時間隨風(fēng)消逝,新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前,轉(zhuǎn)眼又到總結(jié)的時候了,總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P(guān)2022個人年度工作總結(jié)全新【5篇】,希望大家喜歡!
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近_個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這_個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié):
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近_個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這_個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。
這段時間的工作讓我更加有了信心了,收銀的工作很簡單,坐久了就感覺很無力,沒有興趣,特別是在商場這個環(huán)境下,因為平時的人也多,每天光顧的人比較多,作為收銀我的事情也就比較多了,在工作中我忙的不可開交,事情不重,但是在工作的時候需要細(xì)心,當(dāng)然這是最基本的了,商場的收銀工作,是需要高度的集中精神,在外人開來就只是每天重復(fù)著一件事情,其實事情雖然一直在重復(fù),但是精神需要很集中,或許這就是有輕松的地方,也有幸苦的地方吧,這段時間的工作讓我也經(jīng)常下來想問題,也該對總結(jié)一下。
一、收銀工作不能夠粗心大意
這一點是有道理的,因為一天的工作下來精神一直集中著,這樣長期以來會出問題,在人多的時候更加就是這樣,記得在我一開始到崗的時候我比較粗心,我覺得自己很認(rèn)真了,我覺得這件事情很簡單,盡管事情多,我當(dāng)時始終認(rèn)為工作簡單,這讓我放松了,結(jié)果就出現(xiàn)了收銀的時候找錢找錯了,最后還是顧客主動的還給我了,這就是一個大的失誤,這就是粗心的結(jié)果,我就一直在想自己為什么會出現(xiàn)這樣的問題,結(jié)果就是這樣,我粗心了,放松了。
其實在自己覺得很厲害時候,自己覺得沒問題的時候,就是最容易出問題的時候,只是我們沒有自信的去觀察罷了,這樣的例子在我身邊的同時也發(fā)生了,我就有了警示了,我覺得自己不能夠這樣子下去,事情是很嚴(yán)重的,我對自己的要求慢慢的高了起來。
二、向老員工請教
雖然做的事情不長,也就那么_個月的時間,自己的手法還是熟悉了,一些工作的流程早就熟悉了,但是這不是唯一的東西,當(dāng)我每次看到老員工工作的時候,總覺得他做的比較周到,工作的比較細(xì)心,往大一點的來說吧,從來不會看到什么問題,這讓我就很好奇了,做的事情一樣,因為就那么幾個崗位,這就差別,我覺得向老員工請教經(jīng)驗很重要,不是說說而已,這_個月的時間,我向商場的老員工請教了很多,在一些流程上面,方式方法,聊了很多,我覺得自己的效率上來了,有了一個很不錯的改善,或許不請教老員工的話,我肯定不會知道。
三、不足之處
商場這_個月的收銀工作,除了最開始的粗心大意,還有在處理一些突發(fā)事情的時候欠缺經(jīng)驗,有時候因為設(shè)備的問題,再加上排隊的人多,不知道怎么處理,雖然知道有人解決,但是我還是亂了陣腳,今后我會繼續(xù)改善的。
時光荏苒,20__年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程,在公司及分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在化工、包裝工段的支持下,我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現(xiàn)了技改項目完成率__%,日常檢修工作完成率__%,為公司的奮斗目標(biāo)做出了顯著的貢獻(xiàn)。
硝銨分廠檢修班現(xiàn)有員工_名,歲以下青年_名,青工比例占_%,其中具有本科學(xué)歷_人,大專學(xué)歷_名,高級技工_人,技師_人。整個班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成,始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴(yán)格遵守公司及分廠的各項規(guī)章制度,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的安全報,始終堅持“安全第一,預(yù)防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點:第一,從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性;第二,提高檢修技術(shù)能力,熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程;第三,發(fā)揚良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng),樹立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識,熟練掌握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時時刻刻都存在著危險,所以我們在作業(yè)不但需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,而且需要同事支持和監(jiān)督。
20__年里,在我們檢修人員的共同努力下,化工、包裝工段的監(jiān)護(hù)下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實現(xiàn)了全年“零事故”,沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產(chǎn)方面
巡檢工作:我們檢修班組制定了詳細(xì)的巡檢制度,推行“人人都是設(shè)備的主人”的管理理念,在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實行分片負(fù)責(zé),做到了設(shè)備到人,責(zé)任到人。在巡檢工作中,對發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的員工,我們檢修班組給予一定的獎勵,因而在早上巡檢中,我們檢修人員用耳朵去聽設(shè)備是否異常響動或噪音大,用眼睛去觀察設(shè)備是否損壞、松動,用手去感觸設(shè)備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設(shè)備正常運行提供了強(qiáng)有力的保障。
日常檢修工作:在設(shè)備廠長及檢修班長的帶領(lǐng)下,我們檢修班組發(fā)揚實干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項檢修任務(wù)。我們檢修人員在炎熱的夏季,鉆進(jìn)多孔工段溫度高達(dá)50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕,每一次焊接完成出來,我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣,全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中,克服重重困難,按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊,工作量大的情況下,發(fā)揚艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)的精神和爭著干、搶著干的作風(fēng),僅用9天的時間獨立完成包裹機(jī)拆卸和回裝工作,為設(shè)備的長期運行提供了強(qiáng)有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術(shù),而且有能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作:我們檢修人員緊圍繞著公司的發(fā)展大計,根據(jù)公司及分廠的要求,制定了周密的技改計劃,并保質(zhì)保量的完成任務(wù),使分廠的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機(jī)和4#鼓風(fēng)機(jī),使得多孔的產(chǎn)量由原來的__噸/班到現(xiàn)在的__噸/班。在包裝工段,我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶,使得庫房堆保量增加,利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段,我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進(jìn)結(jié)晶機(jī)鍋門等技改項目,使得粉硝的產(chǎn)量由原來的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢修人員本著愛崗敬業(yè),干一行愛一行的精神,為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生管理方面
我們檢修班組深刻領(lǐng)會公司的節(jié)能降耗精神,積極響應(yīng)公司的口號,從“節(jié)約一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低成本,為分廠降低能耗,節(jié)約材料。我們檢修班組在強(qiáng)化班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節(jié)約方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節(jié)約材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運行成本。檢修班組在現(xiàn)場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在檢修班組,我們以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,堅持天天打掃衛(wèi)生,不亂扔垃圾及廢料,讓我們檢修人員時刻處于一個整潔,溫馨的環(huán)境中。
