總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、下面小編帶來個人轉(zhuǎn)正報告總結(jié),希望大家喜歡。
首先感謝您給我從事這份工作的機(jī)會。彈指一揮間,我來_已經(jīng)兩個多月了。兩個多月的工作實(shí)踐,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我慢慢適應(yīng)了工作環(huán)境,完全進(jìn)入了工作角色。這段時間,我通過不懈的努力,各方面均取得一定得進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況匯報如下:
一、心存感激,努力工作。
來_之前,我的心是忐忑不安的,害怕自己適應(yīng)不了陌生的工作環(huán)境,更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天,主任向我詳細(xì)說明了我的工作內(nèi)容,并請相關(guān)同事帶我,這讓我心里有了些底,可等我將工作內(nèi)容分類理順后,發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容多而雜,我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑,一份懷疑,加上自己的努力,我渡過了忙碌而繁亂的過渡期,從一開始不知如何轉(zhuǎn)接電話到現(xiàn)在可以背出各個電話的分機(jī)號;從復(fù)印文件搞不清楚正反到現(xiàn)在可以順利解決復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一開始的工作雜亂無章,搞不清楚工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù),按計劃完成”等,我在不斷的進(jìn)步,不斷的成長。這個過程中,我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,得到各位同事的幫助與鼓勵,心里真的很溫暖,很感激,我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中,才能不辜負(fù)大家對我的期望,才能更好的回報公司。
二、心里轉(zhuǎn)變,做_人。
工作兩個多月了,我感覺自己的進(jìn)步就是個人心里發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段,那我覺得應(yīng)該是成長、上學(xué)、工作、退休。因此在我的人生字典里,工作自然是一個新的篇章,第一份工作對我來說也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經(jīng)驗的工作,但因為沒有簽勞動合同,沒有社保等,即使自己是天天在上班,我自我感覺也是沒有歸屬感,不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比,來到_,我有了一種員工歸屬感,這里會和我簽正式的勞動合同,會幫我交社保,會安排我去體檢,會安排我工作餐等,盡管這在一個正規(guī)公司來說應(yīng)該都是最基本的,可我因為有先前的經(jīng)歷,所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將_的這份工作當(dāng)做我人生的第一份工作,當(dāng)然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗。有著這樣的一種轉(zhuǎn)變,我?guī)е活w感恩之心來上班,來融入_這個大家庭,感受_的文化,準(zhǔn)備做一個名副其實(shí)的_人。
三、學(xué)無止境,自我完善。
作為一個社會的新人,公司的新人,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,還有許多不懂不會的東西,我應(yīng)該繼續(xù)虛心的向領(lǐng)導(dǎo)求教,向同事學(xué)習(xí),努力做好自己的本職工作,認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作。還應(yīng)該努力提高工作效率,爭取更多的工作時間。在工作中,還應(yīng)該有所創(chuàng)新,不該墨守成規(guī),只有這樣才能找出工作中的樂趣,熱愛自己的工作,從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了,發(fā)現(xiàn)自己在校的所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù),我應(yīng)該針對自己的工作,想辦法為自己的充充電,多學(xué)點(diǎn)技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機(jī)遇,掌握好人生的方向盤,從基礎(chǔ)做起,從最根本做起,刻苦學(xué)習(xí),正確豎立人生目標(biāo),做好人生的規(guī)劃,一步一個腳印的踏踏實(shí)實(shí)邁好人生步伐,才能在社會中有立足之地。
_是一個有凝聚力的企業(yè),是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,年輕、有激情、有創(chuàng)造力。在_上班的日子里,我每天都在快樂的成長,我盼望著做一個真正的_人,為_貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
在此,向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深地感謝!
