總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生月度工作總結(jié)最新5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
寒假的生活總是豐富多彩,輕松愉快。我們有充足的時間安排各種活動,當(dāng)然寒假的社會實踐也是必不可少的。
今年寒假,我們的實踐小組決定在酒店實習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理技能,體驗現(xiàn)實生活。首先我們來到實習(xí)酒店,然后向經(jīng)理簡單說明了實習(xí)的情況,然后開始實習(xí)。我們分成兩組。第一組負(fù)責(zé)前臺登記和賬務(wù)結(jié)算。第二組負(fù)責(zé)客房服務(wù)和清潔。但是前臺報名并沒有我們想象的那么簡單。我們首先學(xué)習(xí)了如何登記,如何刷房卡,如何掃描客人的身份證并輸入客人的信息并將其發(fā)送到公安局。在簡單的學(xué)會了如何解決一些突發(fā)事件之后,我們開始了實習(xí)。過了一會兒,幾個客人來了,問了問房間的價格。我們笑著回答。也許是因為我們熱情的服務(wù),客人們二話不說就決定留下來。我們登記完乘客信息后,把刷好的房卡遞給客人,示意微笑。第一次注冊給了我們幾個成員一種成功的感覺。我們保持著這種感覺,快樂地奮斗了一上午。雖然辛苦,汗水見證了我們的勞動,也留下了我們辛苦的痕跡。但是,下午的工作沒有上午順利。1點半左右,這個地區(qū)突然停電了。這個時候是一天中最熱的時候,很多客人都打過電話。有耐心問的人,當(dāng)然也有很多抱怨和憤怒。但我們現(xiàn)在是服務(wù)員,所以我們平息焦慮的情緒,耐心地向客人解釋。雖然有些客人還是不聽,但我們可以耐心理解和解釋。幸好半小時后電來了,我們都松了口氣。上樓的時候發(fā)現(xiàn)第二組成員很忙,做的都是很累的體力活,但也是一種工作,應(yīng)該做好。首先他們要認(rèn)清床單被套床單被套的大小。然后學(xué)會鋪床,包括被套、床罩、床單、枕套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地拖地,更換用過的毛巾、浴巾、牙刷、牙杯、洗浴缸等。在打掃衛(wèi)生的過程中,不時會給房間里的客人需要的東西,開不了門的客人要打開。
當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候,沒有仔細(xì)清理墻角的煙灰??腿酥篮螅拖蚪?jīng)理報告了。他們了解情況后,吸取教訓(xùn),開始認(rèn)真打掃,熱情地給客人送貨。但是過了半天,他們筋疲力盡(畢竟是第一次打掃房間,時不時就習(xí)慣了),但是中午休息了一會兒,他們又開始打掃樓梯了。晚上經(jīng)理下樓結(jié)賬,我們看著學(xué)著結(jié)賬。因為這也有助于我們更好地管理財務(wù)管理和規(guī)劃未來。在接下來的幾天里,兩組人都逐漸找到了感覺,變得熟練起來。前臺登記的會員和打掃房間的會員都提高了工作效率和質(zhì)量,開始默契配合。比如客人退房后,我們前臺服務(wù)員會打電話通知前臺打掃,然后通知前臺登記房間打掃。當(dāng)房間里的客人需要什么時,前臺的服務(wù)員也會通知他們把東西送到房間。避免了自行運輸?shù)臅r間浪費,提高了整個作業(yè)的作業(yè)效率。一天下來,我們向經(jīng)理匯報了幾天的工作情況和房間占用率。
比如周末和節(jié)假日,房間的入住率往往更高。當(dāng)然這也會受到一些特殊情況的影響,比如臺風(fēng)、停電、停水等等。所以我們認(rèn)為要把握住房間入住率的基本情況,根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的策略(比如在入住率高的情況下,可以稍微提高房價來增加銷量。在入住率低的情況下,會出臺一些優(yōu)惠政策來吸引更多的客人。當(dāng)然,經(jīng)過一段時間的運營后,我們可以考慮對客房進(jìn)行一些改造,這樣可以大大提高客房的入住率,給客人帶來清新的感覺,提高乘客的滿意度,有助于做“長久的生意”。
總之,不能墨守成規(guī),要不斷創(chuàng)新。這樣我們經(jīng)營的酒店就不會隨著時間的推移而“老去”。同時,要完善管理制度,實行獎懲分明的政策。在小范圍內(nèi)形成良好的運營機制,使酒店持續(xù)、高效、健康發(fā)展。運營的同時,讓自己學(xué)會管理、理財、規(guī)劃、投資的方式。
