人只有在不斷的總結(jié)中才能成長進步,總結(jié)這一階段的工作做出的成績,未完成的工作,得到的成長,自己的不足。計劃未來目標(biāo),有獎懲措施,可量化可供審核和監(jiān)督。下面是小編給大家整理的文員個人半年工作總結(jié),希望大家喜歡!
時光飛逝,日月如梭,我來到____已經(jīng)整整半年。一轉(zhuǎn)眼20____半年也已告一段落,回顧這半年時間,我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,和在各位同事的支持和配合下,立足本職,積極展開工作,順利完成著自己所負(fù)責(zé)的一個又一個工作任務(wù),20____年于我來說是接受挑戰(zhàn)、充滿希望、收獲經(jīng)驗和不斷突破的一年。非常感謝公司給我這個展現(xiàn)自己能力的平臺。
下面我來總結(jié)一下20____年上半年的工作情況以及對下半年的工作計劃。
首先是我對行政文員崗位工作做的一個總結(jié)。
在這期間,我在財務(wù)工作上堅持做到了如下幾點:
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2、支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須各領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人簽字或電話確認(rèn)。
3、收到款項及時通知相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo),收到支票及時到銀行進賬,保證了款項的快速收回。
4、建立健全現(xiàn)金、銀行日記帳,準(zhǔn)確及時逐筆記載資金收付,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
5、制作資金狀況表,應(yīng)付銷售費用計劃,準(zhǔn)確核算準(zhǔn)備各銀行每月應(yīng)付利息等。
6、每月月底及時準(zhǔn)備好回單,及時報銷費用,保證后面其他財務(wù)工作順利進行。
7、基本完成各大銀行法人和法人章,財務(wù)章的變更。
8、嚴(yán)格按照合同審核各加工運輸單位費用,進行掛賬,付款(知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,對此工作必須要十分了解,十分謹(jǐn)慎,十分細(xì)致,它是財務(wù)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有很重要的地位,不僅要處理好工作本身,更要處理好與對內(nèi)對外相關(guān)人員的關(guān)系)。
今年的上半年,由于領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鼓勵,在去年的工作基礎(chǔ)之上增加一些我自己力所能及的行政事務(wù);由于在這半年內(nèi)兼任辦公室行政工作,我負(fù)責(zé)了辦公用品的采購及領(lǐng)用,辦公室衛(wèi)生保持,環(huán)境優(yōu)化,車票、機票、餐飲等預(yù)訂,和接待工作,這些都讓我開始了解如何與不同的人打交道,和學(xué)習(xí)到了一些待人接物的禮儀知識。我很感激這些細(xì)小的工作,讓我了解到了做事需要用心,細(xì)致。
以上就是我對20____年上半年的總結(jié)了。在今后的工作中,我會依然保持積極的心態(tài),熱情的態(tài)度,完成今后的一個又一個工作任務(wù)。
下面是我對下半年工作的計劃及態(tài)度匯報。
要作為一個合格的出納,我必須具備并堅持以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、要恪守良好的職業(yè)道德。
3、要有較強的安全意識,做好對現(xiàn)金、支票、各種有價票據(jù)等的保管。
4、要有很好的溝通能力。特別是銀行等客戶單位的溝通。
5、不管做什么工作都要有較強的團體意識,有責(zé)任心,要善于思考,做事有頭有尾,不推卸責(zé)任。
6、養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,工作習(xí)慣,善于歸納,善于總結(jié),在不斷的總結(jié)中找出缺點,及時糾正,制定明確的目標(biāo),不斷努力創(chuàng)新。
時間過得真快,這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里,現(xiàn)在已經(jīng)過去了,整整一年的時間,今年上半年工作讓我印象非常深刻,這半年的時間積累,讓我更加清楚地認(rèn)識到了我們公司的文化,也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習(xí)的東西,也在這個過程當(dāng)中,進步了自己很多,轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了,可是我依然留戀,也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作,作為您辦公室的文員,我為自己來到公司這里而感到驕傲,也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。
首先可以說我是你新員工,因為自己來的時間并不是非常久,我希望能夠接受到周圍同事的認(rèn)可,也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展,所以我一直都非常努力,也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可,現(xiàn)在過去半年的時間,我真的看到了一些效果,真的非??释眠@樣的心態(tài),用這樣的方式去思考,這一點是毋庸置疑的,也是我需要去踏踏實實保持下去的,半年說長也不長,我一直都非常堅定自己的狀態(tài),在辦公室這里有著非常好的工作氛圍,我們都處在一個好的工作環(huán)境下面,大家平時都相互之間比較融洽,遇到了問題也會相互請教,這是讓我印象非常深刻的,也是讓我感到無比幸運的一點,自己經(jīng)常會有一些工作,上面的問題,周圍同事會給予一些意見,或者幫助。
我很感激這里的一切,勇敢及同事對我的一些幫助,因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己,也會讓自己在這個過程當(dāng)中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學(xué)習(xí)的東西,雖然上半年的工作已經(jīng)過去了,可是我一定會更加用心,更加努力的去提高自身的工作,也會把這些細(xì)節(jié)做得更好,我感激周圍同事,也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間,在這里的每一天,我都感覺到非常的高興,很充實,作為辦公室的文員,我會進一步提高自己的工作水平,讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我,這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求,我很感激半年來的這一切,相信在未來,我能夠做得更好,半年的成長與學(xué)習(xí)是一個對自己的磨礪,通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗,提高自己的水平是非常不錯的,我感覺公司對我的培養(yǎng),我會繼續(xù)努力的。
