總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,以下小編在這給大家整理了一些最新實(shí)訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有幫助!
20__年5月至9月我很榮幸能有機(jī)會(huì)到一家高新軟件公司當(dāng)實(shí)_生,通過這次實(shí)_讓我收獲良多,這次實(shí)_無疑成為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),感觸很深,收獲豐碩。
首先是從技術(shù)知識(shí)方面就是給了我當(dāng)頭一棒,雖然在校期間已經(jīng)學(xué)_過C#,.NET MVC,SQL這些開發(fā)語言,也在校通過了一些實(shí)訓(xùn)的模擬項(xiàng)目自己開發(fā)鍛煉過,有基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)付增刪查改沒有問題。但是來到公司看到公司的代碼,各種封裝,繼承,嵌套,線程,看得是一臉懵逼,代碼工整邏輯性強(qiáng),感覺自己很渺小,還沒入行。還要感謝公司的技術(shù)大牛,多虧有他們的指點(diǎn)教導(dǎo),讓我一個(gè)沒有接觸過WPF的到了解學(xué)會(huì)MVVM框架,從改bug到做需求,都是離不開他們的教導(dǎo),要不然真的會(huì)處處碰壁;這幾個(gè)月的實(shí)_讓我學(xué)_到了很多,不管是技術(shù)還是為人處事上,也讓我明白了在這個(gè)行業(yè)中,如同逆水行舟,不進(jìn)則退,技術(shù)日新月異,只有自己不斷學(xué)_,只有順應(yīng)時(shí)代潮流才能不被淘汰,真正是學(xué)無止境。
還有就是加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的理解,公司團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)通力合作的成果,每個(gè)成員都是重要的組成部分,團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)意識(shí)非常重要。
其次是學(xué)校和社會(huì)的不同,在學(xué)校只是單純的學(xué)_,不會(huì)有太多的事情干擾,但是出去實(shí)_就等于出到了社會(huì),會(huì)遇上很多生活上的問題,比如處理人際關(guān)系,生活的種種瑣事都會(huì)隨之而來,想著去哪玩,很難再像在學(xué)校那樣靜下心來學(xué)_,所以要更加珍惜在一個(gè)安靜的學(xué)_環(huán)境,讓自己沉下心來研究,思考這也是對(duì)自己鍛煉,使自己更加沉穩(wěn),同時(shí)技術(shù),思維,思想上也要不斷提高。
對(duì)于報(bào)讀職校的學(xué)生來說,在校學(xué)_的過程中,都要求實(shí)訓(xùn),考幾個(gè)技能證,這樣就業(yè)就多一份保障?,F(xiàn)在,電汽科08級(jí)電子班的全體學(xué)生正在進(jìn)行電工實(shí)訓(xùn)。以下便是我對(duì)電工考證實(shí)訓(xùn)的一些心得感想。 我們參加電工實(shí)訓(xùn)已經(jīng)有三周多的時(shí)間了。在這短短的三周時(shí)間里,我們付出了汗水和努力,也獲益匪淺。電工實(shí)訓(xùn)的目的就是為了鍛煉同學(xué)們的動(dòng)手操作能力,熟悉電路原理,最后順利考到初級(jí)電工技能證。 當(dāng)熊老師第一次在黑板上講解電子線路知識(shí)的時(shí)候,我們聽得比較清楚,但是當(dāng)我們動(dòng)手操作的時(shí)候,就出了問題,實(shí)物連接圖連接起來總是有頭無尾的。后來,我們重復(fù)操作,遇到困難馬上向老師提問,及時(shí)解決問題,這樣的效果很明顯。
