總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，以下小編在這給大家整理了一些2022年實(shí)習(xí)生工作總結(jié)最新，希望對(duì)大家有幫助!
我來(lái)我們幼兒園做實(shí)習(xí)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)快結(jié)束了?；仡欉^(guò)去的實(shí)習(xí)日子，收獲很大。我也得到了同事們的很多幫助，讓我在幼兒園能做好老師的工作，和其中一個(gè)小朋友相處的特別開(kāi)心。我也是實(shí)習(xí)期間工作的個(gè)人總結(jié)。
實(shí)習(xí)，有老師照顧，對(duì)我的要求沒(méi)有其他同事高，但也盡量和優(yōu)秀的同事核對(duì)，做好本職工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)。既然是學(xué)習(xí)和工作，我還是要做好。就因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，就不能認(rèn)為是對(duì)自己和孩子的不負(fù)責(zé)任。所以我也積極學(xué)習(xí)，和孩子相處。剛來(lái)幼兒園的時(shí)候，孩子們都不能很好的接受我，但我也和他們一起玩，熱情的和他們一起生活，漸漸的熟悉了。他們也認(rèn)出了我，然后我開(kāi)始試著教他們一些東西。慢慢的，我也懂得了如何與孩子相處，樹(shù)立老師的威嚴(yán)。他們也愿意聽(tīng)我的。在課堂上，
我也認(rèn)真聽(tīng)取了其他老師的建議，改進(jìn)了教學(xué)方法，不斷優(yōu)化，認(rèn)真做好工作，盡職盡責(zé)地為孩子的成長(zhǎng)而努力。他們的進(jìn)步其實(shí)見(jiàn)證了我的進(jìn)步。如果我做得更好，那么他們會(huì)變得更優(yōu)秀。作為一名教師，我也知道自己有義務(wù)和責(zé)任做好自己的工作。同時(shí)，我的工作能力也有了很大的提高?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，感覺(jué)自己在做這份工作中收獲了更多的經(jīng)驗(yàn)。比起剛進(jìn)幼兒園時(shí)的自己，我真的變了很多?，F(xiàn)在我也在更坦然地面對(duì)孩子，解決他們的問(wèn)題，教給他們知識(shí)。
當(dāng)然，與優(yōu)秀的幼師相比，我也意識(shí)到了自己的差距。我的經(jīng)驗(yàn)不夠。有些情況我處理不了。如果給我一群新孩子教，我也會(huì)壓力很大。畢竟這些孩子都比較熟悉，所以我也教的比較好，但是我也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，做更難的工作，才能以后好。
截止目前為止，不知不覺(jué)，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)了大半了。因?yàn)槊刻於济χ?duì)里和實(shí)習(xí)學(xué)校的事情，現(xiàn)在的每一天感覺(jué)過(guò)得特別的快，真心體會(huì)到了小沈陽(yáng)“眼一睜，一閉，一天過(guò)去了”的節(jié)奏。
孔子曰“吾日三省吾身”，他告訴我們?nèi)吮仨殞W(xué)會(huì)總結(jié)和反思我們的生活。以下便是我對(duì)這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作、生活的總結(jié)。
工作方面
作為我們鹿泉四個(gè)學(xué)校的帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我每天的工作就注定會(huì)更多。在人員安全管理上，我積極配合我們的駐縣老師的管理，每天晚上我都會(huì)詢(xún)問(wèn)各個(gè)學(xué)校的小組長(zhǎng)人員是否齊全，讓后將匯報(bào)情況真實(shí)、定點(diǎn)匯報(bào)給趙老師;在人員的請(qǐng)假方面，我嚴(yán)格按照學(xué)校的請(qǐng)假制度環(huán)節(jié)規(guī)定各個(gè)實(shí)習(xí)生，堅(jiān)決嚴(yán)禁私自外出長(zhǎng)達(dá)二十四個(gè)小時(shí)以上;在頂崗辦分配的任務(wù)上，我會(huì)以最快的時(shí)間有效地通知各個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校的組長(zhǎng)，并且保質(zhì)保量完成頂崗辦的任務(wù);在與各個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)的組長(zhǎng)的溝通上，我有時(shí)會(huì)在一些聊天工具上和他們聊聊天、嘮嘮嗑，了解他們的日常生活，建立良好感情;當(dāng)然，還有一個(gè)很重要的便是這幾個(gè)月我的手機(jī)基本上都是隨時(shí)隨地帶在身邊的,以防錯(cuò)過(guò)了任何有關(guān)隊(duì)里的重要的信息。
作為鹿泉四個(gè)學(xué)校的編輯部的組長(zhǎng)，我們編輯部一共由五個(gè)人組成。在編輯部里面，對(duì)于每個(gè)人員的分工都是以平等為基礎(chǔ)的，每次負(fù)責(zé)辦月刊，都有人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收集月刊的各個(gè)板塊的材料，也有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行審核，還有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行最后的排版。在和與他們的共同努力之下，我們完成了我們鹿井隊(duì)的初刊，雖然，其中也存在著一些瑕疵，但總體上說(shuō)，還是很成功的，為之后的月刊的出爐，做了很好的一個(gè)帶頭作用。
編輯部的工作里面還有一個(gè)很重要的便是負(fù)責(zé)宣傳這塊，我們有我們鹿井隊(duì)的專(zhuān)屬博客，每個(gè)星期我們都會(huì)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的人員去更新博客里的博文和照片。
在編輯部的工作，讓我最難忘的便是，每個(gè)月負(fù)責(zé)給師大頂崗辦投稿，投稿的對(duì)象有最新動(dòng)態(tài)、優(yōu)秀博文、團(tuán)委活動(dòng)等稿子。每次的投稿我都是認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格按照要求投稿，進(jìn)行審稿和打包分類(lèi)，還要隨時(shí)關(guān)注頂崗辦首頁(yè)的更新，以便記錄已經(jīng)發(fā)表了的稿子，最后期末在進(jìn)行集體或者個(gè)體的加分。
生活方面
在這方面最要體現(xiàn)在和實(shí)習(xí)學(xué)校和我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生的交流上。
在實(shí)習(xí)之初，在生活上，我們一旦有什么生活上的難題我都會(huì)跟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)商量解決的，有時(shí)也會(huì)有一些小的意見(jiàn)分歧，但總體上，還是很和諧的。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們關(guān)心備至，我們當(dāng)然也會(huì)把最好的實(shí)習(xí)狀態(tài)展現(xiàn)出來(lái);在實(shí)習(xí)學(xué)校的辦公室里，我也是和各個(gè)老師們打好關(guān)系，辦公室的清潔我會(huì)積極打掃，有時(shí)其他老師有事，我也會(huì)熱心幫忙。
在和本宿舍的幾個(gè)實(shí)習(xí)生，我們平時(shí)也是和諧相處的，有事大家一起商量。集體積極完成團(tuán)日活動(dòng)和參加各種課余活動(dòng)?！跋嗑奂词蔷墶?，我倍加珍惜與他們的友誼。
