英語教育個人工作總結(jié)
從去年9月份入職到現(xiàn)在，我已經(jīng)在我人生的第一份工作中度過了半年的時光。這一份工作特殊的地方還在于我工作中的主要語言是英語，用我們教育行業(yè)的話說，我在用我的“第二語言”與我的學(xué)生，客戶還有同事交流溝通。作為從小學(xué)習(xí)英語的一代，我還是經(jīng)常覺得在使用英語這個工具的時候不夠得心應(yīng)手，但同時又在這個過程中得到很多不斷練習(xí)這個工具的機會。關(guān)于英語的累積，我會在另外一篇小結(jié)中再細(xì)細(xì)總結(jié)，這篇工作小結(jié)就先跳出語言學(xué)習(xí)與教育來談?wù)勔粋€工作新手的自白。
1. 自己對自己的利益負(fù)責(zé)
過慣了別人給自己操心的日子，等到了工作中任何事情，好的壞的都得自己操心，負(fù)責(zé)。如果你碰巧和我一樣有個很不錯的同學(xué)/朋友作為同事，那很幸運，偶爾會有人幫你操心下，但大部分時候還是要自己想好自己的事情。我來舉幾個例子，在簽合同時，合同中提及過節(jié)假日，但我作為新手一直也沒問清楚過自己有什么節(jié)假日，別的同事的日歷上常有flex time/personal day用來休息，我卻埋頭苦哈哈的一直工作。直到年底才鼓起勇氣問經(jīng)理自己的休閑時間，這才拿到了5天的休假。所以說工作中可沒有人替你的利益著想。
2. 主動“出擊”
工作了快小半年，我的那位好朋友兼同事提出來想要跟上司聊聊自己這半年的表現(xiàn)。我一聽，對啊，這免費給你測評能力，給你提出意見，助你工作一臂之力，還付你錢的美事兒我怎么沒想到?你不但能從中獲得到上司對你的評價，以此作為改進，同時也找到機會與上司進行了有效的溝通，很自然的讓他/她感受到你對工作負(fù)責(zé)，愿意學(xué)習(xí)的態(tài)度。這樣一舉多得的行為在職場中一定要學(xué)會多多運用。我就借此機會跟與我平時很少交流的頂頭上司來了一次對話，他以一個觀察者/領(lǐng)導(dǎo)者的角度指出了不少有用寶貴的意見。
3. 學(xué)會溝通，敢于提出自己的請求
從前我一直以為自己是一個很會溝通的人，但我的所謂的會溝通首先是在說中文的前提下，其次我的會溝通其實就是盡量滿足別人的請求。但往往自己有請求的時候就會非常迂回，猶豫，糾結(jié)，然后把事情拖延最后導(dǎo)致事情朝向另一個方向發(fā)展。這個缺點其實也跟接下來想談的一點有關(guān)聯(lián)處。比如最近因為一個插班生校車的問題。住家與我們再三確認(rèn)校車是否可以，但等學(xué)生真的來了才因為校區(qū)的不配合導(dǎo)致校車無法接送學(xué)生，學(xué)生所在的校區(qū)還要求住家親自去處理。因為之前跟住家保證過不必費心交通問題，所以我非常猶豫提出這個請求，然后一直拖延，結(jié)果只能向其他的住家提出接送孩子的請求，其實復(fù)雜化了這個問題。另外一個最近處理的事情就是我的工作超過了40hrs。但我一直都不好意思或者說不知道該怎么提出來這個問題，結(jié)果我的上司主動提出來然后幫我解決，雖然我拿到了flextime，但自己之前付出的時間和精力很多其實都白白浪費了。
4. 學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，但也要學(xué)會拒絕
可能新手都會有這樣的一個錯誤就是別人給你的活兒，能接就接;別人讓你幫忙能幫就幫，不懂拒絕。這種心態(tài)會給自己帶來很多不必要的麻煩和不快，而且別人會越來越習(xí)慣于讓你幫忙。最近看了很多關(guān)于這樣心態(tài)的文章，深知千萬不能在不懂拒絕這條路上越走越遠。不過拒絕也需要技巧，直接了當(dāng)?shù)恼f“不”肯定不是最好的方式，但拐彎抹角的不也同樣不可取，這其中的平衡還要自己在工作中慢慢學(xué)習(xí)和成長。
就說這么多吧，很多感悟都隨著時間和事件的流走變得不那么清晰，這篇小結(jié)還是不夠深刻，但也希望自己與在讀的你共勉。