當(dāng)我們學(xué)會(huì)第一個(gè)圖的連接以后,熊老師說了一句話:“只要學(xué)會(huì)一個(gè)實(shí)物圖的連接,那么其他的.圖連起來就輕松了?!眲傞_始我也不太相信熊老師說的話。在操作第一個(gè)實(shí)物圖的時(shí)候,花了幾節(jié)課時(shí)間,通過不斷的重復(fù)操作,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。熊老師讓同學(xué)們?cè)诘谝粋€(gè)圖的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做第二個(gè)圖,第三個(gè)圖。我們嘗試操作,果然應(yīng)了熊老師的話。我們多練_幾次,就能輕松的把第二個(gè)圖,第三個(gè)圖連接完成了。我順利完成了熊老師安排的實(shí)訓(xùn)任務(wù),心里甜滋滋的?,F(xiàn)在,我對(duì)電工考證充滿了信心。 在實(shí)訓(xùn)的前兩周,熊老師沒有限制時(shí)間,讓同學(xué)們自由發(fā)揮,動(dòng)手操作。但是在第三周實(shí)訓(xùn)模擬考證開始以后,熊老師就規(guī)定同學(xué)們?cè)谙薅ǖ臅r(shí)間內(nèi)將考證任務(wù)完成。同時(shí),熊老師的表情和語言也變得更加嚴(yán)肅了。他嚴(yán)格要求同學(xué)們?cè)诿看尾僮鞫急WC成功,給同學(xué)們施加了壓力。
我覺得熊老師這樣做很好! 不管怎么樣,只要你想學(xué),沒有什么學(xué)不會(huì)的,關(guān)鍵在于你有沒有信念、責(zé)任、自信。通過三周的實(shí)訓(xùn),我看到了同學(xué)們積極向上的一面,相信大家在實(shí)訓(xùn)中肯定能取得好成績。
沙盤實(shí)訓(xùn),簡單的說就是模擬公司實(shí)訓(xùn),每五個(gè)人組成一個(gè)公司,有 CEO、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)組成一個(gè)經(jīng)營企業(yè)。而從開始進(jìn)行沙盤模擬實(shí)訓(xùn)起,我就有了個(gè)新的身份,我所扮演的角色是銷售總監(jiān),是BINGO集團(tuán)的銷售總監(jiān)。
剛開始時(shí)是抱著無所謂的心態(tài),但是事實(shí)并非如此,恰恰相反的是我發(fā)現(xiàn)一但參與進(jìn)去就很難置身事外了。這不單單是一個(gè)簡單的游戲不單單是一個(gè)人的事,而是一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的事。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都不甘人后的,都是想獨(dú)占鰲頭,要想擁有自己的一席之地就必須強(qiáng)占先機(jī)。每個(gè)企業(yè)都想要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來的,不上一個(gè)人的獨(dú)角戲,而要依靠群體的力量,大家分工合作,做好自身的本分。要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)一支真正優(yōu)秀的公司的團(tuán)隊(duì)。
從一開始接觸銷售總監(jiān)這個(gè)職務(wù)是有點(diǎn)迷茫不知道他確切的任務(wù)是什么,甚至可以說是有點(diǎn)盲目。后來才逐漸了解到原來銷售總監(jiān)的工作就是與CEO制定廣告費(fèi)用和搶購銷售訂單和銷售產(chǎn)品。世事總是如此,說的永遠(yuǎn)比做的簡單。
1、我們要考慮的是怎樣出廣告費(fèi)才合適,才能拿的到訂單;
2、我們要考慮的是怎樣出廣告費(fèi)、開拓哪些市場,我們才能在接下來的一輪有一輪的比拼中生存下來;
3、這是最重要的,我們要考慮的不僅僅是生存下來的問題而是怎樣在競爭激烈的情況下提高銷售額、掙取利潤!
第一年投廣告費(fèi)我們團(tuán)隊(duì)采取的是“齊中”戰(zhàn)略,考慮其他團(tuán)隊(duì)肯定是要強(qiáng)占市場就會(huì)把大量的錢往廣告費(fèi)里投,而我們?yōu)榱嗽谕蟮氖袌鲋杏凶銐虻馁Y金周轉(zhuǎn)所以我們把廣告費(fèi)定位在中等階段、不高也不低。當(dāng)拿到了銷售訂單后我們就開始進(jìn)一步做計(jì):開拓市場。我們清楚認(rèn)識(shí)到僅限于本地市場是不行的遲早都會(huì)經(jīng)營不下去,而本地市場去有是必須經(jīng)營下去的、不能放棄的,因此我們團(tuán)隊(duì)決定開拓區(qū)域市場,取的ISO9000的資格才更有競爭力!