總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)了這段實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)，我真的收獲了好多、好多。學(xué)會(huì)了怎么去管理好學(xué)生和處理一些工作上的事情，也學(xué)會(huì)了怎么去和身邊的各種性格的人和諧相處在一些，自己的處事能力和忍耐能力都有所提高。你要問(wèn)我具體學(xué)到了什么，那我真還是一言難盡!
愉快而又辛勞的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面：
一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的__就是其中的一位。她不顧平時(shí)工作的繁忙，積極地參加社會(huì)愛(ài)心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工，只要一有時(shí)間，她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求。
二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶(hù)需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶(hù)在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思
三、對(duì)需要服務(wù)的客戶(hù)有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主要有三種類(lèi)型：
1、客戶(hù)確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢(xún)并了解后表示滿(mǎn)意，隨即離開(kāi)。
2、客戶(hù)完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶(hù)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。
針對(duì)這幾類(lèi)客戶(hù)，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶(hù)在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢(xún)接待
基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，我感覺(jué)營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素。
第一點(diǎn)：真誠(chéng) 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對(duì)于合適的人員盡量滿(mǎn)足其期望值，并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門(mén)配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話(huà)，很難及時(shí)得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度。
三、在溝通上，也許不是普遍問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門(mén)。在溝通上，最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T(mén)間有個(gè)固定的交流時(shí)間，部門(mén)經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。因?yàn)楣敬罅?，個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微，個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視，體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值，找到他們的自我認(rèn)同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯(cuò)，但專(zhuān)業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒(méi)有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量，通過(guò)制作精品來(lái)提升滿(mǎn)足感，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn)，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性?xún)r(jià)值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。
在與呼市移動(dòng)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
光陰似箭，歲月如梭，不知不覺(jué)中我在公司已度過(guò)了近半年的時(shí)光，在這段時(shí)間里，我和公司部門(mén)的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙，讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果，但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足，現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來(lái)的工作打算總結(jié)如下：
一、工作中的收獲
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè)，從學(xué)生到員工的思想意識(shí)還沒(méi)有徹底地轉(zhuǎn)變，對(duì)于工作的一些基本認(rèn)識(shí)還不到位，所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由，我僅有不斷地學(xué)習(xí)，才能逐漸的融入到工作中去，才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在這半年的工作中，我參與了一些團(tuán)體完成的工作，比如特級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，這是一個(gè)需要全公司各部門(mén)齊心協(xié)力共同來(lái)完成的工作，在這個(gè)過(guò)程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化
工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺，經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯(cuò)事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我，時(shí)刻提醒自我工作中要精準(zhǔn)細(xì)致，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善，但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流，這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量，對(duì)于這一點(diǎn)我深有體會(huì)，并會(huì)在今后的工作中更加重視。