四、班組活動方面
我們檢修班組積極,主動的參與公司及分廠的各項集體活動,并在檢修班組開展相互學(xué)習(xí)的熱潮,提高員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢修班組樂觀,主動的參加分廠舉行的“慶國慶,迎中秋”的燒烤活動,與化工,包裝工段密切交談,搞好關(guān)系,為以后的檢修工作,打好堅實的基礎(chǔ)。同時,我們檢修班組自己也開展相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)活動,使我們檢修人員的技術(shù)上一個新的臺階。
五、未來展望方面
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們檢修班組端正作風(fēng),發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項目,并以過硬的本領(lǐng)來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自己的貢獻(xiàn)。
我已經(jīng)來__化工電氣工作一年多了,雖然獲得了工作經(jīng)驗,也留下了遺憾…對于我而言,選擇電氣工作,可以說是從零開始,因為我學(xué)的是計算機(jī)信息管理專業(yè)。剛開始,從認(rèn)識電氣元件、學(xué)習(xí)電路圖到電氣設(shè)備故障維修等等,對我的壓力很大,有時候在想,不知道自己可以堅持多久。后來,通過車間老師傅們談心,漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好電氣這份工作,更不甘心做一個逃兵。
俗話說:興趣是最好的老師。我通過調(diào)整自己的心態(tài),深夜不斷反思,對自己采取了一系列措施,慢慢培養(yǎng)起了對電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)??鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞?,總是認(rèn)為在這里實現(xiàn)不了自己的人生價值。來天業(yè)的前兩個月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作,可是結(jié)果并不樂觀,社會很現(xiàn)實,并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認(rèn)真對待這份工作,后來通過調(diào)整反思,終于明白了一個道理:有時候,人沒有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運。當(dāng)我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了,那時就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了很多學(xué)習(xí)機(jī)會,在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時刻保持從頭開始,轉(zhuǎn)變原來的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實,做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個崗位都調(diào)整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想出發(fā),才可以做好本職工作。
二、在學(xué)習(xí)上
醒悟后的我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會,我都會去。除了上班車間組織的學(xué)習(xí)外,業(yè)余時間,我還在《中國電氣網(wǎng)》、《中國電氣維修網(wǎng)》和《中國電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊了用戶,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料的比較先進(jìn)及時的,更新的也快。因為,我明白,只有武裝好自己的頭腦,將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng),電氣故障維修工作的時間長短很重要,所以只有過硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設(shè)備,才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運行。
三、在工作上
有時候,工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事,認(rèn)認(rèn)真真做人。從20__年_月__日來到__萬噸參加籌建工作,在籌建的時候,我一直參與的工作是臨時電,因為參與籌建的化建公司很多,所以臨時電的工作很瑣碎,安全相當(dāng)重要,我和周文學(xué)師傅也用心做好了每一項工作,沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜,安裝電氣供電設(shè)備等等工作,雖然有時加班很累,但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人,過的才會充實,再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產(chǎn)以后,開始我參與了電氣高、低壓運行班工作,在工作中,一直服從車間領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排,從小事做起,時刻保持學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,耐心聽取老師傅們的指點和教導(dǎo),不斷積累自己的工作經(jīng)驗,只有這樣,工作起來才會得心應(yīng)手。
現(xiàn)在我在電氣長日班崗位,同時也負(fù)責(zé)部門通訊員工作。長日班在電氣主要負(fù)責(zé)電氣新增供電設(shè)備的安裝和前期調(diào)試,從新增電纜鋪,橋架改裝,燈具的架設(shè)到變頻器的調(diào)試工作,有時候感覺很累,但是,當(dāng)我閑下來,看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來的時候,心中很有成就感,因為那是自己付出的得到了回報,證明沒有白干,有了實際的效果。
時間就如棉花里的水,擠總是會有的,長日班的工作雖然很忙,但是我還是抽時間做好部門宣傳工作,有時候為了寫好一篇短短的報道,我也會常常修改到深夜,因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
四、在作風(fēng)上
本人能自覺遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),同時也要主動處理好與同事間的關(guān)系時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)好黨的形象。
總而言之,今后我將再接再厲,一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作,努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
不知不覺間來公司已整整一年了,在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進(jìn)入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一年的工作是深有體會,下面是我入職以來工作的總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì),更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時,也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補(bǔ)繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到合適的員工。
現(xiàn)在情況卻大大不同,現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,同時應(yīng)聘者選擇的機(jī)會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,因為發(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
1、培訓(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn);對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時,從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來,形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。外部講師的聘請公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),人力部門開發(fā)一些課件,對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
2、績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據(jù)手下員工的多少來進(jìn)行比例的劃分,分為四個等級,讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推,相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應(yīng)該設(shè)有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
為員工謀利,為企業(yè)分憂,也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步,同時,職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,因為,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。