心理咨詢熱線2020年工作總結(jié)
2020年過去了，“XX”心理咨詢熱線已經(jīng)走過8年多。這一年可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞：忙碌、成長(zhǎng)和希望。一年來，“XX”心理咨詢熱線在市委宣傳部、南京市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體志愿者的共同努力下，以促進(jìn)南京市民心理健康為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，成績(jī)斐然。
一、熱線工作量：
接聽來電1280例
新浪微博、騰訊微博共發(fā)微博 2810條
微信公眾號(hào)發(fā)布90篇，參與人次達(dá)665人次
二、熱線內(nèi)部學(xué)習(xí)
敘事治療師、南京心理學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)趙兆博士為志愿者們作“敘事療法”系統(tǒng)性的培訓(xùn)
開展志愿者拓展訓(xùn)練和培訓(xùn)活動(dòng)。
三、熱線對(duì)外培訓(xùn)
志愿者老師多次下基層為銀行開展員工作心理咨詢和心理疏導(dǎo)講座
四、隊(duì)伍建設(shè)
被推薦參加第三屆江蘇志愿者服務(wù)展示交流會(huì)南京獲獎(jiǎng)項(xiàng)目(團(tuán)隊(duì))專題展示
招募了的一批資質(zhì)優(yōu)秀的心理咨詢志愿者。
回顧過去一年、展望新的一年，我們對(duì)未來的工作充滿信心和勇氣。在新的一年里，“XX”熱線全體志愿者繼續(xù)秉承“公益精神、專業(yè)技能、助人自助、奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，繼續(xù)為廣大市民做好心理健康服務(wù)工作傾盡綿力。