5、虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，畢竟我來(lái)公司的時(shí)間比較短，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和公司的情景了解很淺，要想學(xué)得更多更快，向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是，每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)主動(dòng)給我指正，讓我有很大的收獲。
6、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個(gè)工作很繁雜，任務(wù)比較重的部門(mén)。作為部門(mén)的一員，我感到光榮而有壓力。我工作的時(shí)間不長(zhǎng)，首先要熟悉本職任務(wù)，進(jìn)入主角。對(duì)公司和部門(mén)各方面還缺乏應(yīng)有的了解，而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)。其次，是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延，不誤事，不敷衍。
7、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失，不挑輕重。對(duì)工作上的事，不注重輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。在生活中，要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以城待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
由于我剛到公司，對(duì)部門(mén)的工作資料和程序還不太了解，所以在這段時(shí)間里，我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對(duì)于任何事情我都沒(méi)有當(dāng)成小事看待過(guò)，都是很認(rèn)真地去完成，但由于對(duì)工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)和了解，給工作帶來(lái)了諸多不便，同時(shí)，不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問(wèn)題。
列舉一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子，在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)材料時(shí)，需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料，由于我對(duì)這些材料的歸口和資料不了解，所以整理的時(shí)候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn)，走了很多彎路，最終事倍功半。
另外，我還發(fā)現(xiàn)自我的許多不足之處，主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細(xì)總結(jié)如下：
1、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清
事情多了，就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，列出哪些需要立即完成，哪些能夠緩緩再完成，今年在這方面自我有必須的改善，但仍然有待提高。
2、工作不夠精準(zhǔn)、細(xì)致
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多，缺乏及時(shí)反省隨時(shí)更新的思想意識(shí)，雖然工作中也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但效果不佳，一些常規(guī)性的問(wèn)題還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留必須的時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作，領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改善。
4、平時(shí)缺少對(duì)工作的總結(jié)
這半年在工作方面有了提高，但仍不夠，如果每一天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自我工作的是與非、得與失，我相信會(huì)成長(zhǎng)的更快，在以后的工作中，需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來(lái)提高自我。
5、做事不夠果斷，過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)
做事過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個(gè)很大的缺點(diǎn)，如果工作更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時(shí)候，不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合研究，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正，才是做事的最好選擇。事事做細(xì)往往會(huì)把自我拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，從細(xì)枝末節(jié)中走出來(lái)也是工作中的一個(gè)提高，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
三、今后的工作計(jì)劃
在今后的工作中，我會(huì)更加努力地做好每一項(xiàng)工作，提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)本事，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)和積累;提高大局觀(guān);精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐，以盡快的成長(zhǎng)和提高。
人生中的第一份實(shí)習(xí)工作的確讓我學(xué)到了很多東西，從高中開(kāi)始到大學(xué)的每一個(gè)暑假我都有出社會(huì)打工，但那些都只是讓我增加了社會(huì)閱歷，了解了社會(huì)上的人生百態(tài)，真正能學(xué)到知識(shí)，提高綜合能力的僅屬這次。
通過(guò)了總經(jīng)理的面試后，我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤(rùn)滑油有限公司，這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)工業(yè)潤(rùn)滑油的公司，目前為香港進(jìn)口潤(rùn)滑油(皇牌)的廣東省總代理，殼牌統(tǒng)一潤(rùn)滑油的廣州總代理，是美孚、殼牌、長(zhǎng)城、昆侖廣州東區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)式營(yíng)銷(xiāo)超市。它屬下有4家分公司，擁有370多平方米的辦公場(chǎng)所，現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來(lái)到這個(gè)完全陌生的公司，看見(jiàn)陌生的同事面孔，沒(méi)有緊張，沒(méi)有害怕，反而充滿(mǎn)激情地期待著對(duì)這份全新工作的投入，對(duì)這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的地方的認(rèn)識(shí)!因?yàn)槲抑辣M管這家公司并非很大，卻是足以讓我成長(zhǎng)，讓我發(fā)展的地方!