在經(jīng)營了一年之后我們團(tuán)隊(duì)決定對(duì)于接下來的幾年廣告費(fèi)的投入中我們采取“保守”戰(zhàn)略,一步一步,穩(wěn)扎穩(wěn)打。在經(jīng)營到第二年的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)就連區(qū)域市場的訂單都不夠,我們要的是更大的市場,更多的訂單,我們沒有后路可退了只有一只向前,也只有把市場做大,把更多的訂單拿到手,我們才有繼續(xù)生存下來的可能、才不回被淘汰。當(dāng)然對(duì)于訂單我是有絕對(duì)的抉擇全的,選擇訂單也是我銷售總監(jiān)的任務(wù)之一。每年的選單是在投了廣告費(fèi)之后,先是市場老大選單(市場老大就是經(jīng)營當(dāng)年的銷售額最高的團(tuán)隊(duì))遺憾的是我們團(tuán)隊(duì)不是任何一個(gè)市場的老大而且我們團(tuán)隊(duì)的總廣告費(fèi)排名是偏后的,我們要如何在眾多的團(tuán)隊(duì)中脫穎而出呢?又如何在資金有限的情況下經(jīng)營下去呢?重點(diǎn)就在于會(huì)選單,根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況選單。我個(gè)人總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、若自己的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不過來的時(shí)候,就要選總金額高的,資金帳期短的訂單。
2、若自己的團(tuán)隊(duì)資金足夠的時(shí)候,就可以選擇單價(jià)高、總金額高的、帳期較長的訂單。
3、若自己的團(tuán)隊(duì)資金周轉(zhuǎn)不過來并且產(chǎn)品有庫存的時(shí)候就可以選擇直接貼現(xiàn)的或是加急的訂單。
第三年可以說是我們團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)折年,因?yàn)槲覀冮_始贏利了,在本地市場的基礎(chǔ)上,我們團(tuán)隊(duì)開拓了區(qū)域市場和國內(nèi)市場,還開拓銷售P2產(chǎn)品。所以我個(gè)人認(rèn)為這都是我們建立在之前穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上。之后的幾年我們團(tuán)隊(duì)一直是處在贏利的狀態(tài)下。當(dāng)然我們不僅僅局限在我們僅有的市場里,我們經(jīng)團(tuán)隊(duì)討論還有開拓亞洲市場和ISO1400認(rèn)證。但時(shí)間有限我們只能在現(xiàn)有的情況下繼續(xù)下去。
對(duì)于我而言,銷售總監(jiān)這個(gè)職務(wù)讓我懂得很多,做事情總是要顧全大局的!
一、前言
電機(jī)實(shí)_是我們能夠?qū)⒄n本中所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),通過對(duì)電機(jī)生產(chǎn)過程的參觀,電機(jī)實(shí)體結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),可以更好的掌握課本中的理論知識(shí)。這次實(shí)_主要分為去重慶賽力盟電機(jī)有限公司廠內(nèi)工程師對(duì)電機(jī)生產(chǎn)過程的介紹參觀和學(xué)_一位電機(jī)老師傅拆裝電機(jī),要求我們通過這次實(shí)_能夠更清楚的認(rèn)識(shí)電機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)流程。
二、實(shí)_內(nèi)容
20__年6月30號(hào)上午,我們?nèi)w電氣工程及其自動(dòng)化20__級(jí)同學(xué)乘坐校車前往重慶賽力盟電機(jī)有限公司進(jìn)行實(shí)_參觀,第一次從教室踏入工廠的車間只能用激動(dòng)和震撼兩個(gè)詞來形容,接待我們負(fù)責(zé)講解的是賽力盟電機(jī)公司一位年輕的研發(fā)部門的工作人員,當(dāng)他說出自己也是從大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入這里工作的時(shí)候一下子給我們拉近了距離。
在進(jìn)入車間參觀之前,工程師很熱情嚴(yán)肅的給我們介紹參觀實(shí)_過程中的安全注意事項(xiàng),要注意頭上的天車吊卸重物,胸前的參觀牌在生產(chǎn)機(jī)器前要用手拿住以防被卷入機(jī)器中去。工程師帶我們進(jìn)入的第一個(gè)車間是主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)軸加工的,工程師給我們講解了轉(zhuǎn)軸加工的主要流程:下料(做成一節(jié)一節(jié)圓乎乎的)—粗車—調(diào)制(熱處理)—半精車(一圈圈紅色的)—磨床—銑鍵槽(銑床),這個(gè)流程過后如果可以通過焊浮金使其對(duì)稱,跟隨著工程師的講解,我們見到了一個(gè)個(gè)電線桿粗的轉(zhuǎn)軸,真的很吃驚,沒想到轉(zhuǎn)軸竟然還有這么大和粗的。工程師告訴我們這是大型電機(jī)的轉(zhuǎn)軸,大型電機(jī)工作性能最好的可以一個(gè)小時(shí)之內(nèi)將廣州一個(gè)區(qū)的雨水排干凈,緊接著我們看到了電機(jī)的外殼排內(nèi)關(guān)蓋箱體,工程師給我們了講解了很多工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的知識(shí),這些在課本內(nèi)是找不到的,大型的電機(jī)主要采用方扁型的,圓形的很少用,比如說大型水輪機(jī)和發(fā)電機(jī),壓圈用做定子鐵芯兩端用的,飛輪可以增加轉(zhuǎn)子的慣性,機(jī)座的外面要添加防銹漆,軸承可以分為穩(wěn)動(dòng)軸承和滑動(dòng)軸承,焊接浮金可以加大直徑等知識(shí)。當(dāng)我們走到一個(gè)滑動(dòng)軸承邊上時(shí),一同學(xué)突然提出一個(gè)非常好的問題:為什么轉(zhuǎn)軸鐵芯有一邊會(huì)有一圈圈減小的螺紋?工程師耐心的給我們解釋這是因?yàn)槟沁吺秋L(fēng)扇位,另外一邊是輸出端,風(fēng)扇位那端不需要太圓的軸承。緊接著我們看到了發(fā)電機(jī)的轉(zhuǎn)軸,工程師給我們講解了軸承內(nèi)部為什么會(huì)有孔,電是怎么傳送出來的。我們今天見到了立式和臥式兩種電機(jī)的實(shí)體,在廠內(nèi)看到了活動(dòng)導(dǎo)員的生產(chǎn)加工過程,工程師給我們講解了這兩種不同形式電機(jī)的使用范圍。
