銀行員工情況小結(jié)大全
本人于年月日起至年月日止,被聘為工商銀行支行綜合柜員,在聘用期內(nèi)本人在行及縣支行的精心培育和教導(dǎo)下,自身的努力,在、工作上學(xué)習(xí)上,都了的成績和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、,參加政治學(xué)習(xí),理解知識(shí)和“”思想,大事,擁護(hù)以為首的黨的,四項(xiàng)原則,擁護(hù)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,較高的政治覺悟,學(xué)習(xí)知識(shí),在年全國上崗考核中考核合格,年了縣財(cái)政培訓(xùn)的電算化合格證書。
二、熱愛本職工作、誠實(shí)守信,盡職盡責(zé)、用行動(dòng)和我行的形象和信譽(yù),遵守功動(dòng)紀(jì)律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位;熱情服務(wù)、禮貌待客、使用文明禮貌用語、體現(xiàn)、熱情、禮貌、周到、謙遜的;《支付結(jié)算辦法》、《綜合核算操作規(guī)程》、《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員操作手冊》、《會(huì)計(jì)人員崗位工作規(guī)范》之規(guī)定辦理,,按章操作,杜絕差錯(cuò);化,制度化標(biāo)準(zhǔn)化。
三、服從分工,聽從安排;同事之間坦誠相待、融洽相處、信任、支持、學(xué)習(xí)、的工作環(huán)境。
四、學(xué)習(xí),技能,工作效力;辦理先外后內(nèi),細(xì)致,快捷,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)每一筆現(xiàn)金收付;三年來,過任何差錯(cuò)事故??炭嚆@研,爭當(dāng)能手。憑著堅(jiān)定的信念,本人已熟練儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、信用卡、網(wǎng)上銀行等。在—年度工作中,成績,榮獲支行“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力,在行里組織的活動(dòng)中我也響應(yīng),經(jīng)常參加組織的競賽,展示自我,并了優(yōu)異的成績,受到了的嘉獎(jiǎng)。
五、都只是我在工作中的一點(diǎn)成績,這與我的和同事們的幫助是分不開的,這次我將受聘為工商銀行綜合柜員崗位,我愿意服從分工、聽從安排、努力工作、嚴(yán)守客戶秘密,客戶正當(dāng)權(quán)益;做技術(shù)過硬,思想素質(zhì)高,安全防范意識(shí)強(qiáng)的綜合性人才,以綜合系統(tǒng)對綜合性人才的需要。
(二則)
年的工作告一段落了,里我只簡要的總結(jié)一下我在年中的工作情況。
年齡的增長和工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對我個(gè)人在工作中的要求也在的。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里。每天每位同志的平均就要二三百筆。接待的顧客二百人左右,的工作環(huán)境就迫使我的提醒要在工作中再,行里的制定的規(guī)章制度來操作。一年中如一的要求,在我的努力下,年我個(gè)人一次責(zé)任事故。在我工作的,還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助的同志,同志們樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)虛心的向老同志請教。對待技能,我心里有一條給規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助人,就要使的素質(zhì)。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新的時(shí)候。只要需要有人在加班,我頭站。加班到幾點(diǎn),我都從來任何怨言。我知道,這對我個(gè)人的信任。我也會(huì)的好每一次學(xué)習(xí)新的機(jī)會(huì),新的測試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。種想法下,我的了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈同志說的:是互敬互愛的大家庭。常聽知道所情況的同志講,從沒見過有那個(gè)有這里同志間關(guān)系如此融洽的。是工作上,生活上,同志間都象一家人一樣,從一點(diǎn)矛盾,有意見工作上的不同,的意見就意味著工作水準(zhǔn)的。我一直我人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,我的脾氣非常好,而且工作月歷的,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言就意味著好的服務(wù),我以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求。我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,每天都要為不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的精神與要求到工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶里感受到溫暖的含義是。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為講解填寫的方法,一字一句的教,直到學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為每辦理完匯款的時(shí)候,都會(huì)的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收。并所里的存款額,為還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋。“來北京都不容易,誰都有不會(huì)的時(shí)候,幫是應(yīng)該的。”我用心來為顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子真不錯(cuò)……農(nóng)行好……的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為制定了新的,那要加緊學(xué)習(xí),的充實(shí),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光只限于自身周圍的小圈子,要著眼于,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,交流好的工和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步。征取的工作成績。
(三則)
工商銀行分行的工作告一段落了,里我只簡要的總結(jié)一下我在年中的工作情況。
年齡的增長和工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對我個(gè)人在工作中的要求也在的。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中有一絲的馬虎和放松。眾所周知,小欖支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里。每天每位同志的平均就要二三百筆。接待的顧客二百人左右,的工作環(huán)境就迫使我的提醒要在工作中再,行里的制定的規(guī)章制度來操作。一年中如一的要求,在我的努力下,年我個(gè)人一次責(zé)任事故。在我工作的,還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助的同志,同志們樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)虛心的向老同志請教。對待技能,我心里有一條給規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助人,就要使的素質(zhì)。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新的時(shí)候。只要需要有人在加班,我頭站。加班到幾點(diǎn),我都從來任何怨言。我知道,這對我個(gè)人的信任。