德孚公司本著“客戶(hù)至上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)宗旨，努力追求成為一流的潤(rùn)滑油銷(xiāo)售服務(wù)公司。恪守“務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)、合作伙伴、員工的價(jià)值最大化，為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，使徳孚成為客戶(hù)值得信賴(lài)的長(zhǎng)期合作伙伴。這樣一個(gè)有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里，公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關(guān)系可以說(shuō)是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一個(gè)縮影的充分體現(xiàn)，這為我這個(gè)即將要踏進(jìn)社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是打下了堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。
在德孚我擔(dān)任一個(gè)業(yè)務(wù)文員的職務(wù)，其實(shí)也相當(dāng)于公司的宣傳委員吧，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、招牌設(shè)計(jì)和安排制作、網(wǎng)站建設(shè)和推廣、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)視頻制作等等，都多少涉及到公司的門(mén)面問(wèn)題。從這個(gè)職務(wù)我認(rèn)識(shí)到其實(shí)專(zhuān)業(yè)并不是很重要，只要你能在學(xué)校里學(xué)到自己感興趣的，并學(xué)精學(xué)透，那些方面將會(huì)成為你出去工作的鋪路石，就像設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)這些并非我的專(zhuān)業(yè)，但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地，當(dāng)然現(xiàn)在的我還不能與專(zhuān)長(zhǎng)于這些的人相提并論，所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強(qiáng)自己!
實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，令我感悟最深的是所學(xué)到的管理能力和知識(shí)。在學(xué)校學(xué)了很多有關(guān)管理是理論知識(shí)，如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等，這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山，但都比不上實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的深刻具體!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這是十分正確的，寒窗苦讀十幾年，還不如出門(mén)實(shí)操一天!在我剛進(jìn)公司時(shí)，總經(jīng)理就已經(jīng)批準(zhǔn)我參加經(jīng)理會(huì)議、主管會(huì)議、專(zhuān)員會(huì)議等，讓我真正站在管理角色的高度考慮事情，了解公司的管理模式和管理制度，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問(wèn)題。剛開(kāi)始聽(tīng)著各部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)員的報(bào)告，腦子里感覺(jué)是一頭霧水，對(duì)公司制度和業(yè)務(wù)問(wèn)題實(shí)在是不了解，因此在接下來(lái)一段時(shí)間我都主動(dòng)問(wèn)助理和秘書(shū)或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認(rèn)識(shí)公司，并和公司的同事們搞好關(guān)系，從各方面深入剖析公司的運(yùn)作和發(fā)展形式。后來(lái)我終于可以在會(huì)議上參與進(jìn)去，適當(dāng)發(fā)表自己的一些見(jiàn)解和建議，為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量，這也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
在德孚公司上班，我遵守著公司的規(guī)章制度，明確自己的職責(zé)權(quán)限，在工作中不斷地探索著管理的方法，并且有總經(jīng)理、助理、秘書(shū)等的幫助，令我從中吸收了很多精華：
首先，一個(gè)公司的建立必須要有完善的制度、明細(xì)的崗位分工和工作流程，當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)老師說(shuō)了后就點(diǎn)點(diǎn)頭，聽(tīng)是聽(tīng)進(jìn)去了，但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在公司運(yùn)作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責(zé)是那么重要以及執(zhí)行起來(lái)是有一定難度的。很多制度制定出來(lái)，但結(jié)果卻由于部門(mén)的連接問(wèn)題，還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn)，令制度很難堅(jiān)決實(shí)施，而且還經(jīng)常會(huì)有矛盾的出現(xiàn)，于是我們決定簽定約定書(shū)、承諾書(shū)等證明大家對(duì)這項(xiàng)制度的支持，無(wú)論是什么情況都不能違反約定，否則按承諾實(shí)行懲罰，這就令制度的實(shí)施更加嚴(yán)謹(jǐn)了。崗位職責(zé)也是明文列出，讓公司上下都清楚每個(gè)人的職責(zé)和授權(quán)范圍，工作權(quán)限就更加明確，更加清晰化了。
其二，在公司安排的培訓(xùn)中讓我懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正所謂：眾人齊心，其利斷金!團(tuán)隊(duì)的成員們只有團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮大家的智慧和力量，任何事情都很容易攻破。就如那個(gè)報(bào)數(shù)PK，雖然只是簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)練習(xí)，卻考驗(yàn)著大家對(duì)這個(gè)集體的重視程度，只要有一個(gè)人稍微不集中精神就會(huì)錯(cuò)報(bào)、慢報(bào)或跳報(bào)數(shù)字，從而使這個(gè)隊(duì)輸?shù)舯荣?。只有大家都向著同一個(gè)目標(biāo)努力，遇到問(wèn)題大家一起討論解決，遇到障礙大家互相協(xié)助共進(jìn)退，每個(gè)人都全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去，這樣的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì)，才有可能取得最終的成功!