緊接著我們進(jìn)入了小型電機(jī)的加工車間,見到了我們課本中經(jīng)常學(xué)_的繞線式和鼠籠式電機(jī)實(shí)物,當(dāng)看到小電機(jī)的關(guān)蓋的時(shí)候,我很疑惑為什么關(guān)蓋上有四條高出平面的條條?經(jīng)向工程師咨詢,原來這叫加長筋,關(guān)蓋本身比較薄,通過加長筋可以使關(guān)蓋不易破碎。工程師給我們講解了機(jī)座的加工過程:車削(鐵芯位)—洗腳底板(安裝平面)—轉(zhuǎn)孔(連接),電機(jī)是有雙循環(huán)的,包括內(nèi)循環(huán)和外循環(huán),內(nèi)循環(huán)主要是內(nèi)通風(fēng)道通過氣流將電機(jī)內(nèi)部的熱量散出。我們見到了大型的定子鐵芯,發(fā)現(xiàn)鐵芯的內(nèi)部凹槽之間還有一個(gè)個(gè)短的透氣的小口口,工程師講這叫冷卻通風(fēng)槽用來散熱的,這在我們課本中是沒有提到的,我們看見了被呢絨包裹的一條條銅線,根據(jù)絕緣要求的不一樣,可以分為外包玻璃絲的絕緣層、含云母的絕緣層和呢絨帶,其中絕緣層越薄越好,也分為低壓線和高壓線,高壓線圈上擁有比較特殊的黑色低阻帶,半導(dǎo)體的一種材質(zhì),可以用在高海拔上面,工程師開玩笑說這是他們公司的機(jī)密,也就沒有給我們細(xì)講,不過可以感受到,能夠解決高海拔上電機(jī)放電的問題一定是高科技的。 我們來到了繞線機(jī)和高壓測試的地方,見到了大量的各種各樣各色的銅線圈,工程師給我們講解高壓一般是長方形的銅帶,小電機(jī)一般是圓形細(xì)的,銅的顏色分為金色、銀白色和醬色,這取決于外面的絕緣等級(jí)和性能,高壓電機(jī)用少膠云母片最好,而且云母的含量越高越好,
到了一個(gè)包絕緣層用的無塵車間,由于是月末,這個(gè)車間沒有開門,工程師特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)車間是耐壓試驗(yàn)的,里面的高電壓可以打到1萬伏特到2萬伏特,他們這里每一根線圈都會(huì)進(jìn)行耐壓試驗(yàn)。馬上就有同學(xué)提問,為什么每根導(dǎo)線都要進(jìn)行耐壓試驗(yàn)?為了給我們解答疑惑,工程師把我們帶到了這個(gè)廠的vpi工藝,這個(gè)工藝主要是進(jìn)行高壓真空浸漆的,在國內(nèi)有這道工藝的工廠很少,將電機(jī)組裝好后放進(jìn)去,通過抽干空氣和水分,讓漆把定子鐵芯淹沒,高壓在把漆打壓到里面,然后進(jìn)行烘干,最后使絕緣一體化,絕緣層一體化可以提高電機(jī)的絕緣性能,但是必須建立在線圈耐壓的前提下,線圈耐壓是核心,如果有一根線圈不耐壓,這道工藝就會(huì)報(bào)廢,浪費(fèi)很多人力物力,這不禁讓我們感受到了工業(yè)生產(chǎn)要求的嚴(yán)謹(jǐn)性。不知不覺中,一上午短暫的時(shí)間就這么度過了,我們還沉浸在工程師講解的知識(shí)海洋里,下午在學(xué)校通過互聯(lián)網(wǎng)我好好查了查賽力盟電機(jī)公司的資料以及電機(jī)的實(shí)物圖片進(jìn)行了下保存,對(duì)一些水輪機(jī)、電動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)大中型企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了了解。
第二天上午,我們又乘校車來到了賽力盟電機(jī)公司開始新的學(xué)_,這次工程師首先帶我們進(jìn)入的是沖剪車間,這個(gè)車間主要是生產(chǎn)硅鋼片的,先下料,然后通過剪板機(jī)自動(dòng)的被剪成一片片的,之后進(jìn)行刷漆,形成各種各樣的硅鋼片,我們見到了正在生產(chǎn)的單槽沖機(jī)器,轉(zhuǎn)子片根據(jù)開槽不同,可以分為定子內(nèi)圈和轉(zhuǎn)子外圈,我當(dāng)時(shí)正疑惑這一片片的硅鋼片怎么樣才能弄成那么厚的定子鐵芯?不可能用膠沾吧?正準(zhǔn)備問工程師,工程師已經(jīng)開始講這個(gè)問題,我們見到了一個(gè)叫疊加芯胎的圓鐵柱,原來硅鋼片就是套在它的上面一疊疊的裝在一起,通過500噸或者300噸的壓床,一下子就可以將轉(zhuǎn)子片分開,做出來沖模,很多同學(xué)還是不理解這個(gè)過程,工程師帶我們見到了很多做好的沖模,這下子大家基本上明白了。有個(gè)同學(xué)突然提出:為什么電機(jī)上會(huì)有通風(fēng)槽?當(dāng)時(shí)我聽了這個(gè)問題感覺很好笑,通風(fēng)槽不就是用來散熱的嗎?后來工程師給我們講解并不是每一種電機(jī)都有通風(fēng)槽的,這跟電量有關(guān),像液冷的空調(diào)就不需要通風(fēng)槽,我聽了突然感覺自己知道的太少了,還需要虛心的學(xué)_請(qǐng)教。