轉(zhuǎn)眼間,我在這里工作了六個月。作為文員,這六個月來,我學(xué)到了很多東西,每天都很充實,是這是我的人生另一個新起點!剛開始來的第一天,我見到主管都緊張得很,說話也說不好。我這個人學(xué)東西比較慢,但我很認(rèn)真學(xué)。工作上的事情,我以前在學(xué)校沒怎么接觸,很多事情都要學(xué)。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。以下是我這半年的工作總結(jié):
一、上下班時要整理好前臺的物品,讓前臺保持整潔。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。每天報紙要整理好,飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、廠服等。當(dāng)員工領(lǐng)用廠服時,要做好登記。如果物品壞了如:門壞了就要叫電工維修;如果電腦有問題就要找網(wǎng)管啊爽,有什么問題都要想辦法解決。其實這些小事情我一開始只會問主管,又不敢問其他人,后來主管讓我去自己去問,起初還有點討厭,但久了發(fā)現(xiàn)問一下別人沒什么,從而提高了自己的膽量和溝通能力。
二、接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,接待客人要笑臉相迎,親切大方。引客入座后要給水客人,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。我知道,我自己還很多需要學(xué)習(xí)和改進的地方,我會很努力,爭取得到別人的認(rèn)同。
三、當(dāng)有新員工進入公司,經(jīng)過面試后,問清楚新員工什么時候來上班,并要幫他們辦理入職手續(xù)。當(dāng)有員工離職時,首先要向其部門主管了解情況,再做適當(dāng)?shù)奶幚?,最后才辦離職手續(xù),離職期限一般要一個月,若到期,就辦理離職和工資結(jié)算。
四、做好在飯?zhí)贸燥埲藛T登記,并在月底更新吃飯人員登記表,并及時寫好飯卡,給飯?zhí)冒⒁碳爱?dāng)阿姨給我表格時,要盡快計算每個人整月的餐費,并貼在公告欄上,給員工核對。
五、員工的考勤登記,大約3-5天做一次,要在月初做好上一個月的考勤記錄表,并貼出給員工核對,若有錯要及時進行修改。
六、平時做宿舍人員登記,及時更新表格。當(dāng)電工抄好電表,并交表格給我,就要把電度數(shù)填進電腦里。在月初要做好住宿的員工的個人水電費用,并貼出給員工核對,若有錯要及時進行修改。
七、在__月13號之前做好工資表,要更新表格,將新員工或離職員工進行修改,之后要填寫好考勤、社保、餐費、工齡補助及其他費用等。要查看是否有轉(zhuǎn)正員工和調(diào)薪、調(diào)崗員工,并對這些員工的工資進行修改。
八、當(dāng)__月15號發(fā)放工資后,若有員工工資錯漏,要作登記,并要部門證實是否真的存在錯漏,做好表格,貼出給員工核對,并在下個月補回或扣回。
記得第一次做這些事時,感覺挺困難,認(rèn)識的人又不多,自己又不能大膽點問其他人。經(jīng)過幾個月的試用期,我覺得自己還可以勝任這個職位,雖然現(xiàn)在我還是做得不夠好,但我會盡力去做好每件事情。
在接下來的工作中,我要提升自己的辦事能力和溝通能力,我不能做到百份百,至少我做到自己不后悔!
半年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、半年來的工作表現(xiàn)
1、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
3、強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結(jié)及對下半年的工作計劃如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo),較好的履行了部門職責(zé),用心發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù),切實做到了保障有力
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認(rèn)真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé),做到計劃有依據(jù),采購有程序,保管有規(guī)定,進出庫手續(xù)齊全,定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作,完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修。
二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,堅持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實現(xiàn)了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。
三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機關(guān)臨時辦公地點,為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
7、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,帶給服務(wù)。
三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù),用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動,我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調(diào)工作中,堅持多匯報、多請示,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中,認(rèn)真做好與市委、團中央的工作協(xié)調(diào),實現(xiàn)了活動成功舉行,各方滿意的效果。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認(rèn)真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動各方面的用心性,確保黨組決策早傳達(dá)、早落實。
四、下半年工作計劃
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。