其三，我還學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系。出到社會(huì)所面對(duì)的人、事、物與學(xué)校是有很大出入的，社會(huì)上什么樣的人都有，我們不能期待所遇到的都是同學(xué)般單純的同事，他們都有自己的獨(dú)特的利益觀(guān)和個(gè)人生活習(xí)慣，不要等著別人來(lái)跟你交流，無(wú)論去到哪里，主動(dòng)與身邊的人溝通是很重要的，這是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如果工作時(shí)沒(méi)有跟同事相處融洽，那么工作就很難做得開(kāi)心，做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人，忽視我的人，還是討好我的人，我都會(huì)保持著微笑，用欣賞的眼光看待身邊的人，努力改善與同事之間的關(guān)系，我不求能相處得多么深入，只求在我工作的這一兩個(gè)月能給他們留下好的印象。
其四，公司的文化對(duì)我影響很大，譬如公司員工每天早會(huì)都會(huì)喊的成功咒語(yǔ)：“對(duì)同事的嚴(yán)格是種關(guān)愛(ài)，對(duì)同事的忽略是對(duì)他最大的侮辱!”這句話(huà)真的很有道理，對(duì)同事不聞不問(wèn)，搞什么活動(dòng)、做什么事都忘記同事的存在的話(huà)，這種忽略是對(duì)他極大的不尊重，將心比心，自己被他人忽略的感覺(jué)是十分不好受，就會(huì)顯得自己在這個(gè)公司或者在其他同事眼中一點(diǎn)都不重要，這就會(huì)嚴(yán)重打擊積極性，所以不管是面對(duì)新同事還是老員工，都要給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心。在同事相處中，嚴(yán)格要求對(duì)方，嚴(yán)格監(jiān)督他的工作進(jìn)度和工作結(jié)果價(jià)值，就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日?qǐng)?bào)表，每周檢查周計(jì)劃和上周工作完成情況等，若有未完成目標(biāo)的就得負(fù)連帶責(zé)任，這就會(huì)讓對(duì)方在被嚴(yán)格監(jiān)督中感受到那份壓力進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力，不斷努力地朝著自己的行動(dòng)目標(biāo)前進(jìn)，讓他不斷地成長(zhǎng)，不斷地完善自己，這無(wú)疑是對(duì)他的一種真切的關(guān)愛(ài)。
其五，在對(duì)同事嚴(yán)格的同時(shí)，當(dāng)然也要對(duì)自己嚴(yán)格，這是我從總經(jīng)理身上學(xué)到的!他不論是在工作上，還是家庭上，甚至是自己的生活都要求很?chē)?yán)格，他會(huì)將那些所學(xué)習(xí)到的道理完完全全運(yùn)用到自己身上。譬如發(fā)表對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題的意見(jiàn)時(shí)他總是要求自己和員工要說(shuō)自己所做，做自己所說(shuō)，無(wú)論是討論什么都是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)提出建議，自己做不到的就不要說(shuō)出來(lái)，否則那些都是一堆空話(huà)，不會(huì)產(chǎn)生任何價(jià)值，反而浪費(fèi)時(shí)間。又譬如他為家里研究制定家規(guī)，這就表明他對(duì)家里人的嚴(yán)格程度;還有他讓我?guī)退矣嘘P(guān)智商、情商等評(píng)價(jià)的資料好讓他對(duì)自己評(píng)價(jià)到位，將好的地方的發(fā)揚(yáng)，不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善;對(duì)自己承諾過(guò)的事情他總是堅(jiān)守承諾，不給自己找借口的機(jī)會(huì)，像承諾過(guò)開(kāi)會(huì)遲到要做俯臥撐，他會(huì)說(shuō)到做到，當(dāng)場(chǎng)就做，這也表明了他對(duì)自己的嚴(yán)格程度?？匆?jiàn)這樣的總經(jīng)理，我也深受感染，我也學(xué)會(huì)嚴(yán)格地要求自己，以前我們是寫(xiě)日記甚至是周記、月記，現(xiàn)在我就變成寫(xiě)時(shí)記了，記錄一天中每個(gè)小時(shí)的工作情況和進(jìn)度，確保每個(gè)小時(shí)內(nèi)所做的事情都與工作有關(guān)，都與目標(biāo)有關(guān)，不給自己懶惰的理由!而且在朋友相處上我也是嚴(yán)格遵守承諾，現(xiàn)在我也經(jīng)常對(duì)他們說(shuō)：“要堅(jiān)守承諾，不要找借口!”這是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)對(duì)方的尊重!
