總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。以下小編在這給大家整理了一些計(jì)算機(jī)工作總結(jié)模板，希望對(duì)大家有幫助!
上學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。半學(xué)期的計(jì)算機(jī)助教生活，忙碌貫穿其中，雖然很累，但是卻收獲了很多，最重要的是我的努力讓同學(xué)受益，并得到了同學(xué)的好評(píng)。另外在老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，我的助教工作算是非常之成功。我是第一批計(jì)算機(jī)助教。雖然有時(shí)的工作量很大，但我盡量克服困難，做好自己的工作，我在之前給自己制定了詳細(xì)的助教工作計(jì)劃并且定下了目標(biāo)，在工作中，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)與務(wù)虛相結(jié)合，用心與用情相結(jié)合”的原則處理工作中的各種問題，使工作能夠順利進(jìn)行，取得成績?；仡欉^去工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感受良多，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、老師的支持與重視
從助教工作伊始，我們的計(jì)算機(jī)的陳老師給我留下了深刻的印象，無論是和藹可親的待人風(fēng)格還是認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，無論是工作中給予我的指導(dǎo)還是平常中的關(guān)懷。陳老師對(duì)我們助教工作的指導(dǎo)讓我們受益匪淺，并提供了大力的支持，無論是生活方面還是工作方法等方面，都讓我很感動(dòng)和深深敬仰，敬仰其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、深刻的思想。在老師的支持下，當(dāng)然也有同學(xué)們的配合，才使得我的工作順利進(jìn)行。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一件工作，不給自己留有遺憾。
認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。我查閱了大量的資料，參照老師們的工作經(jīng)驗(yàn)，并請(qǐng)教老師，給自己制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，隨時(shí)補(bǔ)充，隨時(shí)改進(jìn)。同時(shí)在課余時(shí)間，堅(jiān)持每天都到各個(gè)寢室去和他們交流，了解每一位同學(xué)。我還創(chuàng)建了一個(gè)群，群內(nèi)采用實(shí)名制，為方便大家以后的交流。及時(shí)把老師的指示傳達(dá)給同學(xué)們。
三、保持頻繁溝通，通過他們反饋的各種信息改進(jìn)自己的工作方式。
經(jīng)常保持與同學(xué)的溝通與交流，交流生活、學(xué)習(xí)等方面遇到的問題，如作息的安排，學(xué)習(xí)的計(jì)劃，長短期的目標(biāo)，專業(yè)發(fā)展方向等，他們的問題也是我現(xiàn)在所遇到的，我會(huì)把我的理解告訴他們，但解決方法讓他們自己去想，因?yàn)檫@畢竟是自己的事情。
四、在工作期間也遇到很多問題。
因?yàn)槲覀儼嗳藬?shù)比較多，工作量相對(duì)比較大，未能一個(gè)一個(gè)的和同學(xué)聊上一次，每到一個(gè)寢室都是大家一起聊的，不過我也和班上每一個(gè)同學(xué)都熟悉了。同時(shí)因?yàn)樽约旱膶W(xué)習(xí)安排較緊，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，很多原定的計(jì)劃未能實(shí)施，對(duì)此深表歉意。
以上是我擔(dān)任計(jì)算機(jī)助教開展工作的簡要總結(jié)，不妥之處，請(qǐng)各位老師多多指正。
本人在教育教學(xué)上，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治教，熱愛學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。計(jì)算機(jī)教學(xué)工作，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會(huì)幾種操作，更重要的是要提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策， 熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
二、計(jì)算機(jī)教學(xué)工作方面
1、備課
開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫好教案，平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材教法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程指導(dǎo)綱要》。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，克服教學(xué)中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎(chǔ)上認(rèn)真?zhèn)湔n。備課分三個(gè)方面：①備教材：鉆研教材、搜集有關(guān)資料及新科技等前沿信息，對(duì)教材系統(tǒng)、重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容，做到心中有數(shù)。②備學(xué)生：經(jīng)常了解學(xué)生的態(tài)度，知識(shí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性。③備教法：選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、手段和現(xiàn)代教學(xué)媒體，提倡使用現(xiàn)代教學(xué)手段。備課教案全部采用電子教案，同時(shí)為了上好每一節(jié)課，通過上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)課都要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實(shí)際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識(shí)、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識(shí)與技能”、“過程與方法”以及“情感和價(jià)值觀”三方面目標(biāo)均能實(shí)現(xiàn)。力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內(nèi)容的科學(xué)性和思想性，精講精練，不出現(xiàn)知識(shí)性錯(cuò)誤。運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重講思路、講規(guī)律、講方法、學(xué)法，力求生動(dòng)活潑，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。正確引導(dǎo)學(xué)生看待和使用網(wǎng)上信息，培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴(yán)格按照老師給定的任務(wù)進(jìn)行操作，同時(shí)又注意因材施教，在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時(shí)，到各臺(tái)計(jì)算機(jī)前巡視，注意對(duì)差生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)。課后及時(shí)做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向課堂45分鐘要質(zhì)量。
