招商，簡單可以詮釋成，人與人之間的關(guān)系，它是一項選擇，也是一項替選。下面是小編給大家整理的招商人員個人工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
一年過去了，工作沒做多少，就湊了點(diǎn)東西：
一年來，在管委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和照顧下，在部室人員的熱心幫助下，自己對投資合作部的招商工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，思想上也有了新的轉(zhuǎn)變，工作中也不斷的給自己施加壓力以提高對工作的熱情和動力，在工作上主要做了相關(guān)在談項目的資料整理工作和談成項目的手續(xù)辦理工作，但感覺還是對招商工作的高要求有很大的差距，覺得對業(yè)務(wù)工作的熟練程度還有待加強(qiáng)，敬業(yè)精神有待提高，為了在明年更好的找準(zhǔn)位置，做好本職工作，現(xiàn)總結(jié)一下一年來的工作以查不足，以提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、思想工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟?qū)嵺`科學(xué)發(fā)展觀，在工作中全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)和和諧社會努力貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在日常工作中，通過不間斷的學(xué)習(xí)來提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、盡量多的學(xué)習(xí)招商工作的相關(guān)知識，越來越覺得招商工作是一件很有挑戰(zhàn)性的工作，招商前的項目準(zhǔn)備工作和招商后的項目服務(wù)工作都需要十分用心才能做好，這就需要有充足的專業(yè)招商知識和靈變的工作方法為前提的，在工作中盡量多的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的招商知識，靈活多變的工作方法才能游刃有余的做好招商工作。
二、業(yè)務(wù)工作
1、做好物流有限公司的經(jīng)營范圍變更的手續(xù)辦理工作，公司由于業(yè)務(wù)的拓展，需要增加貨物進(jìn)出口和技術(shù)進(jìn)出口的經(jīng)營范圍，我主要做了營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證的經(jīng)營范圍的變更工作。
2、積極為有限公司的落戶開工做好前期的手續(xù)辦理工作，由于此項目急于開工建設(shè)，這需要很短的時間內(nèi)辦好相關(guān)的手續(xù)，我主要給跑了營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、環(huán)評、規(guī)劃預(yù)審的手續(xù)辦理。
3、整理在談有關(guān)的5個擬落戶項目資料，項目包括國際酒莊城、德瑞道夫生態(tài)產(chǎn)業(yè)園、仙居、生活、山水植物古典旅游公園、健康小鎮(zhèn)。重點(diǎn)跟蹤國際葡萄酒莊城項目，根據(jù)投資方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的投資意向又考察了多家選址，洽談多樣投資項目，積極的做好項目的考察和投資前服務(wù)工作。
4、在海洋王國項目中，主要參與項目規(guī)劃選址的測繪和機(jī)構(gòu)組織代碼、稅務(wù)登記證的辦理工作。
5、重點(diǎn)統(tǒng)計調(diào)查轄區(qū)有關(guān)葡萄酒的在建和儲備項目，按時每月上報轄區(qū)的葡萄酒項目調(diào)度表，仔細(xì)調(diào)研并上報轄區(qū)適宜建設(shè)的酒莊規(guī)劃選址的具體情況。
6、做好一些臨時性交代的工作，如的奠基服務(wù)工作、參與游艇碼頭的聽證工作、項目的選址截圖工作等。
在這一年中意識到自己對待工作有很大的不足和缺陷，這就要求我在明年的工作中要主動積極，為招商工作盡好服務(wù)。以上是我一年來的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，懇求領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會不間斷的來商場實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中，觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們再想：如果沒有一套關(guān)于現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運(yùn)營和服務(wù)的成功呢?還有，即使招商完成了，但賣場如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題!
在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照比學(xué)趕超爭先進(jìn)、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標(biāo)，項目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了新的突破。
一、工作情況總結(jié)
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運(yùn)作方式進(jìn)行對外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、土地運(yùn)營、資產(chǎn)運(yùn)營相結(jié)合的公司運(yùn)營理念，利用土地、地?zé)帷⑺娴荣Y源優(yōu)勢，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團(tuán)、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運(yùn)營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團(tuán)企業(yè)和上市公司共計60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
二、今后工作的打算
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。
(二)著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實(shí)際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫，掌握切實(shí)準(zhǔn)確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實(shí)、做成功。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了帥新集團(tuán)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了帥新集團(tuán)人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為帥新集團(tuán)的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應(yīng)聘時，我對帥新集團(tuán)的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商人員一職的認(rèn)識也僅局限于招商家過來經(jīng)商。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識
記得初到帥新集團(tuán)時，我拿到的第一份資料就是帥新集團(tuán)的一期招商資料，然而對于黃教授致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了帥新集團(tuán)的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識。
二、堅持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來，我始終關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與帥新集團(tuán)的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守帥新集團(tuán)的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作;平時生活中團(tuán)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20_年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
近一年來，在招商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工作兢兢業(yè)業(yè)，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。按照工作職責(zé)，我在招商局工作的同時，又被抽派到_縣太原招商分局參與招商引資工作，在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行自己職責(zé)，按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，取得一定成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論水平
提高了自身素質(zhì)為了適應(yīng)時代的要求，根據(jù)招商局的工作需要，首先，我始終堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。自覺培養(yǎng)貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展”的觀點(diǎn)的自覺性和堅定性，其次，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際，把大學(xué)期間所學(xué)到的書本上知識和現(xiàn)在的工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學(xué)用結(jié)合。最后，我還注重集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，我還能夠擠出時間堅持自學(xué)，熟練掌握法律、電腦等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格行政人員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
剛參與招商引資工作時，招商引資對我來說是一個嶄新的工作，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，首先我虛心的向單位的老同志請教，不懂的地方向請他們幫忙。其次，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，閱讀大量的招商引資方面的資料，從報紙上，電視上，網(wǎng)絡(luò)上都學(xué)到了很多的招商引資方面的知識，充實(shí)了我的頭腦。在開展招商引資工作的過程中，確實(shí)感受到了招商引資是一項很復(fù)雜的工作，對于我們來說要進(jìn)一步解放思想，更新觀念。
在招商分局的招商引資工作中，我本著“介紹赫章、推薦優(yōu)勢項目、引導(dǎo)企業(yè)投資、搞好跟蹤服務(wù)”的原則，從主動融入赫章經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境入手，積極培植信息源、建立檔案庫，并與各級商會、協(xié)會、企業(yè)界人士廣泛接觸，擴(kuò)大赫章的知名度，努力尋找縣外省外投資者和我縣的項目對接點(diǎn)。截至目前，招商分局共與外來投資者洽談對接了53人次，并成功引進(jìn)貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬開發(fā)我縣輔處鄉(xiāng)牛吃水水電站項目，此項目曾經(jīng)歷復(fù)雜漫長的過程，因此項目水源地與威寧縣交界，存在資源權(quán)屬問題，為此曾幾次向縣委政府專題請示匯報，后經(jīng)縣委政府與威寧縣成功協(xié)商解決。目前項目已完成公司注冊，正抓緊開展項目申報、設(shè)計等前期工作。
四、存在的問題和不足
我性格不夠太嚴(yán)謹(jǐn)，辦事比較急，準(zhǔn)確性有時不夠，對自己從事工作存在的困難和問題，自己琢磨的多，沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗W(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足，懇請大家批評指正。比如說，開創(chuàng)性的工作開展的不多，有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時改進(jìn)。我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后工作學(xué)習(xí)中一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我縣的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一份力量。