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黨委信息值班工作總結(jié)

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黨委信息值班工作總結(jié)

值班工作是黨委機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐,是確保機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)行、緊急情況及時處理的一項(xiàng)重要工作。近年來,我們縣委辦公室在市委辦和市委值班室的指導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣中心,按照“抓管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促提高”的總體思路,努力推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,充分發(fā)揮了值班工作的信息主渠道和縣委機(jī)關(guān)的樞紐作用,確保了政令暢通,推動了各項(xiàng)工作的開展。去年,縣委值班室被省委辦公廳評為全省黨委系統(tǒng)值班工作先進(jìn)單位?,F(xiàn)將我們值班工作開展情況匯報如下:

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高整體素質(zhì),為開創(chuàng)值班工作新局面提供保證

要做好值班工作,首要的是建設(shè)一支政治可靠、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的值班工作隊(duì)伍。幾年來,我們始終把加強(qiáng)值班隊(duì)伍的自身建設(shè)作為提升值班工作整體水平的根本保證,采取有力措施,抓緊抓實(shí)。一是嚴(yán)把入口、配強(qiáng)人員。為做好值班工作,我們對進(jìn)入值班室工作的人員嚴(yán)格實(shí)行選拔、考試、試用制度,力求把那些政治素質(zhì)好、知識水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀干部選配到值班隊(duì)伍當(dāng)中來。同時,在人員相對較少的情況下,我們按照“編內(nèi)調(diào)整、相對固定”的原則,在辦公室內(nèi)部建立骨干力量全員值班機(jī)制。目前,縣委值班室已有專兼職值班人員××人。其中副科級以上干部××人。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。值班工作具有很強(qiáng)的政治性、政策性、時效性。為使值班人員時刻注意與中央、上級黨委和縣委保持高度一致,始終保持較高的政治敏感性和政治鑒別力,我們堅(jiān)持把加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為值班人員的必修課,堅(jiān)持采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,不斷提高自身綜合素質(zhì)。特別是始終堅(jiān)持和推行了“集中學(xué)習(xí)日”和系統(tǒng)培訓(xùn)制度。在日常工作中,把每周五下午固定為集中學(xué)習(xí)時間,組織值班人員深入學(xué)習(xí)政策理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,根據(jù)工作需要不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。僅去年以來,我們就專門組織了××期由全縣黨委系統(tǒng)值班人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。從政策理論、法律知識到基本的省、市、縣情,從接收電話電報到各類突發(fā)事件的辦理規(guī)則、辦理程序等都進(jìn)行了深入細(xì)致的培訓(xùn)。進(jìn)一步增強(qiáng)了值班人員的政策理論水平和政治敏銳性,提高了處理復(fù)雜問題、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。使他們在工作中時時做到胸懷大局、體現(xiàn)黨委和領(lǐng)導(dǎo)意圖。三是增強(qiáng)責(zé)任意識、培養(yǎng)吃苦精神。在工作中,我們要求值班人員始終牢固樹立“值班工作無小事”的責(zé)任意識,對接打每個電話、收發(fā)每個文件都要迅速反應(yīng)、細(xì)心對待、謹(jǐn)慎處之。同時,要求值班人員大力弘揚(yáng)能吃苦、善團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的精神,既能夠及時有效處理好值班過程中的每一件事,又要耐得住寂寞,守得住艱苦,形成務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)。

我們通過持續(xù)抓值班隊(duì)伍建設(shè),目前縣委值班室人員全部具備了會準(zhǔn)確接洽公務(wù)、會現(xiàn)代化辦公、會綜合文字、會協(xié)調(diào)督辦的“四會”能力。都能夠及時、果斷、準(zhǔn)確處置值班過程中每件事情。比如,今年×月×日(星期日),縣城有×多居民因?qū)Ω浇徽诮ㄔO(shè)的加油站持有異議而集體到縣委值班室上訪,并表示當(dāng)天還要組織人員到北京和石家莊去上訪。而在現(xiàn)場則有一部分居民與施工方發(fā)生了爭執(zhí)。了解情況后,值班人員當(dāng)即向帶班主任、縣委主管領(lǐng)導(dǎo)做了匯報。隨后,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,協(xié)調(diào)公安、信訪部門派出人員趕赴現(xiàn)場開展工作,避免了矛盾進(jìn)一步激化??吹缴显L居民情緒比較激動,值班干部又耐心地向他們細(xì)致講解有關(guān)政策和信訪程序,讓他們相信黨委、政府能夠認(rèn)真維護(hù)居民利益。通過細(xì)致的思想工作,使上訪人員打消了繼續(xù)上訪的念頭。

二、樹立大值班理念、突出工作重點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確把握決策先機(jī)提供有效服務(wù)