以下是我對生活部本月的工作總結(jié)。
第一周,我們完成了對金貿(mào)系學(xué)生會的招新工作,我們招到了一批有熱情有活力的干事,讓我們對金貿(mào)系學(xué)生會的未來看到了希望。這是相當(dāng)成功的選拔。
第二周,本部門主要聯(lián)系了__級各班的班長和生活委員,得到了大一新生的住宿分布。和上一屆部長進(jìn)行了溝通,取得了__、__級的學(xué)生住宿分布,還有關(guān)于衛(wèi)生檢查和晚歸檢查的相關(guān)信息。本部門根據(jù)以上信息分別制作了寢室衛(wèi)生檢查表和晚歸檢查表。此周因為下雨沒能做衛(wèi)生包干區(qū)的打掃。
第三周周一,我們根據(jù)要求進(jìn)行了寢室晚歸突襲檢查,這是所有干事第查晚歸,所以都由部長或主席團帶,同時發(fā)現(xiàn)了表中的錯誤,并進(jìn)行了安排的調(diào)整。但是因為我工作的疏忽,沒能把結(jié)果張貼出去,這讓我吸取了教訓(xùn)。周四進(jìn)行了本學(xué)期第衛(wèi)生包干區(qū)的打掃工作,由于長時間的沒有打掃積累了很多臟物,但金融Q1031的同學(xué)還是克服了一些困難按時的完成了任務(wù)。
這些都是本部門內(nèi)部的工作,還有一些和其他部門協(xié)調(diào)時出現(xiàn)的問題,分別反映在了拔河比賽、歡送會、辯論賽等活動中。例如責(zé)任不明,一個干事竟然臨時被安排去做三件事,而有的卻沒事情做,這種情況是不允許發(fā)生的。還有,當(dāng)遇到解決不了的問題或拿不定注意時,向新材料作文主席團征詢意見時卻得到了不統(tǒng)一的說法,還有推諉的現(xiàn)象。
第四周,我們的工作中出現(xiàn)了很多問題。首先,我們的晚歸檢查并不順利,經(jīng)過再次修改的表依然有錯誤信息依然存在,致使受到其他人的抱怨。再次,此周為第衛(wèi)生的檢查,由于沒有說清楚打分的標(biāo)準(zhǔn),致使不同的人大的分?jǐn)?shù)相差太多。還有衛(wèi)生包干區(qū)的問題,由于轉(zhuǎn)告干事信息不到位,分別配工作不詳,致使衛(wèi)生打掃結(jié)果很糟糕。最后,由于我和干事對表格都不是很通把表格做的一團糟。但經(jīng)過指導(dǎo)老師的批評和指導(dǎo)后,終于按時的把表張貼到了個寢室樓下。
我很高興我有這個社會實踐的機會。通過這次實踐,我真正學(xué)到了社會經(jīng)驗,為我積累了寶貴的人生財富,也為我以后步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)是教育、培養(yǎng)、磨練我的圣地。住在這里我感到很榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,可以把學(xué)校的知識和社會聯(lián)系起來。實踐是學(xué)生接觸、理解和服務(wù)社會的方式,是學(xué)生運用所學(xué)知識實踐自我的方式。動手,不閉門。它實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強識別問題、分析問題、解決問題的能力。為理解和進(jìn)入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
在工作生活中,我也學(xué)到了很多:在日常工作中,上司壓迫、責(zé)怪下屬是不可避免的。雖然這是真的,但也給了我寶貴的一課。讓我明白了,別人批評你或者聽別人的意見,你一定要冷靜。只有這樣,你才能表現(xiàn)出你在真誠地聽他說話。雖然很難被批評,但是要明確你是真的接受他們的批評。因為只有這樣,我們才能從失敗中吸取教訓(xùn),為未來的成功鋪平道路。我們應(yīng)該學(xué)會從跌倒的地方爬起來。這是我應(yīng)該做的。
也從工作中學(xué)會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,我能看到自己的價值。人往往很執(zhí)著。然而,如果你只要求你的努力,不要求你的收獲,你一定會交到很多朋友。對待朋友不要斤斤計較,不要強迫對方付出和你一樣的真情實感,要知道付出比得到更享受。無論做什么都要有主動性和積極性,對成功有信心,學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
