為了深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)為老百姓辦實(shí)事。20xx年以來(lái)，本人認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，嚴(yán)于律己，比較出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)理論和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和理論水平。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論，三個(gè)代表重要思想，深入領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，研讀十八大報(bào)告，做到入腦入心，并能夠結(jié)合實(shí)際解決問(wèn)題。認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為開(kāi)展工作奠定良好的法律基礎(chǔ)。同時(shí)，組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消防安全知識(shí)法》講座授課，加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)會(huì)員法律觀念。完成了本年度會(huì)員普法教育工作。
二、工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)或參與市政府涉及工商行政管理規(guī)范性文件的擬定、協(xié)調(diào)，以及本局與市直各有關(guān)部門聯(lián)發(fā)文件的審核、把關(guān); 審查和受理行政復(fù)議申請(qǐng)，提出辦理復(fù)議申請(qǐng)意見(jiàn)，擬制復(fù)議案件審請(qǐng)報(bào)告和行政復(fù)議的決定書; 負(fù)責(zé)本局立案查處的行政處罰案件與核審應(yīng)訴的工作; 組織聽(tīng)證，并擬制聽(tīng)證報(bào)告; 受理及審查行政賠償案件，并提出是否賠償和怎樣賠償?shù)慕ㄗh; 組織開(kāi)展工商行政執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法檢查; 組織工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳、培訓(xùn); 指導(dǎo)全市工商系統(tǒng)法制工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，本著公平、公正、公開(kāi)、及時(shí)、高效的原則，切實(shí)為老百姓辦好各項(xiàng)實(shí)事。
三、不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，提高服務(wù)水平，認(rèn)真履行工作職能。
嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《公司法》，嚴(yán)格登記條件和標(biāo)準(zhǔn)，從優(yōu)從快辦理各類企業(yè)登記242家，辦理個(gè)體工商登記574戶;二是嚴(yán)把市場(chǎng)主體年檢關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對(duì)企業(yè)年檢的要求開(kāi)展年檢工作，對(duì)關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資格的前置審查，凡是許可證過(guò)期的責(zé)令企業(yè)限期補(bǔ)辦，對(duì)不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度限期變更經(jīng)營(yíng)范圍，并及時(shí)通知工商所進(jìn)行實(shí)地檢查。
四、工作作風(fēng)解放思想，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新。
始終不渝地堅(jiān)持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合自身工作實(shí)際，嚴(yán)格要求自己進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立為民服務(wù)意識(shí)和清正的廉潔觀，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，切實(shí)為老百姓辦好實(shí)事。
一年來(lái)，雖然在工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但還存在不足。理論水平有待提高，工作效率有待提升，協(xié)調(diào)組織能力有待加強(qiáng)，溝通能力有待增強(qiáng)。
今后，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟黨的十八大報(bào)告，學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，做到入腦入心，不斷開(kāi)拓新思路，做一名出色的人民公仆，為全面建成小康社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)!