其六，在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性!譬如目標(biāo)的制定要量化：每天打多少個(gè)電話(huà);這周招聘到多少個(gè)業(yè)務(wù)員;這個(gè)月收到多少應(yīng)收款;挖掘到多少個(gè)新客戶(hù)，下單量是多少等等，這就令自己的目標(biāo)具有明確性，而不是說(shuō)“跑多點(diǎn)業(yè)務(wù)，發(fā)多點(diǎn)信息”之類(lèi)模糊不清的話(huà)，這樣對(duì)應(yīng)的目標(biāo)是不清晰的，不會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力的。不僅是目標(biāo)，還有每天工作的計(jì)劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化，將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問(wèn)自己“做不到怎么辦?”做不到就要對(duì)自己做出嚴(yán)厲的懲罰，對(duì)自己狠一點(diǎn)，從而提高工作的積極性和主動(dòng)性，向量化的目標(biāo)沖刺!
在這期間我還學(xué)到了很多，總之一切盡在我腦海中，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，而且這些所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)會(huì)在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用!德孚公司給予了我很多，特別是要感謝湯總對(duì)我的欣賞，他對(duì)我的工作給予大力的指導(dǎo)，還教導(dǎo)了我很多做人做事的道理，讓我在工作中產(chǎn)生極大的動(dòng)力，相比之下我覺(jué)得我所奉獻(xiàn)的太少了，而且在工作中還存在很多不足的。
當(dāng)公司的同事坐在一起做360度鉆石評(píng)價(jià)時(shí)，我是做筆錄的，但我更想?yún)⑴c進(jìn)去，我想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)，好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中，與同事們的交流不夠深入，應(yīng)提高與他人交際的主動(dòng)性;還有與上級(jí)之間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一個(gè)招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào)，本來(lái)是預(yù)計(jì)一個(gè)星期可以正式投入制作的，但由于很多細(xì)節(jié)上要經(jīng)過(guò)那么多人的協(xié)商修改，這就令我頭痛不已了，后來(lái)就拖了一個(gè)多星期，最后還因亞運(yùn)檢查而暫緩制作，這方面真的考驗(yàn)到了我的協(xié)調(diào)性了，確實(shí)還有待提高;工作的激情度也不夠高，在受到上級(jí)鼓舞的時(shí)候我會(huì)很有激情，很有動(dòng)力地去工作，但總是三分鐘熱度，激情的保持時(shí)間不長(zhǎng)，這對(duì)工作也會(huì)有一定的影響;工作目標(biāo)不都明確具體，就如總經(jīng)理所說(shuō)沒(méi)有養(yǎng)成做好工作計(jì)劃的習(xí)慣，這會(huì)使工作的進(jìn)度很難把握;學(xué)習(xí)力不足，工作了一個(gè)多月，對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)還是很淺陋，對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善，今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己，不斷地提升自己。
這次的實(shí)習(xí)真的讓我收獲很大，讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)一家公司、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不容易，它所需要的各種能力都有待我去提高，有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會(huì)將我學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實(shí)際生活和將來(lái)的工作中，并將需要改進(jìn)的地方不斷完善，讓自己成為更加優(yōu)秀的人，為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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