有喜怒哀樂,工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動人民有過這樣的感受,但總的來說,這份工作生活是我人生中走向社會的重要一步,值得銘記?,F(xiàn)在想想,24天的工作讓我收獲了很多。我所學(xué)到的關(guān)于生活的東西,是我在學(xué)校里無法理解的,可以算是我的一份財富。
現(xiàn)在大學(xué)生已經(jīng)不是人才市場的“熱銷商品”,幾乎每個用人單位的招聘條件都要求有工作經(jīng)驗。因此,大學(xué)生不僅要有理論知識,還要積累工作經(jīng)驗。很簡單。如果你應(yīng)聘的是同等學(xué)歷的工作,公司當(dāng)然會更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境不容樂觀,競爭形式日趨激烈,面對焦慮和壓力,像我這樣的大學(xué)生選擇在寒冷時期工作。雖然寒假只有短短的一個月,但在這段時間里,我們可以體驗到辛苦的工作,鍛煉意志品質(zhì),積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)歷都是一個大學(xué)生擁有的“無形資產(chǎn)”,到了關(guān)鍵時刻,他們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書籍,還需要參加社會實踐。因為很多大學(xué)生清醒地認(rèn)識到,“不聽窗外事,只讀圣賢”的人不是現(xiàn)代社會所需要的人才。大學(xué)生應(yīng)該在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加一些實踐活動鞏固學(xué)到的理論,增加一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化為實際能力,要靠實踐經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和瞬息萬變的社會,我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期工作作為賺錢或積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是,抓住機會培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
如今,招聘單位越來越重視大學(xué)生的實踐動手能力和與人交流的能力。作為一個大學(xué)生,只要能負(fù)擔(dān)得起,就要抓住一切機會,正確衡量自己,發(fā)揮自己的長處,讓自己在步入社會后盡快走上正軌。
除了在工作中學(xué)到了很多在學(xué)習(xí)中學(xué)不到的知識和經(jīng)驗之外,在我看來,我收獲的是我變得非常開朗和自信。之前在人群里,我膽小的幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人注意到我。這一次,在我們的小組會議上,我變得非常自信,有勇氣在大家面前發(fā)表自己的觀點,向組長提出建議。更重要的是,在每一次活動中,我都積極參與,表現(xiàn)相當(dāng)積極。隊員們不敢相信我以前是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得這次社會服務(wù)活動給我最大的收獲就是我有了很大的改變,這種改變是我之前一直想要的。
在這個寒冷的時期,我學(xué)會了理論與實踐相結(jié)合的重要性,收獲了很多,這在很大程度上啟發(fā)了我以后的生活和學(xué)習(xí)。這份兼職既是開始,也是起點。相信這個起點會促使我步入社會,慢慢成熟。
這個做法真的給了我很多。在未來的日子里,我會繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想意識,進(jìn)一步完善和充實自己,努力在未來的學(xué)習(xí)中更好的提升自己,在未來的實踐中更好的利用自己,做一個合格的大學(xué)生,做一個未來對社會有用的人。
在剛剛過去的五月份中,我處按照本學(xué)期初制定的工作計劃,繼續(xù)以“我是火焰,愛心化院”這一具有鮮明特色的工作口號為指導(dǎo)思想,以“認(rèn)真履行份內(nèi)職責(zé)、積極拓展鍛煉空間、提升成員綜合素質(zhì)”為工作重點;以“一切為了同學(xué)服務(wù)”為工作原則,有條不紊地開展各項活動、工作,取得了良好的效果?,F(xiàn)就以下幾個方面介紹我處本月工作情況:
