伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的新的一年。那么人事工作總結該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼娜耸鹿ぷ骺偨Y范文精選5篇,希望大家喜歡!
回看20__年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷提高著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今日的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。經過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一向在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,堅持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關機密,期間我堅持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責___工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是異常的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定___工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不一樣,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部經過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往僅有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,經過資料搜集分析,發(fā)現固然制定了相應的管理制度,可是發(fā)現很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情景等。
八、幫忙建立進取的員工關系,調和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷提高本身專業(yè)素質,才能應對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的職責將更加沉重,人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
最終,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
進入單位實習,現根據這幾天來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度,對一試用期人事助理工作學習情況總結如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神,深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天,在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的員工。
人事部的工作經過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。經過這一年的工作,異常是在企業(yè)領導和同事們的指導幫忙下,我在人事工作上的業(yè)務本事和業(yè)務水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年,人事部在對員工培訓方面做了很多工作,經過企業(yè)的內部培訓異常是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作本事,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進一步在業(yè)務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓,經過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的本事,大大提高業(yè)務技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學習與考試,經過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識,開闊了視野,提高了處事本事。
在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作,及時、準確上報數據是這項工作的重點,經過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫(yī)療保險方面由于現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題,經過企業(yè)及人事部領導與總企業(yè)的協(xié)調和努力在今年6月份我們人事部為企業(yè)全體員工在太平洋保險企業(yè)做了補充醫(yī)療保險,使報銷基數由每年2000元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現了企業(yè)對每一位職工的關心,提高了員工工作的進取性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面,根據企業(yè)領導“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標準”的要求,我協(xié)助人事部經理制定了企業(yè)工資改革方案,明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20__年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中,經過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,經過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情景,發(fā)現問題及時解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現了企業(yè)對員工的關心,在這次活動當中企業(yè)一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學習的榜樣。
總的來說我在20__年度的工作在企業(yè)領導和同志們的幫忙下開展還是比較順利的,可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質量,爭取更加出色的完成下一年的工作。
一年過的很快,其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然,我本身學習的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經驗,經驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學習,虛心請教。現將一年的工作匯報如下:
一、員工招聘:
一年,我去了三場校園招聘,分別是3月15號的南京林業(yè)大學校園招聘會、3月16日的南京理工大學校園招聘會、3月17日的南京航天航空大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理:
一年的入職離職人數比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細見人事部一年工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理:
上、下勞動保險方面,一般市內有就業(yè)證的員工,都可以在網上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現,報銷不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業(yè)務水平。
意外險報銷方面,現在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學習,盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新:
入職檔案:主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發(fā)生不必要的糾紛。
ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜:
配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
六、淘寶一些辦公用品:
這一年淘寶辦公用品共花費11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共20__.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務禮品共4219.8元,其他費用共643.5元。具體明細見20__年3月淘寶用品報表。
從20__年1月3日進入公司,到現在已經一年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
行政中心是公司總經理直接領導下的部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎,在公司領導的關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為以后工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作有序進行,現工作總結匯報如下:
一、人力資源管理:
1、人力資源戰(zhàn)略管理
結合公司的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的主角也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度。
2、員工入職管理
A、招聘管理:
