通過回顧過去的工作,遇到的問題和解決問題的方法,我們可以找出規(guī)律。遵循這些規(guī)則可以事半功倍,可以更好地與實際工作聯(lián)系起來,達到順利開展工作的目的。下面是小編整理的2022最新員工試用期轉正工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
尊敬的公司領導:
我于20__年__月__日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于20__年__月__日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
20__年8月12日,我正式入職,在集團公司參加入職培訓一個月,于9月17日被分配到宋新莊煤礦,正式參加工作,不覺已經工作六個月了。在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的六個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面及紀律方面
在工作初期,我認真了解煤礦的發(fā)展情況并學習煤礦的管理規(guī)章制度,熟悉工程管理部的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在紀律方面,我嚴守我礦的有關規(guī)定,不遲到,不早退,上班期間不會做于本職工作無關的事情,盡量給自己找事情做,會主動協(xié)助其他同事完成工作。也能夠積極主動的參加礦上組織的活動。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好工程管理工作及其他工作
我認真跟隨同事學習管理我礦的調度、技術、采掘、地測的生產技術管理,嚴守執(zhí)行煤礦各項法律法規(guī)和上級有關技術規(guī)定。每周不定期的參加我礦工程質量和安全檢查工作,深入現(xiàn)場監(jiān)督問題,解決問題。從中讓我學習了不少實踐經驗。偶爾還會跟隨測量人員進行放樣、測圖等一些簡單的測量工作。
2、積極主動地搞好檔案管理
對我礦各個施工項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上能很好的完成自己的本職工作,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
六個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作能力還有待提高。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。卻不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然目前我的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
時間如流水一般滑過,一眨眼的工夫就來到了我要等待試用期結果的時候,我其實對我自己在試用期的表現(xiàn)不是很滿意,但是我能肯定的是,我在試用期里一直都有用心的對待著我每一份的工作任務。如果我能通過此次轉正的考核,我會在以后的工作里,以更高的要求來使自己達標,以更加飽滿更加熱情的態(tài)度來對待我的每一份工作任務。
其實在來我們公司之前,我在很多家公司都有過工作經驗,但是這些工作經驗都不長久。而不長久的原因是一直以來令我最煩惱的事情,那就是我找不到工作的樂趣,看不到我未來的方向,我即使想努力使勁,也不知道該往哪個方向努力使勁。所以我就果斷放棄了。但是在來到我們公司經歷了這段試用期的生活和工作以后,我便開始漸漸覺得自己的生活變得明朗起來。每完成一件工作任務,我的成就感就多一份,每做完一件事情,我的幸福感就油然而生;每一次受到領導的表揚,我就覺得自己充滿了能量。
每天早上一到來,我就開始期待新一天的工作和生活。雖然這份工作的工資不是很高,但是我卻在這份工作里,找到了屬于自己的幸福感和成就感。雖然我在試用期里,沒有為公司做出過很多的業(yè)績,但是我在慢慢的成長和進步,這一點是值得肯定的。也許這個進步很緩慢,但是我有充足的信心來應對我以后的工作。為此,我還做了一個詳細的未來發(fā)展規(guī)劃,而這個職業(yè)規(guī)劃就是與我們公司以后發(fā)展相關的。我希望在此次試用期過后,我能夠更好的在公司里工作下去。如果這次沒有通過,我也不會灰心,我只會繼續(xù)努力,繼續(xù)朝前看。
在這個試用期里,我找到了自己努力的方向,有了這個方向,不管以后在工作中遇到多么大的困難和挑戰(zhàn),我都會迎難而上,絕不退縮。就好像我加入到我們公司,我就會一直努力堅持下去。我是真的很熱愛這份工作,不僅僅是對這份工作本身的熱愛,還有對我們公司文化理念,和公司辦公氛圍的熱愛,以及對我們公司同事和領導的喜愛和敬佩。公司里的每一處地方都深深吸引著我,讓我想要奉獻我全部的青春和力量來為公司效力。
我自20__年_月_日來到__公司上班,轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一直影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多。現(xiàn)將兩個月的學習和工作做如下匯報。
一、對規(guī)章制度的學習和體會
在試用期期間,學習了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是自己學習規(guī)章制度的幾點體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規(guī)范》。當今社會,隨著經濟的發(fā)展,市場的開放,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自己的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細節(jié),小事才能成就大事,細節(jié)才能成就完美。
學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了積極作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內,做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自己的能力再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為只有珍惜時間的人才能處處都占據主導作用。
二、對業(yè)務工作的學習及實踐
在業(yè)務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業(yè)務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不同的擔保業(yè)務制作不同的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務跟蹤聯(lián)系情況的記錄;天津市管理委員會文件(20__)127號;中小企業(yè)融資擔保機構風險管理暫行辦法;__市人民政府令(第__號)。
以上業(yè)務的學習,經過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,通過整理___房地產開發(fā)有限公司和____投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來到公司已三個月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;離領導的要求還有一定的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好的做好本職工作,服務公司。
通過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規(guī)范,各部門之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,整個過程之所以這么圓滿,這與公司領導的細心和考慮問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛,互相尊重,整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間,我要特別感謝葉總,感謝您給了我這個和大家一起相互了解、彼此熟悉的機會;感謝王總,感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,每件事都無比清楚認真地交待;感謝張主任,感謝您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫助;感謝涂師傅,感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持;最后還要感謝大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的集體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為____的一份子而感動高興。 記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的'進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
貴公司是從事經營的專業(yè)公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規(guī)模居省第一。
以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績:
1、主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成___量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在__科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。