一、部門職能
在剛剛過去的五月份里,我處認(rèn)真履行部門職責(zé),切實地負(fù)責(zé)好學(xué)生會各種表格的制作、更新;證書、獎狀的購置;通知、文件的起草以及下發(fā);負(fù)責(zé)整理、歸置學(xué)生會的材料、信息;負(fù)責(zé)學(xué)生會日常值班的安排、監(jiān)督和公假條的發(fā)放;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)、部門對于篤南200的借用;負(fù)責(zé)完成辦公室和倉庫部分日常雜務(wù)及后勤等等。
此外,我處還在各個活動上抽配人手,給予各兄弟部處力所能及的幫助。
二、校學(xué)術(shù)科技節(jié)活動
(略)
在這些活動開展過程中,我處認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗、勤于交流和學(xué)習(xí),受益頗豐,這會為以后類似工作的開展打下堅實的基礎(chǔ)。
三、院學(xué)術(shù)科技節(jié)活動
這段時間里,我部在院學(xué)術(shù)科技節(jié)框架內(nèi)舉辦了不少較成功的活動。首先,和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評,我處以后會把該活動作為一項特色活動傳承下去;在“母親節(jié)”時舉辦的三行親話活動受到廣泛響應(yīng),共收到各個年級作品幾十件;隨后進(jìn)行的筆記評展大賽更是調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情;最后,歡送畢業(yè)生活動,我們和調(diào)研部一起舉辦了“真情永駐,反哺母校”07畢業(yè)生寄語留言活動,學(xué)長學(xué)姐的肺腑之言深深打動了我們,感悟頗深,收益良多。
今后,我處會繼續(xù)努力,舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學(xué)們喜聞樂見的活動!
四、小結(jié)
然而任何一個組織總會有問題的,學(xué)生會作為一個學(xué)生組織也不例外,以我個人看法提出在我部或?qū)W生會整體上可能存在的一些問題:
1、隨著部處的增多,這學(xué)期以來,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度加大,給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見諒。
2、學(xué)生會在某些區(qū)間段內(nèi),對于工作的前瞻性不足,不能充分利用以往的工作經(jīng)驗、沒有把握活動的開展規(guī)律、未能及時安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱澅?,在某些活動通知下發(fā)時、做階段性總結(jié)時措手不及,以至于草草收場,沒有達(dá)到預(yù)期目的。
3、對于活動的后期總結(jié)意識不強,往往導(dǎo)致重復(fù)的問題多次出現(xiàn),極大地拖慢了工作效率、也在一定程度上損害了學(xué)生會的形象。同時也打擊了干事們的積極性。
4、個別部門對于活動的開展有一定的盲目性和從眾性,缺乏對活動目的以及意義的深入認(rèn)識。
5、學(xué)生會個別干事甚至部長沒有對學(xué)生會工作投入足夠精力,以至于學(xué)生會工作在某區(qū)域、某時間段內(nèi)停滯不前。
6、與各基層團支部的交流還略顯不足,與之銜接的緊密程度還有提升空間。
以上就是我和我部成員在這個月的主要工作內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的一些問題,我部在工作的具體實施中有時會遇到一些小困難,但我們在主席團及各部門的鼎力支持下排除了前進(jìn)道路上的一個又一個障礙,盡所能完成了工作任務(wù)。同時也希望老師、其它部門、同學(xué)們繼續(xù)給予監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)、批評,力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部會越來越好的,相信學(xué)生會會越來越好的,相信化院會越來越好的!