恍惚間便已經(jīng)過去三個月了,這段試用期也即將結(jié)束了,也到了轉(zhuǎn)正的時候了,在此想對我這幾個月試用期的工作進(jìn)行一次總結(jié),從中重新做一次整理,希望轉(zhuǎn)正之后我可以更加的努力,把握一個更正確的方向,在奮斗的道路上不停息?;厥锥?,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)有了非常大的成長,主要表現(xiàn)在幾個方面上,以下是我對這次轉(zhuǎn)正的一次總結(jié):
一、試用期間好學(xué)上進(jìn)
在試用期間,我知道自己的現(xiàn)狀,我也清楚我的首要任務(wù)就是要先學(xué)習(xí),不管是向同事,還是向領(lǐng)導(dǎo),都要保持一顆低調(diào)學(xué)習(xí)的心態(tài)。只有強(qiáng)化了自身之后,我們才有可能有成長,有進(jìn)步。對于成長這件事情,我們不能急,只能慢慢來,所以這一路上,我既沒有拔苗助長,也沒有異想天開。我就踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,在工作當(dāng)中努力好學(xué),積極上進(jìn)。我相信這樣的我會有一個好的精神外貌,也有一個更好的心態(tài)去面對每天的學(xué)習(xí)。未來的日子,我依然會保持一顆謙虛上進(jìn)的心,在工作上繼續(xù)創(chuàng)造成績。
二、態(tài)度端正,團(tuán)結(jié)集體
自從我進(jìn)來的那一天,我就知道自己是在一個集體之中,我理當(dāng)要有集體榮譽(yù)感。我也很清楚,我作為一個新人,最主要的就是要先融入這個集體之中,只有融入了這個環(huán)境,我的工作狀態(tài)才會好起來。所以我前期的主要任務(wù)就是和各位同事良好的相處,熟悉了環(huán)境之后,就保持一個端正的態(tài)度進(jìn)行工作。學(xué)校和公司是兩個截然不同的環(huán)境,這一點(diǎn)上我有很大的感慨。所以我也很清楚自己觀念上應(yīng)該要改變一些了。想要盡快立足于這個社會之上,就要懂得進(jìn)取,樂于學(xué)習(xí),敢于探索。
三、轉(zhuǎn)正后的打算
轉(zhuǎn)正之后,我相信是一個更加廣闊的天地。轉(zhuǎn)正也就代表著我真正的在這個公司有了一席之地,我也真正的成為了公司的一員了。這讓我有了更濃的歸屬感。所以無論如何,轉(zhuǎn)正對我來說,都是非常珍貴的一次機(jī)會,我會好好利用這次轉(zhuǎn)正對自己進(jìn)行一次調(diào)整,希望自己可以更珍惜每一次機(jī)會,更好的利用每一次機(jī)會。未來的時光我們都無法預(yù)料,唯獨(dú)可以做的就是珍惜當(dāng)下。不可心急,也不能停滯不前,只有掌握好了一個尺寸,我們就有可能在這場搏斗之中贏取。我做好準(zhǔn)備了,這次轉(zhuǎn)正之后,我會拿出自己兩倍的力氣去闖、去拼!
回顧這段時間,我自從在x月x日幸運(yùn)的得到了在_x公司工作的機(jī)會之后,至今在工作中已經(jīng)度過了三個月的時間了。在這三個月來,工作方面我一直在努力的向前輩請教、學(xué)習(xí)。時間盡管有漫長的三個月,但畢竟人事部的工作可算不上簡潔,至今為止,我仍有許多需要鍛煉和提升的地方!
