心理咨詢熱線2020年工作總結(jié)
2020年過去了，“XX”心理咨詢熱線已經(jīng)走過8年多。這一年可以概括為三個關(guān)鍵詞：忙碌、成長和希望。一年來，“XX”心理咨詢熱線在市委宣傳部、南京市總工會領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在全體志愿者的共同努力下，以促進南京市民心理健康為目標，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，成績斐然。
一、熱線工作量：
接聽來電1280例
新浪微博、騰訊微博共發(fā)微博 2810條
微信公眾號發(fā)布90篇，參與人次達665人次
二、熱線內(nèi)部學習
敘事治療師、南京心理學會秘書長趙兆博士為志愿者們作“敘事療法”系統(tǒng)性的培訓
開展志愿者拓展訓練和培訓活動。
三、熱線對外培訓
志愿者老師多次下基層為銀行開展員工作心理咨詢和心理疏導講座
四、隊伍建設(shè)
被推薦參加第三屆江蘇志愿者服務(wù)展示交流會南京獲獎項目(團隊)專題展示
招募了的一批資質(zhì)優(yōu)秀的心理咨詢志愿者。
回顧過去一年、展望新的一年，我們對未來的工作充滿信心和勇氣。在新的一年里，“XX”熱線全體志愿者繼續(xù)秉承“公益精神、專業(yè)技能、助人自助、奉獻社會”的理念，繼續(xù)為廣大市民做好心理健康服務(wù)工作傾盡綿力。