今年寒假期間,我公司應(yīng)聘了服務(wù)員的工作,進(jìn)行了一個月的實際工作。作為一個大學(xué)生,第一次參加工作,做社會實踐,接觸社會,雖然時間很短,但是感情很多。在這一個月里,我增長了見識,磨練了氣質(zhì),增強了韌性。我沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假兼職了27天?;剡^頭來看,時間過得好快,我都能熬過來。就一個月,但是過程極其艱難,尤其是最后幾天。其實過程中一切都感覺漫長,時間似乎停滯不前。每天都盼著那個點下班,每天都要面對同樣的事情,很無聊,很辛苦,但事后可以回頭,但僅此而已。大家都是從一個普通崗位做起。重復(fù)是必然的。哪個工作不重復(fù)?你要注意,要有收獲,要堅持。原來只要我們堅持下去,一切都會艱難,困難。沒什么大不了的。堅持就是勝利,一切都會顯得那么渺小,甚至蒼白得不值一提。
起初,這是與世隔絕的一天。從早到晚,幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,每天背菜譜和價格,站崗迎客。后來才知道,我們獲取信息的渠道有很多,不僅限于報紙和電視。每個人,或者說每個客戶,都是直播的`新聞。從他們的衣著,你可以知道最新的時尚潮流,從他們的談吐,你可以知道最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴。只要能溝通交流,就沒有什么不知道的。
做這份工作的時候,因為之前沒接觸過,什么都不懂,不知道該怎么辦。看別人忙完之后,我只能和袖手旁觀一起看,但我?guī)筒涣四?。最怕幫助別人,討厭自己,討厭自己。師父引門修行是真的。主人沒有義務(wù)為你的錯誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)把一切都給你。他有他的脾氣,他的修養(yǎng)是個人的,所以他經(jīng)常需要我們慢慢探索。
進(jìn)入任何公司的人都是從新員工開始的。一個公司的工作流程,不是一開始就能掌握和理解的。多向別人學(xué)習(xí)是必要的。三人行一定要有我的老師,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人告訴你怎么做,不要依賴任何人,相信自己,最重要的是相信自己能做到。動手,嘴對嘴,思考,學(xué)習(xí),積累。只有吃苦了,才能做大師。鮑劍鋒是磨練出來的。梅花來自嚴(yán)寒。相信自己,依靠自己。
在這個小餐館,你會發(fā)現(xiàn)人家沒有369等。但是客戶質(zhì)量參差不齊。說話的時候注意措辭。質(zhì)量是自己的。不能借,別人也不能強加。在交往中,如果什么都改變不了,就要采取各種方法去適應(yīng)。你知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你知道世界上有這樣的人,但幸運的是,你不是這樣的人。
很多人說娛樂圈是個大染缸,各種人都有。其實不是餐飲業(yè),或者說什么行業(yè)不是?無論在哪里,什么樣的人都會在那里。每個人為了工作、生活、不同的目的走到一起。每個人都有自己的思想,性格,脾氣。如果你想和他們搞好關(guān)系,你需要很多技巧。做人的方式就是要有耐心,少一點。我相信生命的開始。本性善良,我不否認(rèn)大家都是自私的。關(guān)鍵在于如何把握一個度。我們不應(yīng)該忽視或低估身邊的任何人。無論何時何地,都要對別人真誠,熱情待人,問心無愧。只要我們真誠,我們的心就會堅實。
這個月的社會實踐生活讓我感受到了社會的現(xiàn)實,生活的不易。也許這種真實的體驗才是最有價值的收獲。