三、個(gè)人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面：
信息技術(shù)知識(shí)更新很快，新知識(shí)、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為信息技術(shù)教師，只有不斷地更新自己的知識(shí)，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識(shí)更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在信息技術(shù)知識(shí)的前端，跟上不斷發(fā)展的時(shí)代步伐。在學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)比賽中，我擔(dān)任的班級(jí)取得了優(yōu)秀的成績，積極認(rèn)真地參加本學(xué)科的繼續(xù)教育培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，并獲得相應(yīng)的證書，認(rèn)真、主動(dòng)地向其它有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
四、本人今后的努力方向：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到計(jì)算機(jī)教學(xué)工作精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級(jí)集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時(shí)也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。
4、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。
以上是本人在本學(xué)期計(jì)算機(jī)教學(xué)工作中的總結(jié)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，我要以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流!”為目標(biāo)，踏實(shí)工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
這學(xué)期，我授課的科目是《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》，在教學(xué)過程中很注重教學(xué)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從編寫教學(xué)計(jì)劃、備課，到課堂教學(xué)、答疑、成績考核、操作練習(xí)，我都踏踏實(shí)實(shí)地做好。學(xué)生成績的取得，首先要把握好課程的導(dǎo)向，明確教學(xué)目標(biāo)，這樣就有的放矢，事半功倍，其次取決于教師在教學(xué)過程對(duì)于方法的把握，根據(jù)不同的教學(xué)對(duì)象和教學(xué)目標(biāo)，制定相應(yīng)的教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，如集體講授法、小組協(xié)作學(xué)習(xí)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法等。最后，在教學(xué)過程中，我始終堅(jiān)信一點(diǎn)--重復(fù)是最好、最有效的學(xué)習(xí)方法，所以很多的時(shí)候是讓學(xué)生自己反復(fù)操作練習(xí)。
一、把握課程導(dǎo)向，明確教學(xué)目標(biāo)
《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》是學(xué)校的一門計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程，它為學(xué)生提供一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)科學(xué)的入門介紹。內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的幾個(gè)方面，即計(jì)算機(jī)的組成和發(fā)展、操作系統(tǒng)平臺(tái)的介紹及應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析與信息處理、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用和多媒體技術(shù)應(yīng)用等概念性基礎(chǔ)層次的內(nèi)容。本課程比較系統(tǒng)、深入地介紹一些計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的基本概念和原理，并配合相應(yīng)的課后練習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)。
二、改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量
(一)理論與實(shí)操需要互相結(jié)合、要講究同步
按照要求，《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》每周共2節(jié)課程，都是在機(jī)房里教學(xué)，期中大部分時(shí)間里是學(xué)生在操作練習(xí)。所以我們?cè)趯W(xué)期的教學(xué)計(jì)劃中，或者是在每周備課的時(shí)候，甚至是在每次課講解理論的時(shí)候，都必須時(shí)刻保證所上的理論內(nèi)容要使得操作練習(xí)中學(xué)生有明確的目的，而不能任由學(xué)生漫無目的的練習(xí)或無事可干。
(二) 運(yùn)用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行課堂教學(xué)
利用計(jì)算機(jī)制作的多媒體課件具有圖、文、聲、像同步，三維動(dòng)畫演示、模擬實(shí)物形成過程等特點(diǎn)，把多媒體課件應(yīng)用于課堂教學(xué)，不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、渲染教學(xué)氣氛，還能有效地突破教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，收到事半功倍的效果。同時(shí)，我們也可以利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源，適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生一些自主上網(wǎng)學(xué)習(xí)的時(shí)間，通過網(wǎng)絡(luò)來解決我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程遇到的問題，讓學(xué)生學(xué)習(xí)的效果會(huì)更好，同時(shí)在以后的工作，遇到不同問題也能解決好。
(三)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生
我認(rèn)為計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)應(yīng)教會(huì)學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)，每次課解決一個(gè)問題或者是學(xué)習(xí)一個(gè)工具。在實(shí)踐中，特別是在職業(yè)教育中，我總結(jié)了講計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程的新的方法，即“提出問題--介紹解決問題的方法--歸納結(jié)論和規(guī)律”，由具體到抽象，由實(shí)際到理論，由個(gè)別到一般，取得了很好的效果。
(四)理論聯(lián)系實(shí)際