隨著形勢的發(fā)展,現(xiàn)在的值班工作已不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“接、傳、收、查”,更重要的是發(fā)揮信息主渠道的作用,為領(lǐng)導(dǎo)在第一時間內(nèi)提供第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確把握決策先機(jī)提供服務(wù),當(dāng)好群眾與黨委聯(lián)系和溝通的橋梁紐帶。因此,我們在努力提高值班日常工作水平、樹立黨委機(jī)關(guān)“窗口”形象的同時,突出緊急情況重大事件報告和處置這個值班工作的第一要務(wù),緊緊圍繞情況報告、領(lǐng)導(dǎo)批示意見督辦落實(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),著力為黨委實(shí)施正確決策提供參謀服務(wù)。

為更好地處置緊急重大情況,提高應(yīng)急處置能力,自××年起,我們先后××次印發(fā)了《關(guān)于做好各類緊急重大信息報告工作的通知》,把做好緊急情況重大事件的報告處理工作列上重要議事日程,明確了緊急情況重大事件報告的工作程序。同時,對緊急重大信息的報告工作實(shí)行一票否決制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門一旦出現(xiàn)遲、漏、瞞、誤報情況,造成嚴(yán)重影響的,堅(jiān)決追究主要領(lǐng)導(dǎo)人和直接領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,并在年度工作實(shí)績考核中取消本單位及相關(guān)責(zé)任人的評優(yōu)資格。去年×月份,根據(jù)市委辦公室新增的相關(guān)制度,結(jié)合我縣實(shí)際,又制定完善了《緊急情況重大事件辦理流程圖》、《對緊急情況重大事件報告具體范圍和擬辦意見的規(guī)定》和《緊急情況重大事件應(yīng)急處置預(yù)案》等,對處理緊急情況重大事件報告工作的原則、范圍、內(nèi)容、程序及等進(jìn)一步做了明確具體的規(guī)定。使報告工作的每一個環(huán)節(jié)有據(jù)可依、嚴(yán)格有序,確保了各類緊急、重大、突發(fā)事件的及時上報、及時處理。去年,我縣境內(nèi)發(fā)生了××特大交通事故。縣委值班室接到報告后,立即啟動緊急重大事件應(yīng)急處置預(yù)案。在第一時間內(nèi),把相關(guān)信息傳遞給縣委、政府和各相關(guān)部門,為領(lǐng)導(dǎo)及時決策和實(shí)施有效指揮爭取了時間,贏得了主動。由于反應(yīng)迅速、決策果斷,在接報后×分鐘內(nèi),縣領(lǐng)導(dǎo)和交管、醫(yī)護(hù)人員就趕赴事發(fā)現(xiàn)場,一個小時內(nèi)就把所有傷員從百里外運(yùn)送到縣城醫(yī)院進(jìn)行救治。體現(xiàn)出了黨委在應(yīng)對突發(fā)事件下的執(zhí)政能力。

三、健全制度、規(guī)范運(yùn)行,努力保證黨委機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)

保證黨委機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)是值班工作的重要職責(zé)之一。近年來,我們按照“職責(zé)明晰、管理規(guī)范、效率優(yōu)先、獎懲嚴(yán)明”的原則,先后建立健全了完善的《值班工作制度》、《值班人員信訪接待制度》、《值班交接班制度》、《緊急情況重大事件報告處理規(guī)范》、《處理突發(fā)事件工作預(yù)案》等各項(xiàng)值班工作規(guī)章制度和工作運(yùn)行機(jī)制。達(dá)到了無事當(dāng)有事準(zhǔn)備,遇事不亂,果斷處置。在此基礎(chǔ)上,針對黨委系統(tǒng)工作特點(diǎn),采取和堅(jiān)持了五項(xiàng)作制度,使使值班工作規(guī)范化、制度化。

第一、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制??h委值班室由縣委辦×位副主任輪流帶班,全天24小時指導(dǎo)值班工作。同時,還明確了帶班的縣委領(lǐng)導(dǎo)。一旦出現(xiàn)緊急情況、重大突發(fā)事件,由值班人員按照《緊急情況重大事件報告處理規(guī)范》及時向帶班副主任請示匯報,緊急情況可直接向縣委主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,保各類事件處理及時、有效。

第二、采取晝夜分班制。正常工作日,白班由秘書科工作人員協(xié)助值班工作,處理一般性事務(wù)。夜班由值班工作人員輪崗,具體負(fù)責(zé)各類事件的接報、處理及反饋工作。值班過程中,要求工作人員認(rèn)真填寫《值班工作日志》、《來文登記表》和《明傳電報處理單》。并嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),確保各類事件處理不斷檔,不遺漏。