我們到了最后一個(gè)要參觀的車間總裝車間,這個(gè)車間主要負(fù)責(zé)小電機(jī)的裝配、中大型電機(jī)裝配、水輪機(jī)的裝配以及對(duì)電機(jī)外殼的刷漆。我們見到了很多的發(fā)電機(jī)和同步電機(jī)的機(jī)座,有扁式的和立式的,電機(jī)上的風(fēng)機(jī)分為自帶風(fēng)機(jī)和外加風(fēng)機(jī),自帶風(fēng)機(jī)會(huì)損耗電機(jī)本身的能量,一般情況下大型的電機(jī)高于1000kv的都擁有自帶風(fēng)機(jī),工程師到一個(gè)電機(jī)前給我們說這個(gè)電機(jī)是要用到重慶輕軌六號(hào)線的,我們聽了都很吃驚很贊嘆,可能這也是看到自己所學(xué)專業(yè)為社會(huì)發(fā)展帶來價(jià)值的一種自我肯定吧,總裝車間旁邊有一個(gè)刷漆的有毒高危車間,里面有小電機(jī)生產(chǎn)的流水線,雖然說是有毒高危的,但是偶爾去一次也不會(huì)有什么大問題,帶著對(duì)知識(shí)的渴望和好奇,我們還是走進(jìn)了這個(gè)車間看一個(gè)個(gè)被漆好的小型電機(jī),在這里我們見到了很多課本上學(xué)到的鼠籠式電機(jī)、直流機(jī),直流機(jī)和交流機(jī)最大的區(qū)別就是有無換向器。下午,通過上網(wǎng)查資料,得到了很多書本上沒有的關(guān)于直流機(jī)和交流機(jī)以及水輪機(jī)的資料,這些寶貴的知識(shí)需要我們自己去總結(jié)和發(fā)現(xiàn)。
第三天是給我印象最為深刻的一天,這天是在學(xué)校逸夫科技大樓的實(shí)驗(yàn)室看電機(jī)老師傅拆裝電機(jī),但是老師傅有些話語卻激發(fā)了我對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)國家工業(yè)發(fā)展的一種超越欲望。電機(jī)老師傅為我們拆裝了直流電動(dòng)機(jī)和單相電容異步起動(dòng)電動(dòng)機(jī),在拆裝的過程中,除了講解這些電機(jī)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、拆裝的前后順序,而且還動(dòng)情的給我們講解目前國內(nèi)電機(jī)與國外電機(jī)的差距,國內(nèi)工業(yè)和國外工業(yè)的差距,雖然他沒有那么直白的鼓勵(lì)我們每一位同學(xué)一定要出國留學(xué)學(xué)_國外的先進(jìn)技術(shù),一定要為國家民族的發(fā)展努力學(xué)_,但是他卻為每一位有責(zé)任心的大學(xué)生埋下了一個(gè)深深的理念,當(dāng)學(xué)_與民族發(fā)展聯(lián)系到一起的時(shí)候,我們的內(nèi)心才會(huì)產(chǎn)生無窮大的動(dòng)力。我們本以為從工廠出來的老師傅會(huì)強(qiáng)調(diào)我們培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力,沒想到老師傅卻特別的強(qiáng)調(diào)我們要學(xué)_好課本上的理論專業(yè)課知識(shí),他給我們講解電機(jī)出現(xiàn)的任何問題都是建立在理論知識(shí)上去解決的,只有掌握了理論知識(shí),才能在操作上解決問題的時(shí)候擁有理論依據(jù),才能以理服人。老師傅的講解讓我們?yōu)樽约旱膶W(xué)_定位有了更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
三、實(shí)_生產(chǎn)的心得體會(huì)
這次實(shí)_雖然只有短短的一周,但是讓我學(xué)到了很多課本上學(xué)_不到的知識(shí),對(duì)電機(jī)的真實(shí)結(jié)構(gòu)和原理有了更深刻的認(rèn)識(shí),讓我明白了知識(shí)服務(wù)于生活,知識(shí)也來源于生活,電機(jī)廠工程師和電機(jī)老師傅掌握的很多知識(shí)都是通過自己在工作中的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)得來的,我們應(yīng)該深入到生活生產(chǎn)中利用自己學(xué)_的最基本的理論知識(shí)去發(fā)現(xiàn)和探索,理論與實(shí)踐是分不開的,我們要學(xué)會(huì)通過理論知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題,要樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),從小事情做起,放眼世界工業(yè)的發(fā)展形勢,為中國未來工業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
今年的暑假。我來到湖北省宜昌市第一人民醫(yī)院開展我的護(hù)理見_工作。宜昌市第一人民醫(yī)院座落在景色秀麗的長江三峽西陵峽口。建院于1949年。是一所集醫(yī)療、預(yù)防、科研、教學(xué)于一體的國家三級(jí)甲等醫(yī)院暨愛嬰醫(yī)院。醫(yī)院開設(shè)14個(gè)病區(qū),57個(gè)專業(yè)科室,其中骨科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)外科、肝膽外科、ICU等??铺厣怀?。醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),擁有雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內(nèi)鏡、關(guān)節(jié)鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、結(jié)腸鏡、前列腺電切鏡、彩色B超、長程心電圖、C臂_光機(jī)、多導(dǎo)電生理儀、運(yùn)動(dòng)平板、彩色多普勒、血液透析儀、全自動(dòng)生化分析儀、數(shù)字胃腸機(jī)、肌電圖等大型設(shè)備200余臺(tái)(套)。醫(yī)院還配備有先進(jìn)監(jiān)護(hù)儀器和搶救設(shè)備的ICU、CCU病房。護(hù)士長專門指派幾名護(hù)士。輪流作為我的帶教老師。在從__年5月29日開始的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)。我嚴(yán)格按照學(xué)校的要求。順利的完成了見_任務(wù)。一個(gè)月的見_是短暫的。但是我的收獲是豐碩的:
