2020年春節(jié)文化和旅游假日市場工作總結(jié)
截止2020年2月10日,春節(jié)假日期間我市共接待游客x萬人次,實現(xiàn)旅游收入x億元。其中,方特旅游區(qū)接待x萬人次,收入x萬元。春節(jié)假期,全市酒店平均入住率達72%。
一、高位推動,假日旅游市場安全文明
2月5日農(nóng)歷大年初一,省文化和旅游廳廳長袁華赴蕪湖督查春節(jié)期間文化和旅游市場供給、安全生產(chǎn)、市場秩序、文明旅游等工作開展情況,并對我市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行調(diào)研。袁華一行先后來到蕪湖市博物館和方特旅游區(qū),實地檢查文博展覽、消防設(shè)施、游樂設(shè)施等,詳細了解假日期間我市文化旅游活動安排和市場促銷情況。袁華充分肯定了我市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展和安全防范、市場監(jiān)管等工作,指出節(jié)日期間一定要樹牢安全生產(chǎn)意識,做好文化旅游活動安全保障,加強文明旅游服務(wù)引導(dǎo),不斷深化文旅融合,加強市場促銷,推進長三角一體化合作,為廣大游客營造喜慶、祥和、歡樂的新春氛圍。
2月6日農(nóng)歷大年初二,市長賀懋燮對我市春節(jié)期間文旅市場活動安排、安全生產(chǎn)等工作進行檢查。賀懋燮一行先后來到方特夢幻王國、蕪湖古城,實地檢查游樂設(shè)施、監(jiān)控中心、施工現(xiàn)場等,詢問有關(guān)單位特種設(shè)備安全保障等工作開展情況,詳細了解春節(jié)期間值班值守和特色文旅活動安排。他強調(diào),節(jié)日期間一定要加強安全生產(chǎn)管理,做好文旅活動安全保障,加強市場監(jiān)管,推進文明旅游志愿服務(wù),深入挖掘地方特色文化,豐富節(jié)日文旅活動,為廣大游客營造喜慶、祥和、歡樂的新春氛圍。
節(jié)前,市領(lǐng)導(dǎo)曹哨兵、王芳分別率隊赴市重點旅游景區(qū)開展專項檢查,指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)做好假日安全生產(chǎn)、市場秩序、文明旅游、產(chǎn)品供給、值班值守等工作。市促進旅游業(yè)改革發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部署開展春節(jié)假日旅游市場綜合督查,5個督查組分別對全市8家A級景區(qū)、7家星級飯店、10家旅行社進行隨機檢查,重點就春節(jié)旅游的安全保障和市場秩序進行督查,要求相關(guān)單位落實旅游安全主體責(zé)任,及時查找、整改存在的安全隱患。各縣區(qū)(經(jīng)開區(qū))均開展旅游市場和安全專項檢查工作,制定24小時值班制度。單位負責(zé)人帶班在崗。七天假期,全市旅游市場安全、文明、有序,旅游安全無事故。
二、文旅融合,假日旅游市場精彩紛呈
假日期間,我市持續(xù)開展“歡樂蕪湖”春節(jié)文化旅游宣傳營銷活動,在《蕪湖日報》開辟專版,發(fā)布全市重點景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游的節(jié)慶文化游樂活動。在安徽音樂廣播電臺、浙江之聲廣播電臺專題發(fā)布文旅活動咨詢。充分發(fā)揮官方網(wǎng)站、微博、微信等新媒體平臺作用,圍繞“來安徽過大年,到蕪湖享歡樂”主題,推出《必看!2020年春節(jié)假期文旅活動指南新鮮出爐!趕緊收藏起來吧!》、《來安徽過大年——到蕪湖,享歡樂→認認真真過個年,熱熱鬧鬧迎新春!》等內(nèi)容,受到廣泛關(guān)注和好評。
假日期間,我市迎來闔家探親、休閑體驗的客流高峰,家庭自駕出游占據(jù)主流。春節(jié)假日,全市各重點旅游景區(qū)活動精彩紛呈,給游客提供了多種歡樂體驗。
方特東方神畫開啟“新春廟會夜場”系列活動,翔龍舞盛世、吉祥中國年、金豬賀新歲、迎春納百福等4個區(qū)域的22組花燈點亮游客歡樂之旅。除了賞花燈、逛樂園,園區(qū)內(nèi)還有60多種各地美食讓游人大快朵頤。精彩紛呈的絕活雜技、精妙絕倫的國粹變臉、熱情洋溢的迎春大巡游、載歌載舞的篝火晚會,一系列繽紛的慶典活動在帶給游客歡樂的同時,盡顯中國傳統(tǒng)文化風(fēng)采。