根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,隨著公司發(fā)展需要,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前采用的招聘方式有:網絡招聘、學校招聘、熟人介紹、內部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程,累計招聘人數為6人,其中美工2人,開發(fā)2人,實習2人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B、員工入職和轉正管理:
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續(xù),確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
(1)軟件開發(fā):2人,試用期;在技術指導的帶領下,參于到公司現開發(fā)工作中,但完全了解公司的開發(fā)框架需要一個過程。
(2)網站美工:2人,試用期;目前僅能做些基礎工作,需加大力度引導和培養(yǎng)。
(3)實習生:2人;指定專人管理,對其工作及業(yè)務考核,并培養(yǎng)同公司有共同發(fā)展目標和理念的員工。
3、培訓管理
為快速使員工了解公司的經營模式,提高工作效率,經過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入公司奠定基礎。
同時制訂了《員工手冊》,全力把新員培訓工作當作重點工作來抓;經過培訓,使新員工很快能上崗工作。
4、薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工進取創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
A、建立了薪酬管理制度:從未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B、完善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。
C、對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也提高員工的進取性。
D、對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險”,使員工不僅僅在住院上并且在藥店購買藥品時均能自我的醫(yī)???,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
E、員工體檢:為確保公司及員工的安全,體檢最終證明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。經過體檢,也體現了公司對員工安康的關心。
5、績效考核和管理
A、以業(yè)績?yōu)閷?,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業(yè)績。所以,公司對業(yè)績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核資料的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,我們經過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導本事多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執(zhí)行,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B、逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估,并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標,經過評估,一方面把員工年度業(yè)績和優(yōu)點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自我工作中的短板,有利于員工經過自找差距,逐步提升不斷改善自我工作的意識,為全面實現公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。
6、企業(yè)文化建設
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規(guī)范、服務、協(xié)力、創(chuàng)意”的企業(yè)文化,期望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,構成公平向上的企業(yè)精神。
企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持),相信,只要大家共同努力,龍城企業(yè)文化的內涵將更加深化。
二、行政管理:
1、綠化管理:為公司營造一個綠色花園的環(huán)境,明確了其工作義務,確保其能定期來進行綠化養(yǎng)護,進行花草和樹木的修剪,為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前經過對綠化的修剪和養(yǎng)護,公司的花木和綠化區(qū)基本能堅持常綠狀態(tài),堅持了公司持續(xù)的生命活力。
2、后勤保障管理:后勤服務工作包括了食堂和訂餐兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經營活動順利開展的堅強后盾。在員工宿舍方面,完善宿舍水電等配套設施,及時維修宿舍內的生活設施,組織員工從外租房搬到公司宿舍居住,為員工宿舍營造一個良好的生活休息環(huán)境。
3、考勤管理:加強對考勤的管理,經過日常檢查和專項整治,糾正員工考勤中的不規(guī)范行為,在規(guī)范行為的同時也進一步對相應制度進行了完善,最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則,進一步規(guī)范了考勤管理資料,真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,同時規(guī)范了員工請假程序,使工作的秩序得到了良好堅持。
4、文體活動方面(計劃):公司計劃每月組織了一次文體活動,活動項目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等,經過比賽,賽出了友誼,賽出了風格,把公司年輕員工的青春活力得以展現,也增強了團體之間團結合作的友情。
5、會議紀要和費用控制管理:組織召開公司的各種會議以及相關費用的結算工作,做好會議紀要的跟進,以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度,對公司預算制度的推動作出了基礎管理工作,使各部門對資金管理加深了認識,為全面預算作出了很好的引導。
6、文件和檔案管理
A、檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子檔案的雙檔案,及時進行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。同時進行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
B、文件管理:公司由行政中心組織對所有文件管理員進行培訓,對各部門、公司、外部的文件和制度統(tǒng)一進行了梳理,從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。的精細度,逐步使公司的ERP軟件的實施取得了階段性成功。
三、存在問題
成績的取得離不開公司正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題及不足:
1、安全和環(huán)保管理方面:今年發(fā)生多起安全事故,超過了公司年度制訂的計劃和目標。安全和環(huán)保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問題,公司下一階段將加大管理力度,同時在污水處理和生產設備上進行技術改造,加大勞動保護用品使用和工藝紀律的管理力度,杜絕降低同類問題的再發(fā)生。
2、員工關系管理方面:今年10月份發(fā)生了一齊員工群體性怠工事件。事件盡管過去了,但留給我們的思考是深刻的,這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流,了解員工的思想動態(tài),提升管理技巧和工作方法;另一方面我們在今后制訂管理制度時要留有余地,不能把制度框死,造成今后修改完善后較被動的局面。第三,我們今后要加強思想教育工作,平時做好員工價值觀的引導,讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自我的觀念和工作方式,能多為員工辦實事,解決員工的困難事情,提升自我的親和力,要起到上情下達和下情上呈,起到橋梁作用,能夠及時把員工信息收集后給高層管理者作決策。
3、質量體系管理還需更加深化:20__年公司先后進行了10次內審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的,其中有60%以上是執(zhí)行中出現的問題,這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導職責,一方面要對員工的工作進行監(jiān)督,另一方面要對員工進行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態(tài)培訓,讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣和提升個人的執(zhí)行本事。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
5、公司宣傳力度有待加強。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
6、要增強服務意識,提高員工滿意度。行政人事部的工作性質要求就是兩個字——-“服務”,僅有先做好服務生的主角才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
所以,為做好20__年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
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