首先。我先簡單說一下這一個(gè)月的工作狀況。通過護(hù)士長的講解。我了解了護(hù)士分不同的班:責(zé)護(hù)。是負(fù)責(zé)輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點(diǎn)下班。主要負(fù)責(zé)作霧化和測量體溫和脈搏的。主班。是通過電腦進(jìn)行醫(yī)生醫(yī)囑和病人情況的。藥班。主要負(fù)責(zé)全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放。護(hù)士長。就是對(duì)護(hù)士進(jìn)行管理并且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。并且跟了一天醫(yī)生。在這一個(gè)月的見_中。我不僅看到的護(hù)士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護(hù)理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫(yī)囑和護(hù)理病理的注意事項(xiàng)。還了解到了醫(yī)院的工作環(huán)境和人與人之間是如何相處的。為我今后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??梢哉f。這四周的護(hù)理見_讓我受益匪淺。
在我以前的印象中。護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為。她們的工作很輕松、很簡單。只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑?!罢辗阶ニ帯本托辛?。其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理見_。第一次深入到護(hù)士的日常工作中。親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜。才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”。我每天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動(dòng)。還要給病人扎針換藥。實(shí)際上比我累多了。但她們一句怨言也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一名護(hù)士。只要在工作崗位上。她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點(diǎn)。護(hù)士醫(yī)生都要參加。主任站在最前面。昨晚值夜班的護(hù)士開始做她們的護(hù)理病理交班報(bào)告。然后是值班醫(yī)生。另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最后兩位主任和護(hù)士長進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個(gè)人認(rèn)為交班是非常重要的。它是對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束。讓我們醫(yī)護(hù)人員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性。做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
在這短短的一個(gè)月的實(shí)_中,我在五(1)班、語文、數(shù)學(xué)、三、四年級(jí)、六(1)班、六(2)班、八年級(jí)、五(1)班擔(dān)任計(jì)算機(jī)老師,一共20個(gè)班。服從領(lǐng)導(dǎo),自覺遵守實(shí)_各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重老師,虛心接受老師的安排和指導(dǎo),尊重家長,耐心對(duì)待學(xué)生,嚴(yán)格按照實(shí)_程序開展教學(xué)工作,認(rèn)真聽幾十節(jié)課,記下講課記錄,認(rèn)真批改作業(yè),做到“今天必須要做的事”。愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,在備課的基礎(chǔ)上準(zhǔn)備教案。只有在教導(dǎo)員檢查了教案后,他們才能上課。通過努力,他們得到了老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
實(shí)_班是5 (1)班,我是語文、數(shù)學(xué)、教學(xué)五班的班主任。實(shí)_期間不隨意懲罰學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,幫助學(xué)生,經(jīng)常加強(qiáng)與學(xué)生的思想交流,建立良好平等的師生關(guān)系,讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生興趣。讓學(xué)生喜歡老師的課,上課說話認(rèn)真、略顯,對(duì)學(xué)生有耐心。讓學(xué)生非常信任老師。寫了兩次主題班會(huì),做班主任的基礎(chǔ)工作。開展課外小組興趣活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)進(jìn)取精神。教育學(xué)生的生活_慣,把學(xué)生培養(yǎng)成講禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好學(xué)生。對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,樹立學(xué)_意識(shí),端正學(xué)_態(tài)度,明確學(xué)_目標(biāo)。鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上大膽發(fā)言,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考,勇于探索。在課堂上認(rèn)真組織宣傳少先隊(duì)工作。