我也會(huì)的好每一次學(xué)習(xí)新的機(jī)會(huì),新的測試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。種想法下,我的了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里同志說的:是互敬互愛的大家庭。常聽知道所情況的同志講,從沒見過有那個(gè)有這里同志間關(guān)系如此融洽的。是工作上,生活上,同志間都象一家人一樣,從沒本資料權(quán)屬找總結(jié)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊有一點(diǎn)矛盾,有意見工作上的不同,的意見就意味著工作水準(zhǔn)的。我一直我人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,我的脾氣非常好,而且工作月歷的,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言就意味著好的服務(wù),我以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求。我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,每天都要為不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的精神與要求到工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶里感受到溫暖的含義是。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為講解填寫的方法,一字一句的教,直到學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為每辦理完匯款的時(shí)候,都會(huì)的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收。并所里的存款額,為還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋。“來北京都不容易,誰都有不會(huì)的本資料權(quán)屬找總結(jié)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊時(shí)候,幫是應(yīng)該的。”我用心來為顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子真不錯(cuò)…農(nóng)行好的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為制定了新的,那要加緊學(xué)習(xí),的充實(shí),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光只限于自身周圍的小圈子,要著眼于,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,交流好的工和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步。征取的工作成績。
(四則)
兩年來我一直在銀行市分理處工作,今年月份跟隨分理處從支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行部,經(jīng)歷了不同的主管行;我也在的培養(yǎng)幫助、同志們的支持下,從最初的儲(chǔ)蓄柜員成長銀行優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。兩年來,普通的柜臺(tái)人員客戶經(jīng)理,我都遵循為客戶服務(wù)的原則,將客戶的利益位,盡職盡責(zé),無愧于?,F(xiàn)將我這兩年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺理論學(xué)習(xí),個(gè)人素質(zhì)
自覺政治理論學(xué)習(xí),自身修養(yǎng)。我參加分支行黨支部組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),學(xué)習(xí)了七一講話、XX屆四中全會(huì)關(guān)于執(zhí)政能力的決定等,了的理論與政治素質(zhì),了在和黨性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。學(xué)習(xí)銀行新出臺(tái)的政策,學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會(huì)議,使在一線服務(wù)中的行的政策。
在學(xué)習(xí),我的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并與身邊的同事交流溝通,努力使在盡短的內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作的政策、法律常識(shí),積累的知識(shí)。
此外,分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中,的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次了,并的了客戶經(jīng)理的角色。分行的“將銀行打區(qū)域市場內(nèi)客戶首選銀行”和“銀行要大市場份額”的學(xué)習(xí),使我理解了我行出臺(tái)的方針和政策,看到了建行發(fā)展的巨大潛力,了發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實(shí)地,努力好工作。
在銀行分理處工作的兩年中,和同事們的支持和幫助,我了從儲(chǔ)蓄員到個(gè)人客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,期間我的工作和的成績主要包括幾個(gè):
作好客戶分流工作,排班制度。儲(chǔ)蓄員期間,我分理處客戶排隊(duì)嚴(yán)重的,在當(dāng)時(shí)還大堂經(jīng)理和人員的情況下,我分析和對流水的統(tǒng)計(jì),借鑒行的經(jīng)驗(yàn),在和溝通交流以后,了設(shè)立綜合柜臺(tái),將對公和對私的和起來,了柜員辦理的,也在程度上了客戶排隊(duì)帶來的。此后,排班經(jīng)驗(yàn)被介紹給支行分理處,并在范圍內(nèi)推廣。
改進(jìn)績效考核辦法,員工性。原來分理處員工的團(tuán)結(jié),提倡同工同酬,不鼓勵(lì)拉大員工間的績效收入,然而卻挫傷了員工的性,使得儲(chǔ)蓄柜員和會(huì)計(jì)柜員間,甚至儲(chǔ)蓄柜員間也有矛盾。分理處對此視,為此我了性的建議,要績效考核辦法,分理處二次績效分配的比例,鼓勵(lì)員工多營銷,多辦理。并單純的服務(wù)型向服務(wù)營銷型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)時(shí)大家并不真正理解是服務(wù)營銷,還表示的懷疑。但從今年區(qū)分行了要“將銀行打區(qū)域內(nèi)市場首選銀行”,并表示網(wǎng)點(diǎn)要從傳統(tǒng)的單純服務(wù)型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變,大家才真正的理解。而瑯西分理處有一年多了。分理處的中間收入和人均績效子在支行的排名也從落后的名次,升到支行前列。
銳意進(jìn)取,創(chuàng)新營銷新思路,為支行和分理處爭得了榮譽(yù)。銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,我代表支行參加銀行廣西區(qū)分行客戶經(jīng)理年前二季度的電子銀行、屆勞動(dòng)競賽,在全區(qū)1000多名客戶經(jīng)理中脫穎而出,兩次均排名。并且每次積分比、名積分的總和還要高。我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》,發(fā)表在銀行總行網(wǎng)站上,桃源支行為此開設(shè)“客戶經(jīng)理營銷”專欄長達(dá)半年多。我多次優(yōu)秀客戶經(jīng)理代表隨區(qū)分行電子銀行部的到建行支行、支行、支行、新城支行經(jīng)驗(yàn)交流。在我擔(dān)任客戶期間,瑯西分理處的保險(xiǎn)營銷更是了兩年來保險(xiǎn)營銷零的記錄,基金的銷售在支行領(lǐng)先地位。一時(shí)我在銀行內(nèi)部聲名赫起。支行辦公室要求,支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)星期來和我跟班學(xué)習(xí),并回去寫成工作總結(jié)。付出總有回報(bào),在屆比賽中,我名,讓我去香港學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì);在屆比賽中,我又名并唯一的特等獎(jiǎng)?wù)?,一臺(tái)價(jià)值元的筆記本電腦的獎(jiǎng)勵(lì)。我也在支行全行經(jīng)營大會(huì)上登臺(tái)領(lǐng)取支行額外給的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