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)是實(shí)踐性很強(qiáng)的一門學(xué)科，在操作練習(xí)的過程中，學(xué)生可以進(jìn)一步理解和掌握知識(shí)，許多學(xué)生不清楚或不理解的問題，通過上機(jī)操作便可迎刃而解，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的教學(xué)成果很大部分體現(xiàn)在學(xué)生操作技能的提高上。在組織學(xué)生上機(jī)的實(shí)踐過程中，還要適當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)一些大型的作業(yè)，有目的地幫助學(xué)生解決一些實(shí)際問題，讓學(xué)生在成功中享受喜悅，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。
三、發(fā)現(xiàn)教學(xué)不足，提出改進(jìn)思路
《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》與傳統(tǒng)的必修課程相比，在教與學(xué)上都存在相當(dāng)大的難度。其一，學(xué)生在中學(xué)所接受的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容、深度及應(yīng)用能力也有所不同。入校新生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)水平參差不齊，一部分已達(dá)到計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程要求，也有一部分仍處于零起點(diǎn);其二，部分學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性較差，懶惰，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣沉迷于游戲。
(一)試行分層次教學(xué)方案
在入學(xué)初，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行模擬測試，按進(jìn)行分層次教學(xué)。經(jīng)過分層后，任課教師則可根據(jù)不同級(jí)別班的特點(diǎn)實(shí)施不同的教學(xué)方法和手段，如學(xué)生水平較高，以加強(qiáng)、提高為主;中等學(xué)生大多數(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)有所接觸，但不熟練則按正常的教學(xué)進(jìn)度及要求來上課;而部分學(xué)生水平相對(duì)較差，基本上沒有操作過計(jì)算機(jī)，則以加強(qiáng)基礎(chǔ)操作為主。根據(jù)學(xué)生自身水平層次進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，充分體現(xiàn)了因材施教的教學(xué)原則。分層次教學(xué)使教學(xué)得到整合，資源得到充分的利用，增強(qiáng)了教學(xué)的針對(duì)性，提高教學(xué)效率。
(二)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)自學(xué)能力。
興趣是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思維、大膽質(zhì)疑、勇于探索的強(qiáng)大動(dòng)力。在教學(xué)過程中我通過結(jié)合生活中的實(shí)際例子，讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的重要性，進(jìn)而很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣，端正學(xué)習(xí)的態(tài)度和作風(fēng)，明確學(xué)習(xí)目的，讓他們主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，全身心地投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中。教師可以通過啟發(fā)式的提問，讓學(xué)生帶著問題去自學(xué)。只有學(xué)生具有一定的自學(xué)能力,才能使他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)工作中能夠不斷地自我提高,而不是僅僅掌握課堂上的一點(diǎn)知識(shí)，從而也真正體現(xiàn)出教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)。
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，從學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握情況來看效果良好達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在教學(xué)過程中有許多地方需要改進(jìn)，在今后的教學(xué)過程中我將努力改進(jìn)教學(xué)方法，提高自身教學(xué)能力和藝術(shù)。
第一季度工作主要有下列幾個(gè)方面：
1、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理的工作
全局計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理，并保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常工作，例如路由器，交換機(jī)的等日常維護(hù)。對(duì)燈光、攝像機(jī)等設(shè)備的維護(hù)。
2、后期設(shè)備和辦公電腦硬件的更換和維護(hù)情況
近幾年新購買的機(jī)器出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在__年以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡和顯卡的出現(xiàn)故障幾率是最多的。還有由于環(huán)境和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色，不正常顯示等情況。經(jīng)過更換或者維修都得到一一解決。
局里辦公電腦和后期非線數(shù)量較多。日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見，主要電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障等，很多機(jī)器由于長期使用導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件，病毒，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，素材丟失。另外還有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題，操作不當(dāng)?shù)?，都能得到及時(shí)排除，使網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
3、前期設(shè)備情況
對(duì)出現(xiàn)問題的攝像機(jī)、采集機(jī)等設(shè)備，能修的自己修不能修的及時(shí)到市局送修。爭取不影響正常工作使用。
在年后為新聞部的同事們制作多條話筒線，已經(jīng)做到人手一條。
除這些工作之外還負(fù)責(zé)了廣告部部分的廣告拍攝，節(jié)目片頭制作，節(jié)目單編排等工作。
第二季度工作打算。
最近由于新聞部反映上傳省臺(tái)、中央臺(tái)經(jīng)常出現(xiàn)登陸不了網(wǎng)站，和傳輸速度慢的問題，通過聯(lián)系網(wǎng)通、移動(dòng)的工作人員做多次實(shí)地調(diào)查。通過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)爭取近期內(nèi)將全樓現(xiàn)在用的廣電網(wǎng)的線路，換成移動(dòng)專線。這樣既可以解決新聞部上傳的問題，又提高了辦公上網(wǎng)速度。