因材施教因人而異。重視學(xué)生的個(gè)性化教育。努力做好學(xué)生管理工作,開展各項(xiàng)教研活動(dòng)。嚴(yán)格用小學(xué)達(dá)標(biāo)教師的職責(zé)要求自己,讓自己在逆境中發(fā)展。
我在烏沙鎮(zhèn)格力中心小學(xué)實(shí)_,從來沒有因?yàn)槠h(yuǎn)而抱怨過。我心里一直認(rèn)為,正是因?yàn)槠h(yuǎn)才需要種地,是因?yàn)槠h(yuǎn)才需要改變落后,是因?yàn)槠h(yuǎn)才需要釀造更好的生活。
一句話:在短短一個(gè)月的實(shí)_期間,我努力工作,教書育人。同時(shí)經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),使我能夠進(jìn)行各方面的鍛煉。我相信通過我的努力,我會(huì)在未來的工作中做得更好。
企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭,人才競爭關(guān)鍵是能力培訓(xùn)的競爭。孫子兵法上說:“將帥孰能、士卒孰練”就是這個(gè)意思。近些年來,我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓(xùn),這是很好的現(xiàn)象,但要使培訓(xùn)真正落到實(shí)處、有效管用,還有許多問題需要注意?,F(xiàn)就我公司實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)驗(yàn)介紹一二,以期同行共勉。
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況
20__年度,我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見_店長153名,實(shí)際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地,2個(gè)店長培訓(xùn)基地,8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
20__年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見_基地”稱號(hào)。20__年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見_店長前來學(xué)_交流。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
(一)創(chuàng)新一種模式:實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,以往有請(qǐng)進(jìn)來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動(dòng)、想想感動(dòng),回到崗位,無法行動(dòng)”?;ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在20__年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,采取了實(shí)訓(xùn)模式,邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)_者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)_相結(jié)合,以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,會(huì)了多少內(nèi)容,而是在工作你會(huì)用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強(qiáng)化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)_重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,經(jīng)營指標(biāo)、人員管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來的店長對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對(duì)顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對(duì)人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良三化培訓(xùn)課程:詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話語、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解,做成具體詳實(shí)的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)占70%,集體活動(dòng)占10%。
2、基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟?;A(chǔ)制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程。3、針對(duì)化