理論,勇于新理論、新問題。我習(xí)慣將平時(shí)工作中遇到的問題和的做法,記錄在個(gè)人客戶經(jīng)歷日志中,并整理,然后思考和后,論文,在銀行內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)表《SWOT分析:商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制》、《銀行客戶經(jīng)理制運(yùn)行及》、《認(rèn)識(shí)客戶投訴服務(wù)競爭力》、《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》等論文。支行特約通訊員,我注意觀察周圍的人和事,并將的有代表性和性的事情,寫成了多篇通訊報(bào)道。此外還寫隨筆,和同事們的好評。
第五,努力與客戶溝通,化解矛盾??蛻艚?jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是銀行對外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映建行的服務(wù),我在努力自身的綜合素質(zhì),給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,也了客戶的理解和尊重。分理處也零投訴的。
(五則)
年是我行股份制改革的關(guān)鍵一年,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的之年,是體制與機(jī)制的變革之年,公開上市的關(guān)鍵之年。年,在行和支行黨委的和全體員工的努力下,房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),了“不為找理由,只為想辦法”的工作理念,解放思想,更新觀念,創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種種,行和支行的規(guī)章制度和措施,省分行制定的“發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等方針政策工作。
一、行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求,,密切支行專項(xiàng)治理工作。
年年是省分行確立的“安全年”,為省分行和支行黨委對“安全年”的工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作,制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》,班后會(huì)的學(xué)習(xí),把行和支行的會(huì)議精神、工作安排和部署傳達(dá)給每位員工,使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《我行工作人員違規(guī)辦法》等文件,對典型案件的學(xué)習(xí)分析和,學(xué)習(xí)和,案件防查制度,使全體員工從認(rèn)識(shí)安全防范的性、必要性,規(guī)章制度、遵紀(jì)守法觀念,牢固廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并以此我部的日常工作,合法、合規(guī);支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求,談心、上門拜訪等,員工思想、協(xié)助員工解決工作、家庭等,員工狀況。在專項(xiàng)治理工作的,我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中了員工的組織紀(jì)律性,教育員工愛崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,鼓勵(lì)員工參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng),活動(dòng)調(diào)動(dòng)員工的性、性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,了的、戰(zhàn)斗力,了的工作。
二、迎難而上,個(gè)人貸款營銷工作,貸款余額止跌回升。
年年是我行省分行制定的“發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬元,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至月,貸款余額不升反跌,個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。發(fā)展不理想,主要有幾原因:我行個(gè)人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用途有的限制,申請資料的要求,客戶不愿意到我行申請個(gè)人消費(fèi)貸款;我行助業(yè)貸款的操作辦法未能市場需求,助業(yè)貸款受到限制;自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款經(jīng)營權(quán)后,發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng),發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭政策競爭力;七是受到銀行按揭貸款利率,客戶提前還款量。面對和問題,我部了多種措施,扭轉(zhuǎn)不利。
1.分清崗位,職責(zé)。
房信部是年年月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行部的崗位組建而成。成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》,分工和流程控制的需要,把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款營銷崗、公積金崗、貸款申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對各崗位的職責(zé)了清晰的劃分,上了分工、職責(zé)、崗位制衡的。
2.優(yōu)化流程,培訓(xùn)。
在我部過程中,發(fā)展商對我支行貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心,發(fā)展,我部對貸款流程了和優(yōu)化。
新開發(fā)的個(gè)人貸款系統(tǒng),在貸款申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能,使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié),了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng),出錯(cuò)的機(jī)會(huì),對貸款發(fā)放流程了的優(yōu)化。,在貸款申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗貸款臺(tái)賬。對每筆貸款申請的收件、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、退件、退件原因等詳細(xì)的臺(tái)賬登記。臺(tái)賬,兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的,了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢,也了工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后,對貸款申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求,對每筆貸款發(fā)放的控制,放款速度。