第二季度姜局說為各部門添置一些新的設(shè)備。新購買的設(shè)備已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成，等設(shè)備送到之后，進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收以后會(huì)盡快發(fā)放各部室手中。隨著天氣溫度升高，第二季度對(duì)技術(shù)部的設(shè)備的日常保護(hù)提出了新的考驗(yàn)，認(rèn)真做好設(shè)備日常保護(hù)的每個(gè)細(xì)節(jié)。要求使用設(shè)備的同事們經(jīng)常檢查一下機(jī)器是否正常，如果異常可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，把問題解決在萌芽狀態(tài)，把損失降到最小。
定期檢查后期非編播出機(jī)器?？纯词欠裼酗L(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢、停轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)電腦報(bào)警無法啟動(dòng)等情況及時(shí)檢修，因?yàn)樘鞖鉄嵩O(shè)備內(nèi)部溫度更高，一直持續(xù)使用可能會(huì)造成單件裝置燒毀，或者系統(tǒng)文件素材丟失的情況。
在日常工作中。在盡力確保各部門設(shè)備機(jī)器安全使用同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多學(xué)多看。爭取把工作做的更好。
我從2月17日至4月29日，在三亞__電腦技術(shù)有限公司總部——三亞河西區(qū)創(chuàng)新電腦城實(shí)習(xí)。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的，在12年春天，踏上了到三亞實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過努力，我進(jìn)入到了三亞___電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。
___電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可，贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶提供一流的服務(wù)，維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī)，提供軟硬件上門維修服務(wù)，幫助客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長期維護(hù)服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等。快捷的資訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊(duì)伍是常___電腦科技限公司的一大特色。
我在___電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦，安裝操作系統(tǒng)，以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫及統(tǒng)計(jì)工作。
二、公司總部與所屬的各個(gè)門店之間的庫存調(diào)撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動(dòng)，糧草先行。尤其對(duì)于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的?！标愂罉s主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時(shí)間的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅適用于___，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
三、為客戶派送電腦到家或公司。作為電腦醫(yī)院的一員，為客戶上門服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。
與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來，如果方式得當(dāng)，會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞，那么，公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中，一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請(qǐng)求上門服務(wù)，主管為了檢驗(yàn)一下我的能力，便將我派去。我費(fèi)了九牛二虎之力，卻仍是無濟(jì)于事。最后，只有放棄了，并如實(shí)相告，還承諾第二天請(qǐng)公司再派人來處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，在此之前我一直在檢查、測試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了問題。時(shí)隔不久，經(jīng)理親自來表揚(yáng)了我，說是因?yàn)檫@件事，公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑，也使我更加警惕自己的知識(shí)。
四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)過程中，我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn)，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。
五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。
無論從公司還是從個(gè)人的角度來講，我都是一個(gè)初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一直以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對(duì)待一切人和事，并積極的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑，怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，深入社會(huì)，為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。
六、適時(shí)的去學(xué)著做銷售工作。
全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和能力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)的工作很累，但不辛苦，因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，令我對(duì)未來充滿了更美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名大學(xué)生，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持積極性的重要途徑。當(dāng)步入社會(huì)后，我才能積極響應(yīng)工作號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的`業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)工作者，二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異;專業(yè)為此，而企業(yè)卻需要對(duì)你進(jìn)行調(diào)整。諸此種種的差異，不勝枚舉。這些都必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任我馳騁的沃土。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將不斷提升自我，努力成為一名名副其實(shí)的大學(xué)畢業(yè)生。
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