悉客戶，歸納出那些潛力客戶，并通過與客戶的交流讓客戶不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程，來不斷的關(guān)注于我們公司，從而為我們公司帶來客戶源。同時(shí)在經(jīng)驗(yàn)豐富的張經(jīng)理指導(dǎo)下，我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的業(yè)務(wù)。開始還真有點(diǎn)不敢跟別人打電話，總是怕別人問了我答不上來的東西，因此我就用本子把我要問的和別人可能會問到的東西都寫下來，這樣來不斷地提升自己的應(yīng)對能力。同時(shí)，我也希望讓自己能夠盡快上手，勝任銷售這個(gè)職位。
3. 腳踏實(shí)地，努力工作
誠然，這一周的工作也是讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多的不足，還需要不斷的豐富和修飾自己，并且我學(xué)習(xí)的東西還很多，其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話說得好“不積跬步，無以至千里”。所以接下來在工作上，我對自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
總之，這份工作對我來說是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，盡量做到很好。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是__公司的窗口。在__公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，并且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們____的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，進(jìn)取的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到__公司那天起，我就給自我制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自我的本事，我也自信，經(jīng)過努力，我想我必須能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的提高，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有夢想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們歡樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的提高才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同提高，共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
作為企業(yè)的一名普普通通的員工，我認(rèn)為自己最重要的就是要做好本職的工作和事情。從腳下開始進(jìn)步，才是我真正開始成長的一條道路。這個(gè)階段的工作已經(jīng)結(jié)束了，面對下一個(gè)階段的工作，此刻的我也比較的緊張，因?yàn)橄乱粋€(gè)階段的工作會更有挑戰(zhàn)，會有更多的難關(guān)在等待著我。因此我也認(rèn)真的將這階段的工作進(jìn)行了一些總結(jié)，以下是我對自己這階段工作的一個(gè)總結(jié)：
一、注重自我提升，把握機(jī)會
雖然現(xiàn)在的我是一名普普通通的員工，但是我的內(nèi)心是非常有上進(jìn)心的。從基層做起，從最基本的事情開始做起，慢慢的發(fā)展到一個(gè)更好的自己，這條路的確是有一些艱難的。但是我也不會放棄，更不會去半途而廢。這段時(shí)間里，我抓緊每一次機(jī)會，努力的提升自己，完善自己的能力，珍惜每一次可以鍛煉到自己的機(jī)會，讓自己在工作中可以去實(shí)現(xiàn)一個(gè)更好的自己，體現(xiàn)更多的價(jià)值。
二、改善工作態(tài)度，提高效率
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識到一個(gè)人的工作效率是跟工作狀態(tài)相結(jié)合的。如果我們工作的時(shí)候狀態(tài)不是很好，那么我們的效率也會變得低下，從而會影響到我們整份工作，極有可能會出現(xiàn)一些沒必要的危機(jī)。因此改善自己的工作狀態(tài)是一件很重要的事情，這不僅會幫助到我們自己的成長，也會幫助到我們個(gè)人的工作，以及整個(gè)集體的進(jìn)步。所以維持好一個(gè)狀態(tài)不僅是對自己工作的盡責(zé)，更是對整個(gè)部門以及集體的負(fù)責(zé)。
三、發(fā)現(xiàn)不足問題，盡快改良
這段時(shí)間里，我也出現(xiàn)過一些不必要出現(xiàn)的問題。比如說粗心，在一些細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)。這樣的問題對于我這個(gè)工作一年了的員工而言，完全是不應(yīng)該的。所以這樣的問題暴露了我工作的效率和狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn)之后，盡快的將這些問題改正了過來，更重視自己的工作狀態(tài)，也提高了自己的態(tài)度和認(rèn)真。
時(shí)間真的很快，每個(gè)人都在快速的往前走，往前進(jìn)?；蛟S我應(yīng)該更加敬重的.面對這一切了。認(rèn)真的對待時(shí)間，認(rèn)真的對待工作，認(rèn)真的對待自己。慢慢的認(rèn)真起來，慢慢的提高自己，這一切都會慢慢的變好的。我期待著一個(gè)更好的未來，也期待和一個(gè)更加光明的明天相擁。我會努力努力再努力，朝著那個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)出發(fā)、前進(jìn)!