如今,試用期的時間已經(jīng)結(jié)束了,盡管自身在這份工作嗯中還有些許不足,但我也該好好的總結(jié)一下自己的工作情況?,F(xiàn)對自己的工作情況總結(jié)如下:
一、入職情況
在x月x日,我?guī)е拥男那閬淼搅说腳x公司。此次,盡管還只是試用期,但也是我第一次以一名員工的身份踏入了公司,來到了工作的崗位。并在工作前由前輩對我進(jìn)行了培訓(xùn)和教導(dǎo),讓我對工作中要用到的知識以及公司各個設(shè)施和環(huán)境都有了明確的了解。
二、工作的學(xué)習(xí)
在正是進(jìn)入了_x公司之后,經(jīng)過了短暫的嘗試,我就非常明白,想要完成這份工作,僅僅靠之前培訓(xùn)中所收獲的能力是完全不夠的。為此,在工作中我嚴(yán)格的打起精神,并在工作的時候?qū)ψ约翰欢牡胤絿?yán)格的記錄,并及時的詢問。隨著我的成長,我負(fù)責(zé)的工作也越來越多,這也讓我遇上更多沒有處理過的問題。但為了不給前輩帶來過多的負(fù)擔(dān),我也漸漸在工作中更加的獨(dú)立自主起來,面對新的工作,我會先獨(dú)立的思考,并在有把握的情況下去主動完成。但這卻并不代表我的盲目,在工作方面我始終保持著嚴(yán)格的態(tài)度,面對自己沒有頭緒的事情不輕易下結(jié)論。
如今,在前輩的幫助以及自己的努力下,我在工作方面的能力以及基本穩(wěn)定,并在工作中已經(jīng)逐漸能獨(dú)當(dāng)一面。
三、工作情況
在工作中,我作為人事主要負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上的招聘的初次篩選,并負(fù)責(zé)的在工作中的各種瑣碎事情。如資料的收集已經(jīng)通知的發(fā)布等。同時,我也會在有空閑的時候去做一些器材的查看和保養(yǎng)。并關(guān)注公司的電費(fèi)、水費(fèi)等使用情況,按照情況調(diào)整公司消耗,并及時的繳納。
四、轉(zhuǎn)正后計劃
如今,盡管在工作中已經(jīng)轉(zhuǎn)正,但實(shí)際上我還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要改進(jìn)。為此,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,繼續(xù)改進(jìn)自己!并多多去反思自己的不足!今后的工作,我一定會完成的更加出色!
時光荏苒,光陰似箭,來到_銀行_支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對X銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面
牢牢把握“愛我_行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊合作方面
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊合作的重要性,只有團(tuán)隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機(jī)會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當(dāng)中,我會努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
想一想來到____工廠也幾個月的時間了,不是說人到了一個地方過一段時間就能適應(yīng)嗎?我來到了____工廠也有一段時間了,雖然不是很久,但是也可以說是一個轉(zhuǎn)變,這里的工作我也適應(yīng)了,短短的幾個月時間過去,來的時候我是一名新員工,但是現(xiàn)在我是一名即將轉(zhuǎn)正的員工了,來到這里的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法,對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得,至少我是這么覺得的,雖說時間不長但是這幾月的時間,倒是讓我領(lǐng)悟了很多東西,這幾個月來在工作上自己經(jīng)常會想得與失這兩個字,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)正了,自己在____工廠這幾個月的工作也的有個交待:
一、適應(yīng)環(huán)境,努力工作
說到在這里的幾個月時間,我?guī)缀跏怯幸话氲臅r間都是在不斷的適應(yīng),適應(yīng)自己的工作,適應(yīng)環(huán)境,剛剛來到這里的時候?qū)τ谧约哼@份新的工作是很滿意的,來到這里我更加看到了一個企業(yè)能夠做大做強(qiáng)的重要因素,那就是管理這兩個字,雖然一線工作,但是我能夠清楚的感受到來自一個企業(yè)的強(qiáng)大,____工廠也是,我能夠感受到這里先進(jìn)的管理制度,嚴(yán)格的管理制度。
來到車間上半的第一天,我看到了一個非常干凈的車間,各種東西都擺放的非常有序,整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增,投入到工作當(dāng)中,我子啊工作當(dāng)中是非常認(rèn)真了,流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當(dāng)作是一種鍛煉自己的方式,不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀,平常的心態(tài),既來之則安之,真正領(lǐng)悟這個道理的沒幾個人,要說能夠做到,我覺得做到的更加是少之又少,流水作業(yè)雖然說枯燥乏味,但是這樣的感覺不只是我一個人,整個車間的同事都這么覺得的,但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下,能夠更加有效率的打磨自身,能夠讓我快速的適應(yīng)起來。
在平時的工作中我能夠吃得苦,遵守車間的制度,尤其是我們車間禁止的事情,我是絕對的遵守,不觸犯,這短短幾個月的工作,我在工作中就多次受到我們組長的表揚(yáng),工作很積極,每次換崗位總是能夠快速的掌握,在短時間內(nèi)找到技巧,對于流水工作我能很快的就適應(yīng)下來。
二、收獲
雖然車間的工作很累,但是倒也讓我看到了自己的進(jìn)步,在累的同時我也在不斷的收獲,沉淀了很多,吸取的很多,特別是剛剛進(jìn)入____工廠的那段時間,我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài),讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之,這是一段收獲很多的試用期。
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