培訓(xùn)要有針對(duì)性,與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析,認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案,有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的,員工通過學(xué)_,最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問題的目的。
3、模塊化
培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過程,對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程,在3個(gè)月中,在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人要通過每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊,店長培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊,營業(yè)員有近23個(gè)小模塊,學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng),找出短板,加強(qiáng)該模塊的學(xué)_。
(五)強(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制:考試考核機(jī)制、員工激勵(lì)機(jī)制、評(píng)比交流機(jī)制、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
1、考試考核機(jī)制
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)_,一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月,約有10%的人會(huì)延長培訓(xùn)時(shí)間,在實(shí)際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)時(shí)間最長的一名見_店長是9個(gè)月。
2、員工激勵(lì)機(jī)制
“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng),做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)_”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開學(xué)初,基地要舉辦演講會(huì),主題都是“沒有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”,用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生,樹立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過程中,公司沒有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員,只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)_。
在學(xué)_之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)_的力量。第二,結(jié)對(duì)幫扶,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三,特別關(guān)注,調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績,全場近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評(píng)比交流機(jī)制
學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,通過集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流,可以使彼此熟悉和了解,增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、流程閉環(huán)機(jī)制
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)_---考核---跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,通過反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),通過考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等,通過評(píng)估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。
三、只有實(shí)訓(xùn)才能培養(yǎng)實(shí)用性人才,只有實(shí)訓(xùn)才能檢驗(yàn)實(shí)效
通過1年多的培訓(xùn)實(shí)施,門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%,顧客滿意率達(dá)到100%,職工的獎(jiǎng)金上升200-400%,員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能,找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,更好的解決了公司人才儲(chǔ)備的問題,解決了經(jīng)營模式復(fù)制的問題,解決了企業(yè)的效益提高的問題。
以上是我們對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)_和提高的過程,歡迎批評(píng)指正。
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