第三、推行首辦責(zé)任制。值班人員接到領(lǐng)導(dǎo)工作指令或接報緊急突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人,從接報登記、情況核實(shí)、跟蹤查詢、情況反饋幾個環(huán)節(jié)全程落實(shí),一包到底,做到事事有回音、件件有著落。

第四、落實(shí)責(zé)任追究制。按照“誰值班、誰在崗、誰出事、誰負(fù)責(zé)”的原則,對值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題,嚴(yán)格分清責(zé)任,落實(shí)責(zé)任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時、工作出現(xiàn)被動局面,造成影響情節(jié)輕微的,對值班人員予以嚴(yán)肅批評教育,并停職反省;情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的,堅(jiān)決給予組織或紀(jì)律處分,并調(diào)離工作崗位。

第五、實(shí)行督導(dǎo)檢查制度。為使全縣黨委系統(tǒng)值班工作協(xié)調(diào)聯(lián)動、上下暢通,縣委值班室采取實(shí)地檢查與電話抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式,不定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班情況進(jìn)行檢查。特別是對有重大活動和敏感時期、春節(jié)、“五一”、“十一”期間,加大督促檢查力度,隨時通報檢查結(jié)果。這些行之有效的制度建設(shè),不但促進(jìn)了值班工作的科學(xué)化、規(guī)范化,而且確保了縣委機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮了為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參謀服務(wù)的作用。

四、注重基礎(chǔ)建設(shè)、建立“大值班”網(wǎng)絡(luò),努力提升值班和整體工作水平

=為保證值班工作的有效開展,我們不斷加大值班工作的基礎(chǔ)建設(shè)投入,優(yōu)化值班工作環(huán)境,努力為值班工作高質(zhì)、高速、高效提供可靠的物質(zhì)保障。一是落實(shí)值班人員待遇。我們堅(jiān)持每年從辦公經(jīng)費(fèi)中,拿出一部分資金作為值班工作專項(xiàng)補(bǔ)助,并在年終根據(jù)值班人員的具體工作表現(xiàn)進(jìn)行總體考評,對優(yōu)秀人員給予以一定的精神和物質(zhì)獎勵。充分調(diào)動值班人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是著力改善硬件。縣委值班室,按要求配齊了值班電話、錄音電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、專用微機(jī)、電視機(jī)等值班設(shè)備。為保證關(guān)鍵時刻不出問題,還在其他科室配置了備用微機(jī),以應(yīng)不時之需。每天還都安排值班車輛,確保遇有緊急情況可以隨時調(diào)度。三是健全網(wǎng)絡(luò)。我縣是××市率先開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真的縣(區(qū))之一,傳真通信網(wǎng)絡(luò)在一定時期一定范圍內(nèi)曾一度為我縣的值班工作做出了重要貢獻(xiàn)。隨著工作形勢的變化和通信手段的更新,我們進(jìn)一步提出各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門必須把值班工作的硬件建設(shè)落到實(shí)處,按要求在值班室配備電話、微機(jī)、傳真機(jī),達(dá)到有機(jī)構(gòu)、有人員、有設(shè)備的“三有”標(biāo)準(zhǔn)。同時,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門堅(jiān)持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,主要領(lǐng)導(dǎo)必須保證24小時聯(lián)絡(luò)暢通。目前,我縣已形成了以縣委值班室為樞紐,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班室為接點(diǎn),層層相連、上下暢通、快捷高效的值班網(wǎng)絡(luò)。為應(yīng)對各類緊急情況突發(fā)事件奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

正是有了這些保證,我們在××等重大工作中,隨時都保持了上下聯(lián)絡(luò)暢通,為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確地提供了眾多的第一手決策信息。去年以來,我們縣委值班室共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項(xiàng)××件,辦理緊急通知事項(xiàng)××件,接待群眾電話、信訪、人訪××人次,接處緊急重要情況報告××件次,傳辦上級黨委批示、指示××件次。這些工作未出現(xiàn)一次疏漏和差錯,為縣委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達(dá)貫徹提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。

近年來,我們通過樹立“大值班”理念,努力把值班工作與信息收集反饋、協(xié)調(diào)督查、調(diào)研分析、參謀決策等工作銜接一致,活躍了辦公室工作全局,取得了一定成效。但和兄弟縣區(qū)相比,我們在工作中還存在著許多不足。一些工作還需要進(jìn)一步往深里做、往細(xì)處做。我們決心以這次會議為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟縣區(qū)在黨委值班工作和其他方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,取長補(bǔ)短,進(jìn)一步提高我們值班工作和辦公室整體工作水平,努力開創(chuàng)新的工作局面!

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