馬仁奇峰“網(wǎng)紅”景點再次帶領(lǐng)游客挑戰(zhàn)“三重心跳”:“心跳1”是絕壁天梯玻璃棧道,懸空穿越棧道,挑戰(zhàn)層層險、步步高的絕壁五層全透明玻璃天梯,震撼感觀;“心跳2”為絕壁爆裂冰河,走進懸空于懸崖峭壁的爆裂冰河,恍若穿越到了冰河世紀(jì)。隨即烏云傾壓而來,電閃雷鳴中,一股強勁的龍卷風(fēng)伴隨著暴風(fēng)雪,呼嘯而至,腳下的冰河也開始破裂……;“心跳3”為挑戰(zhàn)飛龍玻璃橋,這是首座將文化、體驗融為一體的高空玻璃橋。穿越高空飛龍玻璃橋,游客可以高空中感受玻璃突然破碎的心跳刺激體驗。
鳩茲古鎮(zhèn)景區(qū)舉辦第四屆新春民俗燈會,共有40多組具有民俗特色的燈組供游客觀賞。古鎮(zhèn)主打傳統(tǒng)徽派建筑群,讓游客體驗原汁原味的徽派文化。在趕大集環(huán)節(jié),景區(qū)還設(shè)置了“趣味百燈”闖關(guān)游戲等你挑戰(zhàn)。古色古香的古鎮(zhèn),配上美輪美奐的燈組,再加上精彩絕倫的民俗表演,鳩茲古鎮(zhèn)民俗燈會已經(jīng)成為蕪湖人民新年期間游玩觀賞的好去處。新華聯(lián)大白鯨海洋公園游園會舉辦“新春游園會、白鯨賀新年”主題活動,邀請南獅民俗傳承人進行經(jīng)典的舞獅表演,為公園增添濃郁歡樂氛圍。
春節(jié)期間,蕪湖市博物館從南京博物院引進了《賀歲——來自南京博物院的己亥迎春禮物》新春特展,展出了包括清宮舊藏的同治皇帝大婚瓷、清代蘇州桃花塢年畫在內(nèi)的130余件精美文物,通過展覽和活動介紹春節(jié)的文化寓意和吉祥愿景,將美好的祝福傳遞給大家。
蕪湖的各地鄉(xiāng)村也成為休閑游玩的好去處。春節(jié)期間的蕪湖縣西河古鎮(zhèn),散發(fā)著濃郁的年味,古鎮(zhèn)上西河別院、萬年客棧、西美咖啡、金谷春等民宿賓客如云,游客在寧靜的古鎮(zhèn)享受愜意的假日時光。南陵縣舉辦“村長有約——到靄里過小年”活動,圍繞“迎新納福、愛在靄里”主題,用最豐盛的年貨、最年味的家宴、最鄉(xiāng)土的民俗表演、最美麗的風(fēng)景喜迎八方賓客。無為縣舉辦第六屆“濡水情”鄉(xiāng)村民俗文化展演,既有魚、龍、馬燈等傳統(tǒng)燈會的展示,也有快板、旗袍秀和地方傳統(tǒng)戲曲表演,讓游客在傳統(tǒng)文化中體會春節(jié)的意義和幸福的滋味。
三、齊抓共管,假日旅游市場繁榮有序
全市各地、各旅游企業(yè)大力推進優(yōu)質(zhì)旅游,努力滿足廣大游客對美好假日旅游、生活的需求。春節(jié)期間,我市旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加完善,旅游公共服務(wù)更加健全,文明旅游、誠信經(jīng)營等成為自覺。加大旅游市場秩序整治力度,確保春節(jié)期間全市旅游市場安全文明穩(wěn)定有序。
春節(jié)前后,全市多部門聯(lián)合行動,重點打擊“黑導(dǎo)”“黑社”“黑店”和“黑車”等各種嚴(yán)重侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。重點對星級飯店落實衛(wèi)生防疫;旅行社超范圍經(jīng)營、不合理低價游、虛假廣告宣傳、不簽訂合同或合同不規(guī)范、強迫購物消費等違法違規(guī)行為,導(dǎo)游使用全國導(dǎo)游之家APP情況等;實現(xiàn)全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺旅行社信息完善率、電子合同簽訂、團隊信息填報、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)時APP啟用“四個全覆蓋”進行了重點督查檢查。
假日期間,全市重點景區(qū)嚴(yán)格按照核定的最大承載量,通過門禁系統(tǒng)等高科技設(shè)備,對景區(qū)游客予以動態(tài)監(jiān)控,并通過多種渠道及時面向社會公眾發(fā)布,引導(dǎo)游客合理安排行程。假日期間,全市所有公交線路首末班時間不變,安排1800名公交駕駛員、投放運營車輛x輛次、安排x趟次,加強智能調(diào)度的運用,將蕪湖站東廣場、弋江客運站、鳩茲廣場、方特旅游區(qū)等列為重點人員集散地,確保足夠運力,同時還做好了方特旅游區(qū)、鳩茲古鎮(zhèn)等景區(qū)晚場游園活動的交通保障工作。
全市各景區(qū)均廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動,安排志愿服務(wù)人員,從檢票進門就開始對游客進行指引,積極為廣大游客提供咨詢和幫助。景區(qū)內(nèi)隨處可見倡導(dǎo)文明旅游、保護環(huán)境的標(biāo)語。文明旅游不僅使景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)得到持續(xù)改善,也使市民和游客的文明素養(yǎng)有了很大提升,文明旅游蔚然成風(fēng)。